Imagen Magazine Shakira

Co

nten

ido

PÁG.

12

PÁG.

16

PÁG.

20

PÁG.

08

PÁG.

14

PÁG.

10

PÁG.

19

PÁG.

15

PÁG. 07 Auténtica eres cuado más te pareces a ti misma

PÁG. 08 Vida Eleada - Randall Wall

PÁG. 10 Alfredo Pasta - Chef Chalia

PÁG. 12 Shakira inaugura su sexto colegio

PÁG. 13 Shakira y sus inicios al lado de - Mónica Ariza

PÁG. 14 El Verdadero amor - Juan Carlos Quesada

PÁG. 15 Tratamiento para el Cabello - Julía Marrero

PÁG. 16 La Mejor Oportundad - Mike Durazo

PÁG. 18 Las Custiones de Asilo para los Venezolanos - Sean Carperter

PÁG. 19 Venezuela estudiantes en la lucha - Oliver López

PÁG. 20 Una regresión al pasado te puede curar - Luciee Serey

C

Alexandra Briceño Editora

07imagen magazine

Editora

CUANDO

Directora

Alexandra Briceño

Gerente

Alex Briceño

Editora

Alexandra Briceño

Comercialización y Ventas

Bildia Ruano

Diseño Gráphico Imagen magazine

Fotógrafía de Portada

Steven Gomillion &

Dennis Leupold

DistribuciónPolite Express

Colaboradores Russ FordAldifa FordSean CarperterRandall WallMike DurazoRosalia EscalonaLuciee SereyJuan Carlos QuesadaOliver LópezMónica ArizaJulía MarreroRodrigo Beltrán

En portada

Shakira

Salt Lake City, UTT: 801 865-3806www.imagenmagazineutah.comE-mail [email protected]

Somos tu ImagenSe prohibe la reproducción parcial o to-tal del contenido de esta revista, trabajos informativos, fotografías e ilustraciones sin previa autorización por escrito de editor. Los anuncios y artículos fírma-dos y las opiniones de los entrevistados no, reflejan necesariamente la opinión de editor. “Nuestro objetivo es impulsar de una manera altamente profesional y eficiente la carrera e Imagen del cliente como profesional en el medio donde se desenvuelve.”

Suscríbase en líneawwww.imagenmagazineutah.com

IMAGENMAGAZINEI

published by

IMAGENMAGAZINEf

ada día son más las mujeres que desean emprender su negocio, estudios reve-lan que el 64% de las mujeres en puestos de liderazgo son madres y componen terceras partes de los jefes de familia. Pero, ¿Cómo compaginar ambos roles de madre y empresaria sin morir en el intento? Para integrar con éxito ambos roles, se requiere de mucha disciplina personal. En las empresas ahora hay más igualdad de género, eso experimenta un mayor crecimiento económico.

Las empresas que cuentan con más líderes mujeres logran mejores rendimientos. Los acuerdos de paz que incluyen a las mujeres son más duraderos. Desde la tan comentada, hablada y usada “Liberación Femenina” de los años 70, las mujeres hemos logrado muchos avances en materia de reconocimiento, libertad, posicio-namiento en la sociedad, salud, relaciones sociales y mucho más.

Pero una gran parte de las sociedades no avanzaron al ritmo de las mujeres, se han quedado, siguen cuestionando, discriminando y ubicando a la mujer siempre de-trás del hombre en vez de ponerla a su lado. Pero cada vez somos más las mujeres que nos enfocamos en el mundo laboral y empresarial para completar una vida de éxito. Muchas movidas por las exigencias económicas y sociales del mundo moderno, y otras lo hacemos simplemente por la gran pasión y satisfacción que sentimos con nuestro respectivo proyecto profesional.

Independientemente de la razón, la realidad es que al final podríamos encon-trarnos trabajando por largas horas y terminar sacrificando nuestra vida familiar y personal, mi consejo para todas las mujeres: “Para querer a alguien es preciso querernos antes a nosotras mismas”.

Ser madre y empresaria a tiempo completo es un gran reto, eso no es imposible lograrlo, solo requiere tener claro prioridades, desarrollar un plan y tener la disci-plina y el compromiso personal para llevarlo a cabo. En lo personal cuando miro atrás veo un largo camino de muchos esfuerzos, sacrificios y hasta frustraciones. Sin embargo, cuando miro el tiempo presente, veo que bien ha válido la pena. Y cuando miro al futuro, no me cabe duda que cada segundo invertido en cada tarea, en cada rol, tendrá los resultados esperados. Todo está en atreverse en dar el paso y confiar en que todo irá bien.

Esperando como siempre que los temas sean de su agrado, así como sus amables comentarios que siempre fortalecen nuestra revista. Por último, ten presente que para todos se necesita tiempo y buena disposición. Para amar, para perdonar, para soñar, para vivir. Repite cada día que sí tienes tiempo para hacer todo esto y más. Y lo tendrás. El universo responderá a tu llamado.Gracias una vez más por hacer de Imagen, tu revista.

Recibe un abrazo! Bendiciones!

“Auténtica eres más te pareces a ti misma"

“Auténtica eres cuando más te pareces a ti misma”

{ }

imagen magazine 08www.imagenmagazineutah.com

ECONOMIA

“ Vida Elevada”

Por: Randall Wall

Utah es conocido por su lema “Vida elevada” y su reci-entedesarrollo económico es una clara declaración de que esto es cierto, es reputación ganada gracias al ar-duo trabajo, poblacióninnovadora y actitud de éxito.

Utah ha concentrado sus esfuerzos económicos en la Creación de Empleos, Desarrollo Energético y Educación, componentes que atraen a grandes empresas a ampliar planes en el estado ydisfrutar de relaciones a largo plazo. Grandes empresas han ampliado su presencia en Utah incluso durante la pasada recesión nacional.

Utah es un estado donde las nuevas industrias y sus oportuni-dades son palpables cada día. En Utah el costo de hacer nego-cios es No. 1 de la nación y por eso que grandes corporaciones busquen establecer sus empresas en Utah.

Empresas como Novel, Iomega, Adobe, Ebay, EMC Cloud Com-puting, IM Flash Technologies, así como la industria deJuegos de video planean expandirse y han anunciado intención de agregar miles de puestos de trabajo en los próximos 20 años y esto nos coloca en el radar de Empresas tecnológicas del mundo buscando expandir sus horizontes.

Igualmente la industria de estudios Científicos en Utah ha crecido increíblemente en los últimos 10 años y nunca han tenido que re-ducir sus ofertas de empleo, dicho sector actualmente representa más del 2% del total de fuerza de trabajo y los empleados en este campo ganan aprox. 45% más que el salario promedio de Utah.

En el sector de la Energía, Utah cuenta con fuentes de energía abundante; Tradicional como el carbón, petróleo y gas, yrecursos renovables que incluyen energía solar, eólica y geotérmica.

Recientemente el comité de legisladores acordó ampliar el crédito fiscal a la producción de proyectos de energía solar a gran escala para el desarrollo de campos solares en Utah. La rebaja de im-puestos ya existe para la energía eólica, geotérmica y otras fuen-tes de energía renovable y por cada dólar de crédito fiscal a la producción dado a un proyec-to de energía renovable, $ 9 se devuelve a la economía local.La energía es una industria de $ 4,7 mil millones en Utah, generando $ 587 millones en ingresos estatales y localesin-cluyendo 69.000.000 dólares directamente aplicado a la edu-cación. Hay más de 17.000 em-pleos ofrecido en el estado.

Todos sabemos que una fuerza de trabajo es fundamental parauna economía próspera, pero el trabajo duro no es su-ficiente en el actual mercado y no me canso de decir que la educacióndefinitivamente es la clave. La educación es un requisito para mantener la competitividad en un mer-cado cada vez más complejo y exigente. Utah también está transformando la Educación para cumplir con estas nuevas necesidades trabajando en conjunto con programas como Prosperidad 2020.

Prosperidad 2020 es una coalición de líderes de la industria que quieren que dos tercios de la población adulta de Utah posea un título universitario, así que funcionarios de la co-munidad y las cámaras de comercios se han reunido para abordar los problemas y efectos de la educación en el estado y junto con el apoyo del Consejo de Liderazgo de Prosperi-dad 2020, han creado un plan de acción que ya está en curso. No es un objetivo arbitrario: la Universidad de Georgetown ha publicado recientemente un estudio que indica que el 66 por ciento de las oportunidades de trabajos ofrecidos en Utah van a requerir algún tipo de formación post-universi-taria para el año 2020.

Utah cuenta con un sistema de educación sólido. La Uni-versidad de Utah esta entre los 25 mejores para programas MBA, y cuenta con una amplia red de Asistencia de Salud e Investigación Médica. La Universidad de Brigham Young tiene programas Empresariales y de Relaciones públicas ubicadosentre los cinco primeros puestos a nivel nacional y cuenta conuno de los más impresionantes portafolios a nivel internacional; El 70% de estudiantes en BYU habla fluido un segundo idioma.

Prosperidad 2020 también crea programas de ayuda ae-studiantes para descubrir su interés profesional desde tem-prana edad y ha creado alianzas con instituciones para ofre-cer oportunidades de becas a estudiantes de bajos ingresos y/ocircunstancias de desventajas que deseen cursar estudios superiores, así como también conectarlos con pasantías de verano y oportunidades de empleo.Utah tiene claros signos de una Economía fuerte y dinámi-ca, y es un compromiso de todos trabajar fuerte junto con instituciones privadas y gubernamentales y tener un Vida Elevada hoy, mañana y siempre!


Chef chalia

Alfredo Pasta1/4 taza de mantequilla

1 taza de crema ligera (Heavy Cream)2/3 taza de queso parmesano

12 oz Pasta Fettuccine2 dientes de ajo finamente picado

sal y pimienta al gusto

Derrita la mantequilla y acitrone el ajo, agreguela crema y deje que hierva a fuego medio revolviendo durante 5 minutos y agregue el queso parmesano, sal y pimien-ta y retire del fuego.Aparte en una olla hierva 2 litros de agua y agregue 2 cucharadas de sal, poner la

pasta y revolver unas 2 veces para que no se pegue la pasta, cosinela por 10 minutos al dente y pongala en un colador a que se escurra. Agregue la pasta a la crema que hizo de antemano y sirvala en un platon grande y espolvoree 1/2 taza mas de queso parmesano y perejil freso picado para adornar y darle una buena presentación a su plato. Acompañela con una ensalada . Bon Apetite. Chef chalia

AlfredoPasta

www.thebruleecatering.com

{

{


Portada

Shakira inaugura su SEXTO colegio

Shakira, la cantante y compositora colombiana más fa-mosa de todos los tiempos, la que conocemos no sólo por su inigualable voz o sus sensuales movimientos de caderas, sino también por la gran labor filantrópica

que viene realizando desde hace más de 11años a través de su fundación Pies Descalzos, inauguró el pasado 24 de febrero en las Lomas del Peyé de Cartagena Colombia, un Extraor-dinario Colegio, que tuvo un costo total de 8 millones de dólares.

Este proyecto urbanístico e innovador de inclusión social que se consolida como un agente de cambio para 1700 niños de entre 4 y 18 años de edad, que tendrán la oportunidad de recibir una educación integral gratuita.El Colegio cuenta con una área de 8000 metros, 55 espacios distribuidos para la primera infancia, pri-maria, secundaria, algunos aulas especializadas, un come-dor y una biblioteca, zonas deportivas y un centro comunitario. La docencia estará a cargo de 34 profesores dirigidos por el pa-dre Alfonso Moreno Grau. Será administrado por la Diócesis de Cartagena, a través del Arzobispo Jorge Enrique Jiménez. La responsabilidad por el buen funcionamiento y administración serácompartida por la Arquidiócesis, la Alcaldía de Cartage-na y la Fundación PiesDescalzos. El colegio fue diseñado por el arquitecto Gionardo Mazzanti. Quien se refiere al proyecto: “Lo que nosotros queríamos lograr era construir un lugar que además de ser utilizado por los muchachos para estudiar, fuera un lugar de reunión y de aprendizaje para toda la comunidad.” Y sabemos que esto se logrará, ya que hoy en día son más de 47.000 las personas que se están beneficiando ya sea porque son alumnos del colegio o por ser un lugar abierto a la comu-nidad en donde viven y están ubicados los seis Colegios que están funcionando actualmente.aeiouTU - Fundación Carulla busca brindar atención integral de alta calidad a 200 niños que serán atendidos en el centro y recibirán allí educación, nutrición y cuidados.

Buscando el beneficio de la primera infancia en Colombia, la fundación Mario Santo Domingo-FMSD-, Fundación Améri-ca Latina en Acción Solidaria-ALAS-, Fundación Pies Des-calzos, Fundación Bancolombia yaeiouTU- Fundación Carulla se unen junto con otras instituciones públicas y privadas para crear Primero lo Primero, una alianza que tiene como princi-pal objetivo aunar esfuerzos técnicos, administrativos y finan-cieros para cooperar alrededor del desarrollo de los niños y niñas menores de cinco años del país.

Como todos ven, Shakira entregó un proyecto bien organizado para que los 1700 niños y jóvenes reciban en su escuela Pies Descalzos de las Lomas del Peyé en Cartagena Colombia la mejor educación y salgan preparados académicamente, para que puedan a través del estudio luchar en contra de la pobreza absoluta en la que viven todos los habitantes de esta zona de Colombia.

Estamos felicitando a Shakira por la importante la-bor que realiza a través de su fundación Pies Des-

calzos. Nos damos cuenta que ella no es sólo la bella cantante Colombiana que ha triunfado a nivel internacional, sino que además es un gran ser humano que comparte todo lo que tiene con los más necesitados, brindán-doles a los más de seis mil niños y jóvenes

que asisten a sus seis escuelas en Colombia la oportunidad de cambiar el rumbo de sus vidas

a través de la educación. La revista imagen se siente orgullosa en esta ocasión por haber tenido

la oportunidades de tener como invitada especial en esta edición a Shakira. Invitamos a todos los lectores que com-pren su nuevo CD, de esta manera estarán apoyando su labor filantrópica. Y todos los que quieran enviar sus donaciones lo puedan hacer a través de la página web de la fundación: www. fundacionpiesdescalzos.com

Shakira y sus inicios al lado de - Mónica Ariza

Conocí a Shakira cuando ella tenía 11 años.Cuando trabajaba como voluntaria para el concurso niña Atlántico en Barranquilla, me di cuenta que Sha-kira estaba inscrita como una de las participantes al concurso de belleza infantil, pero ella nunca se

presentó a los ensayos. Busqué su teléfono y la llamé. Su mamá me dijo que Shakira ya no iba a participar. Yo hablé con René el organizador del concurso de niña atlántico para que invitara a Shakira a cantar en la ceremonia de coronación de la reina. Me fui a la casa de Shakira para llevarle la invitación, recuerdo que yo llegue ese día a su apartamento y ella me recibió muy cariñosamente me dijo que estaría encantada de cantar en el evento. Desde ese día nació entre nosotras una amistad muy fuerte.

Yo invitaba a Shakira a cuanto show organizaba. Un día viajan-do para Bogotà, me senté al lado de Ciro Vargas, me comentó que él era el gerente de publicidad de CBS (Sony music hoy). Yo comencé a contarle sobre esa niña que yo conocía que can-taba tan lindo. Durante todo el viaje a Bogotá yo estuve tratan-do de convencerlo para que conociera a Shakira.

Ciro me prometió que la próxima vez que volviera a Barran-quilla me iba llamar para que yo le llevara a Shakira y así lo hizo. Un mes después cuando regresó a Barranquilla me llamó, eran las siete de la noche, me dijo que la llevara a su hotel.Sha-kira tomó su grabadora sus pistas musicales que tenía y junto a sus padres nos fuimos para el hotel.

Ciro quedó fascinado con el talento de Shakira y nos prometió que hablaría con los ejecutivos de SBS para convencerlos de que escucharan a Shakira también. Un mes después Ciro y yo organizamos una audición privada para que ellos pudieran conocer a Shakira. Fue una tarde en un bar de la zona Rosa. Habíamos invitado a todas las personas importantes de la com-pañía. El micrófono no funcionó y a Shakira le tocócantar a Capella. Ellos quedaron muy impresionados con el talento de Shakira. Inmediatamente después que ella terminó de cantar don Carlo Gutiérrez presidente de Sony music, le dijo que al día siguiente firmarían el contrato para grabar su primer disco.Después de grabar su primer disco comenzó la batalla para ubicarse como cantante en el mercado nacional de Colombia. A mí me tocaba visitar las emisoras a promocionar su música, acompañarla a todas sus presentaciones, buscarle la ropa que iba a usar y asegurarme de que todo estuviera preparado como ella quería en sus presentaciones. Cuando Shakira grabó al fin su segundo disco la producción de éste no fue muy buena. Sha-kira no quedó contenta y tuvieron que sacarla del mercado. Un día necesitaban una canción para completar un disco en donde

cantaban también otros artistas importantes.Fue entonces cuando Shakira escribió Dónde Estás Corazón y para sorpresa de muchos esta canción fue todo un éxito y Shakira se dio a conocer a nivel internacional.

Gloria y Emilio Estefan estaba de visita en Bogotá. Prepare un portafolio que yo misma entregue a Emilio Stefan. Años más tarde cuando el mismo Emilio se interesó en Shakira al escuchar la canción Dónde Estás Corazón. Él decidió ser el productor de uno de sus discos. Cuando lo vi en la fiesta del lanzamiento le pregunté por ese portafolio que años atrás yo le había entregado en sus manos, el recordó ese momento y me dijo “Mónica yo ese portafolio ni lo abrí no sé ni qué pasó con él, perosabes que yo creo que ese no era el tiempo de Shaki-ra”. Yo recuerdo que le dije “perdiste muchos años de tener en tus manos a una gran artista como Shakira”. Porque yo sabía que era él quien la podia dar a conocer internacionalmente. Ella grabó su cuarto disco Y fue todo un éxito y fue entonc-es que Shakira empezó hacer realidad todos sus sueños como cantante y compositora. Yo dejé de trabajar con ella porque me casé y me mude para Utah. Pero siempre nos hemos mantenido en contacto. Ella siempre me invita a los eventos especiales que ocurren en su vida, me llama en las ocasiones espe-ciales, está pendiente de mí y de mi familia. Ella sigue siendo la niña sencilla, cariñosa y atenta que conocí aquel día cuando ella tenía 11 años.

}{


Motivación

Amarnos a sí mismos significa: darnos el tiempo necesario para para hacer lo que nos gusta. Co-locar como prioridad alcanzar nuestro bienestar. Permitir a quienes amamos tomar sus propias decisiones aunque estén equivocadas. Hacer-

les sentir que podemos ayudarles y estar su lado cuando nos necesiten, sin tratar de evitar la experiencia del aprendizaje que vinieron a recibir en este plano terrenal. Porque todos veni-mos a cumplir una misión de vida que nos enseña a estar en plenitud durante esta experiencia o a sólo sobrellevar nuestro cotidiano devenir.

Es necesario degustar por uno mismo la miel de la sabiduría que arroja la experiencia de un vivir en carne propia aquello que nos enseña a evitar el error de forma consecutiva; porque sólo así se ejerce el libre albedrío que nos permite crecer como seres humanos para reconectarnos con el sendero que nos con-duce hacia el camino de nuestro ser interno. El amor es un es-tado del Ser. El amor no está afuera: está en lo más profundo de nuestro ser interior. Nunca se puede perder y él no puede dejarnos. Porque nadie dependemos de otro cuerpo, de formas externas. Cada quién podemos sentir la misma vida en lo más profundo de los demás seres humanos y de todas las criaturas; porque entonces así se reconoce tu verdadero AMOR.

Todos necesitamos amor, toda búsqueda está relacionada con el anhelo de encontrar el amor, sólo que puede estar oculto bajo mil máscaras que no permiten ver la nobleza de este profundo sentimiento que se expresa en muchos de los actos de nuestra vida diaria. El amor es el fin de toda búsqueda. Pero cuando lo encontramos, nuestro ego lo separa, porque la actitud egotista prefiere dominarnos, reconocernos como los fuertes, indom-ables, rígidos sin embargo esa actitud del ego nos esclaviza y el amor simplemente nos libera.

La química del amor permea en todos y cada uno de los recón-ditos espacios de nuestro cuerpo; se inunda de dicha inconmen-surable por eso el amor es sanación, el amor alimenta el cuerpo la mente y el espíritu. Todos somos fuentes inagotables de amor porque estamos hechos de amor. Somos fuentes de amor infini-to que podemos colmarnos de amor a sí mismos, sin tener que pedir a nadie todo el amor que necesitamos.

Sin embargo nacimos como seres sociales que necesitamos de sana convivencia para aprender de nuestras experiencias y de quiénes nos rodean por algo crecemos entre familias, socie-dades, relaciones interpersonales, para aprender a convivir en amor. Nos toca la fortuna de vivir en compañía de cómplices que nos conducen por el sendero que debemos recorrer para aprender que la búsqueda no es afuera sino dentro de cada uno y que el Universo es Infinito en lo que nos ofrece al estar en la sintonía del amor. Aunque la fuente de sabiduría esta en cada uno de nosotros, en nuestro ser, compartir es la misión que nos permite crecer. Porque el dar obedece a leyes Universales y por eso dando es como se recibe. “Lo que das recibes”, “Lo que siem-bras cosechas” y porque todos somos hijos de Dios. El capítulo que más trasciende en nuestro escenario de la vida es aquél que tiene espacio suficiente para desarrollar el amor, la compasión, y la gratitud. Este plano nos abre el telón de nuestro escenario de vida para conocernos a nosotros mismos, aceptarnos y desde la aceptación... llegar al Ser. Quien juzga se condena a sí mismo porque no reconoce que todos somos uno. Sin embargo cuando se vive en amor se fluye en alta vibración y con ella se alcanza un equilibrio que nos conduce al el éxtasis de la felicidad. Permite sembrar la semilla de amor que habita en tu ser. Deja que tu ser germine en el jardín de tu vida para que el amor de tus seres queridos también abonen a través de la divinidad la belleza de tu florecimiento interno. Ya eres divinidad. Ya eres amor. Acepta su expresión en ti mismo y en el espejo de quien te ama porque eres amor!.

ElVerdaderoAmor.

Por: Juan Carlos Quesada, Conferencista Internacional con colaboración de Araceli Padilla

15imagen magazinewww.imagenmagazineutah.com

Belleza

Quien no sueña con un cabello largó y sa-ludable? TODAS! Pero desafortunada-mente con el uso del secador, diferentes productos, viento, sol etc, se nos maltrata

demasiado. Pero no se preocupen porque con este tratamiento casero notaran una diferencia inmedi-ata! Y lo mejor de todo es que es súper económico y encuentran los ingredientes en su cocina o en el supermercado, así no sólo ayudas a la salud de tu ca-bello sino también a tu bolsillo!

Ingredientes 1/2 aguacate ( hidratación profunda)1/4 de sabila ( regenerador capilar e hidratante) 1 huevo ( proteína )

Las cantidades pueden variar dependiendo del largo del cabello.

PreparaciónAbrir una hoja de la mata de sabila y sacar 1/4 de la sabila. Colocar todos los ingredientes en una licua-dora y licuar.

Uso: aplicar el tratamiento en el cabello seco desde la raíz hasta la punta dando masajes de movimien-tos circulares en el cuero cabelludo. Cubrir el cabel-lo con un gorro de baño ( o una bolsa plástica) y cubrir con una toalla para concentrar el calo. Dejar actuar por 30 min y retirar con agua tibia. Lavar con champú y acondicionador. Hacer este tratamiento una vez a la semana hasta obtener los resultados de-seados!

Consejos:-Cepillar el cabello todas lasNoches. -Después de una ducha de agua caliente, darse un último lavado con agua fría!

Estos dos consejos ayudan a activar la circulación del cuero cabelludo y así tener un cabello más largó y saludable! Xoxo JM

Tratamiento para el cabello de julia Marrero

Julia Marrero

/juliamarrero8

@marrerojulia

@juliamarrero

imagen magazinewww.imagenmagazineutah.com

Negocios

16

Por: Mike Durazo

El sueño de todo empresario es el de poder atraer clien-tes y poder mantenerlos satisfechos para toda la vida, después de todo un cliente fiel es lo mejor que nos puede suceder, cierto?, sin embargo es increíble como

la gran mayoría de los empresarios pequeños dejan pasar esta gran oportunidad para lograr este objetivo, esta oportunidad se presenta cuando “Un cliente se queja”, así es, lo a leído bien, una queja de un cliente es la oportunidad perfecta para lograr dos cosas, la primera, sorprender al cliente de una forma positiva y la segunda, corregir deficiencias en su empresa para ser mejores.

Sabe usted de donde proviene la mayoría de las inconformidades de sus clientes?, proviene de que alguien en su negocio (espero que no sea usted) los hizo sentir menospreciados y sin importan-cia, así que la siguiente vez que un cliente este inconforme con su empresa, su personal, su producto o su servicio, no desaproveche esta oportunidad para convertirse en el objeto de admiración de este. Lograr esto no es fácil, pero si usted sigue este sencillo pro-ceso de seis pasos, estoy se que no fallara.

Primer paso Escuche con atención y sin interrumpir la queja de sus clientes. Usualmente cuando alguien se presenta con una queja, inmedi-atamente buscamos culpables y argumentos para debatir lo que el cliente nos esta diciendo, sin embargo esto es un error muy grande, la única forma de entender realmente cual es la fuente del problema es escuchar con detenimiento enfocando nuestra atención en como se siente su cliente y que lo hace sentir de esa forma.

Segundo paso: Tome responsabilidad de la queja, no trate de culpar a sus em-pleados, al proveedor, al clima, al gobierno o al trafico, el hacer esto solamente ocasionara que su cliente se enfurezca mas, por el contrario, como un buen líder, reconozca que cualquier error sucedido en su empresa, es su error y por lo mismo usted es re-sponsable de solucionarlo. Admita ante su cliente que entiende cual es el problema y que reconoce que es necesaria una solución a este.

Tercer paso:

Ofrezca una solución. Este probablemente es el paso mas im-portante de todos. En este, usted debe de ofrecer una solución satisfactoria para su cliente, pero no se debe detener ahi, tome un paso extra y sobrepase las expectativas de su cliente,

de esta forma no solamente se convertirá en la persona que le ayudo a resolver el problema sino que se convierte en un héroe ante los ojos de su cliente.

Cuarto paso:Haga lo que prometio hacer. No sirve de nada escuchar a su cli-ente, tomar responsabilidad del problema y ofrecer una solución satisfactoria si al final no cumple lo prometido. Creo que no es necesario explicar a detalle el porque es importante cumplirle al cliente, pero no queda por demás decir que si usted no lo hace perderá este cliente para siempre y obtendrá mala fama en el cir-culo de influencia en el que se desenvuelva esta persona.

Quinto paso: De seguimiento. En este paso lo que usted debe hacer es comuni-carse con su cliente una vez que halla cumplido con todo lo pro-metido, esto con la finalidad de asegurarse de que ha cumplido satisfactoriamente y excedido las expectativas de su cliente.

Sexto paso:Aprenda de sus errores y corrija deficiencias. Ninguna empresa es perfecta, no hay producto perfecto, no hay servicio perfecto y no hay personal perfecto, por lo cual puede estar seguro de que en ocasiones fallara y se tendrá que enfrentar a las quejas de sus clientes, sin embargo si un problema o un error se presenta mas de una vez, ahi, ya esta fallando usted como líder, no desperdicie la oportunidad que se le ha presentado de corregir deficiencias, recuerde que esto le ayudara a mejorar.

Espero que esta serie de pasos le sean útiles en el mejoramiento su empresa y la satisfacción de sus clientes día a día, recuerde que la perfección no existe, sin embargo, esto no lo debe de detener en su búsqueda por lograr la excelencia empresarial.

Este proceso puede sonar como algo lógico, sin embargo se sor-prenderá al saber que la mayoría de los negocios pequeños fallan al no aplicarlo.

No es verdad que “El cliente siempre tiene la razón” sin embargo el cliente siempre nos brinda una nueva oportunidad de mejorar.

Recuerde que no existe empresa que logre el éxito duradero si constantemente decepciona a sus clientes.

La Mejor Oportunidad


eDUCACIÓN

Sean CarpenterAttorney At Law

Con la reciente situación que está sufriendo Venezuela, han habido muchos rumores acerca si los Venezola-nos pueden aplicar para un Asilo. Hay mucha con-fusión e ideas equivocadas acerca de como el Asilo

funciona y de como una persona de Venezuela puede calificar para un Asilo.

Una mujer salió en la televisión aparentemente diciendo que los Venezolanos pueden aplicar para un Asilo enseguida y que podrían ser automáticamente aprobados sin ningún problema pero esto no es correcto y todo el mundo debería estar muy atento y obtener el consejo legal adecuado antes de decidirse a aplicar para un Asilo. Sin duda en Venezuela están sucediendo muchas cosas que pueden proporcionar un caso de Asilo muy fuerte, pero deben cumplirse todos los requisitos previstos por la Ley a pesar de todo lo que está sucediendo.

Para poder calificar para el Asilo una persona debe demostrar que ha sufrido persecución en el pasado o que tiene un temor valido de ser perseguido en el futuro basado en la raza, religión, nacionalidad, opinión política o por pertenecer a un grupo so-cial en particular. El grupo que hace la persecución debe ser parte del Gobierno o ser parte de un grupo que el Gobierno no puede o no quiere controlar. Tiene que haber una fuerte tconexión o nexo entre la persecución y el grupo social, que en el caso de los Venezolanos seria la opinión política. Debido a lo que estásucediendo muchas personas pueden demostrar sin duda que tienen un temor valido depersecución si se oponen al Gobierno actual pero se necesita una evidencia bastante solida. Si usted puede probar que ha apoyado previamente a un grupo de oposición o que usted está involucrados en actividades aquí en los E.U.A en oposición al Gobierno actual. Todos estos mo-tivos pueden ser muy útiles, evidencia de su opinión política y de cómo sería objeto depersecución es muy importante.

Además el Asilo normalmente se debe pedir en el plazo de un año de haber entrado a los Estados Unidos. Hay una excepción por circunstancias que hayan cambiado. Obviamente las circun-stancias en Venezuela han cambiado de manera significativa en las últimas semanas, por lo que la fecha límite de aplicación puede modificarse.

El Asilo no es automatice a pesar de lo que esta sucediente ac-tualmente en Venezuela. Cada persona tiene la responsabilidad de proveer y cumplir con los requisitos necesarios y de que van a ser perseguidos. Hay que tener mucho cuidado con la gente que dice que el Asilo es automático para todas las personas de Ven-ezuela y que no se requiere pruebas o ninguna documentación, actualmente hay muchas personas tratando de aprovecharse de la gente de Venezuelaprometiéndoles la otorgación de un esta-do legal. Siempre consulte con un profesional calificado Que. puede evaluar su caso individual y determinar cómo proceder con el mismo. L

as Cu

esti

ones

de

asilo p

ara los

Venezolanos

19imagen magazinewww.imagenmagazineutah.com

Noticia

Los Jóvenes de está hermosa patria estamos encaran-do con responsabilidad, valentía y coraje está batalla heroica en pro de restituir principalmente nuestra soberania,democracia y libertad, la salvación a este desastre sembrado primordialmente por el regímen

Castro-Comunista es esencial para desenmascarar a los corrup-tos y vampiros chupa sangre del gobierno venezolano que se en-cargaron de endeudar nuestro país regalando nuestro vital sus-tento económico (El Petróleo), el declive económico, la escasez de alimentos y de medicinas han generado sin duda en nuestra población un descontento notable, un gran malestar que nos perjudica a todos, 15 años no le basta a este Gobierno Dictador para seguir haciendo de las suyas y llevar nuestro pueblo como titeres en dirección a la miseria y conformismo.

Eso sin duda lo han querido radicalizar cuando escuchamos a un Ministro como este caso (Héctor Rodriguez, Ministro para el área social diciendo: (“NO VAMOS A SACAR A LOS POBRES DE LA POBREZA PARA QUE DESPUES SE VUELVAN ES-CUALIDOS”), ya que ese es el ideal de una DICTADURA RADICAL como la que hoy vivimos todos los venezolanos, donde se nos CENSURA, TORTURAN A NUESTROS ESTUDI-ANTES Y REPRIMEN CON UNA FUERZA ARMADA rendida a los pies de los más grandes corruptos de toda la historia de nuestra VENEZUELA (DIOSDADO CABELLO), vemos como nuestro poder Público Nacional viviado por aquellos que sólo cumplen funciones del regimen están apegados a una orden en concreto (LOS CASTROS Y MADURO), haciendo caso omiso al llamado del pueblo, un pueblo que pide justicia, vemos a una Fiscal de la República (LUISA ORTEGA DIAZ) parcializada al Gobierno, al igual que los rectores del Consejo Nacional Elector-al que además de seguir parcializados siguen en el cargo estando este vencido desde el mes de Abril del año 2013, acaso eso es DEMOCRACIA? está verdaderamente este Gobierno apegado a nuestra Constitución?... Pues definitivamente no (UN ROTUNDO NO)...

Sin duda hoy los Venezolanos estamos convencidos de que el camino correcto es LIBERAR a nuestro país de esta DICTADU-RA descarada y sin importancia a nuestros derechos humanos que hoy son tan violados, luchamos por esos presos politicos, por el desarme a los paramilitares y colectivos, porque se haga justi-cia, que respondan los responsables del robo a la Nación, que se respete nuestra Soberania evitando como principio Constitucional la inger-encia de cualquier país a nuestras tierras, no somos débiles, sabemos que no estamos solos…. pero los Venezolanos llevamos años so-portando y evolucionando después de las más grandes tempestades…. de esa manera podrá podrá efectuarse un diálogo de paz y entendimiento, no hay de otra… VENEZUELA es y será siempre esa VENEZUELA emprendedo-ra trabajadora y LIBRE, no doblegaremos, seguiremos en la lu-cha porque sencillamente estamos convencidos de nuestra agen-da como estudiantes, el futuro del país… Hoy los que queremos un cambio estamos más unidos que nunca no queremos ver a más jóvenes hermanos tenerse que ir de su país… Por culpa de la inseguridad o porque simplemente sus padres le dijeron: “HIjo es mejor que salgas de aquí, me da miedo a que te maten saliendo a la calle, con lágrimas en sus ojos en el aeropuerto mientras ve su hijo partir”.

Hoy sacrifico el poder estar con mi familia, amigos y seres queri-dos por salvar a VENEZUELA del caos, por ver a mi país LI-BRE… se que será así, sé el riesgo que asumimos, pero ya nos veremos las caras en una VENEZUELA muy distinta a la que vemos, valdrá la pena la lucha… “EL QUE SE CANSA PIERDE” “Y EL QUE PERSISTE VENCE” que Dios los bendiga.

Oliver López, estudiante y activistas de “VENTE VENEZUELA”

movimiento politíco impulsado por la Diputada Maria Corina Machado,

es un joven que sigue dia a dia la lucha como estudiante, apoyando a los

hermanos Venezolanos, nos cuenta Oliver López....

Por Oliver López,

www.facebook.com/ventevenezuela

www.ventevenezuela.com

Venezuela estudiantes en la lucha!

Leopoldo López

María Corina Machado


Bienestar

La Terapia Regresiva es una técnica a través de la cual po-demos acceder a valiosos descubrimientos de nuestra personalidad. Dispone de técnicas para llegar a estadios de la mente difícilmente alcanzable con las técnicas ter-

apéuticas tradicionales.

La Terapia Regresiva es excelente para solucionar fobias ex-trañas e inexplicables, problemas psicosomáticos de causa de-sconocida y experiencias traumáticas, problemas que a menudo son resistentes a la terapia verbal tradicional. Para que una Regresión sea Terapia y no un juego de palabras, ha de considerar tres pasos esenciales: La preparación e induc-ción; La focalización del problema; Y la integración y transfor-mación.

El primer paso, la preparación e inducción; es un arte en el que el terapeuta debe entender la idiosincrasia del paciente y así aplicar el método inductivo más adecuado. Puede ser a través de la relajación, de la hiperventilación o la visualización de imá-genes catalizadoras. La inducción es la puerta a través de la que se accede al estado ampliado de conciencia.

El segundo aspecto de la Terapia Regresiva es la identificacion de núcleos conflictivos y su desindentificación a través de expe-renciar roles opuestos a los de la identidad real actual. Por ejem-plo, es muy terapéutico observar como si en esta vida actual se es víctima, en otros anteriores se fue perseguidor. Así el indi-viduo puede desidentificarse de un rol actual que le hace sufrir.

El tercer paso, es el proceso de integrar lo vivenciado en la Re-gresión con la vida actual y descubrir los patrones antiguos e inconscientes que gobiernan el presente y causan bloqueos y sufrimiento. El trabajo del terapeuta debe ayudar al paciente a entender en que manera, lo vivido en la regresión, está condi-cionando su vida actual. Asombrosamente, integrando y aso-ciando las experiencias pasadas con las situaciones actuales, se llega a apreciar y vivir más en el presente.

La Terapia Regresiva es una potente herramienta que nos per-mite acceder al saber almacenado por nuestra alma a lo largo de las sucesivas reencarnaciones que hemos experimentado. La

Terapia Regresiva ofrece la posibilidad de actuar integrando to dos los aspectos que nos componen (emocional, físico, espiritu-al y energético) a la vez que es una técnica eficaz y rápida desde el punto de vista terapéutico.

¿Cuál es la duración de una regresión? La primera sesión es siempre más larga ya que el terapeuta tiene que dedicar parte del tiempo a la entrevista previa con su paci-ente. Asimismo, la duración de una sesión depende de varios factores, tales cómo la facilidad de un paciente para relajarse, manejar imágenes mentales o llegar más fácilmente al estado de regresión. Hay sesiones más complicadas y otras más fáciles pero es difícil preverlo con antelación, depende también mucho del estado mental del paciente en el momento de la sesión. Para contestar a la pregunta de forma sencilla, una sesión suele durar aproximadamente una horay media.

¿Cómo se desarrolla una sesión? Cada terapeuta tiene un método diferente. En mi caso concre-to, utilizo un método hipnótico de inducción consciente. Eso quiere decir que la persona no está hipnotizada, que en ningún momento pierde la consciencia o la voluntad. Luego puede re-cordar y analizar la información que ha recogido a lo largo de la sesión para trabajar con ella. El terapeuta tiene como función “acompañar” al paciente y servirle de guía en su viaje hasta una vida pasada. El terapeuta conduce el paciente hasta el estado de relajación profunda necesario para iniciar la regresión y lo mantiene en contacto con aquí y ahora. Una vez alcanzado el estado de regresión, el terapeuta guía el paciente a través de sus vivencias y experiencias y le aporta seguridad a la vez que le impulsa a ser más consciente de lo que experimenta.

Luciee Serey 801-330-9678Sigueme en mi pagina de facebooko escribeme: [email protected]

Luciee Serey

Una Regresión al pasado

te puede curar.

Imagen Magazine Shakira

Documents

Transcript of Imagen Magazine Shakira