Hpu 2011 lec2 soc mediatica soc digital
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© 2008 De la Sociedad Mediática a la Sociedad Digital Universidad Complutense de Madrid Prof. Jesús Timoteo Álvarez 1980 2010 HPU. Lec. 2. 2011
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© 2008
De la Sociedad Mediática a la Sociedad Digital
Universidad Complutense de Madrid Prof. Jesús Timoteo Álvarez
1980 2010
HPU. Lec. 2. 2011
© 2008
“INFORMATION SOCIETY& “MEDIA SOCIETY”
1980-1990
© 2008
Hacia1980 el 50% de la poblacion occidental trabaja en el sector servicios: cifras, datos, fichas, escritos
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980’’ (1)
“ECONOMIA DE LA INFORMACIÓN” ( Conf. París 1976)
Desarrollo humano en los últimos 160 añoso Alfabetismo y educación infantilo Sufragio universal o Urbanización de la población o Salud y prolongación de la vida o Masificación del consumo y de su
cultura
•Trabajo no físico•Electrodomésticos•Coches•Computadoras•Satélites•Microtecnología•Moda…etc
Gestionar Información es la 1ª actividad económica. Esta GESTIÓN necesita máquinas de apoyo: las COMPUTADORAS.
Por eso el nombre de “INFORMATION SOCIETY” (Bell, 1987)
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Fin del ciclo de INTERVENCIONISMO estatal (neocapitalismo y socialdemocracia) establecidos a final de la guerra 1945
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (2)
POLÍTICAS ECONÓMICAS: “DESREGULATION” (Reagan1981)
Características:o Privatizacioneso No industrias públicaso Estado regulador y no propietarioo Apoyo público a la iniciativa privada (P.e.: Tvs, Sanidad…)
Reagan (1981)ThatcherSchroederMitterandCraxiF.González………Berlín (1989)
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Respuesta a la desregulación y las privatizaciones
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (3)
1º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN LAS CORPORACIONES
Las Corporaciones e Instituciones, que pasan de ser monopolios a oligopolios, necesitan RELACIONES con:
•Los Gobiernos (“External Affairs”)•Con el Mercado (“Comunicación Externa)•Con los Medios (“Media RR”)•Con Accionistas e Inversores• Con sus empleados (Comunicación Interna)•Publicidad y Alternativas (“Below the line”)
HERRAMIENTAS de Comunicación se desarrollan en diferentes Departamentos: Marketing, Recursos Humanos, Presidencia..
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Respuesta a su mayor dependencia del MERCADO
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (4)
2º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO FACTOR Y COMPONENTE EN LOS NEGOCIOS
•Las Organizaciones DEPENDEN de factores externos: Accionistas,Mercado, Administración…•Necesitan por ello desarrollar MARCA, Reputación, Programas de relaciones con clientes y otros INTANGIBLES•Por ello la Comunicación se integra como Factor decisivo en el “Cor Business” en modo que el valor final y precio depende no solo de sus activos materiales (bienes físicos, recursos humanos y financieros, servicios) sino tambien de sus activos inmateriales o intangibles: Vf = Vu + Vi
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En 1980 en cada hogar occidental existe, al menos, una TV Cada ciudadano ve la TV un promedio de 4 horas/día. La TV es por ello un “PUNTO DE VENTA” en cada Hogar
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (5)
LA TELEVISIÓN, UN PUNTO DE VENTA EN CADA HOGAR
La TV lo transforma todo::• La Política• El Comercio• La Familia• El Ocio• El Trabajo
La TV es:CONSUMO PROGRESO LIBERTAD CAPACIDAD DE ELECCION OCIO APERTURA AL MUNDO INFORMACION SENTIDO CRÍTICO
Por Por eso se denomino a esa Sociedad de los 80’ : MEDIA SOCIETY
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Politica
Dinero (Economia)
Sociedad
Media
Ideologia
TV, Radio, Brand Diarios , Prensa, Web
Opinión publicaLa “opinión publica” es el referente último para politica y consumo
Los Medios son la ARENA
ASÍ NACIO entre 1980-1990 LA “INFORMATION SOCIETY” y la “MEDIA SOCIETY”
COMPUTADORASDESREGULACION INTANGIBLESTELEVISION / MEDIA
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“NETWORK SOCIETY”1990- 2000
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DESARROLLOS 1990’’ (1)
B.CLINTON lanza su campaña en 1992/3 sobre una Economia de la
Información basada en el desarrollo TIC / ICT
La implantación TIC / ICT implica:o Desarrollos tecnológicoso Nuevas formas de GESTIÓN DE LA INFORMACIÓNo Aplicaciones masivas de técnicas de Marketing para
convencer a la poblacióno Reorganización industrial Hipersector I+C
• Las TIC / ICT como alternativa a la deslocalización industrial• La e-Administración por eficacia y ahorro de costes• La Prevención en Salud• El e-Learning• La Seguridad interna y externa
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2. Information Management:•Gestión del Conocimiento •Gestión de la Comunicación
•La comunicación factor estratégico•“Dircom”
•Gestión del cliente:•Desk Management•CSR / CRM…...ecc.
DESARROLLOS 1990’’ (2)
1. Desarrollos Tecnológicos en los 90’’•INTERNET / Motores de Búsqueda•Tel. MOVIL / CELULAR•PANTALLAS:
• “Home”• “Personal Computer”• “Mobile Comm.”
•INTELIGENCIA artificial•INTERFAZ hombre/máquina
3. 1ª Convergencia Redes+ Contenidos:AolTimeWarner:2000
4. Técnicas ComunicaciónESPECTÁCULO
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DESARROLLOS 1990’’ (3)
La “NETWORK SOCIETY”
Supone una estructura nueva en la actividad humana: sistemas emergentes, de abajo hacia arriba
El nombre de “Network Society” se Consagra con
la obra de Manuel Castells Editada a finales de los 90’
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“DIGITAL SOCIETY”2000 - 2010
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“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (1)
Tecnologías Individuales y en
Red ADSL
Herramientas propias de una Sociedad que
no es de Masas:NO MASS MEDIA
NO MARKETING paraGrandes públicosNO PUBLICIDAD
masivaMercado individualizado
CONTENIDOS gestionados como INTANGIBLES
SIN FUENTES CLARAS DE FINANCIACIÓN
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Ejemplos:
Y, ¿con qué técnicas?
La Publicidad Convencional ha muerto
A favor de
Una Comunicación de modos de vida, de creencias, de conceptos, de valores
Los valores dominantes son VALORES SOCIALES:
•Ambientalistas
•Antimasivos
• Suma de individuos
• Redes Sociales
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (2)
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Adidas comunicaba en los 80 una marca (de las 3 rayas).
Hoy, es una religión para aquellos que piensan que todo se puede conseguir:
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (3)
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J&B era en los 80Sólo un productodistinto (!¡)
Nightology es hoy una propuesta de valor que propone un aspiracional para el tiempo libre, la frivolidad y la evasión personal.
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (4)
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Publicity en medios off/line
y on-line
Internet como canal de fidelización
Publicidad en medios masivos
MK relacional y one to one
MK viral y Buzz Mk
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Feltrinelli (Piazza Exedra, Roma) ofre:•Revistas, guías….•Libros•Música•Cine•Material escolar
Un Hipermercato ofre:•Prensa, revistas, guias….•Libros•Musica•Cine•Material escolar
•OFIMÁTICA•COMPUTADORES y complementos•MOVILES y complementos•PANTALLAS de todo tipo
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (5)
Punto véndita della vecchia Industria Culturale
Punto véndita dila nuova Industria della Comunicazione
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BibliografiaTimoteo Alvarez,J., Gestión del Poder diluido. La construcción de la sociedad mediatica. Pearson Madrid 2005
Timoteo Alvarez, J., “El Negocio de la Comunicación”, Pdf incluido en la documentación web
Abundante bibliografía sobre Sociedad Digital.
