IBM Cognos Business Intelligence Versión...

IBM Cognos Business IntelligenceVersión 10.2.0

Guía de introducción

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NotaAntes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado “Avisos” en la página55.

Información sobre el producto

Este manual es la traducción del original en inglés IBM Cognos Business Intelligence Version 10.2.0 Getting StartedGuide.

Este documento se aplica a IBM Cognos Business Intelligence Versión 10.2.0 y puede aplicarse también a lasversiones posteriores. Para comprobar si hay versiones más recientes de este documento, visite los InformationCenter de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

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© Copyright IBM Corporation 2005, 2012.

http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp

Contenido

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Capítulo 1. IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1IBM Cognos Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2IBM Cognos Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2IBM Cognos Workspace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3IBM Cognos Workspace Advanced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3IBM Cognos Report Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4IBM Cognos Event Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4IBM Cognos Metric Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5IBM Cognos for Microsoft Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5IBM Cognos Query Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6IBM Cognos Analysis Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6IBM Cognos Transformer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Funcionamiento de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Visualización y organización de contenidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Administración de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Planificación de contenidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

IBM Cognos Software Development Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Integración con otros productos de IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Compilación de aplicaciones de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Capítulo 2. Ejemplos de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . 17Ejemplo: ejecutar un informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Ejemplo: planificar un informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Ejemplo: crear una página de portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Ejemplo: trabajar con un espacio de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Ejemplo: crear un informe estilo sentencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Ejemplo: crear un informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Ejemplo: administrar un evento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Ejemplo: supervisión del rendimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Ejemplo: trabajar con Contenido de IBM Cognos en Microsoft Excel . . . . . . . . . . . . . . . . 43Ejemplo: crear una consulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Ejemplo: crear un análisis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62H. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63J . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63N. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

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Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

iv IBM Cognos Business Intelligence Versión 10.2.0: Guía de introducción

Introducción

Este documento se ha concebido para utilizarse con IBM® Cognos BusinessIntelligence. IBM Cognos BI es una solución de inteligencia empresarial basada enweb con características integradas de creación de informes, análisis, tablas depuntuación y administración de eventos.

En este documento se presenta la arquitectura de IBM Cognos BI y se ofrecenejemplos que ilustran sus principales funcionalidades.

Búsqueda de información

Para buscar documentación sobre los productos de IBM Cognos en la web, incluidatoda la documentación traducida, acceda a uno de los Information Center de IBMCognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Lasnotas de la versión se publican directamente en los Information Center e incluyenenlaces con las notas técnicas y los APAR más recientes.

Asimismo, puede consultar las versiones en formato PDF de las notas de la versióny las guías de instalación de los productos, directamente en los discos de losproductos de IBM Cognos.

Características de accesibilidad

Las características de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen unadiscapacidad física, por ejemplo movilidad restringida o visión limitada, a utilizarproductos de tecnología de la información. Algunos componentes de productosque se describen en este documento poseen características de accesibilidad. Paraobtener información sobre estas características, consulte las secciones sobreaccesibilidad en los documentos de cada componente.

Proyecciones futuras

En esta documentación se describe la funcionalidad actual del producto. Puede quese incluyan referencias a elementos que actualmente no están disponibles. Sinembargo, no deberá deducirse su futura disponibilidad real. Estas referencias noconstituyen un compromiso, promesa ni obligación legal que implique la entregade ningún tipo de material, código o funcionalidad. El desarrollo, entrega ycomercialización de las características o funcionalidad son aspectos que quedan ala entera discreción de IBM.

Declaración de limitación de responsabilidad de los ejemplos

Viaje de aventuras, Ventas de VA, las variaciones del nombre Viaje de aventuras yEjemplo de planificación representan operaciones empresariales ficticias con datosde ejemplo utilizados para desarrollar aplicaciones de ejemplo para IBM y losclientes de IBM. Estos registros ficticios incluyen datos de ejemplo para lastransacciones de ventas, la distribución de productos, la gestión financiera y losrecursos humanos. Cualquier parecido con nombres, direcciones, números decontacto o valores de transacciones reales es pura coincidencia. Otros archivos deejemplo pueden contener datos ficticios generados manual o informáticamente,datos relativos a hechos procedentes de fuentes públicas o académicas, o datosutilizados con el permiso del poseedor del copyright, para utilizarlos como datos

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de ejemplo para desarrollar las aplicaciones de ejemplo. Los nombres de productosa los que se hace referencia pueden ser marcas registradas de sus respectivospropietarios. Está prohibido realizar cualquier tipo de duplicación no autorizada.

vi IBM Cognos Business Intelligence Versión 10.2.0: Guía de introducción

Capítulo 1. IBM Cognos Business Intelligence

IBM Cognos Business Intelligence es un paquete integrado de inteligenciaempresarial con una amplia gama de funcionalidad que le ayudarán a interpretarlos datos de su organización. Todo el personal de su organización puede utilizarIBM Cognos BI para ver o crear informes empresariales, analizar datos, osupervisar eventos y métricas, a fin de contribuir a una mayor eficacia de lasdecisiones empresariales.

IBM Cognos BI integra las siguientes actividades de inteligencia empresarial enuna solución basada en Web. Antes de utilizar IBM Cognos BI, conviene queconozca cómo cada uno de los componentes que forman parte de las interfaces deusuario de IBM Cognos BI puede ayudarle en su trabajo.

Componente Actividad

IBM Cognos Connection Publicación, gestión y visualización decontenido

IBM Cognos Insight Espacios de trabajo gestionados

IBM Cognos Workspace Espacios de trabajo interactivos

IBM Cognos Workspace Advanced Consulta ad hoc y exploración de datos

IBM Cognos Report Studio Creación de informes gestionada

IBM Cognos Event Studio Administración de eventos y generación dealertas

IBM Cognos Metric Studio Creación de tablas de puntuación e métricas

IBM Cognos for Microsoft(tm) Office Trabajar con contenido de IBM Cognos BI enMicrosoft Office

IBM Cognos Query Studio Consultas ad hoc

IBM Cognos Analysis Studio Exploración de datos

En función de sus permisos de licencia, es posible que no tenga acceso a latotalidad de la funcionalidad disponible en IBM Cognos BI.

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Conceptos relacionados:“Funcionamiento de IBM Cognos Business Intelligence” en la página 7Cuando se consulta o se crea un informe, se visualizan datos almacenados en lasbases de datos de la organización. En el diagrama siguiente se explican los pasosnecesarios para usar IBM Cognos Business Intelligence.“IBM Cognos Software Development Kit” en la página 13IBM Cognos Software Development Kit proporciona una interfaz deautomatización independiente de la plataforma para trabajar con los servicios ycomponentes de IBM Cognos BI.“Integración con otros productos de IBM Cognos” en la página 13IBM Cognos Business Intelligence está completamente integrado con otrosproductos de IBM Cognos para permitir la ampliación de las prestaciones deinteligencia empresarial según aumenten sus necesidades.

IBM Cognos ConnectionIBM Cognos Connection es el portal web de IBM Cognos Business Intelligence. Esel punto de partida de acceso a la información de BI y a la funcionalidad de IBMCognos BI.

Utilice el portal para publicar, buscar, administrar, organizar y ver el contenido deinteligencia empresarial de su organización, como informes, tablas de puntuación yagentes. Si dispone de los permisos necesarios, puede acceder a las diversasaplicaciones Studio desde el portal y utilizar dicho portal para la administración decontenidos, incluida la programación y distribución de informes o la creación detrabajos.

Los informes se consultan en IBM Cognos Viewer.

Los administradores del sistema también utilizan el portal para administrarservidores, optimizar el rendimiento y especificar permisos de acceso.Tareas relacionadas:“Ejemplo: ejecutar un informe” en la página 17IBM Cognos Connection es el portal web que le permite acceder a todas lafuncionalidad de IBM Cognos Business Intelligence. En el portal, pueden ejecutarseinformes.“Ejemplo: planificar un informe” en la página 20Pueden planificarse entradas almacenadas en IBM Cognos Connection, comoinformes, consultas y agentes, para que se ejecuten a la hora que más le convenga.“Ejemplo: crear una página de portal” en la página 22Puede personalizar el portal de IBM Cognos Connection mediante la creación desus propias páginas de portal. Puede elegir la información que considere másrelevante y ponerla a disposición de los usuarios desde su página. Elija entre losdistintos tipos de contenido y organice las páginas de la forma que le resulte másapropiada.

IBM Cognos InsightIBM Cognos Insight permite analizar datos, explorar escenarios e influir en lasdecisiones mediante la creación de espacios de trabajo personales o gestionados.Utilice estos espacios de trabajo interactivos para comunicar los resultados a losdirectores. Puesto que Cognos Insight admite la reescritura, también puede utilizarestos espacios de trabajo para recopilar y consolidar objetivos de gestión,compromisos y previsiones.

2 IBM Cognos Business Intelligence Versión 10.2.0: Guía de introducción

IBM Cognos Insight se suministra con IBM Cognos BI. Utilice IBM CognosConnection Installer for Cognos Insight para instalar software de suministro en losservidores de Cognos BI. Este software permite a varios usuarios descargar einstalar IBM Cognos Insight en sus sistemas desde la interfaz de CognosConnection.

Para obtener más información sobre Cognos Insight, consulte las publicacionesIBM Cognos Insight Guía del usuario e IBM Cognos Insight Tutorial.

IBM Cognos WorkspaceEn IBM Cognos Workspace, puede crear sofisticados espacios de trabajointeractivos mediante contenido de IBM Cognos, así como orígenes de datosexternos como TM1 Websheets y CubeViews, según sus necesidades deinformación específicas. Puede ver y abrir espacios de trabajo e informes favoritos,manipular el contenido en los espacios de trabajo y enviar por correo electrónicolos espacios de trabajo. También puede utilizar comentarios, actividades y softwaresocial como IBM Connections para la toma de decisiones colaborativa.Tareas relacionadas:“Ejemplo: trabajar con un espacio de trabajo” en la página 25Utilice IBM Cognos Workspace para crear sofisticados espacios de trabajointeractivos que faciliten la toma de decisiones colaborativa. Puede abrir widgetsdel espacio de trabajo en IBM Cognos Workspace Advanced para editarlos.

IBM Cognos Workspace AdvancedCon IBM Cognos Workspace Advanced, puede realizar exploraciones de datosavanzadas y crear informes sencillos.

Cuando se encuentre en un espacio de trabajo de IBM Cognos Workspace y deseerealizar un análisis más profundo y crear informes, puede pasar sin ningúnproblema a Cognos Workspace Advanced, donde puede realizar una exploraciónmás avanzada de los datos, como la adición de más medidas, formateo condicionaly cálculos avanzados. También puede lanzar Cognos Workspace Advanceddirectamente desde el portal de IBM Cognos Connection.

Con Cognos Workspace Advanced, puede crear informes con orígenes de datosrelacionales o dimensionales y visualizar estos datos en listas, tablas de referenciascruzadas y gráficos. También puede utilizar su propio origen de datos externo.

Al utilizar Cognos Workspace Advanced, si abre un informe que se haya creado enIBM Cognos Report Studio, puede ver los objetos que se pueden insertar sólo enReport Studio, por ejemplo un mapa. Sin embargo, no podrá modificar estosobjetos.

Capítulo 1. IBM Cognos Business Intelligence 3

Tareas relacionadas:“Ejemplo: crear un informe estilo sentencia” en la página 26Utilice IBM Cognos Workspace Advanced para crear informes con orígenes dedatos relacionales o dimensionales y visualizar estos datos en listas, tablas dereferencias cruzadas y gráficos.

IBM Cognos Report StudioCon Report Studio los autores de informes crean, editan y distribuyen una ampliagama de informes profesionales. Asimismo, pueden definir plantillas de informesestándar corporativas para utilizarlas en Query Studio y editar y modificar losinformes creados en Query Studio o Analysis Studio.

Utilice Report Studio para los informes quev Estén destinados a un público amplio.v Existirán durante un tiempo suficiente como para precisar mantenimiento en

caso de que cambien los requisitos y los datos.v Requieren un control detallado del aspecto.

Report Studio proporciona una potente funcionalidad, como separaciones,solicitudes, mapas y gráficos avanzados, así como muchas formas de personalizarinformes.Tareas relacionadas:“Ejemplo: crear un informe” en la página 30Utilice IBM Cognos Report Studio para crear informes que tengan un cierto nivelde complejidad en cuanto a diseño, formateo e interacciones de los usuarios deinformes. Normalmente, estos informes los crean autores de informes profesionalesque tienen un buen conocimiento de los datos y herramientas.

IBM Cognos Event StudioEn Event Studio, puede configurar agentes para supervisar los datos y realizartareas cuando se producen eventos de negocio o condiciones excepcionales en losdatos que deben tratarse. Cuando se produce un evento, los usuarios reciben unaalerta para tomar medidas. Los agentes pueden publicar detalles en el portal,enviar alertas por correo electrónico, ejecutar y distribuir informes basados eneventos y supervisar el estado de los eventos. Por ejemplo, la llamada de un clienteimportante que solicita soporte técnico o la cancelación de un pedido importantepuede activar un evento, con lo que se envía un correo electrónico a las personasadecuadas.


Tareas relacionadas:“Ejemplo: administrar un evento” en la página 34Utilice IBM Cognos Event Studio para definir los eventos empresariales o lascondiciones excepcionales de los datos que requieran alguna acción. Cree agentespara supervisar los datos y notificar los eventos a los responsables de la toma dedecisiones de su organización cuando se producen, para que puedan reaccionarcon inmediatez y eficacia. Los agentes se crean para realizar tareas o emitir alertascuando los datos alcanzan unos umbrales predefinidos.

IBM Cognos Metric StudioEn Metric Studio puede crear y entregar un entorno de creación de tablas depuntuación personalizado para supervisar y analizar las métricas en toda laorganización. Los usuarios pueden supervisar, analizar y notificar datosactualizados mediante tablas de puntuación basadas en métricas interfuncionales.Tareas relacionadas:“Ejemplo: supervisión del rendimiento” en la página 38Con IBM Cognos Metric Studio, puede realizar un seguimiento del rendimiento desu organización en relación con sus objetivos. Con un vistazo rápido, losresponsables de la toma de decisiones de cada nivel de la organización pueden verel estado de la organización y reaccionar o realizar una planificación de la formaoportuna.

IBM Cognos for Microsoft OfficeAl utilizar IBM Cognos for Microsoft Office, puede trabajar con contenidoprotegido de IBM Cognos Business Intelligence en su entorno habitual deMicrosoft Office.

Puede recuperar contenido de informes de diversas aplicaciones de IBM Cognos,como IBM Cognos BI e IBM Cognos PowerPlay. IBM Cognos for Microsoft Officepermite el acceso a todo el contenido de informes de IBM Cognos, incluidos datos,metadatos, cabeceras, pies de página y gráficos. Podrá utilizar informespredefinidos, o crear nuevo contenido con IBM Cognos Query Studio, IBM CognosAnalysis Studio o IBM Cognos Report Studio.

Al importar contenido a software de hoja de cálculo Microsoft Excel, puedetrabajar con los datos y aprovechar las prestaciones de formateo, cálculo ypresentación de Microsoft Excel. También podrá usar las características de formateoy creación de gráficos de Microsoft Excel.

Al importar contenidos a Microsoft PowerPoint y Microsoft Word, puede incluirinformes y gráficos para mejorar las presentaciones y los documentos.


Tareas relacionadas:“Ejemplo: trabajar con Contenido de IBM Cognos en Microsoft Excel” en la página43Puede utilizar IBM Cognos for Microsoft Office para acceder al contenido de IBMCognos en el software de hoja de cálculo Microsoft Excel. En Excel, puede añadirvalor a informes de IBM Cognos existentes o trabajar con ellos, aplicar cálculos yutilizar macros de Microsoft Excel ya existentes. Cuando vuelva a conectarse alservidor de IBM Cognos, podrá renovar los datos para obtener la información másreciente. También puede importar el contenido a Microsoft PowerPoint y MicrosoftWord.

IBM Cognos Query StudioCon Query Studio los usuarios con poca o ninguna formación pueden diseñar,crear y guardar rápidamente informes para satisfacer sus necesidades de creaciónde informes que no cubren los informes profesionales estándar creados en ReportStudio.Tareas relacionadas:“Ejemplo: crear una consulta” en la página 46Utilice IBM Cognos Query Studio para recuperar información desde un origen dedatos relacionales cuando desee crear informes que den respuesta a preguntas denegocio sencillas. También puede utilizar Query Studio para publicar informespara usuarios que no requieran un diseño o formateo complejo.

IBM Cognos Analysis StudioEn Analysis Studio, los usuarios pueden explorar, analizar y comparar datosdimensionales. Analysis Studio proporciona acceso a orígenes de datosdimensionales, OLAP (procesamiento analítico en línea) y relacionales modeladosdimensionalmente. Los análisis creados en Analysis Studio se pueden abrir enReport Studio y se pueden utilizar para crear informes profesionales.Tareas relacionadas:“Ejemplo: crear un análisis” en la página 49En IBM Cognos Analysis Studio, puede manipular elementos de sus datos deforma interactiva, de modo que pueda identificar y conocer los problemas y lasincidencias de su empresa.

IBM Cognos TransformerIBM Cognos Transformer es un componente de modelado de datosmultidimensionales diseñado para IBM Cognos Business Intelligence.

Este componente sirve para crear un modelo multidimensional: una presentaciónde negocio de la información de uno o varios orígenes de datos con datoscompartidos. Una vez añadidos los metadatos necesarios de los paquetes, losinformes y otros orígenes de datos de IBM Cognos Business Intelligence,modeladas las dimensiones, personalizadas las medidas y aplicadas las vistasprotegidas de IBM Cognos BI con filtrado dimensional, podrá crear IBM CognosPowerCubes a partir de ese modelo. Podrá desplegar esos cubos para soportar larealización de análisis y la creación de informes OLAP en todo el mundo.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Transformer UserGuide.


Funcionamiento de IBM Cognos Business IntelligenceCuando se consulta o se crea un informe, se visualizan datos almacenados en lasbases de datos de la organización. En el diagrama siguiente se explican los pasosnecesarios para usar IBM Cognos Business Intelligence.

1. En IBM Cognos Framework Manager, el modelador garantiza que losmetadatos se presenten de una forma comprensible para los usuarios


empresariales. Los modeladores importan los metadatos de una o varias basesde datos y posteriormente los añaden al modelo para ajustarse a los requisitosdel usuario.

2. En IBM Cognos Metric Designer, el modelador identifica los elementos de datosy los cálculos que componen los destinos y los resultados reales de cadamétrica.

3. A continuación, el modelador publica y actualiza los paquetes en IBM CognosConnection de modo que los autores puedan usarlos para crear informes,agentes y tablas de puntuación.

4. Los usuarios empresariales y los autores de informes utilizan los paquetespublicados para interpretar los datos empresariales.

5. Los usuarios pueden ejecutar, visualizar y administrar su contenido en IBMCognos Connection. Dependiendo de cuáles sean sus permisos de seguridad,sólo podrán ejecutar y visualizar informes, o también administrar lasplanificaciones, el diseño del portal y los permisos de otros usuarios.

6. En IBM Cognos Transformer, puede aprovechar las consultas de los paquetespublicados, las consultas de los informes de IBM Cognos BI y los orígenes dedatos personales, como el software de hoja de cálculo Microsoft Excel, paracrear un modelo especial exclusivo de su empresa. Transformer es laherramienta de modelado OLAP de IBM Cognos líder del sector, diseñada paraque los usuarios empresariales puedan modelar por sí mismos una vista de suempresa que se ajuste a las necesidades de su departamento o especialidad.

Para obtener más información, consulte IBM Cognos Architecture and DeploymentGuide.

Especificaciones de informe

Cuando un autor realiza un informe, en realidad está creando una especificaciónde informe. La especificación de informe es una representación en XML de lasconsultas y solicitudes empleadas para recuperar datos, además de los diseños yestilos utilizados para presentar los datos. Para simplificar, las especificaciones deinforme se denominan informes.

Las especificaciones de informe pueden ser de utilidad para los autores de losinformes a la hora de solucionar problemas.

Para obtener más información sobre cómo trabajar con especificaciones de informe,consulte las publicaciones Report Studio Guía del usuario, IBM Cognos WorkspaceAdvanced Guía del usuario y IBM Cognos Software Development Kit Developer Guide.

Modelos y paquetes

Dado que los datos almacenados normalmente están concebidos para elalmacenamiento y no para la creación de informes, el modelador de datos utilizaFramework Manager para crear modelos de metadatos. Los modelos estructuran,complementan y gestionan datos de una forma que sea beneficiosa para losusuarios empresariales. Los modelos definen las reglas de negocio, lasdescripciones de datos, las relaciones de datos y las jerarquías y dimensionesempresariales.

Los modelos pueden basarse en el modo de consulta compatible o en el modo deconsulta dinámica. El modo de consulta compatible da soporte a los informes


heredados y es necesario para algunos orígenes de datos. El modo de consultadinámica se recomienda para las nuevas aplicaciones de IBM Cognos BusinessIntelligence.

El modo de consulta dinámica proporciona las ventajas siguientes:v Está optimizado para consultas complejas y grandes volúmenes de datos.v Proporciona prestaciones de consulta avanzadas, como almacenamiento en

memoria caché, que puede mejorar la planificación, la ejecución y los resultadosde consultas.

v Habilita el uso de IBM Cognos Dynamic Cubes como orígenes de datos, lo quepermite realizar análisis OLAP de baja latencia y alto rendimiento en grandesalmacenes de datos relacionales.

La planificación y creación de un modelo es una tarea importante que debe realizarun modelador o un equipo de modelado familiarizado tanto con la estructura de labase de datos como con las necesidades de los usuarios empresariales.

Una vez definido el modelo de metadatos, los modeladores crean un paquete paraponer los metadatos a disposición de los autores de informes. Cada paquete debecontener toda la información que un usuario o grupo de usuarios específiconecesite para crear informes. Por ejemplo, un paquete puede contener datos sobrerecursos humanos, así como otros datos de ventas. Cuando un usuario abre unacreación de estudios, debe seleccionar qué paquete desea usar. Cada informe sólopuede contener datos de un único paquete.

Una vez que un paquete está disponible en IBM Cognos Connection, el modeladorde Transformer puede empezar a diseñar un IBM Cognos PowerCubemultidimensional a fin de realizar un análisis más detallado de la empresa. Lasconsultas pueden crearse directamente en Transformer mediante el uso demetadatos de cualquier paquete publicado. Los especialistas empresariales tambiénpueden diseñar su propio modelo para realizar un análisis más detallado,mediante la combinación de metadatos de distintos paquetes incluso con datospersonales con archivos sin formato.

Un especialista empresarial puede crear una consulta más precisa destinada almodelado de Transformer mediante la creación de un informe en IBM CognosQuery Studio o Report Studio. Dicho informe podrá utilizarse posteriormente paracrear un origen de datos en Transformer, lo cual otorga al especialista empresarialun control total sobre los cambios en el informe y, por tanto, sobre la consulta, demodo que no dependa del administrador de Framework Manager en lo relativo alos cambios. Una vez terminado el diseño multidimensional, puede añadirse laseguridad de IBM Cognos BI con filtrado dimensional y puede generarse elPowerCube. A continuación, podrá publicarse el PowerCube en IBM CognosConnection, igual que cualquier otro paquete, a fin de que esté disponible para elanálisis y la creación de informes multidimensionales.

Para obtener más información, consulte las publicaciones IBM Cognos Guía deconsultas dinámicas, Framework Manager Guía del usuario, Metric Designer User Guide eIBM Cognos Transformer User Guide.


Visualización y organización de contenidosCuando se consulta y se ejecuta un informe, una tabla de puntuación o un agente,la información que se muestra proviene de orígenes de datos, del paquete, decálculos, de otras propiedades añadidas por el autor y del propio IBM CognosBusiness Intelligence.

IBM Cognos Connection sirve para organizar los informes y otros contenidos deIBM Cognos, como agentes, paquetes de métricas, URL y carpetas. Es posibleacceder al contenido público mediante la pestaña Carpetas públicas o las páginasde portal personalizadas, así como almacenar y acceder al contenido favoritomediante la pestaña Mis carpetas.

Vistas de informe y agente

Si desea personalizar un informe o agente público existente, puede crear una vistade informe o agente y guardar la vista en la pestaña Mis carpetas. Esto permiteguardar los valores de solicitud, modificar la planificación y cambiar el formato desalida de los informes.

Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de IBM CognosConnection.

Salidas de informes

Cuando se ejecuta un informe, éste contiene los datos más recientes del origen dedatos. Sin embargo, la visualización de los datos más recientes no siempre cumpletodas sus necesidades. Cuando desee ver datos más antiguos, deberá guardar y verla salida del informe.

Las salidas de informe se crean cuando se planifica un informe, cuando un informetiene varios formatos o idiomas, cuando un informe tiene un método de entrega deguardar, imprimir o correo electrónico, o cuando se separa un informe.

Se pueden generar salidas de informe en los formatos siguientes:v Lenguaje de marcado de hipertexto (.html)v Formato Adobe Portable Document Format (.pdf)v Hoja de cálculo de Microsoft Excel (.xls o .xlsx)v Texto delimitado (.csv)v Extensible Markup Language (.xml)

En caso de que sea propietario de un informe o de que disponga de los permisosnecesarios, puede especificar el formato predeterminado para cada informe.También puede especificar cuántas versiones de salida de informe desea mantener.


Enlaces de acceso a detalles

Un informe puede contener enlaces de acceso a detalles, también denominadosenlaces Ir a, a fin de que pueda abrir fácilmente el contenido relacionado. Un valordel informe se enlaza a información más detallada de otro informe. Por ejemplo,


un informe incluye información de ventas de cada continente. Al pulsar el nombrede un continente, se abre un informe de ventas más detallado para ese continenteen concreto.

Cuando se visualizan datos de informe en IBM Cognos Connection, IBM CognosQuery Studio e IBM Cognos Analysis Studio, se puede detallar más y detallarmenos. Cuando se detalla más, se sigue el enlace de una capa de datos a una capamás detallada dentro del mismo informe. Cuando se detalla menos, se accede auna capa menos detallada.

Para obtener más información, consulte la ayuda en línea en IBM CognosConnection, Query Studio o Analysis Studio.

Interfaz de usuario y contenido multilingües

IBM Cognos Business Intelligence es un paquete multilingüe que permite crearinformes una sola vez y desplegarlos de forma general. Cuando un usuario abreun informe, éste se abre automáticamente en el idioma adecuado, según su entornolocal.

Puede seleccionar el idioma que prefiera para la interfaz de usuario. Si sus datos einformes están disponibles en varios idiomas, también puede seleccionar el idiomaque prefiera para el contenido.

También hay soporte para idiomas bidireccionales como el hebreo, árabe, urdu yfarsi. Los autores de informes pueden controlar la visualización de dígitos nativosy la dirección del texto, las tablas de referencias cruzadas y los gráficos.

Para obtener más información, consulte las publicaciones IBM Cognos Guía deadministración y seguridad, IBM Cognos Connection Guía del usuario, IBM CognosWorkspace Guía del usuario, IBM Cognos Workspace Advanced Guía del usuario e IBMCognos Report Studio Guía del usuario.

Páginas de portal

En IBM Cognos Connection, puede crear sus propias páginas de portalpersonalizadas. Dichas páginas de portal se utilizan para ver el contenido utilizadocon frecuencia, para agrupar informes y carpetas relacionados, y para combinarcontenido de IBM Cognos BI y de terceros en una única página. En sus páginas deportal, podrá añadir portlets de IBM Cognos BI, que se utilizan para visualizar ymanejar el contenido de IBM Cognos BI.

En caso de que disponga de los permisos necesarios, puede crear páginas públicasa las que tengan acceso otros usuarios o grupos y que éstos incluso las puedanutilizar como propias. Podrá asignar permisos de seguridad para permitir que sólodeterminados usuarios tengan acceso a las páginas.



Administración de IBM Cognos Business IntelligenceLos administradores de IBM Cognos Business Intelligence se encargan degarantizar que IBM Cognos BI se ejecute correctamente y a pleno rendimiento.

Pueden:v Definir las conexiones a orígenes de datos de la organización.v Definir permisos de seguridad para usuarios y grupos de la organización.v Especificar listas de distribución, contactos e impresoras.v Administrar servidores y asignadores, además de ajustar el rendimiento de IBM

Cognos BI.v Predefinir enlaces para un paquete completo que los autores puedan añadir con

facilidad a sus informes.v Personalizar el aspecto y las funcionalidades de IBM Cognos BI.

Para obtener más información, consulte IBM Cognos Guía de administración yseguridad.

SeguridadIBM Cognos BI se protege mediante el establecimiento de permisos y lahabilitación de la autenticación de usuarios. Cuando se habilita el acceso anónimo,puede utilizar IBM Cognos BI sin necesidad de autenticarse como un usuarioespecífico.

En IBM Cognos BI, los administradores definen los permisos de modo que losusuarios puedan acceder a las funcionalidades. Por ejemplo, para editar uninforme con IBM Cognos Report Studio, debe contar con los permisos deseguridad y licencia adecuados.

Además, cada entrada de IBM Cognos Connection se protege para definir quién lapuede leer, editar y ejecutar.

Para obtener más información, consulte la ayuda en línea en la consola de IBMCognos Administration.

Planificación de contenidosSe puede planificar la mayor parte del contenido que aparece en IBM CognosConnection para que se ejecute a la hora que mejor le convenga.

Tiene la posibilidad de planificar:v Informesv Métricasv Renovaciones de datos de métricasv Agentesv Despliegues

También puede crear trabajos para planificar varias entradas a la vez.



IBM Cognos Software Development KitIBM Cognos Software Development Kit proporciona una interfaz deautomatización independiente de la plataforma para trabajar con los servicios ycomponentes de IBM Cognos BI.

Los desarrolladores de su organización pueden usar IBM Cognos SoftwareDevelopment Kit para crear informes personalizados, administrar el despliegue eintegrar la seguridad y la funcionalidad del portal según sus necesidades, suentorno local y la infraestructura de software existente. El Software DevelopmentKit utiliza una colección de servicios web, bibliotecas e interfaces de programaciónpara cualquier plataforma.

Puede optar por automatizar únicamente una tarea específica, o bien porprogramar todo el proceso, desde el modelado hasta la creación de informes, laplanificación y la distribución.

El Software Development Kit está disponible como paquete independiente.

Para obtener más información, consulte las publicaciones IBM Cognos SoftwareDevelopment Kit Developer Guide y IBM Cognos Software Development Kit GettingStarted Guide.

Integración con otros productos de IBM CognosIBM Cognos Business Intelligence está completamente integrado con otrosproductos de IBM Cognos para permitir la ampliación de las prestaciones deinteligencia empresarial según aumenten sus necesidades.

Cognos Mobile

Con IBM Cognos Mobile, puede acceder a los informes que se han creado conAnalysis Studio, Report Studio, Query Studio y los espacios de trabajo creados enIBM Cognos Workspace en un dispositivo móvil (como una Blackberry) o en unatableta.

Para descargar, ver e interactuar con informes, los dispositivos IBM Cognos Mobileestán basados en web, requieren la descarga de un cliente nativo o requieren lainstalación de un Rich Client, además de la instalación de componentes de IBMCognos BI en el servidor. Tanto IBM Cognos Mobile como el servidor IBMCognos BI deben tener la misma versión.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Mobile Guía deinstalación y administración.

Cognos Planning - Analyst

Puede acceder a datos de plan publicados en IBM Cognos BI mediante el asistentepara Generar modelo de Framework Manager, que requiere IBM Cognos Planning- Analyst 7.3 MR1 o posterior.

Si desea utilizar este producto con el servidor de IBM Cognos BI, debe asegurarsede que los dos productos corresponden a la misma versión.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Analyst UserGuide.


Cognos Planning - Contributor

Puede acceder (en tiempo real) a cubos no publicados de Contributor en IBMCognos BI mediante la instalación personalizada del componente de IBM CognosBI - Contributor Data Server que se incluye en la versión IBM Cognos Planning -Contributor 7.3 MR1 o posterior. Puede acceder a datos de plan publicados en IBMCognos BI con la extensión de administración de Contributor Generar modelo deFramework Manager, que requiere IBM Cognos Planning - Contributor 7.3 MR1 oposterior.

Si desea utilizar este producto con el servidor de IBM Cognos BI, debe asegurarsede que los dos productos corresponden a la misma versión. No puede instalar IBMCognos Planning en la misma ruta que IBM Cognos BI de 64 bits.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos ContributorAdministration Guide.

Cognos Finance

Puede acceder a cubos de IBM Cognos Finance que están protegidos contra unespacio de nombres de Series 7 mediante el servicio IBM Cognos Finance NetworkAPI. También puede exportar datos y metadatos de IBM Cognos Finance parautilizarlos en Framework Manager.

Cognos Controller

Puede acceder a IBM Cognos BI para crear informes estándar de IBM CognosController mediante un modelo predefinido de Framework Manager que se creacuando se instala IBM Cognos Controller. También puede acceder a datos yestructuras publicados de Controller en Framework Manager para la creación deinformes y análisis personalizados.

Si desea utilizar este producto con el servidor de IBM Cognos BI, debe asegurarsede que los dos productos corresponden a la misma versión.

Cognos Transformer

Puede utilizar modelos de IBM Cognos PowerCube y Transformer que se hayangenerado con Transformer 7.3 o posterior directamente en IBM Cognos BI. Loscubos y modelos son compatibles con las versiones posteriores y no requierenherramientas de migración o actualización. Puede ejecutar informes y análisis enIBM Cognos BI comparando con IBM Cognos PowerCubes.

Cognos TM1

IBM Cognos TM1 integra planificación empresarial, medición del rendimiento ydatos operativos para contribuir a la optimización por parte de las empresas de laefectividad empresarial y la interacción con el cliente independientemente de lageografía o la estructura. Cognos TM1 proporciona visibilidad inmediata de losdatos, responsabilidad dentro de un proceso colaborativo y una visión coherentede la información, lo que permite a los administradores estabilizar rápidamente lasfluctuaciones operativas y aprovechar las nuevas oportunidades.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos TM1 Guía delusuario.


Compilación de aplicaciones de IBM Cognos Business IntelligencePuede utilizar los componentes de IBM Cognos Business Intelligence para crearaplicaciones de creación de informes y análisis.

La duración de una aplicación de IBM Cognos Business Intelligence puede ser demeses o incluso de años. Durante ese periodo, los datos pueden cambiar yaparecer nuevos requisitos. Conforme los datos subyacentes cambian, los autoresdeben modificar el contenido existente y desarrollar contenido nuevo. Con eltiempo, los administradores también deben actualizar los modelos y los orígenesde datos. Para obtener más información sobre el uso de los orígenes de datos,consulte las publicaciones IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración yseguridad e IBM Cognos Framework Manager Guía del usuario.

Antes de empezar

En una aplicación en funcionamiento, la infraestructura técnica y de seguridad y elportal se encuentran en el lugar adecuado, igual que los procesos para la gestiónde cambios, el control de datos, etc. Para obtener información sobre el flujo detrabajo asociado a la creación de contenido de IBM Cognos BI, consulte lapublicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de arquitectura y despliegue. Paraobtener información adicional, consulte el kit de herramientas IBM CognosSolutions Implementation Methodology, que incluye guías orientativas ydocumentos de soporte. La información sobre el kit de herramientas estádisponible en http://www.ibm.com.

En el siguiente gráfico se ofrece una descripción general del uso de IBM Cognos BIpara crear aplicaciones con todos los componentes de IBM Cognos BI.

Procedimiento1. Localizar y preparar orígenes de datos y modelos.

IBM Cognos BI puede crear informes a partir de una amplia gama de orígenesde datos, tanto relacionales como dimensionales. Las conexiones de base dedatos se crean en la interfaz de administración Web, y se utilizan para modelar,para crear informes y para ejecutar la aplicación.Para utilizar los datos de creación y visualización de informes, los estudios deinteligencia empresarial requieren un subconjunto de un modelo de metadatos(llamado paquete). Es posible que los metadatos requieran un modelado amplioen Framework Manager.

2. Compilar y publicar el contenido.Los informes, las tablas de puntuación, los análisis, los espacios de trabajo, etc.se crean en los estudios de inteligencia empresarial de IBM Cognos BI. Elestudio que deba utilizar dependerá del contenido, la vida útil y el público delinforme, así como de si el modelado de los datos es dimensional o relacional.Por ejemplo, los informes y los análisis automáticos se realizan mediante IBMCognos Workspace Advanced, IBM Cognos Query Studio e IBM CognosAnalysis Studio, mientras que los informes planificados se crean en IBM


http://www.ibm.com

Cognos Report Studio. Los informes y las tablas de puntuación de ReportStudio suelen prepararse para un público más amplio, publicarse en IBMCognos Connection u otro portal y, una vez allí, planificarse para la separación,distribución, etc. También se puede utilizar Report Studio para prepararplantillas para crear informes automáticos.

3. Entregar y visualizar la información.El contenido se entrega desde el portal de IBM Cognos u otros portalessoportados, y se visualiza la información que se ha grabado en los portales oque se ha entregado mediante otros mecanismos. También es posible ejecutarinformes, análisis, tablas de puntuación, etc. desde el estudio de inteligenciaempresarial en el que se crean.Para obtener información sobre el ajuste y el rendimiento, consulte lapublicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad ytambién http://www.ibm.com.


http://www.ibm.com

Capítulo 2. Ejemplos de IBM Cognos Business Intelligence

Complete los ejemplos para familiarizarse con las distintas funcionalidades de losdiversos componentes de IBM Cognos Business Intelligence.

Realice los ejemplos siguientes en el orden que desee. Por ejemplo, puede empezarcon el de Analysis Studio sin realizar antes los ejemplos anteriores.

Antes de experimentar con su propio origen de datos, se recomienda que pruebeestos ejemplos con los datos de muestra.

Ejemplos de IBM Cognos

Antes de empezar a trabajar con ellos, asegúrese de que estén configurados todoslos ejemplos de IBM Cognos. Son una muestra representativa de los informes quese pueden crear mediante IBM Cognos BI.

Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador oconsulte IBM Cognos Guía de administración y seguridad.

Las bases de datos de ejemplo incluidas en IBM Cognos BI contienen datos de lasoperaciones de una compañía minorista ficticia: Ejemplo Viaje de Aventuras. Lacompañía Ejemplo Viaje de Aventuras vende equipos de acampada y deportesdirectamente a tiendas minoristas de todo el mundo, y también a través de otrosfabricantes.

Ejemplo: ejecutar un informeIBM Cognos Connection es el portal web que le permite acceder a todas lafuncionalidad de IBM Cognos Business Intelligence. En el portal, pueden ejecutarseinformes.

En este ejercicio, aprenderá a:v Navegar por el portalv Ejecutar informev Navegar por un informev Acceder a detalles y pasar de un informe a otrov Ver el informe en un formato distinto

Supongamos que es un analista empresarial de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Le piden que analice el porcentaje de productos devueltos. Losproductos devueltos revelan información importante acerca de la calidad de losproductos, especialmente aquéllos que han sido devueltos por ser defectuosos oincompletos.

Detallará más para acceder a información más detallada en el gráfico circular,volverá a detallar menos y, finalmente, accederá a los detalles de otro informeutilizando como filtro los datos que se muestran en su informe actual.

Aspectos que se deben tener en cuenta


v El icono de un informe muestra el formato predeterminado y la acciónpredeterminada del informe.

v Los informes que contienen salidas guardadas tienen un icono adicional en lacolumna Acciones.

v En cualquier momento, puede pulsar la flecha que se encuentra junto al botónde ayuda y, después, en Ir a página de bienvenida para volver a la páginaBienvenido a IBM Cognos.

Procedimiento1. Abra IBM Cognos Connection:

a. Inicie el navegador web.b. En la barra de direcciones, escriba el URL que haya especificado el

administrador y, a continuación, pulse Intro. La URL se parecerá a losiguiente: http://nombreservidor/cognos

2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Contenido de IBM Cognos. Enla pestaña Carpetas públicas, pulse Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA(análisis) y Ejemplos de informes de Query Studio.

3. Localice el informe Gráfico de la cantidad de devolución por línea deproductos. Sugerencia: El icono que se encuentra junto a una entrada identificala acción predeterminada correspondiente. La acción predeterminada de esteinforme es abrirlo en IBM Cognos Query Studio. En su lugar, desea ejecutar elinforme en formato HTML en el visor.

4. En Acciones, pulse el icono Ejecutar con opciones junto al informe, aceptelos valores predeterminados y pulse Ejecutar.El informe se ejecuta y se abre con los datos más recientes acerca de lasdevoluciones de productos.


Comprobará que los productos Outdoor Protection son los que tienen uníndice de devoluciones más alto. Podrá detallar más para obtener informaciónmás detallada.

5. Pulse la sección de Protección aire libre del gráfico circular para detallar máshasta la información más detallada.Sugerencia: También puede detallar más si pulsa el botón derecho del ratón opulsando la etiqueta de la leyenda.Con un vistazo rápido se ve que los repelentes de insectos tienen el índice másalto de devoluciones.

6. Detalle más hasta Insect Repellents. Se puede ver que BugShield Lotion tieneel número más alto de devoluciones. Tendrá que detallar menos para volver alpunto inicial de este informe.

7. Detalle menos dos veces para volver a los datos de las devoluciones deproductos de nivel más alto. Para ello, pulse con el botón derecho en cualquierparte del gráfico circular y en Detallar menos; a continuación, repita este pasopara volver a detallar menos.

Capítulo 2. Ejemplos de IBM Cognos Business Intelligence 19

Ejemplo

Utilice IBM Cognos Connection para probar las siguientes características deinforme:v En la barra de herramientas, pulse el icono Página principal o Volver para volver

al portal.v Cambiar el formato de informe a PDF.

Consejo: Pulse Ejecutar con opciones en la barra de herramientas deacciones. En la lista Formato, seleccione PDF y pulse Ejecutar.

v Cambiar el informe a otro idioma. Para hacerlo, cambie la configuración deidioma en IBM Cognos Connection o en el navegador web y, a continuación,vuelva a ejecutar el informe. Dado que los datos de ejemplo son multilingües, setraducirán todos los datos.

Consejo: Pulse Opciones de Mi área , Mis preferencias. En Opcionesregionales, cambie el Idioma del producto y el Idioma del contenido. Para verlos cambios en el idioma del contenido, deberá ejecutar el informe.

Qué hacer a continuación

Para obtener más información acerca de la ejecución de informes, consulte laayuda en línea de IBM Cognos Connection.

Ejemplo: planificar un informePueden planificarse entradas almacenadas en IBM Cognos Connection, comoinformes, consultas y agentes, para que se ejecuten a la hora que más le convenga.

En este ejercicio, aprenderá a:v Guardar un informe como vista de informev Planificar un informe para que se ejecute a diariov Utilizar la herramienta de administración de planificaciones para ver el estado

de la planificación

Supongamos que es un analista empresarial de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Desea planificar el informe Gráfico de la cantidad de devolución porlínea de productos porque hay personas en su organización que necesitan teneractualizados los datos diariamente. Planifica la ejecución diaria del informe ydespués comprueba que la planificación es correcta.

Aspectos que se deben tener en cuentav Cuando se ejecuta un informe de acuerdo con una planificación, se guarda la

salida del informe y aparece en la columna Acción de IBM Cognos Connection.v En cualquier momento, puede pulsar la flecha que se encuentra junto al botón

Ayuda y, después, en Ir a página de bienvenida para volver a la páginaBienvenido a IBM Cognos.


a. Inicie el navegador web.


b. En la barra de direcciones, escriba el URL que haya especificado eladministrador y, a continuación, pulse Intro. La URL se parecerá a losiguiente: http://nombreservidor/cognos

2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Contenido de IBM Cognos. Enla pestaña Carpetas públicas, pulse Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA(análisis) y Ejemplos de informes de Query Studio.

3. Localice el informe Gráfico de la cantidad de devolución por línea deproductos. También puede usar uno de los informes de ejemplo de IBMCognos.

4. Cree una vista de informe para obtener una vista diaria del informe:

a. En Acciones, pulse el icono Vista de informe situado junto alinforme.

b. En el cuadro Nombre, elimine las palabras Vista de informe de de la parteinicial del nombre, escriba (diariamente) al final del nombre y, acontinuación, pulse Finalizar.

Aparecerá una nueva entrada en IBM Cognos Connection, con el icono de vistade informe.

5. Planifique la visita de informe para que se ejecute a diario:

a. Pulse el icono Planificación situado junto a la entrada.b. En Frecuencia, pulse la pestaña Por día.c. Acepte la hora predeterminada y los demás valores predeterminados.d. Pulse Aceptar.

6. Compruebe la planificación:

a. Pulse Opciones de Mi área , Mis actividades y planificaciones.b. Pulse Planificaciones.c. En el panel Filtrar, seleccione el estado Cualquiera y la prioridad

Cualquiera; a continuación, pulse Aplicar.

Resultados

Su vista de informe aparece en la lista de informes planificados.

Ejemplo

Utilice IBM Cognos Connection para probar las siguientes características deinforme:v Modifique la planificación de manera que el informe se ejecute semanalmente.

Consejo: En Acciones, pulse Más y pulse Modificar la planificación.


v Elimine la planificación de forma permanente.

Consejo: En Acciones, pulse Más y pulse Eliminar la planificación.


Para obtener más información sobre la planificación de informes, consulte la ayudaen línea de IBM Cognos Connection.

Ejemplo: crear una página de portalPuede personalizar el portal de IBM Cognos Connection mediante la creación desus propias páginas de portal. Puede elegir la información que considere másrelevante y ponerla a disposición de los usuarios desde su página. Elija entre losdistintos tipos de contenido y organice las páginas de la forma que le resulte másapropiada.

En este ejercicio se muestra cómo:v Crear una páginav Añadir contenido a una páginav Definir el aspecto de una páginav Mejorar el contenido de una página

Supongamos que desea crear una página personal que incluya todos los informes yel contenido sobre los que ha trabajado en los ejercicios anteriores, de modo quepueda ver el contenido cada vez que inicie sesión en IBM Cognos BusinessIntelligence.

Aspectos que se deben tener en cuentav En una página de portal, puede añadir contenido de IBM Cognos (como

informes de inteligencia empresarial), programas de utilidad (como direccionesURL y marcadores) y portlets de terceros.

v Puede hacer que una página de portal esté disponible para un grupo de suorganización, por ejemplo, para el equipo de ventas, o bien puede crear unapágina de portal para su propio uso personal.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Contenido de IBM Cognos y

pulse Nueva página .3. Escriba el nombre Mi página Ejemplo Viaje de Aventuras, pulse en

Seleccionar mis carpetas como ubicación para la nueva página, y pulse enSiguiente.

4. Especifique el diseño de página:a. En Número de columnas, seleccione dos columnas.b. Cambie la anchura de la primera columna al 40% y el de la segunda

columna al 60%.


5. Añada contenido a su página:a. En la primera columna, pulse Añadir.b. Pulse Contenido de IBM Cognos.c. Seleccione los portlets IBM Cognos Navigator, IBM Cognos Search e IBM

Cognos Viewer. Pulse Añadir para moverlos al cuadro Entradasseleccionadas. Sugerencia: Puede previsualizar el contenido de los portlets

pulsando Ver este portlet .d. Pulse Aceptar.e. En la primera columna, pulse IBM Cognos Viewer y pulse la flecha

derecha .

f. Pulse Next.6. Defina el aspecto de la página:

a. En el cuadro Título, escriba Mi página Ejemplo Viaje de Aventuras.Sugerencia: Se puede cambiar el formateo del texto.

b. Pulse Next.c. Seleccione la casilla de verificación Agregar esta página a pestañas del

portal.d. Pulse Finalizar.

La página llamada Mi página Ejemplo Viaje de Aventuras que ha creadoaparecerá como una pestaña en IBM Cognos Connection.

7. Mejore el contenido de su página:a. Pulse en la pestaña Mi página Ejemplo Viaje de Aventuras.

b. En la barra de título del portlet IBM Cognos Viewer, pulse Editar .


c. En Entrada, pulse Seleccionar una entrada. Pulse Carpetas públicas,Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA (análisis) y Ejemplos deinformes de Query Studio. Seleccione el informe de ejemplo Gráfico decantidad de devolución por línea de producto y pulse Aceptar. Sugerencia:Puede utilizar también cualquier otro informe de ejemplo.

d. En Altura (píxeles), escriba 600.e. Pulse Aceptar.

El informe aparece ahora en la página del portal.Si el informe no se ha ejecutado y guardado con anterioridad, pulse elbotón Ejecutar del portlet IBM Cognos Viewer. En la página Ejecutar conopciones, pulse Guardar el informe y, a continuación, pulse Ejecutar.

Ejemplo

Ahora le toca a ustedv Establezca Mi página Ejemplo Viaje de Aventuras como su página principal.

Consejo: Junto al icono Página principal , pulse la flecha y pulseEstablecer vista como página principal.

v Suprima la página.

Consejo: En el menú Pestaña , a la izquierda de la barra de pestañas, pulseEliminar esta pestaña.


Para obtener información acerca de la creación de páginas de portal, consulte laayuda en línea de IBM Cognos Connection.


Ejemplo: trabajar con un espacio de trabajoUtilice IBM Cognos Workspace para crear sofisticados espacios de trabajointeractivos que faciliten la toma de decisiones colaborativa. Puede abrir widgetsdel espacio de trabajo en IBM Cognos Workspace Advanced para editarlos.

En este ejercicio, abriremos un widget de Cognos Workspace en Cognos WorkspaceAdvanced con el fin de realizar cambios, y visualizaremos los cambios realizadosen Cognos Workspace.

Supongamos que usted es el autor de informes de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Quiere crear un espacio de trabajo en el que se muestra la formación delos empleados por nivel de organización. Dispone de un widget de informe quemuestra parte de la información que necesita, por lo que decide personalizar estewidget y crear un espacio de trabajo para una futura referencia.

Para realizar este ejercicio, debe contar con los permisos de seguridad y licenciaadecuados para esta funcionalidad.

Procedimiento1. Abra Cognos Workspace:



2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Crear un espacio de trabajoen la web.

3. Pulse Crear nuevo.4. En la pestaña Contenido del panel Contenido, expanda Carpetas públicas,

Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA (análisis) y Informes de origen deCognos Workspace. Arrastre Coste de la formación de los empleados alespacio de trabajo.

5. Pulse el icono del menú Acciones para el widget Formación deempleados y, a continuación, pulse Hacer más. El informe de widget se abreen Cognos Workspace Advanced.

6. Pulse el cuerpo del gráfico para mostrar las zonas de colocación en las quepuede insertar elementos de datos.

7. Suprima Coste del curso en la zona de colocación Medida predeterminada(eje y).

8. En la pestaña Origen del panel Contenido, expanda RRHH (análisis),Formación de empleados y Hecho de formación de empleados. ArrastreCoste del curso para que sustituya a Tipo de gastos de empleados en la zonade colocación Serie (eje primario).

9. En RRHH (análisis), Formación de empleados, expanda Organización,Organización, y arrastre Nombre de organización (nivel 1) para reemplazarOrganización (nivel 1) en la zona de colocación Categorías (eje x).

10. Pulse Terminado para volver a Cognos Workspace. Observe los cambios delwidget Formación de empleados.

11. En la barra de aplicaciones, pulse el icono del menú Acciones , y pulseGuardar como.


12. Pulse Mis carpetas y escriba Formación de los empleados en el cuadro detexto Nombre y, a continuación, pulse Guardar.El informe final tendrá el aspecto siguiente:


Para obtener información sobre la utilización de Cognos Workspace, consulte lapublicación IBM Cognos Workspace Guía del usuario.

Ejemplo: crear un informe estilo sentenciaUtilice IBM Cognos Workspace Advanced para crear informes con orígenes dedatos relacionales o dimensionales y visualizar estos datos en listas, tablas dereferencias cruzadas y gráficos.

En este ejercicio, aprenderá a crear un informe estilo sentencia.

Supongamos que es un autor de informes del departamento financiero de lacompañía Ejemplo Viaje de aventuras. Crea un balance que muestra los activos, lospasivos y el patrimonio de la compañía en relación con los últimos años.


Aspectos que se deben tener en cuenta


v Cuando se utiliza Cognos Workspace Advanced, los datos son dinámicos. No esnecesario que ejecute un informe para ver los datos. En el menú Ver, puedealternar entre las vistas Diseño de página y Vista previa de página para ver losdatos activos y el diseño del informe.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Crear informes empresariales.3. Pulse Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA (análisis).4. Pulse Crear nuevo, en Financiero y en Aceptar.5. Inserte datos en las zonas de tablas de referencias cruzadas:

a. En el panel Contenido, pulse Insertar miembro con hijos y pulseInsertar miembro único.

b. En la pestaña Origen del panel Contenido, expanda Finanzas (análisis),Finanzas, Cuenta y Balance general (total). Arrastre Activos (total) a lazona Filas.

c. En Balance general (total), expanda Pasivos y patrimonio neto (total).Arrastre Pasivos (total) y Patrimonio neto (total) a la zona Filas, enActivos (total). Sugerencia: Si se arrastra un objeto a la tabla de referenciascruzadas, se ve una barra horizontal o vertical parpadeante para indicar enqué punto de la tabla de referencias cruzadas se colocará el elemento.

d. Expanda Presentación. Arrastre Resultados reales en USD para 2012 a lazona Columnas.

e. Arrastre Resultados reales en USD para 2011 a la zona Columnas, que seencuentra junto a Resultados reales en USD para 2012.

f. Expanda Tiempo, 2012 y 4ºT 2012. Arrastre Diciembre de 2012 a la zonaColumnas, en Resultados reales en USD para 2012.

g. En Tiempo, expanda 2011 y 4ºT 2011. Arrastre Diciembre de 2011 a lazona Columnas, en Resultados reales en USD para 2011.

h. En Finanzas (análisis), expanda Información financiera. ArrastreCantidad (hasta la fecha) a la zona Medidas.

6. Expanda las filas para ver el desglose de activos, pasivos y fondos propios:a. En el informe, pulse con el botón derecho en Activos (total) y, a

continuación, pulse Expandir miembro para analizar los miembros de losactivos.


b. Repita el proceso para Pasivos (total) y Pasivos y patrimonio neto (total).7. Cambie el título del informe para que refleje el contenido del balance:

a. Efectúe una doble pulsación en el título de la cabecera, escriba CompañíaEjemplo Viaje de Aventuras y pulse en Aceptar.

b. En la pestaña Caja de herramientas del panel Contenido, arrastre el objetoBloque a la derecha del título Compañía Ejemplo Viaje de aventuras.Repita los pasos para añadir un segundo bloque debajo del primero.

c. En la pestaña Caja de herramientas del panel Contenido, arrastre el objetoElemento de texto dentro del primer objeto de bloque. Cuando se abra laventana Texto, escriba balance como del 31 de diciembre de 2012 y pulseAceptar.

d. Arrastre el objeto Elemento de texto dentro del segundo objeto de bloque.Cuando se abra la ventana Texto, escriba (con datos comparativos delaño anterior) y pulse Aceptar.

e. Mantenga pulsada la tecla Ctrl mientras pulsa ambos objetos de bloquepara seleccionarlos y, mediante la barra de herramientas, cambie el tamañode la fuente a 10 puntos (10 pt).

8. Cambie el formato de moneda del balance:a. En el informe, debajo de Resultados reales en USD para 2011 y en

Diciembre de 2011, utilice Mayús+botón del ratón para seleccionar lacolumna entera.

b. Pulse con el botón derecho en la selección, y pulse Estilo y en Formato dedatos.

c. En la lista Tipo de formato, seleccione Moneda.d. En el panel Propiedades, pulse Moneda y seleccione $ (USD) - Estados

Unidos de América, dólar.e. Pulse la propiedad Número de posiciones decimales, y seleccione 0.f. Pulse Aceptar.

9. Copie el formateo a la columna de 2012:a. Para copiar todo el formateo que se aplica al elemento, pulse Tomar estilo

, pulse los elementos que desea formatear y pulse Aplicar estilo .b. Para copiar sólo uno de los estilos de formateo, pulse la flecha abajo junto

al icono Tomar estilo y pulse el estilo que desea copiar. A continuación,pulse el elemento que desea formatear y pulse Aplicar estilo.

c. Si quiere cambiar un estilo copiado, pulse la flecha abajo junto al iconoTomar estilo y pulse Editar estilo copiado. Especifique las característicasde estilo básicas y avanzadas y, a continuación, pulse Aceptar.


10. Cambie el formateo de texto para reflejar un balance estándar:a. Pulse con el botón derecho en Cantidad (hasta la fecha) y, a continuación,

pulse Editar etiqueta de elemento de datos. En el cuadro Etiqueta deelemento de datos, escriba Año hasta la fecha (USD) y, a continuación,pulse Aceptar.

b. Seleccione Año hasta la fecha (USD) y, con ayuda de la barra deherramientas, aplique negrita al texto.

11. En el menú Ejecutar, pulse Ejecutar informe (HTML).


Para obtener información sobre la utilización de Cognos Workspace Advanced,consulte la publicación IBM Cognos Workspace Advanced Guía del usuario.


Ejemplo: crear un informeUtilice IBM Cognos Report Studio para crear informes que tengan un cierto nivelde complejidad en cuanto a diseño, formateo e interacciones de los usuarios deinformes. Normalmente, estos informes los crean autores de informes profesionalesque tienen un buen conocimiento de los datos y herramientas.

En este ejercicio, aprenderá a:v Crear un gráficov Convertir el informe en interactivo con solicitudes

Supongamos que es un analista empresarial de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Va a crear un informe de gráficos en Report Studio para mostrar cómose han comportado las devoluciones durante los últimos años. Para que el informese convierta en interactivo, hay que añadir una solicitud.

Creará un informe que tendrá el aspecto del ejemplo de Report StudioDevoluciones por método de pedido - Gráfico solicitado del paquete de ejemploAlmacén de datos VA (análisis).


Aspectos que se deben tener en cuentav Cuando se utiliza Report Studio, los datos no son dinámicos. Es necesario

ejecutar el informe para poder ver los datos.v Se puede ver la especificación de informe en XML.v También se puede añadir funciones multilingües.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Crear informes avanzadospara abrir Report Studio.

3. Pulse Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA (análisis).4. Pulse en Crear nuevo, en Tabla de referencias cruzadas y en Aceptar.5. Inserte datos en las zonas de tablas de referencias cruzadas:

a. En el panel Origen, expanda Ventas y marketing (análisis), Artículosdevueltos, Motivo de devolución y Motivo de devolución. ArrastreDescripción del motivo a la zona Columnas.

b. En Artículos devueltos, expanda Artículos devueltos. Arrastre Cantidadde devolución a la zona Medidas.

c. En Ventas y marketing (análisis), expanda Inventario, Productos yProductos. Arrastre Línea producto a la zona Filas.


6. Pulse Ejecutar informe para ejecutar el informe y verificar el contenido.La salida de informes aparece en IBM Cognos Viewer.Sugerencia: Para volver a Report Studio, cierre el navegador web de IBMCognos Viewer.

7. Inserte otra columna en el informe:a. En el panel Origen, expanda Ventas, Tiempo y Tiempo.b. Arrastre Año a la columna que hay después de la columna Descripción

del motivo.8. Inserte un gráfico en el informe:

a. En el panel Origen, pulse en la pestaña Caja de herramientas.b. Arrastre el objeto Gráfico hasta la parte inferior de la tabla de referencias

cruzadas.c. Cuando se abra la ventana Insertar gráfico, pulse el tipo de gráfico

Columna.d. Seleccione Rellenar con datos y pulse Aceptar. Los datos de la tabla de

referencias cruzadas se añaden automáticamente al gráfico.e. Pulse el gráfico para seleccionarlo.f. En el panel Propiedades, en Datos, seleccione la propiedad Consulta.

Seleccione Consulta 1 en la lista. Sugerencia: Cuando cambia la propiedadde Consulta a la consulta que ha usado para la tabla de referenciascruzadas, se facilita la búsqueda y la reutilización de los mismos elementosde datos del gráfico.


9. Cree un filtro para excluir el motivo de devolución Pedido de productoequivocado de la tabla de referencias cruzadas:a. En la tabla de referencias cruzadas, pulse la cabecera de columna

Descripción del motivo.b. En la barra de herramientas, pulse la flecha situada junto al icono Filtro

, y pulse Crear filtro personalizado.c. En Condición, seleccione NO mostrar los siguientes valores.d. En Valores, seleccione Pedido de producto equivocado y muévalo a la

lista Valores seleccionados.e. Pulse Aceptar.

10. Cree una página de solicitud para que el método de pedido permita a losusuarios filtrar datos en el informe y recuperar datos sólo para el método depedido que seleccionen:a. Pulse el fondo del área de trabajo que desee borrar.b. En el menú Herramientas, pulse Crear página de solicitud.c. Mantenga pulsados la tecla Ctrl y el botón del ratón para seleccionar los

botones Atrás y Siguiente, y el título de página de solicitud Efectúe unadoble pulsación para editar el texto (creados automáticamente) ysuprímalos.

d. En el panel Origen, pulse en la pestaña Caja de herramientas.e. Arrastre el objeto Solicitud de valor a la página de solicitud.

Se abre la ventana Asistente de solicitudes - Solicitud de valor.f. Pulse Next.


g. Junto al cuadro Elemento de paquete, pulse el botón de puntossuspensivos (...).

h. Cuando se abra la ventana Seleccionar elemento de paquete, expandaVentas y marketing (análisis), Ventas y Método de pedido.

i. Pulse la dimensión Método de pedido y después en Aceptar.j. Pulse Siguiente para aceptar los valores predeterminados y, después, en

Finalizar.

11. Sitúe el puntero sobre el botón Explorador de páginas en la barraExplorador. En Páginas de informe, pulse Página1 para volver a la página deinforme.Sugerencia: Pulse el título de la carpeta Páginas de solicitud para eliminaruna página, cambiarle el nombre o editar sus propiedades.

12. Añada un título al informe:a. Efectúe una doble pulsación en el área de título Efectúe una doble

pulsación para editar el texto, escriba Devoluciones por método de pedidoy pulse Aceptar.

13. Guardar el informe:a. En el menú Archivo, pulse Guardar como.b. Asigne al informe el nombre Devoluciones por método de pedido -

Gráfico solicitado y pulse Guardar.14. Ejecute el informe y compruebe el contenido:

a. Pulse el botón Ejecutar informe.b. En la lista desplegable Método de pedido, pulse Correo electrónico y

pulse Finalizar.La salida de informes aparece en IBM Cognos Viewer.


Ejemplo

Ahora le toca a ustedv Guarde el informe como plantilla para que pueda crear informes con el mismo

diseño e incluir otros datos.Sugerencia: En el menú Archivo, pulse Convertir en plantilla y guarde elinforme con un nombre nuevo.

v Cambie el color del fondo del gráfico.Sugerencia: En el área de trabajo, pulse el gráfico. En el panel Propiedades,expanda Color y fondo, pulse Color de fondo y pulse el botón de puntossuspensivos (...) junto a Color de fondo.

v Vea la especificación XML para el informe.Sugerencia: Desde el menú Herramientas, pulse Mostrar especificación.


Para obtener más información sobre cómo utilizar Report Studio, consulte lapublicación IBM Cognos Report Studio Guía del usuario.

Ejemplo: administrar un eventoUtilice IBM Cognos Event Studio para definir los eventos empresariales o lascondiciones excepcionales de los datos que requieran alguna acción. Cree agentespara supervisar los datos y notificar los eventos a los responsables de la toma dedecisiones de su organización cuando se producen, para que puedan reaccionarcon inmediatez y eficacia. Los agentes se crean para realizar tareas o emitir alertascuando los datos alcanzan unos umbrales predefinidos.

En este ejercicio se muestra cómo:v Definir eventos empresariales


v Definir tareas de agentev Revisar el estado de los eventos

Supongamos que es un analista empresarial de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Desea asegurarse de que los clientes estén satisfechos con los productosy servicios que proporciona. Sobretodo cuando se devuelven productos, deseainvestigar el motivo de dicha devolución y garantizar que pueda ofrecer unproducto a cambio antes de que sus clientes decidan acudir a la competencia.

Event Studio puede notificarle si un cliente devuelve un producto porque éste esdefectuoso, no es satisfactorio, está incompleto o cuando se le ha entregado elproducto equivocado. Podrá enviar inmediatamente un correo electrónico aldepartamento de servicio al cliente con detalles del pedido y del cliente encuestión, a fin de que dicho departamento pueda ponerse en contacto con él.

Creará un agente como el del ejemplo de Event Studio Agente de devolucionesdel paquete de ejemplo Ventas de VA (consulta).

Para realizar este ejercicio, debe contar con los permisos de seguridad y licenciaadecuados.

Las tareas que deberá realizar para crear un agente en Event Studio aparecen en elárea Deseo. De forma predeterminada, al abrir Event Studio, se empieza con laprimera tarea y se define un evento.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Administrar mis eventos paraabrir Event Studio.

3. Pulse Ejemplos, Modelos, Ventas de VA (consulta).4. Cree la expresión que define el evento:

a. En el panel Objetos insertables, expanda Elementos devueltos (consulta) yArtículos devueltos.

b. En Elementos devueltos (consulta), expanda Motivo de devolución.c. Utilice tanto Cantidad de devolución como Descripción de motivo para

crear la expresión siguiente: [Return quantity]>0 AND [Reasondescription] IN (’Wrong product shipped’,’Unsatisfactoryproduct’,’Incomplete product’,’Defective product’) Sugerencia: Insertelos artículos desde el panel Objetos insertables. Para seleccionar el motivode devolución en una lista de posibles valores, pulse el botón Seleccionarvalores. Mueva los valores que desee del cuadro Seleccionar valor al cuadroElementos seleccionados y pulse Aceptar.

d. Pulse el botón Validar para validar la expresión. Sugerencia: Tambiénpuede pulsar Vista previa del menú Acciones para ver los datosrecuperados del origen de datos.

Ha definido la expresión que le notificará cada vez que un cliente devuelva unproducto porque éste sea defectuoso, no sea satisfactorio, esté incompleto ocuando se le ha entregado el producto equivocado.


5. Cree una tarea de correo electrónico para enviar inmediatamente un correoelectrónico al departamento de servicio al cliente con detalles sobre el pedidodevuelto y el cliente en cuestión, a fin de que dicho departamento puedaponerse en contacto con el cliente:a. En la lista Deseo, pulse Agregar tarea y en Enviar correo electrónico.b. En el cuadro Para, escriba la dirección de correo electrónico para el

departamento de servicio al cliente. Sugerencia: Dado que este ejemplotiene sólo fines formativos, el agente no se ejecutará realmente. Por tanto,puede escribir una dirección de correo electrónico.

c. En Asunto, escriba Productos devueltos.d. Encima del cuadro Cuerpo, pulse el botón Insertar tabla, especifique cuatro

columnas y dos filas, y pulse Aceptar.e. Añada información acerca de los productos devueltos a la tabla del modo

que se indica a continuación:Escriba manualmente el texto de la fila de cabecera de la tabla. Sobrescribael texto insertar texto ... en cada celda.Arrastre objetos desde el panel Objetos insertables hasta la fila inferior dela tabla.Sugerencia: En el panel Objetos insertables, expanda Elementos devueltos(consulta). Expanda Pedido para ver Número de pedido; Productos paraver Producto; Artículos devueltos para ver Cantidad de devolución yMinoristas para ver Nombre de empresa.

Número de pedido Nombre de producto CantidadNombre decompañía

[Número de pedido] [Producto] [Cantidad dedevolución]

[Nombre decompañía]

Cuando el agente se ejecute, el elemento de datos de cada evento sesustituirá por el valor actual del paquete.

f. Seleccione la fila de cabecera y pulse la negrita para resaltar más lascabeceras de columna.


6. Establezca las reglas de ejecución para que se envíe una notificación sólo encaso de eventos nuevos:a. En la lista Deseo, pulse Administrar reglas de ejecución de tareas.b. Pulse la pestaña Clave de evento.c. En el panel Objetos insertables, seleccione la pestaña Origen.d. Expanda Ventas (consulta) y Orden, y arrastre Número de pedido al

cuadro Clave de evento.e. Pulse la pestaña Selección de eventos.f. En Seleccionar cuándo llevar a cabo esta tarea, asegúrese de que sólo esté

seleccionada la casilla de verificación Eventos nuevos.g. Pulse Aceptar.

7. Establezca la planificación según el momento en que desee que se ejecute elevento:a. En la lista Deseo, pulse Planificar agente.b. En el panel Establecer planificación, en Frecuencia, pulse la pestaña Por

día y seleccione Cada 1 hora(s).c. Pulse Aceptar.

8. Guarde el agente como Agente de devoluciones. Cada hora se ejecuta el agentey, la siguiente vez que un cliente devuelve un producto, se envía un correoelectrónico al departamento de servicio al cliente con información acerca delpedido.

Ejemplo

Adjunte la lista de eventos al correo electrónico. Una lista de eventos muestra loseventos que el agente ha procesado. En este ejemplo, el evento que hemos definidoes la devolución de un producto por parte de un cliente.

Consejo: En el área de resumen, pulse la tarea de correo electrónico Productosdevueltos. Debajo del cuadro Cuerpo, pulse Adjuntar y Adjuntar lista de eventos.



Para obtener más información acerca de la creación de agentes, consulte la ayudaen línea de Cognos Event Studio.

Ejemplo: supervisión del rendimientoCon IBM Cognos Metric Studio, puede realizar un seguimiento del rendimiento desu organización en relación con sus objetivos. Con un vistazo rápido, losresponsables de la toma de decisiones de cada nivel de la organización pueden verel estado de la organización y reaccionar o realizar una planificación de la formaoportuna.

Una métrica es un indicador que señala las medidas clave y compara losresultados reales con los objetivos. Una métrica también sirve para registrar quiénes el responsable de los resultados, así como el impacto de la métrica. Una tabla depuntuación es una colección de proyectos y métricas de rendimiento para reflejarlos objetivos estratégicos de una unidad de la organización.

En este ejercicio se muestra cómo:v Revisar un mapa de estrategia para obtener una representación visual de la

estrategia y los objetivos de esa estrategia para una organizaciónv Revisar y comprender el rendimiento de una métrica en una tabla de puntuaciónv Crear una acción en una métricav Añadir una métrica a la lista de observación

Supongamos que es director comercial de una región de la compañía Ejemplo Viajede Aventuras. Analiza habitualmente una tabla de puntuación que contienemétricas acerca de su área de ventas. Las métricas ofrecen una imagen instantáneadel grado de coincidencia entre las ventas actuales y los objetivos de ventasestablecidos por la compañía. La cantidad de devolución es una de las métricas.


Aspectos que se deben tener en cuentav Las métricas se muestran como Malo (rojo), Normal (amarillo) o Excelente

(verde).v Para cada métrica, puede ver si la tendencia mejora, permanece igual o empeora.v Al mover el puntero sobre el título de una métrica, podrá ver un gráfico del

historial que muestra el rendimiento de la métrica. Al detener el puntero sobreuna métrica o un diagrama, se despliega un menú emergente.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Administrar mis métricas.3. Pulse Ejemplos, Modelos, Indicadores de VA.4. Consulte el mapa de estrategia:


a. En el panel izquierdo, pulse la pestaña Tablas de puntuación y pulseConsolidado de VA.

b. En el panel derecho, pulse la pestaña Diagramas.En Mapa de estrategia de VA, observe que tiene la posibilidad de valorarrápidamente el rendimiento de cada uno de los objetivos de la organización.Los indicadores grandes muestran el estado de una estrategia específica. Losindicadores más pequeños que se muestran debajo de una estrategia señalanla tendencia. Los valores de las métricas con mal rendimiento se muestran enrojo. Los indicadores de estado y tendencia que se muestran en rojo indicanlas posibles áreas problemáticas.Por ejemplo, en la función Producción y distribución del mapa de estrategia,en la métrica Control de calidad de producto, el Porcentaje de cantidaddevuelta está en rojo, lo cual indica un mal rendimiento.

5. Examine la tabla de puntuación:a. En el panel izquierdo, pulse la pestaña Tablas de puntuación.b. Expanda Consolidado de VA.

Observará que Ejemplo Viaje de Aventuras tiene tablas de puntuación paracada una de las cuatro funciones de la compañía: Finanzas, Ventas ymarketing, Producción y distribución y Recursos humanos.

c. Expanda Producción y distribución y pulse Asia - Pacífico.d. Pulse la pestaña Métricas.

Se muestran todas las métricas asociadas a la región Asia - Pacífico.Observe que la métrica Asia - Pacífico-% de devolución por


motivo-Pedido de producto equivocado está en rojo. Quizás le intereseanalizar con más detalle esta métrica para averiguar la posible causa deeste problema.

e. Pulse Asia - Pacífico-Porcentaje de cantidad devuelta y pulse la pestañaDiagramas.

f. Expanda las métricas en el diagrama pulsando la flecha que se encuentrajunto a la métrica Asia - Pacífico-% de devolución por motivo-Errores depedido.Podrá ver los datos que hay en la métrica Porcentaje de cantidad devuelta.También podrá ver qué motivo de devolución tiene un problema crítico.

g. Detenga el puntero encima de Asia - Pacífico-Porcentaje de cantidaddevuelta para acceder a más información acerca de la métrica.


h. En el panel izquierdo, en Producción y distribución, pulse Asia - Pacíficoy, a continuación, en la pestaña Métricas para ver la métrica relacionadacon la cantidad de devolución.Observe que el estado de la métrica Asia - Pacífico-% de devolución pormotivo-Pedido de producto equivocado es malo.

6. Pulse la métrica Asia - Pacífico-% de devolución por motivo-Pedido deproducto equivocado.En Metric Studio, las pestañas representan las preguntas que se podríaformular usted mismo a media que intenta resolver un problema o interpretardeterminados datos.

7. En el panel derecho, en la pestaña Historial, pulse Lista.La información de la pestaña Historial responde a la pregunta "¿Cuándo?".Verá los valores reales y de destino para los datos de métrica correspondientesa los periodos anteriores. También pueden consultarse resúmenes trimestralesy anuales.

8. Pulse la pestaña Diagramas.La información de la pestaña Diagramas permite responder a la pregunta"¿Cómo?" mediante la comparación de su métrica con otras métricas. Los


diagramas de impacto muestran las relaciones existentes entre la métrica % dedevolución por motivo y otras métricas.

9. Cree una acción para que alguno de sus analistas empresariales investigue elrendimiento de las devoluciones de productos:a. Pulse la pestaña Acciones.

b. Pulse Nueva acción . Sugerencia: Debe seleccionar una métrica paraver el icono Nueva acción.

c. En el cuadro Nombre, escriba Kazumi Uragome, que será el propietario de laacción.

d. Para indicarle a Kazumi qué debe hacer, en el cuadro Descripción, escribaInvestigue.

e. Junto al cuadro Fin planificado, pulse el icono de calendario y seleccioneuna fecha que sea una semana posterior a la fecha actual. Sugerencia: Esposible que deba desplazarse para ver el cuadro Fin planificado.

f. Pulse Aceptar.10. Añada la métrica Asia - Pacífico-% de devolución por motivo-Pedido de

producto equivocado a su lista de observación para que pueda supervisarlofácilmente en el futuro:a. En el panel izquierdo, en la tabla de puntuación Producción y

distribución, pulse Asia - Pacífico y, a continuación, en la pestañaMétricas.

b. Pulse la métrica Asia - Pacífico-% de devolución por motivo-Pedido deproducto equivocado.

c. En la barra de herramientas superior, pulse Añadir a lista de observación

y pulse Aceptar.d. En el panel izquierdo, pulse Mis carpetas y en Lista de observación.La métrica Asia - Pacífico-% de devolución por motivo-Pedido de productoequivocado aparece en la lista de observación.

Ejemplov Añada un comentario a la métrica para comunicar información a los usuarios de

dicha métrica.Sugerencia: Junto a la métrica, en la columna de comentarios, pulse el botón depuntos suspensivos (...). Una vez que se ha añadido un comentario, aparecerá unicono de comentario.

v Añada una notificación de correo electrónico para recibir una notificacióncuando cambie la métrica.Sugerencia: Junto a la métrica, pulse el botón Alertas de correo electrónico. Elbotón Alertas de correo electrónico cambia para mostrar que ahora estánactivadas las alertas de correo electrónico. También puede especificar Puedeespecificar cuándo y con qué frecuencia desea recibir la notificación de correo


electrónico sobre los cambios realizados en las métricas de la lista deobservación, para lo cual deberá cambiar las propiedades de las alertas de correoelectrónico.

v Filtre la tabla de puntuación según el estado de las métricas.Sugerencia: En la pestaña Métricas, del cuadro Filtro, seleccione el estado o latendencia que prefiera.


Para obtener más información acerca del uso de tablas de puntuación, consulte laayuda en línea de Metric Studio.

Ejemplo: trabajar con Contenido de IBM Cognos en Microsoft ExcelPuede utilizar IBM Cognos for Microsoft Office para acceder al contenido de IBMCognos en el software de hoja de cálculo Microsoft Excel. En Excel, puede añadirvalor a informes de IBM Cognos existentes o trabajar con ellos, aplicar cálculos yutilizar macros de Microsoft Excel ya existentes. Cuando vuelva a conectarse alservidor de IBM Cognos, podrá renovar los datos para obtener la información másreciente. También puede importar el contenido a Microsoft PowerPoint y MicrosoftWord.

En su entorno Microsoft Office, la seguridad de IBM Cognos se conserva. Porejemplo, si comparte un libro de trabajo de Microsoft Excel con otros compañerosde trabajo, cuando éstos se conecten al servidor de IBM Cognos para recuperar orenovar los datos, sus permisos de seguridad recuperarán los datos correctos.

En este ejercicio se muestra cómo:v Importar contenido de IBM Cognos a un libro de trabajo de Microsoft Excelv Renovar datosv Publicar un libro de trabajo en IBM Cognos Connection

Supongamos que desea importar la información de dos informes de ejemplo deIBM Cognos Query Studio denominados Cantidad de devolución por línea deproductos y Gráfico de la cantidad de devolución por línea de productos aMicrosoft Excel.

Para realizar este ejercicio, debe contar con los permisos de seguridad y licenciaadecuados. Es necesario tener instalados y configurados en el sistema IBM Cognosfor Microsoft Office y .NET Framework.

Aspectos que se deben tener en cuentav IBM Cognos for Microsoft Office se utiliza para importar elementos de informe

de IBM Cognos, como cabeceras, pies de página, imágenes, listas y gráficos allibro de trabajo de Microsoft Excel. Puede importar elementos de distintosinformes al mismo libro de trabajo.

v El libro de trabajo se puede guardar con o sin datos.v Puede publicar libros de trabajo en IBM Cognos Connection para que otros

usuarios puedan tener acceso a ellos.

Procedimiento1. Inicie Microsoft Excel. Aparece el panel IBM Cognos for Microsoft Office en el

lado derecho.


2. Para empezar a utilizar IBM Cognos for Microsoft Office, en la barra deherramientas pulse el icono Inicio de sesión, seleccione el servidor al que deseeconectarse, escriba su ID de usuario y contraseña, y pulse Aceptar.

3. Importe los informes de ejemplo Cantidad de devolución por línea deproductos y Gráfico de la cantidad de devolución por línea de productos allibro de trabajo:a. En el panel de IBM Cognos for Microsoft Office, pulse la pestaña Examinar

contenido.b. Expanda Carpetas públicas, Ejemplos, Modelos, Almacén de datos VA

(análisis), Ejemplos de informes de Query Studio y pulse Cantidad dedevolución por línea de productos.

c. Pulse Importar contenido.En la ventana Importar contenido, puede seleccionar los elementos deinforme específicos que desee importar. Es aconsejable conservar lasselecciones predeterminadas.

d. Pulse Finalizar.e. Repita los pasos para el informe Gráfico de la cantidad de devolución por

línea de productos.


Los informes aparecerán en el libro de trabajo.4. Renueve los datos del informe:

a. En el panel de IBM Cognos for Microsoft Office, pulse la pestañaAdministrar datos. En el cuadro Elementos de informes importados, podráver todos los elementos del libro de trabajo y sus propiedades.

b. Pulse con el botón derecho en el informe y, a continuación, pulse Renovardatos y formateo.Dado que la base de datos de ejemplo es estática, el contenido del informerealmente no cambia.

5. Publique el libro de trabajo en Mis carpetas en IBM Cognos Connection:a. Guarde el libro de trabajo en su sistema.

Sugerencia: Para guardar el libro de trabajo sin datos, pulse con el botónderecho en el informe y pulse Eliminar datos. Puede renovar todos losdatos más tarde.

b. En la barra de herramientas de IBM Cognos for Microsoft Office, pulse elicono Publicar.


c. En la ventana Publicar, seleccione el servidor de IBM Cognos BusinessIntelligence en el que desee guardar el informe y pulse Publicar.

El libro de trabajo aparecerá entonces en IBM Cognos Connection. Para abrir unlibro de trabajo desde IBM Cognos Connection, selecciónelo y guárdelolocalmente en el sistema.


Para obtener información acerca de cómo trabajar con el contenido de IBM Cognosen Microsoft Office, consulte la ayuda en línea de IBM Cognos for Microsoft Office.

Ejemplo: crear una consultaUtilice IBM Cognos Query Studio para recuperar información desde un origen dedatos relacionales cuando desee crear informes que den respuesta a preguntas denegocio sencillas. También puede utilizar Query Studio para publicar informespara usuarios que no requieran un diseño o formateo complejo.

En este ejercicio, aprenderá a:v Añadir columnasv Añadir cálculosv Añadir formateo condicionalv Aplicar plantilla al informev Guardar el informe

Supongamos que es un analista empresarial de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Desea crear un informe que muestre los productos con el índice dedevoluciones más alto, así como los ingresos perdidos por la devolución deproductos.


Aspectos que se deben tener en cuentav Los datos que se pueden añadir al informe tienen iconos distintos en función del

tipo de datos.v Los informes que cree en Query Studio podrán verse y editarse en IBM Cognos

Report Studio.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Consultar mis datos yseleccione el paquete Almacén de datos VA (consulta). Aparecerá un informeen blanco.

3. Añadir columnas al informe:a. En Menú, pulse Insertar datos.b. Expanda Ventas y marketing (consulta), Ventas (consulta) y Productos.

Arrastre Tipo de producto y Producto al área de trabajo. El área de trabajo


es el área de un estudio que contiene el informe, el análisis, la consulta oel agente que esté usando en cada momento.

c. En Ventas (consulta), expanda Hecho de ventas y arrastre Cantidad yCoste unitario al área de trabajo. El elemento Coste unitario no apareceráen el informe final, pero es necesario para generar un cálculo.

d. Expanda Elementos devueltos (consulta) y Hecho de elementosdevueltos, y arrastre Cantidad de devolución al área de trabajo.

4. Cree un cálculo que muestre los ingresos perdidos (Cantidad de devolución *Coste unitario = Ingresos perdidos):a. Seleccione las cabeceras de columna que desee utilizar para el cálculo. En

el área de trabajo, pulse la cabecera correspondiente a Cantidad dedevolución y pulse Ctrl+botón del ratón en la cabecera de la columnaCoste unitario.

b. Pulse Calcular .c. En el cuadro Operación, seleccione * (multiplicación).d. En el cuadro Nuevo nombre del elemento, escriba Ingresos perdidos.e. Pulse Insertar.f. Suprima la columna Coste unitario.

5. Dé formato a la columna calculada que ha añadido:a. Pulse con el botón derecho en la cabecera de la columna Ingresos

perdidos y pulse Formatear datos.b. En la lista Categoría, pulse Moneda.c. En la lista Separador de miles, pulse Sí y, a continuación, pulse Aceptar.

6. Cree un cálculo que muestre el porcentaje de devoluciones (Cantidad dedevolución/Cantidad)*100):a. En el área de trabajo, pulse la cabecera de la columna Cantidad de

devolución y pulse Ctrl+botón del ratón en la cabecera de la columnaCantidad.

b. Pulse Calcular .c. En el cuadro Tipo de operación, seleccione Porcentaje.d. El contenido del cuadro Operación cambia a porcentual (%).e. En el cuadro Nuevo nombre del elemento, escriba % de artículos

devueltos.f. Pulse Insertar.

7. Ordene la columna % de artículos devueltos en orden descendente:a. Pulse con el botón derecho en la cabecera de la columna % de artículos

devueltos y, a continuación, pulse Ordenar.


b. En Orden de clasificación, pulse Descendente (del 9 al 1) y, acontinuación, en Aceptar.

8. Aplique el formateo condicional para resaltar productos con una pérdida deingresos superior a los 200.000 dólares:a. Pulse la cabecera de la columna Ingresos perdidos.b. En Menú, pulse Cambiar diseño y en Definir estilos condicionales.c. En el cuadro Nuevo valor:, escriba 200.000 y pulse Insertar.d. Para el primer rango, en la columna Estilo, seleccione Malo y pulse

Aceptar.

Las celdas cuya pérdida de ingresos es superior a los 200.000 dólares aparecencon fondo rojo.

9. Aplique una plantilla al informe:a. En Menú, pulse Cambiar diseño y en Aplicar plantilla.b. Seleccione Aplicar plantilla y pulse Seleccionar plantilla.c. En Carpetas públicas, pulse Ejemplos, Plantilla de ejemplo. Seleccione

Plantilla de Viaje de Aventuras y pulse Aceptar dos veces.Se muestra el informe con los estilos de la plantilla.

10. Añada un título al informe:a. Pulse el título del informe, que se encuentra en la parte superior de éste.b. En el cuadro Título, escriba Devoluciones por tipo de producto. Borre el

cuadro Subtítulo y pulse Aceptar.11. Guardar el informe:

a. En la barra de herramientas, pulse Guardar.b. En el cuadro Nombre, escriba Devoluciones por tipo de producto.c. Acepte la ubicación predeterminada para guardar y pulse Aceptar.El informe final tendrá el aspecto siguiente:


Observe que la tienda de campaña Mirador 2 tiene el índice de ingresosperdidos más alto.

Ejemplo

Ahora le toca a ustedv Cada vez que se modifica un informe, Query Studio actualiza los resultados

mediante la ejecución de una consulta. Utilice las opciones de ejecución paraobtener una vista previa del informe sin datos. En el menú Ejecutar informe,pulse Vista previa sin ningún dato.Sugerencia: Para obtener una vista previa con datos limitados, debe definirfiltros de diseño en el modelo.

v Revise la definición de todos los elementos de informe del informe. En el menúAdministrar archivo, pulse Definición de informe. Esto puede ser de utilidadpara solucionar problemas de un informe.


Para obtener información acerca de cómo utilizar Query Studio, consulte la ayudaen línea de Query Studio.

Ejemplo: crear un análisisEn IBM Cognos Analysis Studio, puede manipular elementos de sus datos deforma interactiva, de modo que pueda identificar y conocer los problemas y lasincidencias de su empresa.

En este ejercicio, aprenderá a:v Detallar másv Crear un filtro por mejoresv Crear un cálculo de resumen


v Crear una tabla de referencias cruzadas y un gráfico

Supongamos que es un analista empresarial de la compañía Ejemplo Viaje deAventuras. Desea analizar con más detalle los artículos devueltos a fin deaveriguar dónde y por qué determinados productos se devuelven con másfrecuencia, así como conocer aquellos que afectan más a los beneficios de lacompañía.


Aspectos que se deben tener en cuentav Los elementos y medidas que se pueden añadir al análisis aparecen en el árbol

de datos del panel izquierdo.v El área de descripción general que se encuentra en el área de trabajo es un lugar

donde se puede analizar y cambiar cómoda y rápidamente el contenido delanálisis. Puede reorganizar filas y columnas, detallar menos o detallar más yproporcionar contexto para el área de trabajo.

v Cognos Analysis Studio utiliza conjuntos, que son colecciones de elementosparecidos entre sí. Los elementos se manipulan mediante la aplicación deacciones sobre los conjuntos. Los conjuntos se pueden ordenar, filtrar y anidar.También es posible guardar conjuntos personalizados y ver subtotales de lossubconjuntos.




2. En la página Bienvenido a IBM Cognos, pulse Analizar mi empresa.3. Pulse Ejemplos, Cubos, Ventas y marketing (cubo).4. Pulse Análisis en blanco y en Aceptar.5. Inserte datos en las tablas de referencias cruzadas:

a. En el panel Objetos insertables, expanda Medidas. Arrastre Devolucionesa la zona Medida o a la esquina superior izquierda del área de trabajo.

b. Arrastre Productos a la zona Filas.c. Expanda Tiempo y Tiempo. Seleccione los cuatro años (2010, 2011, 2012,

2013) y arrástrelos a la zona Columnas.Ahora verá las devoluciones de todas las marcas de productoscorrespondientes al periodo de cuatro años. En la columna Total puede verseel número total de devoluciones.

6. Filtre las 10 primeras marcas de productos en función de sus devolucionestotales en los últimos cuatro años:a. En el área de descripción general, pulse con el botón derecho en Productos

y pulse Bajar un nivel.El área de descripción general se encuentra por encima del área de trabajo.El área de descripción general es un lugar útil en el que explorar ycambiar rápidamente el contenido del área de trabajo. El área dedescripción general muestra los filtros y el orden aplicados.

b. Repita el paso anterior para ver una lista de cada uno de los productos.


c. En el área Descripción general, pulse con el botón derecho del ratónProductos (profundidad 3) y pulse Mejores o peores > Mejores > 10.Comprobará que los 10 mejores productos son ahora los únicos productosde la tabla de referencias cruzadas.

Consejo: Para utilizar un nombre de producto específico en lugar de tenerque realizar una obtención de detalles de nivel inferior en varias capas, enel panel Objetos insertables, desplácese hasta el producto que desee.Seleccione un producto y, en el panel Información, arrastre el nombre denivel hasta la tabla de referencias cruzadas.

7. Cree un cálculo de resumen para ver el promedio de devoluciones al año delos 10 mejores productos:a. En el área Descripción general, pulse con el botón derecho del ratón en

Tiempo (lista) y pulse Resumir > Promedio (Tiempo (lista)).El resumen Promedio (Tiempo (lista)) se añadirá a la tabla de referenciascruzadas. Este resumen muestra el número medio de devoluciones durantelos cuatro años señalados en la tabla de referencias cruzadas.

8. Consulte su análisis en forma de gráfico para ver si existe alguna tendencia ovariación pronunciada en cualquiera de las 10 devoluciones más frecuentes:a. Pulse Ver > Seleccionar tipo de gráfico > Gráfico de líneas > Estándar.

Tome nota de cuáles de los 10 mejores productos tienen un índice más altode devoluciones. Es posible que algunos productos, como BugShieldLotion, presenten anomalías. Es posible que desee excluirlos de su análisis,o bien puede considerar que necesita comparar las devoluciones con otrasmétricas, como la cantidad vendida o el beneficio bruto.


9. Cambie la definición de los 10 mejores y aplique como filtro el año 2013 paraobtener los datos más recientes de las devoluciones de productos.a. En el área Descripción general, pulse con el botón derecho del ratón

Productos (profundidad 3) y pulse Mejores o peores > Mejores >Personalizado.

b. En el panel Definir filtro mejores o peores, de la lista Para columna,seleccione 2013.Si especifica 2013 en la definición de los mejores, cambiará el contexto delfiltro para centrarse en las 10 devoluciones de índice más alto del año2013. Además, podrá ver los demás años en la tabla de referenciascruzadas, a fin de obtener información histórica adicional.

Consejo: En la definición, puede especificar el número de elementos quedesee por número, porcentaje o suma.

c. Pulse Aceptar.Observe que Siempreviva Lámpara tiene el índice de devoluciones másalto.


Consejo: En el área de descripción general, utilice la columna Tiempo(lista) si desea filtrar por 2013. Los datos devueltos al utilizar este filtroson distintos de los datos devueltos al establecer el contexto 2013 en ladefinición de los productos con índice más alto. Sólo se muestran datos de2013 en la tabla de referencias cruzadas, y no se muestran datos históricos.

10. Guarde el análisis como Devoluciones frente a beneficio bruto a lo largo deltiempo.

Ejemplo

Para el control del formateo y el diseño del informe, edite el informe en IBMCognos Report Studio. Con Cognos Report Studio, podrá realizar una definición deinforme más exhaustiva que incluya otros elementos de creación de informes, obien mejorar el informe definiendo reglas de separación. Para utilizar CognosReport Studio, debe contar con los permisos de seguridad y licencia adecuados.

Consejo: Desde el menú Archivo, pulse Abrir en Report Studio. Una vezguardado un análisis en Cognos Report Studio, no podrá volver a editar el análisisen Cognos Analysis Studio.



Para obtener más información acerca de cómo utilizar Cognos Analysis Studio,consulte la ayuda en línea de Cognos Analysis Studio.


Avisos

Esta información se ha desarrollado para productos y servicios que se ofrecen entodo el mundo.

Puede que IBM no ofrezca en algunos países los productos, servicios ocaracterísticas que se explican en este documento. Póngase en contacto con elrepresentante local de IBM para obtener información acerca de los productos yservicios que actualmente están disponibles en su zona. Cualquier referencia hechaa un producto, programa o servicio de IBM no implica ni pretende indicar que sólopueda utilizarse ese producto, programa o servicio de IBM. En su lugar, podráutilizarse cualquier producto, programa o servicio con características equivalentesque no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, seráresponsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquierprograma, producto o servicio que no sea de IBM. Este documento puede incluirdescripciones de productos, servicios o características que no forman parte de latitularidad de licencia o programa que ha adquirido.

Puede que IBM tenga patentes o solicitudes de patentes pendientes relacionadascon los temas principales que se tratan en este documento. La posesión de estedocumento no le otorga ninguna licencia sobre estas patentes. Puede enviar susconsultas sobre licencias, por escrito, a la dirección siguiente:

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mejoras y/o cambios en el producto o productos y/o programa o programas quese describen en esta publicación en cualquier momento y sin previo aviso.

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Esta información podría estar disponible, de acuerdo con los términos ycondiciones aplicables, incluyendo en algunos casos el pago de una tarifa.

El programa bajo licencia que se describe en este documento y todo el materialbajo licencia disponible para éste los proporciona IBM en función de lo dispuestoen el IBM Customer Agreement, el Acuerdo Internacional de Licencia de Programade IBM o cualquier otro acuerdo equivalente celebrado entre ambas partes.

Los datos relacionados con el rendimiento que pudiera contener este documento sehan determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidosen otros entornos operativos podrían variar significativamente. Puede que algunasmediciones se hayan obtenido en sistemas de desarrollo y no existe ningunagarantía que permita afirmar que puedan obtenerse las mismas mediciones ensistemas de disponibilidad general. Es más, puede que algunas mediciones seanestimaciones obtenidas por extrapolación. Los resultados reales podrían variar. Losusuarios de este documento deben verificar los datos que se aplican a su entornoespecífico.

La información relacionada con productos que no son de IBM se ha obtenido delos proveedores de esos productos, los anuncios que han publicado u otras fuentesde disponibilidad pública. IBM no ha probado esos productos y no puedeconfirmar la precisión de la información relacionada con el rendimiento, lacompatibilidad ni ningún otro aspecto relacionado con productos que no son deIBM. Las preguntas relacionadas con las prestaciones de los productos que no sonde IBM deben dirigirse a los proveedores de esos productos.

Todas las declaraciones relacionadas con futuras directrices o intenciones de IBMestán sujetas a cambios o a su retirada sin previo aviso y sólo representanobjetivos.


Esta información contiene ejemplos de datos e informes que se utilizan enoperaciones empresariales de uso habitual. Para ilustrarlas de la forma máscompleta posible, los ejemplos incluyen nombres de personas, empresas, marcas yproductos. Todos estos nombres son ficticios y cualquier similitud que pudieradarse con nombres y direcciones que utilice una empresa real es pura coincidencia.

Puede que si visualiza esta información en copia software, las fotografías eilustraciones a color no aparezcan.

Marcas registradas

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, PowerPlay, TM1, Express y Cognos son marcasregistradas de International Business Machines Corp., registradas en variasjurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios puedenser marcas registradas de IBM o de otras compañías. Hay disponible una listaactual de marcas registradas de IBM en la web en “ Información de copyright ymarcas registradas ” en www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Los términos siguientes son marcas registradas de otras empresas:v Adobe, el logotipo de Adobe, PostScript y el logotipo de PostScript son marcas

registradas de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos o en otrospaíses.

v Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcasregistradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países.

Captura(s) de pantalla de producto de Microsoft utilizadas con permiso deMicrosoft.

Avisos 57

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

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Glosario

Este glosario incluye términos y definiciones deIBM Cognos Business Intelligence.

En este glosario se utilizan las referenciascruzadas siguientes:v Consulte le remite de un término a un

sinónimo preferido, o de un acrónimo oabreviatura al término definido en su formatocompleto.

v Consulte también le remite a un términorelacionado u opuesto.

Para ver glosarios de otros productos de IBM,vaya a www.ibm.com/software/globalization/terminology (se abre en una ventana nueva).

“A” “C” en la página 60 “D” en la página 61 “E”en la página 61 “G” en la página 62 “H” en lapágina 63 “I” en la página 63 “J” en la página 63“L” en la página 63 “M” en la página 63 “N” enla página 64 “O” en la página 64 “P” en la página64 “R” en la página 65 “S” en la página 66 “T” enla página 66 “U” en la página 66 “V” en la página66 “W” en la página 67

Aacceso anónimo

Tipo de acceso que permite a los usuariosy servidores acceder a un servidor sinautenticarse primero.

agente Proceso que realiza una acción en nombrede un usuario u otro programa sin laintervención del usuario o en unaplanificación regular, e informa de losresultados al usuario o programa.

AgrupaciónEn la creación de informes, el proceso deorganizar juntos valores comunes de loselementos de consulta y sólo visualizar elvalor una vez.

agruparColección de usuarios que puedencompartir autoridades de acceso arecursos protegidos.

alias Nombre alternativo utilizado en vez delnombre principal.

almacén de contenidoBase de datos que contiene los datosnecesarios para trabajar, tales comoespecificaciones de informe, modelospublicados y derechos de seguridad.

almacén de métricasBase de datos que incluye contenido parapaquetes de métricas. Un almacén demétricas también contiene los valores deMetric Studio, como por ejemplo laspreferencias del usuario.

árbol de datosDentro de un estudio, estructura quecontiene objetos como asuntos deconsulta, elementos de consultas,dimensiones, niveles y miembros. Unárbol de datos se utiliza como paleta delos datos disponibles que se puedeninsertar en cálculos, filtros, áreas devisualización y otros gestos de creación.

archivo de despliegueArchivo utilizado para el despliegue. Estearchivo de despliegue contiene los datosdel almacén de contenido que se estámoviendo.

archivo de respuestasArchivo ASCII que se puede personalizarcon los datos de instalación yconfiguración que automatizan unainstalación. Durante una instalacióninteractiva, se deben especificar los datosde instalación y configuración. Sinembargo, con un archivo de respuestas, lainstalación puede continuar sin ningunaintervención.

área de trabajoÁrea dentro de un estudio que contiene elinforme, el análisis, la consulta o el agenteque se está utilizando.

asunto de consultaColección con nombre de elementos deconsulta con funcionalidades muysimilares. Los asuntos de consulta sedefinen mediante Framework Managercon el fin de representar datosrelacionales y constituyen el conjunto dedatos disponibles para crear informes enQuery Studio y Report Studio. Un asunto


http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

de consulta es similar a una vistarelacional, en el sentido de que se puedeconsiderar como una tabla, si bien norepresenta necesariamente elalmacenamiento de datos.

atributoEn BI Modeling, característica de unaentidad que es descriptiva en lugar de unidentificador exclusivo o una medidaagregativa.

autenticaciónProceso de validación de la identidad deun usuario o servidor.

CCA Consulte entidad emisora de certificados.

cardinalidad

1. Para los orígenes de datosrelacionales, indicación numérica de larelación entre dos asuntos de consulta,elementos de consulta u otros objetosde modelo.

2. Para los orígenes de datos OLAP,número de miembros de unajerarquía. La propiedad decardinalidad de una jerarquía seutiliza para asignar órdenes deresolución a expresiones.

certificadoEn seguridad informática, un documentodigital que vincula una clave pública a laidentidad del propietario de certificado, loque permite autenticar al propietario delcertificado. Un certificado está expedidopor una entidad emisora de certificados ycuenta con la firma digital de dichaentidad. Consulte también entidademisora de certificados.

CGI Consulte interfaz de pasarela común.

clave de eventoCombinación de elementos de datos quedefinen de forma única una instancia deevento. Al identificar una instancia deevento, el agente puede determinar si esnuevo, está en curso o detenido.

clave de separaciónLa dimensión o el nivel de una consultaen la especificación del informe que seutiliza para crear, o separar, un conjuntode resultados del informe.

CM Consulte Content Manager.

Columna definida por el usuarioEn la administración de métricas,columna utilizada para representar unvalor diferente del actual o del destino.Puede tratarse de un valor de referenciade la industria o cualquier otrainformación numérica adicional útil paraun periodo, incluido un cálculo basado enotros valores de la métrica. Las columnasdefinidas por el usuario pueden serdiferentes para cada tipo de métrica.

componente de nivel de aplicaciónEn la instalación, el conjunto deprocesadores que acceden a las bases dedatos de consultas para reunirinformación y luego presentar losresultados como informes y métricas enPDF y HTML. Los componentes de nivelde aplicación también pasan solicitudes aContent Manager y presentan losresultados que Content Manager recuperadel almacén de contenido.

condiciónExpresión que puede evaluarse comoverdadera, falsa o desconocida. Se puedeexpresar en texto de lenguaje natural, ennotación formal matemáticamente o enlenguaje que una máquina puede leer.

conexión de origen de datosInformación con nombre que define eltipo del origen de datos, su ubicaciónfísica y los requisitos de inicio de sesión silos hubiese. Un origen de datos puedetener más de una conexión.

conjuntoColección de miembros o elementosrelacionados. Los miembros de unconjunto se pueden seleccionar de formaespecífica o mediante una o más reglas defiltro. Consulte también conjuntopersonalizado, conjunto basado endetalles, conjunto de páginas, conjuntopredefinido, conjunto basado enselecciones, conjunto apilado.

conjunto apiladoDos o más conjuntos dispuestos unosobre otro en filas o en forma de mosaicoen columnas. Consulte también conjunto.


conjunto basado en detallesConjunto basado en un elemento y susdetalles inmediatos. Consulte tambiénconjunto.

conjunto basado en seleccionesColección de elementos individualesseleccionados expresamente por elusuario. Los elementos o miembros sepueden seleccionar de entre uno o másniveles de la misma jerarquía. Consultetambién conjunto.

conjunto con nombreConsulte conjunto predefinido.

conjunto de páginasEn Report Studio, conjunto de una ovarias páginas diseñadas que se repitenen la salida del informe para cadainstancia de un elemento de consultaseleccionado. Consulte también conjunto.

conjunto de uniónConsulte conjunto apilado.

conjunto personalizadoEn Analysis Studio, objeto con nombreque puede incluir reglas de filtro, cálculosy reglas de orden. Los conjuntospersonalizados pueden definir unconjunto de miembros que sea diferentede cualquier conjunto definidooriginariamente en el modelo de cubo.Consulte también conjunto predefinido,conjunto.

conjunto predefinidoConjunto de miembros definidos en elinterior de un origen de datos OLAPcomo una lista o mediante una expresión.Los conjuntos predefinidos se puedenutilizar en la creación de informes yanálisis. Consulte también conjuntopersonalizado, conjunto.

consultaEspecificaciones de informe simplecreadas y editadas por Query Studio.

contactoDirección de correo electrónico connombre a la que se pueden enviarinformes y correos electrónicos deagentes. Los contactos nunca estánautenticados.

Content Manager (CM)Servicio que recupera información del

almacén de contenido y guardainformación en dicho almacén.

credencialConjunto de información que otorga a unusuario o proceso determinados derechosde acceso.

cubo Representación multidimensional de datosnecesaria para las aplicaciones deprocesamiento analítico en línea,generación de informesmultidimensionales o planificaciónmultidimensional.

Ddespliegue

Proceso de mover una aplicación (comoun informe o un modelo) a una instanciadiferente. Por ejemplo, es habitual crearinformes en un entorno de prueba ydespués desplegarlos en producción. Aldesplegar una aplicación, ésta se exporta,transfiere e importa.

Detallar másEn una representación multidimensionalde datos, acceder a la informaciónempezando por una categoría general ydescendiendo por la jerarquía deinformación, por ejemplo de años atrimestres y a meses.

dimensiónAgrupación amplia de datos descriptivosacerca de un aspecto importante de unaempresa, como productos, fechas oubicaciones. En cada dimensión seincluyen distintos niveles de miembros enuna o más jerarquías y un conjuntoopcional de miembros calculados ocategorías especiales.

diseñoOrganización del material impreso en unapantalla o página, incluidos los márgenes,el interlineado, la especificación de tipo,la información de cabecera y pie depágina, las sangrías, etc.

Eelemento

Consulte miembro.

elemento de consultaRepresentación de una columna de datosen un origen de datos. Los elementos de

Glosario 61

consulta pueden aparecer en un modelo oen un informe y contienen una referenciaa una columna de la base de datos, unareferencia a otro elemento de la consulta oun cálculo.

elemento de noticiasUna única entrada en un formatocompatible de sindicación realmentesimple (RSS). Puede incluir un título,texto y un enlace a información adicional.La tarea de un elemento de noticias de unagente se puede utilizar para crearelementos de noticias que mostrar en unportlet de Cognos Connection.

entidad emisora de certificados (CA)Componente que expide certificados paratodos los sistemas en los que hayinstalados componentes.

entorno localValor que identifica el idioma o lageografía y determina las convenciones deformateo, como ordenación, conversión demayúsculas y minúsculas, clasificación decaracteres, idioma de los mensajes,representación de fecha y hora yrepresentación numérica.

entorno local del contenidoCódigo que se utiliza para establecer elidioma o el dialecto utilizado para losnavegadores, el texto del informe y laspreferencias regionales, como los formatosde hora, fecha, dinero, expresiones dedinero y hora del día.

entorno local del productoCódigo o configuración que especifica quéidioma o configuración regional debeutilizarse para partes de la interfaz delproducto, como los comandos de menú.

espacio de nombresParte del modelo en la que puedendefinirse y utilizarse nombres. En unespacio de nombres, cada nombre tieneun significado exclusivo.

espacio de trabajoConsulte panel de control.

especificación de despliegueDefinición de los paquetes que hay quemover (desplegar) entre los entornosorigen y destino, las preferencias dedespliegue y el nombre del archivo. Lasespecificaciones de despliegue se utilizanpara la importación y exportación.

especificación de informeDefinición ejecutable de un informe,incluidas las reglas de consulta y diseño,que se puede combinar con datos paragenerar una salida de informe.

estilo de claseCombinación de características deformateo, como la fuente, el tamaño de lafuente y el borde, que el usuario guarda ynombra como un conjunto.

estrategiaPlan de acción general (por ejemplo, parauna unidad de marca, una unidad denegocio, un canal o una compañía) paraalcanzar un objetivo indicado. Lasestrategias suelen abarcar un periodo demás de un año.

estructura de tabla de puntuaciónJerarquía de tablas de puntuación querefleja la organización de las métricas deuna empresa.

eventoCambio a un estado, como la finalizacióno el error de una operación, un procesoempresarial o una tarea humana, quepuede desencadenar una acción posterior,como la persistencia de los datos deevento en un repositorio de datos o lainvocación de otro proceso empresarial.

extracción de objetoExtracción que define los metadatos de unobjeto de Metric Studio, como unacolumna definida por el usuario, unatabla de puntuación o un origen de datos.

extracción métricaConjunto de correlaciones entre un origende datos de Cognos existente y un valor uobjeto de Metric Studio. Por ejemplo, unamedida de cubo denominada Ingresos secorrelaciona con una métrica de MetricStudio denominada Valor real de ingresos.

Gglifo Forma real (patrón de bits, contorno) de

la imagen de un carácter. Por ejemplo,una A en cursiva y una A latina son dostipos distintos de glifos que representan elmismo carácter subyacente. En sentidoestricto, dos imágenes cualesquiera conformas diferentes constituyen dos glifosdiferentes. En este sentido, glifo essinónimo de imagen de carácter o


sencillamente de imagen (estándarUnicode, versión 1.0).

HHecho Consulte medida.

Iíndice derivado

Métrica calculada que proporciona unestado y una métrica en base a otrasmétricas.

informeUn conjunto de datos que se muestraespecíficamente para comunicarinformación de la empresa.

iniciativaTarea desarrollada para alcanzar objetivoso estrechar la diferencia entre elrendimiento y los objetivos. Cada objetivotiene asociadas iniciativas, conocidas amenudo como proyectos, acciones oactividades.

interfaz de pasarela común (CGI)Estándar de Internet para definirsecuencias de comandos que transmiteninformación desde un servidor web a unprograma de aplicación, a través de unasolicitud HTTP, y viceversa.

Jjerarquía

Organización de un conjunto de entidadesen una estructura en árbol, en la que cadaentidad (salvo la raíz) tiene una o variasentidades padre y un número arbitrariode entidades hijo.

Llenguaje de expresiones multidimensionales(MDX)

Equivalente multidimensional dellenguaje de consulta estructurado (SQL).

lienzo Área de un panel de control o de unespacio de trabajo con la que los usuariosinteractúan para crear, ver y manipular elcontenido y los datos.

lista de eventosConjunto de instancias de eventosdetectadas evaluadas por las reglas de

ejecución de tareas para determinar lastareas de agente que han de realizarse.

lista de observaciónLista de métricas que ha elegido cadausuario para realizar una supervisiónexhaustiva. Si se habilita la notificación enMetric Studio, el usuario recibirá unanotificación por correo electrónico con loscambios en esas métricas. Los usuariostambién pueden elegir mostrar su lista deobservación como un portlet dentro deCognos Connection.

Mmapa de estrategia

En Metric Studio, representación visual dela estrategia y los objetivos de dichaestrategia para una organización. Porejemplo, un mapa de estrategia puededemostrar a los empleados que sustrabajos están alineados con los objetivosgenerales de la organización.

MDX Consulte lenguaje de expresionesmultidimensionales.

medidaIndicador de rendimiento que puedecuantificarse y que se usa para determinarel funcionamiento general de unaempresa. Por ejemplo, las medidaspueden ser Ingresos, Ingresos/Empleadoy Porcentaje de margen de beneficios.

miembroElemento único dentro de una jerarquía.Por ejemplo, Equipo de camping y Tiendapara 4 personas son miembros de lajerarquía Productos.

miembro calculadoMiembro de una dimensión cuyos valoresde medida no se guardan sino que secalculan en tiempo de ejecución medianteuna expresión.

miniaturaRepresentación del tamaño de un iconode una imagen gráfica más grande quepermite al usuario obtener la vista previade la imagen sin abrir un editor gráfico ode visualización.

modeloRepresentación física o empresarial de laestructura de los datos de uno o másorígenes de datos. Un modelo describe

Glosario 63

objetos de datos, su estructura yagrupación, así como las relaciones y laseguridad. En Cognos BI, un modelo secrea y mantiene en Framework Manager.El modelo, o un subconjunto del modelo,debe publicarse en el servidor de Cognoscomo un paquete para que los usuarioscreen y ejecuten informes.

MétricaUna medida para evaluar el rendimientoen un área clave de una empresa.

Nnivel Conjunto de entidades o miembros que

constituyen una sección de una jerarquíaen una dimensión y representan el mismotipo de objeto. Por ejemplo, unadimensión geográfica puede contenerniveles de país, provincia/estado yciudad.

Oobjeto En Report Studio, contenedor de

información vacío que se puede arrastrara un informe desde la pestaña Caja deherramientas y, a continuación, rellenarcon datos. Los informes están compuestospor objetos, que incluyen tablas dereferencias cruzadas, elementos de texto,cálculos, gráficos y tablas.

origen de datosEl propio origen de los datos, porejemplo, una base de datos o un archivoXML, y la información de conexiónnecesaria para acceder a los mismos.

origen de datos dimensionalesOrigen de datos que contiene datosmodelados mediante conceptos de OLAP,incluidas dimensiones, jerarquías ymedidas.

origen de datos multidimensionalesConsulte origen de datos dimensionales.

Ppanel de control

Página web que puede contener uno ovarios widgets que representangráficamente los datos empresariales.

panel de informaciónEn Analysis Studio, panel que ayuda al

usuario a confirmar la selección en elárbol de datos mostrando informaciónrelacionada, como el nivel y los atributos.

panel de propiedadesDentro de un estudio, panel que ofreceuna descripción general de laspropiedades de los datos seleccionados. Elpanel de propiedades también se puedeutilizar para realizar modificaciones yaplicarlas al mismo tiempo, en lugar derepetir varios comandos diferentes.

PaqueteSubconjunto de un modelo, que puedetratarse de todo el modelo, que se habilitapara el servidor de Cognos. Consultetambién paquete de métricas.

paquete de cifradoLa combinación de autenticación,algoritmo de intercambio de claves y laespecificación de cifrado de SecureSockets Layer (SSL) que se utiliza para elintercambio seguro de datos.

paquete de métricasEn Cognos Connection, representación deuna aplicación de Metric Studio. Unpaquete de métricas contiene informaciónde la conexión, informes y tareas deadministración de métricas para dichaaplicación. Consulte también paquete.

pasaporteInformación basada en la sesión,almacenada y cifrada en la memoria deContent Manager, referente a usuariosautenticados. Un pasaporte se crea laprimera vez que un usuario accede aCognos 8 y se retiene hasta que finaliza lasesión, ya sea porque el usuario cierra lasesión o porque se ha sobrepasado untiempo determinado de inactividad.

PasarelaExtensión de un programa de servidorweb que transfiere información desde elservidor web a otro servidor. Aunque laspasarelas suelen ser programas CGI,pueden seguir otros estándares comoISAPI y módulos de Apache.

paso de trabajoParte más pequeña de un trabajo que sepuede ejecutar por separado. Un paso detrabajo puede ser un informe u otrotrabajo.


permiso de accesoPrivilegio que permite el acceso a unobjeto o la utilización del mismo.

plantillaEn la creación de informes, el estilo o eldiseño de informe reutilizable que sepuede utilizar para definir la presentaciónde una consulta o un informe.

portletComponente reutilizable que forma partede una aplicación web que proporcionainformación o servicios específicos que sepresentan en el contexto de un portal.

prestaciónGrupo de funciones y características quese pueden ocultar o mostrar parasimplificar la interfaz de usuario. Lasprestaciones se pueden habilitar oinhabilitar modificando los valores depreferencias o controlar mediante unainterfaz de administración.

Proveedor de autenticaciónMecanismo de comunicación con unorigen de autenticación externo. A travésde los proveedores de autenticación estándisponibles funcionalidades como laautenticación de usuarios, pertenencia agrupos y búsquedas en espacios denombres.

proveedor de seguridadConsulte proveedor de autenticación.

proyecto

1. En Metric Studio, tarea o conjunto detareas emprendidas por un equipo ysupervisadas en una tabla depuntuación. Un proyecto realiza elseguimiento de las fechas, los recursosy el estado del propio proyecto.

2. En Metric Designer, grupo deextracciones. Cada extracción contienelos metadatos que se utilizan pararellenar el almacén de datos de MetricStudio o para crear aplicaciones.

publicarEn Cognos BI, exponer la totalidad oparte de un modelo de FrameworkManager o PowerCube de Transformermediante un paquete al servidor Cognos,de modo que puedan utilizarse los datospara crear informes y otro contenido.

puntuaciónNúmero o clasificación que expresa lacapacidad de aplicación con relación a unestándar.

RReally Simple Syndication (RSS)

Formato de archivo XML para contenidoweb corporativo basado en laespecificación Really Simple Syndication(RSS 2.0). Los usuarios de Internetutilizan los formatos de archivo XML RSSpara suscribirse a sitios web queproporcionan entradas RSS. Consultetambién Rich Site Summary.

regla de ejecución de tareasOpción especificada por el usuario dentrode un agente que determina qué estadosy valores producen la ejecución de unatarea. Determina las tareas que se van aejecutar para cada instancia de evento.

regla de observaciónCondición definida por el usuario quedetermina si se entrega un informe alusuario. Cuando se ejecuta la regla, seevalúa la salida y, si ésta cumple lacondición o regla, el informe se entregapor correo electrónico o como elementode noticias. Las reglas de observaciónlimitan la entrega de informes a aquellosque contengan datos de relevancia para elusuario.

RepetidorEn Report Studio, contenedor de celdasque repite los valores dentro de sí mismosin una estructura interna predefinida.

restricción

1. Se trata de una especificación deseguridad que deniega a uno o másusuarios la capacidad de acceder a uncomponente de modelo o de realizaruna tarea de modelado o creación.

2. Restricción de los posibles valores quelos usuarios pueden especificar en uncampo.

resumenEn análisis y creación de informes, valoragregado que se calcula para todos losvalores de una dimensión o nivel enparticular. Algunos ejemplos deresúmenes son total, mínimo, máximo,promedio y recuento.

Glosario 65

Rich Site Summary (RSS)Formato basado en XML para contenidoWeb corporativo basado en laespecificación RSS 0.91. Los usuarios deInternet utilizan los formatos de archivoXML RSS para suscribirse a sitios webque proporcionan entradas RSS. Consultetambién Really Simple Syndication (RSS).

RSS

1. Consulte Really Simple Syndication(RSS).

2. Consulte Rich Site Summary.

Ssalida de informe

Salida que se produce como resultado dela ejecución de una especificación deinforme con respecto a un conjunto dedatos.

separarCrear varios resultados de informesejecutando un único informe una vez. Porejemplo, el usuario puede crear uninforme que muestre las ventas de cadaempleado y ejecutarlo una vez, enviandolos distintos resultados, según la región, alos directores regionales.

sesión Tiempo durante el cual un usuarioautenticado tiene una sesión iniciada.

solicitudElemento de informe que pide valores delos parámetros antes de la ejecución delinforme.

solicitud en cascadaSolicitud que utiliza valores de unasolicitud anterior para filtrar los valoresde la solicitud o lista de selección actual.

TTabla de puntuación

Colección de métricas que representan elrendimiento de una unidad o aspecto deuna organización.

tabla de puntuación de responsabilidadTabla de puntuación creadaautomáticamente por Metric Studio paracada usuario que contiene las métricas ylos proyectos que poseen los usuarios.

Tabla de repetidorEn Report Studio, contenedor parecido a

una tabla que repite las celdas enhorizontal y hacia abajo en la página ofila de la consulta asociada.

tarea Acción realizada por un agente si elestado del evento cumple las reglas deejecución de tareas. Por ejemplo, unagente puede enviar un mensaje de correoelectrónico, publicar un elemento denoticias o ejecutar un informe.

tarjeta de informaciónPresentación de información de alto nivelacerca del contenido del panel de control,espacio de trabajo o informe, como elpropietario, la información de contacto yla fecha de modificación, así como unavista en miniatura opcional del panel decontrol, espacio de trabajo o informe.

Tipo de métricaCategoría de métrica que define reglas denegocio como el modelo de rendimiento,las unidades y el significado de un grupode métricas. Por ejemplo, Ingresos puedeser un tipo de métrica, e Ingresoseuropeos e Ingresos americanos seríanmétricas de este tipo.

trabajoGrupo de objetos ejecutables, comoinformes, agentes y otros trabajos, que elusuario ejecuta y planifica como un lote.

tupla Colección ordenada de dos o másmiembros de dimensiones diferentes. Porejemplo, la tupla (2007, Equipo deacampada, Japón) devuelve el valor parala intersección de los tres miembros: 2007,Equipo de acampada y Japón. Las tuplasse pueden utilizar para filtrar y ordenarlos datos, además de para crear cálculos.

Uusuario

Persona, organización, proceso,dispositivo, programa, protocolo o sistemaque utiliza los servicios de un sistemainformático.

Vvista de informe

Una referencia de otro informe que poseesus propias propiedades, como los valoresde solicitud, las planificaciones y losresultados. Las vistas de informe se


pueden utilizar para compartir unaespecificación de informe en lugar derealizar copias de la misma.

WWeb Services for Remote Portlets

Estándar en la creación de servicios weborientados a la presentación para que sepuedan integrar fácilmente en otrasaplicaciones, como los portales web.

widgetParte de contenido dinámico o aplicaciónportátil, reutilizable, que puede ubicarseen una página web, recibir entrada ycomunicarse con una aplicación o conotro widget.

Glosario 67

Índice

Aacceder

Contenido de IBM Cognos 43acceso a detalles 10

ejemplo 18administrar

IBM Cognos 8 12Agentes 5

ejemplos 35supervisar 5

análisisAnalysis Studio 6crear 50ejemplos 50

analizardatos en Analysis Studio 50

Analysis Studio 6ejemplos 17, 50

automatizarIBM Cognos BI 13

CCarpetas públicas 10Cognos Workspace 3

ejemplos 25Cognos Workspace Advanced 3

ejemplos 27componentes 1Condiciones

definir en Event Studio 35consultas

ejemplos 46contenido

añadir a páginas de portal 22crear

consultas 17Informes 17informes estilo sentencia 17modelos multidimensionales 6páginas de portal 17

CSVsalidas de informes 10

DDetallar más 50

ejemplo 18detallar menos

ejemplo 18dispositivos móviles

utilizar para acceder a informes 13

Eejecutar

Informes 18ejemplos 17

analizar datos en Analysis Studio 50

ejemplos (continuación)crear páginas de portal 22crear un informe en Cognos Workspace Advanced 25, 27crear un informe en Report Studio 30crear una consulta con Query Studio 46ejecutar informes 18gestionar eventos en Event Studio 35IBM Cognos 8 17permisos necesarios 17Planificación de informes 20supervisar el rendimiento con Metric Studio 38

enlaces Ir a 10enlazar informes 10espacios de trabajo

trabajar con Cognos Workspace 25especificaciones de informe 8Event Studio 5

ejemplos 17, 35eventos

Véase también Agentesgestionar 35supervisar 5

FFiltros

crear en Analysis Studio 50crear en Report Studio 30

flujo de trabajo 7formateo

condicional 46formateo condicional

aplicar en Query Studio 46Framework Manager 8

Ggestionar

Informes 10glosario 59gráficos

crear en Report Studio 30

HHTML

salidas de informes 10

IIBM Cognos 8

ejemplos 17flujo de trabajo 7importar a Microsoft Excel 43importar a Microsoft PowerPoint 43importar a Microsoft Word 43

IBM Cognos 8 Go! Officeejemplos 17trabajar con contenido de IBM Cognos 43


IBM Cognos 8 Go! Searchejemplos 17

IBM Cognos Administration 12IBM Cognos Business Intelligence 1IBM Cognos Connection 2

crear páginas de portal 22ejecutar informes 18ejemplos 17, 18, 20, 22Planificación de informes 20

IBM Cognos Controlleracceso a datos en IBM Cognos BI 14

IBM Cognos Financeacceso a datos en IBM Cognos BI 14

IBM Cognos for Microsoft Office 5IBM Cognos Mobile

informes móviles 13IBM Cognos Planning - Analyst

acceso a datos en IBM Cognos BI 13IBM Cognos Planning - Contributor

acceso a datos en IBM Cognos BI 14IBM Cognos Software Development Kit 13IBM Cognos Viewer 18Informes 12

avanzado 4crear 46crear en Cognos Workspace Advanced 27ejecutar 18estilo sentencia 4gestionar 10planificar 20sencillos 3

informes ad hoc 6informes administrados 4integrar

otros productos de IBM Cognos con IBM Cognos BI 13

Llistas de observación 38

MMetric Designer 8Metric Studio 5

ejemplos 17, 38supervisar el rendimiento 38

Métricas 5ejemplos 38

Microsoft Excel 5importar contenido de IBM Cognos 8 43salidas de informes 10

Microsoft PowerPoint 5importar contenido de IBM Cognos 8 43

Microsoft Word 5importar contenido de IBM Cognos 8 43

Mis carpetas 10modelos 8modelos multidimensionales

crear en Transformer 6

Oorganizar

entradas en el portal 10

Ppáginas de portal 11

ejemplos 22Paquetes 8PDF

salidas de informes 10permisos 12

necesarios para los ejemplos 17personalizar

Agentes 10Informes 10páginas de portal 11, 22

planificar 12Informes 20

Plantillasaplicar en Query Studio 46

portales 2portlets 11, 22PowerCubes

acceso en IBM Cognos BI 14

QQuery Studio 6

ejemplos 17, 46

Rrendimiento

supervisar con Metric Studio 38Report Studio 4

ejemplos 17, 30

Ssalidas 10salidas de informes 10Seguridad 12Solicitudes

crear en Report Studio 30solución multilingüe 11soporte de idiomas 11supervisar

Agentes 5eventos 5

TTablas de puntuación 5

ejemplos 38Tablas de referencias cruzadas

crear en Analysis Studio 50TM1

planificación empresarial 14Transformer 6, 8

acceso a datos en IBM Cognos BI 14

Vvistas de agente 10vistas de informe 10

crear 20


XXML

especificaciones de informe 8

XML (continuación)salidas de informes 10

Índice 71

IBM Cognos Business Intelligence Versión...

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