IMPLEMENTACIÓN DE TIENDA VIRTUAL PARA VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET

INTEGRANTES:CARLOS RAMOS FALLASANDRO ANICAMAENRIQUELIZAJORGE DIONICIO

PROCESOS DE GESTION DE PROYECTOS

La gestión de proyectos es un área ampliamente estudiada y tratada en todos los ámbitos de la ingeniería. En lo que corresponde a la ingeniería del software, la existencia de la institución Project Management Institute, en adelante PMI, marca un referente imprescindible a nivel mundial.

Estas buenas prácticas, materializadas en el PMBOK (Project Management Book of Knowledge), son a la vez guía y referente para cualquier organización que acometa proyectos de ingeniería de software como práctica habitual. De todos modos, cada proyecto es diferente, y será responsabilidad del equipo concreto el adaptar estos conocimientos para obtener el mejor resultado (tanto en calidad, como coste y tiempo) en el desarrollo de cada proyecto.

AREAS DE CONOCIMIENTO PROYECTO

TIENDA VIRTUAL PARA VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET

La Empresa de Artesanías ABC solicita a XYZ una solución para una tienda virtual para la venta de sus productos a través de Internet.

PROCESOS: Un usuario registrado en la tienda como cliente, una vez autenticado puede realizar el

pedido de uno o más productos. El sistema muestra los productos disponibles en la tienda y el usuario selecciona y añade

un producto seleccionado a un carro de compras. En cualquier momento el usuario puede indicar la realización del pedido con los productos

que se encuentren en el carro de compras. En cualquier momento el usuario puede eliminar productos del carro de compras. Existen distintas formas de pago: tarjeta de crédito, contra reembolso o mediante

transferencia bancaria. Cuando el usuario realiza el pedido debe indicar la dirección para el envío. El aplicativo debe considerar módulos de control de inventarios y debe generar información

para la contabilidad.

HERRAMIENTASTIPO NOMBRE HERRAMIENTA

Herramientas de Diseño Rational RoseVisio 2003

Herramientas capa clienteASP.Net 2.0Visual C#Net FrameWork 2.0

Herramientas capa aplicaciónADO.Net 2.0Visual C#Net FrameWork 2.0

Herramientas Base de Datos SQL Server 2000

Herramientas de oficina Microsoft Office para toda la documentación del sistema.

Herramientas de gestión Microsoft Project 2000 o superior para el cronograma y seguimiento del proyecto.

Envío de emailsComo medio de envío para los documentos de notificación (email), usará el SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

GESTION DE INTEGRACION

La Gestión de integración de proyectos incluye los procesos utilizados día a día para asegurar que los elementos del proyecto están siendo correctamente coordinados. Usando la gestión de integración de proyectos el director de proyectos (Project manager) puede ordenar todas las partes de un proyecto sin importar su complejidad.

Así es como los proyectos son completados dentro del tiempo, el costo y la calidad acordada. Está área de conocimiento ayuda a alcanzar los requerimiento y a manejar las expectativas de los interesados del proyecto (stakeholders).

ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO(PROJECT CHARTER)

Nombre del Proyecto:

Implementación de una Tienda Virtual de Artesanía ABC

Objetivo del Proyecto:

Desarrollo e lmplementaci6n de una Tienda Virtual para Ia venta de los productos de la empresa de artesanía ABC a través de Internet.

Descripción del Proyecto:

Desarrollo a medida de una solución de software que contenga las funcionalidades de una tienda virtual permitiendo a los clientes o potenciales clientes previamente registrados, acceder vía Internet al sitio web que alojara dicha tienda para poder realizar las compras y consultas de los productos que ofrece La empresa de artesanías ABC.

◦ Duración del Proyecto: 3 meses, contados desde La colocación de Ia Orden de Compra por parte de ABC S.A.

◦ Precio de Venta: $34,000 + IGV◦ Margen: 20%

ROLES Y FUNCIONESRoles Entidad

Sponsors del ProyectoGerente General: Erick Zarate

Gerente Comercial: Jose Pandolfi

Gerente de Proyecto Carlos Ramos

Equipo del Proyecto

Gerente de Proyecto: Sergio Markarian (tiempo parcial)

Analista de Sistemas: TBD

Programador1: TBD

Programador2: TB

Documentador: TBD

Gerente de Desarrollo de Negocios: Jorge Dionicio

Gerente de Soluciones de Negocio: Enrique Liza

Gerente de Administración y Finanzas: Sandro Anicama

Stakeholders

Artesanías ABC: XYZ

Gerente General: Erick Zarate

Gerente Comercial: Jose Pandolfi

Gerente de Operaciones: Joel Oscanoa

PRINCIPALES HITOS Considerando que este proyecto es de corto plazo, Ia ejecución de las actividades que en él se definan y los paquetes de trabajo a generarse, deben de controlarse muy de cerca dado que cualquier desviación en los trabajos impactara inmediatamente de manera negativa tanto en Ia rentabilidad del proyecto como en las expectativas del cliente.

Se han considerado los siguientes hitos principales:Firma del ContratoKick Off con el ClienteAceptación del PrototipoFirma de Acta de Aceptación de Pruebas del usuarioPublicación y Puesta en ProducciónFirma de Acta de Cierre del Proyecto

GESTIÓN DEL ALCANCE

PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE

El Objetivo del Plan de Gestión del Alcance es garantizar que el Proyecto incluya solamente el trabajo necesario para culminarlo con éxito, es decir definirá y Controlará qué se incluye y que no se incluye en el Proyecto.

METODOLOGÍA:

Gestión de Proyectos: Utilizar el Estándar del PMBOK. Ciclo de Vida de Desarrollo de Software: Utilizar la Metodología RUP.

SEGURIDAD

Encriptación de Datos: Se debe realizar la encriptación de los Datos Utilizando el Protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Certificado Digital: El aplicativo debe utilizar el certificado digital Trusted Shop.

HERRAMIENTASTIPO NOMBRE HERRAMIENTA

Herramientas de DiseñoRational Rose

Visio 2003

Herramientas capa cliente

ASP.Net 2.0

Visual C#

Net FrameWork 2.0

Herramientas capa aplicación

ADO.Net 2.0

Visual C#

Net FrameWork 2.0

Herramientas Base de Datos SQL Server 2000

Herramientas de oficinaMicrosoft Office para toda la documentación del

sistema.

Herramientas de gestiónMicrosoft Project 2000 o superior para el cronograma y

seguimiento del proyecto.

Envío de emails

Como medio de envío para los documentos de

notificación (email), usará el SMTP (Simple Mail

Transfer Protocol).

Estructura de Desglose del Trabajo – EDTEDT - PROYECTO IMPLEMENTACIÓN

DE TIENDA VIRTUAL TUMI

1.1 Gestión 1.3 Planificación 1.4 Construcción

1.1.1.1 Acta de

Constitución

1.3.1 Enunciado del Alcance

1.3.2 Estructura de Desglose del

Trabajo - EDT

1.3.3 Desarrollo del Cronograma

del Proyecto

1.3.4 Desarrollo del Presupuesto

del Proyecto

1.3.5 Plan de Gestión de

Riesgos

1.3.6 Plan de Respuesta de

Riesgos

1.3.7 Plan de Gestión de

Calidad

1.3.8 Plan de Gestión de

RR.HH.

1.3.9 Plan de Gestión de

Comunicaciones

1.4.2 Desarrollo de Aplicativo

1.2.1 Requisitos del Sistema

1.1.2 Informe Preliminar

1.4.2.1 Modulo de Venta

1.2 Análisis y Diseño

1.2.2 Diagrama del Sistema

1.2.3 Prototipos del Sistema

1.2.5 Informes Preliminar de

Análisis y Diseño

1.2.4 Aceptación de Prototipos del

Sistema 1.4.2.2 Modulo de Consulta

1.4.2.3 Modulo de Mant.

1.4.2.4 Modulo de Inventario

1.4.1 Desarrollo de Modelo de

Datos

1.4.3 Creación de Manual de

Usuario

1.4.4 Programación de Capacitación a

Usuarios

1.5 Seguimiento y Control

1.5.1 Aseguramiento

de Calidad

1.5.2 Desarrollo de Pruebas

1.5.3 Desarrollo de Informe de

Pruebas

1.6 Cierre

1.5.5 Publicación y Puesta en Producción

1.6.1 Desarrollo de Acta de Cierre

1.5.6 Revisión Post Producción

1.5.7 Informe Post Producción

1.1.1 Iniciación

1.1.4 Kick Off con el Cliente

1.1.3 Firma del Contrato

1.5.4 Firma de Acta de Acep. de

Pruebas del Usuario

1.6.2 Firma de Acta de Cierre de

Proyecto

GESTION DE TIEMPO DEFINICIÓN DE LAS ACTIVIDADES

El Cronograma del Proyecto será gestionado con las entradas, técnicas y herramientas y salidas abajo descritas.

Se utilizará como entrada la Línea Base del Alcance.

Como técnica de definición de las actividades se utilizará la Técnica de Descomposición y el juicio experto del equipo del Proyecto. Dichas actividades serán creadas sobre la base de la EDT, donde cada paquete de trabajo podrá descomponerse hasta un máximo de 10 actividades.

Como salida de este proceso se obtendrá la lista de actividades, que mostrará todas las actividades necesarias a ejecutarse para el proyecto. Asimismo, se obtendrá una lista de hitos que mostrara los eventos significativos en el Proyecto.

CRONOGRAMA DEL PROYECTO

EDT Nombre de tarea Duración Comienzo Fin

1 Proyecto Implementación de tienda virtual ABC 90 días lun 05/05/14 vie 05/09/14

1.1 Gestión 2 días lun 05/05/14 mar 06/05/14

1.1.1 Iniciación 1 día lun 05/05/14 lun 05/05/14

1.1.1.1 Acta de Constitución 1 día lun 05/05/14 lun 05/05/14

1.1.2 Informe Preliminar 1 díamar 06/05/14 mar 06/05/14

1.1.3 Firma del contrato 0 días mar 06/05/14 mar 06/05/14

1.1.4 Kick Off con el cliente 0 días mar 06/05/14 mar 06/05/14

1.2 Análisis y Diseño 11 días jue 08/05/14 jue 22/05/14

1.2.1 Requisitos del Sistema 4 días jue 08/05/14 mar 13/05/14

1.2.2 Diagrama del Sistema 3 días mié 14/05/14 vie 16/05/14

1.2.3 Prototipos del Sistema 3 días lun 19/05/14 mié 21/05/14

1.2.4 Aceptación de Prototipos del Sistema 0 días mié 21/05/14 mié 21/05/14

1.2.5 Informes Preliminar de Análisis y Diseño 1 día jue 22/05/14 jue 22/05/14

1.3 Planificación 14 días vie 23/05/14 mié 11/06/14

1.3.1 Enunciado del Alcance 1 díavie 23/05/14 vie 23/05/14

1.3.2 Estructura de Desglose del Trabajo - EDT 1 día lun 26/05/14 lun 26/05/14

1.3.3 Desarrollo del Cronograma del Proyecto 2 días mar 27/05/14 mié 28/05/14

1.3.4 Desarrollo del Presupuesto del Proyecto 2 días jue 29/05/14 vie 30/05/14

1.3.5 Plan de Gestión de Riesgos 3 días mar 03/06/14 jue 05/06/14

1.3.6 Plan de Respuesta de Riesgos 1 díavie 06/06/14 vie 06/06/14

1.3.7 Plan de Gestión de Calidad 2 días sáb 07/06/14 lun 09/06/14

1.3.8 Plan de Gestión de RRHH 1 díamié 11/06/14 mié 11/06/14

1.3.9 Plan de Gestión de Comunicaciones 1 día jue 12/06/14 jue 12/06/14

1.4 Construcción 54 días vie 13/06/14 mié 27/08/14

1.4.1 Desarrollo de Modelo de datos 7 días vie 13/06/14 lun 23/06/14

1.4.2 Desarrollo de Aplicativo 39 días mar 24/06/14 vie 15/08/14

1.4.2.1 Módulo de Venta 10 días mar 24/06/14 lun 07/07/14

1.4.2.2 Módulo de Consulta 10 días lun 07/07/14 vie 18/07/14

1.4.2.3 Módulo de Mantenimiento 9 días lun 21/07/14 jue 31/07/14

1.4.2.4 Módulo de Inventario 10 días mar 01/07/14 lun 14/07/14

1.4.3 Creación de Manual de Usuario 7 días mar 15/07/14 mié 23/07/14

1.4.4 Programación de Capacitación de Usuarios 1 díasáb 26/07/14 sáb 26/07/14

1.5 Seguimiento y Control 7 días dom 27/07/14 lun 04/08/14

1.5.1 Aseguramiento de Calidad 2 días dom 27/07/14 lun 28/07/14

1.5.2 Desarrollo de Pruebas 2 días vie 01/08/14 lun 04/08/14

1.5.3 Desarrollo de Informe de Pruebas 1 díamar 05/08/14 mar 05/08/14

1.5.4 Firma de Acta de Aceptación de Pruebas del Usuario 1 díamié 06/08/14 mié 06/08/14

1.5.5 Publicación y Puesta en Producción 0 días jue 07/08/14 jue 07/08/14

1.5.6 Revisión Post Producción 0 días jue 07/08/14 jue 07/08/14

1.5.7 Informe Post Producción 1 día jue 07/08/14 jue 07/08/14

1.6 Cierre 1 díavie 08/08/14 vie 08/08/14

1.6.1 Desarrollo de Acta de Cierre 1 díavie 08/08/14 vie 08/08/14

1.6.2 Firma de Acta de cierre de Proyecto 0 días vie 08/08/14 vie 08/08/14

GESTIÓN DE LOS COSTOS

El Objetivo del Plan de Gestión del Costo será describir cómo será gestionada la culminación del proyecto en el presupuesto. Para esto, se incluye los procesos requeridos, desde la estimación de los costos de cada actividad, determinación de la Línea base del costo y la Necesidad de financiamiento. Finalmente se incluye un proceso de control del costo del proyecto.

DETERMINAR PRESUPUESTOPRESUPUESTO RESUMIDO

Ingresos : $34,000

Egresos (Gastos Operativos) : $25,090

Gastos no Operativos : $2,020

Utilidad : $6,980

Margen : 20%

Detalle de Gastos Operativos :

Costo de Bienes y Subcontratas : $2,300

Mano de Obra : $22,000

Gastos Generales : $790

FLUJO DE CAJATasa de Descuento Anual

12.00%

Tasa de Descuento Mensual

0.95%

  0 1 2 3

Egresos $3,040.00 $7,350.00 $7,350.00 $7,350.00

Costo Bienes y Subcontratación $2,000.00 $100.00 $100.00 $100.00

Mano de Obra $1,000.00 $7,000.00 $7,000.00 $7,000.00

Gastos Generales $40.00 $250.00 $250.00 $250.00

Equipos y Software $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

 Otros Gastos Financieros $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Ingreso $0.00 $14,000.00 $0.00 $20,000.00

Flujo Operativo y Financiero -$3,040.00 $6,650.00 -$7,350.00 $12,650.00

Comisión GDN $0.00 $140.00 $0.00 $200.00

Gastos Indirectos $0.00 $560.00 $560.00 $560.00

Flujo de Caja Neto Mensual -$3,040.00 $5,950.00 -$7,910.00 $11,890.00

Factor de Descuento 1.0000 0.9906 0.9813 0.9720

Flujo de Caja Neto Descontado -3,040.00 5,894.01 -7,761.82 11,557.47

Flujo Acumulado -3,040.00 2,854.01 -4,907.82 6,649.66

En el rubro Mano de Obra se costeó a un

Gerente de Proyecto a medio tiempo, un

Analista de Sistemas, dos programadores y

un documentador.

GESTION DE CALIDAD Gestión de la Calidad del Proyecto incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan

responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido. Implementa el sistema de gestión de calidad por medio de políticas y procedimientos, con actividades de mejora continua de los procesos llevados a cabo durante todo el proyecto, según corresponda.

PLANIFICACION DE LA CALIDAD

•Se utilizará como entrada la política de calidad de la empresa y el enunciado del alcance del Proyecto.

•Como técnica se usará el de realizar un estudio comparativo en base a otros proyectos realizados por la organización.

•Como salida de este proceso se considera el plan de gestión, las métricas de calidad, listas de control de calidad y la matriz de trazabilidad de los procesos de calidad.

REALIZAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Realizar el Aseguramiento de Calidad es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir de medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilicen definiciones operacionales y normas de calidad adecuadas. se considerarán solicitudes de cambio y/o acciones correctivas y preventivas.

DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD

Procedimientos ◦ Mejora de Procesos ◦ Auditorias de Procesos ◦ Aseguramiento de Calidad ◦ Solución de Problemas

Plantillas ◦ Métricas de Calidad ◦ Plan de Gestión de Calidad

Formatos ◦ Métricas de Calidad ◦ Plan de Gestión de Calidad

Checklists ◦ De Métricas de Calidad ◦ De Auditorias ◦ De Acciones Correctivas / Preventivas

GESTIÓN DE ADQUISICIONES El propósito de la gestión de adquisiciones es documentar y describir como serán gestionados los procesos de adquisiciones para el proyecto,

desde la identificación y el desarrollo de la documentación para las adquisiciones hasta el cierre del contrato, incluyendo los procesos necesarios para comprar o adquirir los bienes y servicios, necesarios para ejecutar el proyecto. También incluye los procesos de gestión que son necesarios para administrar, implementar cambios contractuales y cerrar los contratos con los potenciales proveedores.

Las adquisiciones para el proyecto serán gestionadas a través de los procesos de planificación, ejecución, administración y cierre.

Incluye, entre otros los siguientes conceptos:

Suscribir oportunamente los contratos con los proveedores de manera que se cumpla con el cronograma del Proyecto, dentro de los plazos contractuales.

Los clientes y proveedores deben cumplir con sus obligaciones contractuales, de manera que no afecte al desarrollo de sus obligaciones.

Preparar la liquidación de sus contratos.

Revisión y aprobación de las liquidaciones de los diversos contratos de proveedores.

Verificar que proveedores cumplan con sus obligaciones contractuales.

Revisión de los Expedientes Técnicos, documentos y procesos de adquisición, concurso ó licitación de suministros y obras.

Verificar los criterios de evaluación utilizados para los proveedores.

FLUJO DE CAJATasa de Descuento Anual

12.00%

Tasa de Descuento Mensual

0.95%

  0 1 2 3

Egresos $3,040.00 $7,350.00 $7,350.00 $7,350.00

 Costo Bienes y

Subcontratación$2,000.00 $100.00 $100.00 $100.00

 Mano de Obra $1,000.00 $7,000.00 $7,000.00 $7,000.00

 Gastos Generales $40.00 $250.00 $250.00 $250.00

 Equipos y Software $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

 Otros Gastos Financieros $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Ingreso $0.00 $14,000.00 $0.00 $20,000.00

Flujo Operativo y Financiero -$3,040.00 $6,650.00 -$7,350.00 $12,650.00

Comisión GDN $0.00 $140.00 $0.00 $200.00

Gastos Indirectos $0.00 $560.00 $560.00 $560.00

Flujo de Caja Neto Mensual -$3,040.00 $5,950.00 -$7,910.00 $11,890.00

Factor de Descuento 1.0000 0.9906 0.9813 0.9720

Flujo de Caja Neto

Descontado-3,040.00 5,894.01 -7,761.82 11,557.47

Flujo Acumulado -3,040.00 2,854.01 -4,907.82 6,649.66

El Valor Actual Neto es mayor a cero es recomendable realizar la inversión. Este valor mayor a cero nos indica que se obtendrá una ganancia respecto a la alternativa que representa el costo de oportunidad. El Retorno de la Inversión se hará en aproximadamente 2.4 meses.La Tasa de Retorno Mensual es del 73%.

Valor Presente Neto $6,649.66

Retorno en Meses 2.4

TIR 73.20%

Tasa de Retorno Mensual 73%

GESTION DE RIESGO Análisis de Riesgo

Los Riesgos de un proyecto deben analizarse cualitativamente y cuantitativamente.

cuando se analizan cualitativamente debe evaluarse la prioridad y los riesgos identificados usando la probabilidad de la ocurrencia y el impacto sobre los objetivos del proyecto, Si el evento realmente ocurre, este análisis puede realizase a través de una matriz de probabilidad e impacto, dicha matriz especifica muestra combinaciones de probabilidad e impacto que llevan a la calificación de los riesgos como prioridad baja moderada o alta.

Pueden usarse términos descriptivos o valores numéricos dependiendo de la preferencia de la organización. La organización debe determinar que combinación de probabilidad e impacto resultan en una calificación de riesgo extremadamente alto (estado rojo), alto (estado amarillo), medio (estado verde) o baja (estado blanco)