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Nuestro objetivo es marcar una tendenciaglobal. Por ello, ofrecemos a nuestrosclientes multinacionales y locales servicios dealta calidad, ajustados a sus necesidades ycaracterísticas específicas.

Deloitte Touche Tohmatsu es unaorganización de firmas miembroindependientes dedicadas a la excelencia enla prestación de servicios profesionales. Conacceso al profundo capital intelectual de150.000 personas en todo el mundo, en lasfirmas miembro de Deloitte entregamosservicios en diferentes áreas profesionales al80% de las multinacionales másimportantes, así como a empresas locales,instituciones públicas y compañías exitosasde rápido crecimiento.

MéxicoRep.Dominicana

Costa RicaEl SalvadorGuatemala

Chile

Ecuador

Honduras

Argentina

Brasil

Paraguay

Uruguay

Bolivia

ColombiaPanamá

NicaraguaVenezuela

Perú

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aÉäçáííÉ Éå i~íáåç~ã¨êáÅ~ArgentinaBuenos AiresCórdobaMendozaRosario

BoliviaSanta Cruz

BrasilBelo HorzonteBrasiliaCampinasCuritibaFortalezaJoinvillePorto AlegreRecifeRío de JaneiroSalvadorSao Paulo

ColombiaBarranquillaBogotá D.C.CaliMedellín

Costa RicaGuanacasteSan José

ChileAntofogastaConcepciónPuerto MonttSantiagoViña del Mar

EcuadorGuayaquilQuito

El SalvadorSan Salvador

GuatemalaGuatemala

HondurasSan Pedro SulaTegucigualpa

MéxicoAguascalientesCancúnCelayaChihuahuaCiudad JuarezCuliacánGuadalajaraHermosilloLeónMazatlánMexicaliMéxico, D.F.MonclovaMonterreyNogalesPueblaQueretaroReynosaSan Luís PotosíTijuanaTorreón

NicaraguaManagua

PanamáPanamá

ParaguayAsunción

PerúLima

Rep.DominicanaSanto Domingo

UruguayMontevideo

VenezuelaCaracasMaracaiboPorlamarPuerto La CruzPuerto OrdazValencia

Firmas miembro de Deloitte LATCO (Latin AmericanCountries Organization). Creado en 2005, LATCOestá constituído por un grupo de firmas miembro deDeloitte, que han unido fuerzas para prestar unmejor servicio a sus clientes y proporcionar mayoresoportunidades a los profesionales de la región.

Firmas corresponsales independientes

Firmas miembro de Deloitte

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En Deloitte Touche Tohmatsu debemos nuestra existencia a líderesque, desde el comienzo, reconocieron la importancia de una prácticaa nivel mundial. Por esta razón, apoyamos a nuestros clientes através de una estrategia global ejecutada localmente en casi 150países, siendo nuestra marca una de las más reconocidas del mundo.

En Deloitte nos encargamos de entregar soluciones adaptadas a losrequerimientos de nuestros clientes. Con oficinas propias enArgentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador,Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú,República Dominicana, Uruguay y Venezuela, nuestro objetivo essatisfacer las necesidades de las compañías más importantes deLatinoamérica, locales o regionales.

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Proveemos servicios de auditoría orientados a dictaminarinformación financiera para uso de los accionistas, juntas directivas,inversionistas, instituciones de crédito y el público en general.

En Deloitte cada cliente es único y requiere un servicio de auditoríaque le brinde seguridad y confiabilidad a la información financiera,para la toma de decisiones y el cumplimiento de sus objetivosempresariales. Nuestros equipos altamente especializados y siemprea disposición de nuestros clientes son capaces de identificar losriesgos y las oportunidades de mejora en los controles internos clavedel negocio.Utilizamos tecnología de vanguardia como el Audit System/2 (AS/2),un sistema integral que apoya el proceso de auditoría en todas susfases, y el Audit Command Language (ACL), que proporciona unarápida y flexible interrogación de archivos para manejar informacióncontenida en bases de datos.

Nuestra calidad de la auditoría se apoya en tres pilaresfundamentales:

• La especialización de nuestros profesionales por industrias, lo quepermite que los clientes sean atendidos por expertos en el entornoque identifiquen los riesgos relevantes de su negocio.

• Atención personalizada: todos nuestros clientes cuentan con unsocio que lidera el equipo de trabajo, que vela por la confiabilidady excelencia del servicio y que está disponible en formapermanente.

• Conocimiento integral: la combinación de los conocimientos deexpertos en distintas disciplinas permite prestar servicios de altacalidad en negocios y transacciones complejas.

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Desafiando lo convencional e impulsando la consultoría como parteintegral de nuestra oferta, nos hemos convertido en una de lasfirmas que prestan este servicio más importantes del mundo.Nuestro constante compromiso por contar siempre con la gente mástalentosa del mercado en diferentes disciplinas nos permite entregarsoluciones definitivas e integrales, sin importar el tamaño, ubicacióno necesidad particular.

Con las habilidades de todos nuestros profesionales, en Deloittecontamos con equipos óptimamente estructurados que responden atodas las exigencias de sus clientes.

Nuestra práctica de Consultoría tiene una fuerte reputación. Esta nosha convertido en una firma líder en Latinoamérica, pues logramosayudar a los clientes a resolver problemas complejos de negocio. Nosolo damos consejo sino que ejecutamos y logramos soluciones queofrecen resultados visibles, con gran habilidad y profesionalismo.

Nuestras propuestas de mercado se centran en los siguientes temas:

• Gestión de Relaciones con los Clientes – CRM• Planeación y Ejecución Estratégica• Estrategia Competitiva• Estrategia de Tecnología de Información• Estrategia e Integración de Fusiones y Adquisiciones• Gestión de la Cadena de Abastecimiento – SCM• Servicios al CFO• Capital Humano• Servicios al CIO• Aplicaciones Empresariales

`çåëìäíçê∞~pÉêîáÅáç ÅçãéäÉíç

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Todas las operaciones de negocio tienen una implicación tributaria.En un mundo cada vez más global, las empresas tienen que operarteniendo en cuenta una gran diversidad de sistemas fiscales.Conocer por anticipado las implicaciones tributarias de las decisionesde negocio y mantenerse a la vanguardia de los desarrollos másrecientes en la legislación y jurisprudencia local e internacional sonfactores claves, que pueden influir en el éxito de una estrategia denegocios.

En Deloitte contamos con equipos de expertos que apoyan a lascompañías en todos los aspectos relacionados con sus impuestos,poniendo especial énfasis en el componente internacional. Enconcreto, asesoramos en las áreas de impuestos corporativos yfiscalidad internacional, en todos los ámbitos de la imposiciónindirecta y también en los impuestos personales directos y otrosasuntos relacionados con el área de Recursos Humanos. Asimismo,tenemos especialistas en la imposición de sectores industrialesconcretos (servicios financieros y seguros, compañías inmobiliarias,etc.), así como expertos en fusiones y adquisiciones y en precios detransferencia.

Nuestros profesionales mantienen al día a los clientes en lasnovedades fiscales que afectan su negocio, les ayudan a interpretarsu significado e integran consideraciones impositivas en su estrategiaglobal. La gran extensión y calidad de la red de Deloitte nos permiteofrecer un servicio de clase mundial.

^ëÉëçê~ãáÉåíç qêáÄìí~êáçi~ áåÑçêã~Åáµå ÅçêêÉÅí~ Éå Éä ãçãÉåíç éêÉÅáëç

Nuestros expertos en Finanzas Corporativas ayudan a los clientes acrear, mejorar y maximizar el valor de sus compañías, originando yejecutando operaciones tales como fusiones, adquisiciones yliquidaciones; facilitando el acceso a los mercados de capital;desarrollando programas de reestructuración; optimizandosoluciones inmobiliarias; o ejecutando proyectos estratégicos yfinancieros “ad hoc”.

En el área de Finanzas Corporativas tenemos un objetivo: asegurarque el negocio de nuestros clientes se haga en los términos másventajosos, sin importar las complejidades internacionales ni laslimitaciones de tiempo.

Nuestras propuestas de mercado se centran en los siguientes temas:servicios de asesoramiento, valoraciones y operaciones inmobiliarias.Los clientes potenciales de esta línea son compañías y firmas depatrimonio privado comprometidas en operaciones de fusiones yadquisiciones, disputas, reestructuraciones y demás desafíosrelacionados.

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^éìåí~ãçë ~ ä~ ÉñÅÉäÉåÅá~ ÉåíçÇç äç èìÉ Ü~ÅÉãçëó ~ää∞ ÇçåÇÉ äç Ü~Ö~ãçëÁ

Nuestro estilo de servicio está enfocado enfortalecer las relaciones con los clientes.Aunque es un honor que las más antiguas yfuertes compañías de Latinoamérica haganparte de nuestra lista de clientes, paranosotros no existe el tamaño en cuanto aservicio superior se refiere. Ofrecemos lamisma calidad a empresas grandes ypequeñas, nuevas o consolidadas. Nuestrareputación es de calidad y eficiencia.

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ÁÉå Åì~äèìáÉê áåÇìëíêá~Á

No es suficiente conocer los asuntos relacionados con los serviciosque se prestan, sino las implicaciones que pueden tener en cada unade las industrias. ¿Cree que es tiempo de diversificar? ¿Cambiar suestrategia? ¿Aprovechar su potencial digital? Nuestro enfoque únicoproporciona conocimiento y pericia a los clientes para que entiendanmejor la complejidad de su negocio y, de esta manera, logren tomarmejores y estratégicas decisiones para conducirlo.

En Deloitte trabajamos a través de programas de industria dirigidos.Nuestros profesionales conocen el mercado y cuentan con unentendimiento en profundidad de sectores de negocios específicosasí como de las tecnologías y disciplinas que los impulsan. Equiposmultifuncionales que representan cada una de las áreas de serviciocrean soluciones específicas para el cliente, que agregan valor a laorganización.

Nuestros profesionales son expertos en tratar asuntos relacionadoscon las siguientes industrias:

• Aviación y Servicios de Transporte• Ciencias y Sanidad• Consumo Masivo• Energía & Recursos• Manufactura• Real Estate• Sector Público• Servicios Financieros• Tecnología, medios de comunicación y telecomunicaciones

En consecuencia, la profunda investigación que hemos desarrolladoen estos campos , además de generar soluciones de negocioeficaces, en Deloitte la compartimos con nuestros clientes a través deseminarios, documentos oficiales y otros medios.

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ÁÅì~äèìáÉê~ èìÉ ëÉ~Éä í~ã~¥ç ÇÉ ä~ Åçãé~¥∞~Á

La prestación de un servicio integrado nospermite acompañar a las empresas yorganizaciones durante todas las etapas desu crecimiento. Para nosotros, las empresasfamiliares, pequeñas y medianas sonimportantes, como también lo son lasorganizaciones del Sector Público, quebuscan los servicios que ofrecemos enteneduría de libros, contaduría, IVA, asuntosfiscales, gerencia financiera, etc. Por esarazón, nuestros profesionales pueden recurrira un equipo de especialistas de múltiplesdisciplinas en cada una de las oficinas de laregión. Dependiendo de la asignaciónespecífica, nuestro equipo estaráconformado por contadores, consultores deimpuestos, abogados y consultores.

La ventaja para nuestros clientes es obvia,puesto que nuestros profesionales expertosanalizan cada tema específico con el cliente,guiándolo y supervisándolo, junto con uno omás miembros del personal o especialistas,en varias asignaciones. Estas pueden variardesde el establecimiento de las cuentasanuales hasta trabajar un arreglo de sucesiónfamiliar.

aÉëÇÉ Åçãé~¥∞~ë ó çêÖ~åáò~ÅáçåÉë Öê~åÇÉë ó ãÉÇá~å~ëI äçÅ~äÉë óãìäíáå~Åáçå~äÉëI Ü~ëí~ ÉãéêÉë~ë ãÉÇá~å~ë ó éÉèìÉ¥~ëI çêÖ~åáò~ÅáçåÉë ÇÉäÖçÄáÉêåç ó ëáå •åáãç ÇÉ äìÅêçK

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kìÉëíêçë î~äçêÉëÅçãé~êíáÇçëEs evidente de que las organizaciones saludables y duraderas tienen que mantenerse unidas mediante valores claramente establecidos. EnDeloitte contamos con esos valores compartidos que definen las creencias subyacentes que unen a nuestra organización global: integridad,compromiso, fortaleza de la diversidad cultural y valor excepcional a los clientes.

Estos mantienen unida a nuestra gente Deloitte, proporcionando las bases para la confianza mutua y permitiendo a nuestras firmas miembroentregar un servicio superior al cliente.

• Aplicar los estándares más altos de conducta profesional a todaslas actividades que afectan a nuestros clientes y nuestrascomunidades.

• Comportarnos de una forma que sostenga la confianza delpúblico y refuerce la reputación de nuestra Firma.

• Pensar independientemente, ser objetivo y demostrar un juiciosólido.

• Construir sobre confianza y respeto mutuos.• Escuchar activamente y comunicarse abiertamente.• Reconocer y recompensar la contribución e iniciativa.• Comportarse de una manera que preserve la reputación mutua.• Ayudarse unos a otros y trabajar juntos.

• Capitalizar en todos los aspectos de la diversidad.• Entender las culturas individuales y encontrar la mejor solución.• Desarrollar un ambiente que nos permita lograr metas comunes y

unidad.

• Aunar nuestro conocimiento y talentos diversos.• Trabajar en equipo con nuestros clientes.• Ofrecer soluciones innovadoras.• Brindar un excelente servicio.

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kìÉëíêç ÉåÑçèìÉ

En Deloitte, nuestros profesionales sedistinguen por su:

• Calidad y eficiencia en la prestación deservicios.

• Integridad y enfoque independiente yrobusto.

• Innovación y propiedad.

Queremos ser reconocidos en el mercadocomo líderes en la provisión de serviciosprofesionales y hemos construido unareputación que nos destaca como una firmade integridad, calidad e independenciaexcepcionales.

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mêáåÅáéáçë °íáÅçë ÇÉ ä~ë cáêã~ë ãáÉãÄêç ÇÉaÉäçáííÉ qçìÅÜÉ qçÜã~íëì

En Deloitte la ética se expresa a través de:

• La independencia frente a nuestros clientes, que se asegura mediante políticas,procedimientos y capacitación

• Nuestra filosofía de gestión de riesgos• La contratación de profesionales que actúan con integridad y están comprometidos con la

calidad• El aseguramiento de la calidad de nuestros trabajos, a través de encuestas de satisfacción,

entre otras estrategias.

• Honestidad e integridad• Comportamiento profesional• Competencias• Objetividad• Confidencialidad• Prácticas de negocio justas• Responsabilidad con la sociedad• Respeto y trato justo• Responsabilidad y toma de decisiones.

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lÑáÅáå~ë êÉÖáçå~äÉëArgentinaBuenos AiresFlorida 234 Piso 5ºC1005AAFTelf: (54-11) 4320-2700/4326-4046Fax: (54-11) 4325-8081/4326-7340

BoliviaLa PazAv. 6 de Agosto Nº 2577Edif. Las Dos Torress, Piso 11P.O. Box 2806Telf: +591 2 2434343, +591 2 2112836

BrasilSão PauloEscritorio Alexandre DumasRua Alexandre Dumas, 198104717-906 São Paulo SPTelf: 55 11 5186-1000Fax: 55 11 5185-2911

ColombiaBogotáCra. 7 No. 74-09A.A. 075874Telf: +57 (1) 5461810-5461815Fax: 2178088

Costa RicaSan JoséEdificio Herrero VillaltaBarrio Dent, San PedroTelf: +00 (506) 246 5000Fax: +00 (506) 246 5100

ChileSantiagoAv. Providencia 1760, pisos 6, 7, 8 y 9ProvidenciaTelf: (56-2) 729 7000Fax: (56-2) 374 9177

EcuadorQuitoAv. Amazonas N3517Tefl: 593 (2) 225 1319Fax: 593 (2) 243 5807

El SalvadorSan SalvadorBlvd. Sta. Elena Cl Alegría Edif. Interalia 3er NvlTelf: (503) 22413500Fax: (503) 22892466

República DominicanaSanto DomingoAvenida Abraham Lincoln 1003Torre Profesional Biltmore, suite 301Ens. Piantini

GuatemalaCiudad de GuatemalaEuro Plaza World Business Center5ta Avenida 5-55 Zona 14Torre 4, Nivel 8, 01014Telf: (502) 2384-6500Fax: (502) 2384-6555

HondurasTegucigalpaColonia Florencia Norte Edif Plaza Américacontiguo a SEARSApartado Postal 3878Telf: 504-231-3709Fax: 504-231-0024

MéxicoMéxico, D.F.Paseo de la Reforma, 505, piso 28Colonia Cuauhtémoc, 06500Telf.: +52 (55) 5080 6000Fax: +52 (55) 5080 6001

NicaraguaManaguaLos Robles Nº 29Código Postal 2815Telf.: (505) 278-6004Fax: (505) 270-3669

PanamáCiudad de PanamáCalle Elvira Méndez y Vía EspañaEdificio Banco de Boston, 20º PisoTelf.: (507) 263-9900Fax: (507) 269-2386

ParaguayAsunciónEstados Unidos 415 – Piso 4ºTelf.: (595)(21) 220.790 / (595)(21) 211.713Fax: (505)(21) 220.645

PerúLimaLas Begonias 441, Piso 6San IsidroTelf.: +51 (1) 211 8585Fax: +51 (1) 211 8586

UruguayMontevideoCerrito 420 Piso 711.000Telf.: 598 (2) 916 0756Fax: 598 (2) 916 3317

VenezuelaCaracasAvda. Blandín, Torre Corp Blanca,Piso 21. La Castellana 1060Telf.: (58 212) 206 8500 / 206 8701Fax: (58 212) 206 8870/206 8740

www.deloitte.com

Deloitte se refiere a una o más de las firmas de Deloitte Touche Tohmatsu, una asociación suiza, sus firmas miembros, ysus respectivas subsidiarias y afiliadas. Deloitte Touche Tohmatsu es una organización de firmas miembros dedicada a laexcelencia en la prestación de servicios profesionales y asesoramiento, focalizada en el servicio al cliente a través de unaestrategia global ejecutada localmente en más de 140 países. Con acceso al valioso capital intelectual de 150.000personas en todo el mundo, Deloitte presta servicios en cuatro áreas profesionales: auditoría, impuestos, consultoría yasesoramiento financiero. Atiende a más de la mitad de las compañías más grandes del mundo, así como también aimportantes empresas nacionales, instituciones públicas y compañías exitosas de rápido crecimiento global. Los serviciosno son prestados por Deloitte Touche Tohmatsu Verein y, por regulaciones u otras razones, determinadas firmasmiembros no ofrecen servicios en todas las áreas profesionales.

Por su estructura de asociación suiza, Deloitte Touche Tohmatsu y sus firmas miembros no tienen responsabilidad sobrelas acciones u omisiones de las demás. Cada firma miembro es una entidad legal separada e independiente operandobajo los nombres "Deloitte", "Deloitte & Touche", "Deloitte Touche Tohmatsu", o cualquier otro nombre relacionado.

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