H O J A D E D A T O S

D E O R A C L E

Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service

Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service es un sistema de

gestión de propiedades optimizado para establecimientos que no necesitan

todas las funciones de las versiones Standard o Premium. Menos

funciones no implica, sin embargo, menos eficacia. Se trata de un sistema

de gestión de propiedades dinámico y adaptado a necesidades concretas,

que ofrece la misma funcionalidad básica: gestión de reservas, registro de

entrada y salida de huéspedes, asignación de habitaciones, gestión del

inventario de habitaciones, satisfacción de peticiones de huéspedes

alojados y ejecución de funciones de contabilidad y facturación. Disponible

tanto en la nube como en el entorno local, también ofrece integración con

la solución de Oracle Hospitality para el sector de la gastronomía, así que

constituye la base perfecta para el negocio hotelero.

C A R A C T E R Í S T I C A S P R I N C I P A L E S

• Acceso a 30 funciones

• Reservas

• Administración de perfiles

• Módulo de atención al público

• Módulo de caja

• Administración de habitaciones

• Servicios gratuitos incluidos

• Cuentas por cobrar

• Interfaz de administración interna

• Comisiones

• Informes

• Claves rápidas

• Implementación en la nube o en el sitio

Administración eficaz de establecimientos a un precio justo

Miles de hoteles de todo el mundo utilizan Oracle Hospitality OPERA, la tecnología

de administración hotelera que les ayuda a garantizar experiencias incomparables

para todos sus clientes. Diseñada específicamente para ofrecer la flexibilidad

necesaria a hoteles de todos los tipos y tamaños, la suite Oracle Hospitality OPERA

es la plataforma perfecta para el funcionamiento de un hotel hoy en día.

Con Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service, puede elegir hasta

treinta funciones de gestión de propiedades, de modo que se trata de una solución

idónea para hoteles que, además de garantizar la calidad de la atención a los

huéspedes, procura conseguir la máxima eficiencia comercial.

Ofrezca experiencias incomparables sin excepción

Gracias a su eficaz base de datos, Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud

Service logra la máxima precisión en los datos tanto de los clientes como de las

reservas y ofrece una experiencia personalizada a los huéspedes al registrar sus

preferencias, ya que el personal del hotel tiene acceso inmediato a ellas cuando el

cliente regresa.

2 | ORACLE HOSPITALITY OPERA PROPERTY LITE CLOUD SERVICE

H O J A D E D A T O S D EO R A C L E

V E N T A J A S P R I N C I P A L E S

• Ofrezca a sus clientes experiencias excepcionales todos los días

• Aumente sus ingresos gracias al control sistemático de las tarifas

• Optimice el nivel de ocupación mediante funciones integradas para la distribución

• Cree y asigne secciones de servicio de limpieza a petición

• Integre la herramienta en sistemas de alimentos, bebidas y otros conceptos para simplificar los procesos de facturación y generación de informes

• Reduzca los costos y la complejidad de los procesos informáticos con un modelo en la nube o elija una instalación en el sitio

• Aproveche las ventajas de la suite de productos de Oracle Hospitality OPERA pagando solo por las funciones que necesite

Aumente sus ingresos con funciones tarifarias

Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service ofrece una completa

funcionalidad de gestión de tarifas a los hoteles, los que pueden adaptar las tarifas a

su negocio y a las siempre cambiantes circunstancias del mercado. Oracle

Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service simplifica la gestión de las tarifas

(de tarifas complejas negociadas a tarifas por larga estancia) para que los equipos

encargados de los ingresos cuenten con las mejores herramientas para cumplir los

objetivos de negocio. Además, los equipos de reservas identifican sin problemas las

tarifas más adecuadas y detectan las oportunidades de venta cruzada (cross sell) y

adicional (up sell) para aumentar al máximo los ingresos.

Cree las estrategias de distribución adecuadas

La actual oferta de opciones para atraer clientes es muy amplia, ya que incluye

agencias de viajes en línea, sistemas de distribución a nivel global que facilitan el

acceso a clientes corporativos, así como opciones para hacer metabúsquedas o

aceptar reservas en el mismo sitio web del establecimiento. La administración de

todos estos canales y la actualización de las tarifas y la disponibilidad pueden

suponer un gran desafío, pero con la plataforma de tecnología Oracle Hospitality

OPERA, podrá automatizar todo el proceso para optimizar la eficacia de su estrategia

de distribución al mismo tiempo que los resultados.

Mejore la eficiencia del servicio de limpieza

Gracias a las funciones de gestión de habitaciones de Oracle Hospitality OPERA

Property Lite Cloud Service, los empleados del hotel pueden gestionar todas las

facetas de la supervisión de las habitaciones, por ejemplo, disponibilidad, limpieza,

mantenimiento e instalaciones.

Optimice el rendimiento del negocio con un conjunto de informes útiles

La función de informes de Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service

permite ejecutar informes que proporcionar información de interés comercial sobre

las métricas clave e incorporan tanto previsiones como datos históricos.

Integre las operaciones de su servicio de alimentos y bebidas

Los establecimientos que ofrecen alimentos y bebidas en su hotel son una parte

importante de sus ingresos. Es fundamental que pueda garantizar el correcto

funcionamiento de sus bares y restaurantes para fomentar la satisfacción de los

clientes y la rentabilidad. Oracle Hospitality también ofrece las soluciones de gestión

de cocina y de punto de venta líderes en el sector, las que se integran con Oracle

Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service para simplificar la facturación y la

elaboración de informes.

3 | ORACLE HOSPITALITY OPERA PROPERTY LITE CLOUD SERVICE

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P R O D U C T O S R E L A C I O N A D O S

La suite Oracle Hospitality OPERA

incluye lo siguiente

• Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Mobile Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Room Reservation System

• Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Sales and Catering Cloud Service

• Oracle Hospitality Web Proposal Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Web Self-Service Cloud Service

• Oracle Hospitality Website and Booking Engine Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Gaming Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Vacation Ownership System Cloud Service

Aumente la eficacia gracias a sistemas totalmente integrados

Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service se puede integrar con

diversos módulos adicionales y sistemas externos que contribuyen a alcanzar la

eficiencia operativa y a reducir la administración manual al mínimo. Oracle Hospitality

OPERA Property Lite Cloud Service ofrece desde aplicaciones para la gestión de

eventos y programas de fidelización hasta el funcionamiento conjunto con sistemas

financieros y recreativos. Por eso, tiene la posibilidad de crear una infraestructura de

tecnología integrada en la que sustentar su actividad.

Atraiga y mantenga su cartera de clientes con la tecnología móvil

La tecnología móvil está cambiando el modo en que las empresas se relacionan con

sus clientes. La plataforma de tecnología Oracle Hospitality OPERA permite

transmitir la funcionalidad de sus sistemas a los dispositivos móviles. Un sistema de

administración de establecimientos disponible en una tableta aliviará la carga de

trabajo del personal de atención al público, agilizará las colas de espera en las horas

pico y mejorará la eficiencia del servicio de limpieza.

Dote a su personal de todo lo necesario

Para poder ofrecer a los clientes una experiencia incomparable en todo momento,

deberá conceder a su personal acceso a sistemas que funcionan a toda hora del día

y proporcionan información precisa sobre el hotel y los clientes. Oracle Hospitality

OPERA Property Lite Cloud Service se utiliza en miles de hoteles de todo el mundo,

así que, si contrata empleados, es probable que conozcan la aplicación. De este

modo, podrá dedicar más tiempo de la capacitación a la calidad del servicio en lugar

de centrarse en los sistemas.

Expanda su negocio con funciones de administración de grupos de establecimientos

Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service es ideal para empresarios

hoteleros que poseen más de un establecimiento, ya que se puede extender a miles

de hoteles por todo el mundo. Los grupos hoteleros también cuentan con la

flexibilidad de poder implementar Oracle Hospitality OPERA Property Premium Cloud

Service en sus establecimientos de cinco estrellas y utilizar Oracle Hospitality

OPERA Property Standard Cloud Service o Oracle Hospitality OPERA Property Lite

Cloud Service como plataforma tecnológica de sus negocios hoteleros de gama

media o económica.

Opte por una implementación en la nube o en el sitio

Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service se encuentra disponible como

servicio de nube, así que permite reducir tanto la inversión inicial en hardware y

software como los costos continuos de funcionamiento y mantenimiento, además de

obtener, al mismo tiempo, las máximas posibilidades de ampliación y rendimiento. La

aplicación también está disponible como solución de instalación en el sitio, lo que le

garantiza flexibilidad y poder de decisión.

4 | ORACLE HOSPITALITY OPERA PROPERTY LITE CLOUD SERVICE

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Gane tranquilidad por cumplir las normas sobre tarjetas de pago y dispositivos de seguridad

Como es de esperar de Oracle y la plataforma de administración hotelera líder a nivel

mundial, la seguridad de los sistemas es la prioridad en todo momento. Esto no

siempre es así con otros proveedores de tecnología. Por ejemplo, muchos de ellos

no cumplen las normas del sector de las tarjetas de pago, lo que hace necesario

tener que llevar a cabo extensos procesos de auditoría de sistemas que podrían no

pasar la prueba. Trabajar con Oracle Hospitality es sinónimo de ahorro de tiempo y

dinero, además que contribuye a proteger la integridad de su reputación y su marca.

C O N T A C T O

Si desea obtener más información sobre los productos de Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud

Service, visite oracle.com o llame al +1.800.ORACLE1 (EE. UU) para hablar con un agente de Oracle.

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