Implantación de Una Plataforma de Virtualizacion y Datos en Cpd

Departamento de Informtica

Pliego Prescripciones Tcnicas Virtualizacin CPD.doc

Ayuntamiento de Cieza | C/ del Barco, 10 - 2 Planta Email: [email protected] | Tlf. 968 767064

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IMPLANTACIN DE UNA PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIN Y CONSOLIDACIN DE

ALMACENAMIENTO DEL CPD.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS

Junio de 2010




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1. Justificacin La infraestructura tecnolgica centralizada con que actualmente cuenta el Ayuntamiento de Cieza, est basada en servidores independientes y constituida por un conjunto de equipos heterogneos tanto en tecnologa como en prestaciones, que se han venido integrando de forma heredada desde el ao 2001, en lo que actualmente conforma el CPD del Ayuntamiento. Llegados a este punto, y con la vista puesta en la implantacin de servicios de Administracin Electrnica, se hace precisa la renovacin de dicho CPD, para lo que se pretende abordar un proyecto de implantacin de una infraestructura tecnolgica destinada a la modernizacin de la administracin municipal para favorecer el acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos.

2. Descripcin del proyecto El proyecto consiste en la implantacin de una plataforma de virtualizacin del CPD junto con un sistema de almacenamiento consolidado y su correspondiente sistema de copias de seguridad y recuperacin, y todo ello en un entorno con alta disponibilidad y tolerancia a fallos, fcilmente escalable, que a su vez sea respetuoso con el medio ambiente, y responda a criterios de eficiencia energtica y simplificacin de la instalacin y sus futuras ampliaciones. Con la ejecucin de este proyecto, el Ayuntamiento de Cieza pretende cubrir los siguientes objetivos:

Contar con una plataforma de virtualizacin que permita la consolidacin de los sistemas con que actualmente cuenta el CPD, asegurando el crecimiento de la solucin y mejorando la disponibilidad de los servicios mediante la implantacin de soluciones con el mayor grado de redundancia posible, configuradas con alta disponibilidad y tolerancia a fallos, entre otras.

Aunque inicialmente solo se pretende abordar la virtualizacin de servidores, la plataforma a instalar deber permitir la ampliacin necesaria para acometer, como proyecto futuro, la virtualizacin de escritorios para un total de al menos 200 usuarios.

Contar con un sistema de almacenamiento consolidado, con capacidad suficiente y facilidades de escalabilidad, que permita asumir el almacenamiento actual del CPD, as como los nuevos requerimientos de los servicios de Administracin Electrnica que se pretende implantar.




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Disponer de un sistema de Copias de Seguridad que permita la realizacin completa y desatendida de las mismas, con una frecuencia diaria y una ventana de backup inferior a las 12 horas.

Migrar la actual infraestructura de servidores hacia la nueva plataforma de virtualizacin, en aquellos casos en que as se determine.

Poder disponer, adems de un entorno de produccin y otro de preproduccin para pruebas, de un tercer entorno de desarrollo que permita realizar los trabajos correspondientes sin interferir en los servicios publicados.

Implementar los nuevos servicios de Administracin Electrnica y nuevas versiones de las aplicaciones de gestin interna en los servidores virtualizados.

Posibilitar el despliegue de nuevos servicios de forma eficiente y rpida, como consecuencia de la reduccin del tiempo de aprovisionamiento.

Incrementar la disponibilidad y continuidad de los servicios, al encapsular las mquinas virtuales a nivel de ficheros, las cuales podrn ser replicadas y restauradas en sitios alternativos.

Contar con una solucin redundante, con alta disponibilidad y tolerante a fallos para cubrir los servicios crticos, implementando un sistema de recuperacin unificado que permita recuperar automticamente varias mquinas virtuales en produccin en caso de fallo hardware.

Para la consecucin de los objetivos sealados anteriormente, es preciso ejecutar las siguientes actuaciones:

Adquisicin del hardware y software de la plataforma de virtualizacin del CPD, junto con la contratacin de los servicios necesarios para la instalacin, configuracin y puesta en servicio de la misma en los trminos establecidos en el presente pliego.

Adquisicin del hardware, software, y contratacin de los servicios necesarios para la puesta en funcionamiento del subsistema de almacenamiento consolidado.

Adquisicin del hardware, software y contratacin de los servicios necesarios para la puesta en funcionamiento del subsistema de copias de seguridad.

Transferencia de conocimientos y formacin al personal del Departamento de Informtica en el manejo de los sistemas implantados.

3. Objeto Constituye el objeto del presente pliego, el suministro, instalacin, configuracin y puesta en servicio del equipamiento informtico necesario para la implantacin de una plataforma de virtualizacin del CPD, un sistema de




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almacenamiento consolidado y un sistema de copias de seguridad. Adems, se debe incluir todo el software y licencias que sean necesarias para dar cumplimiento al presente pliego, as como la formacin precisa en el manejo de las herramientas y sistemas instalados.

4. Caractersticas Tcnicas de la Solucin. De acuerdo con lo dispuesto en el artculo 101.8 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de contratos del sector pblico, todas las marcas, patentes o tipos que se mencionen en el presente pliego de prescripciones tcnicas, se entendern referidos a equivalentes. Las caractersticas tcnicas establecidas en el presente pliego de prescripciones se entendern como mnimos obligatorios, pudiendo ser excluidas de la presenta contratacin aquellas propuestas que, a juicio de la Mesa de Contratacin, incumplan total o parcialmente el presente pliego. La solucin global propuesta deber responder a las siguientes caractersticas generales:

La interconexin entre el chasis de servidores, la cabina de almacenamiento y el subsistema de backup se realizar mediente fibra ptica a 4 Gbps extremo a extremo debiendo disponer de rutas redundantes en modo activo-activo entre todos los elementos de la solucin.

Deber existir redundancia de todos los elementos crticos de la solucin, evitando de esta forma la existencia de puntos de fallo nico.

Todos los dispositivos se ofertarn para su instalacin en rack o bastidor, incluyendo todos los elementos de anclaje y conexin.

Se valorarn positivamente todas aquellas aportaciones que provean a la solucin de mayor redundancia, tolerancia a fallos y alta disponibilidad que la establecida en el presente pliego, entendindose que estas aportaciones debern realizarse completamente instaladas, configuradas, licenciadas y operativas. En este sentido, en el apartado de valoraciones se puntuar especficamente la inclusin en la propuesta, de una solucin de replicacin y respaldo de almacenamiento en otra ubicacin fsica o CPD-2, que incluya:

Cabina de almacenamiento de respaldo con replicacin automtica desde el CPD-1 hacia el CPD-2 mediante lnea ethernet, dotada con 12 discos SATA de 1000 GB.

Posibilidad de reutilizacin de algunos servidores actuales como servidores de virtualizacin de respaldo mediante instalacin en los mismos de ESXi y conexin a la cabina del CPD-2 a travs de la LAN.




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Plan de contingencia para el arranque de servidores y servicios en el CPD-2 (CPD replicado).

4.1. Elementos generales. Todo el sistema propuesto ir montado sobre un armario rack de 19 de ancho con una altura mnima de 42 U para la instalacin de los elementos ofertados. El armario deber incluir los elementos necesarios, tanto mecnicos como elctricos y electrnicos para el correcto funcionamiento del sistema y dispondr adems de:

Teclado, ratn y monitor TFT de 17 integrados en el rack mediante una bandeja extrable de 1 U de altura.

Unidades de distribucin elctrica suficientes para conectar todos los dispositivos instalados en el rack, debiendo quedar libres al menos el 50% del total de tomas utilizadas.

Sistema de ventilacin mecnica interior para disipacin de calor, dotado de termostato regulable.

Cableado necesario para la interconexin de todos los componentes.

Sistemas de gua y sujecin de todo el cableado del armario.

4.2. Plataforma de virtualizacin La plataforma de virtualizacin estar basada en arquitectura x86, formato Blade y configuracin en alta disponibilidad, junto con VMware como tecnologa de virtualizacin. Deber contar al menos con 3 servidores fsicos para poder operar con un mnimo de 30 servidores virtuales en modo concurrente.

4.2.1. Chasis Blade.

Alojamiento para al menos 14 servidores en un nico chasis.

Ha de permitir la conexin de hasta 8 mdulos I/O (switches o pass-thru)

Switches FC 4 Gb para la configuracin redundante del todo el enrutamiento FC.

Switches Ethernet GB para la configuracin redundante de todas las rutas, con al menos 6 puertos externos Gb.

Redundancia de componentes crticos con posibilidad de sustitucin en caliente.

Alta disponibilidad con midplane redundado.




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Todos los elementos susceptibles de fallo que pudieran afectar a la operativa del chasis debern estar redundados y con posibilidad de ser intercambiables o extrables en caliente. Los elementos de interconexin internos del chasis que sirven de caminos de comunicacin e interconexin de los diferentes mdulos, switches, servidores, fuentes, etc., deben estar, asimismo, redundados.

Todas las interconexiones de alimentacin elctrica y de entrada/salida de datos de los servidores deben estar tambin redundadas con conectores independientes a cada uno de los caminos redundantes del elemento de interconexin interno.

Sistema de alimentacin elctrica redundante y suficiente para la conexin de servidores en la totalidad de las bahas del chasis. (Fuentes de alimentacin suficientes para operar redundantemente un chasis completamente cargado), con la posibilidad de sustitucin en caliente.

Sistemas de ventilacin redundante y suficiente para soportar la conexin de servidores en la totalidad de las habas del chasis, con la posibilidad de sustitucin en caliente.

Incorporar alertas hardware genricas para avisar de problemas, as como de alertas predictivas a nivel de procesadores, memoria, discos de servidores y de ventiladores, mdulos switch y fuentes de alimentacin a nivel de chasis.

Incorporar indicadores luminosos externos de deteccin de problemas hardware que permitan determinar posibles problemas tanto a nivel de chasis como de servidores.

El acceso a la LAN se realizar mediante rutas redundantes Gb contra los dos switches Ethernet con que cuenta el actual troncal del Ayuntamiento.

El midplane del chasis no ha de contener elementos activos.

El chasis debe ser capaz de monitorizar la carga de los sistemas en tiempo real y gestionar de forma dinmica los recursos de alimentacin y refrigeracin.

Todos los elementos de conexionado (cables, switch, alimentacin, ) y sujecin (elementos para armarios rack de 19 estndar) deben de estar incluidos.

Mdulo de gestin con funciones de switch KVM local integrada.

DVD-ROM integrado y accesible para todos los Blade.

3 aos de garanta in situ en modalidad 24x7 y 4 horas de tiempo de respuesta.

4.2.2. Servidores para virtualizacin. Los servidores de virtualizacin debern responder a las siguientes caractersticas mnimas:




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Servidor Blade con 2 procesadores Xeon 4C, 2.5 Ghz.

40 Gb de RAM.

2 discos SAS en RAID-1 y sustituibles en caliente.

2 puertos FC a 4 Gb para configuracin de ruta redundante.

4 Interfaces Gb Ethernet con posibilidad de configuracin de manera redundante 2x2.

Doble toma de corriente y de datos hacia el midplane.

Certificado para VMware con todas sus funcionalidades.

Software de monitorizacin, anlisis de rendimiento, seguridad y control de parcheo.

Licencia para instalar al menos 15 servidores virtualizados Windows 2003/2008 por cada servidor fsico de virtualizacin.


Adicionalmente se incluir en la plataforma un servidor para control y monitorizacin del sistema de virtualizacin, con las siguientes caracterstica:

Servidor Blade con 1 procesador Xeon 4C, 2.5 Ghz, 4 MB/L3

4 Gb RAM

2 discos SAS en RAID-1, 73 Gb, 15 Krpm

Controladora FC 4 Gb por puerto, con 2 puertos redundantes.

2 interfaces Gb Ethernet para configuracin de rutas redundantes

Licencia Windows 2008 Standard.

3 aos de garanta in situ en modalidad 9x5x4

4.2.3. Software de virtualizacin. El software de virtualizacin a instalar estar constituido por VMware vSphere y deber disponer cuando menos de las siguientes funcionalidades y elementos:

Soporte de host con CPUs de hasta 6 cores cada una.

Soporte de mquinas virtuales de hasta 4 vCPUs.

Agente para la gestin centralizada y administracin de los servicios de infraestructura y aplicaciones, la automatizacin de las tareas cotidianas y la visibilidad de todos los aspectos del entorno.

Alta Disponibilidad




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Thin Provisioning

VMotion

Hot Add

Fault Tolerance

Storage VMotion

DPM

DRS

1 ao Support/subscription para todas las licencias.

El hardware suministrado deber ser totalmente compatible con la versin del software de virtualizacin instalado, y deber admitir completamente la configuracin y utilizacin de todas las funcionalidades sealadas anteriormente.

4.3. Subsistema de almacenamiento La tecnologa a utilizar para el almacenamiento fsico de la informacin estar basada en fibra ptica extremo a extremo, por lo que el chasis de virtualizacin deber interconexionarse mediante enlaces de fibra redundantes al sistema comn de almacenamiento para todos los servidores. Dicho sistema deber contener toda la estructura de datos de los servidores que facilitar la gestin integrada de todo el espacio de almacenamiento. El subsistema de almacenamiento responder a las siguientes caractersticas mnimas:

Cabina de almacenamiento con dos controladoras de 4 Gbps redundantes en modalidad activo-activo, con failover, con 2 puertos host FC cada una de ellas de 4 Gbps cada uno, y con un mnimo de 1 GB de cach por controladora.

Posibilidad de utilizar los protocolos FC e ISCSI.

Fuentes de alimentacin y ventiladores redundantes con capacidad de sustitucin en caliente.

Capacidad para replicacin de datos entre cabinas.

Posibilidad de crear RAID-0, 1, 3, 5 y 10, con un nmero de disco seleccionable por el usuario.

Capacidad para aumentar un volumen en caliente, incrementar la capacidad de un RAID en caliente y cambiar el nivel de RAID tambin en caliente.

Incluir el software y las licencias necesarias para la gestin y administracin de la cabina, con los drivers multi-path para la conexin de sistemas operativos basados en Windows y Linux.




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Licencias necesarias para la instalacin de los agentes que se precise en los diferentes servidores y servicios, incluida la base de datos Oracle.

12 discos 300 GB FC a 4 Gbps. 15 Krpm, con sustitucin en caliente.

12 discos 1000 GB SATA con sustitucin en caliente.

Activacin de todas las particiones que se precisen.

Cableado necesario para la interconexin de todos los elementos y subsistemas (Blade, almacenamiento, backup, LAN, )


4.4. Subsistema de backup. Consistir en la implementacin de un nuevo subsistema de copias de seguridad, dotndolo de un nuevo servidor de backup, una librera de cintas y el software de backup necesario para la programacin de las tareas de backup/restore del conjunto de servidores instalados en el CPD del Ayuntamiento. Dicho subsistema se ajustar a los siguientes mnimos:

Servidor Blade para su alojamiento en el chasis anterior, con:

o 1 procesador Xeon 4C, 2.5 Ghz, 4M/L3

o 4 Gb RAM

o 2 discos SAS en RAID-1, 73 Gb, 15 Krpm

o Controladora FC con 2 puertos de 4 Gbps para configuracin de rutas redundantes.

o 2 Interfaces Gb Ethernet para configuracin de ruta redundante.

o Licencia Windows 2008 Standard

o 3 aos garanta in situ en modalidad 9x5x4

Librera de cintas con montaje en rack LTO Ultrium-4, FC 4 Gbps, con 2 drive.

Velocidad de transferencia de datos de 120 MBps.

Fuente de alimentacin redundante.

Capacidad para 48 cartuchos de datos.

Lectores de cdigos de barra integrado.

Licencias de Symantec Backup Exec para toda la instalacin incluyendo adems:

o Cliente Linux.




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o Agente para Oracle sobre Windows.

4 cargadores de cartuchos extrable.

Suministrar 50 Ultrium-4 Data Cartridge (800 GB/1.6 TB)

Suministrar 4 cintas de limpieza.


La oferta deber incluir el diseo y configuracin de la poltica de backup y recuperacin del sistema, as como la formacin necesaria sobre la gestin y mantenimiento del subsistema de backup.

5. Transferencia Tecnolgica y Formacin. Durante la ejecucin de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a facilitar en todo momento a los tcnicos del departamento de informtica, cuanta informacin y documentacin le soliciten para disponer de pleno conocimiento sobre el desarrollo de los trabajos, as como de los problemas eventuales que puedan darse como consecuencia de la implantacin, y de las herramientas y procedimientos utilizados para solucionarlos. La oferta incluir un nmero de jornadas de formacin, no inferior a 12, destinadas al personal del departamento de informtica, en las que se impartirn al menos los siguientes contenidos:

Gestin y mantenimiento de la plataforma hardware instalada. Mantenimiento, configuracin y gestin del entorno virtual con VmWare. Mantenimiento, configuracin y gestin del subsistema de almacenamiento. Mantenimiento, configuracin y gestin del subsistema de Backups. Mantenimiento, configuracin y gestin del CPD replicado, en caso de estar

incluido en la oferta. Gestin y administracin del nuevo dominio Windows 2008.

Dichas jornadas se impartirn en las dependencias municipales que se habiliten al efecto, dentro del horario de oficina del Ayuntamiento, y segn la planificacin acordada con el Departamento de Informtica de este Ayuntamiento, en base a la disponibilidad de los tcnicos y la carga de trabajo de dicho Departamento. Las ofertas debern contener un plan de formacin detallado en el que se deber especificar tanto el contenido del mismo como las jornadas totales que se impartirn en cada bloque de formacin.




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Dicha formacin se realizar obligatoriamente despus de la instalacin total de la plataforma y subsistemas contratados, y antes de la realizacin de la batera de pruebas de todos los sistemas.

6. Garanta y mantenimiento Los equipos hardware ofertados tendrn una garanta mnima prestada por el fabricante de 3 aos, en las dependencias de instalacin de los mismos, con atencin 24x7 9x5 segn lo indicado anteriormente para cada subsistema o elemento, y un tiempo de respuesta inferior a 4 horas. La garanta cubrir sustitucin de piezas, desplazamientos y mano de obra, as como el derecho a nuevas versiones y actualizaciones del firmware y software de los equipos por el mismo periodo de tiempo. Los productos software licenciados dispondrn de un mantenimiento o suscripcin de software mnimo de 1 ao a partir de la recepcin del sistema. Dicho servicio de suscripcin o mantenimiento deber cubrir cuando menos:

Derecho a nuevos parches, actualizaciones y versiones.

Acceso web a los parches y actualizaciones, siempre que exista esa posibilidad, y en caso contrario, derecho al envo en soporte digital.

Acceso a la informacin sobre resolucin de errores y parches.

La empresa adjudicataria deber prestar una garanta sobre la solucin instalada de al menos 1 ao a partir de la recepcin de la misma. Dicha garanta incluir un servicio de soporte de atencin al cliente para la resolucin de cuantas incidencias tcnicas se planteen sobre la plataforma instalada, debindose hacer constar en la propuesta tcnica las condiciones del SLA correspondiente. Las ofertas debern contener obligatoriamente un apartado en el que se recoja el coste anual del contrato de mantenimiento o de soporte para todos los elementos hardware y software que dispongan de esta opcin. El hardware suministrado deber estar certificado para operar con el software que llevar instalado en cada caso. El adjudicatario deber disponer de personal propio debidamente cualificado, y certificado por los fabricantes del hardware y software ofertado, para el diseo, instalacin y configuracin de la solucin propuesta, debindose encargar dichos tcnicos tambin de impartir la formacin ofertada.




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7. Alcance. Para la adecuada ejecucin del proyecto, el adjudicatario deber mantener cuantas reuniones sean precisas para definir el esquema operativo a implantar, realizando una puesta en comn con el Departamento de Informtica del Ayuntamiento de Cieza para el establecimiento de los hitos de actuacin. Las ofertas debern incluir cuando menos todos los suministros y servicios necesarios (hardware, software, licencias, herrajes, cableados, etc.) para realizar una instalacin del tipo llave en mano de toda la solucin, entre ellos:

Instalacin y configuracin de la infraestructura de virtualizacin, y creacin de las mquinas virtuales necesarias.

Instalacin y configuracin del software suministrado.

Confeccin de una batera de pruebas sobre el conjunto instalado, para comprobar el correcto funcionamiento de todos los elementos, as como de los dispositivos de seguridad y configuraciones de redundancia y alta disponibilidad.

Ejecucin de la batera de pruebas en coordinacin con el personal del Departamento de Informtica y entrega posterior de un informe con la relacin de pruebas efectuadas y los resultados obtenidos en cada una de ellas. Estas pruebas de realizarn ineludiblemente despus de recibida la formacin por parte de los tcnicos del Departamento de Informtica.

Instalar y configurar un dominio en Windows 2008 paralelo al actual dominio de la corporacin, debindose migrar paulatinamente todos los objetos del actual dominio 2003.

Todos los trabajos para la instalacin y puesta en marcha de la totalidad del objeto contratado, las pruebas para su correcto funcionamiento, as como la integracin de todos los componentes entre si, se realizarn en presencia del personal del Departamento de Informtica y en horario de oficina, con el fin de contribuir a la transferencia de conocimientos necesaria.

Tras la puesta en funcionamiento de la solucin, el adjudicatario deber aportar la documentacin necesaria para el mantenimiento y posterior gestin del suministro contratado, tanto en soporte papel como en formato electrnico, debiendo contener cuando menos los siguientes documentos:

o Esquema grfico del conjunto de la instalacin realizada.

o Documentacin de la solucin de virtualizacin implantada.

o Documentacin de la configuracin de la cabina de almacenamiento.




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o Documentacin con guas para realizar tareas cotidianas y de recuperacin.

o Hoja de producto de cada uno de los productos ofertados.

o Documento donde se especifiquen claramente las mejoras sobre el presente pliego.

Subsistema de Virtualizacin:

Montaje, instalacin y configuracin de los servidores adquiridos.

Instalacin y configuracin de la consola de gestin vCenter.

Instalacin y configuracin de las funciones avanzadas de virtualizacin: (HA, VMotion, Fault Tolerante, DPM, RDS, etc.)

Tunning del entorno VMware implantado.

Diseo de la red de los servidores de virtualizacin.

Diseo y construccin de la estructura de almacenamiento.

Diseo y presentacin de las LUNs de la cabina de almacenamiento a los servidores de virtualizacin

Estudio, planificacin y conversin de los actuales sistemas fsicos al entorno virtual implantado.

Realizacin de pruebas de funcionamiento de los servidores convertidos.

Creacin e instalacin de una plantilla de Windows 2003 y otra de Windows 2008 para el despliegue de la infraestructura Microsoft incluida en el proyecto.

Documentacin de la implantacin

Formacin en la nueva infraestructura implantada y las funcionalidades avanzadas, tanto hardware como software.

Support/Subscription VSphere para 1 ao.

Subsistema de Backup:

Instalacin y configuracin del Software de Backup Veritas Backup Exec sobre el nuevo servidor de backup:

o Instalacin de la consola de Backup.

o Instalacin y configuracin de los clientes o agentes Windows, Linux y Oracle especficos.

o Definicin y creacin de polticas de copia de seguridad y restauracin.

o Pruebas de Backup y Restore.

o Documentacin.




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o Formacin / Traspaso de conocimientos en la nueva infraestructura de backup implantada.

En caso de que la oferta incluya almacenamiento replicado:

o Instalacin y configuracin del software de replicacin.

o Creacin y configuracin de las polticas de replicacin.

o Realizacin de las pruebas de funcionamiento oportunas para la certificacin del correcto funcionamiento de la solucin de replicacin.

o Documentacin de la solucin de replicacin implantada.

o Formacin y traspaso de conocimientos de la instalacin.

Servicios Microsoft:

Creacin de un nuevo dominio en Windows 2008

Instalacin y configuracin de 2 nuevos controladores de dominio en Windows 2008.

Integracin del actual dominio Windows 2003 en el nuevo dominio creado.

Migracin de objetos y polticas de seguridad.

8. Otras consideraciones. Todo el material deber cumplir con la normativa aplicable en todo el territorio de la Unin Europea, y con los criterios, prcticas y normas relativas al diseo ergonmico y medio ambiental referidos a: diseo, ergonoma, ahorro energtico, compatibilidad electromagntica, directiva de baja tensin, marcado CE y materia medio ambiental. Todo el material contratado e instalaciones realizadas deber ajustarse a la normativa vigente sobre Prevencin de Riesgos Laborales, constituida por la ley de dicho nombre, sus disposiciones de desarrollo o complementarias y cuantas otras normas legales, o convencionales, contengan prescripciones relativas a la adopcin de medidas preventivas, en el mbito laboral o susceptibles de producirlas en dicho mbito. El contratista realizar todos los servicios objeto del contrato con sus propios medios, salvo la implementacin definitiva de la solucin diseada, que se realizar sobre las instalaciones con que cuenta el Ayuntamiento de Cieza.




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Todas las tareas en las que por cuestiones de coordinacin, gestin, formacin, supervisin, etc., deba intervenir personal municipal, se realizarn obligatoriamente en dependencias municipales y dentro del horario de oficinas del Ayuntamiento de Cieza.

Cieza, a 25 de junio de 2010 El Director del Departamento de Informtica

Jos Ruiz Piera

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