IMPLEMENTACIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO …
27
IMPLEMENTACIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO EN BUNDY COLOMBIA S.A.S. MARÍA CAMILA ROJAS ROJAS UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS PRÁCTICA PROFESIONAL 10mo. SEMESTRE BOGOTÁ D.C. 2020-1
Transcript of IMPLEMENTACIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO …
IMPLEMENTACIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO EN BUNDY
COLOMBIA S.A.S.
MARÍA CAMILA ROJAS ROJAS
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
PRÁCTICA PROFESIONAL
10mo. SEMESTRE
BOGOTÁ D.C.
2020-1
IMPLEMENTACIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO EN BUNDY
COLOMBIA S.A.S.
MARÍA CAMILA ROJAS ROJAS
Carrera:
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Profesor:
DIEGO FERNANDO ARIAS SANABRIA
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
PRÁCTICA PROFESIONAL
10mo. SEMESTRE
BOGOTÁ D.C.
2020-1
Resumen
El presente plan de mejora se ha elaborado con el fin de dar cumplimiento a las
prácticas profesionales y a las necesidades impuestas por la empresa contratante Bundy
Colombia S.A.S. para lograr certificarse como un Operador Económico Autorizado (OEA).
A lo largo de este documento se presenta la definición de conceptos claves y todo el
proceso que se va a desarrollar para dar cumplimiento al plan de mejora.
El objetivo del plan es incorporar cambios estratégicos y metodológicos que vayan
alineados al cumplimiento de la norma y a los pilares de la compañía, mejorando su imagen
y reconocimiento a nivel mundial, satisfaciendo las necesidades de sus clientes, mostrando a
los directivos la capacidad de mejora continua tanto de los procesos como de los funcionarios
que los ejecutan.
Con este planteamiento se trata de mejorar la eficiencia, eficacia y calidad a lo largo de
toda la cadena de suministros, convirtiéndola así en un proceso más ágil y seguro,
garantizando tres factores esenciales:
1. Agilidad en el intercambio comercial.
2. Alianzas entre el sector público y privado.
3. Suscripción de acuerdos de reconocimiento mutuo.
El plan de mejora propone generar cambios e incorporar nuevos procesos que aseguren
el cumplimiento de los requisitos impuestos por la DIAN para lograr la certificación de tal
modo que se presentarán los objetivos y el cronograma de actividades dispuestas para tal fin.
Agradecimientos
En primer lugar, agradezco a Dios por darme la fortaleza y entregarme a una familia
maravillosa, a mi madre por su amor y apoyo, a mi padre por su paciencia y perseverancia,
porque todos saben que este proceso para mí fue bastante largo, pero tuve la fuerza para hoy
poder decir que “lo logre”, aunque debo ser honesta no siempre fue así, algunas veces pensé
en dejar todo de lado, pero Dios me hacía ver de nuevo que este gran logro seria felicidad
para mí y para las personas que creyeron que era un triunfo para un mejor futuro.
A mi Abuela gracias por no dejarme sola, ella sabe a lo que me refiero, por estar en
los momentos en los que más la necesite, por no dejar que abandonara todo esto y darme su
mano siempre en el momento justo.
A Jonathan quiero agradecer por todo el tiempo dedicado para que sacara mi carrera
adelante, por preocuparse por mí y estar semestre a semestre impulsándome para no dejar
mis metas y lograr mis objetivos.
A mis compañeros y profesores gracias por guiarme y enseñarme, por su paciencia y
compromiso, pero sobre todo por haber compartido tanto de su tiempo para contribuir a mi
aprendizaje profesional y personal, porque el tiempo es vida y eso no se puede desaprovechar.
“Nunca es demasiado el agradecimiento, a quien no te abandono en tus peores momentos”.
Mailen Diaz
Tabla de contenido
Introducción
1. LA EMPRESA: TI FLUID SYSTEMS – BUNDY COLOMBIA S.A.S. ................... 2
1.1. Aspectos Generales ...................................................................................................... 2
1.1.1. Misión, visión y valores ..................................................................................................... 2
1.1.2. Ubicación Geográfica .................................................................................................. 3
1.1.3. Estructura Organizativa ............................................................................................... 4
1.1.4. Unidad o Departamento en el que se desarrolla la práctica ....................................... 4
1.1.4.1. Análisis DOFA área de Compras y Comercio Exterior ............................................. 5
2. PLANTEAMIENTO DE PLAN DE MEJORA RESPECTO A LAS PRÁCTICAS
PROFESIONALES ........................................................................................................ 6
2.1. Planteamiento central del informe de prácticas profesionales ................................. 6
2.2. Importancia .............................................................................................................. 6
2.3. Objetivo General del informe de prácticas profesionales .............................................. 7
2.3.1. Objetivos Específicos ......................................................................................................... 7
3. CONTENIDO PLAN DE MEJORA ............................................................................. 8
3.1. Propuesta de Mejora ................................................................................................ 8
3.1.1. Conclusiones ................................................................................................................ 9
3.2. Glosario .................................................................................................................. 11
3.3. Biblíografia ............................................................................................................ 12
3.4. Anexos ................................................................................................................... 13
4. SEGUIMIENTO PRÁCTICA PROFESIONAL ....................................................... 19
4.1. Programación de actividades realizadas en la organización .................................. 19
4.1.2. Cumplimiento de objetivos trazados por mes .......................................................... 20
Lista de figuras
Figura 1. Ubicación geográfica .......................................................................................................... 3
Figura 2. Organigrama empresarial ..................................................................................................... 4
Figura 3. DOFA .................................................................................................................................. 5
Figura 4. Diagrama de Procesos Implementación OEA. ..................................................................... 9
Figura 5. Capacitación OEA ............................................................................................................. 13
Figura 6. Cotización remodelación almacén y puerta principal. ....................................................... 14
Figura 7. Cotización iluminación. ..................................................................................................... 14
Figura 8. Segunda cotización iluminación ........................................................................................ 15
Figura 9. Cotización impresora carné................................................................................................ 15
Figura 10. Correo Jefe inmediata – Certificación OEA. ................................................................... 16
Figura 11. Solicitud documentación requerida Asociados de Negocio. ............................................ 16
Figura 12. Implementación Politica Antiterrorismo. ......................................................................... 17
Figura 13. Participación seminario Generalidades OEA. .................................................................. 17
Figura 14. Revisión OEA. ................................................................................................................. 18
Figura 15. Capacitación OEA. .......................................................................................................... 18
Figura 16. Capacitación Procolombia. .............................................................................................. 19
Figura 17. Cronograma implementación OEA.................................................................................. 19
Lista de tablas
Tabla 1. Conclusiones ....................................................................................................................... 10
Tabla 2. Ciclos .................................................................................................................................. 20
1
Introducción
“La figura de Operador Económico Autorizado OEA –otorgada gratuitamente y con
una vigencia indefinida– es el resultado de la cooperación y el trabajo conjunto entre
entidades estatales, el sector empresarial colombiano, la Organización Mundial de Aduanas
y el Banco Interamericano de Desarrollo” (Redacción Economía – El Espectador, 2015, p.
1).
Este concepto tiene su origen en el marco normativo de la OMA para asegurar y
facilitar el comercio global (Banco Interamericano de Desarrollo, 2020).
En Colombia este programa fue iniciado desde el año 2011 poniendo la condición a
las empresas que actualmente se encuentran certificadas como UAP y como Altex, de lograr
la certificación OEA con una fecha límite hasta el 22 de marzo de 2020, las empresas que no
logren certificarse perderán los beneficios del UAP y el Altex, lo que genera entre otros,
pérdida del flujo de caja y demoras en entrega y recepción de las mercancías.
Actualmente existen 3 figuras:
1. OEA – Exportador
2. OEA – Importador
3. OEA – Agencia de Aduanas
Bundy Colombia S.A.S. es una filial de la compañía multinacional TI Fluid Systems,
empresa del sector automotriz (Manufactura), dedicada a la fabricación de tubería de freno y
combustible de vehículos automotores, que actualmente tiene como objetivo certificarse
como OEA – Importador, logrando así reconocimiento como un operador seguro y confiable.
2
1. LA EMPRESA: TI FLUID SYSTEMS – BUNDY COLOMBIA S.A.S.
1.1. Aspectos Generales
es una compañía multinacional fundada originalmente como
Harry Bundy and Company en 1922, Harry Warren Bundy estableció The Bundy
Corporation en Detroit, Michigan, EE.UU. y en 1964 abrió sus instalaciones en Colombia
con el nombre de Bundy Colombia S.A.S., actualmente su sede principal se encuentra en
Reino Unido; es líder mundial como fabricante de sistemas de almacenamiento,
transporte y entrega de fluidos de alta ingeniería, que proporciona principalmente
productos y servicios para vehículos ligeros.
1.1.1. Misión, visión y valores
Misión: Trabajamos a diario de forma proactiva y honesta en el cumplimiento de nuestros
valores y pilares organizacionales.
o Pilares Organizacionales:
- Excelencia operativa
- Enfocados en el cliente
- Mejoramiento Continuo e innovación
Visión: Ser una empresa rentable y competitiva, líder en América en el suministro de
productos en nuestro commodity para la industria del movimiento en mercados de bajo y
mediano volumen.
Valores:
o Compromiso con el cliente: Ya sean internos o externos, nuestro cliente es el rey.
No sólo les satisfagas, ¡deléitales! Haz su vida más fácil.
3
o Los mejores en el negocio: Somos líderes, no seguidores. Calidad excelente y
tecnología líder nos mantendrán arriba, hoy y mañana.
o La comunicación es fundamental: Tanto de arriba a abajo como de abajo hacia
arriba… la comunicación es esencial. Mantén la información fluyendo de manera que
todo el mundo esté comprometido y alineado.
o Orgullo por nuestra gente: Respeta a tus compañeros, valora su aportación, alienta
sus ideas… esto proporcionará un excelente trabajo en equipo. Nuestra gente será una
de nuestras ventajas competitivas.
o Centrarse en el rendimiento: Nuestro futuro depende de resultados financieros
positivos. Sólo las empresas rentables son sostenibles. Construye sobre nuestros
éxitos y mejora continuamente todo lo que hacemos (Martinez, 2020).
1.1.2. Ubicación Geográfica
Fundada en el año 1964 Bundy Colombia S.A.S., está ubicada en la Cra. 13
A # 6 – 98, en Colombia (Mosquera, Cundinamarca).
Figura 1. Ubicación geográfica
Figura 1. Google maps. (2020). Bundy Colombia TIautomotive. Bundy Colombia TIautomotive.
https://www.google.com/maps/place/Bundy+Colombia+TIautomotive/@4.7136976,-
74.233268,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xe9967c708522f138!8m2!3d4.7136976!4d-74.233268
4
1.1.3. Estructura Organizativa
Figura 2. Organigrama empresarial
Figura 2. TI Fluid Systems - Automotive Fluid Systems Manufacturer. (2019). the Industry Leader in
Automotive Fluid Technology. TI Fluid Systems. https://www.tifluidsystems.com/
1.1.4. Unidad o Departamento en el que se desarrolla la práctica
La práctica es desarrollada en el área de Compras y Comercio Exterior,
específicamente en el cargo de Auxiliar de Compras.
5
1.1.4.1. Análisis DOFA área de Compras y Comercio Exterior
Figura 3. Análisis DOFA del área de Compras y Comercio Exterior - Elaboración propia.
DOFA
FORTALEZAS
o Contar con personal
capacitado y competente,
con alta experiencia en el
área.
o Visión integral de la
organización.
o Se cuenta con
procedimientos que soportan
los procesos.
o Tener reconocimiento como
proveedor y comprador
intenacionalmente.
DEBILIDADES
o Falta mejorar seguridad
física en el almacén y al
ingreso de la compañía.
o Desconocimiento de
conceptos básicos de OEA.
o Falta de concientización al
cambio y mejora dentro de
la compañía.
o Poca integración entre jefe
de área y subordinados.
OPORTUNIDADES
o Automatizar el proceso de
órdenes de compra para
agilizar procesos de compra.
o Maximizar el apoyo de la
alta dirección y de las
gerencias.
o La buena comunicación
entre los departamentos.
o Encontrar espacios de
integración dentro de la
compañía, que mejoren el
ambiente laboral.
AMENAZAS
o Constantes cambios en la
normativa del país que
involucran los procesos de
comercio exterior.
o Retrasos en el área por NO
optimizar los tiempos para
elaboración de documentos y
de diferentes actividades.
o Depender de un solo
proveedor en determinadas
materias primas.
o Contrabando: importaciones
y exportaciones.
Figura 3. DOFA
6
2. PLANTEAMIENTO DE PLAN DE MEJORA RESPECTO A LAS
PRÁCTICAS PROFESIONALES
2.1. Planteamiento central del informe de prácticas profesionales
En la actualidad Bundy Colombia S.A.S. está implementando planes de mejora en
todas sus áreas debido a la implementación de la certificación OEA, que se desarrollará
en el transcurso del año 2020, con la finalidad de asegurar la eficiencia, eficacia y calidad
a lo largo de toda la cadena de suministros.
Debido a que es una compañía antigua se ha detectado que, implementar nuevas ideas
y cambios se dificulta, debido a que la mayoría de los empleados, son personas que llevan
muchos años dentro de la compañía y es difícil que se alineen a los cambios requeridos;
adicionando a esto que la casa matriz a nivel Latinoamérica es en Brasil, por lo que todas
las decisiones deben ser aprobadas por esta.
Además, hay unas materias primas que solo se manejan un proveedor lo que obliga a
la compañía a depender solo de este, por lo que se deben buscar nuevas opciones para no
tener retrasos.
2.2. Importancia
La función como Auxiliar de Compras dentro de la compañía es de vital importancia para
lograr la certificación OEA, por ser este cargo el responsable junto con el Jefe de
Compras de lograr este proceso, ya que debe conocer todos los procedimientos e
infraestructura de cada área dentro de la compañía, no solamente el área de Compras y
Comercio Exterior; debido a que debe implementar, corregir y/o cambiar lo necesario
para cumplir con lo requerido por la DIAN y la Policía Fiscal Aduanera (Unidad
Antinarcóticos) para lograr el cumplimiento de los requisitos de la Resolución 067 del
2016.
7
Limitaciones: Debido a que ciertos cambios deben ser consultados y aprobados por
la casa matriz ubicada en Brasil, esto hace que este proceso sea más demorado y se deban
elaborar proyectos con sistema Kaizen, debidamente soportados para que puedan ser
aprobados; en su mayoría estos proyectos son los de gran presupuesto y de modificación
a la infraestructura de la planta.
Alcance: Se tiene como objetivo alcanzar la certificación OEA para Bundy Colombia
S.A.S., y lograr el reconocimiento mutuo con las demás compañías a nivel mundial que
también se encuentran certificadas como OEA y conseguir nuevamente los beneficios
que se tienen actualmente como UAP, los cuales solo tenían vigencia en Colombia y hasta
el 22 de marzo del presente año, debido a la pandemia y a que el Ministerio de Salud y
Protección Social prorrogo la emergencia sanitaria hasta el 31 de agosto, la DIAN amplio
este plazo a las empresas, quienes tienen una prorroga hasta cuando dure la emergencia
y tres meses más, siempre y cuando se amplíen las garantías que amparan la calidad de
UAP.
2.3. Objetivo General del informe de prácticas profesionales
Implementar los requisitos y modificaciones necesarias para dar cumplimiento a lo
establecido en la Resolución 67 del 21 de octubre de 2016, para la certificación OEA –
Importador, otorgada por la DIAN.
2.3.1. Objetivos Específicos
o Verificar y corregir los procedimientos de las diferentes áreas de la compañía para
que cumplan con los requerimientos solicitados.
o Modificar infraestructura, de modo que vaya de acuerdo con los requerimientos de
seguridad impuestos por la DIAN y la Policía Nacional.
8
o Promover capacitaciones periódicas a todo el personal sobre OEA y todo lo que a ello
refiere, para estar actualizados y alineados con el proceso.
o Realizar reuniones mensuales con cada área para verificar correcciones y confirmar
que se hagan acorde con lo solicitado.
o Verificar que se le esté dando cumplimiento a los procesos implementados y/o a sus
modificaciones.
3. CONTENIDO PLAN DE MEJORA
3.1. Propuesta de Mejora
Durante los 6 meses de duración de la práctica se realizará la divulgación,
capacitación, preparación y cierre de brechas (anexo 1), donde se revisará paso por paso
cada procedimiento de la compañía para hacer las correcciones necesarias para que se
alineen con la certificación, de igual forma verificar que estos se estén aplicando
correctamente en cada área y así mismo implementar las modificaciones estructurales
que se requieran (anexo 2) elaborando los proyectos de sistema Kaizen que se requieran,
incluyendo sus cotizaciones.
9
Figura 4. Diagrama de Procesos Implementación OEA.
Nota: Elaboración propia
3.1.1. Conclusiones
A continuación, se hará un comparativo con el antes y el después de la
implementación del OEA y el plan de mejora.
10
Tabla 1. Conclusiones
ANTES DESPUÉS
No se tenía capacidad de trabajo en equipo
y trabajo bajo presión, aunque con baja
autonomía y comunicación acertiva, por las
experiencias laborales anteriores donde no
se permitían este tipo de acciones.
Se fortalecieron diferentes capacidades
como lo son el trabajo en equipo,
autonomía, trabajo bajo presión,
comunicación asertiva y resolución de
conflictos.
Capacidad de negociación nula.
Se aumentó la capacidad de negociación
tanto con proveedores, como con los jefes
inmediatos y niveles superiores.
No se contaba con un sistema de seguridad
y de alarmas confiable, que garantizaran la
seguridad de la compañía.
Se incrementó el nivel de seguridad físico y
de personal para dar confiabilidad a lo largo
de toda la cadena de suministro.
Procedimientos con falta de información y
desactualizados, con logotipos de la
compañía desactualizados.
Se cuenta con procedimientos actualizados,
que dan cumplimiento al OEA y garantizan
un mejor desempeño de los funcionarios.
Escaso conocimiento del significado del
OEA y sus beneficios.
Dando cumplimiento a la divulgación,
capacitación y autoevaluación, la empresa
Bundy Colombia S.A.S. está preparada para
hacer la presentación de la solicitud de la
certificación ante la DIAN.
11
A pesar de ser parte de la multinacional TI
Fluid Systems, Bundy Colombia ha perdido
negocios debido a no ser OEA.
Bundy Colombia S.A.S. será una empresa
que goce de reconocimiento mutuo a nivel
mundial.
Nota: Elaboración propia.
3.2. Glosario
o OEA: Operador Económico Autorizado.
o OMA: Organización Mundial de Aduanas, es un organismo intergubernamental
independiente cuya misión es incrementar la eficiencia de las administraciones de
aduanas, contribuyendo al bienestar económico y a la protección social de sus
Miembros. (Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, 2020).
o UAP: Usuario Aduanero Permanente, “es toda persona jurídica que haya sido
reconocida e inscrita como tal por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales”
(Legis, S. A., 2017, p.1), que cumple con los requisitos y cantidades mínimas de
importación, para gozar de beneficios tributarios, arancelarios y en la agilización en
sus procesos de importación.
o Altex: Usuario Altamente Exportador, “es toda persona jurídica que haya sido
reconocida e inscrita como tal por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales”
(Legis, S. A., 2017, p.1), que cumple con los requisitos y montos de exportación
requeridos para gozar de beneficios en la agilización en sus procesos, por ejemplo, la
eliminación de inspección física a las mercancías, a menos que el ente regulador lo
considere necesario.
o Commodity: “Bien que es producido en masa por el hombre o incluso del cual existen
enormes cantidades disponibles en la naturaleza, y que por tanto tiene un valor o
utilidad y un nivel de diferenciación o especialización muy escaso” (Fundación De
12
La Universidad de Cantabria para el Estudio y La Investigación del Sector Financiero
[UCEIF], s. f.).
o Sistema Kaizen: Proyectos de mejora continua en base a pequeños cambios.
o DIAN: Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
o Resolución 67 de 2016: Resolución implementada por la DIAN sobre los requisitos
mínimos para solicitar y mantener la autorización como operador económico
autorizado para importador.
3.3. Biblíografia
Banco Interamericano de Desarrollo. (2020). Operador Económico Autorizado (OEA).
Banco Interamericano de Desarrollo.
https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Operador-
Economico-Autorizado-(OEA).pdf.
Elespectador.com. (2015). Colombia estrenó la figura de Operador Económico
Autorizado. Elespectador.Com
https://www.elespectador.com/noticias/economia/colombia-estreno-figura-de-
operador-economico-autorizad-articulo-543537
Fundación De La Universidad de Cantabria para el Estudio y La Investigación del Sector
Financiero., [UCEIF]. (2019). Commodity. Fundación De La Universidad de
Cantabria para el Estudio y La Investigación del Sector Financiero. [UCEIF].
http://wiki-finanzas.com/index.php?seccion=Contenido&id=2012C0382.
Google maps. (2020). Bundy Colombia TIautomotive. Bundy Colombia TIautomotive.
https://www.google.com/maps/place/Bundy+Colombia+TIautomotive/@4.7136
13
976,-
74.233268,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xe9967c708522f138!8m2!3d4.7136976
!4d-74.233268
Legis, S. A. (2017). Usuarios Aduaneros Permanentes. Legiscomex.
https://www.legiscomex.com/Documentos/uap
Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. (2020). Historia de la Organización Mundial
de Aduanas. Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
https://www.aduana.gob.ec/organizacion-mundial-de-aduana-oma/
TI Fluid Systems - Automotive Fluid Systems Manufacturer. (2019). the Industry Leader
in Automotive Fluid Technology. TI Fluid Systems.
https://www.tifluidsystems.com/
3.4. Anexos
o Anexo 1: Capacitación OEA 18 de febrero de 2020
Figura 5. Capacitación OEA
Figura 5. Correo enviado con el archivo de la capacitación realizada el 18 de febrero de 2020.
o Anexo 2:
14
Solicitud cotizaciones para remodelación almacén y puerta principal de
acceso a la planta.
Figura 6. Cotización remodelación almacén y puerta principal.
Figura 6. Correo enviado a jefe de compras y de almacén - cuadro comparativo de las cotizaciones recibidas.
Solicitud cotizaciones iluminación.
Figura 7. Cotización iluminación.
Figura 7. Correo cotización recibida de proveedor.
15
Figura 8. Segunda cotización iluminación
Figura 8. Correo cotización recibida de proveedor.
Solicitud cotizaciones impresora de carné para el control del acceso físico.
Figura 9. Cotización impresora carné.
Figura 9. Correo enviado a RRHH - cuadro comparativo de las cotizaciones recibidas.
16
Figura 10. Correo Jefe inmediata – Certificación OEA.
Figura 10. Correo de divulgación del ingreso de nueva practicante de compras y encargada de la
implementación del OEA.
Figura 11. Solicitud documentación requerida Asociados de Negocio.
Figura 11. Solicitud documentación requería para Asociados de Negocio – Numerales 1.4, 1.6, 2.2 y 2.3
de la Resolución 067 de 2016.
17
Figura 12. Implementación Política Antiterrorismo.
Figura 12. Implementación de política antiterrorismo.
Figura 13. Participación seminario Generalidades OEA.
Figura 13. Participación seminario Generalidades OEA – Procolombia.
18
Figura 14. Revisión OEA.
Figura 14. Revisión OEA al área de RRHH.
Figura 15. Capacitaciones DIAN - OEA
Figura 15. Capacitación OEA.
19
Figura 16. Capacitación Procolombia.
Figura 16. Correo capacitación Procolombia – Visitas domiciliarias.
4. SEGUIMIENTO PRÁCTICA PROFESIONAL
4.1. Programación de actividades realizadas en la organización
A continuación, se relaciona la programación para la implementación OEA la cual
inició desde el 07 de enero de 2020, y se resalta lo que se desarrollara durante las prácticas
Profesionales.
Figura 17. Cronograma implementación OEA.
Figura 17. Cronograma de actividades para la implementación OEA en Bundy Colombia S.A.S.
Prácticas Profesionales
20
4.1.2. Cumplimiento de objetivos trazados por mes
Tabla 2. Ciclos
FECHA ACTIVIDAD LOGROS DIFICULTADES
CICLO 1
07/01/20
al
14/02/20
Proceso de
inducción y
Capacitación.
Revisión
procedimientos
área de sistemas
TI y RRHH.
Manejo conceptos
básicos OEA e
inducción en el cargo
de Auxiliar de
Compras.
Revisión del 50% de
los procedimientos
de TI y RRHH.
o Desconocimiento de
las carpetas virtuales
donde se encontraba
la información de los
procedimientos.
o Dificultad en el
aprendizaje del ERP
de la compañía.
CICLO 2
17/02/20
al
27/03/20
Capacitación
ERP,
conocimiento de
proveedores.
Revisión y
cotizaciones
para
modificación
infraestructura
almacén, puerta
principal.
Revisión
procedimientos
del área de
Calidad y
matrices.
Conocimiento del
manejo del ERP.
Citas periódicas con
los distintos
proveedores.
3 visitas y
cotizaciones de
proveedores para
modificación de
almacén y puerta
principal.
o No hay un listado
determinado de
proveedores.
o Parametrizar las
medidas exactas para
el adecuado
funcionamiento del
almacén y la puerta
principal,
30/03/20
al
15/05/20
Suspensión de
contrato por
cuarentena.
Suspensión de contrato
por cuarentena.
Suspensión de contrato
por cuarentena.
CICLO 3 18/05/20
al
09/07/20
Contacto directo
con proveedores
y realización de
órdenes de
compra de
materias primas
y suministros.
Participación en
comité de
compras y
costos.
Revisión con
cliente Kubota
Manifacturing
Dominio de
negociaciones con
los proveedores en
cuanto al precio de
las mercancías y
términos de pago.
Correcta
presentación de
informes y
comparativos.
Adquirir
compromisos y
objetivos para
cumplir con las
o Autonomía y poder
de decisión frente a
las decisiones de
compra, al igual que
en la modificación
del área de compras
para mejorar la
eficiencia.
o Falta de
conocimiento de la
plataforma KSLII
(Kubota
Manifacturing of
América), para
21
of América
sobre
indicadores de
exportación
(Logistica).
metas de la compañía
principalmente en
ahorro por costos
ante el COVID - 19
atender
reclamaciones y
verificación de la
calificación a
proveedores.
Nota. Elaboración propia.
