IDEAME notas
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UN POCO DE TODO
1. ¿Qué es Ideame?
Ideame es una sitio web donde "emprendedores" (como nos gusta llamar a los artistas, creativos, ONGs, y fundadores
de start ups con ganas de llevar adelante sus ideas) de América Latina pueden financiar sus proyectos a través del
aporte de la comunidad (crowdfunding). Es un sitio que ofrece:
Financiamiento: Legitimizando el "pasar la gorra" o "hacer una vaquita" para recaudar fondos para el puntapié inicial
de un emprendimiento o proyecto.
Difusión: Siendo una vidriera para dar a conocer emprendimientos o proyectos de manera masiva en América Latina
y el mundo.
Educación: Brindando espacio para darle forma a las ideas, aprender a venderlas y armar una campaña de
comunicación eficiente.
Unión: Ofreciendo un lugar para que los colaboradores que quieran contribuir desde la difusión y financiación de las
ideas y sentir que están haciendo la diferencia, aporten en proyectos que valen la pena y apoyen el talento de
América Latina.
¿Quieres conocer al equipo de Ideame?
2. ¿Qué es "Crowdfunding"?
El término Crowdfunding ("crowd" en referencia a "mucha gente", y "funding" en relación a "financiamiento"), remite al
financiamiento colectivo o financiamiento en masa. Es decir, un gran grupo de personas aporta pequeñas sumas de
dinero, para concretar el objetivo económico planteado y lograr concretar una idea en una realidad.
3. ¿Cómo funciona?
Emprendedores de América Latina presentan ideas de emprendimientos o proyectos para los cuales necesitan dinero
y difusión para hacerlos realidad. Una comunidad activa y comprometida aporta pequeñas y no tan pequeñas sumas
de dinero como apoyo a cambio de productos o experiencias (llamadas "recompensas"). El emprendedor utiliza la
plataforma para difundir su idea y así lograr el 100% de los aportes necesarios para hacerlo realidad.
Dependiendo del tipo de recaudación con el que se haya planteado el proyecto, el dinero puede ser devuelto a sus
colaboradores en caso de que el proyecto no alcance el 100% % (Esto no aplica en Colombia, en dónde sólo hay un
tipo de recaudación).
4. ¿Qué tipo de recaudación puede tener un proyecto?
Los emprendedores pueden seleccionar entre 2 tipos de recaudación:
Recaudación "Todo o Nada": El emprendedor debe alcanzar el 100% de su objetivo económico antes de que finalice
el período de recaudación. Caso contrario, el emprendedor no cobrará nada y el dinero será devuelto a los
colaboradores. (No aplica para Colombia)
Recaudación "Todo Suma": El emprendedor debe plantear un objetivo económico que tendrá de guía para su
proyecto completo. Sin embargo, si no alcanza el 100%, cobrará lo recaudado de todas maneras para empezar con el
proyecto y entregar las recompensas a sus colaboradores. Al momento de publicar el proyecto, el emprendedor tiene
la obligación de presentar un plan alternativo de uso del total recaudado para comunicar a Ideame y sus
colaboradores del proyecto. Por ejemplo, un emprendedor de moda quiere lanzar su nueva marca de ropa y necesita
US$5000. Sin embargo, recauda el 10% y utiliza ese dinero para el registro de la marca y el desarrollo de su logo. Si
bien no hace que cumpla con todo su proyecto, sí lo lleva un poco más cerca de su meta.
5. ¿Los dos modelos de recaudación son para cualquier proyecto?
Sí, es posible que ambos modelos apliquen para cualquier proyecto, en el caso de TODO SUMA siempre y cuando las
recompensas NO estén vinculadas al producto final.
Recaudación "Todo o Nada": Entendemos que hay proyectos que tienen un principio y fin concreto para los cuales
es fundamental alcanzar el 100% de los aportes, y por lo general si las recompensas no están asociadas al producto
final, no tienen mucho sentido. Por ejemplo, la edición de un libro… donde lo más probable es que la persona que
aporte quiera llevarse el libro como recompensa.Recomendado para proyectos creativos.
Recaudación "Todo Suma": Creemos que es fundamental para proyectos con impacto social y emprendimientos
(start ups), donde todo suma a seguir colaborando con la misión u objetivos de la empresa. Por ejemplo, una ONG
quiere colaborar con varias escuelas del país, pero si no alcanza el 100%, podría hacerlo en un sola escuela o en la
cantidad que alcance con lo recaudado. Recibimos proyectos de todas las categorías en dónde la recompensa
no esté asociada al proyecto.
6. ¿Por qué la gente apoya a los proyectos?
Por 4 motivos:
a. La cercanía con el emprendedor: Las redes de contacto del emprendedor cumplen un punto clave a la hora de
conseguir los fondos necesarios. Por lo general, familiares y amigos validan el talento y apoyan económicamente la
continuidad de sus proyectos.
b. Las ideas: La gente se identifica con las ideas y con personas reales que se sienta apasionadas por darle vida a las
mismas. Las historias detrás de los proyectos motivan e inspiran a las personas. Contarlas de forma atractiva y/o
emotiva, genera empatía y ganas de contribuir.
c. La increíble experiencia de ayudar: Sentirse parte de un proyecto, ser el mecenas de un artista en crecimiento, vivir
una experiencia única asociada al proyecto, es algo muy gratificante para cualquier persona.
d. Las recompensas: Cuanto más inteligentes, divertidas y originales sean las recompensas, mayor será el incentivo
de los colaboradores para aportar. Ser el primero en tener un producto que aún no fue lanzado, o poder ir a cenar con
un artista, son cosas que no podrían ocurrir sin aportar y ocnstituyen un motivo fuerte de colaboración.
7. ¿Pueden apoyar personas de cualquier parte del mundo?
Sí, cualquier persona, en cualquier parte del mundo, puede apoyar a un proyecto, siempre y cuando tenga una tarjeta
de crédito para efectuar el pago.
8. ¿Qué tipo de proyectos se pueden presentar en Ideame?
Todos aquellos que tienen un proyecto con un principio y final, con un objetivo definido pueden presentarse en
Ideame. Hoy tenemos 19 categorías dentro de las cuales puede entrar tu proyecto. Nos focalizamos en proyectos
creativos y/o de impacto social en América Latina. Nuestra plataforma no apunta a causas caritativas al 100% como
por ejemplo la recaudación de fondos para una operación quirúrgica, como así tampoco aquellos proyectos que
apunten a cubrir gastos generales de una empresa.
9. Al publicar un proyecto ¿Ideame tiene derechos de autor o de propiedad industrial sobre el mismo?
No. Los creadores son los dueños de sus ideas, obras y creaciones. Son quienes tienen la propiedad intelectual sobre
sus proyectos. Ideame es una empresa social que simplemente ofrece un medio para subir ideas, darlas a conocer y
obtener financiamiento porque creemos en el poder de las redes sociales y en el talento de Amércia Latina.
10. ¿Cómo me aseguro de que no van a robar la idea de mi proyecto?
La plataforma está planteada para la colaboración de la comunidad y la construcción de una relación fuerte entre los
miembros. Compartir las ideas es parte del proceso de difusión y obtención de soporte financiero. Entendemos que
las buenas ideas y la ejecución de las mismas dependen de la gente involucrada. De cualquier manera, si quieres
estar seguro, puedes tomar las acciones que consideres necesarias para proteger tus derechos de propiedad
intelectual.
QUIERO SER COLABORADOR, ¿QUÉ DEBO SABER?
1. ¿Cómo puedo colaborar con un proyecto?
Si decides colaborar con un proyecto, debes ir a la página del mismo y hacer click en "Quiero colaborar". Luego
deberás elegir la recompensa que quieres llevarte y seleccionar el costo de envío que aplique en tu caso. Sobre la
derecha encontrarás la selección del método de pago:
Si eres del mismo país del emprendedor podrás elegir entre tarjeta de crédito y efectivo.
Si no eres del mismo país del emprendedor sólo podrás pagar con tarjeta de crédito por PayPal.
Seleccionas el método de pago correspondiente y haces click en "Pagar ahora". Ideame redireccionará tu pedido al
proveedor de pagos online correspondiente para que realices la transacción dentro del marco de seguridad del
sistema de comercio electrónico.
Otro tipo de colaboración también puede ser la difusión y la conexión con más personas que puedan querer sumarse
con la iniciativa o proyecto.
2. ¿Cuáles son los proveedores de pago online habilitados y como funcionan?
Dependiendo del país del proyecto, las opciones son:
PayPal: es nuestro proveedor de pago por excelencia para todos los pagos internacionales de todos los países. A su
vez, es el elegido para los pagos locales con tarjeta de México (débito y crédito), Brasil (crédito), USA (crédito) y
Uruguay (crédito). Ver cómo funciona aquí.
MercadoPago: utilizado para pagos locales en Argentina, Colombia (tarjeta de crédito y/o efectivo) y México
(efectivo). Ver cómo funciona ver cómo funciona aquí.
DineroMail: utilizado para pagos locales en Chile (tarjeta de débito y crédito, efectivo y casas comerciales). Ver cómo
funciona aquí.
Moip: próximamente para pagos locales de Brasil (efectivo). Ver cómo funciona aquí.
PayU: utiliza pagos locales en Colombia (tarjeta debito, credito y efectivo en puntos Baloto) y pagos internacionales
desde cualquier lugar del mundo (tarjetas de crédito). Ver cómo funciona aquí
Bitpay: es nuestro proveedor de pago con Bitcoins, la moneda virtual más popular. Ver cómo funcionaaquí.
3. ¿Cuándo se cobrará a mi tarjeta de crédito/débito?
En MercadoPago, DineroMail y PayU, el cobro a las tarjetas de crédito/ débito es instantáneo siempre y cuando no
haya habido algún tipo de validación adicional necesaria. En esos casos, tanto Mercado Pago como Dinero Mail,
informarán a los potenciales colaboradores los pasos a seguir para finalizar el proceso de pago. Una vez que se
realicen esas validaciones correctamente, se efectuará el cobro. Mientras tanto, el importe será bloqueado de la
tarjeta de crédito, pero sin ejecutar el pago.
En el caso de PayPal, tu aporte se tomará como una promesa de pago que solo será cobrada en caso de que el
proyecto alcance su objetivo económico. Si el proyecto no alcanza su objetivo, nunca se efectuará el cobro del aporte.
Es posible que encuentres en tu resumen de cuenta de la tarjeta, un cargo de menos de US$5 realizado para validar
de tu tarjeta, que se liberará según los tiempos de tu tarjeta de crédito (puede tardar hasta 20 días).
4. ¿Cómo es el proceso de pago a través de efectivo?
Al seleccionar la opción de pago en efectivo, el proveedor de pago online del país del proyecto, te emitirá un cupón
que deberás imprimir y acercarte al Pago Fácil/ RapiPago (Argentina), OXXO (Mexico), Servipag (Chile),
establecimiento ofrecido por Moip (Brasil) y puntos Baloto con PayU o Efecty/Davivienda con MercadoPago
(Colombia) más cercano para realizar el pago.
Una vez efectuado el pago, el mismo puede tardar hasta 72hs hábiles posterior a la fecha de pago. Si te olvidas de
pagarlo, ¡no te preocupes que te enviaremos un recordatorio por mail hasta que lo hagas!
5. ¿Los costos de envío están incluidos en las recompensas?
No. Al momento de elegir una de las recompensas, podrás elegir entre las alternativas que esté ofreciendo el
emprendedor. Las mismas podrá ser:
Sin Costo de envío: Para todas las recompensas que no sean físicas y experiencias o porque el emprendedor haya
decidido asumir este costo por ti.
Retirar recompensa por: El emprendedor ha dispuesto un punto de retiro para que no tengas que pagar costos de
envío. Simplemente deberás coordinar cuando puedes pasar a retirarla.
Costo de envío nacional: Se define un costo de envío nacional para cualquier parte del país del emprendedor.
Costo de envío internacional: Se defini un costo de envío internacional promedio para cualquier parte del mundo.
Costo de envío a convenir: Hay veces en que el costo de envío es difícil de definir sin tener el producto final
realizado y a su vez, posterior al éxito uno sabe si puede hacer un envío general que abarate los costos. Al
seleccionar esta opción, hay un acuerdo entre las partes de coordinar el envío posterior para el cual el colaborador
deberá incurrir en gastos ajustados a su pedido.
Según la alternativa que elijas, si correspondiera, se sumará el costo del envío de la recompensa.
6. ¿En qué moneda se me efectúa el cobro de mi aporte?
Los proveedores de pago online locales cobran en la moneda local del proyecto. PayPal cobra en dólares en todos los
países, excepto Brasil y México, donde efectúan la transacción en reales y/o pesos mexicanos según corresponda.
Luego la tarjeta de crédito hará las conversiones a las monedas locales del colaborador. Las transacciones en
Colombia se hacen en pesos colombianos.
NOTA: Todos los argentinos que hagan aportes en proyectos extranjeros desde PayPal sufrirán el recargo del 20%
estipulado por el Gobierno de la Nación a transacciones online.
7. Cuando apoyo a un proyecto, ¿Qué información le llega al emprendedor y qué se ve en la página?
El emprendedor podrá ver tu nombre de usuario de Idea.me, la cantidad de dinero aportado y la recompensa
seleccionada. En caso de que el proyecto sea exitoso, también le daremos tu correo electrónico. Por otro lado, en la
plataforma de manera pública sólo se verá tu nombre de usuario en el listado de colaboradores de un proyecto.
8. ¿Me informarán si el proyecto que apoyé logró su objetivo?
Sí. Te enviaremos un correo electrónico, cualquiera sea el resultado del proyecto. Si es exitoso, estate atento al
contacto de tu emprendedor quien probablemente necesite información adicional para hacerte llegar tu recompensa.
A su vez, incentivamos a los emprendedores a que envíen novedades sobre su proyecto desde la plataforma. Las
mismas se envían por correo electrónico también.
9. ¿Qué pasa si el proyecto NO es exitoso?
Un emprendedor con un proyecto en recaudación “Todo suma” que no ha llega al 100%, cobrará el dinero para
efectuar el proyecto según el plan alternativo presentado en su proyecto por el porcentaje efectivamente recaudado.
En el caso de los proyectos de “Todo o Nada”, una vez que no han sido exitosos (no llegaron al 100% de su objetivo
económico), Ideame devolverá el dinero cobrado a los colaboradores en un plazo máximo de 15 días hábiles.
(ATENCION! No aplica en Colombia)
10. ¿De qué manera y dónde se hace el reembolso de mi dinero?
Pagos Internacionales (PayPal): El reembolso aparecerá como crédito en el resumen de tu tarjeta. Puedes
controlarlo en tu online banking ya que en el resumen físico podrás no encontrarlo por el cierre de la publicación del
mismo. El importe se devolverá en la moneda en la que se haya realizado el pago. En el caso de aportes realizados a
México, si han pasado más de 28 días posterior a la fecha de cobro, el dinero se reintegrará en la cuenta de PayPal
del colaborador para su extracción y/o uso desde la misma. Si eres de COLOMBIA ten en cuenta que por el tipo de
proyecto (TODO SUMA) no recibirás reembolso del dinero, sí recibirás tu recompensa.
Pagos Nacionales: El reembolso se realizará como “dinero en cuenta online” dentro de tu usuario predefinido por el
proveedor de pago que hayas usado para hacer el pago. Las devoluciones se realizan 5 días corridos luego del cierre
del proceso de recaudación. Para cobrar ese dinero, te detallamos el proceso por cada método de pago:
MercadoPago (Argentina y México): Deberás ingresar en mercadopago.com, seleccionar tu país (debe ser el mismo
que el del proyecto) y registrarte con el mismo email que usaste para tu registro en Ideame. Una vez que lo hagas,
podrás encontrar el dinero acreditado en tu cuenta y seguir los pasos de “retiro de dinero en cuenta” para enviarte el
dinero a tu cuenta bancaria.
Dinero Mail (Chile): Debes activar tu cuenta para poder hacerte una transferencia bancaria de fondos. ¿Cómo
activarla? Entrar a Dinero Mail y hacer click en “regístrate”, completar el formulario ingresando NECESARIAMENTE la
dirección de correo con la que te registraste en Ideame y realizaste la transacción.. Luego debes seguir los pasos que
se indican y entrar a la cuenta. Una vez dentro, ingresar a “retirar fondos” y realizar el proceso según instrucciones
para transferir el monto a la cuenta bancaria propia. Esto no tiene costos adicionales.
Moip (Brasil): Debes ingresar en moip y registrarte con el mismo mail que te has registrado en Ideame. Luego, puedes
retirar los fondos a través de una transferencia bancaria sin costo.
PayU y MercadoPago (Colombia): Si eres de COLOMBIA ten en cuenta que por el tipo de proyecto (TODO SUMA) no
recibirás reembolso del dinero, sí recibirás tu recompensa.
QUIERO SER EMPRENDEDOR, ¿QUÉ DEBO SABER?
A. Generales
1. ¿Cualquier persona puede participar?
Hay 3 consideraciones básicas para poder participar con un proyecto:
Debes ser mayor de edad (dependiendo de tu país puede ser desde los 18 años a los 21 años). En caso de que
seas menor y quieras participar, tus padres o tutores podrán hacerlo por ti y recibirán los aportes en tu nombre. Si
participas de todas formas, no podrás cobrar los fondos al finalizar el período de recaudación.
Debes ser Latinamericano residiendo en alguno de los países que tenemos habilitados. Si no eres de América
Latina, pero quieres desarrollar un proyecto en alguno de los países de nuestra regional y así generar impacto social,
educativo y económico, también serás bienvenido!
Debes contar con una cuenta bancaria en el país desde donde estás presentando tu proyecto y tener una
cuenta de PayPal verificada (esto último no es necesario para Colombia), ya que estas serán las viables de cobro de
los fondos recaudados.
2. Si cumplo con las 3 condiciones básicas, ¿Mi proyecto se publicará si o si?
Los proyectos presentados serán publicados siempre y cuando:
Sea un proyecto puntual que tengan un principio y un final concreto dentro de alguna de las 18 categorías que
ofrecemos. De esta forma, los colaboradores saben para que están apoyándote económicamente.
No sean estrictamente caritativos. Permitimos iniciativas sociales con objetivos y resultados puntuales. Pero no
incluimos recaudación en general para una ONG o necesidades individuales asociadas a infraestructura y salud.
Entendemos que hay muchas causas importantes, pero Ideame es un sitio que potencia los talentos de las personas y
apoya ideas que tengan impacto social que quieran cambiar el mundo.
No afecten a la moral y no sean controversiales dentro de las temáticas de política, religión y sexualidad. Se
evaluarán los casos individualmente, dependiendo de la visión y planteo de las temáticas.
Cumplan con los plazos definidos dentro de la plataforma. Ideame se reserva el derecho de dar de bajas
proyectos en edición si no han cumplido con los pasos a seguir en el plazo solicitado.
3. ¿Cómo iniciar un proyecto?
Si tienes un proyecto, debes registrarte en Ideame y hacer click en “Tengo una idea”. Allí podrás leer sobre nuestra
guía de pautas, aceptar los términos y condiciones y seleccionar el tipo de recaudación que quieras utilizar (ver más
en preg. 4 de “Un poco de todo”). Es muy importante que lo leas con detenimiento ya que si no llegaras a cumplir con
estos lineamientos, tu proyecto podrá ser rechazado.
Luego, podrás proceder a la carga de tu proyecto y dentro del plazo de 30 días, deberás terminarlo para enviarlo a
publicar. El equipo de proyectos verificará si cumple con los lineamientos en un plazo de hasta 5 días hábiles donde
podrá ser aceptado o rechazado. Si es aceptado, se definirá una fecha y horario de publicación dentro de los
siguientes 3 días hábiles para que el comiences la campaña para recaudar fondos.
Recuerda esto: puedes trabajar tu proyecto en formato borrador hasta 30 días. Luego deberás enviarlo a
publicar. Una vez realizado este paso, prepárate porque tu campaña de crowdfunding estará por iniciar>
4. ¿Qué necesito para armar un proyecto en la plataforma?
Tu proyecto debe incluir 8 puntos obligatorios:
CATEGORÍA: Puedes elegir hasta 2 categorías (principal y secundaria) para tu proyecto. Esto ayudará a aparecer en
más filtros de búsqueda.
OBJETIVO ECONÓMICO: Es lo que buscas recaudar con tu proyecto y está definido por el presupuesto para realizar
tu proyecto, presupuesto asociado a gastos de recompensas (en el caso de Recaudación “Todo Suma”) y las
comisiones de Ideame y los proveedores de pago online del país de tu proyecto.
PLAZO DE RECAUDACIÓN: El período en el cual harás campaña. Ten cuenta la urgencia en que necesitas los
fondos, pero no recomendamos menos de 30 días. Para recaudación “Todo o Nada” el máximo es de 55 días, en
“Todo suma” el máximo es de 65 días.
PLAN DE RECAUDACIÓN: En el caso de que selecciones TODO SUMA (Y para Colombia particularmente), debes
presentar junto con tu proyecto un plan de acción, es decir qué harás con el 10% de lo recaudado, el 25%, el 50% y
75%, esto permite ser totalmente transparentes con tus potenciales colaboradores.
VIDEO PRESENTACIÓN: Deberás explicar quién eres, para qué necesitas el dinero, qué vienes haciendo por tu
proyecto, y que ofrecerás a cambio del apoyo, además de agradecer a quienes puedan colaborar o difundir tu idea. Te
recomendamos que no dure más de 1.30 minutos y debe ser de impacto para captar la atención de la gente. No te
asustes, no debe ser de alta calidad, ni una mega producción, simplemente ser algo simple, emotivo y que conecte a
la gente con tu pasión por el proyecto.
SINOPSIS DEL PROYECTO: Deberás escribir toda la información que pueda ayudar a los colaboradores a decidir
apoyar tu proyecto. Muéstrales que estás bien preparado y eres digno de confianza. A su vez, el título del proyecto
debe ser simple y creativo para captar a quienes no te conocen.
IMÁGENES: Deberás presentar material visual para ilustrar tu proyecto de manera atractiva, por eso es importante
que las mismas sean de buena calidad. Te recomendamos que las incluyas en el cuerpo de tu proyecto para hacerlo
visualmente más atractivo.
RECOMPENSAS: Arma una lista de los premios/ productos/ servicios/ experiencias que puedas ofrecer a tus
colaboradores. Define tu situación respecto a los costos de envío (ver preg. 5 de “Lo Colaborativo”) y en caso de que
sea un proyecto de Recaudación “Todo Suma” ten en cuenta que deberás entregar las recompensas de todas formas,
así que procura no entrar en gastos con las mismas.
PRESENTACION PERSONAL: Deberás contar un poco más sobre ti, tu experiencia, tus estudios y todo lo que ayude
a validar tus posibilidades para llevar a cabo tu proyecto. Si aún no tienes experiencia, muestra por qué te apasionaría
hacerlo.
En la sección “Armado del proyecto” podrás ver información detallada de cada punto.
5. ¿Cuáles son las comisiones que debo considerar?
Hay 2 comisiones a tener en cuenta:
Ideame. Cobramos una comisión que varía según el tipo de recaudación seleccionado por el emprendedor:
Recaudación “Todo o Nada”: cobramos un 10% + IVA sobre el total recaudado únicamente de los proyectos que
alcancen o superen el 100% de su objetivo económico.
Recaudación “Todo Suma”: cobramos un 10% + IVA sobre el total recaudado, sin importar el porcentaje recaudado.
Proveedores de pago online. Esta comisión varía por cada método de pago:
MercadoPago: Cobra una comisión que varía según el país donde se lleve a cabo el proyecto:
Proyectos Argentinos: 5.99 % sobre el total recaudado (IVA incluido)
Proyectos Mexicanos: 3.99% sobre el total recaudado (IVA incluido).
En caso de que el creador desee obtener de Mercado Pago una factura con el IVA discriminado, deberá consultar a
MercadoPago y notificar a Ideame al momento de presentar el proyecto.
Proyectos Colombianos: 9.99% sobre el total recaudado (IVA incluido)
PayPal (Argentina, USA, Chile y Uruguay): 2.9% sobre el total recaudado + $0.30 USD por transacción.
PayPal (Brasil): 4,5% sobre el total recaudado más impuestos.
PayPal (México): 4% sobre el total recaudado + $4 MXN por transacción más impuestos.
DineroMail: 7% aproximadamente (Depende de si las colaboraciones se hicieron con tarjeta de crédito, débito o
efectivo)
Moip: no disponible por el momento.
PayU: Comisión pagos con Tarjeta Crédito, Pagos PSE y pagos en efectivo en Puntos Via Baloto 4.49% + COP $900,
mínimo COP $2.900, Comisión pagos en efecitvo en Bancos con Consignación Referenciada 4.49% + COP $900,
mínimo COP $4.900 A las tarifas anteriormente indicadas se le debe adicionar el IVA.
Bitpay: 1% sobre el total recaudado.
ATENCIÓN! Podrás seleccionar el método de pago acorde a las necesidades de tu campaña desde el formulario de
carga de proyectos.
6. ¿Hay que pagar por publicar un proyecto?
No. Publicar un proyecto es gratuito.
7. ¿Cuándo y cómo se publican los proyectos en Ideame?
En Ideame estamos constantemente publicando proyectos en nuestra plataforma. Sin embargo, hay muchos
proyectos que no son visibles para toda nuestra comunidad al no haber cumplido con nuestra “Política del 10%” aún.
Nuestra política del 10% especifica que los proyectos son publicados en “modo privado” hasta que el emprendedor
alcance el 10% de su objetivo económico. Hasta ese momento, únicamente podrá ser visto por personas que tengan
acceso a través del link privado del proyecto.
Sin embargo, es importante resaltar que para estos proyectos el período de recaudación empieza a contar desde el
día de la publicación, por eso es importante alcanzar cuanto antes el 10% y así ser compartido con la comunidad de
Ideame, no sólo desde la plataforma, sino que tendrás posibilidades de ser posteado en nuestras redes sociales y
hasta destacado a nuestra home.
8. ¿Cuáles son los estados en los que puede estar mi proyecto?
Borrador: Has iniciado el proceso de carga de proyecto
Activo: Tu proyecto está en campaña de recaudación. Puede ser tanto en modo privado como modo público.
Exitoso: Tu proyecto ha alcanzado el 100% de tu objetivo económico
Finalizado (recaudación “Todo Suma”): Tu proyecto no ha alcanzado el 100% de tu objetivo económico.
Cerrado (recaudación “Todo o Nada”): Tu proyecto no ha alcanzado el 100% de tu objetivo económico y las
devoluciones han sido efectuadas a tus colaboradores.
9. ¿Puedo editar mi proyecto después de su publicación?
Sólo podrás editar parte de tu proyecto:
El video
Las imágenes
Las recompensas (siempre y cuando NO hayan sido seleccionadas por algún colaborador hasta ese momento)
Tu perfil
La descripción del proyecto
Es importante que sepas que cualquier cambio puede ser rechazado por Ideame y la versión original será restituída.
No podrás actualizar:
El objetivo económico.
El plazo de tiempo de recaudación.
Las recompensas que ya hayan sido seleccionadas por alguno de tus colaboradores.
10. ¿Qué pasa si alcanzo mi objetivo económico antes de que termine el período de recaudación?
¿Puedo recaudar más de lo que pedí?
Sí. Los proyectos pueden continuar recaudando hasta el final del período de recaudación, es por eso que si alcanzas
tu objetivo, te recomendamos seguir haciendo crecer tu proyecto y actualizarlo para que más personas se animen a
sumarse a tu causa y seguir colaborando.
11. ¿Quién se ocupa de hacer entrega de las recompensas?
Los emprendedores son los únicos responsables de producir y entregar las recompensas de su proyecto. Deberán
contactarse con cada uno de sus colaboradores y hacer la entrega de las recompensas seleccionadas por los
mismos. Finalizado el proyecto, Ideame activará el sistema de solicitud de información dentro de la página de
administración del proyecto para que el creador se contacte con todos o algunos de sus colaboradores.
12. ¿Puedo publicar más de un proyecto a la vez?
Depende del tipo de recaudación que selecciones.
Si eliges recaudación “Todo o Nada”, es importante que centres todo tu esfuerzo en ese proyecto para llegar al éxito,
es por eso que no podrás tener más de un proyecto a la vez. Tener dos proyectos a la vez dividiría tanto tus esfuerzos
como el apoyo de tus seguidores, reduciendo así las chances de éxito. RECUERDA, si eres de COLOMBIA este tipo
de recaudación NO aplica para ti.
Si eliges recaudación “Todo Suma”, podrías hacerlo, aunque a menos que tenga un fin claro de por qué hacerlo,
recomendamos que no lo hagas.
B. Armado del proyecto
1. ¿Para qué sirve seleccionar más de una categoría para mi proyecto?
Puedes elegir hasta 2 categorías (principal y secundaria) para tu proyecto y esto ayudará a aparecer en más filtros de
búsqueda dentro del sitio y a su vez, ser considerado como recomendación para colaboradores que quieran apoyar tu
categoría.
2. ¿Cómo defino el objetivo económico de mi proyecto?
Es uno de los puntos más importantes que no se puede modificar una vez publicado el proyecto. Deberá incluir:
Costo del desarrollo del proyecto
Costos de las recompensas (para recaudación Todo o Nada)
Comisiones (de Ideame y de los proveedores de pagos online)
También te recomendamos considerar variables como inflación (en los países en los que aplique) y índice cambiario
ya que los pagos internacionales se efectúan en dólares al cambio del día.
El monto a solicitar deberá ser coherente con tus posibilidades y estar directamente relacionado con:
La necesidad de llevar adelante el proyecto, SIN generar ganancias. No vas a hacerte millonario por financiar
colectivamente tu proyecto, pero si te puede ayudar a acercarte más ello como puntapié inicial.
La cantidad de fans y contactos a los que puedas llegar ya que es fundamental para que tu campaña funcione.
El potencial de las recompensas ofrecidas y el atractivo de tu proyecto.
Nota: si es necesario, podremos ofrecerte un presupuesto modelo para que utilices de base.
3. ¿Cómo defino el plazo de recaudación?
Este será el período durante el cual deberán hacer campaña, así que tendrá que estar relacionado con:
La urgencia para la implementación del proyecto
La cantidad de tiempo que tengas disponible para dedicarle a difundir y contactar a gente
El esfuerzo que requerirá la comunicación constante del mismo
No recomendamos que sea menos de 30 días y el máximo para recaudación “Todo o Nada” es de 55 días y “Todo
suma” es de 65 días.
4. El video presentación representa un obstáculo para mí, ¿Qué debo considerar para hacerlo?
No te asustes, no debe ser de alta calidad, ni una mega producción, simplemente ser algo simple, emotivo y que
conecte a la gente con tu pasión por el proyecto. Es una de las herramientas más importantes a la hora de pedir
dinero ya que permite darte a conocer, lo que quieres hacer de tu boca y lograr una conexión con tu público.
No hay una fórmula única ya que cada persona reacciona diferente antes los videos, pero algunas claves
fundamentales son:
Hazlo simple y concreto pero personal. Que se transmita la pasión que tienes por el proyecto y tus ideas.
Que no dure más de 1 minuto 30". Es tiempo suficiente para mostrar todo sin perder la atención de la gente.
Aparece en el video al menos un segundo. Las personas se conectan con otras personas.
No olvides mostrar estas 5 cosas fundamentales: ¿Quién eres? ¿Qué hiciste? ¿Qué quieres hacer? ¿Qué ofrecerás a
cambio? Agradecer
No es necesario un video con edición profesional, puede ser algo que hiciste con tus amigos una tarde, pero debería
reflejar lo que eres como creador.
5. ¿Cómo subo mi video?
Los videos deberán estar subidos en tu cuenta de Youtube o Vimeo y simplemente debes incluir la URL del mismo en
el formulario. Es importante que respetes los términos y condiciones y políticas de uso de esos sitios para poder subir
tu video presentación, sobre todo, que tienes derecho sobre todos los materiales subidos.
6. ¿Qué cantidad de imágenes debo subir? ¿Cuál es la extensión y peso permitido?
Debes subir 1 imagen como mínimo y 15 como máximo. Las mismas deben pesar hasta 2MB y estar en los siguientes
formatos: JPEG, PNG, GIF. Ten en cuenta que las imágenes tienen que ser de buena calidad para poder vender
mejor tu idea y dentro de lo posible, inclúyelas en el cuerpo la del descripción de tu proyecto para hacerlo visualmente
atractivo.
7. ¿Qué debo escribir en la descripción/ sinopsis del proyecto?
La descripción del proyecto tiene que indicar:
¿Qué quieres hacer?
¿Por qué lo quieres hacer?
¿Cómo lo vas a hacer?
¿Cuándo lo vas a hacer?
¿Dónde se realizará?
¿Qué te inspiró a hacerlo?
Te recomendamos que sea corta, concisa y contundente, que incluya imágenes, bocetos o gráficas y tenga variación
en el relato del texto, con partes destacadas, con viñetas y que ayude a la “lectura veloz” de tu proyecto.
8. ¿Qué tipo de recompensas puedo ofrecer?
Hay 4 tipos de recompensas posibles:
Objetos físicos: regalos, adornos, libros, postales, souvenirs, entradas, productos, etc.
Experiencias únicas: un cena con el creador, ser parte de la obra artística, etc.
Servicios: clases de canto, Workshops por Skype, desarrollo de un logotipo si eres diseñador, etc.
Participaciones/Menciones: créditos en las películas/libros, ser un personaje del juego, etc.
Los colaboradores se verán motivados a colaborar si las recompensas incluyen algunos incentivos como:
Económicos – una oferta con descuento de un producto que se venderá más caro
Exclusividad – ofrecen una cantidad limitada e irrepetible de una recompensa
Emocional – tiene algo que solamente tu puedes ofrecer, un toque personal
9. ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de armar mi listado de recompensas?
Deberás ofrecer un rango variado de recompensas, un mínimo de 1 y un máximo de 30, que deberán ser valorizados
desde US$3 hasta US$3000. Ten en cuenta que el aporte promedio es de US$50, así que debes ofrecer algo por ese
monto, un nivel inferior (US$25) y otro superior (US$100)
A su vez, por cada recompensas se deberá plantear:
Costos de envío: sin, con nacionales, con internacionales.
Disponibilidad límite
Exclusividad territorial
Aclarar lo que no incluye. Ej. Viáticos y hospedaje
No pueden ser rifas, descuentos, acciones ni participación en las ganancias. En el caso de la recaudación “Todo
Suma” las recompensas no podrán estar asociadas al proyecto final, ya que debrás cumplir con la entrega de las
mismas sin importar el monto recaudado total.
Para conocer ejemplos de recompensas exitosas por favor visita el siguiente link
10. ¿Qué tipos de costos de envío puedo ofrecer?
Podrás ofrecer diferentes alternativas para que los colaboradores no se sientan limitados para aportar. Muchas veces,
se termina de definir el aporte, en base al costo de envío asociado. Las opciones son:
Sin Costo de envío: para todas las recompensas que no sean físicas y experiencias o porque el emprendedor haya
decidido asumir este costo por ti.
Retirar recompensa por: el emprendedor ha dispuesto un punto de retiro para que no tengas que pagar costos de
envío. Simplemente deberás coordinar cuando puedes pasar a retirarla.
Costo de envío nacional: Se define un costo de envío nacional para cualquier parte del país del emprendedor.
Costo de envío internacional: Se defini un costo de envío internacional promedio para cualquier parte del mundo.
Costo de envío a convenir: hay veces en que el costo de envío es dificil de definir sin tener el producto final
realizado y a su vez, posterior al éxito uno sabe si puede hacer un envío general que abarate los costos. Al
seleccionar esta opción, hay un acuerdo entre las partes de coordinar el envío posterior para el cual el colaborador
deberá incurrir en gastos ajustados a su pedido.
11. ¿Por qué es importante que ponga información sobre mí?
Las personas buscan apoyar proyectos de personas en las que confíen, tengan proyectos interesantes y
vean talento en la propuesta. Brinda toda la información que puedas para ayudar a que la gente confíe en vos:
Describe quién eres y dónde se pueden ver referencias de tu trabajo
Muestra tu educación, no sólo desde los estudios, sino desde la gramática y ortografía al escribir los textos.
Menciona si te has destacado en algo en particular, si has ganado algún premio o cuáles son tus antecedentes
Agrega una URL donde se pueda ver algo de tu trabajo o alguna nota
En el caso de los que no tienen estudios o experiencia laboral, es fundamental entonces mostrar la pasión y ganas de
hacer algo innovador, creativo y que saben como llevarlo adelante.
C. Durante la campaña
1. Una vez publicado mi proyecto ¿qué debo hacer?
Deberás comenzar a viralizar tu proyecto. Pídele ayuda a tus familiares y amigos y comienza a hacer campaña para
recaudar los fondos. Recuerda que en el proceso te encontrarás con gente que desconoce cómo hacer un pago
online, o no entiende de que se trata el crowdfunding, ten paciencia y explícales.
Es muy importante tu compromiso con el proyecto y la participación activa demuestra que realmente estás interesado
en lograrlo.La plataforma te brinda varias herramientas para que uses durante tu campaña y puedas difundir tu
proyecto:
URL corta: Para que puedas compartir en todos tus medios de contacto
Botones de Share: Para que puedas compartir desde la plataforma el contenido de tu proyecto
Widget: Para que puedas incluir en tu blog o website y que linkee directamente a tu proyecto
Pestaña de novedades: Dentro de tu proyecto encontrarás una pestaña de novedades donde podrás postear
avances y actualizaciones de tu proyecto
2. ¿Para qué sirven las novedades? ¿Qué se puede incluir como una novedad?
Las novedades hacen que tu proyecto este vivo y demuestran tus ganas de llevarlo adelante. Un proyecto que se
lanzó hace más de un mes y no cuenta nada nuevo, posiblemente no capten nuevos colaboradores. Arma una lista de
novedades que puedas ir actualizando varias veces por semana.
Algunas ideas para que puedas inspirarte:
Agradecimientos: a nuevos productores, medios que hayan posteado tu proyecto o instituciones que hayan brindado
su apoyo
Recompensas: puedes lanzar nuevas recompensas, upgrades en las actuales si todavía no fueron elegidas por
nadie, alguna edición limitada como para potenciar tu proyecto
Promociones: puedes incentivar a los nuevos productores con promociones estilo bonustrack al aporte de una
recompensa en particular o una promoción 2x1.
Evolución: del estado de tu proyecto, cuantos días quedan, cuanto recaudaron, cuantos productores tienen. Eso hace
que la gente que los sigue vuelva a meterse a su proyecto.
Contenido: sube imágenes, videos o cualquier escrito que pueda interesarles a tus potenciales productores. Generar
contenido es una de las mejores formas de interesar a más personas y por que no, medios.
3. ¿Cómo se enteran mis colaboradores que agregué una novedad?
En cuanto cargues una novedad automáticamente se disparará un mail a todos tus colaboradores y a quienes estén
“siguiendo” tu proyecto (quienes hayan apretado el botón “seguir”). También podrás compartirlo en tus redes sociales.
4. Si antes que finalice el tiempo de recaudación me doy cuenta que necesito más dinero para realizar el
proyecto, ¿Puedo cambiar el objetivo económico?
No. Una vez iniciado el proyecto, el objetivo económico debe mantenerse fijo.En un caso así te recomendamos
comunicarle a la gente tu situación, pidiéndoles un mayor apoyo.
5. ¿Un proyecto puede ser cancelado por el emprendedor?
Existe la posibilidad, con la aprobación previa del equipo de Ideame. Para ello el emprendedor deberá contactarse con
nuestro equipo ([email protected]) comunicando los motivos.
6. ¿Puedo rechazar el pago de un usuario en particular?
En principio, no sabemos por qué esto pueda llegar a ocurrir, pero si el emprendedor quisiera, podría solicitar el
rechazo del aporte de un colaborador en particular. Para ellos deberá enviar un mail a nuestro equipo
([email protected]) comunicando los motivos y el nombre del usuario. (Si eres de Colombia ten en cuenta que no
podemos hacer devoluciones de los pagos)
7. ¿Ideame hace campaña sobre los proyectos publicados en el sitio?
Ideame hace campaña de los proyectos publicados en el sitio según su criterio editorial y la contibución de
información provista por los emprendedores. Utilizamos nuestras redes sociales y el blog para dar a conocer los
proyectos. A su vez, hacemos contacto con nuestra red de periodistas para contarles sobre las novedades. No
garantizamos una cobertura en medios ya que depende del interés que genere el proyecto en particular.
D. Cierre del proyecto
1. Mi período de recaudación ha finalizado, ¿Cuáles son los pasos a seguir?
1. Debemos corroborar que tu proyecto haya sido exitoso (dentro de la modalidad recaudación “Todo o Nada”) o haya
recaudado algún aporte (en la modalidad “Todo Suma”) y luego realizaremos el desglose total de recaudación por
proveedor de pago online, descontaremos sus comisiones y la de Ideame, para definir el neto a cobrar por el
emprendedor.
2. En caso de ser exitoso, enviaremos un mail al emprendedor con el resumen final de su proyecto y la solicitud de
confirmación de información que necesitamos para hacer la entrega de los fondos (cuenta bancaria y cuenta de
PayPal verificada). ATENCION si eres de COLOMBIA no tendrás PAYPAL.
3. Luego de los 20 días hábiles, entregaremos los fondos y enviaremos una factura al emprendedor por nuestra
comisión.
2. ¿Cómo cobro el dinero recaudado?
Según el proveedor de pagos online, los procesos pueden variar:
Mercado Pago:recibirás una transferencia bancaria sin costo. La misma debe ser del emprendedor titular del
proyecto. En caso de que sea de otra persona, tanto el titular de la cuenta bancaria como el emprendedor tienen que
firmar una documentación donde aceptan que realicemos este proceso que deberán entregar en original en nuestras
oficinas. La transferencia se realizará hasta 20 días hábiles después de la finalización del período de recaudación del
proyecto y puede tardar hasta 72hs hábiles en acreditarse. Para Argentinos: Si tienes CUIL, el máximo de retiro de
fondos por mes es de $15000 (en Argentina).
PayPal: transferiremos los fondos recaudados a tu cuenta de PayPal (la cual deberá estar verificada), luego podrás
optar por las opciones de retiro de dinero que ofrece ese proveedor de pagos online para tu país (algunas pueden
tener costos asociados):
Argentina: Cheque o transferencia a cuenta bancaria en USA
Chile y Uruguay: Cheque, transferencia a cuenta bancaria en USA o por tarjeta de crédito (VISA únicamente)
México: Transferencia cuenta bancaria local o en USA
Brasil: Ver versión en portugués
Dinero Mail: Recibirás una transferencia bancaria de los fondos sin costo. Sin embargo, para poder realizar esto,
debemos dar de alta la cuenta abierta para tu proyecto. Deberás entregarnos un scan de tu RUT y una documentación
que acredite tu domicilio.Una vez entregada esta documentación, en un plazo de 5 días hábiles, depositaremos el
dinero en la cuenta bancaria registrada que deberá tener el mismo RUT del emprendedor.
Moip: no disponible.
PayU: Recibirás una transferencia bancaria con un costo de $6.500. La misma debe ser del creador titular del
proyecto. Deberás entregarnos un scan a Ideame Colombia SAS de tu RUT, documento de identidad, y en caso de
ser persona jurídica, certificado de existencia y representación legal. Adicional se debe entregar certificación bancaria
de la cuenta a la cual se giran los fondos recaudados. Lo anterior puede tardar hasta 72hs hábiles en acreditarse en el
momento de la solicitud para subir la idea a la plataforma.
Bitpay: Recibirás una transferencia a tu cuenta de PayPal o, en su defecto, a tu cuenta bancaria.
3. ¿Cómo puedo mantener informados a mis colaboradores?
Posterior al éxito, tienes un compromiso con tus colaboradores y es importante que los involucres en la cocina
de tu proyecto. Eso los mantendrá entretenidos y conformes con su aporte (¿quién sabe por ahí vuelven a poner en
otro de tus proyectos?)
Algunos propuestas de actualizaciones serían:
Reuniones: Con proveedores, distribuidores, mentores, etc. Cuéntales con quiénes te has reunido y si es posible,
saca fotos del encuentro para compartir.
Productores satisfechos: En caso de que hayas entregado algunas de las recompensas, asegúrate de conseguir
imágenes de tus productores satisfechos. Si te han escrito para agradecerte, compártelo.
Evolución: Cuéntale a la gente en qué estadía está tu proyecto, al inicio cuál es el plan de acción, el cronograma de
entrega de recompensas, etc. Todo lo que muestre que te estás moviendo, que el proyecto avanza para dar
tranquilidad a tus productores.
Participación activa: Podrás plantear preguntas a tus productores para ayudarte a decidir durante el proceso,
también es divertido plantear votaciones sin modificar tu idea original.
4. ¿Quién es responsable de hacer que los emprendedores envíen lo prometido?
Los emprendedores son completamente responsables por cumplir sus promesas a los colaboradores de su proyecto.
En caso de que un colaborador quiera saber algo en particular sobre los tiempos de entrega, podrá enviarle un
mensaje a través del sistema de mensajería de ideame (deberá estar logueado para poder hacerlo).
5. ¿Cómo recibo la información de los colaboradores para realizar el envío de recompensas?
Una vez finalizado el período de recaudación del proyecto, dentro de la página de Administración de tu proyecto, se
activará el sistema de comunicación, desde el cual podrás contactarte con tus colaboradores de manera individual o
grupal para solicitarles la información necesaria para realizar el envío o coordinar el retiro de las recompensas
prometidas.
6. ¿Cómo se realizan las devoluciones en caso de que mi proyecto no sea exitoso?
Las devoluciones las realizamos nosotros directamente con los colaboradores. El proceso de devolución de los
aportes es distinto si la colaboración se realiza desde el extranjero o si es que es realizada desde el país del proyecto.
El detalle es el siguiente:
Pagos Internacionales (PayPal): El reembolso aparecerá como crédito en el resumen de la tarjeta del colaborador.
Puede controlarlo en su online banking ya que en el resumen físico podrá no encontrarlo por el cierre de la publicación
del mismo. El importe se devolverá en la moneda en la que se haya realizado el pago. En el caso de aportes
realizados a Mexico, si han pasado más de 28 días posterior a la fecha de cobro, el dinero se reintegrará en la cuenta
de PayPal del colaborador para su extracción y/o uso desde la misma. Si es de COLOMBIA, ten en cuenta que por el
tipo de proyecto (TODO SUMA) no se realizarán reembolsos del dinero, pero los colaboradores sí recibirán su
recompensa.
Pagos Nacionales: El reembolso se realizará como “dinero en cuenta online” dentro del usuario predefinido por el
proveedor de pago que haya usado para hacer el pago. Para cobrar ese dinero, te detallamos el proceso que debe
seguir un colaborador por cada método de pago:
MercadoPago (Argentina y México): Debes ingresar en mercadopago.com, seleccionar tu país (debe ser el mismo que
el del proyecto) y registrarte con el mismo email que usaste para tu registro en Ideame. Una vez que lo hagas, podrás
encontrar el dinero acreditado en tu cuenta y seguir los pasos de “retiro de dinero en cuenta” para enviarte el dinero.
Dinero Mail (Chile): Debes activar tu cuenta para poder recuperar tus fondos. ¿Cómo activarla? Entra a Dinero Mail y
haz click en “regístrate”, completa el formulario ingresando NECESARIAMENTE la dirección de correo con la que te
registraste en Ideame y realizaste la transacción. Luego debes seguir los pasos que se indican y entrar a la cuenta.
Una vez dentro, ingresar a “retirar fondos” y realizar el proceso según instrucciones para transferir el monto a la
cuenta bancaria propia. Esto no tiene costos adicionales.
Moip (Brasil): Debes ingresar en moip y registrarte con el mismo mail que te haz registrado en Ideame. Luego, puedes
retirar los fondos a través de una transferencia bancaria sin costo.
PayU y MercadoPago (Colombia): Si eres de COLOMBIA, ten en cuenta que por el tipo de proyecto (TODO SUMA) no
se realizarán reembolsos del dinero, pero los colaboradores sí recibirán su recompensa.
7. ¿Puedo volver a presentar mi proyecto en caso de que no haya conseguido la financiación?
Sí. Sugerimos hacerle modificaciones para mostrarle a la comunidad que te interesó seguir trabajando la propuesta y
mejorarla.
8. ¿Puede modificarse un proyecto luego de vencido el plazo?
No. Todos los proyectos se preservarán en el estado que tenían al vencer el plazo definido. De cualquier manera, los
creadores deberán enviar actualizaciones sobre los avances de su proyecto para mantener a sus colaboradores al
tanto.
E. Aspectos legales
1. ¿Cómo justifico el ingreso de dinero a mi cuenta?
Las recompensas deberán ser facturadas/boleteadas a cada uno de los colaboradores que haya aportado dinero. Sin
embargo, las diferentes figuras legales por cada país, permiten variar el monto a facturar/boletear.
Las figuras legales que justifican ese ingreso de dinero a sus cuentas según nuestro análisis general del modelo son:
Argentina: Donación con cargo
Chile y Uruguay: Compra/Venta
México: Fideicomiso/donación con cargo
Brasil: Ver versión portugués
Colombia: Donación con destinación específica
Sin embargo, cada caso es diferente por eso te sugerimos que te asesores con tus contadores y abogados para dar
cumplimiento con lo que corresponda en tu caso en particular.
2. ¿Por qué Ideame no me da asesoramiento impositivo y legal?
Ideame es un sitio de difusión, financiamiento y educación donde emprendedores presentan sus proyectos y
colaboradores aportan dinero. Sin embargo, no podemos asesorar impositivamente ni legalemente a cada uno de los
emprendedores que suben sus proyectos al sitio ya que cada caso seguramente tendrá sus particularidades y
condiciones especiales. No podemos ofrecer un servicio personalizado ya que no somos especialistas y deberíamos
contratar a proveedores externos para poder hacerlo. Esto incurriría en gastos que aumentarían considerablemente la
comisión, y hay casos que no lo necesitan.
3. ¿Cuál es el alcance en cuanto a responsabilidad legal de Ideame?
Ideame es un sitio para la difusión de los Proyectos de los Emprendedores. Ideame no presta asesoramiento legal,
impositivo y/o tributario de ninguna especie, siendo de absoluta responsabilidad de los Emprendedor y/o de los
Colaboradores el cumplimiento de las normas legales, cambiarias, aduaneras y fiscales, y en general toda normativa
que resulte aplicable. Ideame única y exclusivamente tiene una relación comercial con los Emprendedores por el
servicio de promoción brindado y no tiene ninguna responsabilidad con los colaboradores por los aportes que efectúen
a los emprendedores ni por las recompensas que estos entreguen, y en consecuencia, no tiene ninguna
responsabilidad por el cumplimiento de las obligaciones legales, tributarias, cambiarias, aduaneras ni de ningún otro
tipo derivados del aporte de las contribuciones de los colaboradores y la entrega de las recompensas por parte de los
creadores. Ideame tampoco es responsable por los proyectos que los emprendedores promocionen e invita y exige a
todos sus usuarios (sean Colaboradores o Emprendedores) a que respeten la legislación aplicable en especial la
normatividad en materia de derecho de la propiedad intelectual. Igualmente Ideame no tiene responsabilidad objetiva,
solidaria o subsidiaria alguna sobre el cumplimiento de las obligaciones o el ejercicio de los derechos de las partes, es
decir el creador y los colaboradores o cualesquier tercero que participe, incluyendo enunciativamente mercado pago.
CONFIGURACIÓN ¿CÓMO ADMINISTRO MI USUARIO?
1. ¿Cómo agrego un nombre de usuario?
En Ideame no trabajamos con nombres de usuario ya que nos interesa conocer a las personas y saber quien está
detrás del aporte. A veces se complica la gestión de algunos pagos por no contar con el nombre completo de las
personas.
2. ¿Cómo cambio el email asociado a mi cuenta?
No podrás cambiar el e-mail asociado a tu cuenta, ya que es el único dato personal asociado a tu proyecto. Esto se
debe a que es la única información que no puede ser duplicada entre usuarios.
3. Olvidé mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?
En el Menu "Login" y en "Registrate" existe una opción de "Recuperar contraseña", luego debes ingresar el email con
el que estás registrado. Recibirás un email con un link para que ingreses la nueva contraseña y así podrás recuperar
tu cuenta.
4. Ya me registré como usuario y ahora quiero loguearme a través de Facebook, ¿Puedo mantener mis
datos y proyectos cargados anteriormente?
Sí, puedes mantener la información de tu perfil. Para esto debes ir a la opción "Configuración" y cliquear en la opción
"Asociar con cuenta de Facebook". Luego debes ingresar los datos de la cuenta de facebook. A partir de ese
momento puedes loguearte tanto con tu email y contraseña como con la opción de Login con Facebook.
5. Quiero cambiar mi foto de perfil, ¿cómo hago?
Deberás loguearte y acceder a la sección “Mi perfil”. Luego tendrás la opción de usar la foto de tu cuenta de Facebook
(en caso de que hayas asociado tu cuenta) o podrás subir una imagen a tu perfil.
CONTACTO CON IDEAME
Por favor utiliza la dirección de correo electrónico que se ajuste a tus necesidades:
Por dudas sobre proyectos y temas asociados a emprendedores - [email protected]
Para recibir información institucional o realizar una nota periodística – [email protected]
Para temas generales, consultas o sugerencias - [email protected]
