HPIntegrantes:Mauricio Carrillo CotoJosé Chaves SibajaMaría Fernanda SalazarMarco GonzálezJean Paul FallasJohann Rodríguez

Introducción

Hewlett-Packard también conocida como HP, Es una de las mayores empresas tecnológica que opera en mas de 170 países del mundo. HP se construyo en 1939 operando por primera vez en Palo Alto, California. Así convirtiéndose en la sede principal de HP.

Ninguna otra compañía ofrece una cartera de productos tecnológicos tan completos como HP. Por ese motivo HP es una empresa reconocida a nivel mundial y con un alto nivel de ingresos.

Los productos que ofrece HP le permiten al usuario usar las TIC´s en todo su sentido, por ejemplo sus computadoras, impresoras, memorias, etc.

Historia

Datos concretos

• HP se constituyó en 1939. • Corporate headquarters are in Palo Alto, Calif.

Meg Whitman es consejero delegado y presidente.

• Es la mayor compañía de TI del mundo, con un total de ingresos de 127,2 billones de dólares en el año fiscal 2011.

• Clasificación de HP en la lista Fortune 500 de 2011: No. 11.

Misión

Proveer soluciones de calidad, a través de la iniciativa y respuesta de sus integrantes, ofreciendo tecnologías de vanguardia y servicios de valor agregado para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

VisiónOfrecer la mejor experiencia digital del mercado, capaz de motivar la interacción con los clientes y garantizar que HP sea la marca elegida en todo el mundo posicionándonos como líderes del mercado

Objetivos Corporativos

Objetivos Corporativo

Es esencial que todos trabajemos en equipo y en armonía para obtener unos objetivos comunes evitando trabajar con malentendidos en todos los niveles si lo que se desea realmente es obtener el máximo rendimiento y la mayor eficiencia."

FODAFortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Compañía consolidada como una de las más importantes a nivel Internacional.

Capacidad de ofrecer sus productos en la mayoría de los comercios.

Abaratan mucho los productos y eso tiende a afectar la calidad.

La constante pelea por la tecnología de otros fabricantes.

Amplia variedad de productos tanto de software como hardware.

Convenios con Microsoft y otros fabricantes.

Definir mejor las estrategias y alianzas para reducir costos y mantener la calidad.

Queja sobre los ordenadores HP.

Buena presentación. Aprovechar su prestigio a nivel internacional para mantener su posición en el mercado.

Mantener su nivel de calidad tomando en cuenta la satisfacción del cliente utilizando herramientas.

Mantener su reputación y precios módicos brindando productos de calidad , servicio técnico y tecnología de punta.

Ofrecer bajo costo por sus productos.

Ampliar su gama de productos aprovechando las alianzas y convenios con diferentes empresas.

Estudiar los factores por los que existen quejas de los ordenadores y solucionar problemas de manera inmediata.

Productos

Desktops y workstationsImpresoras y multifuncionalesServidoresAlmacenamientoHandheldsComputadoras

Tintas, toners y papelesThin clientsAccesoriosEscáneres y FaxesCalculadorasSoftware

Nuevos productos• Ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo y dispositivos

Sistemas fiables y seguros que simplifican la informática de gestión y ofrecen lo último en juegos y entretenimiento para el hogar.

• Notebooks y handhelds

Lo mejor en informática móvil, desde notebooks delgados y ligeros hasta agendas electrónicas (PDAs), todo con acceso inalámbrico a su información más importante.

• Impresión, creación de imágenes digitales y fotografía

Impresoras, faxes y copiadoras (incluidos los equipos todo en uno), servidores de impresión y software para redes, además de cámaras digitales y escáneres, impresión offset digital, impresoras de formato grande y plotters

Nuevos productos

• Dispositivos de audio digital

Innovadores productos de música digital para uso personal y en el hogar • Almacenamiento

Productos de DVD y CD, copias de seguridad en cinta y automáticas, productos para archivo, soportes de almacenamiento, que incluye almacenamiento conectado a redes (NAS), discos, arreglos de discos y redes de área de almacenamiento (SANs) • Servidores

Servidores optimizados para ocupar el menor espacio posible o con la máxima capacidad de almacenamiento interno y gran capacidad de crecimiento junto con todos los componentes necesarios para instalaciones en rack y configuraciones de alta disponibilidad

Nuevos productos

• Conexión en redes

Conexión en redes para el hogar, interruptores y concentradores, redes de área de almacenamiento (SAN), servidores de impresión y software para redes, módems, conectividad de servidores UNIX, gestión de productividad y entrega de documentos

•Monitores y proyectores

Monitores para PC, pantallas LCD y para aplicaciones multimedia, además de proyectores micro portátiles para presentaciones móviles y sistemas de cine en casa

Nuevos productosCalculadorasCalculadoras comerciales, científicas y gráficas de bolsillo a la medida de sus necesidades inmobiliarias, bancarias, matemáticas, científicas o de ingeniería

Opciones, suministros y accesorios Todo lo que necesita para mejorar el rendimiento y la productividad, incluidos suministros para impresión y creación de imágenes digitales, memoria, estaciones de acoplamiento y mucho más

Software y sistemas operativos Software para tareas tales como impresión, gestión de redes, gestión de clientes, gestión de almacenamiento, tecnologías de agrupamiento (clustering), middleware, seguridad y desarrollo de aplicaciones HP lleva a Internet la extensa cartera de productos de la que dispone en los mercados tradicionales.

Uso de las TIC´S en HP.

En esta parte del Tic de servicios de Tecnología se divide en lo que son:

• Servicios para la continuidad operativa.• Servicios de consolidación.• Servicios para equipos de escritorio.• Servicios de administración de la

infraestructura.• Servicios de diseño y planeación de la

infraestructura.• Servicios de integración e implementación.• Servicios de misión crítica.• Servicios de red.• Recursos de soporte.• Servicios de seguridad.• Servicios para servidores.• Servicios de software.• Servicios de almacenamiento.

1.- Servicios de Tecnología

2.- Servicios de Soporte vía Internet

Lo que manejan aquí es ayudar al cliente mediante la computadora con acceso a Internet para darle apoyo referente a los problemas que tenga el cliente con su equipo HP o con los servicios que hayan contratado del mismo

ISPE: agiliza la resolución de problemas de impresión y cómputo de las empresas grandes y pequeñas.

BSC: busca ofrecer un efectivo soporte a sus usuarios finales, usted necesita resolver rápidamente los problemas de tecnología.

3.-Servicios de Impresión

Como toda empresa usa el manejo de la información por obvias razones debe de tener impresoras multifuncionales, plotters y todo lo necesario para que la información fluya de manera física por eso es una parte importante de las Tics.

• HP Printadvantage.

• Servicios de soporte.

• Servicios de impresión y manejo de la imagen.

4.-Infraestructura de IT

Se encarga de los servicios, de la arquitectura, y todas las plataformas que conlleva la empresa para que no haya ninguna falla y todo salga bien.

• Arquitectura e Integración de sistemas.

• Soluciones de Red.• Servicios para soluciones

móviles e Inalámbricas.• Servicios de almacenamiento.• Seguridad.• Plataformas Microsoft

Windows.

5.-Aplicaciones Empresariales.

Las empresas necesitan de aplicaciones empresariales porque necesitan estar constantemente comunicados para cuya necesidad se le presente al cliente, socios y proveedores

• Internet y Comercio electrónico. • Mensajería.• Administración de las relaciones con los

clientes (CRM).• Portales y Colaboración.• Inteligencia en los negocios.• Educación a distancia y Recursos

Humanos.• Integración empresarial.• Empresa con latencia cero (ZLE).

6.-Rendimiento y Disponibilidad.

Se trata de que las tecnologías deben tener un buen rendimiento para la empresa y no tener problemas de interrupciones en el sistema y así poder tener un buen nivel de rendimiento en las inversiones de la tecnología.

El rendimiento y disponibilidad consta de:

• Garantía mejorada-HP Care Pack.• Servicios de hardware.• Servicios de software.• Alta disponibilidad.• Continuidad operacional.

7.-Servicios administrados y de outsourcing.

HP le comparte las habilidades y capacidades para transformar la empresa para ser una de las mejores en el mercado.

• Administración de la infraestructura y Centro de datos.

• Administración de la mesa de ayuda.• Administración de la cadena de producción y

Distribución de software.• Administración de equipos de escritorio y

Soluciones inalámbricas.• Soluciones de computación conforme a la

demanda.• Administración de aplicaciones empresariales.

8.-Servicios para la industria.

HP se basan en su experiencia en el diseño, entrega y administración de soluciones creadas con las necesidades de cada industria en las áreas

• Proveedores de servicios.

• Servicios de la telecomunicación.

9.-Servicios de educación y entretenimiento.HP Education Services tiene conocimiento en la educación para las empresas. Lo que tiene de atractivo es que convierte a cada uno de los integrantes de la empresa en un buen elemento a futuro.

• Programas de Educación Presencial.• Soluciones de e-learning y Educación a distancia.• Más de 25 años ofreciendo una amplia gama de servicios

educativos a nivel mundial.• Capacitación anual de más de 200,000 personas.• Extensa capacitación dirigida por un instructor de línea y

entregada a través del HP Virtual Room.• Más de 200 cursos programados, más de 3,000 cursos en línea de

auto-aprendizaje y gran flexibilidad para adaptar la capacitación según sea necesario.

• 1,500 instructores profesionales.• Más de 80 unidades de capacitación en todo el mundo.

Conclusión sobre el empleo de las Tics en HP.

HP cree que es importante el uso de las TICS dentro y fuera de la organización ya que es el futuro empresarial. Por tal motivo HP a echado andar varios programas para implementar su uso.

Dichos programas ya los esta implementando en sus productos y servicios que brinda. Para eso se requiere que las aplicaciones, base de datos y las redes funcionen a un 100% para tener una ventaja competitiva para sobrevivir y prosperar en el ambiente de negocios.

El objetivo es alcanzar la continuidad del negocio, de manera que los procesos empresariales estén 100% disponibles para satisfacer las necesidades del usuario. Así poder generar un mejor servicio y por que no mejorar la productividad.

HP no le tiene miedo a las TIC´s al contrario las aprovecha al máximo en cada uno de sus sectores, al decir HP estamos hablando de TIC es decir que hay tecnología de computación y comunicación.

Competencia.

HP genera ventas de software a través de la gestión de las empresas de TI, gestión de datos, inteligencia de negocios y aplicaciones de comunicaciones de transporte. La compañía de 75 años de edad, que atiende a clientes en todo el mundo, está experimentando una reestructuración importante como parte de su estrategia de cambio de tendencia.Entre sus mayores competidores están:

• International Business Machines Corporation

• Dell Inc

• Apple plc

http://www.hoovers.com/company-information/cs/competition.Hewlett-Packard_Company.ce061ed249e20ed3.html

Alianzas Estratégicas

•RIM para Movilizar Negocios en BlackBerry.

•Bitam empresa multinacional especializada en tecnologías de Business Intelligence y Planificación de la Estrategia Empresarial y gestión del rendimiento corporativo (EPM)

HP compra Palm y se mete de lleno en el negocio de la telefonía móvilInteresante movimiento en el mercado, que posiciona a HP en el mismo camino que Dell o Lenovo, principales fabricantes de ordenadores en el mundo que se pasan al desarrollo de teléfonos móviles. En esta ocasión lo interesante es que lógicamente no utilizarán un sistema operativo externo como Android, sino que podrán hacer uso y evolucionar webOS, en la medida de sus necesidades.Por su parte Palm consigue lo que más falta le hacía, la tranquilidad de una empresa como HP detrás que les permita llevar a webOS hasta donde se merece. En unos minutos se ofrecerá una rueda de prensa con los implicados en los que se darán más detalles de la operación

Compras, fusiones, adquisiciones.

Compras, fusiones, adquisiciones.HP planea comprar la británica Autonomy y separar su división de PC's

El grupo informático Hewlett-Packard (HP) confirmó este jueves que negocia comprar la firma de software británica Autonomy y que busca "alternativas estratégicas" para su división de ordenadores personales o PC's, entre ellas separarla como una empresa independiente.

"HP confirma que mantiene negociaciones con Autonomy relacionadas con una posible oferta por la compañía", dijo este jueves en un comunicado la tecnológica, en el que adelantó sus resultados empresariales del tercer trimestre de 2011, que tenía previsto anunciar tras el cierre de los mercados en Nueva York

Nanotecnología

Los memristores tienen un tamaño tan reducido que durante muchos años no fueron más que una posibilidad teórica, hasta que HP fue capaz de materializarlos a finales de 2008. Se componen de sucesivas capas de nanotubos metálicos dispuestos en paralelo. Cada capa se coloca en perpendicular con la anterior formando una rejilla, lo que forma puntos de intersección de apenas unos pocos nanómetros de tamaño que actúan como celdas de memoria.

El procesador sería a la vez memoria y no tendría que procesar datos almacenados en otros partes como memoria RAM o disco duro. Eliminar este intercambio de datos continuo supone incrementar la rapidez de funcionamiento a la vez que se reduce el tamaño físico y el consumo eléctrico, gran parte del cual actualmente se dedica precisamente a mover información entre los componentes que constituyen el ordenador, los cuales además pueden funcionar a velocidades distintas.Según HP se podrían ver las primeras implementaciones de este tipo de memoria antes de cinco años.

Innovación

Los nuevos sistemas de TI y el almacenamiento convergentes aceleran el tiempo de llegada al mercado, reducen los costes y simplifican la creación de centros de datos para un Nuevo Estilo de TI.10 de diciembre de 2013 — HP ha anunciado sus nuevas ofertas de HP ConvergedSystem y HP Converged Storage para proporcionar a las compañías velocidad, agilidad y reducción de costes a la hora de desplegar los centros de datos de próxima generación que impulsarán el éxito de las organizaciones del futuro.

Los centros de datos están llegando a un punto insostenible pues, en los próximos cinco años, las organizaciones verán crecer su capacidad de datos más de un 800 por ciento.(1) Las compañías necesitan poder gestionar este crecimiento exponencial de sus datos al tiempo que introducen nuevas aplicaciones, tales como Big Data, utilizando modelos de servicio como las infraestructuras virtualizadas y el Cloud. Sin embargo, la innovación empresarial está restringida por la complejidad del TI obsoleto.

Cloud computing

Hewlett Packard está desatando por primera vez toda la potencia de su programa partnerONE lucrativo para acelerar el proveedor de soluciones de transición hacia nuevos modelos de negocio de cloud computing.

En lo que es sin duda el mayor potencial cambiador compañero de juego la rentabilidad en la Conferencia Global de Partners de HP de esta semana, HP está trayendo oficialmente nuevas especialidades de computación en nube para partnerONE con nueva formación, incentivos y rebajas en lo que se conoce como partnerONE para Cloud.

Open Source y Linux

HP desarrolla vigorosamente y contribuye software de código abierto que contiene realmente la compatibilidad de controladores de hardware para más de 1.400 dispositivos de uno y multifunción de inyección de tinta y LaserJet. Este software se incluye habitualmente en las distribuciones de Linux nuestros principales socios y es recogido por muchas otras distribuciones de Linux en una base regular.

Responsabilidad social

Es el ejercicio de prácticas vinculadas con su compromiso ante el ambiente humano y natural.

Redes SocialesHP está convirtiéndose en uno de los fabricantes pioneros en utilizar las redes sociales para llegar a sus socios de canal. Tres años después de poner en marcha la iniciativa HUP dirigida a estrechar relaciones con sus socios de canal a través de los social media, la firma ha conseguido alcanzar la cifra de 2.500 seguidores en Facebook y Twitter.

La iniciativa HUP nació a finales de 2010 con la vocación de ofrecer a sus distribuidores una mayor proximidad, una comunicación más ágil e información de valor para su negocio. Para ello se apostó por ofrecer al canal formación de negocio exclusiva y con impacto operativo, así como las novedades comerciales y lanzamientos de productos HP en las categorías de impresión y equipos informáticos (workstations, sobremesas, portátiles, tablets, accesorios, etc.)

Redes Sociales

En 2012 esta herramienta incorporó toda la información relativa al área de impresión incluyendo todas las soluciones asociadas a este área de negocio.Desde entonces, el número de seguidores, entre los que se incluyen profesionales del canal y miembros del ecosistema TI, ha ido creciendo de forma progresiva hasta alcanzar la cifra actual de 2.500. Cada miembro selecciona su red social preferida para seguir HUP. Hoy, la red social mayoritariamente elegida es Facebook con casi 1.700 fans, seguida de Twitter con más de 800 seguidores.

Telefonía Móvil

La agencia, Re/Code reporta que HP anunció que retomará el Mercado de telefonía inteligente con dos de sus nuevos dispositivos híbridos (Tablet-Teléfono) , un mercado emergente en el cual otros grandes de la tecnología han recuperado sus negocios como fabricantes. HP fue otrora el promotor de las pantallas táctiles, dispositivos PDA, pero perdió su impulse después de comprar Palm en 2010. La compañía no ha lanzado un teléfono móvil desde 2009, escasamente, lanzó algunas tabletas, algunas bajo sistema Android y otras en WebOS-powered touchpad.

Gracias !!!