Herramientas para Social Media (Campus Party 2011)
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Herramientas para Social Media
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juan-merodio -
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Esta es la presentación que realicé en la Campus Party 2011 hablando de herramientas para redes sociales. Podeis ver el video completo de la ponencia en http://www.youtube.com/watch?v=V_ngxDe4-BU
Transcript of Herramientas para Social Media (Campus Party 2011)
Herramientas para Social Media
Herramientas
¿Qué hay que hacer para estar en los Medios Sociales?
Herramientas
Definiendo el Social Media Plan
Herramientas
Herramientas: Redes Sociales
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Tipos Redes Sociales
• Redes Sociales genéricas y específicas
• Publicaciones
• Fotografías
• Audios
• Videos
• Microblogging
• Streaming
• Videojuegos
• Aplicaciones Productividad
• Agregadores de Noticias
• RSS
• Búsquedas
•Móviles
•Interpersonales
•Geolocalización
Herramientas
Herramientas
Redes Sociales Genéricas y Específicas
Objetivo: Socializar con personas
Genéricas
Herramientas
Redes Sociales Genéricas y Específicas
Objetivo: Socializar con personas con los mismos gustos e intereses
Específicas
Herramientas
Redes Sociales Genéricas y Específicas¿Cuál me interesa más?
Google Ad Planner
Herramientas
PublicacionesNos permiten compartir contenido con trabajadores, clientes o cualquier persona en la Red, de tal manera que aportamos un valor en el contenido que publicamos
Objetivo: Branding, expertise, canal de captación de emails….
Herramientas
Fotografías
Plataformas de comunicación de contenidos visuales
Objetivo: Branding, ahorro de costes de almacenamiento….
Herramientas
Audios (Podcast)
Plataformas de comunicación de contenidos sonoros
Objetivo: Difusión de contenidos sonoros, branding….
Herramientas
Audios (Herramientas)
Para grabar un podcast Para convertir en MP3
http://free-mp3-wma-converter.softonic.com/
http://audacity.softonic.com/
Herramientas
Videos
Plataformas de comunicación de contenidos visuales
Objetivo: Branding, generar viralidad….
Herramientas
Videos (Herramientas)
Subir el video a varias plataformas a la vez Descargar videos de YouTube
http://www.keephd.com/http://www.tubemogul.com/
Herramientas
Microblogging
Comunicación directa de información
Objetivo: Comunicación, dinamización de contenidos, atención al cliente ….
Herramientas
Emisión en Streaming
Útil para emitir en directo eventos, conferencia…
Objetivo: Comunicación, emisión de eventos, ….
http://ustre.am/yvFO
Herramientas
VideojuegosPlataformas de mundos virtuales donde pasan horas jugando, conversando e intercambiando experiencias con otros jugadores de todo el mundo.
Objetivo: Branding ….
Herramientas
Aplicaciones de productividadSon herramientas que ayudan al desarrollo de la actividad empresarial en muchos ámbitos.
Objetivo: Aumento de productividad, ahorro de costes ….
Herramientas
Agregadores de Noticias y Marcadores
Ayudan a compartir información de actualidad a través de la Red
Objetivo: Potenciadores de viralidad ….
Herramientas
RSSÚtil para estar al tanto de las últimas actualizaciones de contenido en tus webs y blogs preferidos y para que tus usuarios se suscriban a tu información.
Objetivo: estar informado y mantener informado a tus clientes de tu negocio….
Herramientas
Búsquedas
Para buscar información, encontrar lugares, personas…
Objetivo: captación clientes y búsqueda de información
Herramientas
Móviles
Aplicaciones que ofrecen funcionalidades en teléfonos móviles
Objetivo: captación clientes, dinamización contenidos, branding….
Herramientas
Interpersonales
Aplicaciones que facilitan la comunicación y colaboración entre personas
Objetivo: Comunicación, networking….
Herramientas
Geolocalización
Comentarios sobre lugares y localización basada en la ubicación del usuario.
Objetivo: Captación de clientes, opiniones….
Facebook Ofertas
Facebook Places, mediante el cual puedes compartir con tus amigos tu ubicación y encontrar aquellos que se encuentran en la misma zona que tú
Facebook Ofertas, basada en Facebook Places y te ayuda a localizar desde tu móvil las mejores ofertas en los comercios de la zona en la que te encuentras.
Herramientas
Facebook y sus aplicaciones
Facebook Ofertas
http://www.youtube.com/watch?v=cHV1z7HBB30
Herramientas
Herramientas
Proceso de Trabajo a Seguir
•Elegir keywords relevantes para la campaña, acción…
(Buscar las palabras clave que definen el negocio)
• Saber qué dicen de nuestra marca en Internet:
• Tener claros los objetivos
•Nombres de los Directivos
•Nombre de la Empresa y posibles filiales
•Marcas, nombres de productos, servicios…
•Si tienen un slogan hay que monitorizarlo también
•Empresas de la Competencia
Herramientas
Reputación Online: Monitoriza tu marca
La Reputación Online es el reflejo del prestigio de una marca en Internet.
¡No es nuevo!
• Acceso a Internet
• Crecimiento de las Redes Sociales
• Socialización de los buscadores
Más opiniones
Más fácilmente localizables
Herramientas
¿Lo que se dice de ti en la primera página de Google NO ES BUENO?
Herramientas
Serventa
Herramientas
Contrapublicidad
Lema: Todos podemos ser “banqueros” al comprar acciones de su entidad
Herramientas
http://www.youtube.com/watch?v=AEPla_D6vI8
Herramientas
Los carteles de la ciudad de Valencia sustitutían la palabra Bankero por la de persona.
No somos mercancía en manos de políticos y banqueros
Herramientas
Bankia se enfrenta a una campaña de desprestigio online y
offline
