IMPLANTACIÓN DE NUEVOS DISEÑOS

ORGANIZACIONALES

•Miguel Ulises Varela morenoBiografía de consulta;http://chispita1403.blogspot.mx/

¿Qué opciones tienen los administradores si quieren

rediseñar o cambiar la composición de los puestos de sus empleados?

•Básicamente se cuenta con cuatro opciones: rotación, ensanchamiento y enriquecimiento del trabajo y diseños basados en equipos.

•Rotación de puestos. Si el trabajo de los empleados es demasiado rutinario, una alternativa es recurrir a la rotación de puestos (o lo que ahora se llama capacitación cruzada). Cuando una actividad ya no es estimulante, el empleado se rota a otro puesto, por lo regular en el mismo nivel y con requisitos de capacidades semejantes.

•Ensanchamiento del trabajo. Hace más de 35 años se hizo popular la idea de ampliar horizontalmente los trabajos, o lo que se conoce como ensanchamiento del trabajo. Aumentar el núme-ro y la variedad de las tareas que están a cargo de un individuo produce trabajos más diversificados.

•Enriquecimiento del trabajo. Se refiere a la expansión vertical de las tareas. Aumenta el grado en que el trabajador controla la planeación, ejecución y evaluación de su trabajo.

•Repaso de los diseños basados en equipos. Como las personas trabajan cada vez más en grupos y equipos, ¿qué podemos decir sobre el diseño de los trabajos basados en equipos para tratar de mejorar el desempeño de los integrantes?

•En primer lugar, las recomendaciones del MCT parecen ser tan válidas en los grupos como lo son en el plano individual. Los lugares de trabajo actuales buscan calidad, mejoras continuas, crear mas productos con menos recursos.

• Los administradores deben esperar que un grupo tenga mejor desempeño cuando:

• 1) Su tarea exige que los miembros apliquen una variedad de habilidades de nivel relativamente elevado;

• 2) Esta tarea es un trabajo completo y significativo, con resultados visibles;

• 3) Los resultados del trabajo del grupo en la tarea tienen consecuencias significativas para otras personas;

• 4) La tarea concede a los miembros una autonomía sustancial para decidir cómo hacen su trabajo, y

• 5) El trabajo en la tarea genera una retroalimentación constante y confiable sobre el desempeño del grupo.