Por Eduardo Tafoya

Agosto 2011

La Identidad Corporativa y el Emprendedor

D edico este artículo al nuevo Emprendedor que se enfrenta con el reto de abrir un nuevo negocio y desea imprimir un sello distintivo al resto de la competencia,

utilizando la Identidad Corporativa y Manual de Identidad como herramienta principal para tal fin.

La Identidad Corporativa, también conocida como Imagen Corporativa, es el conjunto de aspectos visuales que le dan a una empresa una identidad, una personalidad, un concepto o un estilo definido y propio.

La Identidad Corporativa abarca dos aspectos: los internos y los externos; los internos incluyen la forma en que están ubicados los exhibidores, la distribución del mobiliario, los colores de la fachada y de las paredes, la ambientación y la decoración del local, etc.

Mientras que los aspectos externos incluyen el logotipo, la tipografía, y los colores de la empresa, los cuales son utilizados en los letreros, carteles, folletos, catálogos, tarjetas, páginas web, cartas, emails, comprobantes de pago, uniformes, artículos publicitarios, etc.

Es fundamental definir claramente la Identidad Corporativa de una empresa desde el principio, ya que cuando la empresa ha crecido es difícil crear una nueva identidad si es que es otra la que ya se ha posicionado en la mente de los consumidores.

Contar con una Identidad Corporativa bien definida le permite a una empresa:

• Ser fácilmente reconocida y recordada por los consumidores.• Vincular la Identidad Corporativa con algún aspecto positivo (por ejemplo, con una buena atención al cliente).• Realzar la publicidad (por ejemplo, al difundir la Identidad Corporativa a través de artículos publicitarios).• Darle un mayor valor a su marca (al ser la manifestación física de ésta). • Distinguirse visualmente de la competencia.

A continuación se muestra una breve guía compuesta por 4 pasos que le ayudará al Emprendedor a definir y difundir su Identidad Corporativa de manera correcta:

1. Definir el concepto o estilo de la empresa

En primer lugar debemos definir el concepto o estilo de nuestra empresa que queremos proyectar, teniendo en cuenta el giro de nuestro negocio, su misión y sus objetivos, y preguntándonos cómo es que queremos que el público nos perciba, y cómo es que queremos distinguirnos de la competencia.

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2. Diseñar logotipo y definir tipografía y colores distintivos

Una vez que hemos definido el concepto o estilo que queremos proyectar pasamos a diseñar nuestro logotipo y a definir la tipografía y los colores distintivos que vamos a utilizar; para lo cual es recomendable contratar los servicios profesionales de algún diseñador gráfico o experto en Identidad Corporativa que trabaje junto con el Emprendedor y le ayude con dicha tarea.

3. Diseñar Manual de Identidad Corporativa

Una vez que contamos con nuestro logotipo y sabemos la tipografía y los colores distintivos que vamos a utilizar, pasamos a diseñar un manual en donde señalemos cómo es que éstos serán plasmados en nuestros letreros, carteles, folletos, catálogos, tarjetas de presentación, páginas web, cartas, emails, comprobantes de pago, uniforme del personal, artículos publicitarios (lapiceros, llaveros, destapadores, etc.), vehículo repartidores, etc.; y luego, a hacer efectivo ello.

4. Plasmar Identidad Corporativa en el diseño del local

Y finalmente, pasamos a plasmar nuestra Identidad Corporativa en el diseño del local de nuestra empresa, por ejemplo, pasamos a ubicar los exhibidores, distribuir el mobiliario, pintar la fachada y paredes internas, y ambientar y decorar nuestro local, de acuerdo al concepto y estilo que hemos decidido proyectar; para lo cual también podríamos decidir contratar los servicios de algún profesional, por ejemplo, de algún arquitecto o diseñador de interiores.

Objetivo del proyecto:

Desarrollar creativamente la Identidad Corporativa que identifique claramente a la empresa mediante el desarrollo de diversas aplicaciones y elementos gráficos, además de la elaboración de un Manual de Identidad que sirva como base de consulta.

Anteproyecto | Contenido| Plan Básico*:

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Logotipo -Desarrollo de concepto rector

Papelería básica -Tarjeta de Presentación -Hoja Membretada-Sobre Membretado-Sobre Manila

Papelería Secundaria -Folder-Forro y etiqueta CD-Portada de Fax -Firma de correo electrónico

Herramientas de venta-Presentación en PPT de la empresa (Historia, servicios, ubicación, etc.) -Perfil Empresarial-Folleto institucional-Fact sheets -Eflyer institucional-Eflyer promocional

Papelería Fiscal-Factura-Sello Fiscal-Contra recibo-Cheque

-Otros formatos de control de operación.

Aplicaciones de Identidad -Plantilla para uso en presentaciones de PPT(Portada, contenido y contraportada)

Señalética -Exterior

Vestimenta-Uniforme para personalGafete para personal

* El contenido plan básico, puede variar de acuerdo a las necesidades específicas de cada negocio.

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Eduardo Tafoya | T&a | Director

Forma de trabajo:

El Emprendedor deberá de solicitarle y exigir al proveedor seleccionado, un cronograma indicando fechas de entrega a seguir, de la misma manera se especifican días de presentación para las aplicaciones gráficas. Se enviará un cuestionario vía electrónica, el cual deberá ser contestado por personal de la empresa.

Para dar inicio al proyecto se presentará el concepto rector, tres propuestas con tres aplicaciones (tarjeta de presentación, hoja membretada y formatos para control de operación y administración y contable.). De acuerdo al concepto elegido se dará continuidad al resto de las aplicaciones gráficas.

Se llevará a cabo una presentación para ver a detalle los diseños de las diferentes aplicaciones gráficas.

El tiempo de entrega puede variar en caso de no tener la información, textos, imágenes, etc. necesarios por parte del cliente.

Entrega:

Las aplicaciones se entregarán digitalmente en CD con sus archivos originales editables para su reproducción + un Manual de Identidad impreso. El Emprendedor deberá de solicitarle una carta de entera confidencialidad entre el Emprendedor y el proveedor.

¡Espero que esta información te sirva y sea útil para efecto de toma de decisiones!

¡Saludos cordiales!

Su trayectoria es amplia e inicia cuando concluye sus estudios en la Universidad Autónoma de Baja California, de la que se

gradúa de Licenciado en Administración de Empresas Turísticas con Especialidad en Planificación Turística.

Tiene además un postgrado en Mercadotecnia y actualmente cursa la Maestría en Mercadotecnia en CETYS Universidad.

El Lic. Tafoya ha tenido la oportunidad de reafirmar sus acervo cultural y conocimiento profesional mediante la impartición de cátedra de cursos, diplomados y seminarios en diferentes Uni-versidades tales como: UABC, Tecnológico de Baja California y CETYS Universidad.

Desde muy temprana edad se ha integrado a proyectos de in-versión importantes en Baja California tales como: Las Torres de Agua Caliente en Tijuana, Price Club Co. actualmente COSTCO y Plaza Comercial La Cachanilla en Mexicali, entre otros.

En el campo profesional, su experiencia incluye, la participación en empresas tales como: Terrenos Tafoya, Baja Celular Mexicana, Hoteles de California, Compañía Hotelera de la Mesa y Comercializadora Supercalza.

Las áreas de especialidad son la Administración y Dirección de Ventas, Publicidad y Promoción de Ventas, Planeación Estratégica y Desarrollo Comercial de Negocios así como la Administración de Operaciones.

El Lic. Tafoya posee una amplia experiencia Gerencial, sólido desarrollo en la Comercialización de bienes y servicios, experiencia comprobada en el área Comercial y Operativa en los sectores: Inmobiliario, Comercial y Turísticos.

Esto le ha permitido obtener gran experiencia en el manejo y solución de grandes retos profesionales.

El Autor

Lic. Eduardo Tafoya Ortega

Calz. Cuauhtemoc #1101, Col. Santa MaríaC.P. 21240, Mexicali, B.C.

Tels. (686) 552 2555contacto@tafoyayasociados.com

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