Herramientas para el trabajo colaborativo.Laura olano cardenas

Nataly londoño correaJuan pablo roldan

Luisa fernanda ossa

introducción

Desde la creación de las nuevas tecnologías de la información, se han descubierto cada día más usos y aplicaciones

concretas de las mismas a ocasiones de la vida cotidiana por parte de los propios usuarios. así, para una persona que

cuenta con un teléfono inteligente o bien, que al menos tenga acceso a una computadora conectada a la red de redes, es casi

impensable pasar un día de su vida sin acceder al menos en un par de ocasiones a dichos aparatos. En lo anterior sin

considerar la “dependencia” de dichos ciudadanos a su(s) perfil(es) en las redes sociales. “we are social” vuelve a compartir

su amplio estudio sobre redes sociales e internet 2016 para definir claramente su uso en 30 países del mundo.

Aquí puede surgir la duda por saber si necesariamente este uso explosivo de las redes sociales y de la web 2.0 hace mejores

ciudadanos “info-alfabetizados” y a los dueños de los perfiles en las mismas. Si dichas herramientas aportan algo valioso al

desarrollo del trabajo colaborativo, tan valorado en los últimos años por empleadores, educadores y por toda la sociedad

actual.

(Clasesdeperiodismo.com, 2014)

VENTAJAS

TRABAJO COLABORATIVO

Relación con los clientes, a la hora de conocer sus

expectativas y opiniones

Con nuestros proveedores, para el seguimiento de un

servicio, proyecto, producto, etc.

Con nuestras alianzas, empresas con las que

colaboramos en un objetivo común

Relación con los propios empleados de la empresa, y entre ellos mismos, a la hora de realizar su trabajo diario.

HERRAMIENTAS 2.0

Facilitar la participación de todos los grupos de interés en múltiples ámbitos, como por

ejemplo en los servicios o productos que ofrecemos.

Mejorar la gestión del conocimiento dentro de

nuestra empresa, facilitando el acceso a una información

de interés completa y actualizada.

Disminuir los costes de nuestras actividades.

Aumentar la transparencia de nuestras actuaciones.

Facilitar la participación de todos los grupos de interés en múltiples ámbitos, como por

ejemplo en los servicios o productos que ofrecemos.

HERRAMIENTAS DE MICROBLOGGING TWITTER

( WWW.TWITTER.COM)

Es la herramienta más utilizada, que permite publicar mensajes a nuestros seguidores de una longitud máxima de 140 caracteres (denominados Tweets). Podemos considerar Twitter como un blog en tiempo real, mucho más interactivo, ya que nos permite ver, además de nuestras publicaciones, las publicaciones de los usuarios a quien seguimos.

Cada usuario de Twitter tiene un nick, que puede ser una parte de su nombre, un apodo, el nombre de nuestra empresa, es decir, lo que más encaje con el uso que vamos a hacer de Twitter.

Desde que Twitter ganó mayor popularidad, . A partir de ello, a los tuiteros más conocidos (término popular usado para referirse a un usuario de Twitter) se los llama tuitstars, y son en consecuencia usuarios muy leídos e influyentes.

(CEA, 2011

Ilustración 1. Aplicación de Twitter Fuente: (CEA, 2011)

Ilustración 2. Logotipo Twitter Fuente: (CEA,

2011

LAS REDES SOCIALES

Las Redes Sociales son espacios virtuales donde un usuario puede interactuar con otros usuarios. Se trata de una estructura social compuesta por grupos de personas conectadas por algún tipo de afinidad o relación que puede ir desde la amistad o el parentesco hasta intereses comunes. El funcionamiento de las redes sociales es simple, aunque cambia dependiendo de la red social en la que queramos ingresar. Por lo general, las redes sociales nos sirven para promocionar productos y/o servicios, promocionar a la empresa, ampliar el número de contactos y fidelizar creando vínculos.

Facebook: la red social mas grande

Facebook es la red social mas masiva y por esto muchas de las empresas aprovechan para darse a conocer por medio de la misma y creando un marketing digital que ha vuelto mas amigable la comunicación entre clientes y empresas aprovechando todas las herramientas digitales para impulsar sus negocios. Otro aporte colaborativo a resaltar en esta era de las telecomunicaciones.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS ESPACIOS TRIDIMENSIONALES, LOS USUARIOS PUEDEN ACCEDER A NUEVAS FORMAS DE VISUALIZAR LA WEB, EN FORMA TRIDIMENSIONAL UN CLARO EJEMPLO DE ESTO ES LA PLATAFORMA GOOGLE EARTH.

CONTENIDO LIBRE, LOS PROGRAMAS LIBRES Y LAS LICENCIAS "CREATIVE COMMONS" SON MUCHO MAS COMUNES EN LA WEB 3.O, COMO ES EL CASO DE JAMENDO.UN SITIO WEB DONDE ENCUENTRAS MÚSICA LIBRE PARA TUS PROYECTOS

IMAGEN TOMADA DE LA GALERÍA DE IMÁGENES DE GOOGLE, 28 DE SEPTIEMBRE DE 2016

IMAGEN TOMADA DE LA GALERIA DE IMÁGENES DE GOOGLE, 28 DE SEPTIEMBRE DE 2016

La web 3.0 es una web semántica, es la web de la nube, la interacción con los multidispositivos, los cuales permiten una interacción de los usuarios

WEB 3.0

NUBE

EJEMPLOS DE NUBE:SKYDRIVE: Es un servicio de Microsoft para guardar archivos en la nube. Ofrece 7 GB de almacenamiento gratuito, además esta aplicación incluye una versión reducida del Office. Para poder utilizar la aplicación es necesario tener una cuenta de Windows Live.

WETRANSFER: Es una plataforma de online que permite el almacenamiento en la nube, El servicio en modo gratuito nos permite enviar hasta 2 GB a 20 destinatarios con documentos, fotos, música, videos los cuales están disponibles durante 7 días. En la cuenta PLUS se pueden enviar archivos hasta de 20 GB y almacenar hasta 100 GB.

Logo SKYDRIVEFuente: Google

Logo WeTransfer Fuente: Google

Con la creación de nuevos espacios de almacenamiento, no sólo de datos sino de programas, algunos de los mejores servicios de almacenamiento son: Dropbox, google drive, box, skydrive.

En la gestión del conocimiento

Los usuarios pueden compartir, valorar y aportar comentarios, sugerencias y nuevas ideas a los contenidos publicados, y podrán trabajar conjuntamente desde diferentes lugares (tanto con otras personas de la empresa como con personas de empresas colaboradoras, clientes, etc.).

Adicionalmente, con el uso de estas herramientas mejoramos la gestión de nuestros recursos internos, ya que utilizamos espacios de almacenamiento virtuales evitando el sobredimensionamiento de nuestras infraestructuras tecnológicas.

Se dividen en varias categorías como : wikis, marcadores sociales, discos de almacenamiento online, publicación de documentos y presentaciones, gestión de fotos y video, gestión de notas, mapas colaborativos.

Discos de almacenamiento online, ejm: dropbox

Dropbox es una de las herramientas más usadas para el almacenamiento en la nube de documentos y una forma fácil y segura de compartir archivos con otras personas ya sean nuestros amigos, familiares o compañeros de trabajo. Y es que en este último ámbito Dropbox cuenta con un importante flujo de ingresos, puesto que hay más de 130.000 empresas que utilizan el servicio Dropbox for Business cada día.

Es particularmente práctico y útil cuando se comparte datos y enlaces con colaboradores distantes. Optamos en seguida por Dropbox porque esta solución hace las veces de plataforma colaborativa para el compartimiento del archivo.

Encontrar un documento en cualquier lugar. En términos de almacenamiento, es impecable porque se puede acceder a un documento dondequiera que estemos. Contrariamente a los emails, no necesitamos buscarlo entre varios intercambios de emails.

Almacenar datos en la nube de Dropbox son seguros (Escalante, 2012).

Logo de Dropbox Fuente: Google

Distribución de información en la red mediante la herramienta

Fuente: Google

FORO

Un Foro es una herramienta que favorece las discusiones, las opiniones y la compartición de ideas en línea. Permite proponer un tema de debate concreto, para que los usuarios puedan compartir información relevante, discutir y opinar sobre el asunto tratado, siempre de un modo libre e informal.(Herramientas para el trabajo colaborativo.

NETWORKING

Este tipo de redes sociales se utiliza principalmente para el networking entre sus miembros, para crear nuevos proyectos o vías de colaboración. Gracias a ellas, podemos contactar con posibles clientes, proveedores, directivos, etc. que pueden resultar de interés, facilitando así el encuentro entre profesionales con intereses comunes y la realización de colaboraciones y alianzas.(Herramientas para el trabajo colaborativo)

LINKED-IN

Red social orientada a los negocios, dedicada al networking en Internet, siendo su principal objetivo gestionar y establecer contactos profesionales, lo que nos puede permitir generar nuevo negocio.

FUENTEGOOGLE

En la planificación y gestión de proyectos

Un Proyecto es un proceso único que consiste en un conjunto de actividades coordinadas, con fechas de inicio y fin, llevadas a cabo para lograr un objetivo conforme con requisitos específicos y compromisos de plazos, costes y recursos. Algunas de las herramientas que nos pueden ayudar en la gestión colaborativa de tareas y proyectos. Para ello hemos establecido una clasificación de las mismas en función de su principal utilidad: Tareas y calendarios. Reuniones online. Mapas mentales y tableros colaborativos. Edición colaborativa de Documentos. Sites para la Gestión de Proyectos.

Algunas plataformas de planificación:

Google calendar Calendario outlook

Para la planificación y gestión de un proyecto

Fuente: Google

TRELLO

ayuda a organizar equipos de trabajo para la realización de tareas y agrega un componente similar al de las plataformas de gestión de proyectos, facilitando que se creen y administren tareas a partir de listas.

Las personas pueden utilizar esta herramienta por medio del correo electrónico. (COLDIGITAL)

Logo TRELLOFuente: Google

https://www.youtube.com/watch?v=vF1KS0Yr6gg

Video Explicativo de la herramienta

FUENTE https://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7931-5-herramientas-para-trabajo-colaborativo.html

QUIP

Características: permite crear, editar y compartir documentos, realizar chat en línea con los participantes. cuenta con soporte en 11 idiomas diferentes lo que facilita trabajar con personas en cualquier parte del mundo.

El funcionamiento es muy sencillo, el usuario puede crear un documento y agregar a sus colaboradores mediante los correos electrónicos.(COLDIGITAL)

Logo QUIPFuente: Google

Video Explicativo de la herramienta

https://www.youtube.com/watch?v=WKD2GtmpIpI

https://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7931-5-herramientas-para-trabajo-colaborativo.html

HACKPAD

Es una herramienta que permite crear espacios de trabajo colaborativo. Una de sus principales ventajas es que puede ser sincronizada con Dropbox, lo que permite que los archivos tengan un backup. Por otra parte permite embeber videos de diferentes plataformas como Vimeo y YouTube, así como también galerías fotográficas de Flickr.El acceso a la herramienta es gratuito y el registro para ingresar puede hacerse a través de una cuenta de Google o Facebook, si así lo desea el usuario(COLDIGITAL)

Logo HACKPADFuente: Google

https://www.youtube.com/watch?v=J2MCLkl5uYw

Video Explicativo de la herramienta

FUENTE https://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7931-5-herramientas-para-trabajo-colaborativo.html

POETICA

Es una plataforma muy conocida para trabajar de forma colaborativa, permite que varias personas trabajen en tiempo real y simultáneamente sobre un documento y lleva un registro de cambios y acciones realizadas. Entre sus características más destacadas sobresale que permite trabajar documentos en diferentes tipos de formato como Word, PDF y RTF. Por otra parte, da la opción de compartir y editar desde casi cualquier sitio en la web ya que vincula opciones como agregar un post de WordPress (si se usa Evernote), correos electrónicos, formularios online, entre otros.

BIBLIOGRAFÍA

Clasesdeperiodismo.com. (5 de 11 de 2014). Obtenido de Clasesdeperiodismo.com: http://www.clasesdeperiodismo.com/2014/05/20/conoce-estas-10-herramientas-colaborativas/

Escalante, A. L. (11 de 10 de 2012). Tics. Obtenido de Tics: http://ticsyherramientascolaborativas.blogspot.com.co/p/herramientas-colaborativas.html

Corporación Colombia digital. 5 herramientas para el trabajo colaborativo. Disponible en https://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7931-5-herramientas-para-trabajo-colaborativo.html (En línea 26 de septiembre de 2016).

Video Explicativo Herramienta Hackpad. Disponible en https://www.youtube.com/watch?v=J2MCLkl5uYw. (En línea 26 de septiembre de 2016)

Aula planeta. 25 herramientas TIC para aplicar el aprendizaje colaborativo en el aula y fuera de ella. Disponible en http://www.aulaplaneta.com/2015/07/14/recursos-tic/25-herramientas-tic-para-aplicar-el-aprendizaje-colaborativo-en-el-aula-y-fuera-de-ella-infografia/ ( En línea 25 de septiembre de 2016) Bajo licencia

Adroid ayuda. Los10 mejores servicios de almacenamiento online. Disponible en http://androidayuda.com/2012/09/09/los-10-mejores-servicios-de-almacenamiento-online/ . (En línea 26 de septiembre de 2016)