Identidad InstitucionalIdentidad Institucional

ConfianzaConfianzaConfianzaConfianza CredibilidadCredibilidadCredibilidadCredibilidad

Es apto, tiene losEs apto, tiene los elementos, es responsableelementos, es responsable

y puede hacerloy puede hacerlo

Es apto, tiene losEs apto, tiene los elementos, es responsableelementos, es responsable

y puede hacerloy puede hacerlo

Lo que dice está Lo que dice está debidamente sustentado, debidamente sustentado, cuando promete cumplecuando promete cumple

Lo que dice está Lo que dice está debidamente sustentado, debidamente sustentado, cuando promete cumplecuando promete cumple

Son fundamentales para la Son fundamentales para la Conducción de un país y Conducción de un país y

Cuando se pierden es muy Cuando se pierden es muy difícil recuperarlasdifícil recuperarlas

Son fundamentales para la Son fundamentales para la Conducción de un país y Conducción de un país y

Cuando se pierden es muy Cuando se pierden es muy difícil recuperarlasdifícil recuperarlas

Confianza y Credibilidad en el GobiernoConfianza y Credibilidad en el Gobierno

La confianza y la credibilidad no florecen en los ambientes de ALTA

TOLERANCIA A

LA LA CORRUPCIÓCORRUPCIÓ

NN

LA LA CORRUPCIÓCORRUPCIÓ

NN

Crea Crea desorientacióndesorientación

Crea Crea desorientacióndesorientación

Rompe con el Rompe con el sistema sistema

normativonormativo

Rompe con el Rompe con el sistema sistema

normativonormativoAleja a las Aleja a las personaspersonas

de losde los valores éticosvalores éticos

Aleja a las Aleja a las personaspersonas

de losde los valores éticosvalores éticos

Provoca el Provoca el incumplimientoincumplimiento

de una de una disposicióndisposición

Provoca el Provoca el incumplimientoincumplimiento

de una de una disposicióndisposición

Busca un Busca un beneficiobeneficioindebidoindebido

Busca un Busca un beneficiobeneficioindebidoindebido

EnfermedaEnfermedadd

SocialSocial

EnfermedaEnfermedadd

SocialSocial

Provoca la Provoca la incongruenciaincongruenciaProvoca la Provoca la

incongruenciaincongruencia

Propicia Propicia economía de economía de

mercado negromercado negro

Propicia Propicia economía de economía de

mercado negromercado negro

LegalidadLegalidadLegalidadLegalidad EficienciaEficienciaEficienciaEficienciaImparcialidadImparcialidadImparcialidadImparcialidad

LealtadLealtadLealtadLealtad HonradezHonradezHonradezHonradez

Los principios del Servicio Público Los principios del Servicio Público y el Código de Éticay el Código de Ética

Será responsabilidad de los Sujetos de la Ley Será responsabilidad de los Sujetos de la Ley ajustarse, en el desempeño de sus empleos, cargos o ajustarse, en el desempeño de sus empleos, cargos o comisiones, a las obligaciones previstas en ésta, a fin comisiones, a las obligaciones previstas en ésta, a fin de salvaguardar los principios de legalidad, de salvaguardar los principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que rigen en el servicio público.rigen en el servicio público.

Será responsabilidad de los Sujetos de la Ley Será responsabilidad de los Sujetos de la Ley ajustarse, en el desempeño de sus empleos, cargos o ajustarse, en el desempeño de sus empleos, cargos o comisiones, a las obligaciones previstas en ésta, a fin comisiones, a las obligaciones previstas en ésta, a fin de salvaguardar los principios de legalidad, de salvaguardar los principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que rigen en el servicio público.rigen en el servicio público.

Art.. 7°Art.. 7°

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

La promoción de las conductas éticas es una preocupación del Gobierno Federal para cumplir con los principios que rigen el Servicio Público.

Código de ÉticaCódigo de Ética

Los principios del Servicio Público se tradujeron en un Código de Ética publicado en el Diario Oficial de La Federación el 31 de julio del 2002 por la Secretaría de la Función Pública en cumplimiento de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. (Art. 49 y Octavo Transitorio)

Entorno culturalEntorno culturaly Ecológicoy Ecológico

Entorno culturalEntorno culturaly Ecológicoy Ecológico

Bien ComúnBien ComúnBien ComúnBien Común

LiderazgoLiderazgoLiderazgoLiderazgo

IntegridadIntegridadIntegridadIntegridadGenerosidadGenerosidadGenerosidadGenerosidad

ImparcialidadImparcialidadImparcialidadImparcialidad

IgualdadIgualdadIgualdadIgualdadRespetoRespetoRespetoRespeto

HonradezHonradezHonradezHonradez

Rendición deRendición de CuentasCuentas

Rendición deRendición de CuentasCuentas

TransparenciaTransparenciaTransparenciaTransparencia JusticiaJusticiaJusticiaJusticia

El Código de Ética y el Código de ConductaEl Código de Ética y el Código de Conducta

Los principios del Código de Ética se deben concretar en Los principios del Código de Ética se deben concretar en cada organización en elcada organización en el

Conjunto de normas que refieren los actos que los Conjunto de normas que refieren los actos que los miembros de la organización consideran como los más miembros de la organización consideran como los más importantes para cumplir de manera ética con los fines importantes para cumplir de manera ética con los fines de la institución, o aquellas conductas que los alejan de de la institución, o aquellas conductas que los alejan de este objetivo.este objetivo. Forma parte del Forma parte del

Código de ConductaCódigo de ConductaCódigo de ConductaCódigo de Conducta

Programa de IntegridadPrograma de IntegridadConjunto de Iniciativas y acciones tendientes a reforzar en los miembros de un grupo, el apego y respeto a las leyes, a los valores y a los objetivos que persigue.

Conjunto de Iniciativas y acciones tendientes a reforzar en los miembros de un grupo, el apego y respeto a las leyes, a los valores y a los objetivos que persigue.

PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIAPROGRAMA DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIAPROGRAMA DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIAPROGRAMA DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA

PROCURADURÍAPROCURADURÍA AGRARIAAGRARIA

La forma en la que un individuo percibe su ambiente laboral La forma en la que un individuo percibe su ambiente laboral determina en gran medida cómo va actuar en su trabajo. Una determina en gran medida cómo va actuar en su trabajo. Una organización corrupta puede inducir a un individuo honesto a organización corrupta puede inducir a un individuo honesto a actuar indebidamente. A la inversa, un individuo corrupto suele actuar indebidamente. A la inversa, un individuo corrupto suele comportarse correctamente, si percibe que en su organización la comportarse correctamente, si percibe que en su organización la corrupción no es toleradacorrupción no es tolerada..

La forma en la que un individuo percibe su ambiente laboral La forma en la que un individuo percibe su ambiente laboral determina en gran medida cómo va actuar en su trabajo. Una determina en gran medida cómo va actuar en su trabajo. Una organización corrupta puede inducir a un individuo honesto a organización corrupta puede inducir a un individuo honesto a actuar indebidamente. A la inversa, un individuo corrupto suele actuar indebidamente. A la inversa, un individuo corrupto suele comportarse correctamente, si percibe que en su organización la comportarse correctamente, si percibe que en su organización la corrupción no es toleradacorrupción no es tolerada..

Promover entre los servidores públicos de la Procuraduría Agraria el ejercicio pleno de nuestros valores, pensamientos y aspiraciones sociales que cohesionen a nuestra institución y la fortalezcan en el cumplimiento de su Misión y Visión.

Promover entre los servidores públicos de la Procuraduría Agraria el ejercicio pleno de nuestros valores, pensamientos y aspiraciones sociales que cohesionen a nuestra institución y la fortalezcan en el cumplimiento de su Misión y Visión.

CÓDIGO DE CONDUCTACÓDIGO DE CONDUCTA

SISTEMA DE INFORMACIÓN, DIFUSIÓN Y CAPACITACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓN, DIFUSIÓN Y CAPACITACIÓN

SISTEMA DE ASESORÍA Y VIGILANCIASISTEMA DE ASESORÍA Y VIGILANCIA

PARTES DEL PROGRAMA DE PARTES DEL PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y INTEGRIDAD Y

TRANSPARENCIATRANSPARENCIA

PARTES DEL PROGRAMA DE PARTES DEL PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y INTEGRIDAD Y

TRANSPARENCIATRANSPARENCIA

1. 1.

3. 3.

2. 2.

Describe los estándares de comportamiento que Describe los estándares de comportamiento que contribuyen que la organización cumpla con sus contribuyen que la organización cumpla con sus objetivos de forma eficiente y eficazobjetivos de forma eficiente y eficaz

Describe los estándares de comportamiento que Describe los estándares de comportamiento que contribuyen que la organización cumpla con sus contribuyen que la organización cumpla con sus objetivos de forma eficiente y eficazobjetivos de forma eficiente y eficaz

Su función es dar a conocer el Código de Su función es dar a conocer el Código de Conducta, capacitar a los miembros del grupo en Conducta, capacitar a los miembros del grupo en cuanto a la interpretación del mismo e informar de cuanto a la interpretación del mismo e informar de todo lo relacionado con éste y el programa de todo lo relacionado con éste y el programa de integridadintegridad

Su función es dar a conocer el Código de Su función es dar a conocer el Código de Conducta, capacitar a los miembros del grupo en Conducta, capacitar a los miembros del grupo en cuanto a la interpretación del mismo e informar de cuanto a la interpretación del mismo e informar de todo lo relacionado con éste y el programa de todo lo relacionado con éste y el programa de integridadintegridad

Su función es verificar y auxiliar al cumplimiento del Su función es verificar y auxiliar al cumplimiento del Código, ayudando a los miembros del grupo a Código, ayudando a los miembros del grupo a resolver sus dudas y preocupaciones , así como resolver sus dudas y preocupaciones , así como definir los casos de incumplimiento.definir los casos de incumplimiento.

Su función es verificar y auxiliar al cumplimiento del Su función es verificar y auxiliar al cumplimiento del Código, ayudando a los miembros del grupo a Código, ayudando a los miembros del grupo a resolver sus dudas y preocupaciones , así como resolver sus dudas y preocupaciones , así como definir los casos de incumplimiento.definir los casos de incumplimiento.

CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA SERVIDORES PÚBLICOS DE LA

PROCURADURÍA AGRARIAPROCURADURÍA AGRARIA

Abarca todos los niveles y áreas de la instituciónAbarca todos los niveles y áreas de la instituciónAbarca todos los niveles y áreas de la instituciónAbarca todos los niveles y áreas de la institución

Al interiorAl interiorAl interiorAl interior

Al ExteriorAl ExteriorAl ExteriorAl Exterior

Relaciones entre los miembros de la Relaciones entre los miembros de la ProcuraduríaProcuraduríaRelaciones entre los miembros de la Relaciones entre los miembros de la ProcuraduríaProcuraduría

Relaciones con cualquier tercero que tenga que ver Relaciones con cualquier tercero que tenga que ver con el organismo, especialmente con los sujetos con el organismo, especialmente con los sujetos agrariosagrarios

Es obligación de los servidores públicos de la P.A. conocer y aplicar el presente Código, sin excepción alguna.

Las conductas plasmadas deben ser actitudes Las conductas plasmadas deben ser actitudes que se practiquen de inmediato y no deseos o que se practiquen de inmediato y no deseos o aspiraciones.aspiraciones.

Las conductas plasmadas deben ser actitudes Las conductas plasmadas deben ser actitudes que se practiquen de inmediato y no deseos o que se practiquen de inmediato y no deseos o aspiraciones.aspiraciones.

La redacción debe ser explícita y sobre conductas La redacción debe ser explícita y sobre conductas concretas que sean entendidas por todos los concretas que sean entendidas por todos los miembros de la institución.miembros de la institución.

La redacción debe ser explícita y sobre conductas La redacción debe ser explícita y sobre conductas concretas que sean entendidas por todos los concretas que sean entendidas por todos los miembros de la institución.miembros de la institución.

Los Valores Internos de la Procuraduría Agraria Los Valores Internos de la Procuraduría Agraria deben ser congruentes con el Código de Ética del deben ser congruentes con el Código de Ética del Gobierno Federal.Gobierno Federal.

Los Valores Internos de la Procuraduría Agraria Los Valores Internos de la Procuraduría Agraria deben ser congruentes con el Código de Ética del deben ser congruentes con el Código de Ética del Gobierno Federal.Gobierno Federal.

AplicabilidadAplicabilidadAplicabilidadAplicabilidad

ClaridadClaridadClaridadClaridad

CongruenciaCongruenciaCongruenciaCongruencia

El código debe ser único, específico y El código debe ser único, específico y adecuado a las actividades de los integrantes adecuado a las actividades de los integrantes de la entidad.de la entidad.

El código debe ser único, específico y El código debe ser único, específico y adecuado a las actividades de los integrantes adecuado a las actividades de los integrantes de la entidad.de la entidad.

SingularidadSingularidadSingularidadSingularidad

Características del Código de ConductaCaracterísticas del Código de Conducta

Contenido

Código de Conducta de la Procuraduría AgrariaCódigo de Conducta de la Procuraduría Agraria

ConductasConductas

Código de Ética de los servidores públicos de la Administración Pública Federal

Código de Ética de los servidores públicos de la Administración Pública Federal

Decálogo del servidor público de la Procuraduría AgrariaDecálogo del servidor público de la Procuraduría Agraria

Misión, visión y valores de la Procuraduría AgrariaMisión, visión y valores de la Procuraduría Agraria

11

44

33

22

ImparcialidadImparcialidadImparcialidadImparcialidad

Código de Ética de los Código de Ética de los servidores públicos de la servidores públicos de la Administración Pública Administración Pública

FederalFederal

Código de Ética de los Código de Ética de los servidores públicos de la servidores públicos de la Administración Pública Administración Pública

FederalFederal

TransparenciaTransparenciaTransparenciaTransparencia Rendición de Rendición de CuentasCuentas

Rendición de Rendición de CuentasCuentas

Entorno Cultural y Entorno Cultural y EcológicoEcológico

Entorno Cultural y Entorno Cultural y EcológicoEcológicoHonradezHonradezHonradezHonradezIntegridadIntegridadIntegridadIntegridad

Bien ComúnBien ComúnBien ComúnBien Común

LiderazgoLiderazgoLiderazgoLiderazgo

IgualdadIgualdadIgualdadIgualdad

RespetoRespetoRespetoRespeto

JusticiaJusticiaJusticiaJusticia

GenerosidadGenerosidadGenerosidadGenerosidad

11

Decálogo del servidor público de la Procuraduría AgrariaDecálogo del servidor público de la Procuraduría Agraria22

Servir con humanismoServir con humanismoServir con humanismoServir con humanismo

Servir, cabalmente, como Servir, cabalmente, como ombudsman ombudsman de los de los campesinoscampesinos

Servir, cabalmente, como Servir, cabalmente, como ombudsman ombudsman de los de los campesinoscampesinos

Todos estamos para servir Todos estamos para servir no para ser servidosno para ser servidos

Todos estamos para servir Todos estamos para servir no para ser servidosno para ser servidos

Servir con honestidad a toda Servir con honestidad a toda pruebaprueba

Servir con honestidad a toda Servir con honestidad a toda pruebaprueba

Servir con la Ley en la manoServir con la Ley en la manoServir con la Ley en la manoServir con la Ley en la mano

Servir con la visión de Servir con la visión de trabajar por un campo más trabajar por un campo más productivoproductivo

Servir con la visión de Servir con la visión de trabajar por un campo más trabajar por un campo más productivoproductivo

Servir con lealtad a la Servir con lealtad a la InstituciónInstitución

Servir con lealtad a la Servir con lealtad a la InstituciónInstitución

Servir con entregaServir con entregaServir con entregaServir con entrega

Servir con disciplina diariaServir con disciplina diariaServir con disciplina diariaServir con disciplina diaria

Servir con cortesíaServir con cortesíaServir con cortesíaServir con cortesía

1111

2222

10101010

9999

8888

7777

6666

3333

5555

4444

Misión, Visión y Valores de la Procuraduría AgrariaMisión, Visión y Valores de la Procuraduría Agraria33

MisiónMisiónMisiónMisión

La Procuraduría Agraria es una institución de servicio social de La Procuraduría Agraria es una institución de servicio social de la Administración Pública Federal, dedicada a la defensa de los la Administración Pública Federal, dedicada a la defensa de los

derechos de los sujetos agrarios, derechos de los sujetos agrarios,

Brinda servicios de asesoría jurídica, arbitraje agrario y Brinda servicios de asesoría jurídica, arbitraje agrario y representación legal, promueve la conciliación de intereses, la representación legal, promueve la conciliación de intereses, la regularización de la propiedad rural y el fortalecimiento de la regularización de la propiedad rural y el fortalecimiento de la

seguridad jurídica en el campo. seguridad jurídica en el campo.

Fomenta la organización agraria básica para la producción y Fomenta la organización agraria básica para la producción y mejor aprovechamiento de sus tierras y recursos naturales, a mejor aprovechamiento de sus tierras y recursos naturales, a

través de las acciones que coadyuvan al desarrollo rural través de las acciones que coadyuvan al desarrollo rural sustentable y al bienestar social.sustentable y al bienestar social.

La Procuraduría Agraria es una institución de servicio social de La Procuraduría Agraria es una institución de servicio social de la Administración Pública Federal, dedicada a la defensa de los la Administración Pública Federal, dedicada a la defensa de los

derechos de los sujetos agrarios, derechos de los sujetos agrarios,

Brinda servicios de asesoría jurídica, arbitraje agrario y Brinda servicios de asesoría jurídica, arbitraje agrario y representación legal, promueve la conciliación de intereses, la representación legal, promueve la conciliación de intereses, la regularización de la propiedad rural y el fortalecimiento de la regularización de la propiedad rural y el fortalecimiento de la

seguridad jurídica en el campo. seguridad jurídica en el campo.

Fomenta la organización agraria básica para la producción y Fomenta la organización agraria básica para la producción y mejor aprovechamiento de sus tierras y recursos naturales, a mejor aprovechamiento de sus tierras y recursos naturales, a

través de las acciones que coadyuvan al desarrollo rural través de las acciones que coadyuvan al desarrollo rural sustentable y al bienestar social.sustentable y al bienestar social.

VisiónVisiónVisiónVisión

La Procuraduría Agraria es la mejor institución de la La Procuraduría Agraria es la mejor institución de la Administración Pública Federal, reconocida por su excelencia Administración Pública Federal, reconocida por su excelencia en la prestación de sus servicios a todos los actores inmersos en la prestación de sus servicios a todos los actores inmersos en el sector rural y en su carácter de en el sector rural y en su carácter de ombudsman ombudsman agrario, agrario,

Con una filosofía humanista, expresada en la calidez, trato y Con una filosofía humanista, expresada en la calidez, trato y mejora continua, que se traducen en un permanente mejora continua, que se traducen en un permanente acercamiento con los sujetos agrarios a través de la defensa acercamiento con los sujetos agrarios a través de la defensa de sus derechos, ordenamiento de su propiedad, de sus derechos, ordenamiento de su propiedad, acompañamiento en sus proyectos para el desarrollo rural acompañamiento en sus proyectos para el desarrollo rural sustentable, que se manifiesta en una mejor calidad de vida sustentable, que se manifiesta en una mejor calidad de vida en el campo mexicano.en el campo mexicano.

La Procuraduría Agraria es la mejor institución de la La Procuraduría Agraria es la mejor institución de la Administración Pública Federal, reconocida por su excelencia Administración Pública Federal, reconocida por su excelencia en la prestación de sus servicios a todos los actores inmersos en la prestación de sus servicios a todos los actores inmersos en el sector rural y en su carácter de en el sector rural y en su carácter de ombudsman ombudsman agrario, agrario,

Con una filosofía humanista, expresada en la calidez, trato y Con una filosofía humanista, expresada en la calidez, trato y mejora continua, que se traducen en un permanente mejora continua, que se traducen en un permanente acercamiento con los sujetos agrarios a través de la defensa acercamiento con los sujetos agrarios a través de la defensa de sus derechos, ordenamiento de su propiedad, de sus derechos, ordenamiento de su propiedad, acompañamiento en sus proyectos para el desarrollo rural acompañamiento en sus proyectos para el desarrollo rural sustentable, que se manifiesta en una mejor calidad de vida sustentable, que se manifiesta en una mejor calidad de vida en el campo mexicano.en el campo mexicano.

ValoresValoresValoresValores

La Procuraduría Agraria privilegia, entre los La Procuraduría Agraria privilegia, entre los servidores públicos que la integran y los servidores públicos que la integran y los sujetos de atención, una relación de sujetos de atención, una relación de confianza basada en:confianza basada en:

La Procuraduría Agraria privilegia, entre los La Procuraduría Agraria privilegia, entre los servidores públicos que la integran y los servidores públicos que la integran y los sujetos de atención, una relación de sujetos de atención, una relación de confianza basada en:confianza basada en:

HonestidadHonestidadHonestidadHonestidadIntegridadIntegridadIntegridadIntegridadHumanismoHumanismoHumanismoHumanismo RespetoRespetoRespetoRespeto

TransparenciaTransparenciaTransparenciaTransparenciaImparcialidadImparcialidadImparcialidadImparcialidadJusticiaJusticiaJusticiaJusticia ProfesionalismoProfesionalismoProfesionalismoProfesionalismo

LealtadLealtadLealtadLealtad Vocación de servicioVocación de servicioVocación de servicioVocación de servicio

CompromisoConocer, respetar y hacer cumplir el marco legal necesario para el cumplimiento de la Misión y objetivos de la Procuraduría Agraria. En aquellos casos no contemplados por la Ley o donde exista espacio para la interpretación, debo conducirme con criterios de ética, transparencia, imparcialidad, profesionalismo e integridad.

CompromisoDesempeñar las funciones inherentes a mi cargo con honestidad, responsabilidad, imparcialidad, legalidad, equidad, eficiencia, probidad, integridad, diligencia y justicia a fin de dar cumplimiento a la Misión y objetivos institucionales.

CompromisoConocer, respetar y hacer cumplir el marco legal necesario para el cumplimiento de la Misión y objetivos de la Procuraduría Agraria. En aquellos casos no contemplados por la Ley o donde exista espacio para la interpretación, debo conducirme con criterios de ética, transparencia, imparcialidad, profesionalismo e integridad.

CompromisoDesempeñar las funciones inherentes a mi cargo con honestidad, responsabilidad, imparcialidad, legalidad, equidad, eficiencia, probidad, integridad, diligencia y justicia a fin de dar cumplimiento a la Misión y objetivos institucionales.

ConductasConductas44

I. Conocimiento y aplicación de leyes y

normas

I. Conocimiento y aplicación de leyes y

normas

II. Uso del cargo públicoII. Uso del cargo público

CompromisoEmplear los bienes y recursos de la Procuraduría Agraria, cuidando su conservación y adoptando al efecto los criterios de eficiencia, eficacia, racionalidad y ahorro que se requieran.

CompromisoActuar en congruencia con los intereses de la Procuraduría Agraria y evitar situaciones en las que los intereses personales estén en conflicto con los principios y valores de la Institución.

CompromisoActuar en congruencia con los intereses de la Procuraduría Agraria y evitar situaciones en las que los intereses personales estén en conflicto con los principios y valores de la Institución.

CompromisoEmplear los bienes y recursos de la Procuraduría Agraria, cuidando su conservación y adoptando al efecto los criterios de eficiencia, eficacia, racionalidad y ahorro que se requieran.

CompromisoActuar en congruencia con los intereses de la Procuraduría Agraria y evitar situaciones en las que los intereses personales estén en conflicto con los principios y valores de la Institución.

CompromisoActuar en congruencia con los intereses de la Procuraduría Agraria y evitar situaciones en las que los intereses personales estén en conflicto con los principios y valores de la Institución.

III. Uso y asignación de

recursos

III. Uso y asignación de

recursos

IV. Uso transparente y responsable de la información

interna

IV. Uso transparente y responsable de la información

interna

V. Conflicto de interesesV. Conflicto de intereses

CompromisoApegar todas mis decisiones como servidor público a las disposiciones legales que rigen el quehacer y funcionamiento de la Institución y a los valores contenidos en el Código de Ética.

CompromisoConducirme con dignidad y basar mi relación personal, profesional e institucional con todos los compañeros de trabajo, en el respeto mutuo, cordial y honesto, con un trato amable, cortés, equitativo y justo en el ejercicio de las funciones públicas encomendadas o en otros ámbitos, sin distinción de género, raza, credo, religión, edad, capacidades especiales, preferencias política y sexual, nivel laboral, educativo, socioeconómico o jerárquico, con estricto apego a las leyes y disposiciones aplicables.

CompromisoApegar todas mis decisiones como servidor público a las disposiciones legales que rigen el quehacer y funcionamiento de la Institución y a los valores contenidos en el Código de Ética.

CompromisoConducirme con dignidad y basar mi relación personal, profesional e institucional con todos los compañeros de trabajo, en el respeto mutuo, cordial y honesto, con un trato amable, cortés, equitativo y justo en el ejercicio de las funciones públicas encomendadas o en otros ámbitos, sin distinción de género, raza, credo, religión, edad, capacidades especiales, preferencias política y sexual, nivel laboral, educativo, socioeconómico o jerárquico, con estricto apego a las leyes y disposiciones aplicables.

VI. Toma de decisionesVI. Toma de decisiones

VII. Relación entre servidores públicos de la Procuraduría AgrariaVII. Relación entre servidores públicos de la Procuraduría Agraria

CompromisoOfrecer a los servidores públicos de las diversas instancias del gobierno federal, estatal y municipal, la atención, información, asesoría y servicios que requieran de manera oportuna, ágil, confiable y veraz, privilegiando el fortalecimiento de las relaciones interinstitucionales, en beneficio del cumplimiento global de los compromisos programáticos y tomando en cuenta el impacto integral de las acciones de la Procuraduría Agraria como coadyuvante en las actividades de otras dependencias en beneficio de los sujetos agrarios.

CompromisoOfrecer a los servidores públicos de las diversas instancias del gobierno federal, estatal y municipal, la atención, información, asesoría y servicios que requieran de manera oportuna, ágil, confiable y veraz, privilegiando el fortalecimiento de las relaciones interinstitucionales, en beneficio del cumplimiento global de los compromisos programáticos y tomando en cuenta el impacto integral de las acciones de la Procuraduría Agraria como coadyuvante en las actividades de otras dependencias en beneficio de los sujetos agrarios.

VIII. Relación con otras dependencias y entidades de los

gobiernos federal, estatal y municipal

VIII. Relación con otras dependencias y entidades de los

gobiernos federal, estatal y municipal

CompromisoOfrecer al público en general y en especial a los sujetos agrarios la atención y/o los servicios que soliciten de manera gratuita, expedita y con calidad, en un marco de transparencia y ética profesional, fomentando la confianza y credibilidad de los usuarios respecto a la actuación de los servidores públicos.

CompromisoPromover el desarrollo de una cultura de legalidad y orden, atendiendo con diligencia, honradez y transparencia a todos los sujetos agrarios y demás público que presenten una petición, queja o denuncia respecto de los servicios de la Institución en los que colaboro.

CompromisoOfrecer al público en general y en especial a los sujetos agrarios la atención y/o los servicios que soliciten de manera gratuita, expedita y con calidad, en un marco de transparencia y ética profesional, fomentando la confianza y credibilidad de los usuarios respecto a la actuación de los servidores públicos.

CompromisoPromover el desarrollo de una cultura de legalidad y orden, atendiendo con diligencia, honradez y transparencia a todos los sujetos agrarios y demás público que presenten una petición, queja o denuncia respecto de los servicios de la Institución en los que colaboro.

IX. Relación con la sociedadIX. Relación con la sociedad

X. Promoción y atención a peticiones, quejas y denuncias

de la sociedad

X. Promoción y atención a peticiones, quejas y denuncias

de la sociedad

CompromisoDesarrollar acciones que tiendan a proteger el medio ambiente de trabajo, así como a cuidar y evitar poner en riesgo mi salud y seguridad y la de mis compañeros, atendiendo a la normatividad aplicable.

CompromisoEstar atento para participar en mi actualización, formación y capacitación integral, así como procurar la de mis compañeros, para ser más competentes en el ámbito laboral, elevando de esta forma la calidad del servicio que prestamos a nuestros usuarios, así como la de nuestra vida y la de quienes dependen de nosotros.

CompromisoDesarrollar acciones que tiendan a proteger el medio ambiente de trabajo, así como a cuidar y evitar poner en riesgo mi salud y seguridad y la de mis compañeros, atendiendo a la normatividad aplicable.

CompromisoEstar atento para participar en mi actualización, formación y capacitación integral, así como procurar la de mis compañeros, para ser más competentes en el ámbito laboral, elevando de esta forma la calidad del servicio que prestamos a nuestros usuarios, así como la de nuestra vida y la de quienes dependen de nosotros.

XI. Salud, higiene, seguridad y mejoramiento

ambiental

XI. Salud, higiene, seguridad y mejoramiento

ambiental

XII. Desarrollo permanente e integralXII. Desarrollo permanente e integral

CompromisoBrindar a mis compañeros y al público en general un trato justo, eficiente y cordial, orientado por un espíritu de servicio y una actitud de apertura y responsabilidad.

CompromisoEsforzarme en alcanzar y cumplir las metas, objetivos y programas de la Procuraduría Agraria, jerarquizando las responsabilidades en cada proyecto y proceso en que participe, con orden, puntualidad y esmero en todo lo que emprenda.

CompromisoBrindar a mis compañeros y al público en general un trato justo, eficiente y cordial, orientado por un espíritu de servicio y una actitud de apertura y responsabilidad.

CompromisoEsforzarme en alcanzar y cumplir las metas, objetivos y programas de la Procuraduría Agraria, jerarquizando las responsabilidades en cada proyecto y proceso en que participe, con orden, puntualidad y esmero en todo lo que emprenda.

XIII. Actitud y vocación de servicioXIII. Actitud y vocación de servicio

XIV. Eficiencia, eficacia y disciplina en nuestro

desempeño

XIV. Eficiencia, eficacia y disciplina en nuestro

desempeño

CompromisoContribuir a la instrumentación de un modelo de calidad, con enfoque sistémico y proactivo que permita el desarrollo de mis competencias de servicio, la innovación de tecnologías, esquemas, métodos, procesos, indicadores y sistemas, cuyo propósito sea impulsar la eficacia, eficiencia, legalidad y transparencia de la Institución para satisfacer las necesidades y expectativas de los sujetos agrarios.

CompromisoContribuir a la instrumentación de un modelo de calidad, con enfoque sistémico y proactivo que permita el desarrollo de mis competencias de servicio, la innovación de tecnologías, esquemas, métodos, procesos, indicadores y sistemas, cuyo propósito sea impulsar la eficacia, eficiencia, legalidad y transparencia de la Institución para satisfacer las necesidades y expectativas de los sujetos agrarios.

XV. Innovación y calidad como desarrollo individual

institucional

XV. Innovación y calidad como desarrollo individual

institucional