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HERRAMIENTAS A IMPLEMENTAR DENTRO DE LA SPIN OFF DE LA

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA

DIEGO ALEXANDER CASTAÑO ARISTIZABAL

Código: 1013418

CARLOS MARIO URIBE MUÑOZ

Código: 1014629

Trabajo de grado con el cual se pretende optar al título de Ingenieros de

Sistemas

Asesor

CARLOS ARTURO CASTRO CASTRO Jefe de Línea de Investigación en Ingeniería del Software y

Telecomunicaciones

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTAD DE INGENIERIA

MEDELLIN 2012

Herramientas para la creación de Spin off Universidad De San buenaventura – Seccional Medellín

Nota de Aceptación: Aprobado por el comité de grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad de San Buenaventura para optar al título de Ingenieros de Sistemas. _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________

____________________________________ Firma Asesor

____________________________________ Firma Calificador

Medellín, __________________ de 2012.


DEDICATORIA

Este proyecto de grado está dedicado por: Diego Alexander Castaño a:

Quiero dedicar este trabajo a todas las personas que han hecho posible que

mi estadía en la academia no se hubiese interrumpido, estas son, mis padres,

que siempre estuvieron ahí apoyándome para que no desfalleciera en los

momentos de dificultas, a mi esposa, que con todo su amor y cariño, hizo

posible que en ningún momento dejara de luchar por mis ideales y a mis hijas

que de una u otra forma son y seguirán siendo mi más grande motivación para

salir adelante. A los docentes de la academia por sus enseñanzas, por su

paciencia y por la motivación que impregnaban con sus cátedras.

Carlos Mario Uribe Muñoz a:

Primordialmente dedico este trabajo de grado a mis padres, quienes han sido

los que durante estos años de formación académica me brindaron apoyo y

fortaleza para seguir adelante con mis estudios.

Le doy gracias a Dios por brindarme la sabiduría y paciencia en todos los

momentos difíciles que se presentaron durante el transcurso de mi formación y

así concluir satisfactoriamente nuestro proyecto de grado.

En general:

A nuestra universidad puesto que nos brindo todas las herramientas necesarias para el desarrollo y elaboración de nuestro proyecto. A los docentes por su empeño y ayudas brindadas durante toda la carrera profesional, al incentivar y dar su mano, aportando en conocimiento la construcción de mejores alternativas de aprendizaje. También dedicamos a nuestro asesor de proyecto quien nos dio su sabiduría para la elaboración total de nuestro proyecto haciendo así posible el desarrollo totalmente de este.


AGRADECIMIENTOS

Queremos dar gracias, primero a dios por permitirnos esta gran oportunidad de

crecer tanto en lo personal como en el ámbito profesional y laboral, también

queremos hacer una mención especial a nuestro docente y asesor de prácticas

Carlos Arturo Castro Castro, por todo su compromiso, dedicación y especial

preocupación por que se cumplieran nuestros objetivos.

A todos los docentes y compañeros que nos acompañaron en este proceso. Y

por últimos queremos agradecerle a la Universidad de san Buenaventura, por

su generosa donación de los servidores en los cuales se pudo llevar a cabo la

realización de nuestro proyecto.


CONTENIDO

JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................................... 6

OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................... 8

FASES METODOLÓGICAS ..................................................................................................... 9

ACTIVIDADES .......................................................................................................................... 11

ESTADO DEL ARTE SOFTWARE LIBRE ........................................................................... 13

HERRAMIENTAS FREE UTILIZADAS EN LA SPIN OFF ................................................. 15

ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS (CMS) ................................................................ 15

ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES O CRM (CUSTUMER

RELATIONSHIP MANAGER) ............................................................................................. 15

HERRAMIENTAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO: .................................................... 15

CAPACITACIÓN EMPRESARIAL: .................................................................................... 15

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS: .......................................... 16

HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PARA ENCUESTAS: ............................................ 16

TIPOS DE LICENCIA SOFTWARE LIBRE .......................................................................... 17

Licencia GPL (General Public License) ............................................................................ 17

Licencia LGPL (Lesster General Public Licence) ............................................................ 17

Licencia BSD (Berkley Software Distribution) .................................................................. 17

Licencia MPL (Mozilla Public License) .............................................................................. 17

Licencia YPL (Yahoo Public License) ............................................................................... 18

MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 18

Spin Off: ................................................................................................................................. 18

DEFINICION DE VARIABLES PARA EVALUACIÓN DE SOFTWARE ........................... 19

RESULTADOS DE LA ENCUESTA ...................................................................................... 26

ANALISIS DE RESULTADOS ................................................................................................ 26

BITÁCORAS DE INSTALACION Y CONFIGURACION DE HERRAMIENTAS PARA LA

SPIN OFF .................................................................................................................................. 28

JOOMLA ................................................................................................................................ 28

VTIGERCRM ......................................................................................................................... 28

OSCOMMERCE ................................................................................................................... 28

MOODLE ............................................................................................................................... 28

DOTPROJECT ...................................................................................................................... 29


LIMESURVEY ....................................................................................................................... 29

DISEÑO DE PRUEBAS FUNCIONALES ............................................................................. 29

CASOS DE PRUEBA VTIGER CRM5 .................................................................................. 29

CASOS DE PRUEBA LIMESURVEY .................................................................................... 34

CASO DE PRUEBAS DOTPROJECT .................................................................................. 39

CASOS DE PRUEBA JOOMLA ............................................................................................. 46

CASOS DE PRUEBA MOODLE ............................................................................................ 53

CASOS DE PRUEBA OSCOMMERCE ................................................................................ 54

CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 59

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................ ¡Error! Marcador no definido.

INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Modelo de Mac call ___________________________________21

Figura 2. Matriz de valoración de la calidad del software CMS_______ 24

Figura 3. Matriz de valoración de la calidad del software CRM_______25

Figura 4. Matriz de valoración de la calidad del software Email_______26

Figura 5. Matriz de valoración de la calidad del software Mensajería

Instantánea__________________________________________26

Figura 6. Matriz de valoración de la calidad del software Comercio

Electrónico__________________________________________ 27

Figura 7. Matriz de valoración de la calidad del software de encuestas 27

Figura 8. Matriz de valoración de la calidad del software LMS_______ 27

Figura 9. Herramientas a implementar___________________________ 28

Figura 10.Tipos de licencias____________________________________ 29


JUSTIFICACIÓN

Hoy día en el auge de las TICS, vemos cómo crece a pasos agigantados la

implementación de herramientas software de carácter libre que permiten ser

adaptados a las necesidades de los usuarios para su propio beneficio y

potencializan la productividad y por ende la competitividad de las empresas sin

tener que realizar inversiones elevadas que repercute el hecho de invertir en

software que ofrezcan “x” o “y” servicio y son ofertados por grandes compañías,

permitiendo así el surgimiento del denominado software libre que prestan

servicios de muy buena calidad y cumpliendo con las expectativas de muchas

empresas, haciéndoles ahorrar dinero que pueden invertir en otros campos

operacionales.

En nuestro caso para la Spin Off que se trabaja desde el año pasado en la

Universidad San Buenaventura en el área de ingeniería de sistemas, se

requiere de todo tipo de tecnologías de información y comunicaciones que

permiten de una manera eficaz, agilizar y facilitar todos los procesos

organizacionales, implementando aplicaciones informáticas en pro de

transformar, almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos

necesarios para la operación normal de la empresa.

Se optó por utilizar Joomla como Administrador de Contenidos, por medio del

cual podremos construir nuestro portal que brinde la posibilidad de dar a

conocer los servicios ofrecidos por la Spin Off, estableciendo una estrecha

relación con clientes, empleados y proveedores, basados en una actualización

continua de la información de una manera rápida y fácil, los cuales son

características que caracterizan a Joomla convirtiendo este CMS como mejor

amigo hacia la consolidación empresarial.

En pro de identificar, atraer y retener clientes, contaremos con el software

Vtiger CRM 5 (Customer Relationship Manager) en relación a su interfaz

completa, amigable, compatibilidad con varios sistemas operativos, además

der ser una versión mejorada de otros CRM como SugarCRM. Este software

permitirá tener una vasta información acerca de clientes, y así direccionar

nuestros servicios a las necesidades que presentan estos mismos, con el fin de

lograr la satisfacción y consecuentemente la rentabilidad empresarial.

Otro aspecto de gran importancia, es la comunicación, pues a diario surge la

necesidad de comunicar o expresar ideas. Las organizaciones están optando

en considerar la comunicación como un elemento relevante dentro del

funcionamiento interno, estabilidad y toma de decisiones. Este tipo de

comunicación se puede dar a través de correo electrónico o mensajería

instantánea, y existen varios software de carácter libre para esta función.

Zimbra para el caso de correo electrónico y OpenFire como servidor de

mensajería instantánea, entre otros.


OBJETIVO GENERAL

Implementar herramientas de software libre y de código abierto para el

funcionamiento de la Spin Off de servicios de ingeniería de requisitos y

testing en la Universidad San Buenaventura.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Evaluar las diferentes herramientas de Software libre a implementar

dentro de la Spin Off. (variables, de usabilidad, comunidades, etc.)

Documentar el proceso de instalación y configuración de las

herramientas.

Diseño y unificación de la interfaz gráfica de los aplicativos.

Diseño y pruebas funcionales.


FASES METODOLÓGICAS

Pre-fases

- Reunión Adjudicación y formalización del proyecto

- Espera asignación asesoría técnica

- Reunión integrantes del proyecto y asesores proyecto, levantamiento

requerimientos iniciales.

- Justificación del proyecto.

- Definición de Objetivos

- Metodología de trabajo

- Elaboración de Cronograma de actividades versión 2.0

- Reunión presentación cronograma y levantamiento de nuevas

actividades, asesor de proyecto.

Fase 1

- Definición de variables para evaluar calidad de las herramientas de

software.

- Diseño de encuestas para la evaluación de software dirigida a

estudiantes, comunidades, etc.

- Herramientas free a utilizar para el funcionamiento de la Spin Off

- Reunión asesoría integrantes Spin Off, Carlos Castro

Fase 2

- Servidores para el funcionamiento de la Spin Off

- Sistemas operativos de los servidores

- Pre-requisitos de instalación de CMS (Sistema Administrador de

Contenidos)

- Proceso de instalación y configuración CMS.

- Bitácora de seguimiento a las dificultades encontradas en el proceso de

Instalación y configuración CMS

- Pre-requisitos de Instalación de CRM (Administración relación con los

clientes)

- Proceso de instalación y configuración CRM


instalación y configuración CRM.

- Pre-requisitos de instalación correo electrónico, mensajería instantánea

- Proceso de instalación y configuración


instalación y configuración


- Pre-requisitos de instalación comercio electrónico

- Proceso de instalación y configuración comercio electrónico


instalación y configuración

- Pre-requisitos de instalación LMS (Sistema de Gestión de Aprendizaje)

- Proceso de instalación y configuración LMS


instalación y configuración LMS

- Pre-requisitos de instalación Gestor de Proyectos

- Proceso de instalación y configuración Gestor de Proyectos


instalación y configuración Gestor de Proyectos.

- Pre-requisitos de instalación Gestor de Encuestas.

- Proceso de instalación y configuración Gestor de Encuestas.

- Bitácora de seguimiento a las dificultades encontradas en el proceso de instalación y configuración Gestor de Encuestas.

Fase 3

- Interfaz gráfica CMS logotipo Spin Off, colores corporativos USB

- Interfaz gráfica CRM logotipo Spin Off, colores corporativos USB

- Interfaz gráfica correo, mensajería logotipo Spin Off, colores corporativos

USB

- Interfaz gráfica comercio electrónico logotipo Spin Off, colores

corporativos USB

- Interfaz gráfica LMS logotipo Spin Off, colores corporativos USB

- Interfaz gráfica Gestor proyectos logotipo Spin Off, colores corporativos

USB

- Interfaz gráfica Gestor encuestas logotipo Spin Off, colores corporativos

USB

Fase 4

- Pruebas funcionales versión 1.0

- Pruebas funcionales versión 2.0

- Entrega de Documentación Versión Final y producto


ACTIVIDADES

Realizar una bitácora donde queden evidenciados todos los problemas a

la hora de instalación de cada herramienta y la solución dada

Introducción al proyecto Spin Off

Definición detallada de cronograma

Introducción al software libre

Investigación acerca delos tipos de licencia

Verificación de servidores de la Spin Off y software que poseen

Documentación introducción CMS Joomla

Descarga de Joomla

Pre-requisitos de instalación

Configuración base de datos

Configuración FTP

Proceso de instalación de Joomla

Manual Joomla

Documentación introducción Vtiger CRM 5

Descarga de Vtiger CRM 5

Pre-requisitos de instalación

Configuración del sistema

Generación de la base de datos

Proceso de instalación de Vtiger CRM

Manual Vtiger CRM 5

Documentación introducción a la comunicación organizacional

Investigación herramientas con servicios de email y mensajería

instantánea

Investigación herramientas con servicio DNS

Proceso de instalación de un servidor DNS

Documentación introducción Zimbra (servicio de correo electrónico)

Proceso de instalación de Zimbra

Manual de Zimbra

Documentación introducción Openfire (servicio de mensajería

instantánea)

Proceso de instalación de Openfire

Manual de OpenFire

Documentación introducción al comercio electrónico

Descarga de Oscommerce

Proceso de instalación de Oscommerce

Configuración de Oscommerce

Documentación introducción software para encuestas

Proceso de instalación de Oscommerce


Manual Oscommerce

Descarga LimeSurvey

Documentación introducción a la capacitación empresarial

Descarga de Moodle

Pre- requisitos de instalación

Proceso de instalación de Moodle

Configuración de Moodle

Manual de Moodle


ESTADO DEL ARTE SOFTWARE LIBRE

El mundo ha ido adoptando el modelo de desarrollo de software libre, ya que

este es un modelo global y gracias a que muchos países que son potencias

tecnológicas este modelo ha sido bien visto especialmente por empresas

multinacionales. Este modelo que es un desarrollo basado en la comunidad la

cual aporta una visión centrada en el usuario en contraposición al desarrollo

centrado en el proveedor.

El grado de avance del software libre ha ido creciendo debido a que las

empresas le están invirtiendo a dicho modelo, tal es el caso del software de

infraestructura el cual es el que presenta un mayor grado de desarrollo en todo

el mundo, especialmente en el continente de Oceanía, el software de Gestión

empresarial no ha tenido el crecimiento esperado a nivel mundial aunque en

países de Norteamérica su crecimiento a sido un poco mas elevado con

respecto a los demás.

Ahora vamos a dar una vista general del software libre por Zonas:

- Europa: Este continente es líder en cuanto a la colaboración entre los

gobiernos y desarrolladores de software libre, seguido por Norteamérica,

en esta región se destacan países como Alemania, Francia y España en

el desarrollo y adopción del software libre, gracias a el impulso que le han

dado las administraciones gubernamentales. Cabe destacar que en el

sector privado alemán el 60.6% de las compañías ya utilizan software

libre, en el Francés el 67% y España es el país Europeo que más empuje

le ha dado a la implantación de software libre a nivel de la Administración

de Comunidades Autónomas, sin embargo no es el único ejemplo, ya que

la administración general del estado también ha realizado iniciativas y

Políticas con impacto nacional y se han implantado importantes

proyectos de software libre. (Gartner, 2008)

- Norteamérica: Ha liderado en su origen el movimiento del software libre

representando más del 30% del mercado de las TIC en todo el mundo.

Distinguiendo por países, Estados Unidos ha tenido un importante

distanciamiento respecto a Canadá, siendo este un país seguidor en la

zona, que se beneficia de los avances y de las comunidades de software

libre creados en los Estados Unidos. El verdadero motor del despliegue y

adopción del software libre en estados Unidos ha sido la aparición de

proveedores de productos y servicios de software libre con un modelo

económico rentable y sostenible. (Lewis, Center for Strategic and

International Studies (CSIS), 2007)


- Latinoamérica: Algunos estudios señalan que del total de usuarios de

LINUX en el mundo, aproximadamente un 5% se encuentra concentrado

en países de América latina, específicamente en Brasil, México, Chile y

Argentina, sin embargo se observa una tendencia en varios países

(Ecuador, Argentina, Cuba, Paraguay y además Venezuela y Brasil), de

adoptar software libre, en especial en todo lo referente a la

administración electrónica. Por ejemplo, Brasil, considera que el software

libre es un punto clave en su estrategia de las tecnologías de la

información tanto a nivel de gobierno, como a nivel de industria de

software, esto se ve reflejado en aproximadamente un 73% de las

grandes empresas del país que utilizan software libre. (Amesol, 2009)

- Asia: Este tipo de software se está convirtiendo en una parte esencial de

la infraestructura IT en Asia (Japón, Corea del sur, China e India lideran

el mundo del software libre en este continente), según estudios

realizados por analistas, aproximadamente el 60% de las agencias

estatales en Asia utilizará el software libre en sus misiones críticas entes

de 2015. La India posee una enorme base de recursos humanos con

conocimientos técnicos y un creciente interés en software, ocupa el

primer lugar en exportación de software y servicios informáticos del

mundo, una industria que en 2015 supondrá un 15% del PBI (precio

interno bruto) del país. En China, el desarrollo y adopción del software

libre está dirigido por el gobierno, éste en alianza con Japón y Corea

desarrollaron una versión de Linux (Asianux), para superar la barrera que

suponen sus idiomas para la comunidad internacional. Australia se

configura con un país paradigma, en el que el equilibrio de las cuatro

fuerzas del ecosistema, han determinado el importante desarrollo del

software libre. (Lewis , Government Open Source Policies. , 2008)

- África: El software libre en este continente puede ayudar a estar metido

en el actual mundo tecnológico y de la información, y esto supondría no

depender de países del primer mundo y permitiría la adaptación local del

software existente. Sudáfrica es uno de los pocos países de este

continente que tiene un considerable grado de adopción de software

libre, también fue uno de los primeros países en el mundo y el primero

del continente que elaboró políticas para la utilización del software libre.

(Estepa Nietor, 2007)

Podemos decir entonces que el software libre ha crecido gracias a la confianza

y respaldo que genera en el mundo, y que si apostamos por la implementación

de este tipo de software en las empresas, estamos apostando por el futuro.


HERRAMIENTAS FREE UTILIZADAS EN LA SPIN OFF

ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS (CMS)

Joomla es uno de los más potentes gestores de contenidos que se encuentran en el mercado, una de sus principales funciones es que el usuario pueda editar el contenido de una interface de internet de una manera mucho más sencilla y práctica. (Zapata Rojas, 2012)

ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES O CRM

(CUSTUMER RELATIONSHIP MANAGER)

Vtiger CRM 5, tiene quizá la interfaz más completa de todos los CRM del

mercado, ya que es una mejora de SugarCRM, el CRM con mejor

desenvolvimiento Open Source, su licencia es MPL (Mozilla Public Licence) y

su código fuente se encuentra en PHP Y JAVASCRIPT, es compatible con

fuertes motores de bases de datos, como lo son MySQL, PostgreSQL, entre

otros, también es soportado por la gran mayoría de sistemas operativos del

mercado Microsoft, Linux, Mac OS. La interfaz gráfica de este CRM es muy

amigable utiliza un editor WYSIWYG (What You See Is What You Get) que

traduce “lo que ves es lo que obtienes” no presenta restricción para modificar

su código fuente y soporta idioma español en la mayoría de sus características,

entre otros 8 idiomas, entrega informes, y demás características de calidad y

efectividad, siendo gran influyente en el servicio al cliente, las ventas,

comunicación por correo electrónico estable bajo protocolo HTTP, etc. (Zapata

Rojas, 2012)

HERRAMIENTAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO:

OsCommerce es la más herramienta de comercio electrónico más indicada, retomando características de utilidades anteriores como las del CRM, donde su instalación y administración es fácil de implementar, juega nuevamente un papel importante la interfaz de usuario, entre otros aspectos denotados. Poder realizar pagos vía web es fundamental hoy en día para cualquier empresa y en el medio existe un sinfín de herramientas que prestan este servicio, algo indispensable en la comunicación entre los proveedores y sus clientes que para este caso el proveedor sería la Spinn Off estos medios pueden ser tarjetas de crédito, débito, formularios de pago seguro, cheques o transferencias bancarias por servicios ofertados, entre otros. (Zapata Rojas, 2012)

CAPACITACIÓN EMPRESARIAL:

Moodle, es una herramienta web orientada a objetos muy utilizada en los últimos tiempos, principalmente por su confiabilidad en aspectos académicos y de aprendizaje, ya que le facilita al estudiante su capacidad de análisis y


dejando al docente solo como un asesor. Haciendo comparación en cuanto al entorno gráfico de esta herramienta vs las anteriores, se sigue con la misma línea, su entorno es amigable y es muy fuerte en términos de aprendizaje y rentable en términos económicos, lo que la categoriza como el instrumento más importante de su tipo, así los estudiantes y docentes, integrantes del Spin Off, enriquecerán los procesos de empresa fundamentando el conocimiento con el pasar del tiempo. (Zapata Rojas, 2012)

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS:

DotProject, cumple con características tales como: asignación de tareas y roles a los participantes, gestión del proyecto a implementar, entorno fácil de manejar, acceso y manejo de la información de manera más directa, comunicación en conjunto relacionando los actores con las actividades, generación de informes, estadísticas, gráficos, avances del proyecto, entre otras particularidades. Todas estas características son las que se espera implementar en la spinn off, no solo por lo robusto que es, también se tratará de implementar por su bajo costo. (Zapata Rojas, 2012)

HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PARA ENCUESTAS:

LimeSurvey, esta herramienta se encuentra codificada en php y su motor de base de datos es MySql, en esta se hace la recolección de información, permite ser administrada tanto local como remotamente o desde la web, también permite diseñar plantillas preimpresas para la recolección de datos físicos, contiene una serie de plantillas en su entorno lo cual hace que el manejo sea mucho más fácil y práctico. Como las anteriores aplicaciones vistas en este documento, LimeSurvey Posee muchas más ventajas comparándolo que software de este tipo, entre muchas otras, se destaca su portabilidad y su entorno gráfico el cual es como todos los anteriores muy amigable, además el soporte es muy amplio, ya que por ser una herramienta open en la comunidad virtual se encuentra todo el que se necesite. También posee un menú de ayuda el cual lo hace un software muy completo y de mucha calidad para este tipo de actividades. (Zapata Rojas, 2012)


TIPOS DE LICENCIA SOFTWARE LIBRE

Licencia GPL (General Public License)

Esta es un tipo de licencia que permite usar el software con cualquier propósito

y sin necesidad de realizar algún pago por ello, es decir, que es válido copiarlo,

modificarlo y distribuirlo libremente, con la única restricción que no se pueden

utilizar módulos o bibliotecas de software propietario en un software con

licencia GPL. (Foundation, 2012)

Licencia LGPL (Lesster General Public Licence)

A diferencia de la anterior, la licencia LGPL es menos restrictiva y puede incluir

bibliotecas de software propietario. Cumple con las mimas características de la

licencia GPL. (Principio Legal, 2009)

Licencia BSD (Berkley Software Distribution)

Tipo de licencia con similares características a las anteriores. Se diferencia por

tener una clausula en la que se indica la inclusión de una frase cuando el

software sea distribuido. Tal frase es:

All advertising materials mentioning features or use of this software must

display the following acknowledgement: This product includes software

developed by the University of California, Berkeley and its contributors.

(Principio Legal, 2009)

Licencia MPL (Mozilla Public License)

Cumple con las mismas libertades del software libre “la libertad de los usuarios

sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado,

copiado, estudiado, modificado, y redistribuido libremente” 1 con la única

diferencia que la MPL deja abierto el camino a una posible reutilización no libre

del software, si el usuario así lo desea, sin restringir la reutilización del código

ni el relicenciamiento bajo la misma licencia. (Foundation, 2012)


Licencia YPL (Yahoo Public License)

Es una licencia de carácter libre de la cual es propietaria la corporación

multinacional Yahoo!, la cual es utilizada principalmente por Zimbra. Aunque

tiene aprobación de la Free Software Foundation como licencia de carácter

libre, tiene problemas de incompatibilidad con la GPL. (Foundation, 2012)

MARCO TEÓRICO

Spin Off: Este término surgió en los Estados unidos en los años 70 y se basa

en el nacimiento de empresas espontáneas e independientes, y se crearon y

fortalecieron en los laboratorios y universidades de este país, luego este

concepto de empresa fue adoptado por Europa y posteriormente por el resto

del mundo, hablando propiamente de las spin off básicamente es una empresa

derivada de otra, por ejemplo en una spin off universitaria, la empresa madre

es la Universidad y la implantación de una empresa dedicada a realizar

trabajos para el medio y por los cuales la universidad reciba una remuneración

económica es una spin off, generalmente las spin off se crean en las

universidades y en los centros de investigación.

Este tipo de empresas ayudan a que el conocimiento y la investigación

científica pueda ser bien vista en el mundo empresarial ya que están

respaldadas por Profesores, estudiantes y cuentan con el respaldo de una

institución, este tipo de spin off son empresas que enriquecen la investigación

académica y la traducen en valor empresarial, ganando así la universidad y el

estudiante, este último se beneficia intelectualmente, ya que son los

estudiantes quienes aportan el conocimiento.

Las empresas creadas como spin off, generalmente nacen como una iniciativa

académica y puede llegar a ser un medio de transferencia pasando de lo

académico a lo empresarial, contribuyendo de una forma u otra a en la

integración de las universidades con la sociedad, ahora, cuando una spin off es

creada por docentes, estudiantes o el área investigativa, éstas también se

crean con ánimo de lucro, eso sí, es la universidad quién dota los laboratorios

con los elementos necesarios para la constitución de la spin off, los profesores

y en especial el estudiantado son los encargados de fundamentar dicha spin off

para poder involucrarse con el sector empresarial.

El gran ejemplo para el mundo en cuanto a la spin off son la universidades de

Estados Unidos (Este es a lo mejor el país más avanzado en materia de spin

off) que han desarrollado proyecto de spin off como Silicon Valley el cual fue


fundamentado por las universidades de Stanford y Berkeley o la Route 128,

Fundamentada y creada por Massachussetts Institute of Tecnology y como

estos hay muchos otros ejemplos de proyectos exitosos que nacieron de una

spin off. Estas iniciativas son un pilar fundamental en el proceso de

incentivación del estudiantado, aunque no solo es eso lo que promueven las

spin off, pues también la generación de empleo juega un papel fundamental en

estas alternativas, este tipo de spin off van ligados fuertemente con la misión

de las universidades, motivando así a que los proyectos científicos sean cada

vez más estructurados y por ello mejor acogidos en el medio empresarial.

(Gonzalez Alvarado, 2008)

DEFINICION DE VARIABLES PARA EVALUACIÓN DE SOFTWARE

Para la evaluación del software a implementar dentro de la Spin Off, vamos a

definir diferentes variables que nos ayuden a la correcta elección de las

herramientas a implementar.

Existe un modelo de medición de la calidad del software denominado Modelo

de McCall, el cual define los siguientes factores y criterios. (Fillottrani, 2007)


Figura 1. Modelo de Mac call (McCall, 1978)

Factores

1. Corrección: Se refiere al hecho de que un software haga para lo que

realmente se hizo, es decir cumpla con los requerimientos del usuario,

por ejemplo un software que en vez de realizar una suma entre dos

números los reste, ahí no se cumple con este factor.

2. Fiabilidad: Un software es fiable cuando no contiene errores o si los hay,

con mínimos.

3. Eficiencia: Cuando un programa requiere de demasiada codificación y

cumple con una función simple, o también se refiere al tiempo de

respuesta ante alguna petición.

4. Integridad: Control de acceso a datos, dependiendo del rol asignado a

cada usuario.


5. Facilidad de uso: Interpretación de la funcionalidad del sistema por parte

del usuario, como generar entradas y salidas.

6. Facilidad de mantenimiento: El costo, tiempo y esfuerzo que pueda

tardar localizar posibles errores dentro de la aplicación.

7. Facilidad de prueba: El coste para probar que un software cumpla con

todas sus funcionalidades debe ser nulo o mínimo.

8. Flexibilidad: Facilidad para realizar cambios al software.

9. Portabilidad: Facilidad para poder instalar el software en diferentes

entornos de hardware y software.

10. Facilidad de reutilización: Con qué esfuerzo se pueden adaptar

funcionalidades de un software a otro.

11. Interoperabilidad: Software que funcione de manera similar en cualquier

sistema operativo.

Cada uno de estos factores se descompone, a su vez, en criterios. En el

modelo de McCall se definen un total de 23 criterios, con el siguiente significado:

1. Facilidad de operación: Atributos del software que determinan la

facilidad de operación del software.

2. Facilidad de comunicación: Atributos del software que proporcionan al

usuario entradas y salidas fácilmente asimilables.

3. Facilidad de aprendizaje: Atributos del software que facilitan la

familiarización inicial del usuario con el software y la transición desde el

modo actual de operación.

4. Control de accesos: Atributos del software que proporcionan control de

acceso al software y los datos que maneja.

5. Facilidad de auditoría: Atributos del software que facilitan el registro y la

auditoría de los accesos al software.

6. Eficiencia en ejecución: Atributos del software que minimizan el tiempo

de procesamiento.

7. Eficiencia en almacenamiento: Atributos del software que minimizan el

espacio de almacenamiento necesario.

8. Precisión: Atributos del software que proporcionan el grado de precisión

requerido en los cálculos y los resultados.

9. Consistencia: Atributos del software que proporcionan uniformidad en las

técnicas y notaciones de diseño e implementación utilizadas.

10. Tolerancia a fallos: Atributos del software que posibilitan la continuidad

del funcionamiento bajo condiciones no usuales.

11. Modularidad: Atributos del software que proporcionan una estructura de

módulos altamente independientes.

12. Simplicidad: Atributos del software que posibilitan la implementación

defunciones de la forma más comprensible posible.


13. Completitud: Atributos del software que proporcionan la implementación

completa de todas las funciones requeridas.

14. Trazabilidad (Rastreabilidad): Atributos del software que proporcionan

una traza desde los requisitos a la implementación con respecto a un

entorno operativo concreto.

15. Auto descripción: Atributos del software que proporcionan explicaciones

sobre la implementación de las funciones.

16. Capacidad de expansión: Atributos del software que posibilitan la

expansión del software en cuanto a capacidades funcionales y datos.

17. Generalidad: Atributos del software que proporcionan amplitud a las

funciones implementadas.

18. Instrumentación: Atributos del software que posibilitan la observación del

comportamiento del software durante su ejecución (para facilitar las

mediciones del uso o la identificación de errores).

19. Independencia entre sistema y software: Atributos del software que

determinan su independencia del entorno operativo.

20. Independencia del hardware: Atributos del software que determinan su

independencia del hardware.

21. Compatibilidad de comunicaciones: Atributos del software que posibilitan

el uso de protocolos de comunicación e interfaces estándar.

22. Compatibilidad de datos: Atributos del software que posibilitan el uso

representaciones de datos estándar.

23. Concisión: Atributos del software que posibilitan la implementación de

una función con la menor cantidad de código posible

A continuación, se presentan los diferentes modelos de encuestas a utilizar

para llevar a cabo la evaluación. El modelo está representado por los nombres

de las herramientas y el factor a evaluar, con una calificación de 1 a 5.

Método de Calificación

1. Malo

2. Regular

3. Bueno

4. Excelente


5. Desconoce

Valoración de Software

CMS Joomla Drupal PHP-Nuke

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica

5 Edición de contenidos

6 Personalización de entorno

7 Soporte técnico (foros, comunidad)

8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación

12 Flexibilidad (modificación)

13 Manual de usuario

14 Administración

15 Manejo de bases de datos

Figura 2. Matriz de valoración de la calidad del software CMS


CRM Leopard Cite CRM VTiger

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica




8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación



14 Administración



Figura 3. Matriz de valoración de la calidad del software CRM


Email hMailServer Zimbra

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica




8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación



14 Administración


Figura 4. Matriz de valoración de la calidad del software Email


Mensajería Instantánea OpenFire Tigase

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica




8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación



14 Administración



Figura 5. Matriz de valoración de la calidad del software Mensajería

instantánea

Comercio Electrónico Oscommerce ThunderBird

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica




8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación



14 Administración


Figura 6. Matriz de valoración de la calidad del software Comercio

electrónico


Encuestas X-poll LimeSurvey Advanced poll

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica




8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación



14 Administración



Figura 7. Matriz de valoración de la calidad del software de encuestas


LMS ATutor Moodle Claroline

Ítem Factor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Facilidad de uso

2 Multiplataforma

3 Control de acceso

4 Interfaz grafica




8 Mantenimiento

9 Instalación

10 Desinstalación

11 Documentación



14 Administración


Figura 8. Matriz de valoración de la calidad del software LMS

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

La encuesta se realizo el día lunes 27 de Febrero en el Centro de Servicios y

Gestión Empresarial SENA, dirigida a instructores del área de teleinformática,

con vasto conocimiento acerca de las herramientas a analizar.

Para ver los resultados, revisar documento adjunto: Resultados Encuestas

ANALISIS DE RESULTADOS

A partir de los resultados obtenidos en las encuestas, se concluye que dentro

de las herramientas a implementar dentro de la Spin Off de la Universidad San

Buenaventura de ingeniería de requisitos y testing, existen unas que

sobresalen sobre las otras por ser más conocidas en el medio, por tener un

menor grado de complejidad tanto para su administración como para el uso de

usuarios finales, además de estar respaldadas de gran cantidad de

documentación referente a su instalación, configuración, soporte y demás que

Encuestas.xlsx


hacen que el trabajo sea más fácil y se puedan encontrar soluciones rápidas

ante cualquier dificultad, contrario a lo que sucedería en caso de que la

herramienta contara con poco soporte a través de foros que existen en la web,

se hace más difícil controlar la herramienta en caso de tener fallos o

inconsistencias.

Las herramientas a implementar son:

Herramienta

Administrador de Contenidos CMS

Joomla

Administrador relación con clientes CRM

Vitiger

Comercio electrónico Oscommerce

Administrador de encuestas LimeSurvey

Administrador de aprendizaje LMS

Moodle

Administrador de correo Zimbra

Administrador de mensajería OpenFire

Administrador de proyectos Dotproject

Figura 9. Herramientas a implementar

Herramienta Tipo Licencia

Joomla Licencia GPL

Vitiger Licencia GPL, MPL

Oscommerce Licencia GPL

LimeSurvey Licencia GPL

Moodle Licencia GPL

Zimbra YPL (Yahoo Public License)

OpenFire Licencia GPL

Dotproject Licencia GPL

Figura 10. Tipos de licencias


BITÁCORAS DE INSTALACION Y CONFIGURACION DE HERRAMIENTAS

PARA LA SPIN OFF

JOOMLA

Joomla es un Sistema de Gestión de contenidos, el cual permite desarrollar

sitios web dinámicos e interactivos, los cuales se pueden modificar o eliminar el

contenido que ya no sea útil de una manera sencilla desde un panel de

administración.

A continuación se muestra el proceso de instalación y configuración de la

herramienta Joomla CMS en un servidor SUN con sistema operativo Debian

SPARC.

Para ver detalles de la bitácora de instalación pulse aquí:

VTIGERCRM

Vtiger es una aplicación de código abierto y PHP para la gestión de relaciones

con clientes, una solución realmente potente y gratuita que surgió como un una

actualización de Sugar CRM.


herramienta Vtiger CRM 5 en un servidor SUN con sistema operativo Debian

SPARC.


OSCOMMERCE

OsCommerce es una herramienta de comercio electrónico (tienda online) de

gestión de software y puede ser utilizado bajo cualquier servidor web como

PHP o MySQL.


herramienta Oscommerce en un servidor SUN con sistema operativo Debian

SPARC


MOODLE

Moodle es una herramienta de estudio de software bajo una plataforma web,

también es conocido como Sistema de Gestión de Campos ó Entorno Virtual de

Aprendizaje.

Desarrollar el proceso de instalación y configuración de la herramienta Moodle

en un servidor SUN con sistema operativo Debian SPARC.


VTigerCRM.pdf

Joomla CMS.pdf

Oscommerce.pdf

Moodle.pdf

VTigerCRM.pdf

Joomla CMS.pdf

Oscommerce.pdf

Moodle.pdf

VTigerCRM.pdf

Joomla CMS.pdf

Oscommerce.pdf

Moodle.pdf

VTigerCRM.pdf

Joomla CMS.pdf

Oscommerce.pdf

Moodle.pdf


DOTPROJECT

DotProject es una herramienta multi-usuario y multi-lenguaje basada en la web

que sirve para la gestión de proyectos y es mantenido por una comunidad

abierta de programadores voluntarios

Desarrollar el proceso de instalación y configuración de la herramienta

DotProject en un servidor SUN con sistema operativo Debian SPARC


LIMESURVEY

Lime survey fue diseñado para desarrollar y publicar, además de poder

recoger las respuestas sin necesidad de hacer algún tipo de codificación.

Desarrollar el proceso de instalación y configuración de la herramienta

Limesurvey en un servidor SUN con sistema operativo Debian SPARCPara ver

detalles de la bitácora de instalación pulse aquí:

DISEÑO DE PRUEBAS FUNCIONALES

Se conocen como pruebas funcionales a aquellas que se aplican sobre un

software en específico con el único objetivo de probar que las funciones para

las que está desarrollado el sistema si se cumplen a cabalidad.

En este caso, para probar el correcto desempeño de las herramientas a

implementar dentro de la Spin Off se examinaron los módulos más importantes

de cada aplicación, lo que se conoce también como pruebas de caja negra, ya

que a partir de unas entradas, se evalúan las salidas o respuestas que

produce, sin necesidad de evaluar su funcionamiento interno. 2

CASOS DE PRUEBA VTIGER CRM5

1. Ingresar al Sistema

1.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador y así poder acceder a todas las

funcionalidades que ofrece la herramienta. El sistema nos mostrara la pagina

inicial del sistema en caso de que el nombre de usuario y contraseña

2 http://www.calidadysoftware.com/testing/pruebas_funcionales.php

DotProject.pdf

LimeSurvey.pdf

DotProject.pdf

LimeSurvey.pdf


correspondan con los de la base de datos, de lo contrario nos mostrara un

mensaje de error.

1.2 Condiciones de ejecución

Las condiciones de ejecución del caso de prueba son que el nombre de usuario

es admin y la contraseña admin.

1.3 Entrada

Introducimos “admin” en el campo User Name.

Introducimos “admin” en el campo Password.

Pulsamos el botón “Login”.

Nos aparecerá la interfaz propia de la aplicación.

1.4 Resultado esperado

El sistema permitirá el ingreso a la aplicación.

1.5 Evaluación de la Prueba

Prueba superada con éxito.

2. Crear un contacto

2.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de clientes para

crear uno nuevo.

2.2 Condiciones de ejecución.

El administrador debe figurar en la base de datos para iniciar sesión en la

aplicación. Luego de creado el contacto buscarlo para verificar la creación de

este.

2.3 Entrada



Pulsamos el botón Login.

Ir a la opción Contacts del menú principal de la aplicación.

Diligenciar el formulario con la información del nuevo contacto, algunos

datos son:

o Nombre: Carlos

o Apellido: Uribe

o Organización: vtiger


o Entre otros.

Pulsar sobre el botón “Save” para guardar el nuevo contacto.

Ahora buscamos el contacto para verificar que se haya creado

satisfactoriamente.

En el módulo de “Contacts” lo buscamos por apellido, en este caso

introducimos “Uribe” y hacemos clic en buscar.

Aparecerán las coincidencias relacionadas con el parámetro de

búsqueda.


El sistema permitirá la creación de un nuevo contacto.



3. Crear una organización

3.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de

organizaciones para crear una nueva.



aplicación. Luego de creada la organización buscarlo para verificar la creación

de esta.

3.3 Entrada




Ir a la opción “Organizations” del menú principal de la aplicación.

Diligenciar el formulario con la información de la nueva organización,

algunos datos son:

o Nombre: SENA

o Sitio web: www.sena.edu.co

o Email: [email protected]

o Entre Otros.

Pulsar sobre el botón “Save” para guardar la nueva organización.


Ahora buscamos la organización para verificar que se haya creado

satisfactoriamente.

En el módulo de “Organizations” la buscamos por nombre, en este caso

“SENA”.

Aparecerán las coincidencias relacionadas con el parámetro de

búsqueda.

3.4 Resultado Esperado

El sistema permitirá la creación de una nueva organización.



4. Crear un producto

4.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de productos

para crear uno nuevo.



aplicación. Luego de creado el producto buscarlo para verificar la creación de

este.

4.3 Entrada




Ir a la opción “Productos” del menú principal de la aplicación.

Diligenciar el formulario con la información del nuevo producto, algunos

datos son:

o Nombre: Control de inventario

o Fecha de inicio: 2012-06-01

o Categoría: Software

o Fecha final: 2012-06-20

o Nombre Vendedor: Maria

o Entre otros.

Pulsar sobre el botón “Save” para guardar el nuevo producto.


Ahora buscamos el producto para verificar que se haya creado

satisfactoriamente.

En el módulo de “Products” buscamos todos los productos.

Se mostrara un listado con todos los productos creados.


El sistema permitirá la creación de un nuevo producto



5. Crear un documento

5.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de documentos




aplicación. Luego de creado el documento buscarlo para verificar la creación de

este.

5.3 Entrada




Ir a la opción “Documents” del menú principal de la aplicación.

Diligenciar el formulario con la información del nuevo contacto, algunos

datos son:

o Titulo: Información básica Spin Off

o Descripción: Herramientas free para la implementación dentro de

la Spin Off.

o Ubicación del archivo: ruta del archivo

o Entre otros.

Pulsar sobre el botón “Save” para guardar el nuevo documento.

Se muestra un resumen confirmando la creación del documento.


El sistema permitirá la creación de un nuevo documento




Para ver los detalles de la realización de la prueba:

CASOS DE PRUEBA LIMESURVEY

1 Ingresar al sistema

1.1 Descripción





mensaje de error.




1.3 Entrada

Introducimos “admin” en el campo Nombre Usuario.

Introducimos “admin” en el campo Contraseña.

Pulsamos el botón “Ingreso”.






2. Crear una encuesta

2.1 Descripción

Pruebas VtigerCRM.pdf


Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de encuestas

para crear una nueva.



aplicación.

2.3 Entrada




Ir a la opción de Encuestas y hacer clic en el icono para crear una

nueva.

Diligenciar el formulario con la información de la nueva encuesta,

algunos datos son:

o Lenguaje Base: Español

o Titulo: Evaluación software

o Descripción: Breve descripción del objetivo de la encuesta

o Mensaje de Bienvenida: Bienvenido!!! .

Hacer clic en el botón “Guardar Encuesta”

Se mostrará un resumen de la encuesta y confirmando el éxito en la

creación de esta.


El sistema permitirá la creación de una nueva encuesta.



3 Crear una sección

3.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de encuestas,

luego de crear una encuesta, se habilitara el modulo para crear una nueva

sección a dicha encuesta.




aplicación. Para crear una sección, necesariamente debió haberse creado una

encuesta.

3.3 Entrada




Ir a la opción de Secciones y hacer clic en el icono para crear una

nueva.


algunos datos son:

o Titulo: Facilidad de manejo.

o Descripción: Acerca de esta sección de preguntas.

o Ecuación relevante:

Hacer clic en el botón “Guardar una sección de preguntas”.

Se mostrará la creación exitosa de la sección.


El sistema permitirá la creación de una sección de preguntas asociada a una

encuesta en particular.



4 Crear una pregunta

4.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de preguntas,

luego de crear una sección, se habilitara el modulo para crear una nueva

preguntas pertenecientes a dicha sección.



aplicación. Para crear una sección, necesariamente debió haberse creado una

encuesta y una sección de preguntas.

4.3 Entrada





Ir a la opción de Preguntas y hacer clic en el icono para crear una nueva.


algunos datos son:

o Código: 1

o Pregunta: ¿Se le facilita el uso del software?

o Ayuda: Algunas ayudas acerca de la pregunta planteada.

o Tipo de pregunta. Texto libre (párrafo).

o Sección de la pregunta: Facilidad de manejo.

o Obligatoria: Si.

o Validación:

o Ecuación relevante:

Hacer clic en el botón “Guardar ”.

Se mostrará un resumen con los datos de la pregunta y una

confirmación de la creación exitosa.


El sistema permitirá la creación de preguntas asociadas a secciones.



5 Activar encuesta

5.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al listado de todas las

encuestas creadas, para así elegir que encuesta se quiere activar o desactivar.



aplicación. Debe haberse creado previamente una encuesta.

5.3 Entrada




Hacer clic en el icono “Listar encuestas”.


Se listaran todas las encuestas creadas acompañadas de un campo

estado que representa si la encuesta esta o no activada. Por defecto la

primera vez siempre va a estar desactivada la encuesta.

Hacer clic en el icono Estado.

Saldrá un mensaje de advertencia indicando si la encuesta esta

correctamente configurada ya que luego de activada hay algunas

restricciones a la hora de realizar algún cambio.

Hacer clic en el botón “Activar Encuesta”.

Se muestra un mensaje de confirmación de que la encuesta se ha

creado de manera satisfactoria al igual que la tabla de respuestas

asociada a ella.


El sistema permitirá la activación de encuestas.

Evaluación de la Prueba


Gestionar usuarios

6.1 Descripción

Este modulo permitirá la creación, edición o eliminación de usuarios. En este

caso enfocaremos la prueba en el usuario administrador.



aplicación. Es el único con permisos para la gestión de usuarios.

6.3 Entrada




Hacer clic en el icono “Crear/Editar usuarios” del menú principal.

Se listaran todos los usuarios del sistema.

Se podrán añadir nuevos usuarios o editar los ya creados, en este caso

vamos a editar el usuario admin.

Hacer clic en el icono editar. Se habilitaran campos de texto con la

siguiente información:

o Nombre de usuario: admin.

o Correo electrónico: [email protected] .

o Nombre completo: Carlos Mario Uribe Muñoz.

o Contraseña: “admin”.

mailto:[email protected]


Hacer clic en el botón “Guardar”.

Se mostrara un mensaje de éxito de la operación.


El sistema permitirá añadir o editar usuarios.

Evaluación de la Prueba



CASO DE PRUEBAS DOTPROJECT

1 Ingresar al sistema

1.1 Descripción





mensaje de error.



es admin y la contraseña passwd.

1.3 Entrada

Introducimos “admin” en el campo Username.

Introducimos “passwd” en el campo Password.

Pulsamos el botón “login”.






2 Crear una compañía

Pruebas LimeSurvey.pdf


2.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de Companies

para crear una nueva. Este módulo permitirá gestionar toda la información

referente a las empresas o compañías con las cuales se relacionan los

proyectos.



aplicación.

2.3 Entrada




Ir a la opción de Companies y hacer clic en el botón “new company”

Diligenciar el formulario con los datos referentes a esta nueva entrada:

o Company Name: Spin Off


o Phone: 5145600

o Phone2: 2330830

o Fax:

o Address1: San Benito Cr 56Nro. 51-90

o Address2: Salento

o City: Medellin

o State: Antioquia

o Zip:

o Url: www.usbmed.edu.co

o Company Owner: Person, Admin

o Type: Consultant

o Description: Spin Off de la USB en ingeniería de requisitos y

testing

Hacer clic en el botón “submit”


El sistema permitirá la creación de una nueva organización




3 Crear un proyecto

3.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de Projects para

crear uno nuevo. Este módulo permite gestionar los procesos relacionados con

los proyectos.



aplicación. Para crear un proyecto, debió haberse creado previamente una

compañía.

3.3 Entrada




Ir a la opción de Projects y hacer clic en el botón “new project”


o Project Name: Selección software

o Project Owner: Person, Admin

o Company: Spin Off

o Start Date:04/06/2012

o Finish Date: 28/06/2012

o Entre Otros.


El sistema permitirá la creación de un nuevo proyecto



4 Crear una tarea

4.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de Task para

crear una nueva. Este módulo permitirá gestionar toda la información referente

a la distribución de tareas entre los integrantes de un proyecto.




aplicación. Para crear una tarea previamente debió crearse un proyecto.

4.3 Entrada




Listar los proyectos que ya están creados, haciendo clic en “Projects”,

luego elegimos al projecto que le asignaremos la tarea y hacemos clic

en “new task”.


o Task Name: Definicion de variables a evaluar

o Priority: Normal

o Task Owner: Person, Admin

o Access. Public

o Web Address:

o Entre otros.

Hacer clic en el botón “save” para guardar la tarea.

Podemos verificar la creación exitosa de dicha tarea, haciendo clic en el

menú Task y se listaran todas las tareas creadas y su respectivo

proyecto.

Para observar el desarrollo de dicha tarea, podemos generar su

respectivo diagrama de Gantt, haciendo clic en el botón “Gantt Chart”.


El sistema permitirá la creación de una nueva tarea y observar su desarrollo a

través de un diagrama de Gantt.



5 Crear un archivo

5.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de Files para


los documentos relacionados con un proyecto y una tarea específica.




aplicación. Para crear un archivo, debió haberse creado previamente tareas

asociadas a un proyecto.

5.3 Entrada




Ir a la opción de Files y hacer clic en el botón “new file”


o Folder: root

o Version: 1

o Category: Unknow

o Project: Selección software

o Task: Definición de variables a evaluar

o Description: Documento versión 1

o Upload File: Ruta del archivo en el servidor

Hacer clic en el botón submit para guardar el archivo en el sistema


El sistema permitirá la creación de un nuevo archivo.



6 Crear un contacto

6.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de Contacts

para crear uno nuevo. Este módulo permite gestionar los procesos

relacionados con los contactos de la empresa.



aplicación.

6.3 Entrada





Ir a la opción de Contacts y hacer clic en el botón “new contact”


o First Name: Diego

o Last Name: Castaño

o Display Name: castaño, diego

o Job Title: ingeniero

o Company: Spin Off

o Deparment: Sistemas

o Entr otros.

Hacer clic en el botón “submit” para guardar el contacto en el sistema

Para verificar la creación del contacto, listamos todos los contactos del

sistema que están en la base de datos.


El sistema permitirá la creación de un nuevo contacto.



Crear un foro

Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de forum para


los foros entre las personas que integran los proyectos.



aplicación. Para crear un foro debe haberse creado previamente un proyecto.

Entrada





o Forum Name: Mejor herramienta de software para proyectos.

o Related Project: Seleecion software


o Owner: Person, Admin

o Moderator: Person, Admin

o Description: Breve descripción acerca de la intencionalidad del

foro.

Hacer clic en el botón “submit” para guardar el foro en el sistema.

Para verificar la creación del contacto, listamos todos los foros del

sistema que están en la base de datos.


El sistema permitirá la creación de un nuevo foro.



Gestión de usuarios

8.1 Descripción

Permite la gestión de usuarios, eliminar, modificar, añadir o editar. En este caso

la prueba se enfoca sobre el administrador de la aplicación.



aplicación.

Entrada




Hacer clic en sobre la opción “User Admin” del menú principal


o User Type: Admin

o Password: “admin”

o Confirm Password: “admin”

o Name: Admin

o Company: Spin Off

o Department:


Hacer clic en el botón “submit” para guardar los cambios en el sistema.



El sistema permitirá la edición del usuario administrador de la aplicación.




CASOS DE PRUEBA JOOMLA


1.1 Descripción





mensaje de error.




1.3 Entrada

Introducimos “admin” en el campo UserName.








2. Crear una sección

2.1 Descripción

DotProject.pdf


Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de gestión de

secciones para crear una nueva.



aplicación.

Entrada




Ir a la opción Contenido del menú principal de la aplicación y hacer clic

en la opción Gestión de secciones.

Diligenciar el formulario con la información de la nueva seccion, algunos

datos son:

o Titulo: Es el título de la sección en el sitio.

o Alias: Por lo general lo utiliza Joomla al momento de construir

URLs amigables.

o Publicado: Si publicamos la sección ó no.

o Ordenar : las secciones se ordenan cuando ya están creadas a

través del listado de las mismas cuando entramos a gestionarlas

o Nivel de acceso: Son los permisos que va a tener, por defecto se

le asigna público.

o Imágenes : Si le asignamos una imagen

o Posición de la imagen: Es la posición de la imagen al momento de

visualizarla.

o Entre otros.

Pulsar sobre el botón “Guardar” y la nueva sección deberá aparecer en

el listado de secciones.


El sistema permitirá la creación de una nueva sección.



3. Crear una categoría

3.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de categorías

para crear una nueva.




aplicación.

3.3 Entrada





en la opción Gestión de categorias.

Diligenciar el formulario con la información de la nueva organización,

algunos datos son:

o Titulo: Es obligatorio y viene a ser el titulo de la categoría.

o Alias: Cumple la misma función del alias en las secciones y todos

los elementos de contenido.

o Publicado: Si queremos ó no publicar la categoría ó mejor dicho

mostrarla ó no mostrarla.

o Sección: Nos lista todas las secciones existentes, para

seleccionar donde queremos que quede nuestra categoría.

o Orden de la categoría: Aplica lo mismo para la forma de ordenar

las secciones.

o Nivel de acceso: Es el permiso que va a tener esta categoría.

o Imágenes: Así como en las secciones, a las categorías también

se le pueden colocar imágenes para que las muestre al momento

de hacer un vinculo con la categoría a

o Posición de la imagen.

o Descripción : No es requerido, y es una descripción que

aparecerá en el encabezado

Luego de haber llenado todos los campo requeridos, damos click sobre el botón “Guardar” la barra de funciones y listo. Quedará creada y se mostrará


El sistema permitirá la creación de una nueva categoría.



4. Crear un articulo


4.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de artículos

para crear una nuevo.



aplicación.

4.3 Entrada





en la opción Gestión de articulos.


datos son:

o Titulo: En este campo se debe escribir un titulo que identifique

fácilmente al artículo.

o Alias: El alias se utiliza para las URLs amigables.

o Publicado: Si queremos que el artículo quede activo ó

desactivado para mostrarlo.

o Página principal: Si seleccionamos que si el articulo se mostrará en la página principal.

o Sección: Seleccionamos la sección en la cual queremos que quede el artículo.

o Categoría: Las categorías dependen de la sección que se seleccione, por ejemplo si seleccionamos una sección cualquiera en la lista de secciones, en la lista de las categorías aparecerán solo las categorías que están contenidas dentro de la sección que hayamos seleccionado.

o Texto del Artículo ó Contenido: En este espacio podemos poner cualquier elemento que soporte un documento HTML.

o Entre otros.

Luego de que hayamos realizados los cambios requeridos presionamos

el botón “Guardar” ó “Aplicar” de la barra de funciones y nuestro artículo

queda guardado con los cambios realizados.


El sistema permitirá la creación de un nuevo articulo




5. Crear un documento

5.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de documentos




aplicación. Luego de creado el documento buscarlo para verificar la creación de

este.

5.3 Entrada




Ir a la opción “Documents” del menú principal de la aplicación.

Diligenciar el formulario con la información del nuevo articulo, algunos

datos son:

o Titulo: En este campo se debe escribir un titulo que identifique

fácilmente al artículo.

o Alias: El alias se utiliza para las URLs amigables.

o Publicado: Si queremos que el artículo quede activo ó

desactivado para mostrarlo.

o Página principal: Si seleccionamos que si el articulo se mostrará en la página principal.

o Sección: Seleccionamos la sección en la cual queremos que quede el artículo.

o Categoría: Las categorías dependen de la sección que se seleccione, por ejemplo si seleccionamos una sección cualquiera en la lista de secciones, en la lista de las categorías aparecerán solo las categorías que están contenidas dentro de la sección que hayamos seleccionado.

o Texto del Artículo ó Contenido: En este espacio podemos poner cualquier elemento que soporte un documento HTML.

o Entre otros.

Luego de que hayamos realizados los cambios requeridos presionamos

el botón “Guardar” ó “Aplicar” de la barra de funciones y nuestro artículo

queda guardado con los cambios realizados.


El sistema permitirá la creación de un nuevo documento




6. Crear una noticia

6.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de noticias para

crear una nueva.



aplicación. Luego de creada la noticia buscarla para verificar la creación de

esta.

6.3 Entrada




Ir a la opción enviar noticias del menú principal de la aplicación.

Agregar las columnas de la noticia y las imágenes que se quiere que se

muestren en esta, el módulo de noticias está dividido por:

o Encabezado

o Columnas

o Imágenes

o Entre otros.

Pulsar sobre el botón Save para guardar la creación.

Ahora lo que hacemos es buscar la noticia que acabamos de crear para

verificar que esta haya sido creada satisfactoriamente.

Las noticias las buscamos en donde estas fueron creadas.


El sistema permitirá la creación de una o muchas noticias.



7. Crear una noticia


7.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de noticias para

crear una nueva.



aplicación. Luego de creada la noticia buscarla para verificar la creación de

esta.

7.3 Entrada




Ir a la opción enviar noticias del menú principal de la aplicación.

Agregar las columnas de la noticia y las imágenes que se quiere que se

muestren en esta, el módulo de noticias está dividido por:

o Encabezado

o Columnas

o Imágenes

o Entre otros.

Pulsar sobre el botón Save para guardar la creación.

Ahora lo que hacemos es buscar la noticia que acabamos de crear para

verificar que esta haya sido creada satisfactoriamente.

Las noticias las buscamos en donde estas fueron creadas.


El sistema permitirá la creación de una o muchas noticias.




Joomla CMS.pdf


CASOS DE PRUEBA MOODLE


1.1 Descripción





mensaje de error.




1.3 Entrada

Introducimos “admin” en el campo Usuario.








2. Crear un Curso

2.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo de cursos para

crear uno nuevo.



aplicación. Luego de creado el curso buscarlo para verificar la creación de este.

2.3 Entrada





Ir a la opción mis cursos del menú principal de la aplicación.

Para poder acceder a los cursos es necesario registrarse, algunos de los

datos que se piden son:

o Nombre: Diego

o Apellidos: Castaño

o Correo: [email protected]

o Entre otros.

Pulsar sobre el botón Salir para terminar la sesión.

Luego de esto lo que hacemos es registrarnos a alguno de los cursos

que estén disponibles en la aplicación.

Los cursos a los cuales nos matriculemos estarán disponibles en la

cuenta creada por cada usuario.


El sistema permitirá que los usuarios registrados hagan su matrícula en

cualquier curso siempre y cuando esté disponible.




CASOS DE PRUEBA OSCOMMERCE


1.1 Descripción





mensaje de error.





1.3 Entrada









2. Crear una categoria

2.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo

categories/products para crear una nueva.



aplicación.

2.3 Entrada




Ir a la opción Catalog del menú principal de la aplicación y hacer clic en

la opción Categories/Products.

Diligenciar el formulario con la información de la nueva seccion, algunos

datos son:

o Category Name: Software

o Category Image: Ruta de la imagen.

o Sort Order: 5

Pulsar sobre el botón “Save” y la nueva categoria deberá aparecer en el

listado de categorias.


El sistema permitirá la creación de una nueva categoria.




3. Crear un Producto

3.1 Descripción

Entrar a la aplicación como administrador e ingresar al módulo

categories/products para crear uno nuevo.



aplicación.

3.3 Entrada




Ir a la opción Catalog del menú principal de la aplicación y hacer clic en

la opción Categories/Products.


datos son:

o Products Status: In Stock

o Date Available: Fecha disponible

o Products Manufacturer: Fabricante (Microsoft)

o Products Name: Pc

o Tax Class: Impuestos

o Products Price: 12000

o Products Price: 12000

o Products Quantity

o Products Model

o Products Image

Pulsar sobre el botón “Preview” y se mostrara una vista previa del

producto como tal, luego hacer clic sobre el botón “Insert” para crear el

nuevo producto.


El sistema permitirá la creación de un nuevo producto.





PruebasOscommerce.pdf


CONCLUSIONES

En este proyecto se pretendió mostrar el proceso de instalación de

herramientas software utilizadas para la implementación de un spin off de

carácter académico, todas son herramientas free y fueron instaladas en

servidores donados por la universidad de San buenaventura para la

implantación y ejecución de dicho proyecto.

Con este tipo de proyecto lo que se pretende es dejar una base de

conocimiento a la cual puedan acceder los estudiantes para futuras

instalaciones y configuraciones de estas herramientas en sistemas operativos

Linux.


Bibliografía

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