Hola, hoy trataremos de dos términos que utilizamos con mucha frecuencia y que tienen significados...

Hola, hoy trataremos de dos términos que utilizamos con mucha frecuencia y que tienen significados distintos, EFICACIA y EFICIENCIA. Si bien ambos tienen que ver con logros alcanzados, difieren en lo que serefiere a los recursos y al tiempo empleado.

Esperamos sea de utilidad

lacalidadenelservicio.com

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TODO PROYECTO, TODO PLAN TIENE TRES ELEMENTOS BÁSICOS

LO QUE SE QUIERE OBJETIVOS

METAS

LO QUE SE OBTIENE RESULTADOS

LO QUE SE TIENE RECURSOS (con lo que ud. cuenta)


Sirelacionamos los tres

encontramosque . . .


“VIABILIDAD O FACTIBILIDAD”

LO QUE SE QUIERE

VS

LO QUE SE TIENE

Obtenemos la


Si los recursos no son suficientes el proyecto

es

INVIABLE

Debemos considerar sub metas


RECURSOS

VS

RESULTADOS

HACER MAS CON MENOS

“EFICIENCIA”


METAS

VS

RESULTADOS

“EFICACIA”


EFICACIA

Hacerlo bien, le acerca a sus objetivos

EFICIENCIA Hacerlo bien, de la mejor manera, con el mejor uso

de los recursos


¿PRIORIDAD ENTRE ¿PRIORIDAD ENTRE EFICACIA Y EFICIENCIA?EFICACIA Y EFICIENCIA?

AMBAS SON IMPORTANTES


Es preferible tardar un poco mas o gastar un poco mas, pero

ALCANZAR EL OBJETIVO

PERO . . .LA PRIORIDAD LA TIENE LA EFICACIA


Gracias,Hasta Pronto


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