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Boletin: Area de Prensa y Comunicaciones

http://www.indecopi.gob.pe/ArchivosPortal/boletines/Prensa/index.html [14/02/2007 12:57:33 p.m.]

I. Introducción

II. INDECOPI destruyó medicinas vencidas para evitar adulteración

III. Posibles infracciones a derechos de congresistas serán investigadas con todas las garantías del caso

IV. Universidad Católica ganó “IX Concurso Nacional de Invenciones – 2006”

V. Padres de familia podrán presentar reclamos cada vez que derechos de sus hijos sean vulnerados

VI. INDECOPI exhortó a instituciones públicas y privadas a erradicar discriminación

VII. Inician procedimiento de oficio a Air Madrid

VIII. Multan al Banco del Trabajo por reportar indebidamente a consumidora como deudora

IX. INDECOPI fiscalizó espectáculos que se promocionaron para Año Nuevo

X. Para cobrar parqueo en playas es necesario publicar aprobación de tasas y ratificación

XI. INDECOPI informó sobre la “Fiesta Prohibida”, que debió realizarse en Punta Hermosa en Año Nuevo

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I. INTRODUCCIÓN

Ante el inicio de la temporada de verano, el INDECOPI recordó a la ciudadanía y a los municipios que el libre acceso a las playas es un derechogarantizado y que ninguna municipalidad se encuentra facultada para imponer cobros por el ingreso a las mismas.

En el presente boletín podrá encontrar amplia información al respecto, así como a los ganadores del “IX Concurso Nacional de Invenciones-2006”.

Asimismo, estimado lector conocerá sobre el proceso de oficio que abrió la institución a la aerolínea Air Madrid.

Seguimos recibiendo sus sugerencias y recomendaciones, puede escribirnos a molguin@indecopi.gob.pe. En esta dirección puede solicitar la suscripcióngratuita de nuestro boletín mensual.

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II.INDECOPI destruyó medicinas vencidas para evitar adulteración

En el marco de su campaña “No pongas en riesgo tu vida. Desechando medicamentos vencidos y usados, evitarás el reciclado, adulteración y falsificación”,el INDECOPI realizó la segunda destrucción de medicamentos inservibles y envases vacíos, en el relleno sanitario Portillo Grande de Lurín. En total sedestruyeron tonelada y media de medicinas vencidas y envases vacíos.

Esta campaña, que se inició el 21 de julio del 2006, consistió en colocar ánforas en diversas farmacias de Lima y Callao para que los consumidoresdesechen en ellas los medicamentos que ya vencieron y los envases vacíos de los mismos, para luego destruirlos y no sean reciclados por inescrupulososque los usan para adulterarlos y venderlos en el mercado negro, afectando la salud de la población.

Con esta campaña, el INDECOPI buscó generar conciencia en la ciudadanía sobre la importancia que tiene destruir las medicinas para que no puedan serutilizadas por malos elementos.

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Con el lema "No pongas en riesgo tu vida. Desechando medicamentos vencidos yusados, evitarás el reciclado, adulteración y falsificación" el INDECOPI buscaerradicar la venta de medicinas adulteradas. En la foto se observan los envases

vacíos y medicinas vencidas recolectadas en todo Lima.

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III. Posibles infracciones a derechos de congresistas serán investigadas con todas las garantías del caso

El INDECOPI informó que buscará determinar si Iberia cumplió con las exigencias de la Ley de Protección al Consumidor, consistentes en brindar

información oportuna y de calidad al consumidor, así como brindar el servicio contratado en las condiciones de idoneidad esperadas a las congresistasHilaria Supa y María Sumire.

Según la institución, la idoneidad en la prestación de un servicio de transporte aéreo está relacionada con todo lo que un consumidor esperaría, incluido eltrato directo, al acercarse a un mostrador de atención de una aerolínea, con un pasaje previamente adquirido, para canjearlo por un pase de abordaje y

realizar el vuelo contratado.

La investigación se inició luego que las mencionadas parlamentarias hicieran pública una denuncia por discriminación.

La discriminación es una conducta que atenta contra la idoneidad del servicio, pero de muy difícil probanza, por esto el INDECOPI desarrolla operativos deagentes encubiertos en las discotecas, centros comerciales, y restaurantes, donde se presume se practica este tipo de actos.

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IV. Universidad Católica ganó “IX Concurso Nacional de Invenciones – 2006”

El invento denominado “Burbuja CPAP (Presión Positiva Continua de las Vías Aéreas, por sus siglas en inglés) Neonatal” fue el ganador del IX ConcursoNacional de Invenciones – 2006, organizado por el INDECOPI. Se trata de un sistema de incubación de neonatos mejorado y que fue presentado por laPontificia Universidad Católica del Perú.

Los ganadores fueron premiados en una ceremonia especial, que estuvo a cargo del presidente de la institución, Sr. Jaime Thorne León y la presidenta de laSubcomisión de Ciencia, Tecnología e Innovación del Congreso de la República, Luciana León Romero . El premio, consistente en 11 mil 300 dólares enefectivo, un trofeo diseñado exclusivamente para el concurso por la artista plástica Carolina Rieckhof Brommer y medalla de oro, otorgado por laOrganización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), fue entregado en la sede institucional.

Además, se hicieron acreedores a la exoneración del pago de la tasa de registro de su invento, equivalente a 300 dólares y al pago de las tres primerasanualidades de mantenimiento del derecho, equivalente también a 300 dólares.

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Ganadores del IX Concurso Nacional de Invenciones 2006, muestran los premiosque recibieron del presidente del INDECOPI, Sr. Jaime Thorne León.

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V. Padres de familia podrán presentar reclamos cada vez que derechos de sus hijos sean vulnerados

El INDECOPI precisa que los reglamentos internos de los centros educativos particulares no están por encima de los derechos superiores de los niños, porlo que alertó a los padres de familia que consideren que sus hijos hayan sufrido algún tipo de maltrato, a que cuentan con todos los mecanismos legales parahacer respetar sus derechos.

Esta precisión se hizo a propósito del caso denunciado en un medio de comunicación, sobre la presunta discriminación que habría sufrido una niña en elcolegio Montealto, donde habría sido castigada por no usar los zapatos y uniforme de dicho plantel.

Se informó que los padres de la menor presuntamente afectada cuentan con todos los mecanismos legales para defender los derechos de su hija comoconsumidora del servicio educativo, sin perjuicio de las acciones de oficio que pueda adoptar el INDECOPI para salvaguardar los derechos de la niñaafectada y de todos los estudiantes en general.

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VI. INDECOPI exhortó a instituciones públicas y privadas a erradicar discriminación

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El INDECOPI saludó la iniciativa de la Municipalidad Distrital de Magdalena del Mar por su Ordenanza Municipal Nº 292-MDMM que estableció comocausal de revocatoria de licencia municipal de apertura y funcionamiento a aquellos establecimientos que cometan actos de discriminación, en perjuicio delos consumidores.

Durante la 44ª Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE 2006), se abordó y debatió el tema de la inclusión social en el Perú. Entre otras conclusiones a lasque se llegó, se señaló que la inclusión social debe comprender a los distintos sectores del país.

En esa línea, el INDECOPI está investigando y sancionando, desde hace años, a aquellas empresas o instituciones que realizan prácticas discriminatorias ode selección de clientela, en la medida que tales conductas atentan contra los derechos fundamentales de las personas y que por tanto, deben ser erradicadas.

El INDECOPI, mediante operativos sorpresa, verifica que en los locales abiertos alpúblico no se discrimine a los consumidores.

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VII. Inician procedimiento de oficio a Air Madrid

El INDECOPI inició procedimiento de oficio contra la aerolínea Air Madrid, por no emprender un plan de contingencia que reduzca o elimine el perjuiciocausado a los consumidores por la suspensión del Certificado de Operador Aéreo, por parte de la Dirección General de Aviación Civil de España, ya queAir Madrid tuvo conocimiento de esta suspensión desde el pasado 12 de diciembre.

Asimismo, la Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI ordenó una medida cautelar de inmovilización de cuentas bancarias de Air Madrid,hasta que informe a la Secretaría Técnica de la Comisión, en un plazo no mayor de dos días hábiles, el plan de devolución del dinero por los boletosvendidos o el endose de los mismos a otras aerolíneas.

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En conferencia de prensa, el presidente del INDECOPI, Sr. Jaime Thorne León, y lasecretaria técnica de la Comisión de Protección al Consumidor, Eva Céspedes,

informaron sobre las acciones emprendidas a favor de los consumidores afectadospor la suspensión de la aerolínea Air Madrid.

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VIII. Multan al Banco del Trabajo por reportar indebidamente a consumidora como deudora El INDECOPI, a través de la Comisión de Protección al Consumidor, multó con ocho Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a S/. 27,200, alBanco de Trabajo tras verificar que dicha entidad bancaria reportó, ante la Central de Riesgo de la SBS, a una consumidora como deudora, hasta en cincooportunidades, a pesar que la misma se encontraba al día con los pagos, por consumos efectuados con su tarjeta de crédito.

Durante las indagaciones, la Comisión verificó que aunque el mencionado banco rectificó la información de la denunciante hasta en cuatro oportunidades,la volvió a reportar indebidamente como deudora en una quinta oportunidad.

En ese sentido, la Comisión de Protección al Consumidor concluyó que el Banco del Trabajo infringió lo establecido por el artículo 8 de la Ley deProtección al Consumidor, al reportar indebidamente a su cliente, pese a que se encontraba al día en sus pagos.

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IX.INDECOPI fiscalizó espectáculos que se promocionaron para Año Nuevo El INDECOPI fiscalizó los espectáculos que se promocionaron con motivo del Año Nuevo. Esta evaluación tuvo por objetivo, como en otras épocas delaño, prever que los consumidores no sean perjudicados por alguna práctica infractora a la Ley de Protección al Consumidor, por parte de los organizadores.

La Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI, en este sentido, informó a los consumidores y proveedores sobre los criterios que se vienenaplicando al momento de evaluar el comportamiento de las empresas organizadoras de espectáculos, considerando que anteriormente se han producidocancelaciones de espectáculos de artistas, perjudicando al consumidor.

Se precisó que las empresas organizadoras de espectáculos tienen la obligación de cumplir con lo ofrecido, incluyendo orquesta y artista que hayanpromocionado, tomando las medidas necesarias para que en caso ocurra la cancelación del evento, puedan proceder a la devolución íntegra y oportuna deldinero pagado por los consumidores por las entradas, sin condición alguna.

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X. Para cobrar parqueo en playas es necesario publicar aprobación de tasas y ratificación

INDECOPI recordó que para que las municipalidades puedan cobrar por parqueo vehicular en las playas deben publicar íntegramente las ordenanzas queaprueban dichas tasas, así como el acuerdo del municipio provincial que las ratifica, en el caso de las municipalidades distritales.

Se precisó que el cobro debe efectuarse como contraprestación de servicio de parqueo vehicular y no como condicionante para el ingreso a la playa,balneario o distrito. Éste debe ser efectuado en zonas debidamente autorizadas y señalizadas. El usuario debe exigir el comprobante de pago respectivo,donde se debe consignar las normas que han aprobado el cobro de dicha tasa y el acuerdo del concejo provincial que las ratifica. Recordó que el monto esfijado en función del tiempo de permanencia del vehículo en la zona de parqueo, por lo que no procede la obligación de pago por adelantado.

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El INDECOPI recordó que las municipalidades no pueden impedir a los ciudadanosque ingresen a las playas; sin embargo, en diferentes operativos, verificó que en

algunos lugares aún no se cumple con la ley.

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XI. INDECOPI informó sobre la “Fiesta Prohibida”, que debió realizarse en Punta Hermosa en Año Nuevo INDECOPI, durante el monitoreo que realizó a los diversos eventos que se ofrecieron al público con motivo de Año Nuevo, tomó conocimiento que elevento denominado “La Fiesta Prohibida”, que tenía que realizarse en el local de CAFAE del Ministerio de Educación, ubicado en Punta Hermosa, fuecambiado repentinamente por sus organizadores.

De acuerdo a información de los avisos colocados en el mencionado local de CAFAE, la nueva sede de la fiesta fue la discoteca Cocobongo, en Asia.

Ante esta situación, la Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI, exhortó a los organizadores de este evento a que respeten los derechos de losconsumidores, de acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor.

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