Importancia de la investigación de mercados internacional (parte 1)
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Inves&gaCión de
MerCadOs www.rubencollazo.com
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INVESTIGAR O NO INVESTIGAR
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Inves&gar o No inves&gar
Los consumidores no saben lo que quieren. Steve Jobs En una entrevista en 1985 con Playboy Jobs dijo: “Nosotros construimos (la MAC) para nosotros. Éramos el grupo de personas que íbamos a juzgar si era excelente o no. No íbamos a ir a la calle y realizar una inves&gación de mercados.”
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Inves&gar o No inves&gar
12 años después dijo a la revista Business Week “En muchas ocaciones, la gente no sabe lo que quiere hasta que se los enseñas. Es por eso que yo nunca he confiado en la inves&gación de mercados”
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¿Por qué inves&gar?
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¿Por qué inves&gar?
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¿Por qué inves&gar?
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¿Por qué inves&gar?
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¿Por qué inves&gar?
Stephen Harper
Barack Obama
Nicolas Sarkozy
Silvio Berlusconi
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Inves&gación de Mercados Internacional
La inves&gación de mercados es la iden&ficación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemá&co y obje&vo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la iden&ficación y solución de problemas y oportunidades de marke&ng. La Inves&gación Internacional se realiza en dos o más mercados ubicados en países diferentes
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Inves&gación de Mercados Internacional
INVESTIGACIóN DE MERCADOS
Inves&gación para la iden&ficación del problema
Inves&gación para la solución del problema
• Inves&gación del potencial del mercado
• Inves&gación de la Par&cipación del mercado.
• Inves&gación de imagen. • Inves&gación de las caracterís&cas del
mercado • Inves&gación del análisis de ventas. • Inves&gación de pronós&cos • Inves&gación de tendencias
comerciales
• Inves&gación de la segmentación. • Inves&gación del producto. • Inves&gación de la asignación de
precios. • Inves&gación de promoción. • Inves&gación de distribución.