Impacto Del Control Cambiario en Importaciones de Los (1)
181
IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE LOS PRINCIPIOS ACTIVOS (ACETAMINOFEN Y PSEUDOEFEDRINA) UTILIZADOS EN LA FABRICACIÓN DE ANTIGRIPALES EN LABORATORIOS FARMA, S.A. UBICADA EN MARACAY EDO. ARAGUA. i
-
Upload
oriannita-osio-vina -
Category
Documents
-
view
9 -
download
0
description
TEMA CONTROL CAMBIARIO
Transcript of Impacto Del Control Cambiario en Importaciones de Los (1)
IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE LOS PRINCIPIOS ACTIVOS (ACETAMINOFEN Y
PSEUDOEFEDRINA) UTILIZADOS EN LA FABRICACIÓN DE ANTIGRIPALES EN LABORATORIOS FARMA, S.A. UBICADA EN MARACAY
EDO. ARAGUA.
i
UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y CONTADURÍA PÚBLICACAMPUS LA MORITA
IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE LOS PRINCIPIOS ACTIVOS (ACETAMINOFEN Y
PSEUDOEFEDRINA) UTILIZADOS EN LA FABRICACIÓN DE ANTIGRIPALES EN LABORATORIOS FARMA, S.A. UBICADA EN MARACAY
EDO. ARAGUA.
Autoras:
Martínez Beatriz
Salazar Catherine
Sánchez Carolina
La Morita, Octubre de 2011
ii
iii
DEDICATORIA
A Dios todo poderoso por permitirme lograr esta maravillosa meta.
A mis Amados Padres: Catia y Rubén, a quienes les dedico con todo mi amor el
resultado de mi gran esfuerzo, gracias por apoyarme y guiarme en cada paso de mi
vida sin ustedes creo que este gran sueño no sería hoy una realidad, gracias por
enseñarme que los estudios son parte fundamental del ser humano, los Amos mil
gracias.
A mis Hermanos: Keila, Kevin, gracias por formar parte de mi vida y por confiar
en mí en todo momento los quiero, a Kenny que a pesar de que no me acompañes
físicamente siempre estas presente en mi corazón y sé que te encuentras
inmensamente feliz por este gran logro.
A mi familia gracias a todos por cada palabra de apoyo, sobre todo a mi Hermosa
Sobrina Mariana te Amo eres la alegría de la casa.
A Alexander Torres: No tengo palabras para agradecerte por todo tu Amor,
apoyo, paciencia y compresión a lo largo de este camino mil gracias, Te Adoro.
A mis amigos, Carolina, Beatriz, Francisco y Ana G, por formar parte importante
en mi vida, por su apoyo, por todos los momentos de felicidad, y Gracias a la vida
por darme la oportunidad de conocerlos.
A todos ustedes, con todo cariño y amor.
Catherine Salazar
iv
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por brindarme salud, inteligencia, conocimientos,
sabiduría, paciencia, fortaleza y una familia extraordinaria, que me permitieron
consolidar y alcanzar esta meta.
A mis queridos padres por guiar mi vida al éxito, por darme lo mejor de ellos,
por el amor, orientación, paciencia, constancia, y confianza, por darme siempre su
apoyo en todo momento; a ustedes les dedico una vez más éste triunfo como
profesional. “LOS AMO”.
A mis pequeños retoños Fernando y Diego, hijos son excepcionales y la
bendición más grande que Dios me ha dado, todo este éxito es de ustedes y para
ustedes.
A mi querido y amado esposo Fernando Galicia, en principio fuiste mi impulso
y motivación, gracias por tu invalorable compañía y constante apoyo. “TE QUIERO
MUCHO”
A mis hermanos y tía: Joselyn, Luis Miguel, Carme Lucia, Edicta María por
estimularme a realizar este objetivo en mi vida, gracias por sus palabras de aliento. A
ustedes también dedico este gran triunfo.
Carolina Sánchez
v
DEDICATORIA
A mi Señor Jesucristo, quien me dio la oportunidad de vivir, la fortaleza y la salud para llegar a realizar este trabajo de grado.
A mi esposo, Ramsés Contreras, quien me ha brindado su amor, cariño, estimulo y apoyo constante. Por su comprensión en todo momento. Te amo mi Negro.
A mi hija, Sofía, la dedico, aunque todavía no puedes leer, un día vas a aprender. Eres mi impulso y motor para llegar a alcanzar esta meta en mi vida; este logro es por ti y para ti, gracias por alegrar mis días.
A Mis Padres, Hilda y José, quienes me enseñaron desde pequeña a luchar para alcanzar mis metas, especialmente a mi padre que es un ejemplo a seguir, mi triunfo es de ustedes. ¡Los amo!
A Mis Hermanos, Mayerlin y Rafael, quienes están presente en todo momento, y en especial a José Luis quien siempre a creído y confiado en mí, por brindarme su apoyo y amor incondicional.
A toda Mi Familia quienes siempre han estado pendiente de cada paso que doy en mi vida. Los amo. En especial a mis cuñadas Valentina y Alejandra, quienes han sido muy especial conmigo y creyeron en este logro, a ti suegra Isbelia, por tu gran amor de madre y apoyo.
A toda la familia Peña, a quienes quisiera nombrar uno a uno pero no me alcanzaría la página, ustedes son parte de este logro, gracias por tantas alegrías y cuidados para con mi pequeña Sofía.
A Mi Tío Guillermo, (QEPD) porque nos dejaste una enseñanza, y es que debemos luchar por nuestros sueños sin rendirnos jamás. Te amo.
A Mis Amigas, Catherine, Carolina y Williana quienes siempre me han brindado su amistad incondicional y sincera. En especial la dedico a Yndira (QEPD) porque fuiste una luchadora, las quiero.
Beatriz Martínez.
vi
AGRADECIMIENTOS
El logro de ésta meta, no hubiera sido posible sin el apoyo de todas aquellas
personas que de una u otra manera contribuyeron a la materialización de un sueño
que hoy se hace realidad. Para llegar hasta el lugar donde estamos hoy hizo falta no
solo el esfuerzo propio sino de todos aquellos familiares y amigos que nos han
enseñado a luchar por nuestras metas y a querer cada día trabajar por ser mejores.
A nuestra Alma Mater Universidad de Carabobo, que siempre será nuestra casa
de estudios, lugar donde comenzamos a crecer y donde quedaron grabados todos los
momentos de aprendizaje que vivimos.
De igual manera nuestro más sincero agradecimiento a la Licenciada Paola
Lamenta, nuestra tutora, la cual aportó sus conocimientos para el mejor desarrollo de
ésta investigación.
Así mismo agradecemos a todos los Profesores de la Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales por sus enseñanzas y sabios concejos, por todos los
conocimientos impartidos.
Igualmente agradecer a la empresa Laboratorios Farma, S.A. por abrirnos las
puertas y permitirnos realizar la investigación.
En general agradecemos a todas y cada una de las personas que han vivido
con nosotros la realización de este trabajo especial de grado, les agradecemos el
habernos brindado todo el apoyo, colaboración, ánimo y sobre todo cariño y amistad.
“La motivación es lo que te hace empezar, el hábito es lo que te hace continuar”
Jim Ryum.
vii
ÍNDICE
PÁG.
CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN………………………………………
DEDICATORIA…………………………………………………………
AGRADECIMIENTO……………………………………………………..
ÍNDICE GENERAL……………………………………………………….
ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………..
ÍNDICE DE GRÁFICOS…………………………………………………..
RESUMEN…………………………………………………………………
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………
CAPÍTULO I……………………………………………………………….
EL PROBLEMA…………………………………………………………...
Planteamiento del Problema…………………………………………….
Objetivos de la Investigación…………………………………………..
Objetivo General……………………………………………………..
Objetivos Específicos………………………………………………..
Justificación de la Investigación………………………………………..
CAPÍTULO II……………………………………………………………
MARCO TEÓRICO………………………………………………………..
Antecedentes de la Investigación………………………………………
Bases Teóricas………………………………………………………….
Bases Legales...........................................................................................
Glosario de Términos Básicos.................................................................
CAPÍTULO III .............................................................................................
MARCO METODOLÓGICO……………………………………………...
Tipo de Estudio…………………………………………………………
Método de Investigación……………………………………………….
Población y Muestra…………………………………………………….
iii
iv
vii
viii
x
xi
xii
1
3
3
3
7
7
7
8
10
10
10
16
39
47
51
51
51
52
53
viii
Técnicas o Instrumentos de Recolección de la Información……………
Validez y confiabilidad…………………………………………………
Técnicas de Análisis de la Información………………………………
Fase de la Investigación………………………………………………
CAPÍTULO IV……………………………………………………………..
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS……………
Análisis e interpretación………………………………………………..
CAPÍTULO V…………………………………………………………….
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………..
Conclusiones …………………………………………………………
Recomendaciones…………………………………………………….
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………
ANEXOS…………………………………………………………………
A. Instrumento de Recolección de Información……………………..
B. Guion de Observación I……………………………………………
C. Guion de Observación II…………………………………………..
D. Juicio de Expertos para la Pertinencia del Instrumento……………
56
57
62
63
64
64
64
85
85
85
87
89
93
94
100
102
104
ix
ÍNDICE DE TABLAS
TABL
A
PÁG.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Regímenes Cambiarios…………………………………………
Distribución de la Población……………………………………
Distribución de la Muestra……………………………………..
Escala de Valores……………………………………………….
Cuantitativa del Coeficiente de Confiabilidad………………….
Cumplimiento de Requisitos…………………………………...
Planificación de solicitud de divisas…………………………...
Devolución de los expedientes rechazados sin causa
justificada……………………………………………………….
Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las
inscripciones en el RUSAD.11…………………………………
Retardo en los tiempos de llegada del producto………………..
Costos de materia prima estimada……………………………...
Control de cambio……………………………………………...
Costos de principios activos……………………………………
Periocidad de requerimientos…………………………………..
Cumplimiento de demanda…………………………………….
Gastos administrativos………………………………………….
Demanda de antigripal………………………………………….
Venta de Antigripales…………………………………………..
Procesos internos……………………………………………….
Escases del antigripal…………………………………………...
Ajustes de precios………………………………………………
Calidad de servicio……………………………………………..
27
54
55
58
61
65
66
67
68
69
70
72
73
74
76
77
78
79
80
81
82
83
x
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICOS PÁG.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
Cumplimiento de Requisitos……………………………
Planificación de solicitud de divisas……………………
Devolución de los expedientes rechazados sin causa
justificada……………………………………………….
Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las
inscripciones en el RUSAD.11…………………………
Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima….
Costos de materia prima estimada………………………..
Control de cambio………………………………………..
Costos de principios activos………………………………
Periodicidad de requerimiento……………………………
Cumplimiento de demanda……………………………….
Gastos administrativos……………………………………
Demanda de antigripal……………………………………
Venta de Antigripales……………………………………..
Procesos internos………………………………………….
Escasez del antigripal……………………………………..
Ajustes de precios………………………………………...
Calidad de servicio………………………………………..
65
66
67
68
69
70
72
73
74
76
77
78
79
80
81
82
83
xi
UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y CONTADURÍA PÚBLICACAMPUS LA MORITA
IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE LOS PRINCIPIOS ACTIVOS (ACETAMINOFEN Y
PSEUDOEFEDRINA) UTILIZADOS EN LA FABRICACIÓN DE ANTIGRIPALES EN LABORATORIOS FARMA, S.A. UBICADA EN MARACAY
EDO. ARAGUA.
Autoras: Martínez Beatriz Salazar Catherine
Sánchez Carolina Tutora: Paola Lamenta
Año: 2011
RESUMEN
El siguiente trabajo tuvo como finalidad realizar un análisis del impacto del control cambiario en importaciones de los principios activos (Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricación de antigripales en LABORATORIOS FARMA, S.A. Metodológicamente, el estudio corresponde a la modalidad de campo, de tipo descriptivo y con apoyo documental y bibliográfico. La población obtenida fue de veinticinco (25) personas y la muestra respondió a once (11) personas. Los datos fueron recogidos a través del cuestionario de tipo mixto. La importancia de este estudio radica en determinar todos los efectos que causan dicho fenómeno en el procedimiento de obtención de divisas. La información fue sometida a un riguroso análisis cualitativo y cuantitativo; lo que permitió concluir que a partir del control de cambio, la empresa viene presentando inconformidades en su desarrollo tales como: incremento de gastos, ajustes de precios, disminución de ventas, no cumplimiento de la demanda del producto caso de estudio, además que afecta considerablemente la utilidad proyectada obtenida de las ventas, trayendo como consecuencia un efecto negativo en el desenvolvimiento operativo y comercial de la empresa LABORATORIOS FARMA, S.A., por lo que se recomienda, mayor información del proceso de importación, proveedores extranjeros, afianzar lazos; de igual manera la empresa debe realizar un estudio financiero actual de los costos de producción y hacer una comparación para garantizar una mejor planificación del presupuesto de gastos para el año 2012.
Palabras Claves: Régimen de Control de Cambio, Gastos Administrativos, CADIVI, Planificación y Rentabilidad, Costos de Importación, Principios Activos.
xii
INTRODUCCION
El control de cambio es una medida con la cual un gobierno regula las
transacciones cambiarias, estableciendo un cierto tipo de cambio con el fin de
controlar las entradas o salidas excesivas de capital en el país. Cuando se implementa
una política monetaria que establece un control de cambio a una moneda, casi
siempre se busca fortalecer la moneda nacional de un país y con ello seguir
impulsando el desarrollo.
La política monetaria puede contribuir de manera directa en la selección de la
decisión más acertada y aumentar la capacidad de oferta de una economía,
favoreciendo el crecimiento en el largo plazo y manteniendo la estabilidad en los
precios. Específicamente, con la aplicación de un régimen de control de cambio se
eliminan las distorsiones, los focos de desinformación y la confusión que pueden
llevar a percibir erróneamente las señales del mercado.
Esta medida plantea un reto a las empresas, tanto productivas como de servicios,
por la necesidad de lograr y mantener determinados niveles de competitividad, así
como, alcanzar resultados eficaces y eficientes en su gestión. La experiencia
demuestra que cuando se aplica una medida de control de cambio, las empresas
empiezan a experimentar una serie de variaciones, las cuales modifican su nivel de
actividad, niveles de costos e ingresos, niveles de inversión, financiamiento interno y
externo, la rentabilidad operativa y financiera, entre otras.
Para los empresarios e industriales del sector farmacéutico, que adquieren sus
insumos y/o mercancías en el exterior, la adquisición de las divisas implica seguir un
proceso que retrasa su obtención inmediata, lo cual también ocasiona cierto atrasó
tanto en el proceso productivo y como en la entrega de los pedidos a los clientes.
Todo esto contribuye al desabastecimiento de productos de primera necesidad
1
importados y nacionales. De ahí, que el objetivo de este estudio consiste en analizar
el impacto del control de cambio en la importación de los principios activos
(Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricación de antigripales en
LABORATORIOS FARMA, S.A
El estudio se divide en cinco capítulos. El primer capítulo, expone el
planteamiento del problema, el cual relata brevemente la situación de la economía del
país antes y después de la aplicación del control de cambio; se describe el ente
encargado de procesar la solicitud y entrega de divisas. También menciona el posible
impacto del régimen de control de cambio en las industrias del sector farmacéutico
específicamente en su nivel de actividad, niveles de ingresos, de costos, además se
señalan los objetivos de estudio y la justificación.
En el segundo capítulo se hace una breve síntesis de los antecedentes del
problema planteado, se desarrollan las bases teóricas que sustentan el estudio y se
realiza la sistematización de las variables. El tercer capítulo describe la metodología,
técnicas, procedimientos utilizados en la elaboración y análisis del estudio. El cuarto
capítulo contiene lo relativo al análisis e interpretación de los resultados.
Finalmente en el quinto capítulo, se presentan las conclusiones y
recomendaciones que surgieron de la investigación y se determina el impacto del
régimen de control de cambio en el nivel de actividad, los niveles de ingresos, de
costos, de la empresa LABORATORIOS FARMA S.A.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Las importaciones a nivel mundial, han venido representando las distintas
adquisiciones de mercancías con procedencia extranjera o de Zona Franca al territorio
aduanero nacional, las cuales permiten lograr un mejoramiento permanente del
bienestar del país, mejores condiciones económicas y sociales, garantizando a los
ciudadanos y empresas, adquirir productos que en su país no se producen, mas
económicos, de mayor calidad o en casos compra de materia prima necesaria para la
producción de un bien terminado con propósito de su comercialización, aumentando
así los niveles de exigencia del consumidor y los estándares de calidad.
Hoy en día, el interés de toda Organización, es crecer dentro de un mercado
competitivo y ofrecer servicio óptimo de los productos que ofertan a los
consumidores, es por esta razón, que son los principales entes que usa la operación
comercial de importar mercancía procedente de otros países, ya sea para fines de
fabricación, manipulación de materia prima o distribución comercialización o venta
de las mismas con el objeto de garantizar existencia de sus bienes en el mercado,
demostrando así, a la competencia y a los oferentes una consolidación y
determinación de empresa en marcha.
Las Industrias Farmacéuticas no escapan de esta realidad, actualmente es uno de
los sectores empresariales más rentables e influyentes del mundo, y de gran consumo
dentro de la sociedad, lo cual produce al mismo tiempo elogios por sus
contribuciones a la salud, ya que los métodos de producción y de control de la calidad
son en su mayoría importados, teniendo como responsabilidad producir fármacos y
biológicos para curar, proteger y mejorar la salud de la población dependiendo de su
3
funcionamiento; principalmente a la fabricación y preparación de productos químicos
medicinales para el tratamiento y también la prevención de las enfermedades.
Debido a esto, toda organización que trabaje sobre las bases de importación,
deben incurrir en la política del control cambiario, que no es más que la intervención
por parte del Estado en este mercado, quedando restringida la oferta y la demanda de
divisas, siendo sustituida por una serie de reglamentaciones administrativas, es decir,
esta medida de control va acompañada de exigencias que inciden sobre las
transacciones que dan origen a la oferta y la demanda de dólares, quedando regulado
el mercado de divisas, la compra además que permite que exista un flujo normal de
moneda extranjera, el tipo de cambio y la forma como se venden.
En Venezuela, se han aplicado éstas medidas de control desde 1983 cuando se
implemento el Régimen de Cambio Diferencial, mejor conocido como RECADI,
cuya aplicación dio mucho de qué hablar y se convirtió en el caso de corrupción más
grande en la historia económica del país. Veinte años después, exactamente el 5 de
febrero del año 2003 surgió la Comisión de Administración de Divisas CADIVI,
como órgano regulador adscrito al Ministerio del Poder Popular para las Finanzas de
la República Bolivariana de Venezuela, creado a través del decreto de control
cambiario que impuso el gobierno para la administración de divisas.
En lo que respecta a la empresa Laboratorios Farma S.A. dedica gran parte de sus
operaciones a la importación de insumos (materia prima) para el tratamiento de
productos terminados de fármacos, ocupando la posición número 9 del mercado total
farmacéutico venezolano, con una operación de negocios que tiene más de 70 años en
el país, apoyando su filosofía de negocios en estimular la flexibilidad, la
descentralización y la estructura organizacional por unidad de negocio, adaptando
estas características específicas al mercado, con el objeto de fortalecer el crecimiento
4
de la organización conjuntamente con las unidades de negocio, las cuales están
diseñadas con enfoque en los mercados, de acuerdo a las necesidades de los
consumidores finales.
En relación a ello, las unidades de negocio están dirigidas a distintas funciones, la
que comercializa y mercadea un portafolio de marcas exclusivamente de prescripción
médica (OTX), especializada en la atención directa a médicos e instituciones
hospitalarias, otra unidad maneja marcas que por sus características propias y
clasificación sanitaria pueden ser dirigidas tanto a médicos como a consumidores
finales, otra unidad líder es la innovación de medicamentos orientados al segmento
ginecológico y pediátrico, en particular en las áreas de menopausia, osteoporosis y
una última creada para manejar productos farmacéuticos de libre ventas.
En el mismo orden de ideas, esta ultima unidad de Laboratorios Farma S.A está
representado por Konsuma de Venezuela, que nace como subsidiaria, diseñada para el
comercio libre de fármacos que no requieren prescripción médica, los cuales son
promocionados a través de grandes medios de comunicación y con presencia
mercadotécnica en los puntos de venta finales, y está identificada en su rama como el
laboratorio número uno del mercado de productos de libre venta en el país, líder en
segmentos de productos antigripales, analgésicos, antitusígenos, laxantes, minerales y
vitamínicos. Se ha constituido en la empresa farmacéutica que posee la más numerosa
fuerza de ventas orientada exclusivamente a farmacias.
Es por ello, que siendo los antigripales un segmento importante de la demanda
para la organización, esta se ha visto en la necesidad de aumentar su producción,
destacando para ello que su composición depende exclusivamente de la importación
de la materia prima que lo compone, tal es el caso, de Acetaminofen y
Pseudoefedrina sus principales componentes, el primero usado como antídoto para
aliviar dolores de leves a moderados, como dolores de cabeza, dolores musculares,
5
períodos menstruales, resfriados, dolores de garganta, dolores de dientes, dolores de
espalda y reacciones a las vacunas, así como para bajar la fiebre y el segundo como
agente farmacológico con acción agonista adrenérgica, utilizado en medicina por sus
propiedades como descongestivo sistémico; frecuentemente indicado para tratar la
congestión nasal.
El Acetaminofen y la Pseudoefedrina (principios activos), dan origen a un
producto líder en el mercado farmacéutico, como es el Teragrip; en sus dos versiones
Teragrip Forte Día-Noche y Teragrip D; estos productos han representado altos
niveles de rotación en los puntos de distribución, lo cual ha generado un margen de
ganancia importante para la corporación.
Ahora bien, al producir este producto antigripal, Laboratorios Farma S.A. incurre
en la importación de sus componentes como elementos de materia prima, bajo
operaciones establecidas al cambio del dólar oficial (4,30Bs), tomando en
consideración la regulación del control de cambio actual implementado en el país la
empresa está afrontando diversas dificultades, como son:
Trabas operativas y procedimentales para la obtención de divisas.
Devolución de los expedientes rechazados sin causa justificada.
Retardo en el procesamiento de las solicitudes para la inscripción en el
Rusad.11.
Resulta claro que podría representar un alto costo de adquisición del producto lo
que ocasiona para la empresa:
Desequilibrios en la balanza de pagos que tienden a hacerse crónicos por la
distorsión en la asignación de precios a los medicamentos, originando
bruscos aumentos en los precios internos.
Escasez del fármaco.
Restricción en compra de materia prima.
6
En atención a la problemática explicada anteriormente, esta investigación tendrá
como objeto estudio, analizar el Impacto del control cambiario en importaciones de
Acetaminofen y Pseudoefedrina utilizados en la fabricación de antigripales en
Laboratorios Farma, S.A. ubicada en Maracay Edo. Aragua, para el crecimiento y
desarrollo de la industria farmacéutica y de la importancia en el consumidor de contar
con dicho medicamento.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Evaluar el impacto del control cambiario en importaciones de los principios
activos (Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricación de antigripales
(Teragrip Forte Día-Noche y Teragrip D) en Laboratorios Farma, S.A. ubicada en
Maracay Edo. Aragua.
Objetivos Específicos
1. Diagnosticar el proceso de importación utilizado por Laboratorios Farma, S.A.
ubicado en Maracay Edo. Aragua.
2. Analizar los costos de los insumos adquiridos (Acetaminofen y Pseudoefedrina)
en el año fiscal 2010-2011 para la producción de Teragrip Forte Día-Noche y
Teragrip D en Laboratorios Farma, S.A.
3. Determinar el margen de ventas del producto terminado Antigripal fabricado por
Laboratorios Farma, S.A. en el periodo fiscal junio 2010- abril 2011.
Justificación de la Investigación
7
La presente investigación tuvo gran importancia económica- social por cuanto
suministra información sobre la selección y ejecución de adecuadas decisiones de
inversión y financiamiento en las empresas del ramo farmacéutico, fundamentalmente
decisiones de planificación y control de compras de insumos y en general de sus
importaciones, facilitando la superación de las diversas dificultades que se pudieran
presentar en su entorno, entre las cuales destaca la inflación existente en la economía.
A su vez, establece si el control de cambio está afectando los niveles de inversión
y de rentabilidad en las empresas farmacéuticas, considerada relevante en la
supervivencia y crecimiento de dicha industria. Lo anterior, no solo ayudará a
conocer las políticas cambiarias o a mantener las actuales por parte del gobierno, sino
que también favorecerá la identificación y orientación de las propuestas futuras que
impulsen un proceso creciente de inversión en este importante sector, es decir, los
resultados de esta investigación son de utilidad para determinar los posibles cambios
en la actual política monetaria y cambiaria y sus efectos.
De esta manera se pretendió investigar una breve cadena de elementos que han
contribuido para que las empresas farmacéuticas que tengan problemas a la hora de la
entrega de divisas por parte del ente gubernamental CADIVI, y el impacto que esto
incurre en la fabricación de productos esenciales para el mercado venezolano, en el
sector salud, a su vez las incidencias en la rentabilidad y comercialización de los
medicamentos elaborados con materias primas importadas.
En el caso particular de estudio se visualizaron factores determinantes en la
adquisición de divisas, lo cual permite realizar recomendaciones futuras sustentadas,
ya que al conocer el nivel de actividad, tipo y cantidad de insumos importados por las
industrias del sector, se podrían apuntalar nuevas investigaciones que planteen el
desarrollo de un eficiente sistema de producción, que asegure tanto el
8
aprovisionamiento de materia prima como la capacidad de producción requerida por
las empresas.
Finalmente, esta investigación podrá ser utilizada como antecedente para futuras
investigaciones que despierten el interés, que sea el motivo de impulso para futuros
proyectos factibles.
CAPÍTULO II
9
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Con el objeto de destacar la relevancia del estudio y confirmar su sustento teórico,
se revisaron diversos trabajos de investigación los cuales sirvieron de apoyo a su
desarrollo. Según Arias (2004: 39), los antecedentes “son investigaciones realizadas
anteriormente y que guardan alguna vinculación con el objeto de estudio”. Es esencial
señalar algunos trabajos de grado que permitan comprobar el valor conceptual de las
variables a tratar.
Tomando en cuenta el criterio de Arias, a continuación se presenta la revisión
desarrollada bajo una relación con la actual investigación, se consultó el trabajo de
grado de Castillo y otros (2010) titulado: Impacto financiero sobre el presupuesto
de la empresa Laboratorios Farma, S.A como consecuencia de la entrada en
vigencia del convenio cambiario n 14. La presente investigación se realizó con la
finalidad de analizar el impacto financiero sobre el presupuesto de la empresa
Laboratorios Farma, S.A como consecuencia de la entrada en vigencia del convenio
cambiario n° 14. Metodológicamente, el estudio correspondió a la modalidad de
campo, de tipo descriptivo y con apoyo documental. La importancia de éste estudio
radicó en determinar todos los efectos que causa dicho fenómeno en el desarrollo
económico de la empresa y poder así generalizar los resultados de la investigación en
las empresas con características similares a la estudiada.
Concluyó que a partir de la aplicación de dicho convenio cambiario, se da la
aparición de una serie de efectos en el desarrollo económico de la empresa, tales
como: perdida de proveedores, retraso de los niveles de inversión, incremento de
gastos, además de que afecta considerablemente la utilidad proyectada obtenida sobre
las ventas realizadas, causando con esto un efecto negativo en el desarrollo
económico de la empresa Laboratorios Farma S.A.; por lo que se recomendó, a la
10
empresa realizar un estudio financiero para medir los incrementos de los costos de
producción, desde la fecha en que entró en vigencia la modificación de las tasas
cambiarias y efectuar una comparación con las cifras presupuestadas para el año 2010
con el propósito de reflejar y analizar los efectos producidos sobre los estados
financieros.
Por ser la investigación de Castillo un trabajo que aborda directamente el impacto
del control cambiario proporciona un aporte significativo para el desarrollo del
presente estudio, aunado a que se está haciendo referencia a la empresa caso de
estudio lo que facilita la evaluación a escala de las inconformidades que presenta
dicha empresa actualmente y las repercusiones en las ventas, en la productividad y
rentabilidad de Laboratorios Farma, S.A. a nivel general.
Otro estudio interesante fue el realizado por Carpio Merlis (2005) en su trabajo
especial de grado titulado: Incidencias del control de cambios en la cadena de
Materia Prima en la empresa Gabriel de Venezuela, cuyo propósito principal fue
estudiar el efecto del control de cambios, basándose en teorías y principios
relacionados con la tasa cambiaria, paridad y control de la misma. Los autores
plantearon la necesidad de medir el efecto que tiene el control de cambio en la
empresa y lo engorroso del proceso a que se vieron sometidos para importar
amortiguadores de automóviles, en esta investigación se analizó la situación de la
empresa con respecto a la adquisición de sus materia prima importada así como las
limitantes a consecuencias del control cambiario.
El trabajo se desarrolló bajo la modalidad de investigación descriptiva de campo y
la técnica de recolección de datos usada fue la entrevista. La conclusión se basó en
determinar los ajustes drásticos que debió realizar la empresa en su proceso
productivo como consecuencia de la liquidación y adquisición de divisas.
11
El trabajo de grado mencionado anteriormente se consideró para la presente
investigación por el objeto de estudio que presenta, aún y cuando actualmente se
derogo el convenio cambiario anterior, siendo sustituido por el convenio cambiario nº
14 de gaceta oficial 39.342, aún existe un control de cambio. El principal aporte que
otorga el trabajo citado para la presente investigación, es el contenido teórico, ya que
contiene la temática principal que atañe al presente estudio.
En el mismo orden de ideas se presenta la investigación de Suarez (2005) titulada
Impacto del régimen cambiario en las actividades operativas de las industrias
del ramo de alimentos, tabaco y bebidas. La presente investigación tuvo como
objetivo principal evaluar el impacto que ocasionó el régimen de control de cambio
en las industrias del sector de alimentos y bebidas no alcohólicas del municipio
Libertador, a fin de formular recomendaciones que permitan mejorar la calidad
gerencial y aumentar su competitividad. La Modalidad fue de tipo exploratoria y
descriptiva. Para obtener la información se identificó una población de 17 industrias
del sector de alimentos y bebidas no alcohólicas del municipio Libertador,
obteniéndose una tasa de respuesta de 15 industrias.
El investigador concluyó que los efectos del régimen de control de cambios
pudieron ser trasladados al consumidor final a través de precios más altos que
permitió a las industrias estudiadas incrementar sus ingresos y contrarrestar el
incremento de sus costos de producción y sus gastos de operación, gracias a la
ausencia de controles de precios para la mayoría de sus productos fabricados. Sin
embargo, debido a que la investigación siguió un diseño investigativo no
experimental el comportamiento de las variables analizadas también contiene el
efecto de un sin número de elementos y circunstancias económicas presentes al
momento de recolectar los datos tales como decretos de inamovilidad laboral,
inflación, los cuales pueden ser causas y/o consecuencias del régimen de control de
cambio.
12
Finalmente Castellano Carmen y otros (2005) quienes elaboraron un trabajo
especial de grado titulado: Incidencia del control de cambio en el presupuesto de
ventas. Caso: empresa empaques flexibles Alfan de Venezuela, C.A. cuyo
objetivo fue determinar como el control de cambio influyó en su presupuesto de
ventas, partiendo de que en la elaboración del presupuesto de ventas para el año 2005
no se tomo en cuenta los riesgo por distintas situaciones que puedan ocurrir, como la
posible eliminación de CADIVI, devaluación de la moneda, y otros de índole política,
económica y social, basa sus estimaciones en un presupuesto de tipo rígido, el cual se
elabora para un nivel único de actividad y no permite realizar ajustes necesarios por
las variaciones que ocurren en la realidad, dejando de lado el entorno de la empresa.
La investigación se desarrollo bajo los lineamientos de una investigación de
campo con un diseño no experimental y un nivel descriptivo empleándose como
técnica de recolección de datos la entrevista. Los resultados obtenidos permiten
evidenciar que la incidencia del control de cambios en el presupuesto de ventas de
esta empresa fue directa, ya que la misma realiza constantes importaciones.
Este estudio se tomo como referencia, dada las similitudes que existen entre
ambos trabajos, ya que por tratar el tema de la incidencia en el presupuesto de ventas,
los análisis efectuados y resultados obtenidos sirven como base enriquecedora para
determinar los lineamientos que debe seguir el presente trabajo para alcanzar el
objetivo de analizar el impacto financiero sobre el presupuesto de un laboratorio
farmacéutico, además ha servido como base teórica ya que las definiciones manejadas
son referencia obligada en la investigación que se llevó a cabo.
Ahora bien para fines de la investigación de caso de estudio, dicho trabajo aportó
además de basamentos teóricos, legales que apoyaron la evaluación, pudo también
ofrecer índices estadísticos de variables macroeconómicas, que incidieron en las
recomendaciones generales al final de la evaluación.
13
Reseña Historia
El Grupo Farma nació en 1938, cuando Alfred Kuster, un joven y dinámico suizo
de 22 años de edad, nacido en Basilea, viajó al exterior luego de finalizar sus
estudios, y aceptó la oferta de una compañía suiza de exportaciones para trabajar en
Caracas. Durante sus estudios, Kuster realizó una fecunda pasantía por la industria
farmacéutica europea. Tal experiencia y su deseo de radicarse en Venezuela lo
estimularon para crear su propio negocio.
En 1941, Kuster fundó en Caracas una compañía representante de laboratorios
farmacéuticos, principalmente suizos, llamada Alfredo Kuster y Cía. Años después el
nombre fue cambiado por el de Farma S.A. En 1951 llegó a un acuerdo con Geigy
para fabricar y comercializar sus productos en Venezuela, el cual duró hasta que
Geigy se fusionó con Ciba en 1971.
Luego en 1954, un joint venture con Hoffmann-La Roche le dio a Alfred Kuster la
oportunidad de manejar los negocios de esta empresa transnacional en Venezuela.
Esta relación duró hasta 1966, cuando Kuster decidió vender su participación a
Hoffmann – La Roche.
En el año 1960 Farma había desarrollado su propio estilo de negocios y era
conocida y respetada en toda Venezuela. Farma y el Instituto Suizo de Sueroterapia y
Vacunación Berna fundaron en Madrid el Instituto Berna de España, donde se
construyó una planta para producir derivados de plasma humano. El acuerdo perduró
hasta 1969, fecha en que Farma vendió sus acciones.
En 1970, Farma concentró su atención en Venezuela y abrió facilidades dedicadas
a la formulación y fabricación de productos farmacéuticos; la planta de producción,
ubicada en Caracas, inició sus actividades en 1973. Pasado los años en 1991 Farma
14
compró a Procter & Gamble su subsidiaria Norwich de Venezuela, que cambió su
nombre por el de Norpharm Laboratorios. De su portafolio de productos, se fundó
Laboratorios Novapharma S.A.
Luego en 1995, Farma inició una operación separada en el mercado venezolano
de productos farmacéuticos sin prescripción facultativa (OTC), a través de su
subsidiaria Konsuma S.A., la cual produce y comercializa productos antigripales,
analgésicos, laxantes, antisépticos, fitoterapéuticos, minerales y vitaminas.
Luego se crea la fusión en 1996 de Laboratorios Novapharma y Norpharm
Laboratorios, manteniéndose el nombre de Laboratorios Novapharma, empresa que
ha focalizado sus actividades en el segmento de productos terapéuticos
cardiovasculares, gastrointestinales, neurológicos y ginecológicos, donde destacan
moléculas para el control de la menopausia y de la osteoporosis.
Este portafolio de productos se complementa con otros de similar importancia e
innovación en áreas analgésicas, antineuríticas y antibacterianas. Para esa fecha,
queda definido el GRUPO FARMA conformada por tres (3) empresas
comercializadoras: Farma S.A; Laboratorios Novapharma S.A. y Konsuma de
Venezuela S.A; complementadas con su Planta Productora y de Desarrollo Galénico,
Laboratorios Farma S.A.
Debido a fusiones internacionales, particularmente las que afectaron a Astra
(Suecia), Sanofi (Francia) y Synthelabo (Francia), el Grupo Farma suscribió
acuerdos con estas compañías para el cese anticipado de contratos de licencia o
intercambio de productos. En esta coyuntura y sin afectar sus ventas el Grupo
Farma ha reconvertido su portafolio, el cual está, hoy día, dominado por productos
propios. En este cambio incidió el rápido desarrollo de la unidad de negocios
Konsuma de Venezuela y Laboratorios Novapharma (1995), especializada en el
15
mercadeo de productos OTC (de promoción en medios) y OTX (de promoción en
medios y a médicos), que en sólo siete años se convirtió en la primera empresa del
mercado OTC/OTX venezolano.
Bases Teóricas
Según Sabino (2006), comprenden “un conjunto de conceptos y proposiciones que
constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenómeno
o problema planteado”. (p. 27) Tomando en consideración que existen aspectos o
argumentos que aportan credibilidad y fundamento teórico a las investigaciones, el
trabajo tomará en cuenta los siguientes soportes de referencia:
Macroeconomía
Establece Villalobos (1997), que la macroeconomía se define como:
La teoría de la estructura y del comportamiento de los conjuntos y agregados, de la determinación de los cambios en la capacidad productiva de la sociedad, del grado de utilización de dicha capacidad, de la determinación del nivel de ingreso nacional y de su distribución, del empleo, de las variaciones del nivel general y de la estructura de los precios. (p. 18)
Según Villalobos (1997), el propósito de la teoría macroeconómica, por lo
general, “se fundamenta en estudiar sistemáticamente las causas que determinan los
niveles de la renta nacional y otros agregados” (p. 19), que establecen un marco
macroeconómico; el cual comprende un conjunto de variables macroeconómicas muy
significativas que se expresan en el contexto de la política macroeconómica y social.
16
Estas variables son: producto interno bruto, balanza de pagos, importación,
consumo, inversión, precios, salario, tipo de cambio y otras. En este orden de ideas,
podemos empezar a referirnos a cada una de las variables macroeconómicas
mencionadas:
El Producto Interno Bruto, el cual es definido por Nemiña (2007), como “la
valorización de toda la producción de bienes y servicios final realizada en el interior
del país en un tiempo determinado. En él se incluye la producción de los residentes en
país, tanto nacionales como extranjeros. (p. 5)
La Balanza de Pagos, Legrameau (1997), lo describe como “el registro
estadístico de las transacciones económicas internacionales entre los residentes de
una economía y los residentes del resto del mundo durante un período determinado,
de los bienes y servicios que ésta ha recibido y suministrado al resto del mundo, y de
las variaciones de sus activos y pasivos frente al mismo” (p. 13)
La Importación, el Ministerio de Finanzas (2003) afirma que es “la compra e
introducción legal de un producto extranjero en un país. Para su adquisición, el
importador requiere de divisas”. (p. 34)
El Consumo, Morales (1997), dice que “es entendido como aquellos bienes y
servicios producidos en el año que son adquiridos por las familias y empresas para su
consumo final” (p. 10)
La Inversión, El autor anterior señala que este se define como “aquellos bienes
adquiridos principalmente por las empresas en forma de maquinaria y equipo para
incrementar la producción. (p. 35)
17
El Precio, Villalobos (1997), indica que “es la cantidad de dinero dada a cambio
de una mercancía o servicio, es decir, el valor de una mercancía o servicio en
términos monetarios”. (p. 39)
El Salario, El autor anterior manifiesta que es la retribución que debe pagar el
patrón al trabajador por su trabajo. El salario puede fijarse por unidad de tiempo, por
unidad de obra, por comisión, a precio alzado o de cualquier otra forma convenida. El
salario se integra con los pagos hechos en efectivo, por cuota diaria, gratificaciones,
percepciones, habitación, primas, comisiones, prestaciones en especie, y cualquier
otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo
Inflación, Sobre esta variable Miller (1995), indica que esta se definirá como
“una situación en la cual existe un alza sostenida del promedio ponderado de todos
los precios” (p. 88).
Tipo de Cambio, en relación a esta Rivero (1996), dice que “se entiende por tipo
de cambio la cotización de una moneda con respecto a otra, es decir, expresa la
cantidad de una moneda que hay que dar para recibir una divisa de otro país” (p. 114 )
Es pertinente mencionar que existen otras variables como son la oferta y demanda
de divisas, el mercado cambiario, mercado negro, el control de cambio y el sistema
monetario, las cuales por su pertinencia e importancia serán consideradas a
continuación:
Control de Cambio
Según Padrón (2006) el control cambiario “se establece en principio para impedir
el encarecimiento de precios, producto de una devaluación, para evitar la fuga de
18
capitales al exterior y para ejercer una discriminación sobre cierto tipo de
importaciones” (p. 158)
Ahora bien, según lo anterior el control de cambio, es entonces una medida que
debe ser transitoria para ponerle freno a una situación crítica de agotamiento de
reservas, de escalada de precios, de especulación. En una definición más económica
tenemos la siguiente extraído por el informe de Crespo (2008)
Es una intervención oficial del mercado de divisas, de tal manera que los mecanismos normales de oferta y demanda, quedan total o parcialmente fuera de operación y en su lugar se aplica una reglamentación administrativa sobre compra y venta de divisas, que implica generalmente un conjunto de restricciones tanto cuantitativas como cualitativas de una entrada y salida de cambio extranjero (p. 1)
Características del control de cambio
1. Fijación de un tipo de cambio por autoridad del Estado
2. Los mecanismos normales de oferta y demanda quedan fuera de operación.
3. La reglamentación administrativa para su control es aplicada por el Estado.
4. Restricción de la entrada y salida de divisas.
Ventajas del control de cambio
1. Pueden aplicarse a los cambios extranjeros para la compra de bienes y servicios o
las transferencias de capital.
2. Proteger las reservas internacionales, la balanza de cambio y el tipo de cambio.
3. Conlleva a un control de precios.
19
Desventajas del control de cambio
1. En primer lugar restringe directamente la libre elección de países en los que los
individuos pueden comprar o invertir.
2. Generalmente provoca un “mercado negro” de monedas escasas.
3. En particular, por lo que se refiere a los países subdesarrollados, aunque también
en los países más avanzados, puede conducir a una corrupción de los
funcionarios.
Tipos de control de cambio
Según Gómez (2006) en los tipos de cambio puede existir flexibilidad ó rigidez,
“como un conjunto de infinitas variables dentro de los tipos de cambio, a efectos
analíticos.” (p. 1). Sin embargo, es necesario establecer agrupaciones discretas que
permitan encasillar cada país con su respectivo arreglo cambiario dentro de grupos y
sub-grupos. EL mismo autor argumenta que el Fondo Monetario Internacional
clasifica los arreglos cambiarios en tres grandes grupos y sub-grupos como se
detallan a continuación:
Regímenes fijos: Los cuales comprenden aquellos arreglos cambiarios en los
cuales el tipo de cambio está ordinariamente enganchado al dólar americano u otras
monedas y solo es modificado de forma discrecional y poco frecuente en
circunstancias extraordinarias.
Regímenes de flexibilidad limitada: Son arreglos cambiarios en los que el tipo de
cambio puede variar dentro de ciertos márgenes de fluctuación, que han sido
determinados previamente, pero donde las reglas de juego tienden a rigidizar el tipo
de cambio:
20
1. Flexibilidad respecto a una moneda individual: Son regímenes intermedios en los
que el tipo de cambio está enganchado a una moneda individual, pero goza
teóricamente de zonas de flexibilidad.
Regímenes más flexibles: Se incluyen aquellos regímenes de cambio donde la
variabilidad y el grado de flexibilidad es muy diverso por lo cual existen
subcategorías que van de menor a mayor flexibilidad:
1.1 Ajuste según Indicadores:
Este se produce principalmente cuando las variaciones son más ó menos
automáticas sobre la base de variaciones de ciertos indicadores. Un ejemplo, son
los arreglos cambiarios, en los que el tipo de cambio es automáticamente ajustado
para absorber el diferencial de inflación con los socios comerciales y preservar así
un nivel constante de tipo de cambio real.
2. Flotación administrada: La autoridad cambiaria, en nuestro caso el Banco Central
en el pasado, interviene activamente para dirigir el rumbo de cambio y afectar su
nivel, cotizando periódicamente el tipo de cambio y defendiendo su paridad
internacional, y
3. Flotación independiente: Principalmente está determinada por las fuerzas del
mercado la cual es superior a la ejercida por la intervención oficial. Esta produce
más con la intención de moderar el ritmo de variación del tipo de cambio que con
la de quebrar tendencias del mercado ó influir sobre el nivel del mismo.
Tipo de Cambio
Según Díaz, A y otros (2003) Se entiende por tipo de cambio “la cotización de
una moneda con respecto a otra, es decir, expresa la cantidad de una moneda que hay
21
que dar para recibir una divisa de otro país” (p. 1). Los mismos autores reflejan los
diferentes tipos de cambio existentes:
1. Cambio spot: Es aquel que se aplica a las operaciones de cambio de contado, éstas
operaciones difieren en su naturaleza, siempre teniendo presentes el tipo de
mercado en que se negocie, a esto se le llama operaciones entre bancarías, al
mayor y al detal, lo que implica un tipo de cambio de contado diferente para cada
tipo de operación.
2. Cambio a plazo (forward): Son las operaciones cambiarias realizadas a plazo, las
mismas casi siempre se les traslada al tipo de cambio de contado. Manifestando
su costo que se podrá cubrir en el mercado de contado; y por consecuencia,
identificarlo tomando en cuenta otros factores así como también el diferencial de
la tasa de interés interna y la de la moneda que se negocia.
3. Cambio referencial: Se utiliza para la conversión de operaciones que no tienen
nada que ver o no están ligados a un tipo de cambio específico o pactado. Es muy
utilizado por ejemplo en las operaciones administrativas de una aduana, rentas
consulares, valoración de activos y pasivos externos para aspectos legales como
modo de información.
4. Cambio resultado de la subasta: Son aquellos que resultan de las cotizaciones que
presentan los participantes (operadores cambiarios autorizados) en el mecanismo
de subasta. Cada uno de los tipos de cambio presentados reflejan la estimación
individual que hacen los participantes del valor de la divisa estadounidense en un
momento dado, de acuerdo con las condiciones de mercado.
22
5. Cambio modal interbancario: Es aquel con más repeticiones en un tiempo
específico que se lleva a cabo entre las cotizaciones de los bancos presentes en el
mercado interbancario.
Divisa
Sinónimo de moneda extranjera. El término se aplica a billetes y monedas
extranjeras, depósitos en bancos e instituciones financieras internacionales,
transferencias, cheques y letras. Según Ortiz (2008) argumenta que “en periodo de
cambio siempre existe un mercado paralelo donde las divisas son más costosas, allí
acuden quienes no pueden encontrarlas en el organismo oficial encargado de
administrarla” (p. 90).
Ahora bien, para los empresarios e industriales de sectores como el alimenticio y
farmacéutico, que adquieren sus insumos y/o mercancías en el exterior, la adquisición
de las divisas implica seguir un proceso que retrasa su obtención inmediata, lo cual
también ocasiona cierto atrasó tanto en el procesos productivo y como en la entrega
de los pedidos a los clientes.
Oferta y Demanda de Divisas
Según Crespo (2008) Los mercados de divisas “se determinan por las leyes de
oferta y demanda que rigen los diversos mercados económicos, siendo el tipo de
cambio el punto de intersección entre las cantidades de divisas necesarias para las
importaciones y la oferta de moneda extranjera proveniente de las exportaciones”.
(p.1).
Las variaciones en la demanda y en la oferta de divisas conllevan a alteraciones en
el tipo de cambio; sin embargo, hay un tipo de cambio normal o de equilibrio en torno
23
al cual se efectúan las variaciones y que debe corresponder al equilibrio de los pagos
internacionales.
El mercado cambiario puede estar regulado por la autoridad monetaria del país, el
cual posee el control sobre la oferta de divisas, y puede intervenir en el mercado para
fijar el tipo de cambio o para controlar sus fluctuaciones; la demanda puede ser
restringida por el mismo ente, o puede ser libre, y variará según el tipo o tipos de
cambio fijados por la autoridad monetaria.
Oferta de Divisas
(Ob. Cit.) La oferta de divisas se determina por la cantidad de moneda extranjera
que ingresa al país, bien sea por exportaciones de bienes o servicios, por rendimientos
sobre inversiones en otros países, donaciones o importaciones de capital no
monetario. En otras palabras, se origina en las transacciones activas o créditos de la
balanza de pagos.
Demanda de Divisas
(Ob. Cit.)La demanda de divisas es determinada por la cantidad de moneda
extranjera que se necesita en el país, se origina por las importaciones de bienes y
servicios, pagos por rendimientos de la inversión extranjera en el país, donaciones y
exportaciones de capital no monetario. Es decir, se origina en las transacciones
pasivas o débitos de la balanza.
Fuga de capitales (también de divisas):Fenómeno en el cual los capitales de un
país, convertidos en divisas, salen masivamente de él, a menudo a causa de
incertidumbre económica, política o de especulación, entre otras.
24
Tasas y precios
Según Ortiz (2008) nos expresa que “la liquidez monetaria tiene influencia
decisiva sobre los precios, en primer lugar y más directamente sobre el precio del
dinero o la tasa de interés que hay que pagar por pedirlo prestado, también sobre los
bienes y servicios que se intercambian en una economía” (p. 122)
La experiencia demuestra que cuando se aplica una medida de control de cambio,
las empresas empiezan a experimentar una serie de variaciones, las cuales modifican
su nivel de actividad, niveles de costos e ingresos, niveles de inversión,
financiamiento interno y externo, la rentabilidad operativa y financiera, entre otras.
Historia del control cambiario en Venezuela
El control de cambios fue implementado en febrero del año 2003, según el mismo
presidente Chávez para "proteger nuestra moneda y nuestra economía" (15-jul-2005).
Ahora bien, el 5 de Febrero del 2003 fue publicado en Gaceta Oficial Nº 37. 625 un
decreto de Convenio Cambiario a través del cual el Ejecutivo Nacional impone un
control de cambios que sigue vigente hasta la actualidad.
Se crea la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) según decreto Nº
2032 en la misma Gaceta Oficial donde éste organismo “coordinará, administrará,
controlará y establecerá los requisitos para otorgar divisas autorizadas a los diversos
agentes económicos”. Los bancos y otras instituciones financieras, las casas de
cambio y los demás operadores cambiarios para actuar en el mercado de divisas
quedan sujetos al cumplimiento del Convenio Cambiario.
Finalmente, el Banco Central de Venezuela fijará de común acuerdo con el
Ejecutivo Nacional el tipo de cambio para la compra y venta de divisas y las
25
organizaciones internacionales con las cuales la República Bolivariana de Venezuela
haya suscrito acuerdos ó convenios internacionales, podrán efectuar operaciones de
cambio directamente ante el Banco Central de Venezuela sin necesidad de
autorización ninguna.
En Venezuela, desde febrero del año 2003 el precio del dólar quedo sujeto a un
control de cambio obligado de Bs. 1.600, un año después se estableció en Bs. 1.920 y
en el año 2005 quedo en Bs. 2150; lo que ha generado un cúmulo de cuantiosas
reservas en dólares pero ha causado escasez de divisas para sectores productivos que
han tenido que acudir al mercado negro o mercado paralelo de divisas.
Esta medida plantea un reto a las empresas, tanto productivas como de servicios,
por la necesidad de lograr y mantener determinados niveles de competitividad, así
como, alcanzar resultados eficaces y eficientes en su gestión. Las razones para
establecer este control cambiario fueron primero para evitar la fuga de capitales que
se habían acentuado desde 1999 por la incertidumbre política en el país; y segundo
para evitar que la presión en el mercado cambiario continuara devaluando el bolívar
sin un piso aparente.
Regímenes Cambiarios
En los últimos veinte años el manejo de la política económica se ha
caracterizado por políticas públicas discrecionales y cambiantes. Ahora bien según
Guerra y Pineda (2004:43) nos hace mención grafica de la experiencia cambiaria
sufrida en el país desde 1960, cambios bruscos, a corto plazo e inconsistentes en la
historia:
26
Tabla N° 1: Regímenes Cambiarios
Fecha Dirección de Gobierno Régimen Cambiario
1960- 1964 Rómulo Betancourt Control de cambio
1964 -1983 feb. Raúl Leoni, Rafael
Caldera, Carlos Andrés
Pérez
Tipo de cambio fijo
1983- 1989 feb. Luis Herrera, Jaime
Lusinchi
Control de cambio con
tasas duales
1989- 1992 Sep. Carlos Andrés Pérez Flotación cambiaria
1992- 1994 Jun. Carlos Andrés Pérez,
Rafael Caldera
Crawling peg
1994- 1996 Abr. Rafael Caldera Control de cambio
integral
1996- 2002 Feb. Rafael Caldera, Hugo
Chávez
Bandas cambiarias
2002- 2003 Ene. Hugo Chávez Flotación cambiaria
2003 Feb. Hugo Chávez Control de cambio
integral
Fuente: Guerra (2004)
Sobre este particular refleja cómo ha sido la experiencia venezolana con diversos
ensayos de regímenes cambiarios, en tan corto tiempo, y la cual parece única en el
mundo al experimentarse repetidamente con arreglos de cambios que parecieron ser
inapropiados.
El poder del mercado de la industria farmacéutica
27
Según Collazo (2007) La industria farmacéutica se rige por las grandes empresas
de los países desarrollados, no obstante los avances de algunos países en desarrollo.
Ese poder se ve en su participación en el mercado mundial y en el control de la
innovación. Con ventas de 170 000 millones de dólares en el mundo, el sector
farmacéutico se encuentra en permanente aumento, caracterizado por una
competencia oligopólica basada en la dependencia de los productos; 25 empresas
controlan cerca del 50% del mercado mundial. La influencia en la competencia está
en la investigación y el desarrollo (I-D); a la que se dedican más o menos el 12% de
los ingresos de la industria, en la apropiación de rentas mediante el sistema de
patentes y en las cadenas de comercialización. (p. 23)
Ninguna de las naciones en desarrollo que han invertido en su industria
farmacéutica, con excepción de la India y Brasil, han logrado una auténtica
emancipación en este aspecto. Al crear industrias nacionales de formulación y de
acondicionamiento no hacen sino cambiar el carácter de la dependencia; y es que
pasan a depender de los proveedores de materias primas químicas y por consiguiente,
de las industrias químico – farmacéuticas de las empresas multinacionales.
Las características primordiales de las empresas farmacéuticas coinciden con la
generalidad de las empresas multinacionales, porque es una industria muy
oligopolista y muy extendidas en la que un número de empresas relativamente
grandes, pertenecientes a un pequeño grupo de países dominan la casi totalidad de la
producción, investigación y comercialización de los fármacos en el mundo.
Esta característica en la superestructura internacional de la industria de los
medicamentos produce un poder comercial de las empresas para dominar un mercado
y conseguir grandes beneficios que lo obtendrían en una situación competitiva. De
28
esta forma, se afirman que las empresas multinacionales farmacéuticas poseen un
poder de mercado para la comercialización de los productos.
Principios Activos
Según Lorenzo “y cols” (2009) Los principios activos “son la sustancia a la cual
se debe el efecto farmacológico de un medicamento” (p. 356). Su uso se remonta a la
prehistoria, en un principio eran hierbas y sustancias naturales, luego en los últimos
siglos se fueron aislando sus componentes de las plantas, y en el siglo XX se logró
identificar la estructura de muchas de ellas.
La actividad de un principio activo varía debido a la naturaleza de estos, pero
siempre está relacionado a la cantidad ingerida o absorbida. Esta sustancia con
actividad farmacológica extraída de un organismo vivo. Una vez purificada y/o
modificada químicamente, se le denomina fármaco.
Medicamento
López. C (2010)
Un medicamento es un fármaco, principio activo o conjunto de ellos, integrado en una forma farmacéutica y destinado para su utilización en las personas o en los animales, dotado de propiedades para prevenir, diagnosticar, tratar, aliviar o curar enfermedades, síntomas o estados patológicos”. (p. 141)
Clasificación
Los medicamentos se dividen en:
29
1. Especialidad farmacéutica: Es el medicamento de composición e información
definidas, de forma farmacéutica y dosificación determinadas, preparado para su
uso medicinal inmediato, dispuesto y acondicionado para su dispensación al
público, con denominación, embalaje, envase y etiquetado uniformes según lo
dispongan las autoridades sanitarias.
2. Fórmula magistral : Es el medicamento destinado a un paciente individualizado,
preparado por el farmacéutico, o bajo su dirección, para cumplimentar
expresamente una prescripción facultativa detallada de las sustancias medicinales
que incluye, según las normas técnicas y científicas del arte farmacéutico,
dispensado en su farmacia o servicio farmacéutico y con la debida información al
usuario.
3. Medicamento prefabricado: Es el medicamento que no se ajusta a la definición de
especialidad farmacéutica y que se comercializa en una forma farmacéutica que
puede utilizarse sin necesidad de tratamiento industrial y al que la autoridad
farmacéutica otorgue autorización e inscriba en el registro correspondiente.
4. Medicamento en Investigación: Forma farmacéutica de una sustancia activa o
placebo, que se investiga o se utiliza como referencia en un ensayo clínico,
incluidos los productos con autorización de comercialización cuando se utilicen o
combinen, en la formulación o en el envase, de forma diferente a la autorizada, o
cuando se utilicen para tratar una indicación no autorizada, o para obtener más
información sobre un uso autorizado.
Planeación de la Producción de medicamentos
Martín (2007) define la planeación de la producción como:
30
La función de la dirección de la empresa que sistematiza por anticipado los factores de mano de obra, materias primas, maquinaria y equipo, para realizar la fabricación y que sea determinada por anticipado, con relación a las utilidades que desean lograr, la demanda del mercado, la capacidad de la planta, y la mano de obra que será necesaria. (p. 99)
La planeación de la producción es una de las actividades fundamentales que se
deben realizar, con el fin de obtener mejores resultados. Básicamente se refiere a
determinar el número de unidades que se van a producir en un período de tiempo, con
el objetivo de prever, en forma global, cuáles son las necesidades de mano de obra,
materia prima, maquinaria y equipo, que se requieren para el cumplimiento del plan.
Factores de producción de productos farmacéuticos
Materias Primas
Según Vargas (1990) expresa en su informe que “Las materias primas utilizadas
en la fabricación de productos farmacéuticos populares son materiales de alta calidad
en cuanto a su pureza y uniformidad” (p. 41). Esta característica hace que estos
tengan un costo elevado en comparación con materiales de la misma naturaleza pero
para diferentes usos de los farmacéuticos.
El autor menciona que las normas que rigen la calidad de las materias primas para
uso farmacéutico están generalmente basadas en las regulaciones establecidas en los
Estados Unidos de América por el Federal Drug Administration (F.D.A.) a través de
United States Pharmacopeia (U.S.P.) y el National Formulary (N.F.), en los países de
Europa a través del European Pharmacopeia (E.P.), en Gran Bretaña y el Japón con su
respectiva pharmacopeia.
31
Estas normas de calidad exigen purezas mínimas que varían según la naturaleza
del material. Asimismo exigen un contenido máximo de impurezas que por su
naturaleza son tóxicos en el ser humano y que pudieran estar presentes según el
proceso de fabricación del material.
Las materias primas que se utilizan dentro del proceso de fabricación de productos
farmacéuticos son variadas dependiendo de la forma de dosificación del ingrediente
activo. Se entiende por ingrediente activo aquel material que por su naturaleza
generará algún cambio físico o químico deseado en el organismo.
El autor sintetiza las formas de dosificación en las siguientes: Tabletas, cápsulas,
jarabes, suspensiones, granulados, cremas, ungüentos, inyectables, etc. Las formas de
dosificación utilizadas por preferencia en el mercado de productos farmacéuticos
populares y en especial en el segmento de analgésicos es la tableta o cápsula.
La predilección por estas formas de dosificación responde especialmente a su
facilidad de aplicación, al tamaño y a su facilidad de empaque y distribución. Los
componentes para la fabricación de tabletas o cápsulas deben de tener una adecuada
estabilidad junto a los demás componentes que forman la tableta o cápsula para poder
garantizar que el producto satisface las normas de calidad con que fue manufacturado
inicialmente después de un tiempo estimado de permanencia en el mercado antes de
ser consumido.
Los estudios de estabilidad llevados a cabo sobre formulaciones piloto bajo
condiciones similares a las que se encontrarán en el mercado potencial, sirven para
poder predecir el comportamiento del producto en dichas condiciones. Esto es de vital
importancia debido a que ayudará a una adecuada formulación y podrá garantizar un
producto estable y de calidad.
32
Basado en lo anterior se puede establecer la norma de calidad para el control
durante la fabricación del producto. Las Materias Primas de uso farmacéutico son
importadas, dada la calidad requerida y debida a que en el Mercado Centroamericano
no existe fabricación de este tipo de materiales. La fabricación de estos materiales
requiere de una infraestructura técnica que hasta la fecha no hay en ninguno de estos
países.
Debido a lo anterior, el costo de las Materias Primas para la fabricación de
productos farmacéuticos es elevado y las variaciones en el cambio de moneda afecta
al costo de fabricación en proporción directa.
Material de Empaque
Para los autores Blázquez “y cols” (2008) en su informe presentado en el marco
de la cumbre del desarrollo sostenible argumentaron que e1 Material de Empaque
para Productos Farmacéuticos está compuesto de:
1. Inmediato
Se conoce como Empaque Inmediato aquel que se encuentra en contacto directo
con el producto. Este es el más importante desde el punto de vista de calidad, debido
a que protege al producto de agentes degradantes como el Oxígeno, de las
condiciones climáticas y del manejo que pueda sufrir el producto. Entre los tipos de
Materiales de Empaque Inmediato se vienen los laminados y los derivados de Cloruro
de Polivinilo (P.V.C.); y laminación de Aluminio, a estos últimos se les conoce como
presentaciones en Blister.
Los materiales laminados, también conocidos como Foil, son materiales formados
por una combinación de varios componentes en forma de láminas adheridas unas a
33
otras. Esta combinación puede ser variada dependiendo del tipo de protección que se
quiera dar al producto como en el caso de crear una barrera a la humedad para los
Productos Efervescentes y otros cuyo ingrediente activo sea sujeto de degradación
por humedad. Los materiales laminados pueden estar formados por Aluminio,
Polietileno, Papel, Maylar, Celofán y otros.
Entre los Productos derivados del Cloruro de Polivinilo (P.V.C.) se cuenta con el
Dicloruro de Polivinilo (P.V.D.C.) el cual ofrece una mayor barrera a la humedad y al
Oxígeno en comparación al PVC, así mismo se tiene el Aclar (Marca Registrada de
Dow Chemical Company) que es otro derivado del PVC.
E1 suministro de los diferentes tipos de materiales para el Empaque Inmediato en
forma de laminados, puede ser dentro del Área Centroamericana como importados
fuera del Área. Para los materiales derivados del PVC, estos deben de obtenerse fuera
del Área Centroamericana por no haber fabricantes locales. La calidad de los
materiales para el Empaque Inmediato está regida por normas de calidad establecidas
como es el caso de las materias primas, debido a que se encuentran en contacto
directo con el producto.
2. Intermedios
Los Materiales Intermedios son aquellos en los que va colocado el producto con
su Empaque Inmediato, este regularmente es de Cartoncillo como el Texcote,
Krafcote, Backcote y otros. A este material se le conoce también como Expedidor,
Estuche o Caja.
La selección del tipo de material de Empaque Intermedio es una función de la
cantidad de producto; es decir, la presentación, debido a que deberá de proveer una
rigidez mecánica suficiente para el manejo del producto dentro de las diferentes
34
etapas del proceso de comercialización. Otra razón en la selección del tipo de
material, es propiamente la estrategia de comercialización, debido a que es la carta de
presentación del producto ante el consumidor. En este empaque el diseño de la
impresión es de mayor importancia.
Los materiales de Empaque Intermedios son obtenidos localmente y para ellos no
existe mayores requerimientos de calidad que los que el fabricante solicite en función
de las razones anteriormente descritas.
3. Final
Por último se tiene el Empaque Final el cual generalmente es un Fardo de Cartón
Corrugado cuya función es permitir el almacenaje, transporte y distribución dentro de
los Canales de Comercialización para el producto. E1 requerimiento de este Empaque
Final es proteger al producto y al Empaque Intermedio del daño potencial a que
pueda estar sujeto dentro de las etapas de distribución. La calidad requerida para este
empaque será establecida en base a los requerimientos anteriores. (p. 14)
Relación de Costos
Riggs (2003), define que “Los costos de fabricación se pueden desglosar en Costo
de Materias Primas, Costo de Material de Empaque, Costo de Mano de Obra Directa
y Costo General de Fabricación o Indirecto” (p. 160). E1 Costo de Materias Primas se
ve afectado por la estabilidad de la moneda en el país, debido a que casi en todos los
casos, estos materiales deben ser importados dada la calidad requerida. Por lo tanto,
la relación de costos se ve afectada directamente cada vez que existe un ajuste en la
tasa de cambio del bolívar respecto al Dólar.
35
E1 Costo de Material de Empaque al igual que las Materias Primas, se incrementa
por variaciones en la tasa de cambio, debido a que los materiales para la fabricación
de estos también es importado, como lo son los materiales para la fabricación de
laminaciones, derivados de PVC en los empaques tipo Blister, el Cartoncillo en el
Empaque Intermedio y el Papel Kraft en la fabricación de Fardos de Cartón
Corrugado. E1 Costo de Mano de Obra Directa y el Costo de General de Fabricación,
no tiene mayor fluctuación por variaciones en la tasa de cambio del Bolívar. (Ob.
Cit.)
Estructura de Costos Totales
La información de costos es una herramienta de gran utilidad para la mayoría de
las empresas (comerciales, manufactureras y de servicios), sin embargo,
generalmente se le relaciona con la producción, donde está íntimamente ligada con el
proceso de fabricación; en consecuencia es necesario conocer que es la producción y
la capacidad de producción, para comprender la estructura de costos totales.
Según Tawfik (1992), se entiende por Producción “la adición de valor a un bien
(producto o servicio) por efecto de una transformación” (p.4). En tal sentido, la
producción busca satisfacer ciertas necesidades de los consumidores mediante la
modificación de materias primas manufacturadas; aunque poco generalizada, de
acuerdo con la definición, la palabra producción, incluye tanto la producción de
servicios como de bienes materiales.
En cuanto a la Capacidad de producción Tawfik (1992), plantea que cuando se
trata de una empresa que fabrica u ofrece un producto único, la capacidad se define
como el número de unidades por producir en un lapso de tiempo determinado. Es
importante mencionar que en la definición anterior se establece el elemento cantidad
36
(número de unidades), el cual junto con el precio de venta, permite determinar los
ingresos por ventas.
Para Hinojosa (2000), los Ingresos por Ventas, se calculan de la forma siguiente:
se multiplican los precios de venta por las unidades a producir de cada producto. Por
otra parte, con lo anterior se puede entender mejor la estructura de costos. Por su
parte Siniesterra (1997) explica que el término Costos suele tener muchos
significados, contablemente es el valor de los recursos cedidos a cambio de algún
artículo o servicio, entre éstos recursos se encuentran un desembolso de dinero o la
adquisición de un compromiso.
Los gastos, son costos que han generado beneficios o ingresos para la empresa,
son costos expirados que no generaran más beneficios (Polimeni, et al, 1998), y por
tanto deben ser aplicados a los ingresos del período, - presentados en el estado de
resultados junto con los ingresos que generaron – (Backer, et al, 1996).
La pérdida, son costos de los cuales la empresa no ha recibido ni espera recibir
beneficio o provecho alguno, son pérdidas en la participación de la empresa de las
que no se ha recibido compensación; se enfrentan con los ingresos en el período que
se detectan, en el estado de resultados en un renglón separado como egresos
extraordinarios, después de los gastos operativos (Polimeni, et al, 1998), para que la
gerencia tome medidas correctivas.
En este orden de ideas, según Baca (1995), una empresa tiene cuatro funciones
básicas: Ventas, Producción, Administración y Finanzas. Para llevar a cabo estas
funciones las empresas tienen que efectuar una serie de desembolsos que reciben el
nombre de costos, los cuales pueden ser en efectivo o en especie y realizados en el
pasado, presente o futuro. Es así, como tenemos:
37
1. Costos pasados o hundidos, que no tienen efecto para propósitos de evaluación
económica y financiera.
2. Costos presentes, llamados también inversión y considerados en una evaluación
económica y financiera como aquellos desembolsos hechos en el presente.
3. Costos futuros, llamados también costos de oportunidad, son los utilizados en los
estados de resultados proforma o proyectado en una evaluación económica y
financiera.
Costos de Operación. Son aquellos que incluyen costos o rubros en forma
colectiva, es decir, costos asignados en forma directa e indirecta a un producto, y
también costos no inventariables o del periodo. Destacan por su importancia los
materiales directos e indirectos, mano de obra directa e indirecta, y otros costos
indirectos de fábrica (servicios totales, mantenimiento, seguro de fábrica,
depreciación, amortización de activos), gastos promoción y mercadeo, gastos de
oficina (administración) y gastos financieros (Baca, 1995).
Los materiales directos, es la materia prima que dada su naturaleza se asigna
directamente al producto fabricado. Su valor es significativo dentro del costo total y
debe ser factible de medir la cantidad utilizada. Los materiales indirectos, son todos
aquellos materiales que no entran dentro de los materiales directos. Estos materiales
se utilizan en la fabricación del producto, pero dada su naturaleza se asignan
indirectamente al producto fabricado por cumplir con alguna de las siguientes
características:
1. No forman parte del producto final ni son directamente asignables a él.
2. No forman parte del producto final, son fácilmente asignadas a él, pero tienen
poca importancia dentro del costo total.
3. Forman parte del producto final, pero son difícilmente asignables a él.
4. Forman parte del producto final, son directamente asignables a él, pero tienen
poca importancia dentro del costo total.
38
Bases Legales
Son leyes y decretos que por su carácter de obligatoriedad, deben ser aplicadas
por las personas naturales y jurídicas y en especial a los comercios y empresas, así
como algunos comentarios importantes en la materia legal que aportan conocimientos
relevantes para el diagnostico de la investigación. Según Machuca (2002) define
bases legales como:
Aquellos soportes legales que realmente sirven de base al problema, citar fuentes legales relacionadas directamente con la investigación. Si el trabajo no permite un enfoque de tipo legal se omite esta parte. Al realizarse se toma en cuenta la prioridad legal, comenzando con la leyes más generales como la Constitución Nacional hasta la más especifica como Reglamentos y normas. (p. 13)
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, establece el marco
legal la libertad a la actividad económica asumiendo que la ley dictará normas para
impedir la usura, la indebida elevación de los precios, y en general, las maniobras
abusivas encaminadas a obstruir o restringir la libertad económica.
Artículo 112. Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés social. El Estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población, la libertad de trabajo, empresa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el desarrollo integral del país.
39
Este artículo establece que todo ente debe optar por las menciones expuestas por
este artículo, en virtud de que toda la información que toda actividad económica sea
ejecutada de forma legal y en pro al desarrollo de la economía y bienestar social.
Ley Contra Ilícitos Cambiarios (2010)
En la Ley contra los ilícitos cambiarios establecidos en la República Bolivariana
de Venezuela. Nos señala que como norma debe controlar, vigilar y fiscalizar todo lo
relacionado con la importación de mercancía en cuanto a la obtención de divisas.
Artículo 6. A los efectos de la presente Ley, los importadores, deberán indicar en el manifiesto de importación, el origen de las divisas obtenidas. Todas las personas naturales y jurídicas que posean establecimientos que comercialicen bienes y servicios que se hayan adquirido con divisas autorizadas por CADIVI, deberán exhibir en su respectivo establecimiento, un anuncio visible al público indicando cuales de los bienes y servicios ofertados en ese comercio, fueron adquiridos con divisas autorizadas por CADIVI. Queda encargado del cumplimiento de esta disposición el Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y el Usuario (INDECU), y podrá auxiliarse de la Contraloría Social de los Consejos Comunales u otras organizaciones sociales a tales efectos.
El mencionado artículo nos da una antesala de que todo ente que tenga
operaciones con divisas debe rendir cuentas sobre la obtención de ella y debe estar a
disposición del Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y el Usuario para
cualquier revisión o explicación de ello.
Artículo 9. Es competencia exclusiva del Banco Central de Venezuela, a través de los operadores cambiarios autorizados, la venta y compra de divisas por cualquier monto. Quien contravenga esta normativa está cometiendo un ilícito cambiario y será sancionado con multa del doble del monto de
40
la operación o su equivalente en bolívares. Quien en una o varias operaciones en un mismo año calendario, sin intervención del Banco Central de Venezuela, compre, venda o de cualquier modo ofrezca, enajene, transfiera o reciba divisas entre un monto de diez mil dólares (US$ 10.000,00) hasta veinte mil dólares de los Estados Unidos de América (US$ 20.000,00) o su equivalente en otra divisa, será sancionado con multa del doble del monto de la operación o su equivalente en bolívares. Cuando en el caso señalado anteriormente, el monto de la operación sea superior a los veinte mil dólares de los Estados Unidos de América (US$ 20.000,00) o su equivalente en otra divisa, la pena será de prisión de dos a seis años y multa equivalente en bolívares al doble del monto de la operación. Sin perjuicio de la obligación de reintegro o venta de las divisas ante el Banco Central de Venezuela, según el ordenamiento jurídico aplicable.
Por su parte, nos refiere, a que el Banco central de Venezuela actúa como órgano
principal para la obtención y operaciones de divisas y quien incurra en contra de ello
debe someterse a sanciones de acuerdo al monto de la operación enajenada.
Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) (2010)
En esta Providencia se establece los requisitos y el trámite para la solicitud de
inscripción o actualización de datos en el Registro de Usuarios del Sistema de
Administración de Divisas (RUSAD) por parte de las personas Jurídicas.
Articulo 8. La Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) podrá requerir la información o recaudos que considere pertinentes, en documentos originales, copias fotostáticas o por vía electrónica. Dicha documentación será remitida, salvo disposición en contrario, a través del operador cambiario autorizado, a los fines de su trasmisión.
En este artículo se señala de igual manera, que la Comisión de administración de
Divisas como ente regulador y de control de las operaciones que concierne a las
41
divisas tiene la potestad de requerir cualquier tipo de información y documentación al
ente que este sujeto a este órgano.
Articulo 18. “Los bienes a importar deberán ajustarse a los lineamiento dictados por el ejecutivo Nacional y demás normativas aplicables al Régimen para la administración de divisas. El usuario deberá asegurarse del cumplimiento de estos requisitos, sin lo cual la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) no procederá a autorizar la liquidación de divisas…”
Por su parte, este artículo nos refiere a que toda organización, que incurra en
operaciones de importación de mercancía debe someterse al fiel cumplimiento de
todas las normativas exigidas por el estado para la veracidad y buen cumplimiento de
las operaciones.
Ley Orgánica Contra el Tráfico Ilícito y el Consumo de Sustancias
Estupefacientes y Psicotrópicas (2005)
Artículo 4. “Importación, Exportación y Tránsito La importación y exportación de las sustancias a que se refiere esta Ley, están sometidas al régimen legal establecido en la Ley Orgánica de Aduanas, su reglamento y a las disposiciones contenidas en esta Ley.”
El presente artículo es una entrada para señalar los artículos referentes al proceso
de importación y exportación de estas sustancias, así como los sujetos que tienen
autorización para dicho proceso; reflejado en los artículos siguientes.
Artículo 5. Sujetos Autorizados para las Operaciones Aduaneras Las operaciones aduaneras de importación o exportación de las sustancias estupefacientes y psicotrópicas a que se refiere esta Ley, deberán efectuarlas los laboratorios farmacopólicos y las casas de representación, al igual que las
42
industrias no farmacopólicas legalmente establecidas que realicen operaciones de importación o exportación de algunas de las sustancias no utilizadas para la fabricación de medicamentos que figuran en los cuadros I y II de la "Convención de las Naciones Unidas contra el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrópicas” cuando hayan obtenido previamente la matrícula, si fuera el caso, y el permiso correspondiente mediante el cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes. La matrícula y el permiso deberán ser solicitados por el farmacéutico regente o el representante legal de la industria no farmacopólica y los mismos serán otorgados a sus nombres.
Las operaciones aduaneras de importación o exportación de las sustancias
estupefacientes y psicotrópicas a que se refiere la Ley, deberán efectuarlas única y
exclusivamente los laboratorios farmacopólicos y las casas de representación, las
industrias no farmacopólicas legalmente establecidas sólo cuando hayan obtenido
previamente la matrícula, y estarán estos laboratorios o casas sujetos a la orden del
Ministerio de Salud y Desarrollo Social o del ministerio con competencia en materia
de producción y comercio, en todo lo concerniente el tránsito de sustancias
estupefacientes y psicotrópicas, es decir, que este organismo será el encargado de
aplicar las requeridas sanciones de orden administrativo a los infractores.
Artículo 8. Permiso Previo de Importación o Exportación “El farmacéutico regente que pretenda importar o exportar las sustancias estupefacientes y psicotrópicas a que se refiere esta Ley, al igual que los industriales que realicen operaciones de importación o exportación de alguna de las sustancias no utilizables en la industria farmacopólica que figuran en los cuadros I y II de la "Convención de las Naciones Unidas contra el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrópicas", una vez cumplidos los requisitos referidos en los artículos anteriores, deberán obtener del ministerio con competencia en materia de salud o del ministerio con competencia en materia de comercio, en cada caso, previo a la llegada o salida de la mercancía al país, el permiso de importación o exportación correspondiente. La contravención
43
de esta norma dará lugar a las sanciones establecidas en el artículo 114 de la Ley Orgánica de Aduanas. Estos ministerios harán las participaciones pertinentes, de conformidad con lo pautado en las leyes y reglamentos sobre la materia.
El Importador debe inscribirse en el Registro Nacional Único de operadores de
sustancias químicas controladas y obtener un permiso de importación de dicho
organismo, para efectuar el proceso de importación y exportación de dichas
sustancias.
Artículo 11. Declaración de las Sustancias Importadas Dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de llegada a la aduana habilitada, deberán ser declaradas las sustancias importadas, debiendo retirarlas el interesado dentro de los treinta días continuos después de haberse realizado la declaración, conforme a lo estipulado en la Ley Orgánica de Aduanas y su Reglamento
Este artículo refleja que el importador debe realizar una declaración de las
sustancias que ha importado en los días siguientes de su llegada, así como también el
tiempo para su retiro. Igualmente el artículo 13 relacionado a la Autorización y
Fiscalización a que puede dar lugar la Industria Farmacopólica; y el artículo 14 que
explica que los laboratorios debidamente autorizados, destinadas a la elaboración de
productos farmacéuticos, estarán sometidos al régimen de autorización y fiscalización
prevista en la ley.
Artículo 22. Prohibición de Vender Medicamentos a Niños, Niñas y Adolescentes A los niños, niñas y adolescentes, por ninguna circunstancia se les podrá vender medicamentos que contengan las sustancias estupefacientes y psicotrópicas a que se refiere esta Ley.
Por su parte, este artículo establece la Prohibición de vender a niños, niñas y
adolescentes, por ninguna circunstancia; medicamentos que contengan las sustancias
44
estupefacientes y psicotrópicas a que se refiere esta ley, y que han sido incorporados
como materia preventiva, basados en el principio de prioridad absoluta en la
protección del niño y adolescente, respecto al consumo de sustancias estupefacientes
y psicotrópicas, así como para protegerlos de ser usados como distribuidores de estas
sustancias o como empleados en las faenas de cultivo y almacenamiento.
Artículo 25. “Medios de Fiscalización, Vigilancia y Control El Ejecutivo Nacional, a través de los ministerios con competencia en materia de finanzas, de interior y justicia, y salud y desarrollo social, determinará los medios de fiscalización, vigilancia y control de las sustancias a que se refiere esta Ley o de cualquier solución, mezcla o estado físico en que se encuentren.”
Se señala en este artículo que se reglamentará el sistema aplicable para el control,
vigilancia y fiscalización de las sustancias estupefacientes y psicotrópicas que se
reflejan en la ley citada.
Ley Orgánica de Salud (1998)
Dentro del ordenamiento jurídico de Venezuela, los aspectos primordiales
relacionados con la Salud se describen en la Ley Orgánica de Salud, publicada en
Gaceta Oficial N° 36.579 de Fecha 11 de Noviembre de 1998. En esta ley se
establecen todas las directrices y bases de la Salud como proceso integral en el país.
Artículo 32. La Contraloría Sanitaria comprende el registro, análisis, inspección, vigilancia y control sobre los procesos de producción, almacenamiento, comercialización, transporte, expendio de bienes de uso y consumo humano y sobre los materiales, equipos, establecimientos e industrias destinadas a actividades relacionadas con la Salud"
45
Con este artículo se busca minimizar el riesgo de enfermedades transmitidas por
alimentos y por lo tanto, contribuir con la salud y mejorar la calidad de vida de los
venezolanos.
Artículo 33. (...) será responsabilidad del Ministerio de la Salud (hoy Ministerio del Poder Popular para la Salud) y el ejercicio de esta competencia es delegado al Ministro solo para efectos de la fiscalización y supervisión del servicio. La Contraloría Sanitaria debe garantizar los requisitos para el consumo y uso humano de los medicamentos, psicotrópicos, cosméticos y productos naturales, de los plaguicidas y pesticidas, de los alimentos y de cualesquiera otros bienes de uso y productos de consumo humano, de origen animal o vegetal.
Este artículo va en concordancia con el artículo 25 de la Ley Orgánica Contra el
Tráfico Ilícito y el Consumo de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas,
relacionados al proceso de fiscalizar y supervisar el proceso de este tipo de sustancias
que pueda afectar a la población.
Ley de Medicamentos (2000)
La Ley de Medicamentos establece dentro de las Disposiciones Generales que
como parte de la Política Farmacéutica se debe asegurar la disponibilidad de
medicamentos eficaces, seguros y de calidad, así como la accesibilidad y uso racional
a todos los sectores de la población, dentro del marco de una Política Nacional de
Salud.
Esta ley establece que:
los Productos Farmacéuticos de producción nacional o importados, deben ser registrados por un Farmacéutico Patrocinante ante el Ministerio de Salud y Desarrollo Social
46
(hoy Ministerio del Poder popular para la Salud) antes de su elaboración, distribución, tenencia, expendio y dispensación; una vez cumplidos todos los requisitos exigidos, este emitirá una autorización especificando si requiere o no prescripción facultativa. Esta autorización será publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela.
Reglamento de la Ley del Ejercicio de la Farmacia (1993)
El reglamento de la Ley del Ejercicio de la Farmacia, en su Artículo Primero,
señala que el Ministerio de Sanidad y Asistencia Social (hoy Ministerio del Poder
Popular para la Salud) debe fiscalizar el ejercicio de la Farmacia en el territorio
nacional.
El ejercicio de la Farmacia comprende la elaboración, tenencia, importación,
exportación y expendio de drogas, preparaciones galénicas, productos químicos,
productos biológicos, especialidades farmacéuticas y en general toda sustancia
medicamentosa.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
Acetaminofen: es un fármaco con propiedades analgésicas, sin propiedades
antiinflamatorias clínicamente significativas. Actúa inhibiendo la síntesis de
prostaglandinas, mediadores celulares responsables de la aparición del dolor.
Además, tiene efectos antipiréticos. Se presenta habitualmente en forma de cápsulas,
comprimidos, supositorios o gotas de administración oral.
Antigripales: son un grupo de medicamentos que resultan de la asociación de dos
o más fármacos (principios activos) destinados a ser usados en el tratamiento de los
síntomas relacionados a la gripe. Este objetivo se logra asociando un fármaco
destinado a disminuir la reacción alérgica, otro con el objeto de descongestionar las
47
vías respiratorias y finalmente un analgésico – antiinflamatorio de aliviará los dolores
y fiebre que normalmente se presenta en estos cuadros.
Cambio de divisas: Servicio bancario consistente en la compra de billetes,
cheques y otros documentos extendidos en moneda extranjera mediante conversión a
moneda nacional, o viceversa.
Cambio de moneda: Servicio bancario que consiste en el intercambio de billetes
y monedas extranjeras por su equivalente en moneda nacional o a la inversa.
Cambio libre: El que resulta de la libre oferta y demanda.
Cambio oficial: El que se fija en forma impositiva por la autoridad monetaria.
Cotización: Asignar el precio [de un valor en la bolsa, de un artículo en el
mercado]. Imponer o fijar una cuota o escote, repartir un pago. Poner precio, valorar,
estimar.
Comisión de Administración de Divisas (CADIVI): es un órgano regulador
adscrito al Ministerio del Poder Popular para las Finanzas de la República
Bolivariana de Venezuela, fue creada en el año 2003 a través del decreto de control
cambiario que impuso el gobierno el 5 de febrero de ese mismo año. Actualmente la
encabeza Manuel Antonio Barroso como presidente.
Control de Cambio: es el mercado de divisas regula la compra y venta de las
monedas, en Venezuela es un mercado regulado y restringido por el gobierno
mediante un control cambiario el control cambiario sirve para proteger la moneda
nacional y economía.
Divisa: moneda extranjera referida a la unidad del país de que se trata.
48
Déficit: Saldo que se produce cuando los pagos superan los ingresos. Se habla de
déficit cuando al acabar un ejercicio se hace balance y el resultado es negativo.
Devaluación: modificación del tipo de cambio oficial que reduce el valor de la
moneda nacional en relación con las monedas extranjeras y con su patrón metálico.
Demanda: Cantidad de un bien o servicio que están dispuestos los agentes
económicos a retirar del mercado, en un período concreto y para unas circunstancias
en el mercado dadas.
Mercado de cambio: Consiste en el mercado de compra y venta de las divisas de
los demás países con respecto a la divisa del país local.
Mercado de divisas: Es aquel que permite que la banca pueda comprar y vender
billetes y monedas extranjeras (divisas), tanto para cubrir las operaciones comerciales
como para fines especulativos de financiación, inversiones internacionales y de
garantía.
Mercado negro (también paralelo): Generalmente aparece cuando hay
restricciones impuestas en la negociación de un bien. Mercado clandestino en el que
puede adquirirse o venderse un bien.
Medicamento: es uno o más fármacos, integrados en una forma farmacéutica,
presentado para expendio y uso industrial o clínico, y destinado para su utilización en
las personas o en los animales, dotado de propiedades que permitan el mejor efecto
farmacológico de sus componentes con el fin de prevenir, aliviar o mejorar
enfermedades, o para modificar estados fisiológicos.
Oferta: precio que se paga por una cosa que se subasta o vende.
49
Pseudoefedrina: es un agente farmacológico con acción agonista adrenérgica,
utilizado en medicina por sus propiedades como descongestivo sistémico;
frecuentemente indicado para tratar la congestión nasal, de senos y de Eustaquio.
RUSAD: Siglas del Registro de Usuarios del Sistema de Administración de
Divisas, organizado por CADIVI para identificar a las personas o empresas que son
elegibles para realizar transacciones con divisas.
CAPÍTULO III
50
MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Para la realización de un estudio de investigación, en donde los conocimientos
sean válidos y completos, es necesario que exista una serie de procedimientos
formales que se enmarcan dentro de la metodología de investigación. Este estudio, de
acuerdo con los objetivos planteados, fue una investigación de campo, puesto que se
obtuvo los datos directamente del lugar de los hechos, así como lo señala la
Universidad Nacional Abierta (2000):
Se entiende como investigación de campo, cuando la estrategia que cumple el investigador se basa en métodos que permiten recoger los datos en forma directa de la realidad donde se presentan. Los datos así obtenidos son llamados primarios o de primera mano. (p. 57)
Al respecto, Sabino (2006) indica que ésta “persigue fines más directos e
inmediatos para poder elaborar un plan de desarrollo o las causas que provocan un
hecho”. (p.49)
Visto de esta forma, la investigación de campo se define como tal cuando la
estrategia a cumplir se basa en métodos que permiten recoger los datos de forma
directa de la realidad donde se presentan. En definitiva, esta investigación permite
recoger los datos directamente de la realidad, procesarlos y elaborar conclusiones
suficientes que permitieron determinar las recomendaciones finales de la
investigación.
Debe señalarse también que el desarrollo de este tema estuvo igualmente apoyado
en una investigación de tipo descriptivo, la cual define Tamayo y Tamayo (2005)
como “la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual,
51
composición o proceso de fenómeno y su enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes, o sobre personas, grupos o cosas, se conduce o fusiona en el presente”
(p. 35).
En todo caso, la investigación es de tipo descriptivo, porque tiene como objetivo
conocer las situaciones, costumbres o actividades mediante la descripción exacta de
las actividades, objetos, procesos y personas.
Ahora bien la investigación tuvo un apoyo documental y bibliográfico. En apoyo
a esto Sabino (2006), expresa que un estudio bibliográfico “son los datos de primera
mano, originales producto de la investigación en curso, sin intermediación de ninguna
naturaleza”. (p. 91)
Siendo este, el estudio de problemas y/o situaciones con el propósito de ampliar y
profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo principalmente de las
fuentes bibliográficas y documentales, la originalidad del estudio estuvo contenida en
el enfoque de criterios, conceptos, conclusiones y recomendaciones.
Método de Investigación
El ajuste sistemático entre la realidad y el conocimiento es posible si se hace uso
de un método de investigación que conjugue una serie de particularidades que al
materializarse, permitan alcanzar los propósitos que se plantea el desarrollo de la
ciencia. En este orden de ideas, Méndez (2008) señala que “el método científico se
puede definir como un procedimiento riguroso formulado de una manera lógica para
lograr la adquisición, organización o sistematización y expresión o exposición de
conocimientos, tanto en su aspecto teórico como en su fase experimental” (p. 142).
52
El método científico es el camino planeado o la estrategia que se sigue para
descubrir las propiedades del objeto de estudio; es un proceso de razonamiento que
intenta no solamente describir los hechos sino también explicarlos.
Población y Muestra
Población
Según Tamayo y Tamayo (2005) “Población es la totalidad del fenómeno a
estudiar en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual
estudia y da origen a los datos de la investigación”. (p. 92)
Estadísticamente hablando, la población de investigación es un conjunto finito o
infinito de personas, casos o elementos que presentan características comunes. La
población finita es aquella donde existe un grupo determinado de elementos que se
pretenden estudiar.
Al respecto, Buendía (2000) afirma que “la población finita se presenta cuando
está constituida por un limitado número de elementos, es decir, está formada por una
serie definida de unidades”. (p. 227)
En el mismo marco de ideas, se puede definir que la población del objeto de
estudio en la presente investigación se considera finita y estuvo constituida por el
personal directivo directamente responsable de los procesos decisorios y de la gestión
de los departamentos de Procura/Exportación, Producción, y Finanzas, debido a
que fueron necesarios para determinar la adquisición, de los principios activos. Así
como la fabricación de los antigripales Teragrip y del adecuado almacenaje y
distribución tanto de la materia prima como del producto final.
53
Ahora bien, la población quedo conformada por Gerentes, Jefes, Supervisores y
Especialistas de cada área, siendo veinticinco (25) personas las que integran este pilar
fundamental. (Ver Tabla Nº 2)
Tabla 2: Distribución de la Población
AREA CARGO Nº PERS.
Procuray
ExportaciónEXPC
Gerente de Procura Y Exportación 1Jefe de Compras Locales 1Jefe de Compras Internacionales 1Especialistas de Compras 7Especialista en Exportaciones 1
Producción
y
Finanzas PRODUCCIO
Gerente de Producción 1Jefe de Fabricación y Envasado 1Jefe de Empaque 1Supervisor de Procedimientos y Operaciones 1Supervisores 3Especialista en Fabricación 6Jefe de Finanzas 1Total 25
Fuente: Martínez, Salazar y Sánchez (2011)
Muestra
La muestra es una porción representativa de la población, es un subconjunto, una
porción o parte de la población a estudiar; en este sentido, Ander-Egg (1995)
establece:
Parte o fracción representativa de un conjunto de una población, universo o colectivo, que ha sido obtenida con el fin de investigar ciertas características del mismo. El problema principal consiste en asegurar que el subconjunto sea representativo de la población, de manera que permita generalizar al universo los resultados obtenidos sobre la muestra. (p. 179)
54
Tomando en cuenta que el número de informantes de este estudio es manejable, se
plantea entonces para que la muestra tenga validez técnico/estadística y que su
tamaño sea proporcional a la población, se toma en consideración el muestreo no
probabilístico, utilizando para su selección un muestreo intencional.
Según Ander-Egg (2010) el muestreo no probabilístico “es aquel en que la
muestra está dirigida, en donde la selección de elementos depende del criterio del
investigador”. (p. 180).
Ahora bien, la muestra intencional, según Hernández, Fernández y Baptista
(2004), “este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del universo; su técnica
consiste en que es el investigador el que escoge intencionalmente sus unidades de
estudio”. (p. 127). Seguidamente, el número representativo de la muestra será el
siguiente:
Tabla 3: Distribución de la Muestra
AREA CARGO Nº PERS.
Procuray
Exportación
Gerente de Procura y Exportación
1
Jefe de Compras Locales 1Jefe de Compras Internacionales
1
Producción
Finanzas
Gerente de Producción 1Jefe de Fabricación Y Envasado
1
Jefe de Empaque 1Supervisor de Procedimientos y Operaciones
1
Supervisor de Granulados 1Especialista en Fabricación 2Jefe de Finanzas 1Total 11
Fuente: Martínez, Salazar y Sánchez (2011)
55
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información
Las técnicas e instrumentos de recolección de datos son aquellas que registran
información observable y que representan verdaderamente los conceptos o variables
que se desean investigar. Por ello, Sabino (2006) afirma que “es cualquier recurso de
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la
información que se precisa”. (p. 69)
Ahora bien, una vez seleccionado el diseño de investigación y la muestra
apropiadas al estudio, la etapa subsiguiente consiste en recabar los datos pertinentes
sobre las variables estudiadas, para de esta manera codificar las mediciones obtenidas
a fin de que sean analizadas bajo ciertos criterios de fiabilidad.
Para la presente investigación, la actividad de recolección de datos que se utilizó
fueron las siguientes técnicas: Observación Directa y Encuesta, considerando el
Registro de Observación y el Cuestionario como los instrumentos idóneos en cada
uno de ellos.
Con respecto a la técnica de la observación directa, la cual es una forma de
adquirir información directamente del entorno que se estudia a través de los sentidos,
el autor Tamayo y Tamayo (2005), dice que la observación directa es aquella en la
cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación”.
Esta técnica permitirá verificar la investigación de los datos obtenidos y visualizar
como se efectuaron los procesos actuales. (p. 99)
Resulta claro que la observación como técnica hace necesario el uso de un
instrumento para las anotaciones de los hechos observados, es por eso que se trabajó
con un registro de observación basado en una serie de pautas, las cuales fueron
56
descritas en el mismo, permitiendo así recolectar datos primarios para la formulación
de las causas y los efectos que genere el problema.
En el mismo marco de ideas, se empleó como complemento la aplicación de una
encuesta que es, a criterio de Hernández, Fernández y Baptista (2006), “aquel que
obedece a diferentes necesidades y problemas de investigación”. (p. 396)
Evidentemente cada cuestionario puede adaptarse a una problemática diferente, ya
que se encuentra compuesto por un conjunto de preguntas.
Para mayor precisión, se desarrollo como instrumento de aplicación un
cuestionario mixto, semi-estructurado, el cual el autor Fernández R (1997) señala que
“consiste en presentar las preguntas (por escrito) al encuestado, combinando
preguntas abiertas y cerradas, para ser contestadas por escrito por parte del
encuestado”. (p. 452) (ver anexo A)
Apoyando lo anterior, la Universidad Nacional Abierta (1999) define el
cuestionario como “uno de los instrumentos más utilizados, y consistentes en una
serie de preguntas cuyas características permiten obtener información escrita de los
respondientes”. (p. 35)
Validez y Confiabilidad del Instrumento
Validez
De acuerdo con Van Dalen (2001), “la validez es una de las condiciones más
importantes que debe reunir todo instrumento viene dada por la validez del contenido
y estimada por el juicio del experto. (p. 53)
57
A fin de conocer cuál grado de validez que tiene el cuestionario formulado, las
investigadoras suministraron la información a tres profesionales expertos en
metodología, contenido, y redacción. Esto comprendió un juicio de expertos, basado
en la determinación y evaluación del mismo, a fin de determinar su grado de validez.
Partiendo de lo anterior, se obtuvo una escala de valores diseñada por las
investigadoras, fundamentada en una escala de Likert definida por Aker, Kumar &
Day (2001) como:
Aquella donde el sujeto debe indicar su grado de acuerdo o desacuerdo en una variedad de afirmaciones relacionadas con el objeto de las actitudes y que posteriormente son sumadas a lo largo de todas las contestaciones, para proporcionar un resultado total (p. 681).
A continuación se muestra, la referida escala de valores:
Tabla 4: Escala de Valores
Alternativa Valor
Excelente 4.00
Buena 3.00
Regular 2.00
Deficiente 1.00
Fuente: Aker, Kumar & Day (1999).
Los expertos al evaluar cada una de las preguntas le asignaron la puntuación
respectiva, la misma se registro en un formato diseñado para tal fin. Al concluir con
la evaluación de los expertos las investigadoras determinaron la validez, mediante el
cálculo del Coeficiente de proporción de Rangos y el Coeficiente de proporción de
Rangos Corregido. Mediante las siguientes formulas:
58
Coeficiente de proporción de Rangos (CPR): es el coeficiente de Validez de
todo el instrumento.
CPR = Σ PPRi / N
Donde,
PPRi = Σ PRi / K y PRi = Σ Ri / j
Por lo tanto,
CPR = [ Σ (Σ Ri / j ) / K ] / N
Puntaje de escala evaluativa de los ítems: (TABLA 4)
Exc= 4
B = 3
R= 2
DEF = 1
Coeficiente de proporción de Rangos Corregido (CPRc): Coeficiente de
validez y concordancia entre los expertos.
CPRc = CPR - Σ Pe
Donde, Pe = (1/ j)j
Nomenclatura:
i = ítems
Ri = Rango i
Σ Ri = sumatoria de rangos para cada ítems i
PRi = promedio de rangos para cada ítems i
59
PPRi = proporción de rangos de cada ítems (i), es el promedio de rangos para cada
ítems dividido entre el puntaje máximo de la escala evaluativo de los ítems
(coeficiente de validez de cada ítems)
j = Número de rangos observados (Nº de expertos)
K = Número de rangos de la escala evaluativa (máximo puntaje de la escala
evaluativa para cada ítems)
N = Número de ítems
Interpretación del Coeficiente de Rangos Corregido (CPRc):
Menor de 0,40 = validez y concordancia baja.
Mayor de 0,40 y menor de 0,60 = validez y concordancia moderada.
Mayor de 0,60 y menor de 0,80 = validez y concordancia alta.
Mayor que 0,80 = validez y concordancia muy alta.
Se determinó que el instrumento de recolección de datos arrojo un 0,82 siendo
este resultado valido y con una concordancia muy alta (Ver TABLA 5)
Confiabilidad
La confiabilidad en la aplicación de los instrumentos se determino a través de una
prueba piloto, la cual de acuerdo a Tamayo y Tamayo (2005) permite “ver las
diferencias existentes en torno al diseño metodológico lo que conlleva a la realización
de ajustes necesarios.” (p. 125). Esto permitirá medir la confiabilidad ya que los
resultados serán lo más representativo posible a la muestra definitiva de la población
investigada.
Para conocer la confiabilidad del instrumento se utilizó el método de análisis de
homogeneidad de los ítems, a través del estadístico Alpha de Cronbach en virtud que
el cuestionario es de tipo Likert.
60
A tal efecto, se presenta la fórmula matemática:
α = N x P = 15 x 4 / 1+ 4(14) = 1
1 + P (N-1)
Donde:
α: equivalente al Coeficiente de Cronbrach
N: equivalente al número de ítems
P: equivalente al promedio de correlación entre los ítems
Vale destacar, que el resultado de confiabilidad obtenido a través de este
coeficiente (Alpha de Cronbach), se encontrara entre los parámetros que determinan
un valor óptimo, es decir, 1 ≥ α ≥ 0.9.
Una vez aplicada la técnica estadística, empleando como insumo la fórmula
matemática anterior, se obtuvo un coeficiente de confiabilidad igual a 1 siendo el
mismo altamente confiable. Los criterios para el análisis son:
Tabla 5: Cuantitativa del Coeficiente de Confiabilidad
Valores Alfa Criterios
0,00 a 0,20
0,21 a 0,40
0,41 a 0,60
0,61 a 0,80
0,81 a 1,00
No Confiable
Baja Confiabilidad
Moderada Confiabilidad
Fuerte Confiabilidad
Alta Confiabilidad
Fuente: Hernández, R. y otros. (2004).
61
Técnicas de Análisis de la Información
En este capítulo se presenta una recopilación de los datos e informaciones que
resultaron después de haber aplicado las técnicas e instrumentos de recolección de
datos, los cuales fueron analizados e interpretados con la finalidad de evaluar el
impacto del control cambiario en importaciones de los principios activos
(Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricación de antigripales
(Teragrip Forte Día-Noche y Teragrip D) en Laboratorios Farma, S.A, ubicada en
Maracay Edo. Aragua.
Resulta claro, que tanto la información numérica que se obtuvo como los datos
cualitativos fueron ordenados, codificados, clasificados y categorizados para de esta
manera aplicar el análisis estadístico que permitió describir los valores que se
obtuvieron de las variables que se midieron a través de la expresión de tablas, relatos,
cuadros de resumen y figuras.
Según Sabino (2006) analizar es “descomponer un todo en sus partes constitutivas
para su más concienzudo examen”. (p. 212). Para el análisis de los datos las
investigadoras utilizaron la estadística descriptiva, a través de tablas de frecuencia y
gráficos de torta o sectoriales. Al respecto, Sampieri (2006) la define como “aquella
que se encarga de recolectar, agrupar, presentar, analizar e interpretar los datos”. (p.
88).
En otras palabras, es aquella estadística que presenta información en forma
conveniente, útil y comprensible, empleando conjunto finitos para presentar,
organizar y analizar datos, compararlos y luego comunicarlos. Una vez analizados los
datos se obtuvieron los resultados y se procedió a elaborar las conclusiones y
recomendaciones pertinentes al diagnóstico.
62
Fases de la Investigación
Las etapas mediante la cual los autores desarrollarán el proceso de investigación,
se detallan a continuación:
Fase I: Se realizó una revisión bibliográfica para conocer las técnicas, métodos
y procedimientos para el sustento de la investigación
Fase II: Se efectuaron visitas al área que constituye la unidad muestral, para
aplicar el cuestionario a los elementos de la población.
Fase III: Se organizó, tabuló y diseñó tablas de frecuencia y gráficos para
interpretar la información.
Fase IV: Se analizaron e interpretaron los datos desde el punto de vista
cuantitativo y cualitativo, reflejándose estos en cuadros.
Fase V: Se desarrollaron las conclusiones y recomendaciones respectivas que
dieron respuesta al diagnóstico ejecutado.
63
CAPITULO IV
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
En el presente capítulo se expusieron los resultados obtenidos en el estudio, los
cuales fueron analizados en función de los objetivos, variables e indicadores de cada
una de las interrogantes planteadas; con la finalidad de estudiar el impacto que la
medida de control de cambio aplicado por el Gobierno Nacional desde febrero de
2003, ha generado en las actividades de importación de los principios activos
(Acetaminofén y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricación de antigripales y de esta
manera poder generar conclusiones y recomendaciones que ayude a la toma de
decisiones financieras y productivas de la empresa.
Para una mayor comprensión se presentaron cada una de las preguntas que
conformaron el cuestionario, divididas por cada uno de los objetivos específicos
expuestos en el capítulo I, acompañados de las tablas que representaron la
distribución de la frecuencia de respuesta, los gráficos y análisis.
Objetivo Específico N°1: Diagnosticar el proceso de importación utilizado por
Laboratorios Farma S.A, ubicado en Maracay. Edo. Aragua.
Para el desarrollo de la investigación se hizo necesario diagnosticar el proceso
actual utilizado por Laboratorios Farma, S.A para la adquisición de insumos
importados, razón por la cual se establecieron las siguientes interrogantes:
64
Ítem Nº1 Considera Ud. que la empresa cumple con los requisitos y/ o normativa
exigidos para el otorgamiento de divisas.
Tabla 6: Cumplimiento de requisitos
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 11 100%
Casi siempre 0 0
A veces 0 0
Casi nunca 0 0
Nunca 0 0
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 1. Cumplimiento de requisitos exigidos CADIVI
Fuente: Tabla N° 6
Análisis: Se pudo observar que el 100% de los encuestados indicaron que si se
cumplen los requisitos y/o normativa exigidos por CADIVI para el otorgamiento de
divisas; este resultado permitió presumir que Laboratorios Farma, S.A cumple con
todos los recaudos exigidos por este Órgano regulador, no siendo este el obstáculo o
la razón por la cual dicha industria no haya importado en un momento dado los
principios activos caso de estudio.
65
Ítem 2. ¿Se planifican en la empresa solicitudes de divisas y la compra de
insumos importados?
Tabla 7: Planificación de solicitud de divisasAlternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 7 64%
Casi siempre 4 36%
A veces 0 0
Casi nunca 0 0
Nunca 0 0
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 2. Planificación de solicitud de divisas
Fuente: Tabla N° 7
Análisis: Se pudo observar que un 64% de los encuestados aseguraron que
siempre se planifica la solicitud de divisas en Laboratorios Farma, S.A, sumado a un
36% que aseguro que casi siempre se planifica; ante esto se pudo inferir que el 100%
de los encuestados están conformes con los procedimientos ejecutados por la empresa
para la obtención de divisas. Con respecto al 36 % que indicó la opción casi siempre,
se pudo verificar que dicho porcentaje responde a que existen casos de
requerimientos urgentes de insumos y es por ello que no pasan por una planificación,
cabe destacar que estos son casos puntuales y no continuos.
66
Ítem 3.- Indique si los siguiente obstáculos se han presentado en el procedimiento
de obtención de divisas.
Tabla 8: Devolución de los expedientes rechazados sin causa justificadaAlternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 0 0%
A veces 6 55%
Casi nunca 4 36%
Nunca 1 9%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 3. Devolución de los expedientes
Fuente: Tabla N° 8
Análisis: Se pudo observar que un 55% de los encuestados indicaron que a veces
se presentan devoluciones de los expedientes rechazados sin causa justificada,
presentando en esos momentos retrasos en la obtención de las divisas requeridas en la
importación de los principios activos necesarios para la fabricación de los antigripales
caso de estudio. De igual manera se presenta un 36% y 9% de los encuestados que
afirmaron que casi nunca y nunca respectivamente se ha presentado este obstáculo en
el procedimiento de obtención de divisas.
67
Tabla 9: Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las inscripciones en
el RUSAD.11.
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 0 0%
A veces 8 73%
Casi nunca 2 18%
Nunca 1 9%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 4. Retardo en el procedimiento de las solicitudes para el RUSAD.11
Fuente: Tabla N° 9
Análisis: Como se demuestra en el grafico un 73% de los encuestados aseguro
que a veces se han presentado retardo en el procedimiento de las solicitudes para la
inscripción en el RUSAD.11; 18% indicó que casi nunca se ha presentado este
obstáculo en dicho procedimiento, y un 9% afirmó nunca haberse presentado un
retardo en el procedimiento de obtención de divisas.
68
Tabla 10: Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima.
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 7 64%
A veces 3 27%
Casi nunca 1 9%
Nunca 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 5. Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima.
Fuente: Tabla N° 10
Análisis: Se puede observar el gráfico anterior que un 64% aseguró que casi
siempre se presentan retardos en los tiempos de llegada de la materia prima, un 27 %
de los encuestados indicó que solamente a veces esta situación se presenta, y un 9%
afirmó que casi nunca se presentan retardo en la llegada del insumo. Estos resultados
confirmaron que la empresa luego del régimen cambiario y procedimientos impuestos
y exigidos por CADIVI representan para la importación de los principios activos un
retardo que la empresa debe contemplar en su planificación de requerimientos de
estos insumos esenciales para la fabricación del producto antigripal, pudiendo
ocasionar en caso de no cumplir la demanda necesaria, fallas en los tiempos de
entregas a los clientes y por ende un declive en el posicionamiento del producto en el
mercado.
69
Objetivo Nº2: Analizar los costos de los insumos adquiridos (Acetaminofén y
Pseudoefedrina) en el año fiscal 2010-2011 para la producción de Teragrip
Forte Día-Noche y Teragrip D en Laboratorios Farma, S.A.
Para este objetivo se pudo evaluar todo lo referente a los costos de importación
incurridos por Laboratorios Farma, S.A; costos de adquisición, recursos, períodos de
requerimiento, cumplimiento de demanda, gastos administrativos.
Ítem 4.- ¿El margen de costo de materia prima de estos principios activos superan
el costo estimado para su adquisición?
Tabla 11: Costos de materia prima estimada
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 5 46%
A veces 3 27%
Casi nunca 3 27%
Nunca 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 6. Costo materia prima estimada
Fuente: Tabla N° 11
70
Análisis: Por medio del grafico se puede observar que el 46% de los encuestados
aseguraron que casi siempre el costo de materia prima adquirida supera al estimado,
mientras que el 27% afirmó que a veces esto sucede, el otro 27% restante señaló casi
nunca presentar este tipo de disparidad. Los resultados demostraron que luego del
régimen cambiario la empresa ha presentado discrepancias en los costos adquiridos
estimados ya que según los encuestados en algunos casos debido a la tardanza de la
llegada de los insumos, los gastos administrativos, así como costos de la materia
prima se incrementan, el porcentaje que indicó que casi nunca esto suceda, responde a
un número los materias primas utilizadas por la empresa reguladas por el estado que
no afectan los costos y no presentan aumento en los mismos.
71
Ítem 5.- ¿El control de cambio representa una barrera para la adquisición de estos
insumos?
Tabla 12: Control de cambioAlternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 4 37%
Casi siempre 3 27%
A veces 2 18%
Casi nunca 1 9%
Nunca 1 9%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 7. Control de cambio
Fuente: Tabla N° 12
Análisis: Se puede observar que el 37% de los encuestados afirmaron que el
control de cambio indiscutiblemente representa siempre un obstáculo para la
adquisición de insumos importados, el 27% de los encuestados afirmaron que casi
siempre representa una barrera en las compras de los insumos, el 18% aseguraron que
a veces, mientras el 18% restante indicó casi nunca y nunca respectivamente el
control de cambio represente un obstáculo para la empresa. Estos resultados
confirmaron la hipótesis de retraso y re trabajo existente en la empresa al momento de
adquirir los insumos caso de estudio, ahora bien solo el 9% de la muestra afirma que
esto nunca sucede, esto se debe a que hay productos que se importan y que no
presentan anomalías en el proceso de adquisición.
72
Ítem 6.- ¿El costo de estos principios activos importados afectan al margen de
utilidad y ganancia en las ventas del mismo?
Tabla 13: Costos de principios activosAlternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 4 36%
Casi siempre 6 55%
A veces 1 9%
Casi nunca 0 0%
Nunca 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 8. Costos de principios activos
Fuente: Tabla N° 13
Análisis: En el grafico anterior se puede observar que el 55% de los encuestados
aseguraron que casi siempre los costos de principios activos afectan el margen de
ganancia y utilidad en ventas, un 36% afirmaron que siempre se ve afectado dicho
margen, y un 9% aseveró que a veces esto sucede. Estos resultados corroboran datos
anteriores, los cuales evidencian que la empresa ha presentado discrepancias en sus
balances financieros debido a que varían los costos de principios activos y en
ocasiones lo planificado se incrementa, no pudiendo cumplir con la demanda
estimada y por ende el margen de ventas se ve afectado, repercutiendo en la utilidad y
ganancias de la empresa.
73
Ítem 7 ¿Señale a continuación la periodicidad del requerimiento de los
principios activos siguientes?
Tabla 14: Periodicidad de requerimientos
Denominador/Frecuencia (MESES) 1 2 3 4 5 6 7Pseudoefedrina (Porcentajes) 27% 64
%9%
Acetaminofén (Porcentajes) 9% 11% 80%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 9. Periodicidad de requerimientos
Fuente: Tabla N° 14
Análisis: Los siguientes gráficos contemplan los dos principios activos caso de
estudio, se observa que en el caso de la Pseudoefedrina el 64% de los encuestados
aseguraron requerir este insumo de manera semestral, mientras que un 27% aseguró
hacerlo de manera trimestral, solo un 9% afirmó hacer el requerimiento de manera
74
anual, esta disparidad de opiniones responden a las distintas áreas que hacen la
solicitud de este insumo (requerimiento interno), el 9% que indicó de manera anual,
sería el que compete a la investigación ya que es el requerimiento de importación
realizado por la empresa a los entes gubernamentales, se dice que es anual ya que este
activo es suministrado por el Estado. En el caso del Acetaminofen se encontró un
80% de los encuestados que afirmó que se requiere este activo de manera semestral,
mientras que el 11% indicó trimestralmente y un 9% de manera bimestral,
apoyándonos en que existen requerimientos de importación que permiten satisfacer
esos requerimientos internos necesarios para la fabricación de los diferentes
productos de la empresa.
75
Ítem 8.- ¿Debido a los costos de los insumos requeridos la empresa se ha visto
imposibilitada en alguna oportunidad, en cumplir con la demanda del antigripal caso
de estudio?
Tabla 15: Cumplimiento de demandaAlternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 0 0%
A veces 7 64%
Casi nunca 4 36%
Nunca 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 10. Cumplimiento de la demanda
Fuente: Tabla N° 15
Análisis: Tal como se observa en el anterior grafico que el 64 % de los
encuestados afirmo que a veces la empresa se ha visto imposibilitada en cumplir la
demanda del producto antigripal caso de estudio, mientras un 36% aseguró que casi
nunca esto sucede. Los resultados son claros, obviamente ha existido en alguna
oportunidad la falla en el cumplimiento de la demanda debido a los desviaciones en
los costos de importación anteriormente discutidos, corroborando datos anteriores que
el control de cambio ha afectado el procedimiento de insumos necesarios, teniendo la
76
empresa en algunos casos que tomar decisiones financieras que alteran el precio de
fabricación y posteriormente de venta del producto caso de estudio.
Ítem 9.- ¿cree Ud. que los gastos administrativos de importación han sufrido un
incremento luego de control de cambio?
Tabla 16: Gastos administrativosAlternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 9 82%
Casi siempre 0 0%
A veces 2 18%
Casi nunca 0 0%
Nunca 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 11. Gastos administrativos
Fuente: Tabla N° 16
Análisis: En el siguiente gráfico se expone que el 82% de los encuestados
afirmaron que los gastos administrativos de importación han sufrido siempre un
incremento luego de control de cambio, mientras que el 18% de los encuestados
indicó que esto sucede a veces. Los resultados corroboran que los costos estimado
para la adquisición de la materia prima sufren alteración en el proceso de importación
de los principios activos y su respectiva llegada a Laboratorios Farma, S.A llámese
77
gastos administrativos que se incrementan, fletes, traslado, nacionalización, permisos,
etc.
Objetivo Nº 3: Determinar el margen de ventas del producto terminado
Antigripal fabricado por Laboratorios Farma, en el periodo fiscal junio 2010-
abril 2011.
Ítem 10.- En concordancia al ejercicio 2009 -2010 ¿Ha aumentado la demanda
del antigripal en el periodo 2010- 2011?
Tabla 17: Demanda de antigripalAlternativa Frecuencia Porcentaje
SI 9 100%
NO 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 12. Demanda antigripales
Fuente: Tabla Nº 17
Análisis: Se puede apreciar que el 100% de los encuestados afirmaron que si ha
aumentado la demanda en concordancia al año fiscal anterior. Estos resultados se
deben a la gran demanda existente del producto, debido a las fallas que se han
78
presentado en oportunidades la empresa se ha visto imposibilitada a la hora de
cumplir con la demanda de los distintos puntos de ventas.
Item11.- Ha disminuido la venta del antigripal por el proceso de adquisición de
sus principales activos.
Tabla 18: Venta de antigripalAlternativa Frecuencia Porcentaje
SI 9 100%
NO 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 13. Venta de antigripales
Fuente: Tabla Nº 18
Análisis: La totalidad de los encuestados afirmaron que si ha disminuido la venta
del antigripal por el proceso de adquisición de sus principales activos. Los resultados
corroboran los datos anteriores indicaron que debido a una gran demanda no se puede
cumplir a un 100% la misma, debido a fallas en el procedimiento de adquisición de
divisas para la obtención de los insumos necesarios, de igual manera los costos de
79
importación se elevan y por ende existe variaciones en la materia prima solicitada vs
la adquirida y almacenada por Laboratorios Farma, S.A
Item12.- ¿La producción, distribución y comercialización del producto satisface a
toda la demanda?
Tabla 19: Procesos internos
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 3 27%
NO 8 73%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 14. Procesos internos
Fuente: Tabla Nº 19
Análisis: Se puede observar que el 73% de los encuestados indicaron que si la
producción, distribución y comercialización no satisface la demanda total, mientras el
27% indicó que si las satisface. Los resultados permitieron a las investigadoras
afirmar los datos anteriores debido a que existe un déficit en el cumplimento de la
demanda, esto incurrido principalmente por materia prima, y por ende afecta a toda la
cadena de valor y en especial al consumidor directo.
80
Item13.- ¿Según su apreciación existe en este momento escases del producto final
Antigripal caso de estudio?
Tabla 20: Escases del Antigripal Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 2 18%
Casi siempre 4 37%
A veces 3 27%
Casi nunca 2 18%
Nunca 0 0%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 15. Escases del Antigripal
Fuente: Tabla N° 20
Análisis: El 37% de los encuestados, indicaron que casi siempre la escases del
producto es evidente, el 27% afirmaron que esto sucede a veces, el 18% indicó que
siempre hay escases en el mercado del producto caso de estudio, y el 18% restante
aseguran casi nunca hay escases del producto. Los resultados no dan una evidencia
clave en la situación actual del producto antigripal, y corroboran la baja en ventas, el
no cumplimiento con la demanda actual, todo esto incurrido por el aumento de los
81
costos de importación, llevando a la empresa a no alcanzar sus objetivos de
competitividad al máximo y con posible pérdida de posicionamiento de la marca.
Ítem 14.- ¿Se ha ajustado el precio del producto final Antigripal, debido a los
costos incurridos por importación?
Tabla 21: Ajuste de precio Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 5 46%
A veces 4 36%
Casi nunca 1 9%
Nunca 1 9%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 16. Ajuste de precio
Fuente: Tabla N° 21
Análisis: Se puede observar en el anterior grafico que un 46% de los encuestados
afirmaron que se han hecho ajustes en el precio casi siempre debido a los costos
incurridos por importación, el 36% indicó que a veces esto sucede, mientras que el
18% restante indicó que casi nunca y nunca respectivamente se han ajustado precios.
El resultado una vez más se encuentra en sinergia con todos los datos arrojados
anteriormente, debido a la variación de los costos de importación de la materia prima
82
necesaria para la fabricación de los antigripales, se han tomado decisiones financieras
que han llevado al ajuste de precio del producto final.
Ítem 15.- ¿Ha existido disminución de la calidad del servicio y/o productos
ofrecidos a los consumidores, luego del régimen de control de cambio?
Tabla 22: Calidad de servicio Alternativa Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0%
Casi siempre 2 18%
A veces 0 0%
Casi nunca 2 18%
Nunca 7 64%
Fuente: Instrumento de Recolección de Datos (2011)
Gráfico 17. Calidad de servicio
Fuente: Tabla N° 22
Análisis: Según se demuestra el 64% de los encuestados afirmaron que nunca ha
disminución la calidad del servicio y/o productos ofrecidos a los consumidores, el
18% indicó que casi siempre ha disminuido en este aspecto, y el 18% restante aseguró
que casi nunca ha habido desmejora en lo ofrecido por la empresa. Los resultados
indican en primera instancia que no habido desmejora en el producto como tal, la
disparidad de los otros resultados da respuesta al tema de servicio aunque la empresa
83
dentro de sus objetivos es ofrecer el mejor servicio, esto se ve alterado al no poder
abarcar la demanda solicitada por los consumidores.
A manera de resumen se puede indicar que luego del régimen de control de
cambio aplicado en Venezuela a partir de febrero de 2003, se generaron
modificaciones o cambios en las actividades operativas de la empresa Laboratorios
Farma, S.A demostrados a través del nivel de actividad, en las decisiones financieras,
costos de importación, las cuales según manifestó la empresa fueron promovidos o
impulsados por el régimen de control de cambio; quedando demostrado que aunque
dichas modificaciones han cambiado la manera de planificarse, y evaluarse
internamente la empresa, la calidad del producto no ha sido alterada, garantizando
siempre la satisfacción del consumidor.
84
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Sobre la base de la investigación realizada y considerando el apoyo del marco
teórico y el análisis de los resultados en los instrumentos aplicados, tal como se
representa en los cuadros y gráficos de capítulo anterior se han determinado las
siguientes conclusiones:
Debido a que se desconocían los efectos del control cambiario en el desarrollo de
la empresa en cuanto al tema de importación de insumos necesarios para la
fabricación de uno de sus principales productos, como son los antigripales, se hizo
necesario el análisis del impacto, que pudiese evidenciar la situación real de la
empresa.
De allí se alcanzó el objetivo general dado que se evaluó el impacto del control
cambiario en la importación de los principios activos (Acetaminofen y
Pseudoefedrina) utilizados en la fabricación de antigripales en Laboratorios Farma,
S.A.
De este modo se pudo corroborar la incertidumbre que tenía la empresa en los
efectos incurridos en todo el proceso de adquisición de insumos importados, la
empresa cuenta con una fortaleza en cuanto al cumplimiento de las exigencias de
CADIVI para el otorgamiento de divisas y una adecuada planificación en cuanto a la
compra de los insumos.
85
Así mismo se pudo apreciar que el procedimiento se cumple como exige el órgano
regulador, pero de igual manera se han presentado obstáculos que demoran la
obtención de divisas, lo que retrasa la compra y posterior llegada de la materia prima
a la empresa. En cuanto a los costos de insumos adquiridos para la fabricación de
Teragrip Forte Día-Noche y Teragrip D, Laboratorios Farma, S.A ha presentado
variación de los costos de materia prima superando los costos de importación
presupuestados, desajustando así la planificación, llevando a la empresa a tomar
decisiones financieras que incluyen ajustes de precios del producto final.
Debe señalarse, que el impacto en los costos de importación plantea a la empresa
incertidumbre a la hora de la compra de insumos, debido a que se desestabiliza el
presupuesto de gastos establecido, ya que resulta siempre contrario a lo planificado,
repercutiendo esto en las utilidades proyectadas.
Resulta claro, que Laboratorios Farma, S.A debido a los obstáculos presentados al
momento de la adquisición de su materia prima fundamental como son, la devolución
de los expedientes sin causa justa, retrasos procedimentales, la no llegada a tiempo
de la materia prima, y el aumento de los gastos administrativos luego del control de
cambio, se ha visto imposibilitada en cumplir con su demanda del producto antigripal
caso de estudio.
Finalmente se puede concluir que aunque la demanda lógicamente ha aumentado,
los niveles de venta del producto antigripal han sufrido una disminución, si bien es
cierto que el precio en productos medicinales o farmacéuticos no agravan la situación
de posicionamiento de la marca en el mercado por ser productos no reemplazables, y
aunado a que se demostró que el consumidor venezolano sigue comprando el
producto aunque el precio de éste suba. El consumidor tiene en su mente un producto
de excelente calidad y con los beneficios y resultados que él desea, es por esto este
comportamiento.
86
Es de acotar que el control cambiario ha golpeado fuertemente la importación en
el sector farmacéutico donde el 80% de los insumos son traídos del extranjero,
Laboratorios Farma, S.A. lucha continuamente por ofrecer el mejor producto al
consumidor y no desmejorar la calidad del mismo, por los inconvenientes en el
proceso de obtención de la materia prima.
Recomendaciones
Ante lo propuesto, en esta investigación se plantea las siguientes
recomendaciones:
1.- Manejar la mayor información en relación con los precios, proveedores y
tipos de materia prima nacional e internacional, para subsanar en lo posible cualquier
desabastecimiento que pudiera surgir debido a cambios en los niveles de precios y en
las políticas monetarias aplicadas por el gobierno nacional. Se recomienda continuar
con la adecuada planificación en cuanto a todos los procedimientos y trámites legales
aplicados para la adquisición de divisas, importación de insumos y servicios, ya que
el sector farmacéutico es un sector considerado por CADIVI como estratégico para la
asignación de divisas.
2.- Realizar un estudio financiero del impacto de los diferentes costos asociados al
producto, costos de producción, y efectuar una comparación del año fiscal en curso
con el anterior, y de esta manera poder plantear escenarios para las nuevas cifras
presupuestadas 2012.
3.- Mantener una reserva y/o provisión de materia prima considerando factores
tanto internos como externos que ayude a la toma decisiones oportunas al momento
87
de que surja algún imprevisto que altere la planificación de la empresa y así subsanar
la demanda en el mercado.
4.- Realizar las solicitudes a CADIVI con tiempos de holgura, para con esto,
contrarrestar cualquier inconveniente de retardo que se presente mediante la gestión o
procesamiento en la adquisición de los insumos.
Con la aplicación correcta de cada una de las recomendaciones planteadas, se
podrá alcanzar una rentabilidad sostenida, que permitirá reinvertir utilidades
adecuadamente. De igual manera se recomienda a todas las empresas realizar una
buena planificación tanto de los gastos en los cuales se piensan incurrir como de las
ganancias que se esperan obtener, para así tener un mayor control sobre las
operaciones que se esperan realizar dentro de un ejercicio, de forma que se puedan
enfrentar a los distintos cambios económicos que se presentan.
88
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Ander-Egg, E. (1995) Técnicas de investigación social. (24.ed.).Argentina: Lumes.
Aker, Kumar & Day. (2001). Investigación de mercados (4ta ed.). México: editorial Limusa.
Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación: Guía para su elaboración. Tercera edición, Editorial Episteme. Caracas.
Baca, U (1995) Evaluación de proyectos de inversión. (2da ed.) México. Editorial Mc Graw- Hill
Backer, M (1996). Contabilidad de Costos: Un enfoque administrativo para la Toma de Decisiones. Segunda edición. McGraw – Hill. México.
Blazquez y otros (2008) La Prevención Sostenible: Los Medicamentos. Revista digital. [Documento en Línea]. Disponible http://www.conama8.org/modulodocumentos/documentos/CTs/CT147.pdf consultada agosto 2011. [Consulta: 2011, Mayo 12].
Buendia, Leonor; (2000). Métodos de Investigación en psicopedagogía. Madrid McGra-Hill.
Carpio, Merlis (2005). Incidencia del control de cambio en la cadena de suministros de materia prima en la empresa Gabriel de Venezuela. Trabajo de grado no publicado. Universidad de Carabobo, Bárbula.
Castellano, Carmen y otros (2005). Indecencia del control de cambio en el presupuesto de ventas caso: empresa Empaques Flexibles Alfan de Venezuela. Trabajo de grado no publicado. Universidad de Carabobo, Bárbula.
Castillo y otros (2010) Impacto financiero sobre el presupuesto de la empresa Laboratorios Farma, S.A como consecuencia de la entrada en vigencia del convenio cambiario n 14.
Collazo, M. (2007), Factibilidad económica y científico técnica de la investigación de un medicamento. Revista Cubana de Farmacia [Documento en Línea].
89
Disponible: bvs.sld.cu/revistas/far/vol31_2_97/far09297.htm. [Consulta: 2011, Marzo 02].
Collazo, M. (2007). El Poder de Mercado de la Industria Farmacéutica. Revista Cubana de Farmacia [Documento en Línea]. Disponible: bvs.sld.cu/revistas/far/vol31_2_97/far09297.htm. [Consulta: 2011, Marzo 02].
Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) (2010) Proceso General. Publicación electrónica de la Comisión de Administración de Divisas. [Documento en Línea]. Disponible: http://www.cadivi.gov.ve/cadivi/proceso.html. [Consulta: 2011, Agosto 02].
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 5.453. Caracas.
Crespo, A (2008) Control de cambios en Venezuela. Comercio internacional. [Documento en Línea]. Disponible: www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/ccv.htm. [Consulta: 2011, Marzo 02].
Díaz, A y otros (2003). Mercado Cambiario. Publicación electrónica del Centro de Recursos Educativos monografías.com. [Documento en Línea]. Disponible: http://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtml. [Consulta: 2011, Junio 09].
Fernández R. Manual para elaborar un plan mercadotecnia: un enfoque latinoamericano México. Ecafsa Thompson learning.
Gómez, O. (2006). Control de Cambio en Venezuela. Revista académica de economía
con el Número Internacional Normalizado de Publicaciones Seriadas ISSN 1696-8352. [Documento en Línea]. Disponible: www.eumed.net › Observatorio de la Economía Latinoamericana. [Consulta: 2011, Marzo 04].
Guerra J. y Pineda J. (2004). Temas de política cambiaria en Venezuela. [Documento
en Línea]. Disponible: www.bcv.org.ve/Upload/Publicaciones/temaspolcambven.pdf. [Consulta: 2011, Marzo 09].
Hernández, Fernández y Baptista, (2004) Metodología de la investigación México: McGraw-Hill
90
Hinojosa (2000). Evaluación económico-financiera de proyectos de investigación. Trillas. México.
Legrameau,A (1997) Micro y Macroeconomía. Publicación electrónica del Centro de Recursos Educativos monografías.com [Documento en Línea]. Disponible: http://www.monografias.com/trabajos6/mima/mima.shtml [Consulta: 2011, Agosto 19].
Ley de Medicamentos (2000) Gaceta Oficial N° 37.006. Caracas.
Ley Contra Ilícitos Cambiarios (2010). Gaceta Oficial Extraordinaria No. 5.975. Caracas
Ley Orgánica Contra El Tráfico Ilícito Y El Consumo De Sustancias Estupefacientes Y Psicotrópicas (2005). Gaceta Oficial N° 38.337. Caracas.
Ley Orgánica de Salud (1998). Gaceta Oficial Nº 36.579. Caracas
Lorenzo, P., Moreno, A., Lizasoain, I., Leza, J., Moro, M. y Portoles, A. (2009). Velázquez, Farmacología Básica y Clínica. 18a. Edición. Editorial: Medica Panamericana
López, C (2010). Manual de farmacología. Guía para el uso racional del medicamento. España. Editorial Elsevier.
Martín, C (2007). Logística, Aspectos Estratégicos. Limusa Noriega Editores, México
Miller, R (1995). Macroeconomía Moderna. Séptima edición.
Ministerio de Finanzas, Ministerio de Comunicación e información y Banco Industrial de Venezuela. (2003).Todo sobre el control de cambio. Una medida en defensa de la economía y el ciudadano. Campaña nacional de información y cultura financiera. Caracas.
Morales (1997), Globalización: Definiciones, Ideología Y Realidades. [Documento en Línea]. Disponible: http://rcci.net/globalizacion/llega/fg096.htm [Consulta: 2011, Julio 22].
Nemiña, M. (2007). Macroeconomía. [Documento en Línea]. Disponible: www.monografias.com › Economía. [Consulta: 2011, Febrero 22].
Ortiz (2008). Gerencia Financiera y Diagnostico Estratégico. Editorial Mc-graw-hill.
91
Padrón, A. (2006) Crisis Económica Venezolana y el Control de Cambio Universidad de los Andes. [Documento en Línea]. Disponible: iies.faces.ula.ve/Revista/Articulos/Revista_10/Pdf/Rev10Padron.pdf. [Consulta: 2011, Febrero 27].
Polimeni (1998). Contabilidad de costos. McGraw – Hill.Bogota.
Reglamento de la Ley del Ejercicio de la Farmacia (1993). Gaceta Oficial Extraordinaria Nº 4.582. Caracas
Riggs, J. (2003). Sistemas de Producción, Planeación, Análisis y Control. Limusa Wiley Editorial, México.
Rivero, M (1996) La política monetaria y cambiaria desde la autonomía del Banco Central de Venezuela, en Banca (Publicación de la asociación Bancaria de Venezuela, Volumen 1, Número 1, Venezuela).
Sabino, C. (2006). Introducción a la Metodología de la investigación. Caracas, Venezuela. Editorial Ariel.
Sampieri R. (2006) Metodología de la Investigación. (4ta.ed). México: McGraw Hill.
Siniesterra (1997). Contabilidad: sistema de información para las organizaciones. Tercera edición, Bogotá, McGraw Hill.
Suarez, J. (2005) Impacto del régimen cambiario en las actividades operativas de las industrias del ramo de alimentos, tabaco, bebidas. Trabajo presentado como credencial de mérito parcial para optar al título de Magister Scientiae En Administración Universidad De Los Andes.
Tawfik,L (1992). Administración de la Producción. Mc Graw Hill. México.
Universidad de Carabobo (2004). Normativa para los Trabajos de Investigación de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo. Bárbula. Venezuela.
Tamayo y Tamayo, M. (2003) El proceso de la investigación Científica. México: Noriega.
Vargas, C (1990) Comercialización de materias primas. Editorial Freeman miller. Universidad de Minnesota
Villalobos, M (1997) Macroeconomía. Publicación electrónica del Centro de Recursos Educativos monografías.com. [Documento en Línea]. Disponible:
92
www.monografias.com/trabajos10/macroecon/macroecon.shtml. [Consulta: 2011, Julio 17].
ANEXOS
93
ANEXO A
Instrumento de Recolección de Información
94
CUESTIONARIO
Instrucción: Lea detenidamente la pregunta con sus respectivas opciones de
respuesta, luego proceda a llenar de manera clara y sin tachaduras la que usted
considere correcta. Agradecemos total sinceridad en el proceso.
Objetivo Nº1: Diagnosticar el proceso de importación utilizado por Laboratorios
Farma S.A, ubicado en Maracay. Edo. Aragua.
1.- Considera Ud. que la empresa cumple con los requisitos y/ o normativa exigidos paraEl otorgamiento de divisas.
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
2.-Se planifican en la empresa solicitudes de divisas y la compra de insumos importados:
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
95
3.-Indique si los siguiente obstáculos que se han presentado en el procedimiento de
obtención de divisas.
Alternativas Siempre Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca
Devolución de los expedientes
rechazados sin causa
justificada.
Retardo en el procesamiento de
las solicitudes para la
inscripción en el Rusad.11.
Retardo en los tiempos de
llegada del producto
Objetivo Nº2: Analizar los costos de los insumos adquiridos (Acetaminofén y
Pseudoefedrina) en el año fiscal 2010-2011 para la producción de Teragrip
Forte Día y Teragrip D en Laboratorios Farma, S.A.
4.- El margen de costo de materia prima de estos principios activos supera el costo
estimado para su adquisición?
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
5.- El control de cambio representa una barrera para la adquisición de estos insumos?
Siempre Casi Nunca
96
Casi siempre Nunca
A veces6.- El costo de estos principios activos importados afectan al margen de utilidad y
ganancia en las ventas del mismo?
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
7.-Señale a continuación la periodicidad del requerimiento de los principios activos
siguientes:
Denominado Cantidad 1 2 3 4 5 6 7Pseudofedrina
Acetaminofen
1:Diario; 2: semanal; 3:mensual; 4:bimensual; 5: Trimestral; 6: Semestral, 7: Anual
8.-Debido a los costos de los insumos requeridos la empresa se ha visto
imposibilitada en alguna oportunidad, en cumplir con la demanda del antigripal caso
de estudio.
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
97
9.-cree ud que los gastos administrativos de importación a sufrido un incremento
luego de control de cambio?
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
Objetivo Nº3: Determinar el margen de ventas del producto terminado
Antigripal fabricado por Laboratorios Farma, en el periodo fiscal junio 2010-
abril 2011.
10.- En concordancia al ejercicio 2009 -2010 ¿han aumentado las ventas del antigripal en el periodo 2010- 2011?Si No
11.- han disminuido la venta del antigripal por el proceso de adquisición de sus
principales activos.
Si No
12- la producción distribución y comercialización del producto satisface a toda la
demanda?
Si No
13.- Según su apreciación existe en este momento escases del producto final
Antigipal caso de estudio
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
98
14.- Se ha ajustado el precio del producto final Antigripal, debido a los costos
incurridos por importación?
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
15.- Ha existido disminución de la calidad del servicio y/o productos ofrecidos a los
consumidores, luego del régimen de control de cambio?
Siempre Casi Nunca
Casi siempre Nunca
A veces
99
ANEXO B
GUION DE OBSERVACION I
100
I. PARTE: IDENTIFICACIÓN DEL ENCUESTADO
NOMBRE
APELLIDO
CARGO QUE OCUPA
AREA:
II. PARTE: DATOS FINANCIEROS. HISTORICOS.
FORMATO PARA SER LLENADO POR LOS ENCUESTADORES:
INSTRUCCIONES: Del Libro de Inventarios y Balances extraiga los siguientes datos, para los años comprendidos entre: 2010-2011.
PRINCIPIO ACTIVO/ MES JUN JUL AGU SEP OCT NOV DEC JAN FEB MAR APRPSEUDOFEDRINAACETAMINOFEN
101
ANEXO C
GUION DE OBSERVACION II
102
I. PARTE: IDENTIFICACIÓN DEL ENCUESTADO
NOMBRE
APELLIDO
CARGO QUE OCUPA
AREA:
II. PARTE: DATOS DE VENTAS HISTORICO
FORMATO PARA SER LLENADO POR LOS ENCUESTADORES:
INSTRUCCIONES: Del Libro de Ventas extraer el margen de Venta por mes de los antigripales siguientes para el año fiscal 2010-2011
PRODUCTO FINAL/ MES JUN JUL AGU SEP OCT NOV DEC JAN FEB MAR APRTERAGRIP FORTE DIATERAGRIP D
103
ANEXO D
JUICIO DE EXPERTOS PARA LA PERTINENCIA DEL INSTRUMENTO
104
Instrucciones: Marque con una Equis(X) el reglón cualitativo que usted considere que reúne este instrumento, para cada aspecto señalado.
CUESTIONARIO
Ítem ObjetivoEspecific
o
Experto en Contenido
Experto En Pertinencia
Experto En Redacción
Observaciones
Exc B Reg Def Exc B Reg De
f Exc B Reg Def
1,2,3, 14,5,6,7,8
2
9,10,11,12,13 3
Guía de Observación I 2
Guía de Observación
II3
Leyenda: Exc: Excelente, B: Buena, Reg.: Regular, Defc: Deficiente
Evaluado por: Nombre: Apellido: Cedula: Firma:
105
106
107
108
