IBEWE TEMA 2

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    04-Jul-2015
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Tendencias en las estructuras organizativas del anunciante

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  • 1. Tendencias en las estructurasorganizativas del anunciante

2. EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIN EN LA ACTUALIDADEl nuevo mbito econmico global, los cambios en los medios decomunicacin y el desarrollo de la tecnologa, y el consiguienteprotagonismo de los ciudadanos en su relacin con las marcasson algunos de los factores que afectan a la comunicacin y lapublicidad. 3. De manera que los cambios que obligan actualmente a losanunciantes son:Cambios en los medios de comunicacinCambios en el sector de la comunicacinCambios en las relaciones y estructura de laempresa-anuncianteCambios en los pblicos 4. FORMAS DE ORGANIZACIN DEL DPTO. DE COMUNICACINEn la mayor parte de los casos, la labor degestin del anunciante se hace depender demarketing. Sin embargo, no hay unaestructura clara. El organigrama de cadaanunciante es diferente al resto y se adecua a: La actividad de la empresa. Su tamao y dimensin La importancia que desempea la comunicacinpara la empresa. 5. Cmo se organiza un departamento de comunicacin?Suele estar formado por varios miembros, dependiendo de la densidad dela empresa, junto a la direccin de esta. Est liderado por una persona queconoce muy bien la organizacin, sus valores, su misin y todos los asuntosque tengan que ver con el funcionamiento de ella. 6. Para su mejor funcionamiento debern cumplirse las siguientes fases:Planificacin de la comunicacin.Desarrollar los diferentes canales de comunicacin para los diferentes gruposde inters.Establecer mtodos para garantizar una comunicacin interna ascendente ydescendiente.Orientar a los empleados en el uso adecuado de la marca y su imagen demarca.Organizar la comunicacin entre las diferentes redes o personascolaboradoras en el terreno.Crear los contenidos de comunicacin con el soporte de los directivos ytcnicos.Coordinar las acciones de comunicacin de eventos y convocatorias.Mantener a la direccin informada de la evolucin de todos los procesos decomunicacin. 7. Organigrama general de cualquier empresa 8. En el caso de RENFE, se incluye en un mismo ynico departamento: comunicacin comercial, ycomunicacin de marca. Como en el casoanterior, ambas dependen de la Presidencia. 9. En otras empresas de menor tamao existeuna sola persona polivalente y multifuncionalque se encarga de todo. Tal es el caso deEsther en IFA, Institucin Ferial Alicantina,quien se encarga dePublicidadControl de imagen del evento/feria.Contenidos del material publicitario.Diseo de la campaa publicitaria.Gabinete de prensaNotas de prensa.Ruedas de prensa.Clipping de prensa.Discursos.Entrevistas.Artculos de opinin.Entorno 2.0Pgina web.Redes Sociales.Relaciones InstitucionalesEventos.Protocolo. 10. NUEVOS RESPONSABLES DE COMUNICACIN EN EL ANUNCIANTEQu es un Dircom?Profesional cuya misin es establecer la concepcin, planificacin ygestin de cualquier tipo de actividades que afecten a la imagenpblica de su organizacin o a su propio funcionamiento interno. Eldirector de comunicacin es, por definicin, un puesto estratgicoque debera estar integrado en el equipo de direccin y gestin alms alto nivel. 11. Qu funciones cumple un Dircom?Coordinar, integrar, dar coherencia, disear, gestionar y tomariniciativas en estrategias de comunicacin, as como ejecutarlas atravs de planes de accin especficos.Las 8 principales valencias para el perfil del DIRCOM son: estratega,asesor, poltico, planificador, defensor de conductas, animador degrupos, abogado de pblico, ingeniero de emociones (segn JoanCosta) 12. Cules son las reas de trabajo que competen al dircom?Seis son las reas de trabajo que competen al dircom:Imagen corporativaRelacin con los medios de comunicacinComunicacin internaEventos y protocolosRelaciones institucionalesResponsabilidad corporativa. 13. En qu tipo de empresa estn presentes los Dircom y losAsesores?Los dircoms trabajan mayoritariamente en empresas de gran tamao y cuyaactividad se desarrolla en los sectores de Banca, seguros y finanzas,Tecnolgicas/IT y de Consultora.El colectivo de asesores trabaja de forma mayoritaria en micropymes ypymes nacionales del sector de la Consultora. 14. Qu posicin ocupa el dircom en las organizaciones?En la actualidad dependen jerrquicamente de los dos primeros niveles dela empresa, aunque algunos solo dependen del Director General.El dircom no est integrado en el equipo de direccin ygestin al ms alto nivel, como as debera ser.Los expertos apuntan que la figura del Dircom ha evolucionado en losltimos aos y se ha hecho un hueco en la direccin de las compaas,especialmente en las de gran tamao. 15. Qu perfiles identificamos en la figura delDircom en las empresas?Al igual que no hay una denominacin clara, tampoco existe un perfilhomogneo de la figura del Dircom, lo que demuestra que las Direcciones deComunicacin todava no estn tan consolidadas como otros departamentos. Perfil reputacional, caracterizado por dar un mayor peso a los temasrelacionados con la RSC, la reputacin corporativa y la gestin de crisis. Perfil de comunicacin pblica, que se distingue por dar ms prioridad alos asuntos pblicos de las organizaciones. Perfil de marketing. Sus funciones se centran sobre todo en la relacincomercial, la identidad corporativa, y las RRPP y relacin con medios. 16. MUCHAS GRACIAS!