Implementación

Enfoques de la Implementación

  El analista de sistema posee varios enfoques que se utilizan para el

cambio al nuevo sistema:

Primer Enfoque

• Se refiere al movimiento del poder de computo a usuarios individuales, poniendo un centro de información.

Objetivo del Centro de Información

• El centro de información tiene un objetivo principal el cual es dar soporte a los usuarios que gozan de ese sistema, esto incluye realizar, analizar, y resolver preguntas a través de la computadora.

Ventajas del Centro de Información para los Usuarios

• Cuando un centro de información posee una buena administración permite una mayor accesibilidad a los recursos de información así como también al soporte técnico para los usuarios, esto además implica rapidez para cumplir las necesidades.

Desventajas del Centro de Información

• El problema mayormente presentado en un centro es cuando se pide que el personal de sistemas y los usuarios accedan a variar sus relaciones de trabajo, para evitar esto se debe crear el centro con una relación de doble sentido.

Colocación del Personal Adecuado en el Centro de Información

• El Centro con el personal adecuado incluiría idealmente:

• 1. Un gerente• 2. Uno o más especialistas de productos• 3. Soporté técnico• 4. Educador / Entrenador• 5. Soporte secretarial / Documental

Planeación de la Disposición Física del Centro de Información

• Es muy importante la ubicación del centro, esto es para con lo referente a la apariencia y seriedad que impacta sobre los usuarios, también es conveniente colocar en un espacio adecuado, es decir, una oficina para cada uno de las personas mencionadas anteriormente con una computadora cada una.

Segundo Enfoque

• Se refiere al entrenamiento de los usuarios y del personal de información a través de varias técnicas .

Capacitación de Usuario

• A pesar de que los usuarios ya han presenciado varias etapas de cómo funciona el sistema, aquí se habla de un proceso en el cual los analistas educan a los usuarios de cómo funciona el sistema.

Estrategias de Capacitación

• Cada analista tiene una o varias estrategias particulares de cómo enseñar siempre y cuando cumpla con todos los puntos a tratar.

¿A Quién Capacitar?

• Todas las personas involucradas en el uso del sistema, sin excepción deben ser educadas.

• El grado de enseñanza varía según el cargo.

Las Personas que Capacitarán a los Usuarios

• Depende del tamaño del proyecto varía el número de capacitadores entre estos tenemos:

• 1. Vendedores• 2. Analistas de sistemas• 3. Instructores pagados externamente• 4. Instructores en casa • 5. Otros usuarios del sistema

Objetivos de Capacitación

• Cada analista posee su particularidad por esta razón los objetivos pueden variar entre un analista y otro, lo que realmente importa es dar a entender a los usuarios cuales son estos objetivos y dejar claro cualquier inquietud.

Lugares de Capacitación

• Los lugares ideales para la capacitación deben ser espacios aptos para la no desconcentración de los usuarios así como también que estén equipados con máquinas para ser operadas sin costo alguno.

Tercer Enfoque

• Se refiere a escoger una estrategia de conversión.

• La conversión consiste en modificar, físicamente el sistema de información antiguo al nuevo o modificado.

Estrategias de Conversión

• Existen cinco estrategias para la conversión de un sistema:

• 1. Cambio directo • 2. Conversión en paralelo• 3. Conversión por fases• 4. Prototipos modulares• 5. Conversión distribuida

Cambio directo

• Este tipo de conversión consiste en que un día específico el sistema viejo es reemplazado completamente por el sistema nuevo.

Conversión en paralelo

• Es cuando se ejecuta el sistema nuevo pero sin desechar el viejo, es decir, ambos al mismo tiempo.

Conversión por fases

• Este consiste en combinar las mejores características del viejo sistema con el nuevo esto sin tropezar en todos los riesgos.

Prototipos modulares

• Este consiste en cambiar el sistema de forma gradual, es decir, conforme se vaya desarrollando el sistema nuevo se va cambiando por el viejo hasta llegar a su totalidad.

Conversión Distribuida

• Este se refiere cuando el nuevo sistema necesita del viejo para ser implantado.

Cuarto Enfoque

• Involucra evaluar el sistema de información nuevo o el modificado.

Evaluación

• A lo largo del ciclo de vida del sistema tanto los analistas, la administración y los usuarios han ido examinando y poniendo en prueba sus necesidades en cuanto al sistema para de esta manera llevar un control de si sus experiencias y cuales han sido satisfechas y cuales no.