EspEcialgraduación

2016

Lo que quieres lograr.

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edición ABril / MAyoPortada esPecial Graduación 2016

el bien común y con visión de sustentabilidad, icimag cree en su labor como ente difusor de quienes se dedican a mostrar bondades del Coaching, Mentoring y otros modelos de ampliación de conciencia de las personas. En ese sentido, muestra las herramientas que permiten expandir la capacidad de acción y reflexión, ayudando a las personas a conseguir mejores resultados consigo mismas y con su entorno, logrando con ello obtener mayor bienestar en sus vidas. En esta edición nos complace presentarles una cobertura especial de la graduación de los alumnos de la Generación 2015 de Academia inpact, la cual cumple 10 años de vida en el mercado en Chile, formando Coaches integrales y

En la reciente conferencia de The international Academy of Management titulada “El Futuro de la Empresa: Negocios para la Sociedad”, la mayoría de los exposiciones trató sobre cómo las empresas que cuentan con los recursos, talentos y agilidad para convertirse en una fuerza poderosa para el florecimiento social en el mundo, pueden migrar hacia lo sostenible. Esto producto de un cambio de paradigma en la medición del éxito empresarial y fomentando un desarrollo humano integral de las personas y a la vez contribuyendo a un crecimiento económico, social y del medio ambiente.Consciente de que la redefinición del progreso está en camino y, por lo tanto, la del liderazgo comprometido por

Neurolingüísticos, así como también Practitioners y Master Practitioners en PNl y especialistas en Hipnosis Clínica. La novedad de este año es que se graduará la primera generación de Mentores, curso que fue dictado gracias a una alianza estratégica con Coaching and Mentoring international (CMI) con sede en Londres y operando hace más de 30 años. Esta edición incluye, además, una entrevista a Giannina richeda, enfermera chilena de la organización Médico sin Fronteras, realizada por nuestra editora Francisca Quezada. Esta entrevista fue realizada en comunicación directa con iraq, país donde Giannina se desempeña actualmente y donde ha podido cumplir su sueño de trabajar en ayuda humanitaria,

participando en directo de realidades que muchos vemos a través de los medios de comunicación. Adicionalmente, les traemos una colaboración recibida por el profesor de Academia inpact ricardo Escobar sobre el Coaching para Ejecutivos y, como es habitual, también les ofrecemos la columna de sueños de rosa Anwandter y la de Marketing por Carolina De Ponti.Agradecemos su presencia en línea y esperamos que disfruten la lectura de esta edición que seguramente les entregará nuevas experiencias de vida.

rosa del corral

contenidoicimag nº 35

graduación

academia inpact 2016

coaching para ejecutivos

Giannina Richeda

coaching para ejecutivos

Entrevista a giannina richeda

graduación academia inpact 2016

estantería de libros

Hitos 2016

soñar despiertos

“En este trabajo contribuyes a que la gente sufra un poco menos”

Por Francisca Quezada

Al otro lado de la línea, vía Skype, nos espera en iraq la enfer-mera Giannina richeda, profesional chilena que desde hace algunos meses reside en Erbil. Desde hace tres meses está llevando a cabo una misión en Médicos Sin Fronteras (MSF), proyecto que la tiene entusiasmada y apoyando de cerca a las víctimas de los conflictos armados en la zona.

Giannina cuenta además que en general la comunicación es difícil en iraq, país que forma parte de las tantas misiones que MSF tiene alrededor del mundo y donde la oNG tiene des-plegados a profesionales en terreno para poder llevar aten-ción médica y acceso a salud a personas desvalidas que han sufrido física y sicológicamente por la guerra y los conflictos armados.

Giannina Richeda es una enfermera chilena que ha destinado gran parte de su vida a la ayuda humanitaria, conociendo de cerca una dura realidad que en la mayoría de los casos solo vemos a través de la televisión y los medios. Desde hace algunos años Gian-nina trabaja para la ONG Médicos Sin Fronteras, organización sin fines de lucro que la ha llevado a recorrer distintas zonas en conflicto con el fin de llevar atención médica a víctimas de guerra y conflictos armados. Hoy en Iraq, Giannina cuenta a Icimag en qué consiste su trabajo y cómo ha podido cumplir su sueño de apoyar a los que más sufren.

“Estoy trabajando en un programa de salud, donde doy el soporte a todo lo que tiene que ver con la parte educativa de los pacientes: mujeres embarazadas y que han tenido a sus bebés, nutrición para niños, clínica móvil para personas que tienen enfermedades crónicas. Son programas médicos para quienes han sido afectados por el conflicto y que se tienen que desplazar de un lugar a otro. En su mayoría son mujeres y niños”, cuenta Giannina sobre su desempeño en las zonas de Duhok y Kirkuk, trabajo que la tendrá en Iraq hasta septiem-bre de 2016. “Aquí hay mucho movimiento, somos como 25 profesionales, vivimos en distintas casas, yo comparto con dos personas más y hoy hace mucho frío (se ríe). Salí a caminar, como vengo llegando de Bagdad allá no podía caminar a nin-guna parte por la inseguridad. Acá las casas son calefacciona-

das, aunque la luz se corta cada dos minutos (se ríe), así que tenemos un generador. En Erbil puedo ir al cine, a comer, a caminar, ir a los parques. la vida urbana es interesante”, explica Giannina sobre su vida actual en el Medio oriente.

Durante la entrevista esta enfermera de madre chilena y padre italiano no pierde el sentido del humor y demuestra en cada momento el orgullo de trabajar en una organiza-ción como MSF, en la cual asegura que ha podido desarro-llarse en lo que más le gusta.

¿cómo fue que nació este interés por la ayuda humanitaria?estudié enfermería en la universidad católica y lo de ser enfermera vino porque quería trabajar en ayuda humanita-ria, eso me interesaba desde que estaba en el colegio. Mi sueño era esto y finalmente lo logré (sonríe). El año 85 para el terremoto en chile presentamos un proyecto de ayuda a las víctimas del terremoto a la cooperación italiana y fue aprobado, así partí. luego trabajé en varias organizaciones: la cruz roja canadiense, naciones unidas y después empe-cé con Médicos sin Fronteras para el terremoto en Haití el año 2012.

¿Qué te dice tu familia?estoy en contacto permanente con mis hijos. ellos están contentos y tenemos una muy buena relación. trato siem-pre de informar dónde estoy, a dónde voy y si me cambio de un lugar a otro. la idea es no crear más estrés de lo que puede haber cuando uno está en lugares complicados. iraq es considerado un país peligroso y de riesgo, así que siem-pre aviso que estoy bien. siento que tengo mucho apoyo de parte de ellos.

¿dónde han sido tus misiones?, según lo que hemos leído van cambiando frecuentementeantes de llegar a iraq estuve en Jordania, en ammán, don-de tenemos un hospital especializado de alta cirugía para heridos de guerra. ahí coordinaba el apoyo sicológico. este

hospital que te menciono cuenta con 200 camas para pacientes que han sufrido heridas de guerra gravísimas, civiles que han recibido bombas, que llegan con fracturas, ahí estuve por siete meses. también trabajé en suazilandia, un país de África donde estuve con personas con ViH. te po-dría decir que vamos cambiando constantemente de programas porque trabajamos en países donde la situación es bastante difícil en general. es mejor estar cambiando para poder tomar vacaciones, relajarse y después ir a otro proyecto. Hay veces que uno puede hacer una extensión y que-darse más tiempo, pero en general vamos cambiando.

tu trabajo debe ser de mucho compromiso y convicciones…sí y a mí me gusta. estoy interesada en ayudar y trabajar, efectivamente uno se cansa, pero este trabajo da muchas satisfacciones porque uno está dando una contribución para que la gente sufra un poco menos. como decimos por ahí: uno le ahorra una lágrima a las personas y en ese senti-do, nosotros tratamos de hacer lo mejor posible. la gente sufre mucho cuando deja sus casas, son perseguidos por los isis, es muy difícil cuando lo han perdido todo. a mí me parece que si uno puede contribuir a que los refugiados tengan una mejor posibilidad, estoy motivada para eso.

Como decimos por ahí: uno le ahorra una lágrima a

las personas y en ese sentido, nosotros tratamos

de hacer lo mejor posible.

¿Qué es lo que más te ha conmovido en tu trabajo?Cuando ves a las personas sufrir. Por ejemplo este año, en el hospital que tenemos en Amaan, vi niños completamente quemados que vienen de Siria, de yemen e iraq, son pacien-tes que vienen a este hospital de heridos de guerra. Tuve que hacer esfuerzos enormes para no tener gestos en mi cara ni demostrar nada. los niños venían completamente desfigurados, eso fue extremadamente difícil. Por ejemplo llegaban pacientes de Siria y al hacer la historia de tus pa-cientes, ves que son personas que han perdido las dos pier-nas, que lloran con una cantidad de emociones, que tienen mucho dolor y que han perdido a toda su familia. Me acuer-do de un niño de 5 años que perdió una pierna y además toda su familia había fallecido, solo su abuela y él quedaron vivos. Él se llamaba Mustafa, llegó y lloraba todo el tiempo, no quería hablar ni comer, hasta que se calmó, le mostra-mos el hospital, a los amigos de su edad que estarían con él, hicimos arte terapia que habíamos implantado en el hospi-tal. la capacidad de resiliencia del niño fue impresionante. En dos semanas empezó a comer, a hablar, se le preparó una prótesis y finalmente se fue caminando, impresionante.

Los peligros en las zonas de conflictoHas vivido situaciones de riesgo producto de tu trabajo y los lugares donde te desempeñas?Claro. Para los grupos armados, las personas que trabajan en ayuda humanitaria son sinónimo de poder sacar dinero, es el mercado de la guerra. De las situaciones más difíciles que podría contarte, por ejemplo, está cuando trabajé en india y me tocó un caso grave de una mujer con un trabajo de parto prolongado y en el cual necesitábamos salir del lugar en el que estábamos. Fue muy difícil salir de la zona, era plena selva, peligroso, pero salimos. Si salvar una vida es muy importante, más aún era salvar dos. Estábamos en una zona de montaña, los vehículos quedaban lejos… a más de una hora caminando. Finalmente habilitamos uno de los vehículos como ambulancia y la trasladamos. la salvamos a ella y a su hijo. También pasé una experiencia difícil en ye-men, donde tuvimos un incidente de seguridad muy serio

“Para los grupos armados, las personas que trabajan en ayuda humanitaria

son sinónimo de poder sacar dinero, es el mercado de la guerra. “

donde pensé que nos iban a matar. Tuvimos suerte porque no pasó nada, pero tuvimos que evacuar la misión por riesgo de secuestro. En ese momento teníamos una maternidad en un lugar rural en el sur donde la mortalidad materna es muy alta. Un grupo armado trató de armar una situación para poder raptarnos, venían tres o cuatro hombres con ametralladoras. Me acuerdo que no me moví y solo respiraba, dije “hasta aquí llegamos” y trataba de calmar a nuestra traductora.

¿Por qué estaban ahí?Habíamos salido de la maternidad y estábamos en la mitad de un camino en el medio de las montañas, ahí habíamos abierto la maternidad para que las mujeres tuvieran a sus hijos ahí. Sabíamos que la situación era bastante complicada, que había varios grupos armados, que nosotros podríamos ser el target. Un día salimos de ahí en jeep, nos pararon y uno del grupo, el jefe, llamaba por teléfono a alguien. Supuse que algo nos pasaría, fue un aviso e intimidación. Finalmente logramos pasar porque el conductor y uno de los encargados de la logística manejaron la situación en árabe. Partimos, pero nos siguieron el camino completo, la ciudad más cerca estaba a unos 15 minutos. Pensaba que en el camino nos harían desviarnos y

ahí nos harían desaparecer, pero no, no pasó nada, ellos se fueron. Después en la noche nos enteramos que el peligro de rapto era inminente, ya había habido amenazas y advertencias. Decidimos evacuar. El peligro constante es que no solo raptan a los expatriados sino que también al personal nacional. Toda-vía tenemos dos congoleses que trabajan con MSF que están secuestrados hace dos años. yo estaba en el Congo cuando liberaron a dos colegas españolas secuestradas por dos años, las dos están bien ahora, son personas muy fuertes.

¿cómo se enfrentan esas situaciones de riesgo?A nosotros nos preparan, tenemos una preparación para ver qué hacer en determinada situación, qué decir, qué no, dónde poner las manos. Constantemente tenemos formación de dis-tinto tipo: seguridad, logística médica, entre otros. Por ejemplo el último curso que tomé fue de coordinación de epidemias en situaciones de desastre. MSF se preocupa mucho de su personal.

¿Qué fortalezas hay que tener para trabajar en lo que tú desempeñas?lo primero es que a uno le guste, que estés comprometido

con lo que piensas y con lo que quieres hacer. Para mí este es un objetivo: el trabajo humanitario es proporcionar ayuda a que alguien para que esté un poco mejor y eso requiere mucha fuerza porque no siempre es positivo. Uno enfrenta muchos desafíos, pero yo creo que cuando uno tiene los objetivos claros y piensa cada día en la meta de salvar vidas y de proporcionar alguna ayuda a alguien que está sufriendo, es lo más importante. Hay que ser fuerte emocionalmente, de convicciones. Tienes que tener vocación, te tiene que gustar. También, aunque te parezca extraño, hay que tener buen humor. Tie-nes que trabajar tus emociones, entender qué es el miedo para dejar de tenerlo. los objetivos, la con-vicción y vocación tienen que ser muy fuertes.

¿Qué costos tiene dedicarse a lo que te dedicas?Uno pierde contacto con el mundo. Si bien yo man-tengo relación con mi círculo social, en mi caso por ejemplo, con esta misión voy a estar un año fuera. No eres de una parte ni de otra.

¿Qué has aprendido en tu trabajo?A valorar la sonrisa. A pesar de lo duras que son las realidades y estar en situaciones muy difíciles, no he perdido la capacidad de sonreír, ni de valorar ni creer que la ayuda humanitaria es uno de los aspectos más positivos que uno puede hacer como trabajo. He aprendido también que uno es fuerte, que los prin-cipios y vocación te mantienen vivo, que la amistad se mantiene con la gente que ha conocido en momentos difíciles. Por ejem-plo cuando estaba en el sur de Sudán -en una situación catas-trófica a cargo de un programa de nutrición- estábamos en un lugar donde prácticamente no había nadie, solo MSF, una orga-nización americana y un grupo de sacerdotes italianos. Uno de ellos estaba muy enfermo, con Malaria, lo tratamos, le pusimos

¿cómo enfrentas esos costos?Yo me adapto muy rápidamente y disfruto mucho el mo-mento. Si viajo a italia empiezo a pensar unas tres sema-nas antes de que eso ocurra (se ríe) y cuando me voy, digo “ya volveré de nuevo”. Me gustó mucho ir a Chile a principios de 2015, reencontrarme con mis amigos y ami-gas, mis profesores, así llené mi memoria positiva. Trato de hacer mucha visualización, de invocar recuerdos posi-tivos. Cuando viajé fuimos a la playa a Algarrobo, Concon, Maintencillo, así que esa memoria histórica se reactivó y todo eso me lo traigo de vuelta a mi trabajo.

¿eres aventurera?Pienso que la vida es una aventura, pero esto tiene más que ver con mis objetivos y convicciones sobre la importancia de la ayuda humanitaria. Basta que a un niño le hayamos dado la vitamina correspondiente o el medicamento pre-ciso para aumentar de peso para que me olvide si pasé un momento malo o un susto. Que un niño pase del llanto a la sonrisa, me basta.

Principios y vocación por el otro que sufre

suero y como no estaba bien decidimos evacuarlo. imagínate que ayer recibí un email de él agradeciéndome porque lo había salvado a él y a tantos niños en el sur de Sudán, eso me pone muy contenta.

¿en qué te proyectas?Por ahora todavía en esta misión. Estoy elaborando estrategias para todos los proyectos, de aquí me gustaría volver a África, donde tengo un amor profundo por esa zona. Me gustaría ir a Burma, volver a india, trabajar en el programa de ViH. Me gusta este trabajo, donde sea, me gusta. Si me preguntan, me gustaría volver a África o el sur de Sudán.

¿no piensas en el retiro?No, para nada, tengo la edad de mi espíritu (sonríe) y por eso no la confieso jaja.

¿cosas difíciles que te han pasado a ti estando lejos de tus amigos y familiares?Tengo una amiga que está muy mal en Italia, pero estoy en contacto con ella vía email y teléfono, pero la verdad me adapto. No me quedo mucho en la frustración, compenso rápidamente. Por ejemplo en Bagdad es imposible salir, estu-vimos 5 o 6 días y bueno, sólo podíamos ir al gimnasio y a un jardín, con tres gatos, así que jugaba con ellos. Busco compen-

saciones rápidas para no quedarme en la parte negativa de lo que me ocurre.

ya para terminar, ¿cómo te sientes con la evolución de tu ca-rrera y de haber ayudado a una enorme cantidad de personas?Me siento muy bien y creo que he logrado el objetivo, estoy muy agradecida de mi Universidad. Estudié con convicciones muy profundas y con una filosofía de servicio muy arraigada, eso me ayudó mucho. He hecho más de 20 misiones en dis-tintos países en los últimos 11 años, hasta ahora he hecho la contribución que yo quería hacer.

Por rosa anwandter

Soñar despierto, sueños diurnos, ensueños, o visiones (como le llaman en el Antiguo y Nuevo Testamento) son fantasías comunes a todos los seres humanos. En el ensueño la mente divaga por los temas que anhela y la imaginación juega un papel activo. A diferencia del sueño nocturno (REM), en los ensueños existe observación y conciencia de estar despiertos.

Soñar despierto, ensueños o visiones

rosa anwandter• Analista de sueños junguiana. • Autora de los libros: “Los sueños el espejo del alma”, “El poder mágico de los sueños”, “El lenguaje de la noche” co-edición junto al Dr. Stanley Krippner y “Sueños en la noche del tiempo”.• Directora del Centro de Estudios Oníricos de Chile. www.ceoniric.cl

el ensueño es diferente a pensar sobre el de-sarrollo de eventos futuros, organizar nuestra agenda o la creación de proyectos. cuando pla-neamos nuestras tareas pensamos en estrate-gias para realizarlas, pero en esos momentos no fantaseamos, solo usamos la conciencia, exami-nando los pro y contra de cada contexto.

en los sueños diurnos creamos escenas de-seadas, positivas, placenteras, nos trasladamos a ciudades conocidas o desconocidas. imagina-mos estar en contacto con personas admiradas, proyectamos detalladamente como será ese es-perado viaje.

sin embargo, existe otro tipo de soñar despier-to, éste con hechos negativos y estas visiones son pesadillas despiertas, donde se visualizan eventos negativos para sí mismo o los seres queridos. esta es una forma de liberarse de miedos u otros procesos inconscientes. si estos casos se repitieran con frecuencia, es necesario consultar a un especialista.

a veces soñar despierto es una forma de escapar a una reali-dad complicada y fantasear sobre situaciones agradables dis-minuye el sufrimiento o las frustraciones de la vida despierta. Soñar despierto(a) es un modo de liberación momentánea de la ansiedad o angustia que estamos experimentando.

soñar despiertos lleva en numerosos casos a la creatividad, dado que a través de esas visualizaciones podemos realizar mentalmente lo que deseamos o descubrir situaciones o ex-periencias de vida anheladas y la manera de llevarlas a cabo.analizar e interpretar los sueños diurnos tiene la misma va-lidez que los nocturnos para llegar a conocer contenidos inconscientes.

Por tanto, los sueños diurnos o ensoñaciones son ilusiones espontáneas o inducidas para la realización de anhelos pro-fundos.

Entre el 23 al 27 de mayo ha preparado una jornada especial con reconocidos expertos internacionales que participarán en una nueva versión del evento.

Human CoaCHing nEtwork tE invita a su próxima CumbrE virtual

Durante los cinco días de la Cumbre Virtual, empresarios, di-rectivos, responsables de recursos humanos y todas aquellas personas interesadas en Coaching, Mentoring y liderazgo conocerán las últimas tendencias y novedades de estas disci-plinas. Esta nueva edición del evento busca que los asistentes puedan compartir y participar directamente con los Master Coaches, Trainers y profesionales en el desarrollo de compe-tencias prácticas, que entreguen sus experiencias profesiona-les y los conocimientos que están haciendo del Coaching y el Mentoring. En ese sentido, ambas son la mejor estrategia para obtener mayor comprensión de nuestro comportamiento, promoviendo el crecimiento personal y expansión de la con-ciencia humana para lograr un liderazgo eficaz sobre los pro-pios objetivos.

la cumbre Virtual de coaching cuenta también con expe-riencias profesionales y de empresa, sesiones sobre la evo-lución del Coaching y Mentoring y aspectos claves para su futuro como profesión. Algunos ponentes destacados serán Paul Anwandter de Chile, Wolfgang Hoffmann de Venezuela, ricardo Escobar de Colombia, Fernando Gil de Perú y Jorgen Svenstrup de Dinamarca.

la cumbre Virtual de coaching se ha consolidado como re-ferente de la aplicación del Coaching y Mentoring en entor-nos de liderazgo en organizaciones.

Al adquirir su ticket los participantes tendrán:• El acceso exclusivo a todas las conferencias virtuales.• Certificado digital personalizado de asistencia emitido

por Human Coaching Network (HCN).• las grabaciones de todas las sesiones disponibles para

verlas posteriormente.• Sesiones en vivo disponibles para asistir desde su PC, Mac

o teléfono móvil.

Las grabaciones de las charlas estarán disponibles en la web de la Cumbre Virtual de Coaching una vez finalizadas las ex-posiciones y durante 15 días más. Conoce todos los detalles en la web oficial:

Si quieres conocer más de esta disciplina, el profesor de Academia Inpact, Ricardo Escobar explicó a Icimag lo que significa esta herramienta, sus alcances y cómo ayuda a potenciar a profesionales que lideran organizaciones.

¿Qué sabemos del

Coaching para Ejecutivos?

¿Qué es el Coaching para Ejecutivos?

Es una especialización del coaching donde el coachee es un ejecutivo que trabaja en alguna organiza-ción, lo cual implica entender primero algunas premisas claves para asegurar el éxito del proceso:1. Las metas no son negociables, pues no necesariamente son definidas por el mismo ejecutivo.2. Los tiempos de cumplimiento son impuestos por el sistema.3. El ejecutivo tiene un sistema alrededor que influye en su desempeño y, entre otras cosas, lo evalúa.

Ya para concluir, ¿nos podrías compartir algún caso de éxito que hayas trabajado tú y donde hayas vistos resultados positivos?

Creo que lo más difícil y a su vez lo que más enriquece al ejecutivo, es ayudarle a concientizar sus creencias limitantes y el impacto que están generando en su comportamiento y por ende en sus resultados. Uno de los casos más retadores que enfrenté fue ayudarle a un ejecutivo muy enfocado hacia la gente y considerado un excelente líder, a desenvolverse asertivamente frente a sus colegas cuando lo nombraron di-rector de un área y tenía que entrar a comités de dirección. resulta que era mormón y para él la humildad era un valor esencial, su gente lo admiraba por esa humildad pero esa mis-ma “virtud” se convertía en “defecto” frente a sus colegas. El gran cambio vino cuando entendió de donde venía el origen de esa falta de asertividad.

otro caso interesante fue un ejecutivo formado en Alemania oriental en la época comunista que era demasiado condes-cendiente con sus colabores. Su gran cambio se dio cuando entendió que estaba haciendo todo lo contrario de lo que criticaba a los líderes que tuvo en su época de estudiante. Cuando entendió que el contexto actual era radicalmente diferente y las necesidades de liderazgo de sus colaborado-res eran totalmente diferentes a las suyas, el cambio se dio naturalmente.

¿Para qué sirve?Para ayudar al ejecutivo a desarrollar competencias o a resol-ver obstáculos que impiden su mejor desempeño, siempre y cuando esos obstáculos estén en su círculo de influencia.

¿Cuándo se hace necesario tomar esta herramienta?

En casos de desarrollo, cuando se trabajen competencias no técnicas que no pueden desarrollarse solo con entrenamien-to formal. En casos de desempeño cuando los obstáculos sean generados por el mismo ejecutivo esencialmente con creencias limitantes que le quitan recursos y le generan com-portamientos inefectivos.

Reflexiones“No hay razón para no probar algo nuevo solo porque nadie

lo haya intentado antes.”

Antoni Gaudi

celebra una nuevapromoción de alumnosDespués de un año de esfuerzo, aprendizaje y entrega, los alumnos de la pro-moción 2015 de Academia inpact asistieron a la ceremonia que les entregó sus diplomas por los distintos programas cursados durante el año pasado. El evento se realizó el 17 de marzo en el centro de convenciones de la SoFo-FA hasta donde llegaron unos 200 alumnos acompañados de sus familiares, profesores y compañeros. Sin duda fue una noche muy especial para todos los graduados, donde la principal novedad fue la entrega de los diplomas de la primera especialización en Mentoring realizada por Academia inpact.

Lo que quieres lograr.

El evento comenzó con un recuento en imágenes de los me-jores momentos vividos el 2015, fotos que recordaron las clases, alumnos y los profesores que visitaron la Academia durante el año. A lo largo de la ceremonia un representante de cada uno de los cursos -de Coaching integral, Hipnosis Clínica, PNl Mención Practitioner, PNl Mención Master, Coa-ching Neurolingüístico, Executive Coaching, Team Coaching y Mentoring- entregó unas palabras sobre lo que rescató de su experiencia en las certificaciones.

Además en esta oportunidad la profesora Janet Donoso quiso agradecer a la promoción 2015. “Estoy emocionada al escuchar las maravillas que dicen los alumnos sobre nues-tra Academia, para nosotros la mejor retribución a nuestro trabajo es lo que escuchamos hoy día”, aseguró Janet en el evento. Además valoró el esfuerzo de las familias por impulsar y apoyar a los alumnos en este aprendizaje.

Durante la ceremonia se premió también las Menciones Es-peciales, aquellos alumnos que se han superado cumpliendo varias de las certificaciones que imparte la Academia Inpact. Una vez terminados los discursos y agradecimientos, el direc-tor Paul Anwandter hizo el cierre de la ceremonia refiriéndo-se a la conexión de la Academia con el sentimiento de vivir un mundo diferente y ser un aporte en cuanto a ver la realidad de forma distinta, especialmente en un mundo que entrega mucha información negativa. El director invitó a los alumnos a buscar la felicidad dentro de cada uno, seguir creciendo en el desarrollo personal y a tomar las nuevas oportunidades que se les presenten.

luego de cerrada la ceremonia los alumnos y familiares dis-frutaron de un cóctel preparado especialmente para ellos.

Siento que cierro un capítulo de un libro que todavía queda por recorrer. lo termino con mucha satisfacción y orgullo no sólo por mí, sino por mi familia, amigos, por quiénes me acompañan y por lo que puedo aportar a la sociedad. Desta-co de Academia inpact, la orientación hacia la excelencia y el cuidado por cada alumno, como seres humanos que somos.

Qué le diría a otros de coaching integral…Si quieres estudiar Coaching, les sugiero empezar por Coa-ching integral de todas maneras, porque somos seres integra-les, somos más que palabras, más que pensamientos, somos todo eso y más aún. Por lo tanto, en Coaching integral consi-gues esa mirada, te permite integrar todo lo que tú eres, más los conocimientos que vas aprendiendo en el camino de una forma holística, te permite ver un holograma de las personas y eso te da más “mapa” para poder trabajar con ellas y ayu-darlas en lo que necesiten.

Entrevistas graduación

“Lo importante para mí”la integración. Tengo otras formaciones (en Programación Neurolingüística y Coaching ontológico), sin embargo, la in-tegración me permite ampliar más aún el mapa, me permite ver de una forma distinta lo que es el desarrollo humano para ser más felices.

Mis principales aprendizajesLo que más aprendí es a ver la capacidad que tenemos, aun-que a veces esté dormida, pero cuando tú integras todo, apa-rece el holograma y aparece la mirada distinta que te permitió avanzar. Hay una frase que me encanta y es: aprender como si fuera la primera vez, aprender como si fuera la última vez y aprender como si fuera la única vez.

El próximo pasoEl siguiente paso es estudiar las especializaciones en Team Coa-ching y Executive Coaching, para ampliar aún más mi mapa.

Sandra chiroS Diplomado en coaching integral

la ceremonia de Graduación la encontré muy emocionante, después de todo un año de estudios y de práctica. En esta preparación, destaco de Academia inpact a los profesores, todo fluía perfecto, todo lo que aprendimos, el grupo de per-sonas que se formó. Cuando partimos todos éramos muy distintos a lo que somos ahora.

Qué le diría a otros de hipnosis clínica…A una persona que desee estudiar Hipnosis Clínica le diría que debe vivirlo, más que lo teórico es bien intenso, uno logra descubrir las cosas bonitas y de corazón que están dentro de uno. y con las técnicas y herramientas que te enseñan lo-gras sacar lo mejor de ti y de quiénes trabajas en una sesión. Siempre que esté la voluntad, cualquiera que quiera lograr un cambio positivo en sí mismo y en los otros, podrá hacerlo.

“Lo importante para mí”Yo soy Ingeniera Comercial, soy de formación más estructura-da, más cuadrada, lo que este curso logró en mí es ayudarme a tener una mejor calidad de vida.

Mis principales aprendizajesUn montón, aprendí mucho de mi misma, de las otras perso-nas, aprendí a no juzgar antes de conocer a alguien, aprendí que siempre hay una razón. y antes no tenía esa visión.

El próximo pasoPor ahora ser madre (sonríe) y espero desarrollarme más en temas de Hipnosis.

PaMELa KoSicKi Diplomado de Hipnosis clínica

Esta Graduación significa el fin de una etapa y al mismo tiem-po el inicio de nuevos aprendizajes. De profesión soy Psicólo-ga, entonces este Diplomado viene a complementar mis estu-dios. Destaco la calidad humana de las personas de Academia inpact, fue muy azaroso elegirla, sin tener referencias, y cuando llegué el primer día me gustó de inmediato. las clases son muy personalizadas, tienes la posibilidad de conocer a todos los compañeros y se crea un concepto de familia.

Qué le diría a otros de Programación neurolingüística, Mención Practitioner…Si tuviera que explicarle a una persona en qué consiste este curso, le diría que tiene que explorarlo si busca conocerse más. Encontrará teoría y práctica, recibirá herramientas claves para ayudar a otros, en la acción misma se dará cuenta que sí funcionan.

“Lo importante para mí”Estudié cinco años Psicología en la Universidad y los conoci-mientos quedaban a partir de los libros. Este Diplomado me ayudó a tener herramientas para no sentirme tan insegura al momento de intervenir a una persona. Al incorporar los “sen-tidos” cualquier persona puede sentir y conectarse consigo misma, entonces el proceso es creíble, ya sea porque pueden imaginar o visualizar algún cambio.

Mis principales aprendizajesPensé que era muy visual, me he dado cuenta que puedo conectarme mucho con las emociones y que antes no sabía cómo hacerlo. Aprendí a conocerme, a tomar en cuenta el lenguaje corporal, a poner más atención cuando algo te está ocurriendo internamente, que es muchas veces más impor-tante que lo teórico. Muchas personas pasan la vida “viviendo” como digo yo, y nunca logran conectarse consigo mismos, y para eso es esencial saber qué nos pasa internamente, este Diplomado me permitió descubrirlo.

¿Qué cambia en ti?Soy más consciente de dónde quiero llegar y más clara de las cosas que quiero hacer en mi vida. He abierto mi mente a ver más allá del trabajo diario. Permitirme desconectarme de algunas cosas más “cuadradas” para conectarme con otro mundo y así ayudarme y ayudar a otros.

El próximo pasoMe inscribí en Mención Master en PNl, estoy próxima a ser alumna nuevamente de Academia inpact, es un gran paso para obtener y profundizar con nuevas herramientas.

VaLEria hErrEra Diplomado en programación Neurolingüística, Mención practitioner.

La Graduación fue fantástica, un cierre hermoso, las palabras de Paul muy sentidas de ver la vida en positivo, de plantearse las cosas con una meta, con deseo de mantenerla como fi-losofía de vida. De mis estudios en Academia inpact destaco que fue muy familiar, llegué por mi prima Andrea Castro Dus-sert. Todo el equipo de inpact son una familia, son personas que han vivido este proceso, mentores que te empujan pero que te tiran la soga al mismo tiempo, que te entregan las he-rramientas. Un modelo de aprendizaje muy de acuerdo a lo humano.

Qué le diría a otros de Programación neurolingüística, Mención Master…Para alguien que quiera estudiar esta Mención Master, le diría que se lance, que navegue a mar abierto, porque te permite empezar a vivir con las herramientas de la PNl, te genera opciones de vida y te hace un ser más libre.

“Lo importante para mí”El proceso interno de mirarte hacia adentro, aprender y apli-car lo aprendido.

Mis principales aprendizajesAprendí que “mapa no es territorio”, eso te permite ser más tolerante, más flexible. Puedo trabajar con creencias que aprendí durante el Master. Algunas de ellas: “que las creencias pueden cambiar que no son absolutas“ y a “buscar creencias que te potencien y te motiven“.

El próximo pasoEl próximo paso es decantar los conocimientos para ayudar a otros y contribuir con el aprendizaje.

MathiaS duSSErt Diplomado en programación Neurolingüística, Mención Master.

Me gustó poder cerrar este ciclo y dar un discurso del pro-ceso académico. yo destacaría de Academia inpact dos cosas. Una, me gustó la prolijidad de los profesores con una meto-dología muy cuidada en lo pedagógico. y dos, me gustó mu-cho el enfoque de la certificación, fue muy profundo, lo que construye aprendizaje significativo.

Qué le diría a otros de coaching neurolingüístico…le diría que es una metodología que permite que las perso-nas, a partir de sus propias construcciones y recursos, logren sus metas. Es una metodología respetuosa del otro.

“Lo importante para mí”Este curso me entregó herramientas para trabajar con las personas no desde los conocimientos sino desde lo que son. Trabajo en Educación asesorando y acompañando a profe-sores y esta metodología me ha permitido trabajar con ellos desde los recursos que ellos tienen y desde ahí ayudarlos a crecer y a mejorar.

Mis principales aprendizajesAprendí a respetar los tiempos propios y el de los demás, más que buscar perfección, aprendí a buscar la belleza y la bondad interior. Al comprender que “mapa no es territorio” entiendes que cada “mapa” del otro te enriquece. Cuando uno trabaja en educación uno entrega lo que “es” a otras personas, trabajamos con adolescentes y con niños. Entonces si creemos en el mapa del otro, creo en el mapa del alumno, del profesor, si creo que los recursos están en el sistema, por lo tanto, creo que los niños tienen los recursos y que los profesores también.

El próximo pasoEl siguiente paso es aplicar todo lo que he aprendido, en este minuto estoy trabajando en tres áreas, por un lado tengo una Consultora de Coaching, trabajo en la Universidad haciendo clases como profesora de futuros profesores, y también tra-bajo en la Corporación de Educación de las Condes (en el proceso de acompañamiento a los profesores de Enseñanza Media). En síntesis, lo que viene es llevar lo que aprendí a la práctica porque este curso me sirvió para complementar mi formación académica.

María FranciSca oVaLLE Diplomado en coaching Neurolingüístico

El evento de la Graduación me pareció maravilloso, natural, emotivo y ¡aprendí más cosas! vi las visiones de los distintos profesionales, me gustaron los discursos, me parecieron inte-resante las palabras. lo que destaco de Academia inpact, es que tienen una visión bastante realista y muy aplicada de la disciplina académica. Soy ingeniero, eso me hace tener una visión del mundo más cuadrada o mucho más orientada hacia resultados concretos y medibles y, en ese sentido, encontré aquí un reflejo claro de lo que yo quiero hacer.

Qué le diría a otros de Executive coaching…Si estudias Executive Coaching agregas una visión mucho más profunda del rol del Coach sobre todo cuando va dirigida a personas que tienen cargos que impactan en otras personas. Un Executive Coach, trabaja con gente que tiene cargos de jefaturas hacia arriba, cualquiera de ellos difícilmente va a estar desarrollando una labor técnica solamente, su función termina impactando en otras personas. Entonces, si uno es idealista, el rol está en hacer un mundo mejor para todos. Este curso es un buen camino porque te entrega herramientas reales para apoyar a estas personas y permitirles desarrollar mejor su rol con todo lo que eso implica.

“Lo importante para mí”Compartir con los colegas experiencias personales fue tre-mendamente gratificante, éramos una ensalada de orígenes distintos, laborales y personales. Salía de cada clase con mu-chos aprendizajes.

Mis principales aprendizajesEntre mis aprendizajes está haber encontrado herramientas concretas, yo creo en la intuición, creo en la improvisación, pero también creo que la intuición o la improvisación tiene un límite, y donde empieza la verdadera calidad y el desem-peño de excelencia está en la combinación adecuada con la parte metodológica. Esto combinado con una buena y sana intuición puedes tener un desarrollo profesional mucho más adecuado para ti y para el ejecutivo que estés trabajando.

El próximo pasoEstoy con muchas ganas de hacer el Diplomado de Hipnosis.

FranciSco góMEz Especialización en Executive coaching

Es muy grato finalizar así un proceso académico. Estoy muy contenta y agradecida de los maestros, de los compañeros de curso y del equipo en general de Academia inpact. Destaco de la Academia, cómo manejan cada programa aca-démico, la metodología, los contenidos específicos que son distintos en cada formación, si estudias Coaching integral ves la diferencia con una especialización, es decir, no es más de lo mismo esto hace que sea una Academia profesional y de ex-celencia. Prácticamente estas estudiando pequeñas carreras que, si bien se complementan, cada una tiene un valor único.

Qué le diría a otros de team coaching…les diría que si ya tienen una formación en Coaching y quie-ren seguir avanzando, la especialización en Team Coaching es un paso importante. Van a comprender cómo un grupo de personas puede constituirse en un equipo de alto desempe-ño. Además, van a contar con dos maestros internacionales como lo son, ricardo Escobar y Paul Anwandter, quienes hace poco lanzaron el libro “Team Coaching: Cómo desarrollar equipos de alto desempeño“. Ellos con dos métodos muy distintos aunque potenciadores, nos enseñan a identificar las etapas que tiene este proceso, herramientas específicas para hacer reflexionar al “todo”, esto es muy importante, el Team Coach aprende a realizar preguntas al equipo, no individualiza las preguntas como se hace en Coaching de Vida.

“Lo importante para mí”Fue importante vivir un proceso siendo líder de un equipo. Comprender que el líder es parte del sistema como lo es cualquier integrante. También, tener que cumplir con una meta común para certificarnos, esto nos permitió vivir en carne propia todo lo que implica construir un equipo. Esta vivencia es potente para el aprendizaje de un Team Coach, aporta en la coherencia del hacer, porque sabes qué dinámi-cas son las que surgen en este proceso, entonces, ya no sólo comprendes sino que conoces el valor de establecer normas, de manejar el conflicto o de medir el proceso, por ejemplo.

Mis principales aprendizajesAprendí que cada una de las personas transforma “algo” de sí misma para que pueda designar a ese grupo de personas como equipo. Aprendí que todo surge de la interdependen-cia, que existimos en función de alguien más, que el amor hacia el otro es fundamental para convivir en equipo y que escuchar lo que cada uno tiene que decir constituye respeto.

El próximo pasoSeguir profundizando en este camino, para trabajar de mane-ra sistémica Coaching integral, Coaching de Desarrollo, Eje-cutivo y de Equipos (las certificaciones de un Master Coach) para aplicarlo en las organizaciones.

MacarEna ViLLELLa Latoja EspEcializacióN EN TEaM coacHiNg

Esta Graduación fue muy emotiva y tuvo un sabor especial por el hecho de dar el discurso en representación de mis compañeros. En este camino, destaco a los profesores de Academia inpact porque nos entregaron las enseñanzas con tanto cariño y amor que a fin de cuentas uno termina identi-ficándose con la Academia, la sientes como tu casa, es como estar en familia. He estudiado Coaching Neurolingüístico, Pro-gramación Neurolingüística Mención Practitioner y Master, y este año me gradué de Mentoring Profesional.

Qué le diría a otros de Mentoring Profesional…A una persona que desee estudiar Mentoring le diría, más que preocuparse del hacer, va a aprender a preocuparse del “ser”, aquí pasas a ser importante como persona para entre-garle a los demás lo que sabes de forma honesta. Además, uno aprende del otro, no necesariamente vas a enseñar algo, también vas a aprender con el otro, el crecimiento es paralelo en este acompañamiento con el mentee.

“Lo importante para mí”Darme cuenta que puedo procesar más rápido, me permite hacer cosas que creía no ser capaz. Por ejemplo, dar el discur-so en la graduación, hace dos años atrás habría dicho que no, hoy fue un reto. incluso en la misma compañía donde trabajo,

estos últimos días he realizado dos presentaciones y han sido totalmente diferentes, con más seguridad y confianza, te plan-tas de otra forma ante los desafíos.

Mis principales aprendizajesLo principal fue conocerme más y darme cuenta que puedo hacer cosas diferentes. El crecimiento personal nos hace ser mejor persona. y que de esa manera, el acompañamiento que podemos tener con el mentee es con profundo respeto y amor por la persona que tienes al frente, aún sin conocerla, es lo que nos inculcaron en la Academia. El mentor aprende del proceso entonces se enriquece tanto como el mentee.

El próximo pasoMe gustaría capacitar, ya estoy en un proyecto en la empresa donde trabajo (Forus) enfocado a crear mentores internos, eso me permite aplicar todo lo que ya sé e inculcar que el amor y el respeto al trabajo es súper importante, tanto como el respeto por uno mismo. Como mentor, el rol es enseñarle a las personas a crecer y a hacerles ver que tienen los recur-sos para lograr muchas cosas.

LuiS rayo MENToriNg profEsioNal

HitosTe invitamos a revisar los planes de estudios de Academia Inpact para este año. Para más información y datos de contacto ingresa a www.academiainpact.cl

Plan de estudios Academia Inpact para abril y mayo

Diplomado de Coaching Integral22 de abril al 16 de diciembreEste programa está dirigido a todos aquellos profesionales de cualquier área o sector, que quieran mejorar su desem-peño en organizaciones o trabajando en proyectos y aseso-rías a empresas e instituciones. También a profesionales que sientan la motivación de tener un cambio personal y en sus equipos de trabajo y a quienes busquen un poderoso en-trenamiento mental de la más alta sofisticación para lograr niveles de excelencia en su desarrollo. Practitioner en Programación Neurolingüística Jueves diurno 21 de abril al 1 de diciembreMartes vespertino 26 de abril al 6 de diciembreSábados 23 de abril al 17 de diciembre

Este programa está pensado para personas interesadas en lograr cambios en su vida personal y/o profesional. A quienes deseen tener instancias de crecimiento personal y de espacios intrapersonales; a profesionales y ejecutivos de grandes, medianas y pequeñas empresas que trabajen en las áreas de recursos humanos o gerenciando personas. Em-presarios, profesionales, psicólogos gerentes y estudiantes que deseen mejorar su desempeño concentración o inte-rrelación con los demás. También a cualquier persona que desee adquirir una nueva profesión y/o potenciar su activi-dad como terapeuta de Programación Neurolingüística con el grado Practitioner.

Diplomado en Programación NeurolingüísticaJueves vespertino 28 de abril al 1 de diciembreSábados 30 de abril al 10 de diciembreDirigido a personas que hayan cursado el nivel Practitio-ner en Academia inpact y a quienes hayan cursado el Ni-vel Practitioner en otras escuelas (los postulantes deberán rendir una prueba de admisión).

Diplomado en Programación Neurolingüística Mención TrainerLas fechas del Trainer se coordinan y planifican en conjunto con el Master Trainerorientado a personas que hayan cursado exitosamente el curso de Master Practitioner de la international Commu-nity of NlP (iCNlP) e international Association of NlP institute iN o cualquier otro programa que cumpla con los requerimientos mínimos de la iCNlP e iN.

Diplomado de Hipnosis Clínica23 de abril al 11 de diciembre (fin de semana)El diplomado de Hipnosis Clínica está dirigido a personas que tengan entrenamiento en Coaching, Programación Neurolingüística, Hipnosis, también a profesionales de la salud, terapeutas o a cualquier persona que desee ampliar sus habilidades comunicacionales.

Especializaciones Human Coaching Network (HCN) Abril y mayo

Guayaquil, Ecuadorcoaching neurolingüístico5 de abril al 19 de mayoProfesores: Paul Anwandter y ricardo Escobar

GuatemalaCoaching para ejecutivos7 de abril al 17 de agostoProfesor: Wolfgang Hoffmann

Monterrey, MéxicoCoaching Neurolingüístico13 de abril al 20 de agostoProfesores: Paul Anwandter y Wolfgang Hoffmann

Caracas, VenezuelaCoaching Neurolingüístico 20 de abril al 16 de julioProfesora: Francis Bell

Bogotá, Colombiacoaching neurolingüístico 29 de abril al 30 de julioProfesores: Paul Anwandter y ricardo Escobar

Buenos Aires, Argentinacoaching neurolingüístico 3 de mayo al 25 de agostoProfesor: Paul Anwandter

Guatemalacoaching neurolingüístico 12 de mayo al 19 de agostoProfesores: ricardo Escobar y Wolfgang Hoffmann

Maringá, BrasilCertificación en coaching19 de mayo al 3 de agostoProfesores: Paul Anwandter y Sandra Martinhago

Bogotá, Colombiacoaching neurolingüístico 25 de mayo al 23 de junioProfesores: ricardo Escobar, Fernando Gil y Wolfgang Hoffmann.

22matias bizecineasta

COACHING TOUR

2013

edicion diciembre-marzo

“Veo al coaching como un intento de llevar a las personas a un nivel

más alto de pensamiento”

Entrevista Otto Laske

23

edición Marzo-junio

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revistadigital de coaching

www.icimag.cl

título: no al pánicoautor: wilson r. reideditorial: cuatro vientos

Dedicamos este libro a las personas que sufren invalidantes ataques de pánico, de agorafobia, de claustrofobia, de miedo a volar y otros temores patológicos de la época actual. Estos desórdenes llevan con frecuencia a pedir auxilio en las salas de emergencia de clínicas y hospitales, ya que se confunden con ataques cardíacos, por lo que el presente libro será un eficaz método para controlar y vencer, de manera personal, o con el apoyo de profesionales de la salud mental, patologías que cada día incrementan su número de víctimas, especialmente entre las mujeres. La angustia y el pánico son males insidiosos que tras una etapa inicial inofensiva, se adentran en el cuerpo y la psiquis y pueden convertir la vida en un infierno. La oportuna ayuda profesional, además de los ejercicios mentales y

Estanteria de libros

título: cuentos de jardineros y puercoespinesautor: Paul anwandtereditorial: chan! editores

los jardineros y puercoespines son los protagonistas de estos cuentos, llenos de la magia de la infancia, que se desarrollan y crecen junto a usted. ¿Qué necesita para ser feliz? Quizás este libro llegó a sus manos en el momento preciso. Ahora es el instante para regalarse o regalar una lectura que le permitirá comprender el significado real de la vida, pues cada uno de estos relatos aborda aquello que siempre ha querido saber. Cuentos de jardineros y puercoespines es un libro para todas las edades. Una oportunidad para conectarse con el ser, con la esencia de lo que realmente es.

Fuente: www.paul-anwandter.com

fisiológicos que describe detalladamente el Dr. Reid, nos permitirán liberarnos de estos morbos, los que en los países industrializados han adquirido caracteres epidémicos. De lectura fácil, con numerosos casos clínicos iluminadores y una revisión de los fármacos y dosificaciones recomendadas por investigadores, ¡No al Pánico! será una valiosa ayuda al lector de habla castellana, pues poco o nada se ha publicado en nuestro idioma sobre estos dolorosos problemas. Deseamos subrayar que este tema y autor específico nos han sido repetidamente solicitados por nuestros habituales lectores y varios profesionales del área de la salud mental. El texto viene precedido por un prólogo del prestigioso psiquiatra estadounidense Dr. Aaron Beck, M.D.

Fuente: www.feriachilenadellibro.cl

título: team coaching, cómo desarrollar equipos de alto desempeño.Autor: Paul Anwandter (www.paul-anwandter.com) y Ricardo EscobarEditorial: Chan! Editores (versión digital)diseño y dirección de arte: agencia chan!

www.agenciachan.com

Regalate un libro

Título: Brújula para navegantes emocionalesAutor: Elsa PunsetEditorial: Aguilar

Desde su aparición en la última década del siglo XX la inteligencia emocional ha sido objeto de gran interés por parte de la comunidad científica y del público en general. Se ha comprobado que aquellas personas capaces de desarrollar habilidades emocionales fuertes disfrutan de una vida plena y poseen las herramientas necesarias para obtener de sí mismas la máxima productividad; por el contrario, aquellas que son incapaces de ordenar sus propios sentimientos están en continua lucha interior, víctimas de sus propias emociones. Elsa Punset compone una obra indispensable en la que hilvana su experiencia particular con el conocimiento formal para abordar los temas más relevantes en la educación de los hijos, que determinarán su personalidad adulta, y el papel que los sentimientos juegan en este proceso. Un manual que nos ofrece con frescura y delicia las claves imprescindibles para no naufragar en tiempos de fuerte temporal. Una brújula insustituible para navegantes emocionales.

Fuente: www.feriachilenadellibro.cl

revista icimag Edición Nº 35

Abril - Mayo 2016

comité editorial Paul Anwandter rosa del Corral

Jessica Bulos

directora rosa del Corral

editora Francisca QuezadaMacarena Villella

dirección de arte Agencia CHAN!

diseño y diagramaciónFrancisca Martin

representante legal Paul Anwandter

institución editorainpact S.A.

José Manuel infante 85 Providencia, Santiago de Chile

en esta edición colaboraron: rosa Anwandterricardo Escobar

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