MONICA MARÍA SANCHEZ SIERRACalle 9 No. 72- 50 Apartamento 412

Unidad Residencial BizetTeléfono 256 06 27

Celular 310 4321146e-mail msconsultoria@une.net.co

PERFIL PROFESIONAL

Profesional y Especialista en Negocios Internacionales, Tecnóloga en Mercadeo, Estudiante de Maestría en Dirección de Marketing en la Universidad del Mar en Chile. Con amplia experiencia en la gestión comercial a nivel nacional, de ventas, relaciones públicas y alto énfasis en el servicio como sector económico y apoyo al sector productivo.Directora comercial de organizaciones de alto nivel y asesora en estrategia comercial desde su firma MS CONSULTORIA. Docente catedrática, facilitadora de procesos de entrenamiento empresarial y conferenciante en áreas de mercadeo, ventas y servicio con proyección a logros y objetivos.

ESTUDIOS REALIZADOS

Post grado : Universidad del Mar Viña del Mar ChileTítulo obtenido : Magister en Dirección de Marketing en curso

Pregrado : Profesional en Negocios InternacionalesTítulo Obtenido : Institución universitaria ESUMERFecha de Graduación : 18 de Septiembre 2009

Post grado : Especialista en Negocios InternacionalesTitulo Obtenido : Escuela Colombiana de MercadotecniaFecha de Graduación : 11 de Agosto 1.995Pregrado : Escuela Colombiana de MercadotecniaTítulo Obtenido : Tecnóloga en MercadotecniaFecha de Graduación : 9 de Octubre 1.992

SEMINARIOS

Institución : Institución Universitaria EsumerPrograma : Diplomado en diseño de contenidos para la educación virtualFecha : 120 horas Octubre diciembre 2010.Institución : Institución Universitaria EsumerPrograma : Diplomado en Objetos virtuales de aprendizaje.Fecha : 120 horas. Mayo 2009.

Institución : Institución Universitaria EsumerPrograma : Diplomado en Educación VirtualFecha : 120 horas. Diciembre 2008.

Institución : Centro Ciencia y Tecnología de Antioquia CTAPrograma : Programa de Formación de Desarrollo de ProveedoresFecha : 40 horas. Diciembre 2006.

Institución : Fundación Universitaria ESUMERPrograma : Formación en investigación procesos docente e investigativo.Fecha : 40 horas. Diciembre 2006.

Institución : Universidad Pinar del RíoPrograma : Diplomado en Didáctica para la Educación.Fecha : 120 horas. Noviembre 2005.

Institución : Universidad San MartínPrograma : Finanzas para MercadeoFecha : 30 horas. Enero 2005

Institución : Fundación Universitaria ESUMERPrograma : Manejo de métodos y medios para una formación por créditos.Fecha : 28 horas Marzo a Junio 2004

Institución : Universidad Nacional de Colombia y AsomercadeoPrograma : CRM El nuevo MarketingFecha : 15 de Noviembre 2.001

Institución : INALCECPrograma : Planificación de un sistema de calidad.Fecha : Octubre 2.001

Institución : Universidad de Antioquia 156 horas.Programa : Desarrollo Gerencial para la Dirección Media.Fecha : Febrero 1.999

Institución : Universidad EAFIT 30 horas.Programa : Logística y Programación para la ProducciónFecha : Agosto 1.999

Cursos

- Como vender atención y servicio al cliente. Septiembre 1.987- Actitud Positiva. Octubre 1.991 - Desarrollo Integral para cimentar cultura de empresa. Julio 1.992- Comportamiento Social. Octubre 1.992- Identificación Humana. Mayo 1.993.- Evaluación del desempeño. Marzo 1.996- El liderazgo a través del servicio al cliente. Septiembre 1.997

EXPERIENCIA LABORAL

Empresa : Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas ACOPI

Cargo : Directora ComercialTiempo de Servicio : Marzo – Agosto 2.003

Empresa : Invatex S.A. Industrias de Variedades TextilesCargo : Directora Nacional Gestión Comercial Tiempo de Servicio : Junio 2.001- Agosto 2.002

Empresa : Tubulares de Colombia S.A.Cargo : Directora Regional Eje CafeteroTiempo de Servicio : Febrero 2.001- Abril 2.001

Empresa : Siderúrgica de Medellín S.A.Cargo : Representante de Ventas Línea TuberíaTiempo de Servicio : Febrero 1.998- Febrero 2.001

Empresa : Mc Graw Hill Interamericana S.A.Cargo : Representante de Ventas División ProfesionalTiempo de Servicio : Enero 1.996 – Febrero 1.998

Empresa : Sonido Jorge VásquezCargo : AdministradoraTiempo de Servicio : Octubre 1.994 – Diciembre 1.995

Empresa : Corporación Nacional de Ahorro y Vivienda CONAVICargo : Secretaria de AgenciaTiempo de servicio : Abril 1.989- Octubre 1.994

EXPERIENCIA DOCENTE

ESUMER : Cátedra Materia : Técnicas de Ventas, Mercadeo de

Servicios, Plan de Mercadeo, Administración Comercial, Mercadeo General, Mercadeo Internacional.

Responsable: José Albán Londoño Decano de Comercio Internacional.

Fecha : Enero 2004- ActualmenteTeléfono : 403 81 30

INSTITUCION UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA: Cátedra Materia : Acuerdos económicos, Mercadeo

Internacional, Sistemas de Información en Mercadeo, introducción a Negocios Internacionales, Gestión de Ventas. Fundamentos de mercadeo, Investigación de mercados.

Responsable : Carlos Mario OrtegaFecha : Febrero 2007- ActualmenteTeléfono : 460 07 00

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN : Diplomado Gerencia de Ventas y cierre de negocios.

Modulo : Gerencia de ventas innovadora.Responsable : Marta Cecilia DíazFecha : Junio 2011Duración : 12 horasTeléfono : 3405104

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN : Diplomado de Importaciones y Exportaciones

Modulo : Introducción al mercadeo internacional.Responsable : Marta Cecilia DíazFecha : Julio 2011- Septiembre 2011- Noviembre

2011Duración : 20 horas cada unoTeléfono : 3405104

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN : Dirección de mercadeoResponsable : Marta BenítezFecha : Agosto 2011- Diciembre 2011Teléfono : 340555

IDEARTES : Cátedra Materia : Principios de Publicidad, Tendencias de

Mercadeo.Responsable : Luís Fernando Gil.Fecha : Agosto 2007 – Diciembre 2008Teléfono : 217 55 99

AUTONOMA DE LAS AMERICAS : CátedraMateria : Planeación y desarrollo de productos.

Técnicas de ventas, Administración de ventas

Responsable : Beatriz ZeaFecha : Febrero 2008Teléfono : 4114848

Diplomado : Gerencia ComercialCátedra : Dirección y técnicas de VentasDuración : 10 horasCiudad : Montería y SincelejoFecha : Agosto- Noviembre 1.997Decana : Luz Marina Domínguez

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA : Facultad Economía.Materias : Técnicas de Ventas. Administración de

VentasDecano : Jhon Farley BetancurFecha : 1.997 -1.999

POLITECNICO NACIONAL : Facultad Mercadeo y Negocios Internacionales

Materias : Técnicas de Ventas, Administración de Ventas, Mercadeo Internacional

Decana : Luz Marina Domínguez ZFecha : 1.999 - 2.001

INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO: Programa Centros BarrialesMateria : Técnicas de Ventas, Introducción al

Mercadeo, Telemercadeo.Asesor : Humberto MachadoTeléfono : 512 47 42

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA : Diplomatura CertámenesMateria : Fundamentos de MercadeoResponsable : Jorge Mario PinedaFecha : Junio 2003 – Octubre 2.003Teléfono : 415 90 42

INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO : Actualización Empleados Municipio de Medellín.

Materia : Servicio Al ClienteDuración : 30 horasCiudad : MedellínFechas : Junio 4 al 23 de 2003 Responsable : Elkin Pérez

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA: Diplomatura CertámenesMateria : Gerencia de Mercadeo

Responsable : Jorge Mario PinedaFecha : Noviembre 2003 Teléfono : 415 90 42

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA : Diplomatura Gestión del mercadeo estratégico

Materia : Gestión del servicio en la estrategia organizacional.

Responsable : Ana María HolguínFecha : Febrero- marzo y Abril 2005-Teléfono : 415 90 42

UNIVERSIDAD SAN MARTIN : Asesoría de práctica empresarial.Responsable : Marcela Coutin.Fecha : Enero Junio 2005.Teléfono : 288 00 53

FUNDACION UNIVERSITARIA ESUMER : CoordinadoraResponsable : Gonzalo TejadaMaterias : Proyecto de Integración Empresarial,

componente Padrinazgo.Fecha : Mayo 2005, Julio 2006Teléfono : 264 60 11

Consultorías y Acompañamiento empresarial:

Empresa : Zeiky- ProexportÁrea de impacto : Comercio Exterior- Mercadeo Internacional- Inteligencia de MercadosFecha : Febrero 2009- Diciembre 2011Responsable : Santiago PeláezTeléfono : 2613600

Empresa : Texaco EnvigadoÁrea de impacto : Gestión comercial y servicio.Fecha : Febrero 2005 actualmenteResponsable : Carolina MejíaTeléfono : 276 02 22

Empresa : Papelcard LimitadaÁrea de impacto : Direccionamiento estratégico y Mercadeo.Fecha : Julio 2006- 2009Responsable : Manuel Correa VallejoTeléfono : 378 07 07

Empresa : ACIEMResponsable : JAIRO BONILLAMaterias : Proyecto de compras estatalesFecha : Agosto- Octubre 2007Teléfono : 051 312 73 93

Empresa : Distribuidora Farmacéutica ROMAÁrea de impacto : Programa de fidelización al cliente C.E.R (Centro Empresarial

ROMA). Entrenamiento equipo comercial y domiciliarios LAF.

Fecha : Febrero 2005- Diciembre 2008.Responsable : Jorge Mario Acevedo.Teléfono : 261 94 91.

Empresa : FerrasaÁrea de impacto : Entrenamiento en servicio a nivel nacional.Fecha : Julio- Septiembre 2008Responsable : Mónica Rincón Serrano.Teléfono : 444 77 99

Empresa : Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.Área de impacto : Proyecto Redes Empresariales en generación de mentalidad

empresarial, 18 municipios Antioqueños año 2004.Fecha : Marzo a diciembre 2004Responsable : Luis Javier Ramírez V.Teléfono : 576 61 25

Gestionadora de empresa: ms consultoría y entrenamiento en gestión comercial.

ESCRITOS

Las Mercaderistas: imagen de sus productos. Libro Asomercadeo 2003Las Ventas en la Mipyme: Ficción o realidad. Libro de Asomercadeo 2004.Del dicho al hecho: lecciones de mercadeo y servicios en el aula de clase. Asomercadeo 2006.El servicio y las sensaciones. Que vende Usted, productos o sensaciones? Asomercadeo 2007Guías de estudio Plan de Mercadeo, Mercadeo de Servicios. Esumer 2005.

REFERENCIAS PERSONALES

Manuel Correa Vallejo. Gerente Papelcard Limitada. 378 07 07.Jorge Ivan Herrera M. Gerente Taller Industrial HERE. 232 28 28.José Albán Londoño. Decano Comercio Internacional.-ESUMER 264 60 11.

MONICA MARIA SANCHEZ SIERRAAbril 2012