CURSO:ADMINISTRACION DE LA PUBLICIDAD

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGAFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS

DOCENTE:MG. ADM. JOSE LUIS LUYO LUYO

UNIDAD II : BUSCAR FORMAS PARA AMPLIAR SUS OPORTUNIDADES DE PUBLICIDAD.

OBJETIVO ESPECÍFICO : Buscar oportunidades y herramientas para conseguir una publicidad.

COMPETENCIA : Desarrollar la capacidad de buscar y desarrollar los tipos de oportunidades de la publicidad.

Lección 1: Estar al corriente de cualquier oportunidad.Lección 2: Utilizar herramientas para conseguir la publicidad.Lección 3: Prepararse para una entrevista y campaña publicitaria.

UNIDAD II : BUSCAR FORMAS PARA AMPLIAR SUS OPORTUNIDADES DE

PUBLICIDAD.

Lección 1: Estar al corriente de cualquier oportunidad.

Uno de los grandes publicitarios españoles, Luis Bassat, definió la publicidad como “ofrecer el producto oportuno, en el momento oportuno, al cliente oportuno, con el argumento oportuno”. Efectivamente la palabra ‘oportunidad’ es la que siempre ha destacado dentro del mundo de la publicidad y donde debe hacerse mayor hincapié. Estar en la situación adecuada adelanta un gran porcentaje del trabajo.

No es que nos hayamos inventado nada nuevo ni hayamos descubierto el gran secreto de la publicidad, pero ahora más que nunca debemos escuchar al público y estar atentos a las oportunidades.

Hoy en día premia la rapidez e inmediatez y las empresas tienen menos ‘poder’ frente a los usuarios. Por ello que sea imprescindible estar donde los posibles clientes si queremos acertar con la estrategia.

Algunos casos reales

A principios de Febrero de 2015, una inmensa tormenta de nieve conocida como Nemo azotó la costa este de Estados Unidos. La compañía americana Starbucks aprovechó el “Marketplace” de Facebook y los “Promoted Tuits” de Twitter para incluir una imagen de una taza de café con diferentes mensajes, introduciéndose de esta manera en las conversaciones sobre el temporal de los usuarios de Seattle y alrededores. Hashtags como #Nemo o #blizzard fueron utilizados para esta estrategia.

Situación muy parecida ocurrió con Oreo. En el intermedio de la emisión de la SuperBowl de este año, se produjo un apagón que dejó a millones de espectadores sin saber absolutamente nada del evento. Esta situación propició que esta marca aprovechara Twitter para publicar una imagen en la que se podía leer “Todavía puedes mojarla en la oscuridad”. Consiguió 15.000 “retuis” y 20.00 “me gusta” en Facebook.

Oreo es una marca de galletas tipo sándwich creada por la compañía estadounidense Nabisco, una división de Mondelēz International Inc. y Kraft Foods, caracterizada por estar constituida por dos galletas circulares unidas por un dulce cremoso. Las oreos originales eran de galleta de chocolate negro fuerte y crema de vainilla, aunque en la actualidad existen multitud de variedades, manteniendo el estilo básico de diseño y preparación.De acuerdo con Kraft Foods Company, es considerada como una de las galletas más vendidas en Estados Unidos y distintas parte del mundo.1 2 En marzo de 2012, la revista Time informó que Oreos estaban disponibles en más de 100 países diferentes, donde los Estados Unidos, China, Venezuela, Canadá e Indonesia completan los 5 primeros países en términos de ventas. Oreo tipo tradicional

Tipo de producto GalletaCreación 6 de mayo de 1912Producido por NabiscoDistribuido por Mondelēz InternationalKraft FoodsIngredientes Leche, Cacao, Azúcar, Harinas

Por otro lado, Heineken también ‘utilizó’ una noticia de rigurosa actualidad para hacer llegar su mensaje. El anuncio del nombramiento del nuevo Papa sirvió para lanzar una gráfica cargada de creatividad, muy acorde en su línea de poder compartir contenido a través de las redes sociales.

Producción Heineken Desde 1975, la mayoría de las cervezas de la marca

Heineken han sido elaboradas en la principal cervecera de Heineken ubicada en Zoeterwoude, Países Bajos.

En 2011, 2.74 mil millones de litros de cerveza Heineken fueron producidas alrededor del mundo, mientras que el total de producción de cerveza elaborada por el Grupo Heineken fue de 16.46 mil millones de litros.3

La cerveza Heineken Pilsener esta hecha con agua purificada, cebada malteada, lúpulo y levadura.4

Pero muchas veces no se trata sólo de aprovechar una situación determinada. Escuchando y hablando ‘el mismo idioma’ que los usuarios, pueden plantearse estrategias que alcancen resultados satisfactorios. Pringles, por ejemplo, a través de la aplicación de WhatsApp inició un juego, el cual comenzaba con los candidatos enviando un mensaje creativo al móvil de Mr. Pringles utilizando los múltiples emoticonos que existen en la app. De esta forma se dirigía al público objetivo de la campaña: los universitarios.

Lección 2: Utilizar herramientas para conseguir la publicidad.

Inclusive hoy en día todavía me topo con empresas que piensan que hacer publicidad es hacer marketing, grave error. La publicidad es una de las muchas herramientas que usa el marketing para lograr objetivos concretos, pero este es tema de otro post.La publicidad es una estrategia poderosa cuando la hacemos por las razones correctas y con objetivos adecuados. Primero debes entender que la publicidad por sí misma “no vende”, ya que un proceso de venta dista mucho de ser simple.La venta es el resultado de un conjunto de acciones para atraer prospectos, enamorarlos y luego convertirlos en clientes, a los cuales debes conservar fidelizándolos. La buena publicidad te ayuda a darte a conocer entre el público que aún no sabe de ti, y a los que ya te conocen, ayuda a incrementar su confianza en tu negocio. Pero no cierra ventas por sí sola.

¿En qué te ayuda la publicidad? Ayuda a que sepan de ti, a que te

conozcan Te ayuda a posicionar tu marca en el

mercado, a que la identifiquen Les ayuda a recordar que existes y

tienes una oferta que hacerles Genera credibilidad y confianza en tu

mercado

¿Cuándo puede vender inmediatamente la publicidad?

Esto sucede cuando te diriges a clientes que ya confían en tu producto y sólo necesitan una “razón” para volver a ti, como una promoción, nuevos productos, ofertas, etc.

Pero esto se da con clientes, repito, convencidos de tu empresa, aquellos que ya están en esta parte del proceso de venta.

¿Cómo hacer nuestra publicidad efectiva?

Todo empieza en conocer bien a tu mercado. Si no sabes a quién le comunicas, cómo puedes hacerlo bien. No le hables al montón, mientras más conozcas a tus consumidores más posibilidades tendrán tus mensajes de llegar a ellos.

1. Objetivo claro. Tu estrategia publicitaria debe tener un único y claro objetivo de comunicación, cuando tratamos de decir muchas cosas en una sola campaña, la realidad es que terminas no posicionando ninguna idea. ¿Para qué haces publicidad? ¿Qué buscas conseguir con ella?

2. Selecciona los canales adecuados. El mejor medio publicitario no es el que más te gusta o el más barato, es aquel que tu target usa para informarse sobre tu producto/servicio en específico. Cuida mucho que esta selección sea de lo más objetiva posible y que se haga a partir de tu conocimiento profundo del cliente.Cuidado en caer en las trampas de anunciarte en tal o cual medio solo porque lo consume tu mercado, debes buscar el “medio” que usa para informase de tu “tipo de negocio”. Sé que suena obvio, pero no siempre lo es a la hora de elegir.De ser posible investiga los resultados de los medios que selecciones con otras empresas que los hayan usado y pregunta sobre sus propios resultados al usarlos.

3. Plan de Medios u Operación publicitaria. Sea cual sea el medio que elijas la siguiente parte es programar lo mejor posible su activación.Si usas la radio será importante definir horas, programas, repeticiones, etc.Si usas prensa será la sección, el tamaño y los días.Si usas revista será el lugar y el tamaño.Y así para cada medio que elijas, deberás decidir estratégicamente y (otra vez) a partir de los hábitos de uso de tu target cuáles son los mejores días, horas, tañamos y demás.Obviar esto puede hacer que no consigas resultado en tu publicidad, aún si elegiste bien el medio. Cuida de hacerlo con ayuda profesional y externa al propio medio a contratar.

4. Ofrece algo de valor. Ahora viene la parte de la construcción de tus mensajes, y de forma general lo único que te puedo recomendar es que igual que en las redes sociales, los contenidos deben ser de valor. Tu mensaje central debe ser una oferta de valor real para tu target. Sobra decir que debe ser clara de entender.

5. Incluye siempre una Llamada a la Acción. Siempre incluye una acción a seguir, no envíes mensajes sin invitar a una respuesta: una llamada, que te visiten, que hagan una cita, etc. Diles claramente qué quieres que hagan a continuación.

6. No te olvides de medir. Si no medimos no podemos mejorar, no podemos optimizar. Así que sea cual sea el canal que manejes debes poder medir sus resultados. Esto generalmente lo puedes hacer de dos formas:En tu misma publicidad, invitas a la gente a que mencione el anuncio para ganar una oferta específica.Preguntas a todas las personas que se acerquen a tu empresa ¿por qué medio se enteraron de ti?Ninguna de las dos es infalible, pero seguro serán un buen referente.

Lección 3: Prepararse para una entrevista y campaña publicitaria.

Preguntas de entrevista en la publicidadEl mundo de la publicidad es una industria de rápido movimiento en la cual los empleados deben entender mucho acerca del negocio y la sociedad. Aquellos que toman las decisiones de contratación en una firma de marketing a menudo buscan personas que tengan la educación apropiada, como un entendimiento del comportamiento del consumidor. Un entrevistador también quizá quiera conocer la experiencia del prospecto en hablar en público y su conocimiento de artes visuales y fotografía. Si tu eres el entrevistador o entrevistado, recuerda que las preguntas de entrevista ayudan a ambas partes a aprender uno del otro.

¿Qué te hace encajar en esta agencia?Un entrevistador debe haber investigado la firma antes de ir a la entrevista. Preguntas así te permitirás determinar cuánto entiende el entrevistado acerca del mercado local de publicidad y tu firma. De acuerdo a Best Sample Resume, un sitio web de consejos de carreras, un entrevistador destacado ofrecerá una respuesta única que va a lo específico. Después de todo, cualquiera puede jactarse de su dedicación al trabajo, pero un candidato especial reforzará por qué quiere trabajar en tu firma más que otro.

¿Qué piensas del estado de la industria?El mundo de la publicidad siempre está cambiando, y es fácil para un empleado quedarse atrás si no sigue las noticias de la industria. El mundo en constante evolución de los medios sociales también requiere que los empleados entiendas y utilicen estos nuevos métodos de emitir los mensajes de sus clientes. Además, este tipo de pregunta dejan que el entrevistador haga sus propias preguntas y comience un valorable intercambio de ideas.

¿Cómo describirías nuestro cliente a un extraño?Una entrevista también puede ser un buen lugar para que un anunciante demuestre sus habilidades de comunicación. La Universidad de Texas en la Escuela de Economía Austin McCombs afirma que puede ser provechoso pedirle a un entrevistado que describa la percepción pública de uno de tus clientes. Esta técnica también de da una idea del entendimiento innato del entrevistado de las necesidades específicas del cliente.

¿Cuáles son algunas campañas de publicidad que sientes que son particularmente efectivas?Este tipo de pregunta abierta invita a un posible empleado a simplemente describir los esfuerzos de marketing que el piensa que funcionan. Mientras el entrevistado describe campañas que han hecho una impresión en él, aprenderás acerca de su visión general del marketing. Más aun, aprenderás qué tipo de campañas le gustaría crear. Esta información te puede ayudar a decidir si el entrevistado será una buena adición a tu agencia.