Implementación de Prácticas de Lean en TI - Pink Elephant · PDF file350 mil...

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Kaizen Lean IT:Implementacin de Prcticas de Lean en TI

Bienvenido a Pink ElephantCapacitacin
La experiencia acumulada de ms de 20 aos de servicio con ms de 350 mil personas certificadas y nuestro valor en el mercado como autores de uno de los libros de la Versin 3 de ITIL, respaldan el prestigio de PINK ELEPHANT y la calidad de sus servicios, situndolo como un aliado ideal en la Capacitacin y Consultora para Gestin Estratgica y Eficiencia Operativa de TI.
A travs de nuestros cursos, talleres y simuladores, la labor es brindarle los elementos necesarios que le permitirn Transformar su Conocimiento en Resultados claves en la operacin de TI. Slo la experiencia de PINK ELEPHANT ha permitido reunir a Consultores certificados de alto nivel con las habilidades adecuadas en campo, capaces transferir todo su conocimiento a travs de una metodologa calificada y adaptada al contexto de las Organizaciones en Latinoamrica, la cual se refleja en su conocimiento compartido en todo el mundo, siendo ste una referencia obligada en la Industria.
Conozca nuestra Oferta
Desempeo y HabilidadCapacidad para disear, transicionar y operar Serviciosde TI logrando resultados positivos en el Negocio
Diseo Transicin Soporte
AlineacinCapacidad para crear valor y beneficios a la organizacin
Contexto de Negocio Integracin de TI con el NegocioIniciativas Relacionadas con TI Capacidades y Recursos
RiesgoCapacidad para Gestionar el Riesgo, la Seguridad yContinuidad manteniendo el retorno de valor en el Negocio
Seguridad Continuidad

El curso de Kaizen Lean IT proporciona una visin al participante para aplicar la filosofa Kaizen de mejora continua en su Organizacin orientada a los clientes y generacin de valor, buscando lograr una reduccin del desperdicio de manera sostenida.
Los principios de Lean IT son aplicables a todas las organizaciones con operacin de TI sin importar el sector, industria o tamao. Una organizacin que aplica Lean IT de manera efectiva notar una mejor satisfaccin de los clientes al reducir los costos de TI y una mayor productividad al gestionar la demanda de los servicios; est basada en las prcticas de Lean desarrolladas y probadas en organizaciones de manufactura alrededor del mundo y adaptadas a la medida de las necesidades de los procesos de TI que soportan el Ciclo de vida del Servicio.
Para este curso se requiere que el participante est certificado en Fundamentos de Lean IT. Al momento del registro, ser necesario que nos proporciones una copia de tu certificado con el fin de ser admitido en este curso. Este curso de certificacin Kaizen Lean IT es uno de los cuatro cursos incluidos en el nuevo programa de Lean en TI; definido por Lean IT Association. A su vez, este curso es un requisito obligatorio para todos los siguientes niveles que son Liderazgo y Coach en Lean IT.
Introduccin
CURSO, MANUAL Y EXAMEN en ingls.Entregado en Espaol.
Crditos y PDUs
Prerrequisitos
Toda persona involucrada en el rea de TI o Calidad que desea mejorar la eficiencia dentro de la operacin. Profesionales de TI encargados de mejorar los servicios y la relacin con el Negocio. Analistas de negocios con un enfoque en la optimizacin y entrega de servicios de calidad. Profesionales de TI que desean adoptar la filosofa y Prcticas Lean IT en las organizaciones. Cualquier responsable de la calidad, la eficiencia y la mejora continua del servicio.
Audiencia
Idioma19 unidades de desarrollo profesional (PDUs).
Duracin
Modalidades24 horas
En su empresa.Presencial.

Robustecer los objetivos de aprendizaje del Lean IT Fundamentos, con la finalidad de proporcionar capacidades especficas de formacin a los profesionales de TI responsables de facilitar iniciativas de mejora basadas en la filosofa Kaizen:
Filosofa Kaizen. Pensamiento A3. Iniciar, documentar e implementar mejoras para los procesos y operacin. Reducir costos al eliminar el desperdicio e ineficiencia en la infraestructura y los procesos. Incrementar la productividad mediante una Gestin de recursos mejorada. Incrementar la satisfaccin de cliente al focalizarse en la generacin de valor mediante mejoras.
Utilizar el modelo de mejora Six Sigma DMAIC y el aprovechamiento de la herramienta A3 como base para completar progresivamente una propuesta de mejora completa.
Desarrollar habilidades prcticas y de aplicacin como resultado de aprendizaje para que cada participante pueda demostrarlas a travs la prctica dentro del curso.
Preparar al participante para un examen de opciones mltiples basado en la filosofa Kaizen, conceptos relacionados a la mejora, herramientas, y su aplicacin en un escenario.
Objetivo
Habilidades y metodologa estructurada de cmo utilizar el modelo de mejora Six Sigma DMIAC de mejora necesaria para identificar, planificar e implementar un servicio creciente y mejoras en el proceso basndose en perfeccionar la eficiencia y la eficacia de cualquier proceso o cadena de valor. Aplicacin de la herramienta de Lean A3 para apoyar la mejora continua. Comprender los principios Lean relacionados y dirigirlos hacia un evento Kaizen. Uso de tcnicas de anlisis de causa-raz para respaldar el anlisis de problemas. Aprender a identificar, seleccionar y utilizar diferentes opciones de mejora.
1.Nuevas capacidades
Al finalizar el curso usted podr aplicar en su organizacin y su desarrollo profesional:

Temario Este curso te prepara para el examen para obtener el Certificado Kaizen de Lean en TI. Qu es "Kaizen"? Es una filosofa de mejora cuyo incremento y continuidad ocurre durante un perodo sostenido de tiempo, creando ms valor y menos desperdicio, lo que resulta en un aumento de velocidad en los procesos, menores costos y mayor calidad.
Este es un curso prctico de 3 das que ensea y prepara a las personas para definir, facilitar y guiar las iniciativas de mejora de la filosofa Kaizen en Lean IT. El curso ensea a los estudiantes a utilizar con eficacia el modelo de mejora de Six Sigma DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar; por sus siglas en ingls) aprovechando la identificacin del problema Lean A3 y el instrumento de planificacin para completar un ciclo de mejora absoluta.
Los temas especficos son: Introduccin Organizando Kaizen. Mtodo A3 Definicin Medicin Anlisis Mejora Control
Aprender las habilidades y capacidades a desarrollar para ser un ejemplo altamente eficaz de la filosofa Kaizen en Lean IT en su Organizacin. Obtendr una certificacin avalada a nivel internacional. Pertenecer a un selecto grupo de profesionistas que aplican las Mejores Prcticas en la generacin de valor para sus Clientes. Adoptar un enfoque hacia el Cliente en la mejora continua. Se adaptar al cambio de paradigmas que estn sufriendo los proveedores de servicios tecnolgicos.
3. Potenciar su desarrollo profesional:
Aprender a implementar mejoras mediante la filosofa Kaizen Lean IT. Aprender a obtener retroalimentacin del cliente y darle importancia a los requisitos de calidad. Aprender a aplicar y utilizar las tcnicas de Value Stream Mapping (VSM) para identificar las oportunidades en cuanto a mejoras en la rapidez de los procesos y material sobrante Establecer controles eficaces enfocados a asegurar la entrega de valor. Comprender la forma de establecer mtodos para mejorar las actividades de procesos futuros de calidad.
2. Nuevos conocimientos
Al finalizar el curso usted podr aplicar en su organizacin y su desarrollo profesional:

Perfil de nuestros Instructores
Este curso te prepara para el examen de certificacin Lean IT Kaizen Certificate. Es un examen de opcin mltiple de 40 preguntas en donde el 25% est basado en un escenario. El examen tiene una duracin de 90 minutos a libro cerrado. Debes alcanzar una calificacin aprobatoria del 65% mnimo para obtener el Certificado Tanto para la clase tradicional, en vivo y presentaciones en el sitio, el examen se programar en el ltimo da de clase
Examen, Certificacin y Polticas Un curso dictado por un consultor Pink experimentado en la aplicacin de Kaizen Lean IT. Un cuaderno de trabajo en ingls. El examen en ingls para obtener la certificacin oficial Servicio de comida, caf continuo y estacionamiento *aplican restricciones.
Al contratar este curso, Usted recibe:
Pink Elephant cuenta con instructores altamente calificados con formacin profesional con grados mnimos de licenciatura o Ingeniera adems de contar con maestras en el ramo de las TI, adicional a su formacin acadmica cuentan con certificacione

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