Estamos observando que en el informe de la transacción ZAM001, para los usuarios que tienen documentos de identidad de 10 cifras (cedulas nuevas) el sistema está omitiendo los 2 últimos dígitos del documento de identidad, esta situación no pasa con las personas que tienen números de identificación antiguas de 8 dígitos, a continuación se documenta el caso:

Se ingresa a la transacción ZAM001

Usuario Angie Ximena Hernández Herrera, cedula de identificación 1024540744, Numero de Personal 433

Se genera reporte

Al validar el documento de identidad del usuario en referencia se observa que el número de identificación que arroja el informe es el 10245407

Validando por PA20 se observa que el número real de identificación del usuario es el 1024540744

Usuario Juan Guillermo Forero Neme, cedula de identificación 80851590, Numero de Personal 308

Generación del Informe

Visualización del Informe

Validación de la información personal del usuario por PA20

En mi caso que tengo cedula con numeración vieja (8 dígitos) se observa que trae el número completo de identificación, mientras que, para el caso de Angie Hernández, solo está trayendo los primeros 8 dígitos de 10 que posee el documento.

Amablemente solicitamos su colaboración ajustando esta incidencia para que el informe de ZAM001 traiga los números de identificación como corresponde.