HOSPITAL UNIVERSITARIO NUESTRA SEÑORA DE CANDELARIA · 6 MMMaaaarrrrccccoooo...

HOSPITAL UNIVERSITARIO NUESTRA SEÑORA DE CANDELARIA MMeemmoorriiaa 22001100

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Índice

1. Presentación 3

2. Marco físico, área de influencia y cartera de servicios 5

3. Organigrama, órganos de participación, política de calidad, programa de gestión convenida 13

4. Recursos humanos, tecnológicos y financieros 21

5. Actividad Asistencial global 27

6. Calidad Asistencial 35

7. Docencia e Investigación 38

8. Acciones relevantes en los medios de comunicación 43

9. Actividad asistencial por servicios 45

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PPPPPPPPrrrrrrrreeeeeeeesssssssseeeeeeeennnnnnnnttttttttaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn ddddddddeeeeeeee llllllllaaaaaaaa DDDDDDDDiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeeeccccccccttttttttoooooooorrrrrrrraaaaaaaa GGGGGGGGeeeeeeeerrrrrrrreeeeeeeennnnnnnntttttttteeeeeeee

Directora Gerente Dra. Mercedes Cueto Serrano Me es grato presentar esta memoria que engloba los principales resultados asistenciales, docentes y de investigación del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria del año 2010. Desde el punto de vista asistencial, el año 2010 se caracterizó por una consolidación de indicadores hospitalarios y aumento de la actividad ambulatoria. En el área de hospitalización, la estancia media se mantuvo por debajo del objetivo previsto, los hospitales de día y consultas externas incrementaron su actividad, y los índices de mortalidad y de readmisiones se mantuvieron por debajo de lo esperado para un hospital de este nivel. Por otro lado, en el ámbito quirúrgico, la actividad de cirugía sin ingreso ambulatoria se incrementó un año más su actividad, contribuyendo así al desarrollo de la ambulatorización de los procedimientos quirúrgicos lo que equivale a decir un aumento de la eficiencia y satisfacción de los pacientes. También este año, de forma general, la actividad quirúrgica mostró un destacado incremento superando el 10% con respecto al periodo anterior. Dando respuesta, en parte, a una preocupación ciudadana como son las listas de espera quirúrgica. No menos relevante ha sido la actividad de docencia e investigación en 2010. El número de profesionales residentes que eligieron nuestro hospital para su formación especializada aumentó con respecto al año anterior y la unidad de investigación siguió una trayectoria ascendente en cuanto a cantidad y calidad de sus estudios. Por otra parte en junio de 2010 se procedió al cambio del sistema de información tanto del Hospital como de los CAES, lo que ha propiciado la totalidad de informatización de la gestión de pacientes, y abrir el camino hacia la historia clínica electrónica. Deseo ahora resaltar la obtención del reconocimiento europeo EFQM 400+ concedido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad que puede ser

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considerado un hito para nuestro hospital. Este hecho se enmarca dentro del proyecto con el proyecto “Candelaria, Camino a la Excelencia”, que en 2010 se ha traducido en 28 servicios han obtenido la certificación ISO 9001:2008 por su política de calidad y buenas prácticas. Finalmente, los datos que se muestran en esta memoria 2010 reflejan la profesionalidad y esfuerzo de todas las personas que conforman el capital humano del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria por lo que quiero aprovechar esta oportunidad para reiterar, una vez más, mi felicitación a los profesionales del Hospital Universitario Nuestra Sra. de Candelaria.

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Marco físico Área de influencia Cartera de servicios

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MMMMMMMMaaaaaaaarrrrrrrrccccccccoooooooo FFFFFFFFííííííííssssssssiiiiiiiiccccccccoooooooo yyyyyyyy AAAAAAAAcccccccccccccccceeeeeeeessssssssoooooooossssssss El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria está formado por los siguientes centros:

Hospital Universitario Nuestra Señora de CandelariaHospital Universitario Nuestra Señora de CandelariaHospital Universitario Nuestra Señora de CandelariaHospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria

Dirección: Carretera del Rosario nº 145. 38010 Santa Cruz de Tenerife.

Teléfonos Centralita: 922 602 000. Servicio de Atención al Usuario: 922 601 838. Admisión de Urgencias: 922 602 132. Edificio General: 922 602 010. Edificio de Traumatología 922 601 865.

Información en Internet www.hospitaldelacandelaria.com

Accesos Líneas de guaguas (135, 230, 232, 234, 234, 237 y 238) y Tranvía Línea 1.

Hospital de OfraHospital de OfraHospital de OfraHospital de Ofra

Ofra s/n 38320. Tfno.: 922 60 24 61

Centros de Atención Especializada (CAE)Centros de Atención Especializada (CAE)Centros de Atención Especializada (CAE)Centros de Atención Especializada (CAE)

CAE Rumeu Calle Tomé Cano, 4. 38005 Santa Cruz de Tenerife. Tel 922 600 510 CAE El Mojón Carretera Arona, s/n, El Mojón. 38650 Arona. Tel 922 729 931

UUUUnidades de Salud Mentalnidades de Salud Mentalnidades de Salud Mentalnidades de Salud Mental (USM)(USM)(USM)(USM)

USM La Vera-Icod: C.S. Vera. C/Lía Tavío, s/n. 38400 Puerto de la Cruz. Tfno: 922-37 82 45. C.S. Icod. C/ Heraclio Díaz Méndez, 12. Icod de los Vinos. Tfno.: 922-81 57 81.

USM La Laguna-Tacoronte: C.S. Laguna-Mercedes. Avda. Trinidad, 50. 38204 La Laguna. Tfno. 922-31 59 56/57. C.S. Tacoronte. Carretera General del Norte, 5. 38350 Tacoronte. Tfno.: 922-57 33 50

USM Santa Cruz- Salamanca: Consultas Externas H. Psiquiátrico. C/ Domingo J. Manrique, 2. 38006 Santa Cruz de Tenerife. Tfno. (922) 84 33 07

USM Santa Cruz-Güímar: C.S. Ofra Delicias. Avda. Príncipes de España, 7 A. 38010 S/C de Tenerife. Tfno.: (922) 67 51 13

USM Arona- Adeje: C.S. Los Cristianos. CAE El Mojón. Tfno.: (922) 729937. C.S. Adeje. C/ Manuel Bello Ramos s/n. 38670-Adeje. Tfno. : 922-71 16 80 / 81

Centro Especializado de Atención Urgente (CEAU) del MojónCentro Especializado de Atención Urgente (CEAU) del MojónCentro Especializado de Atención Urgente (CEAU) del MojónCentro Especializado de Atención Urgente (CEAU) del Mojón

Carretera Arona, s/n, El Mojón. 38650 Arona. Tel. 922729940

Memoria HUNSC 2009

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ÁÁÁÁÁÁÁÁrrrrrrrreeeeeeeeaaaaaaaa ddddddddeeeeeeee iiiiiiiinnnnnnnnfffffffflllllllluuuuuuuueeeeeeeennnnnnnncccccccciiiiiiiiaaaaaaaa El HUNSC presta la asistencia recogida en su Cartera de Servicios a los beneficiarios del Servicio Canario de la Salud, adscritos a las Zonas Básicas de Salud de: Adeje, Anaga, Añaza, Arico, Arona Costa I, Arona Costa II, Arona-Vilaflor, Barranco Grande, Barrio de la Salud, Cabo Llanos-Mercado, Candelaria, Granadilla, Guía de Isora, Güímar, Los Gladiolos-Somosierra, Ofra-Delicias, Ofra-Miramar, Parque Marítimo, Salamanca-Duggi, Santiago del Teide, Tíncer y Toscal Centro. El HUNSC también presta asistencia y hospitalización urgente (excepto la derivada de complicaciones de procedimientos quirúrgicos programados efectuados en los 3 meses anteriores a la aparición de dicha complicación) de las áreas de salud de Icod de los Vinos, La Guancha-San Juan de la Rambla y Los Silos hasta que pueda ser asumida por el Hospital Universitario de Canarias. La población asignada es de 445.992 según TSI a 25 de diciembre 2009) y 503.350 habitantes según Cifras Oficiales de Población de Canarias. ISTAC: “Padrón Municipal de Habitantes, referido al 1-01-2009.

Es el hospital de referencia para la comunidad autónoma para trasplante hepático y de los hospitales de La Gomera y de El Hierro para especialidades médicas y quirúrgicas no disponibles en estos centros. También el Servicio de Alergología es referencia para la provincia de Santa Cruz de Tenerife.

Memoria HUNSC 2010

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CCCCCCCCaaaaaaaarrrrrrrrtttttttteeeeeeeerrrrrrrraaaaaaaa ddddddddeeeeeeee sssssssseeeeeeeerrrrrrrrvvvvvvvviiiiiiiicccccccciiiiiiiioooooooossssssss

SERVICIOS MÉDICOS SS CENTRALES

HOSPITALIZACIÓN AMBULATORIA

HOSPITAL AMBULATORIA

C.A.E.

ALERGIA X

CARDIOLOGIA X X X

Hemodinámica Diagnóstica X X

Hemodinámica Terapéutica X X

Electrofisiología X X

DERMATOLOGIA X X X

DIGESTIVO X X (HDD) X

ENDOCRINOLOGIA Y NUT. X X X

Dietética y nutrición X X X

HEMATOLOGIA X X X(HDD) X

Banco de Sangre X

Banco de Huesos X

MEDICINA INTERNA X X (HDD) HOSPITALIZACIÓN A

DOMICILIO x

NEFROLOGÍA X X

Diálisis

NEUMOLOGIA X X (HDD) X

NEUROLOGIA X X (HDD) X

ONCOLOGIA X X (HDD) ONCOLOGÍA

RADIOTERÁPICA X X (HDD)

PEDIATRÍA X X(HDD)

Neonatología X X

PSIQUIATRIA X X (HDD) X

REHABILITACIÓN X X X

REUMATOLOGIA X X(HDD) X

Memoria HUNSC 2010

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SERVICIOS QUIRÚRGICOS SS CENTRALES

HOSPITALIZACIÓN AMBULATORIA HOSPITAL

AMBULATORIA C.A.E.

ANGIOLOGIA Y C. VASCULAR X X

CIR. GENERAL X X X Cirugía

Laparoscópica X

CIR. MAXILOFACIAL X X

CIR. PEDIATRICA X X

CIR. PLASTICA X X

CIR. TORACICA X X

GINECOLOGÍA X X X

Inseminación Artificial X

OBSTETRICIA X X X

NEUROCIRUGIA X X

OFTALMOLOGÍA X X X

O.R.L. X X X

Unidad de ORL Pediátrica X X

TRAUMATOLOGÍA X X X

Ortopedia Infantil X X

UROLOGIA X X X

Litotricia X

Memoria HUNSC 2010

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SERVICIOS CENTRALES SS CENTRALES

HOSPITALIZACIÓN AMBULATORIA HOSPITAL

AMBULATORIA C.A.E.

ANESTESIA X X X

ANATOMIA PATOLOGICA X X X

LABORATORIO

Bioquímica X X X

Genética

Genética Molecular

FARMACIA HOSPITALARIA X X

FARMACOLOGIA CLINICA

MEDICINA NUCLEAR X X X

MEDICINA PREVENTIVA X X

MICROBIOLOGÍA X X X

NEUROFISIOLOGIA X X

Potenciales Evocados X X

Estudios del sueño X X

RADIOTERAPIA X

Cobaltoterapia X

Acelerador lineal X

Radiocirugía X

Braquiterapia X

RADIODIAGNÓSTICO

Radiología General X X

Ecografía X X

Mamografía X X

TAC X

RNM X

Angiografía digital X

Neuroradiología X

Estereotaxia X

Gammacámara X

Densitometría ósea X RADIOLOGIA V.

INTERVENC. X

RADIOFÍSICA HOSPITALARIA X

Memoria HUNSC 2010

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UNIDADES Y SERVICIOS

ESPECIALES SS

CENTRALES HOSPITALIZACIÓN

AMBULATORIA HOSPITAL

AMBULATORIA C.A.E.

CUIDADOS CRÍTICOS

Coronarias Unidad

Vigilancia Intensiva X

U.C.S.I. U.C.I.

Pediátrica X

U.C.I. Neonatal X

U.R.P.A. X CUIDADOS

PALIATIVOS X X X

UNIDAD DE ICTUS X

UNIDAD DEL DOLOR X X X

URGENCIAS X

TRASPLANTES

Cornea X Médula Ósea

Alogénico X

Hepático X

INVESTIGACIÓN X

DOCENCIA X

Medicina pregrado X Enfermería

pregrado X

Enfermería postgrado X

Residentes X

Otros (F.P.) X

Memoria HUNSC 2010

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SERVICIOS CAE RUMEU CAE MOJÓN

CARDIOLOGIA X X

CIRUGIA GENERAL X X

DERMATOLOGIA X X

DIGESTIVO X X

ENDOCRINOLOGIA Y N. X X

GINECOLOGÍA X X

NEFROLOGIA

NEUMOLOGIA X X

NEUROLOGIA X X

OBSTETRICIA X X

OFTALMOLOGIA X X

OTORRINOLARINGOLOGIA X X

TRAUMATOLOGÍA X X

UROLOGÍA X X

RADIOLOGÍA X X

Radiología Convencional X X

Ecografía X X

Mamografía X

LABORATORIO X

REHABILITACIÓN X X

Memoria HUNSC 2010

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Organigrama Órganos de participación Política de Calidad Programa de Gestión Convenida

Memoria HUNSC 2010

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OOOOOOOORRRRRRRRGGGGGGGGAAAAAAAANNNNNNNNIIIIIIIIZZZZZZZZAAAAAAAACCCCCCCCIIIIIIIIÓÓÓÓÓÓÓÓNNNNNNNN 5

OOOOOOOOrrrrrrrrggggggggaaaaaaaannnnnnnniiiiiiiiggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmaaaaaaaa ((((((((3333333311111111 ddddddddeeeeeeee ddddddddiiiiiiiicccccccciiiiiiiieeeeeeeemmmmmmmmbbbbbbbbrrrrrrrreeeeeeee 22222222000000001111111100000000))))))))

Directora-Gerente Mercedes Cueto Serrano

Directora Médica Carmen Hernández Gracia

Directora de Enfermería Mª Cristo González Ramos

Directora de Gestión Mª Dolores Rodríguez Fariña

Subdirectora Médica María Lucy Abella Vázquez

Subdirector Médico Oscar Diez Gil

Subdirector Médico Julio Jordán Balanzá

Subdirector Médico Rubén Sangüesa Molina

Coordinador de Urgencias Antonio Felipe Martín Martín

Coordinador de Admisión Manuel Sánchez Nervión

Subdirector de Enfermería Carlos Agustín Cruz Álvarez

Subdirectora de Enfermería Mª Begoña Hernández Aguilar

Subdirectora de Enfermería Mª Pilar Montserrat Gómez Cabarcos

Subdirectora de Enfermería Teresa de Jesús González Melián

Subdirector de Gestión Carlos Bermúdez Pérez

Subdirectora de Gestión Catalina Raquel Marí Sánchez

Subdirector de Gestión Luis Ramírez Quevedo

Subdirectora de Gestión Isabel Luisa Rodríguez Hage

Memoria HUNSC 2010

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ÓÓÓÓÓÓÓÓrrrrrrrrggggggggaaaaaaaannnnnnnnoooooooossssssss ddddddddeeeeeeee ppppppppaaaaaaaarrrrrrrrttttttttiiiiiiiicccccccciiiiiiiippppppppaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn

JJJJJJJJuuuuuuuunnnnnnnnttttttttaaaaaaaa TTTTTTTTééééééééccccccccnnnnnnnniiiiiiiiccccccccoooooooo--------AAAAAAAAssssssssiiiiiiiisssssssstttttttteeeeeeeennnnnnnncccccccciiiiiiiiaaaaaaaallllllll Directora Médica, Carmen Hernández Gracia. Directora Enfermería, Dª. Mª Cristo González Ramos. Subdirectora Médica, Dra. María Lucy Abella Vázquez. Subdirector Médico, Dr. Óscar Díez Gil. Subdirector Médico, Dr. Julio Jordán Balanzá. Subdirector Médico, Rubén Sangüesa Molina. Jefes de Servicio: Dr. Santiago Lubillo Montenegro, Dr. Rafael Ramos Prats, Dr. Pedro Laynez Cerdeña, Ricardo Felipe Martín Casañas, Dr. Juan José Artarkoz del Toro. Facultativos: Dr. Sebastián Jerez Díaz, Dr. Carlos Solís Reyes, Dra. María Nieves Suárez Hernández, Dr. José Julián Batista Martín, Dr. Manuel Barrera Gómez. Supervisores: Dª Miranda Cáceres. Enfermeros: Luciano Onofre Díaz Medina. MIR: Dra. María del Mar López Gámez. Trabajadores Sociales: Dª Inmaculada del Rosario Melián

CCCCCCCCoooooooommmmmmmmiiiiiiiissssssssiiiiiiiioooooooonnnnnnnneeeeeeeessssssss CCCCCCCCllllllllíííííííínnnnnnnniiiiiiiiccccccccaaaaaaaassssssss eeeeeeeennnnnnnn ffffffffuuuuuuuunnnnnnnncccccccciiiiiiiioooooooonnnnnnnnaaaaaaaammmmmmmmiiiiiiiieeeeeeeennnnnnnnttttttttoooooooo

22222222000000001111111100000000

COMISIÓN CENTRAL DE GARANTÍA DE CALIDAD COMISIÓN DE CALIDAD EN RADIODIAGNÓSTICO COMISIÓN DE CUIDADOS COMISIÓN DE CALIDAD Y CONTROL EN RADIOTERAPIA COMISIÓN DE HISTORIAS CLÍNICAS COMISIÓN DE INFECCIONES, PROFILAXIS Y POLÍTICA ANTIBIÓTICA COMISIÓN DE INVESTIGACIÓN COMISIÓN DE MORTALIDAD COMISIÓN DE TECNOLOGÍA Y ADECUACIÓN DE MEDIOS DIAGNÓSTICOS Y TERAPÉUTICOS COMISIÓN DE TRANSFUSIONES COMISIÓN DE TRASPLANTES COMISIÓN DE TUMORES COMISIÓN FORMACIÓN CONTINUADA Y BIBLIOTECA COMISIÓN ÉTICA ASISTENCIAL COMISIÓN ÉTICA INVESTIGCIÓN CLÍNICA GRUPO PROMOTOR DEL COMITÉ DE ÉTICA ASISTENCIAL COMISIÓN DE DOCENCIA COMISIÓN DE FARMACIA Y TERAPÉUTICA

Memoria HUNSC 2010

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PPPPPPPPoooooooollllllllííííííííttttttttiiiiiiiiccccccccaaaaaaaa ddddddddeeeeeeee CCCCCCCCaaaaaaaalllllllliiiiiiiiddddddddaaaaaaaadddddddd El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria - Ofra, con más de 40 años de funcionamiento, es uno de los cuatro hospitales universitarios de Canarias. Nuestro hospital realiza una apuesta decidida para potenciar la mejora continua de sus servicios a través de programas de Calidad Total. Así, en el año 2006 inició el programa “Candelaria, Camino a la Excelencia”, que nos permitió obtener el Sello de Calidad Europea y la Certificación mediante la Norma ISO 9001:2008 de Servicios hospitalarios. El conocimiento de las áreas de mejora identificadas mediante la Autoevaluación EFQM, junto a la implicación progresiva de los profesionales y los clientes en dichos programas, nos permitirá, no solamente la mejora continua de la calidad científico-técnica de los distintos servicios, sino el aumento del nivel de satisfacción de nuestros clientes internos y externos y, por tanto, añadir valor a nuestros resultados, contribuyendo a mejorar el nivel de bienestar de la sociedad y la protección del medio ambiente. MISIÓN: Nuestra razón de ser, lo que nos sirve de guía para orientar todos los procesos y líneas de actuación de nuestro Hospital. Somos un hospital público perteneciente al Servicio Canario de la Salud, cuya misión es prestar servicios de atención especializada, tal como recoge la Cartera de Servicios, que den respuesta a las necesidades asistenciales de nuestra población del área sur de Tenerife, así como La Gomera y El Hierro, y elevar el nivel de salud de esta población. Además, la condición de hospital universitario nos compromete a participar en la docencia con programas de formación pre y postgrado de diferentes profesionales, a potenciar las relaciones con la Universidad, y a impulsar proyectos de investigación que contribuyan a la innovación en la prestación de servicios. Asumimos como guía de nuestras acciones de mejora, la implicación y el desarrollo profesional de las personas que trabajan en esta organización. Los profesionales basaremos nuestras decisiones en criterios de eficiencia, respetando el equilibrio presupuestario en nuestras actuaciones. El hospital facilitará la mejora global del sistema, fomentando la cooperación y coordinación con la Atención Primaria y la Sociosanitaria. El ciudadano es el centro de nuestra organización, al que se debe garantizar la igualdad en la prestación de servicios con criterios de calidad a nivel extrahospitalario y hospitalario, siempre con respecto al medio ambiente. El Hospital se compromete con la protección del medio ambiente y la conservación de la naturaleza a través del cumplimiento de la legislación ambiental y otras normas de carácter voluntario, la mejora continua de sus procesos en relación con el medio ambiente, la implantación de medidas para la prevención de la contaminación, así como la reducción del consumo de recursos naturales y la minimización de los residuos. VISIÓN: Lo que queremos que sea nuestro Hospital para alcanzar el éxito como organización.

Memoria HUNSC 2010

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La meta del Hospital es prestar servicios de excelente calidad, tanto desde el punto de vista técnico como humano, integrando un enfoque ambiental en el desempeño de las actividades. Ser un centro sanitario innovador con alta capacidad de adaptación a las tecnologías emergentes y a los cambios sociales de nuestro entorno. Queremos que los conocimientos, las actitudes y las aptitudes de las personas, así como la capacidad tecnológica del hospital, sean las más adecuadas según el estado de la ciencia y de la evidencia científica disponible. En el ámbito formativo, habrá plena integración universitaria con planes de formación pre y postgrado, y líneas de investigación claramente definidas. En definitiva, el objetivo es que nuestra organización sea percibida por la población como un hospital de [Eliminado] prestigio, debido a la profesionalidad de sus recursos humanos y a la inversión en recursos materiales. Será un referente a nivel nacional en cuanto a calidad, seguridad y nivel de prestaciones, destacando en formación e investigación, y con alto arraigo social. VALORES CORPORATIVOS: Conjunto de valores y criterios de actuación que rigen el comportamiento y las decisiones de los profesionales de nuestro hospital. Trabajamos para el paciente: Es la orientación fundamental del Hospital, y hace referencia a centrar nuestros servicios en las necesidades y expectativas del cliente, tanto desde el punto de vista técnico, como de información y trato. Ética Profesional: Es uno de los valores más presentes entre nuestros profesionales. Respeto mutuo: Personal y profesional entre las personas del Hospital, independientemente de la profesión o las características individuales de cada una. Trabajo en equipo: Trabajo en equipo y coordinación entre las distintas personas y procesos del hospital, para potenciar la sinergia y la fuerza del equipo humano. Orientación al resultado: Conseguir que el trabajo de la organización se dirija a mejorar los resultados obtenidos para los diferentes grupos de interés. Apuesta por la innovación: Aptitud proactiva ante el cambio para la mejora abarcando aspectos como la formación continua, el benchmarking, la gestión del conocimiento y el desarrollo tecnológico. Sentido de pertenencia: Compartir el proyecto del Servicio Canario de la Salud y especialmente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, implicando a los profesionales en la gestión clínica y en la toma de decisiones, de forma que se favorezca la identificación del profesional con el hospital. Consenso: El acuerdo mutuo entre los procesos y las personas debe dirigir los cambios y mejoras que planteamos en el Hospital. Comunicación: Fomento de la comunicación interna y externa entre los profesionales y los diferentes estamentos del Hospital, así como con sus grupos de interés. Desarrollo profesional: Se garantizará la actualización de conocimientos y la mejora técnica de los profesionales. Flexibilidad: Eliminar la excesiva rigidez en las formas de gestión y dirección. Respeto al medio ambiente: Compromiso diario de mantener al mínimo posible la repercusión medioambiental de las actividades.

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OBJETIVOS PARA LA EXCELENCIA Disponer de un sistema de gestión que permita la mejora continua indispensable para que el Hospital pueda alcanzar la Misión y Visión. Por ello, para ir avanzando en el camino a la Excelencia nuestro Hospital se ha marcado los siguientes Objetivos: 1.- Tener un Sistema Integrado de Gestión de acuerdo a las Normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004, implantado eficientemente y avalado por un organismo certificador acreditado. 2.-Tener una Política Integrada de Calidad y Medio ambiente, revisada anualmente y actualizada conforme los servicios de nuestro hospital avancen, o las circunstancias o la legislación así lo requieran. 3.- Poner esta Política Integrada a disposición del público que la requiera: empleados del Hospital, usuarios y partes interesadas, informándoles de la implantación y actualizaciones de la misma. 4.- Definir, anualmente, unos objetivos de calidad y medio ambiente exigibles y cuantificables, sobre la base de esta política integrada, y alineados con los objetivos de calidad establecidos por el Servicio Canario de la Salud en el Programa de Gestión Convenida. Dichos objetivos son revisados periódicamente y aprobados por la Dirección del hospital. 5.- Fomentar la formación y cualificación de los trabajadores, asegurando así la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, la sensibilización y el respeto al medio ambiente, todas ellas, partes fundamentales de nuestro Sistema Integrado de Gestión. 6.- Mejorar el grado de satisfacción de los clientes, internos y externos, que demandan los servicios de las distintas unidades. Implantar las medidas de mejora derivadas de las encuestas de satisfacción, análisis de sugerencias y reclamaciones, con comportamientos respetuosos con el medio ambiente. 7.-Tener un crecimiento real y sostenido a partir de objetivos bien definidos y contrastados. 8.- Prevenir los riesgos de la contaminación derivados de su actividad sanitaria y promover la eficiencia energética. 9.-Mejorar la calidad de los procesos asistenciales mediante:

- Implantación de protocolos, vías y guías de práctica clínica. - Potenciación de los cuidados de enfermería. - Implementación de protocolos para el uso de la alta tecnología. - Evaluación del cumplimiento de los protocolos y guías implantados.

10.-Mejorar la seguridad de los pacientes mediante: - Puesta en funcionamiento de la Unidad Funcional de Riesgos Sanitarios. - Programas de formación y concienciación de profesionales. - Extensión del programa de Lavado de manos a todo el HUNSC. - Programa de Prevención de úlceras por presión.

11.- Mejorar la calidad de la información facilitada a pacientes y familiares. 12.- Mejorar los sistemas de información sanitaria potenciando:

-La calidad de los Informes de Alta hospitalaria y la codificación al alta. -El número de procedimientos informatizados. -Los controles de calidad del Servicio de Cita previa.

13.- Impulsar la creación de grupos de profesionales de atención especializada, para garantizar la consecución de los objetivos recogidos en las áreas de mejora de la Autoevaluación EFQM. 14.-Impulsar la creación de grupos de mejora para garantizar la continuidad asistencial con la Atención Primaria y Sociosanitaria.

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15.-Desarrollar políticas activas que impulsen el funcionamiento de las Comisiones Clínicas. 16.- Apoyar los programas de docencia pre y postgraduada para garantizar el cumplimiento de los objetivos recogidos en los programas de las distintas especialidades y velar para que la misma se realice en condiciones de calidad. 17.-Desarrollar líneas de investigación definidas, en consonancia con las prioridades establecidas por el Servicio Canario de la Salud y la FUNCIS.

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PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmaaaaaaaa ddddddddeeeeeeee GGGGGGGGeeeeeeeessssssssttttttttiiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn CCCCCCCCoooooooonnnnnnnnvvvvvvvveeeeeeeennnnnnnniiiiiiiiddddddddaaaaaaaa 22222222000000001111111100000000 INDICADORES Y OBJETIVOS INCLUIDOS EN EL PROGRAMA DE GESTIÓN CONVENIDA 2010

INDICADORES Objetivo 2010

Cierre 2010

HOSPITALIZACIÓN

ÍNDICE DE OCUPACIÓN 83,34 81,19

ÍNDICE DE ROTACIÓN 3,05 3,05

PRESIÓN DE URGENCIAS 60 62,93

ESTANCIA MEDIA 8,33 8,10

EFICIENCIA Y COMPLEJIDAD

ÍNDICE DE FUNCIONAMIENTO <1 1,0741

ÍNDICE DE COMPLEJIDAD 0,9240

IEMA <1 1,0218

CONSULTAS

RELACIÓN CONSULTAS SUCESIVAS/PRIMERAS 1,68 1.70

PRODUCTIVIDAD QUIRÚRGICA

ESTANCIA MEDIA PREOPERATORIA POR CMBD 1,27 1,03

ÍNDICE OCUPACIÓN CAMAS QUIRURGICAS 81,26 80,01

ÍNDICE DE SUSPENSIÓN CIRUGÍA PROGRAMADA 5 4,70

ÍNDICE DE UTILIZACIÓN DE QUIROFANOS 75,58 74,58 TOTAL DE ACTIVIDAD QUIRÚRGICA (incluye intervenciones menores) 34.488

Nº TOTAL DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 21.402

Nº TOTAL DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS ORDINARIAS 18.636 19.020 % INTERV. QUIRÚRGICAS PROGRAMADAS ORDINARIAS DEL TOTAL DE I. QUIRÚRGICAS ORDINARIAS 78,26 79,22 % I, Q, PROGRAMADAS CON HOSPITALIZACIÓN ORDINARIAS DEL TOTAL DE I, QUIRÚRGICAS PROGRAMADAS ORDINARIAS 51,41 49,84 % I. Q. PROGRAMADAS AMBULATORIAS ORDINARIAS DEL TOTAL DE I, QUIRÚRGICAS PROGRAMADAS ORDINARIAS 26,06 27,50 % CMA ORDINARIAS DEL TOTAL DE I.Q. PROGRAMADAS ORDINARIAS 22,52 22,66

PRUEBAS DIAGNÓSTICAS

Nº TAC POR EQUIPO Y AÑO 12.577 14.311

Nº ECOGRAFÍAS POR EQUIPO Y AÑO 6.110 6.030

Nº MAMOGRAFÍAS POR EQUIPO Y AÑO 2.947 2.915

TIEMPOS DE ESPERA

% LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA > 6 MESES 17 22.34

ÍNDICE ENTRADAS/SALIDAS 0,90 1

ÍNDICE ENTRADAS/SALIDAD PROPIAS 1,80 1,77

ÍNDICE DEMORA MEDIA/ESPERA MEDIA 0,85 0,92 * Se han cambiado los criterios registro

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Recursos humanos, tecnológicos y financieros

Memoria HUNSC 2010

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RRRRRRRREEEEEEEECCCCCCCCUUUUUUUURRRRRRRRSSSSSSSSOOOOOOOOSSSSSSSS HHHHHHHHUUUUUUUUMMMMMMMMAAAAAAAANNNNNNNNOOOOOOOOSSSSSSSS Categorías 2010 2009

Directivos 18 18

Facultativos 891 864

Personal de Enfermería

Enfermeras 1.122 1.129

Fisioterapeutas 44 44

Matronas 54 37

Logopedas 3 3

Técnicos Especialistas 217 208

Auxiliares de Enfermería 988 986

Terapeutas ocupacionales 6 7

Personal Administrativo 496 512

Servicios Generales

Personal de Mantenimiento 111 108

Personal de Hostelería 209 216

Otro Personal 383 392

Total 4.612 4.548

Memoria HUNSC 2010

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RRRRRRRREEEEEEEECCCCCCCCUUUUUUUURRRRRRRRSSSSSSSSOOOOOOOOSSSSSSSS MMMMMMMMAAAAAAAATTTTTTTTEEEEEEEERRRRRRRRIIIIIIIIAAAAAAAALLLLLLLLEEEEEEEESSSSSSSS YYYYYYYY TTTTTTTTEEEEEEEECCCCCCCCNNNNNNNNOOOOOOOOLLLLLLLLÓÓÓÓÓÓÓÓGGGGGGGGIIIIIIIICCCCCCCCOOOOOOOOSSSSSSSS

Camas Instaladas 904

Camas funcionantes 781,09 Quirófanos Instalados 22 Quirófanos funcionantes (media año) 18,17 Nº puestos Hospital de Día 26 Nº locales de Consulta Hospital 90 Nº locales de Consulta CAES 66 Puestos Hemodiálisis 21 Paritorios 3

Hospital nº

TC (Tomografía Computarizada) 2

RNM 2 Angiógrafo digital 2 Sala Hemodinámica 1 Acelerador Lineal 3 Planificadores 1 Salas Telecomandadas 2 Mamógrafos 2 Ecógrafos 3 Litotricia por ondas de choque (LIT) 1 Gammacámara convencional 3 Densitómetro óseo 1 Equipo de Hemodiálisis 34 PET 1 Cápsula endoscópica 1

Centros de Atención Especializada

Salas Telecomandadas 1 Mamógrafos 1 Ecógrafos 3

Memoria HUNSC 2010

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Inversiones en obras e inversiones en equipamientos

Durante 2010 no se realizaron obras nuevas. Los trabajos realizados por la Contrata de Obras han sido básicamente subsanación de unidades ya finalizadas. En lo que se refiere a equipamiento, el material clínico, administrativo y electromédico necesario para completar las necesidades de las nuevas zonas de obra están pendientes de los concursos correspondientes. El evento más relevante de 2010 fue, sin duda, fue la implantación del nuevo Sistema de información para la Gestión de Pacientes e Historia Clínica Electrónica, DRAGO AE. En su primera fase se implantó la gestión de pacientes y hoy en día se continúa con su desarrollo.

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EEEEEEEEJJJJJJJJEEEEEEEECCCCCCCCUUUUUUUUCCCCCCCCIIIIIIIIÓÓÓÓÓÓÓÓNNNNNNNN PPPPPPPPRRRRRRRREEEEEEEESSSSSSSSUUUUUUUUPPPPPPPPUUUUUUUUEEEEEEEESSSSSSSSTTTTTTTTAAAAAAAARRRRRRRRIIIIIIIIAAAAAAAA

EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO DE GASTOS DICIEMBRE 2010, RESÚMEN POR CAPÍTULOS

CAPÍTULO Crédito Inicial Crédito Definitivo Obligaciones Reconocidas % Ejecución

2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009

I Gastos de Personal 215.027.080,00 209.347.026,00 216.323.165,15 226.082.335,53 214.460.608,69 221.648.728,21 99,14% 98,04%

II Gastos Corrientes en Bienes y Servicios 105.563.291,00 116.007.172,00 101.415.475,97 114.924.761,40 101.390.496,73 114.489.585,24 99,98% 99,62%

OPERACIONES CORRIENTES 320.590.371,00 325.354.198,00 317.738.641,12 341.007.096,93 315.851.105,42 336.138.313,45 99,41% 98,57%

VI Inversiones Reales 0,00 1.202.000,00 5.999,55 1.209.355,37 5.999.55 1.192.936,04 28,57% 98,64%

OPERACIONES DE CAPITAL 0,00 1.202.000,00 5.999,55 1.209.355,37 5.999,55 1.192.936,04 28,57% 98,64%

VIII Activos Financieros 583.994,00 50.328,00 2.608.688,54 2.608.688,54 2.500.621,62 2.500.621,62 95,86% 95,86%

OPERACIONES FINANCIERAS 583.994,00 50.328,00 2.608.688,54 2.608.688,54 2.500.621,62 2.500.621,62 95,86% 95,86%

TOTAL 321.174.365,00 326.606.526,00 320.368.329,66 344.825.140,84 318.357.726,59 339.831.871,11 99,37% 98,55%

Memoria HUNSC 2010

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EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO DE GASTOS DICIEMBRE 2010 - RESÚMEN POR PROGRAMAS

PROGRAMA Crédito Inicial Crédito Definitivo Obligaciones Reconocidas % Ejecución

2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009

412C Atención Especializada 312.316.262,00 320.020.579,00 311.187.925,32 335.257.418,07 308.705.576,27 331.049.732,95 99,20% 98,74%

412D Formación del Personal Sanitario 8.788.103,00 6.515.947,00 9.110.404,34 9.497.722,77 8.982.105,11 8.711.478,42 98,59% 91,72%

542C Investigación Sanitaria 70.000,00 70.000,00 70.000,00 70.000,00 670.045,21 70.659,74 957,21% 100,94%

TOTAL 321.174.365,00 326.606.526,00 320.368.329,66 344.825.140,84 318.357.726,59 339.831.871,11 99,37% 98,55%

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Actividad Asistencial Global

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AAAAAAAACCCCCCCCTTTTTTTTIIIIIIIIVVVVVVVVIIIIIIIIDDDDDDDDAAAAAAAADDDDDDDD AAAAAAAASSSSSSSSIIIIIIIISSSSSSSSTTTTTTTTEEEEEEEENNNNNNNNCCCCCCCCIIIIIIIIAAAAAAAALLLLLLLL

AACCTTIIVVIIDDAADD DDEE HHOOSSPPIITTAALLIIZZAACCIIÓÓNN

Indicadores 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Ingresos 28.279 28.146 28.733 29.528 29.462 29.575 28.578

Estancias 256.806 257.036 264.485 250.804 245.542 249.747 231.463

Estancia media 9,1 9,1 9,2 8,5 8,3 8,4 8,10

Indicadores 2010 2009 Estancia media 8,10 8,44

Estancia Media Pre-operatoria 2,38 2,67

Índice de rotación 3,11 3,04 Índice de Ocupación 81,18 84,25 Presión de Urgencias 63,17 62,63%

AACCTTIIVVIIDDAADD QQUUIIRRÚÚRRGGIICCAA

Resumen de Indicadores 2006 2007 2008 2009 2010

Intervenciones Hospitalizadas 12.601 12.963 12.967 13.433 12.732 Intervenciones Ambulatorias 3.701 3.600 4.558 4.333 4.092 CMA 1.954 2.900 3.382 3.846 4.578 Otras intervenciones 1.504 1.715 6.833 10.088 13.086 Total Intervenciones Quirúrgicas 19.760 21.178 27.740 31.700 34.488

INTERVENCIONES 2010 2009

URGENTES 4.015 4.052

HOSPITALIZADAS 3.627 3.697

AMBULATORIAS 388 355

TOTAL DE INTERVENCIONES PROGRAMADAS ORDINARIAS 15.005 14.561

PROGRAMADAS CON HOSPITALIZACIÓN 7.496 7.498

PROGRAMADAS AMBULATORIAS (SIN CMA) 3.495 3.778

CIRUGÍA MAYOR AMBULATORIA (SIN DIENTES) 4.014 3.285

TOTAL DE INTERVENCIONES PROGRAMADAS EXTRAOR. 2.382 2.999

PROGRAMADAS CON HOSPITALIZACIÓN 1.609 2.238

PROGRAMADAS AMBULATORIAS (SIN CMA) 209 200

CIRUGÍA MAYOR AMBULATORIA (SIN DIENTES) 564 561

OTRAS INTERVENCIONES ORDINARIAS 13.086 10.088

TOTAL INTERVENCIONES ORDINARIAS 19.020 18.613

TOTAL INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 34.488 31.700

Memoria HUNSC 2010

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Indicadores 2010 2009

Intervenciones Urgentes 4.015 4.052 Hospitalizadas 3.627 3.697 Ambulatorias 388 355 Intervenciones Programadas* 17.387 17.560 Hospitalizadas 9.105 9.736 Ambulatorias 3.704 3.978 Cirugía Mayor Ambulatoria 4.578 3.846

Intervenciones menores (otras intervenciones) 13.086 10.088

Total Intervenciones 34.488 31.700

**OOrrddiinnaarriiaa ++ EExxttrraaoorrddiinnaarriiaa

AACCTTIIVVIIDDAADD OOBBSSTTÉÉTTRRIICCAA

Indicadores 2010 2009

Nº partos 3.477 3.742

Nº de cesáreas 781 900

% cesáreas sobre partos 22,46 24,05

EEXXTTRRAACCCCIIOONNEESS YY TTRRAASSPPLLAANNTTEESS DDEE ÓÓRRGGAANNOOSS

EXTRACCIONES 2010 2009 Donantes multiorgánicos 13 18 Un órgano 0 5 Hígados 12 20 Riñones 22 41 Córneas 14 28 Páncreas (incluidas externas) 3 1 Piezas Osteotendinosas 16 9 Corazón 1 1 Pulmón 0 1 TRASPLANTES 2010 2009 Córneas 27 17

Huesos 18 6 Hígado 36 40

Otros indicadores quirúrgicos 2010 2009 Estancia Media pre-operatoria CMBD 1,03 1,30 Rendimiento de quirófanos 74,34 75,68

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CCOONNSSUULLTTAASS

EEvvoolluucciióónn ddee llaass ccoonnssuullttaass hhoossppiittaallaarriiaass

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

270.015 261.854 278.771 267.726 287.461 300.113 310.224

CONSULTAS HOSPITALARIAS 2010 2009 Primeras 71.292 71.699

Sucesivas 238.932 228.414

TOTAL 310.224 300.113

CONSULTAS EN CAES 2010 2009

Primeras 173.923 174.779

Sucesivas 179.061 184.631

TOTAL 352.984 359.410

Indicadores 2010 2009 Índice Sucesivas/Primeras Hospital 3,36 3,18 Índice Sucesivas/Primeras CAEs 1,03 1,06

HHOOSSPPIITTAALL DDEE DDÍÍAA

Sesiones 2010 2009

Onco-hematológicas 8.889 8.777 Psiquiatría 2909 2.331 Urología 355 289 Oncología Pediátrica 336 593 Hospital de Día Medicina Interna 3114 3.593

Neurología 1048 741

Cuidados Paliativos 459 447

HHOOSSPPIITTAALLIIZZAACCIIÓÓNN AA DDOOMMIICCIILLIIOO

Indicadores 2010 2009 Ingresos 287 448* Estancias domiciliarias 3.721 4.414 Estancia media 12,97 9,9

**EEll aauummeennttoo ddee iinnggrreessooss eenn eessttee aaññoo ffuuee ddeebbiiddoo aa llaa iinncciiddeenncciiaa ddee ggrriippee AA

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UURRGGEENNCCIIAASS

Actividad 2010 2009 Urgencias atendidas 164.823 173.736

Urgencias ingresadas 15.600 16.383

Indicadores 2010 2009 Promedio diario de Urgencias 451,57 473,27 % urgencias ingresadas 9,47 10,68

EEXXPPLLOORRAACCIIOONNEESS YY TTEECCNNIICCAASS EESSPPEECCIIAALLEESS

Pruebas 2010 2009

Radiología vascular interv, Diagnóstica 1.871 3.445* Radiología vascular interv, Terapéutica 1.384

Mamografías 8.965 9.204

TC 29.588 27.475

RNM 7.188 7.098

Ecografías 38.312 41.423 Ecocardiogramas 9.236 10.818 Endoscopias altas 2.707 2.386 Endoscopias bajas 3.507 2.856 Densitometrías 8.889 8.118 Gammagrafías 14.819 14.103 PET 1.021 819 Tratamientos Fisioterapia (Sesiones) 234.655 200.584 Tratamientos Logopedia 3.929 4.011

Pruebas audiométricas 956 750

Litotricias 129 131

Diálisis (sesiones) 9.841 9.804

Ergometría 925 1.500

Hemodinámica diagnóstica 997 1.110

Hemodinámica terapéutica 441 519

**EEll ddaattoo eess ttoottaall nnoo eessttaabbaa ddeessaaggrreeggaaddaa eenn ddiiaaggnnóóssttiiccaa yy tteerraappééuuttiiccaa..

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IINNDDIICCAADDOORREESS AAJJUUSSTTAADDOOSS PPOORR RRIIEESSGGOO

Mortalidad ajustada por riesgo (IMAR) Indicador 2010 2009

IMAR/Contribución 0,6833

(-278,6) 0,7795

(-198,9)

Defunciones Observadas 601

703

Defunciones Esperadas 879,6

901,9

Episodios Evaluados 25.648

(93,4%) 27.069

(93,6%)

Defunciones no evaluadas 660

(52,3%) 590

(45,6%)

Readmisiones ajustadas por riesgo (IRAR) Indicador 2010 2009

IRAR/Contribución 0,7025

(-235,8) 0,5868

(-340,1)

Readmisiones observadas 557

483

Readmisiones esperadas 792,8

823,1

Episodios Evaluados 20.249

(73,8%) 21.405

(74,0%)

Readmisiones no evaluadas 664

(54,4%) 632

(56,7%)

Gestión de estancias Indicador 2010 2009

IEAR/Impacto 0,99

(-2.815,3) 1,04

(8.943,2)

EM observada 7,79

7,95

EM esperada 7,89

7,63

Episodios analizados 26.724

(97,3%) 28.100

(97,1%)

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Ambulatorización de procesos Indicador 2010 2009

Índice de cirugía sin ingreso ajustado (ICSIA) 1,0120

0,9214

CSI observadas 7.370

6.363

CSI esperadas 7.282,6

6.906,1

Tasa bruta de sustitución 63,5%

56,8%

Intervenciones analizadas 11.607

11.208

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AAAAAAAAnnnnnnnnáááááááálllllllliiiiiiiissssssssiiiiiiiissssssss ddddddddeeeeeeeellllllll CCCCCCCCaaaaaaaasssssssseeeeeeee--------MMMMMMMMiiiiiiiixxxxxxxx DISTRIBUCIÓN DE LAS ALTAS EN LOS 25 GRD MÁS FRECUENTES GRD CDM T Descripción Altas % altas

373 14 M Parto vaginal sin diagnóstico complicado 1.579 5,70

629 15 M Recién nacido normal >2'5kg, sin intervenciones significativas 1.169 4,30

372 14 M Parto vaginal con diagnóstico complicado 1.043 3,80

73 3 M Otros diagnósticos de oído, nariz, cavidad oral y garganta, edad >= 18. 693 2,50

541 4 M Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis, asma con cc mayor 520 1,90

371 14 Q Cesárea sin cc. 457 1,70

410 17 M Quimioterapia 353 1,30

55 3 Q Intervenciones misceláneas oído, nariz, cavidad oral y garganta. 311 1,10

430 19 M Psicosis 305 1,10

381 14 Q Aborto con legrado o histerotomía 283 1,00

60 3 Q Amigdalotomía y/o adenoidectomía exclusivamente, edad 0-17. 272 1,00

127 5 M Fallo cardiaco y shock 257 0,90

544 5 M Insuficiencia cardiaca crónica y arritmia con complicaciones mayores 203 0,70

14 1 M Ictus con infarto 203 0,70

219 8 Q Interv. extremo inferior y húmero, excepto cadera, pie, y fémur, edad>=18 sin cc 201 0,70

359 13 Q Intervenciones de útero y anexos, por carcinoma in situ y enfermedades no malignas, sin cc 196 0,70

116 5 Q Otra implantación de marcapasos cardiaco permanente 196 0,70

651 14 Q Cesárea de alto riesgo sin cc 183 0,70

627 15 M Neonato, peso nacimiento >2'5kg sin interv. significativa con problema mayor 183 0,70

557 7 M Trastornos del sistema hepatobiliar y páncreas con cc mayores 182 0,70

585 6 Q Intervenciones mayores estómago, esófago, duodeno e intestino delgado y grueso, con cc mayor 180 0,70

125 5 M Trastornos circulatorios excepto IAM, con cateterismo cardiaco sin diagnóstico complicado 179 0,70

36 2 Q Intervenciones de retina 177 0,60

494 7 Q Colecistectomía laparoscópica sin exploración de ducto común, sin cc 172 0,60

82 4 M Neoplasias respiratorias 161 0,60 CDM: código diagnóstico mayor, T: tratamiento

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Calidad Asistencial

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CCCCCCCCAAAAAAAALLLLLLLLIIIIIIIIDDDDDDDDAAAAAAAADDDDDDDD YYYYYYYY SSSSSSSSAAAAAAAATTTTTTTTIIIIIIIISSSSSSSSFFFFFFFFAAAAAAAACCCCCCCCCCCCCCCCIIIIIIIIÓÓÓÓÓÓÓÓNNNNNNNN DDDDDDDDEEEEEEEE PPPPPPPPAAAAAAAACCCCCCCCIIIIIIIIEEEEEEEENNNNNNNNTTTTTTTTEEEEEEEESSSSSSSS

11111111-------- EEEEEEEEnnnnnnnnccccccccuuuuuuuueeeeeeeessssssssttttttttaaaaaaaassssssss ddddddddeeeeeeee ssssssssaaaaaaaattttttttiiiiiiiissssssssffffffffaaaaaaaacccccccccccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn rrrrrrrreeeeeeeeaaaaaaaalllllllliiiiiiiizzzzzzzzaaaaaaaaddddddddaaaaaaaassssssss

En la figura siguiente se muestra el valor proporcionado por los pacientes al alta hospitalaria en los últimos 3 años y la media de la Comunidad Autónoma de Canarias (CAC). Los datos sobre 2010 aún no están disponibles.

22222222-------- PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmaaaaaaaassssssss ddddddddeeeeeeee ggggggggeeeeeeeessssssssttttttttiiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn ddddddddeeeeeeee ccccccccaaaaaaaalllllllliiiiiiiiddddddddaaaaaaaadddddddd AUTOEVALUACIÓN SEGÚN EL MODELO DE CALIDAD EUROPEO EFQM En 2010 el hospital obtuvo el Sello de Excelencia Europea 400+ y Recognised for Excellence 4 Stars concedido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Para ello, se preparó una memoria con información relativa a la actividad del centro de los últimos tres años, que tras ser presentada, fue evaluada por miembros del Club de Excelencia en Gestión, quienes comprobaron en el propio centro hospitalario los criterios exigidos para alcanzar este reconocimiento. Finalmente, se superó esta auditoría superando los 400 puntos, necesarios para la obtención de este Sello de Excelencia Europea

CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9001:2008

Los servicios que en esta año se certificaron y recertificaron en ISO 9001:2008 fueron los siguientes:

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Servicios Asistenciales: Centro Especializado de Atención Urgente; Hospitalización; Hospitalización a Domicilio; Neonatología; Unidad de Medicina Intensiva; Quirófano; Unidad de Reanimación, Unidad de Recuperación Postanestésica, y Consulta de Preanestesia; Unidad de Cirugía Sin Ingreso, Consulta de Preanestesia Ambulatoria y Programa de Ahorro de Sangre; Hospital de Día de Oncología Médica; Obstetricia; Oncología Radioterápica; Otorrinolaringología; Trasplante Hepático. Servicios de Apoyo Diagnóstico-Terapéutico: Hematología Analítica; Laboratorio Clínico para la realización de pruebas de Bioquímica, Microbiología, Inmunoalergia y Fertilidad; Laboratorio de Anatomía Patológica; Medicina Nuclear. Servicios de Apoyo: Admisión y Documentación Clínica; Atención al Usuario, Trabajo Social e Información; Alimentación; Esterilización; Farmacia Hospitalaria; Suministros; Ingeniería Hospitalaria; Radiofísica Hospitalaria y Protección Radiológica; Tecnologías de la Información y Comunicación; Gestión Sanitaria; Unidad de Calidad. CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL SEGÚN LA NORMA ISO 14001:2004 El alcance de la auditoría abarcó las actividades asistenciales y no asistenciales para la prestación de servicios médico-sanitarios.

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Docencia e Investigación

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DDDDDDDDOOOOOOOOCCCCCCCCEEEEEEEENNNNNNNNCCCCCCCCIIIIIIIIAAAAAAAA

DDOOCCEENNCCIIAA La oferta de docencia de posgrado se ha ido incrementando año tras año. En la siguiente tabla se muestra el número de profesionales en formación por año y especialidad.

FFFFFFFFoooooooorrrrrrrrmmmmmmmmaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn ddddddddeeeeeeee ppppppppoooooooossssssssggggggggrrrrrrrraaaaaaaaddddddddoooooooo En el curso académico 2010-2011, el personal en formación fue el siguiente

Especialidades 2010 2009

Alergología 2 2 Análisis Clínicos 8 8 Anestesiología y R. 15 15 Aparato Digestivo 4 4 Cardiología 8 7 Cirugía Gral. y A.D. 7 6 Cirugía Pediátrica 1 C.O. y Traumatología 5 5 Endocrinología 2 Farmacia Hospitalaria 8 1 Hepatología y Hemot. 4 8 M. Familia y Comunitaria 60 58 M. Física y Rehabilitación 7 7 M. Intensiva 10 10 M. Interna 10 10 M. Preventiva y S.P. 2 2 Microbiología y P. 3 3 Nefrología 3 3 Neumología 3 3 Neurocirugía 5 4 Neurofisiología Clínica 3 3 Neurología 8 8 Obstetricia y G. 9 8 Oftalmología 4 4 Oncología Medica 4 4 Oncología Radioterapia 4 4 Otorrinolaringología 2 1 Pediatría y A.E. 16 14 Radiodiagnóstico 5 5 Radiofísica Hospitalaria 3 3 Psiquiatría 8 9 Psiquiatría 5 9 Psicología Clínica 4 3 Reumatología 5 4 Urología 5 4 Enfermería Obstétrica-Ginecológica 30 30 TOTAL 282 269

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FFFFFFFFoooooooorrrrrrrrmmmmmmmmaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn ddddddddeeeeeeee PPPPPPPPrrrrrrrreeeeeeeeggggggggrrrrrrrraaaaaaaaddddddddoooooooo El HUNSC es hospital docente para estudios de Pregrado de los alumnos de la Universidad de La Laguna, Cuenta con la Escuela Universitaria de Enfermería Nuestra Señora de Candelaria que es patrimonio del Servicio Canario de Salud (SCS), dependiendo de esta Entidad económica y administrativamente, Se halla ubicada en el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, Esta adscrita a la Universidad de La Laguna,

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IIIIIIIINNNNNNNNVVVVVVVVEEEEEEEESSSSSSSSTTTTTTTTIIIIIIIIGGGGGGGGAAAAAAAACCCCCCCCIIIIIIIIÓÓÓÓÓÓÓÓNNNNNNNN

El número de publicaciones ascendió a 42 en 2010 (33 internacionales y 9 nacionales). El Factor impacto acumulado en 2010 fue 131,772. Proyectos de investigación FUNCIS

EXP Investigador Principal Titulo del Proyecto Importe total

14 Ciro Casanova Macario Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica y Riesgo Cardiovascular.

2 años, 14.900,00€

17 Félix Claveríe Martín

Efecto de mutaciones de cambio de sentido en la maduración del pre-mRNA de genes causantes de dos tubulopatías renales hereditarias.

2 años, 11.000,00€

20 Teresa Giraldez Fernández

Generación de un modelo animal para estudiar el papel de la proteína o-Enac en enfermedades neurodegenerativas.

2 años, 13.440,00€

21 Sebastián Méndez Álvarez

Infecciones causadas por estafilococos en pacientes sometidos a diálisis: análisis molecular de patogenicidad y de resistencia a daptomicina y/o mupirocina

2 años, 10.000,00E

Proyectos FUNCIS de Enfermería

Investigador Principal

Titulo del Proyecto Importe total

Sybille Kaiser ENF 09/09

Estudio de la efectividad de la educación diabetología en pacientes diabéticos TIPO II en centros de salud de Atención Primaria

2 Años 5.650,00€

Yurena María Rodríguez Novo ENF 04/09

Validación de intervenciones enfermeras en pacientes postquirúrgicos inmediatos en URPA.

2 Años 3.600,00€

Elisa María Díaz Perera ENF 11/09

Fiabilidad de las pruebas cutáneas para el diagnóstico de la alergia al marisco.

2 Años 8.550,00€

Carlos Rodríguez Rocha ENF 06/09

La espirometría en atención de Tenerife. Utilización y calidad

2 Años 6.350,00€

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El día 22 de Abril de 2009 se celebró en el Salón de Actos del edificio de Traumatología (HUNSC) el Día Científico Anual, Los premios se otorgaron a: Seis han sido los trabajos galardonados por el Hospital Universitario Nuestra Señora de la Candelaria en su XV edición de los Premios de Investigación. El requisito fundamental para acceder a esta convocatoria es que tenía que tratarse de investigaciones publicadas el pasado año en revistas científicas de gran prestigio. Así, entre otras patologías, los galardonados -seleccionados de entre un total de 35 propuestas- trataron temas como la diabetes, la alergia, la función renal o las enfermedades pulmonares obstructivas crónicas. Los premiados fueron el trabajo colectivo presentado por Carlos Flores, A common haplotype of the LBP gene predispones to severe sepsis; el artículo de Víctor García- Nieto y su equipo sobre Determination of Clara cell protein urinary elimination as a marker of tubular dysfunction; a Víctor Matheu por Impact on allergic immune response alter treatment with vitamin A; al equipo de Antonio Cabrera por Estilo de vida y adherencia al tratamiento de la población canaria con Diabetes Mellitus tipo 2; y a Pedro Brito por Identificación en consultas de atención primaria de las características definitorias de los diagnósticos NANDA psicosociales, de Pedro Brito. Además, se ha concedido un premio especial al trabajo más citado en las bibliografías de publicaciones especializadas, el artículo coordinado por Ciro Casanova, The body mass indez, airflow obstruction, dyspnea, and exercise capacity index in chronic obstructive pulmonary disease. Seis han sido los trabajos galardonados por el Hospital Universitario Nuestra Señora de la Candelaria en su XV edición de los Premios de Investigación. El requisito fundamental para acceder a esta convocatoria es que tenía que tratarse de investigaciones publicadas el pasado año en revistas científicas de gran prestigio. Así, entre otras patologías, los galardonados -seleccionados de entre un total de 35 propuestas- trataron temas como la diabetes, la alergia, la función renal o las enfermedades pulmonares obstructivas crónicas. Los premiados fueron el trabajo colectivo presentado por Carlos Flores, A common haplotype of the LBP gene predispones to severe sepsis; el artículo de Víctor García- Nieto y su equipo sobre Determination of Clara cell protein urinary elimination as a marker of tubular dysfunction; a Víctor Matheu por Impact on allergic immune response alter treatment with vitamin A; al equipo de Antonio Cabrera por Estilo de vida y adherencia al tratamiento de la población canaria con Diabetes Mellitus tipo 2; y a Pedro Brito por Identificación en consultas de atención primaria de las características definitorias de los diagnósticos NANDA psicosociales, de Pedro Brito. Además, se ha concedido un premio especial al trabajo más citado en las bibliografías de publicaciones especializadas, el artículo coordinado por Ciro Casanova, The body mass indez, airflow obstruction, dyspnea, and exercise capacity index in chronic obstructive pulmonary disease. Seis han sido los trabajos galardonados por el Hospital Universitario Nuestra Señora de la Candelaria en su XV edición de los Premios de Investigación.

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Acciones relevantes en los medios de comunicación

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AAAAAAAACCCCCCCCCCCCCCCCIIIIIIIIOOOOOOOONNNNNNNNEEEEEEEESSSSSSSS RRRRRRRREEEEEEEELLLLLLLLEEEEEEEEVVVVVVVVAAAAAAAANNNNNNNNTTTTTTTTEEEEEEEESSSSSSSS DDDDDDDDEEEEEEEESSSSSSSSTTTTTTTTAAAAAAAACCCCCCCCAAAAAAAADDDDDDDDAAAAAAAASSSSSSSS EEEEEEEENNNNNNNN

LLLLLLLLOOOOOOOOSSSSSSSS MMMMMMMMEEEEEEEEDDDDDDDDIIIIIIIIOOOOOOOOSSSSSSSS DDDDDDDDEEEEEEEE CCCCCCCCOOOOOOOOMMMMMMMMUUUUUUUUNNNNNNNNIIIIIIIICCCCCCCCAAAAAAAACCCCCCCCIIIIIIIIÓÓÓÓÓÓÓÓNNNNNNNN 22222222000000001111111100000000 El HUNSC obtiene el reconocimiento europeo EFQM 400+ concedido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Se trata de la primera institución sanitaria de la provincia tinerfeña en conseguir este reconocimiento internacional, puesto que el Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín, en la provincia de Las Palmas, ya cuenta con este sello de excelencia. El HUNSC alcanza la cifra de los 400 trasplantes hepáticos en Canarias. El 29 de agosto de 2010 se realizó el trasplante hepático número 400 en el HUNSC a una paciente que ya se encuentra en su domicilio siguiendo los controles habituales. Para dar a conocer a la sociedad canaria la profesionalidad y garantía del programa de Trasplante Hepático que se lleva a cabo en el HUNSC como centro de referencia regional, se ofreció en el mes de noviembre una multitudinaria conferencia de prensa en la que estuvieron presentes diferentes representantes de las instituciones sanitarias, el equipo médico del HUNSC así como al primer trasplantado de hígado de Canarias. El HUNSC, con la agenda setting de la Organización Mundial de la Salud (OMS). A lo largo del año, se suceden numerosos días internacionales relacionados con la salud y los derechos sociales, cuyo objetivo no es otro que recordar que existen situaciones, enfermedades y hábitos saludables que gracias a una cobertura informativa especial, pueden concienciar a la población. En esta agenda setting de calendarios internacionales, tanto la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias como el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, han seguido sus directrices y recomendaciones. Celebración por primera vez y en jornadas de puertas abiertas para los pacientes del centro y los usuarios de la Isla, los días Mundiales dedicados a la Nutrición y a la Fisioterapia. En el primer caso, enseñando a leer el etiquetado nutricional de los productos alimenticios que se encuentran en cualquier establecimiento y con las Jornadas de Fisioterapia, a saber diferenciar esta práctica médica de otras que carecen esta titulación, así como el fomento de hábitos posturales para evitar patologías posteriores. Durante 2010, desde el departamento de Comunicación del HUNSC, se dio un paso más en la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria pasa por conocer a sus usuarios más allá de la relación profesional médico/paciente y acercarles hasta la realidad de la actividad hospitalaria desde una perspectiva proactiva, esto es, no como meros espectadores sino como parte integrante de la comunidad con la que implicarse e interactuar con ella abarcando varios aspectos como su compromiso medioambiental, su implicación con la difusión de las actividades de los profesionales sanitarios, la relación con otras entidades políticas, sociales y culturales, así como la docencia universitaria y la imbricación con la sociedad. De forma global, se llevaron a cabo alrededor de 40 acciones relacionadas con la RSC que pasan por el compromiso medioambiental, las relaciones institucionales con otras entidades, docencia universitaria, celebración de encuentros profesionales, jornadas de puertas abiertas, charlas, visitas organizadas de colegios y exposiciones entre otras iniciativas.

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Actividad Asistencial por Servicios

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AALLEERRGGIIAA

CONSULTAS 2009 2010 Var.(%)

Primeras 7.585 7.187 -5,25 Sucesivas 7.833 10.404 32,82

Procedimientos Diagnostico - Terapéuticos 2.009 2010 Var.(%)

Pruebas cutáneas 81.685 74.686 -8,57

Provocaciones medicamentos 4.622 3.264 -29,38

Provocaciones alimentos 635 689 8,50

Provocaciones Aero-alergenos 672 329 -51,04

Desensibilizaciones 119 14 -88,24

Exploraciones funcionales 5.375 6.238 16,06

Inmunoterapia 10.122 10.021 -1,00

INDICADORES 2009 2010 Var. (%)

Índice consultas s/p 1,03 1,44 39,81

CCAARRDDIIOOLLOOGGÍÍAA

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var. (%)

Ingresos 1.312 1.435 9,38 Estancias 13.966 13.496 -3,37

C O N S U L T A S Primeras Hospital 245 508 107,35 Sucesivas Hospital 992 1.040 4,84 Primeras CAEs 11.777 11.819 0,36 Sucesivas CAEs 11.532 11.333 -1,73

ACTIVIDAD EN QUIRÓFANO Total Intervenciones 651 681 4,61

EXPLORACIONES Y PRUEBAS Ecocardiogramas 10.818 7.661 -29,18 Pruebas de esfuerzo 1.500 925 -38,33 Hemodinámica diagnóstica 1.110 997 -10,18 Hemodinámica terapéutica 519 411 -20,81

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I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 6,00 6,5 8,33 Complejidad (peso medio) 2,7249 2,66609 -2,16 Presión de Urgencias (%) 60,33 64,39 6,73 Índice de Ocupación (%) 92,07 84,15 -8,60 Índice S/P consultas Hospital 4,04 2,04 -49,50 Índice S/P consultas C.A.E. 0,97 0,95 -2,06

CCUUIIDDAADDOOSS PPAALLIIAATTIIVVOOSS

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var. (%) Estancias 3506 3.979 13,49 Ingresos 485 550 13,40

C O N S U L T A S Consultas Primeras 678 729 7,52 Consultas Sucesivas 2.016 1.764 -12,50

EXPLORACIONES Y PRUEBAS Hospital de día 447 459 2,68

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 6,6 7,5 13,64 Complejidad (peso medio) 1,5128 1,9878 31,40 Presión de Urgencias (%) 62,23 53,28 -14,38 Índice de Ocupación (%) 87,18 99,20 13,79 Índice S/P consultas Hospital 2,97 2,41 -18,86

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DDIIGGEESSTTIIVVOO

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%)

Estancias 12.932 11.355 -12,19 Ingresos 1.l161 1.136 -2,15

C O N S U L T A S

Primeras Hospital 527 813 54,27

Sucesivas Hospital 6105 6.321 3,54 Primeras CAEs 8.449 8.490 0,49 Sucesivas CAEs 6.406 7.585 18,40

EXPLORACIONES Y PRUEBAS Endoscopias altas 2.386 2.707 13,45 Endoscopias bajas 2.856 3.507 22,79 CPRE 342 345 0,88 Cápsula endoscópica 21 34 61,90

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 8,7 8,5 -2,30 Complejidad (peso medio) 1,6015 1,6612 3,73 Presión de Urgencias (%) 61,31 69,46 13,29 Índice de Ocupación (%) 137,03 120,91 -11,76 Índice S/P consultas Hospital 11,58 7,77 -32,90 Índice S/P consultas C.A.E. 0,75 0,89 18,67

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EENNDDOOCCRRIINNOOLLOOGGÍÍAA


Ingresos 110 113 2,73 Estancias 503 466 -7,36

C O N S U L T A S Primeras Hospital 1.672 1.853 10,83 Sucesivas Hospital 7.855 8.459 7,69 Primeras CAE 4.864 5.150 5,88 Sucesivas CAE 5.321 4.491 -15,60

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 4,2 4,00 -4,76 Complejidad (peso medio) 0,9651 0,9564 -0,90 Presión de Urgencias (%) 36,76 37,06 0,82 Índice de ocupación (%) 35,19 31,96 -9,18 Índice s/p hospital 4,69 4,56 -2,77 Índice s/p CAE 1,10 0,87 -20,91

HHEEMMAATTOOLLOOGGÍÍAA


Ingresos 431 485 12,53 Estancias 4.757 5.154 8,35

C O N S U L T A S Primeras Hospital 2.855 2.723 -4,62 Sucesivas Hospital 46.055 47.659 3,48

DETERMINACIONES Determinaciones analíticas 9.071.133 9.093.678 0,25

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I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 8,88 9,20 3,60 Complejidad (peso medio) 2,6677 2,3541 -11,76 Presión de Urgencias (%) 36,43 45,43 24,70 Índice de ocupación (%) 76,70 83,39 8,72 Índice s/p hospital 16,13 17,50 8,49

MMEEDDIICCIINNAA IINNTTEENNSSIIVVAA


Ingresos 781 822 5,25 Estancias 7.511 6.667 -11,24

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media (interservicios) 7,41 6,29 -15,11 Presión de Urgencias (%) 99,26 86,98 -12,37 Índice de ocupación (%) 79,94 60,87 -23,86

MMEEDDIICCIINNAA IINNTTEERRNNAA

HOSPITALIZACIÓN 2009 2010 Var.(%)

Ingresos 1.169 1140 -2,48

Estancias 17.531 17.680 0,85

CONSULTAS Primeras 664 916 37,95

Sucesivas 4.348 4.291 -1,31 HOSPITALIZACIÓN HOSPITAL DE OFRA 2009 2010 Var.(%)

Ingresos 523 192 -63,29

Estancias 23.135 14.583 -36,97

CONSULTAS HOSPITAL DE OFRA

Primeras 115 212 84,35

Sucesivas 456 565 23,90

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Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 12,40 11,70 -5,65 Complejidad (peso medio) 2,3906 2,3203 -2,94 Presión de Urgencias (%) 94,50 87,82 -7,07 Índice de ocupación (%) 98,34 98,17 -0,17 Indice s/p hospital 3,96 4,68 18,18

INDICADORES HOSPITAL DE OFRA 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 12,20 12,20 0,00 Complejidad (peso medio) 2,6546 3,0034 13,14 Presión de Urgencias (%) 97,78 38,43 -60,70 Índice de ocupación (%) 96,60 87,47 -9,45 Indice s/p hospital 3,96 2,66 -32,83

NNEEFFRROOLLOOGGÍÍAA



CONSULTAS Primeras 979 1.056 7,87 Sucesivas 5.596 5.838 4,32

HHEEMMOODDIIÁÁLLIISSIISS Pacientes 935 940 0,53 Sesiones 9.159 9.841 7,45

INDICADORES 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 10,1 9,20 -8,91 Complejidad (peso medio) 2,0105 1,8636 -7,31 Presión de Urgencias (%) 55,40 51,14 -7,69 Índice de ocupación (%) 87,41 77,38 -11,47 Índice s/p hospital 5,71 5,52 -3,33

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NNEEUUMMOOLLOOGGÍÍAA


Ingresos 1.427 1550 8,62 Estancias 13.297 11.106 -16,48

CONSULTAS Primeras 1.099 1.119 1,82 Sucesivas 4.275 4.360 1,99 Primeras CAE 4.504 4.584 1,78 Sucesivas CAE 4.282 4.117 -3,85

EXPLORACIONES Y PRUEBAS

Espirometrías 3391 3454 1,86

Pletismografía 687 775 12,81

Difusión 756 832 10,05

Pim/Pem 122 210 72,13

T. Esfuerzo 550 572 4,00

Fibrobroncospias 949 915 -3,58 Polisomnografía 97 90 -7,22 Poligrafía respiratoria 390 609 56,15


Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 9,9 6,9 -30,30 Complejidad (peso medio) 1,7523 1,4504 -17,23 Presión de Urgencias (%) 68,48 49,16 -28,21 Índice de ocupación (%) 96,10 84,14 -12,45 Índice s/p hospital 3,88 3,86 -0,52 Índice s/p CAE 0,95 0,89 -6,32

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NNEEUURROOLLOOGGÍÍAA


Ingresos 495 429 -13,33 Estancias 6.246 7.436 19,05

C O N S U L T A S Primeras Hospital 847 1.041 22,90 Sucesivas Hospital 6.112 6.322 3,44 Primeras CAE 10.115 11.055 9,29 Sucesivas CAE 9.847 9.841 -0,06

UNIDAD DE ICTUS Ingresos 165 164 -0,61 Estancias 634 626 -1,26

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 8,70 10,30 18,39 Complejidad (peso medio) 1,9392 2,4952 28,67 Presión de Urgencias (%) 93,93 79,28 -15,60 Índice de ocupación (%) 108,12 127,59 18,01 Índice s/p hospital 7,21 6,07 -15,81 Índice s/p CAE 0,97 0,89 -8,25

OONNCCOOLLOOGGÍÍAA MMÉÉDDIICCAA


Ingresos 453 685 51,21 Estancias 4.023 6.173 53,44

CONSULTAS Primeras 1.293 1.331 2,94 Sucesivas 10.375 11.357 9,47

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Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 8,4 8,50 1,19 Complejidad (peso medio) 1,8743 1,7542 -6,41 Presión de Urgencias (%) 53,56 52,79 -1,44 Índice de ocupación (%) 96,93 112,92 16,50 Índice s/p hospital 8,02 8,53 6,36

OONNCCOOLLOOGGÍÍAA RRAADDIIOOTTEERRÁÁPPIICCAA



CONSULTAS Primeras 1.153 1.290 11,88 Sucesivas 7.299 7.792 6,75

P. TERAPÉUTICOS Campos 48.449 23.490 51,51 Pacientes 3.035 2.572 -15,26

BRAQUITERAPIA Braquiterapia (Otras intervenciones) 61* *La actividad se suspendió en junio


Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 11,7 10,70 -8,55 Complejidad (peso medio) 1,9596 1,8879 -3,66 Presión de Urgencias (%) 62,17 61,75 -0,68 Índice de ocupación (%) 43,77 41,21 -5,85 Índice s/p hospital 6,33 6,04 -4,58

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PPEEDDIIAATTRRÍÍAA

LLAACCTTAANNTTEESS YY EESSCCOOLLAARREESS


Ingresos 1.027 970 -5,55 Estancias 5.303 4.696 -11,45

C O N S U L T A S Primeras Hospital 3.342 3.340 -0,06 Sucesivas Hospital 11.832 11.259 -4,84

I N D I C A D O R E S (Lactantes y Escolarees) 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 4,70 4,9 4,26 Complejidad (peso medio) 0,9695 0,9324 -3,83 Presión de Urgencias (%) 86,32 83,26 -3,54 Índice de ocupación (%) 80,80 77,60 -3,96 Índice s/p hospital 3,54 3,37 -4,80

NNEEOONNAATTOOSS


Ingresos 1.865 1.763 -5,47 Estancias 8.007 7.107 -11,24

C O N S U L T A S Primeras Hospital 107 112 4,67 Sucesivas Hospital 1.193 1.311 9,89

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 4,4 6,9 56,82 Complejidad (peso medio) 1,7523 1,4504 -17,23 Presión de Urgencias (%) 99,16 53,31 -46,24 Índice de ocupación (%) 57,56 51,10 -11,22 Índice s/p hospital 11,14 11,70 5,03

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UUNNIIDDAADD DDEE CCUUIIDDAADDOOSS IINNTTEENNSSIIVVOOSS DDEE PPEEDDIIAATTRRÍÍAA


Ingresos 142 100 -29,58 Estancias 777 789 1,54

UUNNIIDDAADD DDEE CCUUIIDDAADDOOSS IINNTTEENNSSIIVVOOSS DDEE NNEEOONNAATTOOLLOOGGÍÍAA


Ingresos 212 187 -11,79 Estancias 2.425 2.503 3,22

PPSSIIQQUUIIAATTRRIIAA


Ingresos 430 411 -4,42 Estancias 10.331 10.044 -2,78

C O N S U L T A S Primeras Hospital 218 137 -37,16 Sucesivas Hospital 6.262 6.245 -0,27 Primeras Hospital de Día Infanto-Juvenil 117 102 -12,82 Sucesivas Hospital de Día Infanto-Juvenil 3.596 3.324 -7,56 Unidades de Salud Mental (USM) Primeras 4.269 3.206 -24,90 Sucesivas 43.189 38.284 -11,36

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 21 20,2 -3,81 Complejidad (peso medio) 1,4257 1,3762 -3,47 Presión de Urgencias (%) 99,62 96,69 -2,94 Índice de ocupación (%) 94,57 91,80 -2,93 Índice s/p hospital 28,72 45,58 58,70 Índice s/p USM 10,11 11,94 18,10

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RREEHHAABBIILLIITTAACCIIÓÓNN

CONSULTAS 2009 2010 Var.(%)

Primeras hospital 7.106 5.351 -24,70 Sucesivas hospital 13.513 11.847 -12,33 Primeras CAE 4.973 6.211 24,89 Sucesivas CAE 4.843 5.249 8,38 TRATAMIENTOS (sesiones) Fisioterapia 200.584 234.655 16,99 Logoterapia 4.011 3.929 -2,04 Terapia ocupacional 6.850 10.666 55,71


Índice s/p hospital 1,90 2,21 16,32 Índice s/p CAE 0,97 0,84 -13,40

RREEUUMMAATTOOLLOOGGÍÍAA


Ingresos 97 76 -21,65 Estancias 1308 1.097 -16,13

C O N S U L T A S Primeras Hospital 2.260 1.903 -15,80 Sucesivas Hospital 7.548 6.960 -7,79 Primeras CAE 1.812 2.859 57,78 Sucesivas CAE 2.626 4.037 53,73

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 12,20 11,5 -5,74 Complejidad (peso medio) 1,5480 1,3774 -11,02 Presión de Urgencias (%) 53,96 65,34 21,09 Índice de ocupación (%) 90,59 75,39 -16,78 Índice s/p hospital 3,33 3,65 9,61 Índice s/p CAE 1,44 1,41 -2,08

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AAAAAAAACCCCCCCCTTTTTTTTIIIIIIIIVVVVVVVVIIIIIIIIDDDDDDDDAAAAAAAADDDDDDDD AAAAAAAASSSSSSSSIIIIIIIISSSSSSSSTTTTTTTTEEEEEEEENNNNNNNNCCCCCCCCIIIIIIIIAAAAAAAALLLLLLLL PPPPPPPPOOOOOOOORRRRRRRR SSSSSSSSEEEEEEEERRRRRRRRVVVVVVVVIIIIIIIICCCCCCCCIIIIIIIIOOOOOOOOSSSSSSSS

QQQQQQQQUUUUUUUUIIIIIIIIRRRRRRRRÚÚÚÚÚÚÚÚRRRRRRRRGGGGGGGGIIIIIIIICCCCCCCCOOOOOOOOSSSSSSSS

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AANNEESSTTEESSIIAA YY RREEAANNIIMMAACCIIÓÓNN

HOSPITALIZACIÓN (URPA) 2009 2010 Var.(%)

Ingresos 209 191 -8,61 Estancias 3.085 3.005 -2,59

CONSULTAS Primeras hospital 10.873 10.774 -0,91 Sucesivas hospital 2 3 50,00 Primeras CAE - 81 Sucesivas CAE - 0

DATOS QUIRÚRGICOS

Int. Q. Programadas con Hospitalización 9.067 8.866 -2,21 Int. Q. Urgentes con Hospitalización 3.517 3.523 0,17 Int. Q. Programadas sin Hospitalización 3.716 6.338 70,00 Int. Q. Urgentes sin Hospitalización 187 289 35,29 Total Int. Q. con Hospitalización 12.584 12.389 -1,54 Total Int. Q. sin Hospitalización 3.903 6.627 69,72 Total Intervenciones 16.487 19.016 15,33


Estancia Media URPA(interservicios) 1,87 1,93 3,21 Presión de Urgencias URPA (%) 97,79 64,28 -34,27 Índice de ocupación URPA (%) 87,26 168,94 93,61 Índice s/p hospital 0 0 Índice Suspensión Intervenciones Ordinarias 2,96 1,99 -32,77 Rendimiento Quirúrgico Total (%) 75,55 73,43 -2,81

Memoria HUNSC 2010

61

CCIIRRUUGGÍÍAA GGEENNEERRAALL YY AAPPAARRAATTOO DDIIGGEESSTTIIVVOO


Estancias 27.235 26.646 -2,16 Ingresos 2.533 2.514 -0,75

C O N S U L T A S Total Primeras Hospital 1.370 1.543 12,63 Total Sucesivas Hospital 5.649 6.469 14,52 Total Primeras CAE 10.010 10.710 6,99 Total Sucesivas CAE 5.315 5.364 0,92

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA Total Intervenciones 3.605 3.715 3,05

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 9,66 9,10 -5,80 Complejidad (peso medio) 2,3276 2,5147 8,04 Presión de Urgencias (%) 44,84 47,64 6,24 Índice de Ocupación (%) 87,79 90,05 2,57 Índice S/P consultas Hospital 4,12 4,19 1,70 Índice S/P consultas CAE 0,53 0,50 -5,66 Rendimiento Quirúrgico (%) 79,54 81,5 2,46

H O S P I T A L I Z A C I Ó N HOSPITAL DE OFRA 2009 2010 Var.(%)

Estancias 371 182 -50,94 Ingresos 345 177 -48,70

C O N S U L T A S HOSPITAL DE OFRA Primeras Hospital 430 773 79,77 Sucesivas Hospital 108 302 179,63

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA HOSPITAL DE OFRA

Total Intervenciones 1.223 1.056 -13,65

I N D I C A D O R E S HOSPITAL DE OFRA 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 1,00 1,00 0,00 Complejidad (peso medio) 0,7281 0,7773 6,76 Índice de Ocupación (%) 22,47 35,64 58,61 Índice S/P consultas Hospital 0,25 - Rendimiento Quirúrgico (%) 78,28 83,6 6,80

Memoria HUNSC 2010

62

CCIIRRUUGGÍÍAA MMAAXXIILLOOFFAACCIIAALL

Se separa del Servicio el servicio de C. Plástica

CCIIRRUUGGÍÍAA PPLLÁÁSSTTIICCAA

Se separa del Servicio el servicio de C. Plástica a partir de Junio 2010

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%) Estancias 2.227 2.531 13,65 Ingresos 565 553 -2,12

C O N S U L T A S Primeras Hospital 2.535 2.796 10,30 Sucesivas Hospital 3.844 3.773 -1,85

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA

Total Intervenciones en quirófano 1.097 1.005* -8,30

Otras intervenciones 1.809 1.203* -33,50

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 3,80 3,80 0,00 Complejidad (peso medio) 1,3385 1,0627 -20,61 Presión de Urgencias (%) 22,37 28,02 25,26 Índice de Ocupación (%) 41,12 45,77 11,31 Índice S/P consultas Hospital 1,51 1,34 -11,26 Rendimiento Quirúrgico (%) 73,99 75,2 1,64

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%) Estancias 2319 2.275 -1,90 Ingresos 276 356 28,99

C O N S U L T A S Primeras Hospital 956 1.139 19,14 Sucesivas Hospital 2.515 2.609 3,74


Total Intervenciones en quirófano 224

Otras intervenciones 130

Memoria HUNSC 2010

63

CCIIRRUUGGÍÍAA PPEEDDIIAATTRRIICCAA

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 5,6 4,5 -19,64 Complejidad (peso medio) 1,3661 1,3028 -4,63 Presión de Urgencias (%) 8,09 10,63 31,40 Índice de Ocupación (%) - - Índice S/P consultas Hospital 2,63 2,29 -12,93

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%) Estancias 1.663 949 -42,93 Ingresos 894 717 -19,80

C O N S U L T A S Primeras Hospital 1.899 1.806 -4,90 Sucesivas Hospital 1.488 1.856 24,73


Total Intervenciones 1.223 978 -20,03

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 2,00 1,5 -25,00 Complejidad (peso medio) 0,9417 1,0288 9,25 Presión de Urgencias (%) 13,62 17,80 30,69 Índice de Ocupación (%) 35,92 22,00 -38,75 Índice S/P consultas Hospital 0,78 1,02 30,77 Rendimiento Quirúrgico (%) 75,25 72,4 -3,79

Memoria HUNSC 2010

64

CCIIRRUUGGÍÍAA OORRTTOOPPÉÉDDIICCAA YY TTRRAAUUMMAATTOOLLOOGGÍÍAA



C O N S U L T A S Primeras Hospital 1.658 1.287 -22,38 Sucesivas Hospital 18.879 19.582 3,72 Primeras CAE 34.692 31.118 -10,30 Sucesivas CAE 29.245 30.198 3,26

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA Total Intervenciones 3.109 2.882 -7,30

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 5,66 5,72 1,06 Complejidad (peso medio) 2,0413 1,8120 -11,23 Presión de Urgencias (%) 49,63 53,52 7,84 Índice de Ocupación (%) 75,54 81,33 7,66 Índice S/P consultas Hospital 11,38 15,21 33,66 Índice S/P consultas CAEs 0,84 0,97 15,48 Rendimiento Quirúrgico (%) 79,83 74,10 -7,18

Memoria HUNSC 2010

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CCIIRRUUGGÍÍAA TTOORRÁÁCCIICCAA

CCIIRRUUGGÍÍAA VVAASSCCUULLAARR

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%) Estancias 2.667 1.567 -41,24 Ingresos 234 224 -4,27

C O N S U L T A S Total Primeras Hospital 144 192 33,33 Total Sucesivas Hospital 606 488 -19,47


Total Intervenciones 327 281 -13,80

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 8,9 7,10 -20,22 Complejidad (peso medio) 2,6205 2,7770 5,97 Presión de Urgencias (%) 47,02 32,43 -31,03 Índice de Ocupación (%) 68,58 40,70 -40,65 Índice S/P consultas Total Hospital 4,20 2,54 -39,52

Rendimiento Quirúrgico (%) 74,99 71,10 -5,19

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%) Estancias 4.782 7.585 58,62 Ingresos 369 546 47,97



Total Intervenciones 578 595 2,94

Memoria HUNSC 2010

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DDEERRMMAATTOOLLOOGGÍÍAA

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 9,70 9,3 -4,12 Complejidad (peso medio) 2,8687 2,7072 -5,63 Presión de Urgencias (%) 49,49 46,79 -5,46 Índice de Ocupación (%) 99,51 104,2 4,71 Índice S/P consultas Hospital 2,27 1,83 -19,38 Rendimiento Quirúrgico (%) 75,92 78,80 3,79


Estancias 236 136 -42,37 Ingresos 16 18 12,50 C O N S U L T A S Primeras Hospital 3.045 2.662 -12,58 Sucesivas Hospital 5.311 5.830 9,77 Primeras CAE 15.839 15.614 -1,42 Sucesivas CAE 9.180 10.116 10,20 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA Total Intervenciones en quirófano 1.427 1.602 12,18 Otras intervenciones 7.695 10.739 39,56

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 7,1 10,80 52,11 Complejidad (peso medio) 1,6512 1,3142 -20,41 Presión de Urgencias (%) 48,61 76,67 57,72 Índice S/P consultas Hospital 1,74 2,19 25,86 Índice S/P consultas Total CAE 0,57 0,64 12,28 Rendimiento Quirúrgico (%) 75,88 72,00 -5,11

Memoria HUNSC 2010

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GGIINNEECCOOLLOOGGÍÍAA YY OOBBSSTTEETTRRIICCIIAA

*Cambio en el registro Intervenciones

Cambio en el registro intervencione

H O S P I T A L I Z A C I Ó N GINECOLOGÍA 2009 2010 Var.(%)


C O N S U L T A S Primeras Hospital 3.811 3.228 -15,30 Sucesivas Hospital 11.172 12.037 7,74 Sucesivas CAE 15.369 14.857 -3,33 Sucesivas CAE 8.594 8.394 -2,33

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA Total Intervenciones 1.804 2.438* 35,14

I N D I C A D O R E S GINECOLOGÍA 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 4,1 4,0 -2,44 Complejidad (peso medio) 1,0287 1,1066 7,57 Presión de Urgencias (%) 62,40 53,87 -13,67 Índice de Ocupación (%) 56,95 59,71 4,85 Índice S/P consultas Total Hospital 2,93 3,72 26,96 Índice S/P consultas Total CAE 0,55 0,56 1,82

Rendimiento Quirúrgico (%) 75,39 70,10 -7,02

H O S P I T A L I Z A C I Ó N OBSTETRICIA 2009 2010 Var.(%)

Estancias 14.634 12.631 -13,69 Ingresos 4.303 3.870 -10,06 C O N S U L T A S Primeras Hospital 683 603 -11,71 Sucesivas Hospital 2.214 2.409 8,81 Primeras CAE 4.077 4.599 12,80 Sucesivas CAE 5.986 5.819 -2,79 PARTOS Partos vaginales 2.842 2.696 -5,14 Cesáreas 900 781 -13,22 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA Total Intervenciones 1.519 938* -38,25

Memoria HUNSC 2010

68

NNEEUURROOCCIIRRUUGGÍÍAA

H O S P I T A L I Z A C I Ó N 2009 2010 Var.(%) Estancias 8.441 8.184 -3,04 Ingresos 520 545 4,81



Total Intervenciones 495 499 0,80

I N D I C A D O R E S OBSTETRICIA 2009 2010 Var. (%) Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 2,80 2,80 0,00 Complejidad (peso medio) 0,6694 0,6741 0,70 Presión de Urgencias (%) 85,06 92,38 8,61 Índice de Ocupación (%) 71,05 60,93 -14,24 Índice S/P consultas Total Hospital 3,24 3,99 23,15 Índice S/P consultas Total CAE 1,46 1,26 -13,70

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 9,9 12,2 23,23 Complejidad (peso medio) 3,9210 3,6179 -7,73 Presión de Urgencias (%) 54,60 40,80 -25,27 Índice de Ocupación (%) 124,28 136,72 10,01 Índice S/P consultas Hospital 1,85 1,49 -19,46

Rendimiento Quirúrgico 80,89 81,5 0,75

Memoria HUNSC 2010

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OOFFTTAALLMMOOLLOOGGÍÍAA


Estancias 2.138 1.932 -9,64 Ingresos 495 543 9,70

C O N S U L T A S Primeras Hospital 3.038 2.940 -3,23 Sucesivas Hospital 7.151 7.398 3,45 Primeras CAE 20.472 20.158 -1,53 Sucesivas CAE 17.406 13.478 -22,57


Total Intervenciones 2.915 2.885 -1,03

H O S P I T A L I Z A C I Ó N HOSPITAL DE OFRA 2009 2010 Var.(%)

Estancias - - Ingresos - -

C O N S U L T A S HOSPITAL DE OFRA Total Primeras Hospital - 1.118 Total Sucesivas Hospital - 649

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA HOSPITAL DE OFRA Total Intervenciones 983 1.036 0,53

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 3,50 3,2 -8,57 Complejidad (peso medio) 0,9636 0,9258 -3,92 Presión de Urgencias (%) 8,42 13,74 63,18 Índice de Ocupación (%) 22,89 24,44 6,77 Índice S/P consultas Total Hospital 2,35 2,51 6,81 Índice S/P consultas Total CAE 0,85 0,66 -22,35 Rendimiento Quirúrgico (%) 82,34 69,10 -16,08

I N D I C A D O R E S HOSPITAL DE OFRA 2009 2010 Var. (%)

Índice S/P consultas Total Hospital - 0,58 Rendimiento Quirúrgico (%) 75,90 71,1 -6,32

Memoria HUNSC 2010

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OOTTOORRRRIINNOOLLAARRIINNGGOOLLOOGGIIAA



C O N S U L T A S Primeras Hospital 3.505 3.371 -3,82 Sucesivas Hospital 7.507 8.216 9,44 Primeras CAE 16.821 16.853 0,19 Sucesivas CAE 13.508 12.647 -6,37

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA Total Intervenciones 1.442 1.407 -2,42

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 2,0 2,3 15,00 Complejidad (peso medio) 0,9246 0,8143 -11,93 Presión de Urgencias (%) 5,64 7,14 26,60 Índice de Ocupación (%) 22,85 18,60 -18,60 Índice S/P consultas Total Hospital 2,14 2,43 13,55 Índice S/P consultas Total CAE 0,80 0,75 -6,25 Rendimiento Quirúrgico (%) 74,66 72,7 -2,63

Memoria HUNSC 2010

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UURROOLLOOGGÍÍAA


Estancias 4.146 4.078 -1,64 Ingresos 778 764 -1,80

C O N S U L T A S Total Primeras Hospital 979 1.334 36,26 Total Sucesivas Hospital 4.236 5.005 18,15 Total Sucesivas CAE 6.731 7.384 9,70 Total Sucesivas CAE 7.351 7.124 -3,09


Total Intervenciones en quirófano 1.031 999 -3,10

Otras Intervenciones 523 1.029 96,75

I N D I C A D O R E S 2009 2010 Var. (%)

Estancia Media Ajustada a Casuística (EMAC) 5,3 4,8 -9,43 Complejidad (peso medio) 1,5128 1,5027 -0,67 Presión de Urgencias (%) 20,47 22,26 8,74 Índice de Ocupación (%) 60,72 59,01 -2,82 Índice S/P consultas Total Hospital 4,32 3,75 -13,19 Índice S/P consultas Total CAE 1,09 0,96 -11,93 Rendimiento Quirúrgico (%) 74,16 72,5 -2,24

Memoria HUNSC 2010

72

AAAAAAAACCCCCCCCTTTTTTTTIIIIIIIIVVVVVVVVIIIIIIIIDDDDDDDDAAAAAAAADDDDDDDD AAAAAAAASSSSSSSSIIIIIIIISSSSSSSSTTTTTTTTEEEEEEEENNNNNNNNCCCCCCCCIIIIIIIIAAAAAAAALLLLLLLL PPPPPPPPOOOOOOOORRRRRRRR SSSSSSSSEEEEEEEERRRRRRRRVVVVVVVVIIIIIIIICCCCCCCCIIIIIIIIOOOOOOOOSSSSSSSS

CCCCCCCCEEEEEEEENNNNNNNNTTTTTTTTRRRRRRRRAAAAAAAALLLLLLLLEEEEEEEESSSSSSSS

Memoria HUNSC 2010

73

FFAARRMMAACCIIAA

GESTION DE MEDICAMENTOS. CONSUMO 2009-2010 2009 2010 Var (%)

Total hospitalizados 10.762.129,08 10.892.175,53 1,21

Total no hospitalizados 34.810.494,94 35.200.627,09 1,12

Total 45.572.624,02 46.092.802,62 1,14

% Total / hospitalizados 23,42 23,40 -0,09

% Total / no hospitalizados 76,58 76,60 0,03

Pacientes no hospitalizados

Total pacientes Ambulatorios 17.951.816,43 19.371.612,19 7,91

Total pacientes Externos 14.996.375,16 15.194.118,60 1,32

Total pacientes No hospitalizados Otros 1.862.303,36 634.896,31 -65,91

% Total / pacientes Ambulatorios 39,39 42,03 6,70

% Total / pacientes Externos 32,91 32,96 0,15

% Total / pacientes No hospitalizados Otros 4,09 1,38 -66,26

FARMACIA ONCOLÓGICA

2009 2010 Var (%) Pacientes 1.338 1.389 3,81 Nº preparaciones 20.521 23.013 12,14 Nº dispensaciones 10.896 12.518 14,89

NUTRICIÓN PARENTERAL Y MEZCLAS INTRAVENOSAS

2009 2010 Var (%)

Nº nutriciones para pacientes adultos 4.036 5.036 24,78

Nº nutriciones para pacientes pediátricos 998 1.126 12,83 Total 5.034 6.162 22,41

FARMACOTECNIA

2009 2010 Var (%)

Total preparaciones 18.579 13.777 -25,85

AANNAATTOOMMÍÍAA PPAATTOOLLÓÓGGIICCAA 2009 2010 Var (%) Biopsias 15.142 17.361 14,65 Citolologías generales 3.413 3.393 -0,59 Citolologías vaginales 3.541 3.173 -10,39 Necropsias 64 59 -7,81

Memoria HUNSC 2010

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LLAABBOORRAATTOORRIIOO DDEE AANNÁÁLLIISSIISS CCLLÍÍNNIICCOO

CENTRO DETERMINACIÓN 2.009 2010 var (%)

HUNSC Laboratorio de Bioquímica Determinaciones 4.031.710 3.850.517 -4,49 Peticiones 275.580 266.949 -3,13 Laboratorio de Microbiología Determinaciones de Microbiología 131.384 127.448 -3,00 Peticiones de Microbiología 99.691 96.400 -3,30 Determinaciones de Serología infecciosa 91.880 86.040 -6,36 Peticiones Serología infecciosa 29.055 26.331 -9,38 Laboratorio de Urgencias

Determinaciones 986.126 1.024.541 3,90

Peticiones 131.510 130.304 -0,92 C.E. Arona y Pto. De la Cruz

Determinaciones 1.317.652* 1.390.931

Peticiones 78.963 81.769 3,55

Laboratorio Ajeno

Determinaciones 17.999 21.025 16,81

Peticiones 11.973 12.943 8,10 *Este año no cuentan las del Pto. de la Cruz

MMEEDDIICCIINNAA NNUUCCLLEEAARR

PRUEBAS 2009 2010 var (%)

Total Gammagrafías 14.103 14.819 5,08 PET 819 1.021 24,66 Densitometría 8.118 8.889 9,50

Memoria HUNSC 2010

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RRAADDIIOODDIIAAGGNNÓÓSSTTIICCOO

UURRGGEENNCCIIAASS 2009 2010 Var (%)

Urgencias Hospitalarias

Urgencias Generales 106.743 101.838 -4,60

Urgencias Ginecológicas/Obstétricas 16.129 15.261 -5,38

Centro Especializado de Atención Urgente (CEAU) del Mojón 50.864 47.723 -6,18

PPrruueebbaass 22000099 22001100 VVaarr.. ((%%)) Ecografías Hospital 27.966 27.178 -2,82 Ecografía Área 13.457 11.134 -17,26 Mamografías Hospital 8.017 7.841 -2,20 Mamografías Área 1.217 1.124 -7,64 RMN 7.098 7.188 1,27 TAC 27.475 29.588 7,69 Técnicas radiología vascular intervencionista 3.445 3.259 -5,39 Radiografías simples Hospital 128.436 125.533 -2,26 Radiografías simples del Área 77.494 72.126 -6,93 Ortopantografía 4.982 5.686 14,13

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Qandelaria

CAMINO A LA EXCELENCIA

HOSPITAL UNIVERSITARIO NUESTRA SEÑORA DE CANDELARIA · 6 MMMaaaarrrrccccoooo...

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