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Centro Universitario del Fútbol y Ciencias del Deporte, S.C. Dirección de Administración y Finanzas NORMAS ADMINISTRATIVAS Y CONTRATO DE SERVICIOS PARA EL PERIODO ESCOLAR AGOSTO 2008 – JULIO 2009 INDICACIONES PARA LA ENTREGA DE NORMAS ADMINISTRATIVAS Y CONTRATO DE SERVICIOS Del presente documento deberá entregar personalmente en las instalaciones de la Universidad en el Área de Administración y Finanzas, las siguientes páginas correctamente llenadas y firmadas de acuerdo al Perfil del alumno: Si eres Perfil Alumno (sólo servicios académicos) sólo deberás entregar: 1. La Página 30 – “Acuse de recibo y conformidad” Si eres Perfil Alumno con Alto Rendimiento Tuzo (servicios académicos y deportivos ART) deberás entregar: 1. Página 30 – “Acuse de recibo y conformidad” 2. Páginas 31 a la 34 - “Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o Residencia” 3. Página 35 - Únicamente “Pagaré No. 1 Perfil Alumno Alto Rendimiento Tuzo” (Obligatorio firmado por el aval) Si eres Perfil Alumno Concentración (servicios académicos, deportivos ART y de residencia) deberás entregar: 1. Página 30 – “Acuse de recibo y conformidad” 2. Páginas 31 a la 34 - “Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o Residencia” 3. Página 35 - Únicamente “Pagaré No. 2 Perfil Alumno Concentración (ART y Residencia)” (Obligatorio firmado por el aval) 4. Copia de comprobante de tarjeta de crédito o débito a nombre del alumno, como lo indica la página 26 Obligatorio entregar los siguientes documentos adicionales: - Copia fotostática de identificación oficial del padre de familia o tutor que firma la documentación - Copia fotostática de identificación oficial del aval que firma el pagaré - Copia de comprobante de domicilio FECHA LÍMITE DE ENTREGA: UNA SEMANA DESPUÉS DE HABER PAGADO SU INSCRIPCIÓN O REINSCRIPCIÓN Si no puede presentarse físicamente a entregar la documentación anterior, podrá enviarla por paquetería a la siguiente dirección: Libramiento circuito de la Concepción Km.2 S/N, Col. La Concepción, Municipio San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo, C.P. 42160, dirigidos a Gabriela Oropeza Juárez. NO se aceptará la documentación enviada vía fax o por correo electrónico. Para cualquier duda o mayor información comunicarse a la ext. 704 y 716 con Gabriela Oropeza Juárez

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INDICACIONES PARA LA ENTREGA DE NORMAS ADMINISTRATIVAS Y CONTRATO DE SERVICIOS

Del presente documento deberá entregar personalmente en las instalaciones de la Universidad en el Área de Administración y Finanzas, las siguientes páginas correctamente llenadas y firmadas de acuerdo al Perfil del alumno: Si eres Perfil Alumno (sólo servicios académicos) sólo deberás entregar: 1. La Página 30 – “Acuse de recibo y conformidad”

Si eres Perfil Alumno con Alto Rendimiento Tuzo (servicios académicos y deportivos ART) deberás entregar: 1. Página 30 – “Acuse de recibo y conformidad” 2. Páginas 31 a la 34 - “Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o

Residencia” 3. Página 35 - Únicamente “Pagaré No. 1 Perfil Alumno Alto Rendimiento Tuzo” (Obligatorio firmado por el

aval) Si eres Perfil Alumno Concentración (servicios académicos, deportivos ART y de residencia) deberás entregar:

1. Página 30 – “Acuse de recibo y conformidad” 2. Páginas 31 a la 34 - “Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o

Residencia” 3. Página 35 - Únicamente “Pagaré No. 2 Perfil Alumno Concentración (ART y Residencia)” (Obligatorio

firmado por el aval) 4. Copia de comprobante de tarjeta de crédito o débito a nombre del alumno, como lo indica la página 26

Obligatorio entregar los siguientes documentos adicionales:

- Copia fotostática de identificación oficial del padre de familia o tutor que firma la documentación - Copia fotostática de identificación oficial del aval que firma el pagaré - Copia de comprobante de domicilio

FECHA LÍMITE DE ENTREGA: UNA SEMANA DESPUÉS DE HABER PAGADO SU INSCRIPCIÓN O REINSCRIPCIÓN

Si no puede presentarse físicamente a entregar la documentación anterior, podrá enviarla por paquetería a la siguiente dirección: Libramiento circuito de la Concepción Km.2 S/N, Col. La Concepción, Municipio San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo, C.P. 42160, dirigidos a Gabriela Oropeza Juárez. NO se aceptará la documentación enviada vía fax o por correo electrónico. Para cualquier duda o mayor información comunicarse a la ext. 704 y 716 con Gabriela Oropeza Juárez

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C O N T E N I D O

OBJETIVO GENERAL …………………………………………………………………………………………….. 1

TÉRMINOS Y DEFINICIONES…………………………………………………………………………………….. 1

TITULO 1 DISPOSICIONES GENERALES

Capítulo 1.1 Perfiles que ofrece el CUFCD……………………………………………………………………… 1

Capítulo 1.2 Costos, fechas de vencimiento y recargos……………………………………………………….. 2

Capítulo 1.3 Conceptos Bloque “A” y Bloque “B”……………………………………………………………….. 4

Capítulo 1.4 Priorización de Pagos……………………………………………………………………………….. 5

Capítulo 1.5 Formas de Pago……………………………………………………………………………………... 6

Capítulo 1.6 Facturas con requisitos fiscales……………………………………………………………………. 7

TITULO 2 NORMAS ADMINISTRATIVAS ACADEMICAS

Capítulo 2.1 Inscripciones…………………………………………………………………………………………. 8

Capítulo 2.2 Reinscripciones……………………………………………………………………………………… 8

Capítulo 2.3 SGMM………………………………………………………………………………………………… 8

Capítulo 2.4 Colegiaturas Académicas

2.4.1 Fecha de vencimiento……………………………………………………………………. 9

2.4.2 Pase de examen.…………………………………………………………………………. 10

2.4.3 Suspensión de servicios académicos…………………………………………………... 10

2.4.4 Prorrogas de pago por adeudo de colegiatura académica…………………………... 11

2.4.5 Becas………………………………………………………………………………………. 12

Capítulo 2.5 Exámenes extraordinarios y cursos de regularización………………………………………….. 12

Capítulo 2.6 Cobros por actos de indisciplina………………………………………………………….……….. 12

Capítulo 2.7 Devoluciones de pagos

2.7.1 Devoluciones de inscripciones……………………………………………………….….. 13

2.7.2 Devoluciones de reinscripciones………………………………………………………... 13

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2.7.3 Devoluciones de SGMM…………………………………………………………………. 13

2.7.4 Devoluciones de Colegiatura Académica………………………………………….…… 13

2.7.5 Devoluciones de becas académicas……………………………………………….…… 15

2.7.6 Devoluciones de cursos de regularización…………………………………………….. 15

2.7.7 Requisitos obligatorios para la devolución………………………………………….….. 15

2.7.8 Tiempo de respuesta………………………………………………………………….….. 16

Capítulo 2.8 Bajas

2.8.1 Baja voluntaria definitiva o temporal…………………………………………………….. 16

2.8.2 Baja por reglamento definitiva o temporal…………………………………………….… 16

ANEXO I Acuerdo que establece las bases mínimas de información para la comercialización de los servicios educativos que prestan los particulares………………………………………….

17 TITULO 3 NORMAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ALTO RENDIMIENTO TUZO (ART)

Capítulo 3.1 Colegiatura Alto Rendimiento Tuzo (Colegiatura ART)

3.1.1 Pagos Colegiatura ART………………………………………………………………….. 19

3.1.2 Suspensión de servicios de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART).………… 19

3.1.3 Prorrogas de pago por adeudo de colegiatura ART……………………………….….. 20

3.1.4 Becas………………………………………………………………………………………. 20

Capítulo 3.2 Cobros por actos de indisciplina…………………………………………………………………… 20

Capítulo 3.3 Evaluación Médica…………………………………………………………………………………... 20

Capítulo 3.4 Lesiones y enfermedad……………………………………………………………………………... 21

Capítulo 3.5 Devoluciones de pagos

3.5.1 Devoluciones de Colegiatura ART……………….…………………………………… 21

3.5.2 Devoluciones por resultado de la Evaluación Médica………………….………….. 22

3.5.3 Devoluciones por pagos de actividades extracurriculares……………………….… 23

Capítulo 3.6 Bajas

3.6.1 Baja voluntaria definitiva o temporal……………………………………………………. 23

3.6.2 Baja por reglamento definitiva o temporal……………………………………………... 23

Capítulo 3.7 Indemnización…………………………………………………………………………….………….. 24

Capítulo 3.8 Actividades extracurriculares……………………………………………………………….………. 24

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TITULO 4 NORMAS ADMINISTRATIVAS RESIDENCIA

Capítulo 4.1 Residencia

4.1.1 Pagos residencia……………………………………………………………………….…. 25

4.1.2 Suspensión de servicios de residencia………………………………………………… 26

4.1.3 Prorrogas de pago por adeudo de residencia…………………………………………. 26

4.1.4 Becas………………………………………………………………………………………. 26

Capítulo 4.2 Cobros por actos de indisciplina…………………………………………………………………… 27

Capítulo 4.3 Devoluciones de pagos

4.3.1 Devoluciones de pagos de residencia………………………………………….……. 27

Capítulo 4.4 Bajas

4.4.1 Baja voluntaria definitiva o temporal…………………………………………………….. 28

4.4.2 Baja por reglamento definitiva o temporal………………………………………….…… 29

Capítulo 4.5 Indemnización…………………………………………………………………………………….….. 29

Acuse de recibo y conformidad………….…………………………………………………………………………

30 ANEXO II Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o Residencia para el Ciclo Escolar Agosto 2008 – Junio 2009………………………………………………

31 ANEXO III Pagaré Perfil Alumno ART y Pagaré Perfil Alumno Concentración…………………………...

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OBJETIVO GENERAL La presente normativa tiene como objetivo establecer los lineamientos, procedimientos y normativa en general aplicable a los servicios académicos, deportivos y de residencia que ofrece esta institución a los alumnos, padres de familia y tutores, en materia administrativa y financiera. TÉRMINOS Y DEFINICIONES Ciclo escolar. Se deberá entender como el lapso de tiempo que establece el calendario académico escolar, que puede ser cuatrimestral, semestral, anual o por módulos, según el nivel académico del alumno (a) CUFCD. Centro Universitario del Fútbol y Ciencias del Deporte SGMM. Seguro de Gastos Médicos Mayores ART. Escuela de Alto Rendimiento Tuzo Colegiatura ART. Colegiatura Alto Rendimiento Tuzo Licenciatura SUA. Licenciatura Sistema Universitario Abierto SISTEMA DE CAJA. Software diseñado con características financieras que permite la aplicación y cobro de los servicios que ofrece el CUFCD al alumno durante el ciclo escolar en base a las Normas Administrativas vigentes y aplicables. TITULO 1 DISPOSICIONES GENERALES Capítulo 1.1 Perfiles que ofrece el CUFCD El perfil es el o (los) servicio (s) que elije el alumno, padre de familia o tutor de la institución en un ciclo escolar y que se compone de los servicios académicos, deportivos y/o de residencia: Los perfiles que ofrece el CUFCD son los siguientes:

1. PERFIL ALUMNO(A).- Este perfil se le asigna al alumno que únicamente contrata los servicios académicos.

2. PERFIL ALUMNO(A) CON ALTO RENDIMIENTO TUZO.- Contará con este perfil el alumno que

contrate los servicios académicos y el servicio de la Escuela ART. Este perfil NO aplica para los alumnos de nuevo ingreso a partir de Agosto 2008 del nivel Secundaria y Preparatoria.

3. PERFIL ALUMNO(A) CONCENTRACIÓN (ART Y RESIDENCIA).- Contará con este perfil el alumno

que contrate los servicios académicos, el servicio de la Escuela ART y de Residencia. Es obligatorio y único perfil para los alumnos de nuevo ingreso a partir de Agosto 2008 del nivel Secundaria y Preparatoria siempre y cuando soliciten el servicio de ART.

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Notas: El alumno no podrá contratar los servicios de ART y/o Residencia si no contrata los servicios académicos. Los alumnos de Licenciatura SUA y de Maestría no pueden contratar los servicios de ART y/o Residencia, por lo que sólo podrán tener el Perfil Alumno.

Capítulo 1.2 Costos, fechas de vencimiento y recargos Costos para el periodo Agosto 2008 – Julio 2009

Concepto Secundaria Preparatoria Escolarizada

Licenciatura Escolarizada Cuatrimestral

Licenciatura SUA

Cuatrimestral

Maestría

Esta tabla contiene información para el Ciclo Escolar Anual

Inscripción $ 3,000.00 Anual

$ 5,850.00 Anual

$ 4,180.00 Por cada Cuatrimestre, en total 3 pagos al año

$ 4,180.00 Por cada Cuatrimestre, en total 3 pagos al año

N/A

SGMM *** $ 2,920.00 Anual

$ 2,920.00 Anual

Edad H M 0-19 2,920 2,920 20-24 3,260 5,315 25-29 3,610 5,985

1 pago anual

N/A N/A

Colegiatura Deportiva ART

$ 4,500.00 11 mensualidades

$ 4,500.00 11 mensualidades

$ 4,500.00 11 mensualidades

N/A N/A

Residencia

$ 10,350.00 11 mensualidades

$ 10,350.00 11 mensualidades

$ 10,350.00 11 mensualidades

N/A N/A

Colegiatura Académica

$ 3,250.00 11 mensualidades

$ 4.700.00 11 mensualidades

$ 4,200.00 3 cuatrimestres con 4 mensualidades c/u

$4,200.00 3 cuatrimestres con

4 mensualidades c/u

$ 6,600.00 4 módulos con 2 pagos c/u

• Costos y formas de pago sujetos a cambio sin previo aviso

• *** El Costo de SGMM está sujeto a cambio dependiendo de la siniestralidad que se tenga durante el ciclo escolar.

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Concepto Licenciatura Escolarizada

Semestral

Licenciatura SUA

Semestral

Esta tabla contiene información para el Ciclo Escolar Anual

Reinscripción $ 5,600.00 2 pagos semestrales

$ 4,580.00 2 pagos semestrales

SGMM *** Edad H M 0-19 1,145 1,145 20-24 1,630 2,658 25-29 1,805 2,993

2 pagos semestrales

N/A

Colegiatura Deportiva ART

$ 4,500.00 2 semestres con

11 mensualidades

N/A

Residencia

$ 10,350.00 2 semestres con

11 mensualidades

N/A

Colegiatura Académica

$ 5,500.00 2 semestres con

4 mensualidades c/u

$ 4,500.00 2 semestres con

4 mensualidades c/u

• Costos y formas de pago sujetos a cambio sin previo aviso

• *** El Costo de SGMM está sujeto a cambio dependiendo de la siniestralidad que se tenga durante el ciclo escolar.

Fechas de vencimiento de servicios con pagos mensuales: Colegiatura ART: Vence el día 1 de cada mes Residencia: Vence el día 1 de cada mes Colegiatura Académica: Vence el día 10 de cada mes Nota: En caso de que el día de vencimiento sea inhábil el pago se efectuará al siguiente día hábil de este plazo. Pagos con descuentos: El CUFCD determinará las fechas y el porcentaje de descuento aplicable únicamente a todos aquellos padres de familia o alumnos que deseen realizar el pago por anticipado de todo el ciclo escolar, el cual se les da a conocer en el periodo de inscripciones y reinscripciones mediante la Hoja de Información entregada al padre de familia, tutor o alumno y en la página de Internet www.cufcd.edu.mx

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Los descuentos son aplicables únicamente a pagos por anticipado y a los siguientes conceptos: Reinscripción Colegiatura ART Residencia Colegiatura Académica

Recargos: Después de las fechas de vencimiento mencionadas anteriormente se aplicará el 8% de recargo mensual acumulable hasta el momento de su pago total. Nota: El recargo aplicará inmediatamente al día siguiente de las fechas de vencimiento y el 8% de recargo mensual acumulable se cobrará por el mes completo, aun si el atraso de pago es de un día o más dentro del mes vencido. El Sistema de Caja de esta Institución determinará y acumulará de forma automática los recargos aplicables desde el momento en que fue inscrito o reinscrito el alumno en caso de aplicar. Cuando el alumno se dé de baja voluntaria, temporal o definitiva, o por reglamento en cualquiera de los servicios contratados, los recargos se generarán por medio del Sistema hasta el momento de la fecha de inicio de la baja, conforme al reglamento de bajas de servicios escolares. El CUFCD no otorga condonación de recargos que hayan aplicado en caso de existir retraso o incumplimiento en la obligación de pago bajo ninguna circunstancia.

Capítulo 1.3 Conceptos Bloque “A” y Bloque “B” Los servicios que otorga esta Institución están clasificados en Bloque “A” y Bloque “B”, los cuales están divididos dependiendo el tipo de servicio que se ofrece: Conceptos Bloque “A”:

Inscripción Reinscripción SGMM Colegiatura ART Residencia Colegiatura Académica

Nota: Sólo estos seis servicios aplican a Bloque “A” Conceptos Bloque “B”:

Certificado parcial Constancia sin calificaciones Constancia con calificaciones

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Equivalencia cambio de modalidad Equivalencia simple Historial académico Estacionamiento Locker Reposición de credencial Reposición de credencial de residencia Reposición de pase de examen Examen extraordinario Libros Titulación Asesorías Cursos de regularización Viajes escolares Evaluación de aprendizaje Vales de impresión Multas administrativas Reparación por daños Servicios Generales Etc.

Importante. No se podrán recibir ningún pago de estos servicios del Bloque B si el alumno cuenta con adeudos vencidos dentro del Bloque A. Es de suma importancia que realice sus depósitos en el bloque correcto para que el sistema identifique que servicios esta pagando, de lo contrario no se harán correcciones a los depósitos ya realizados, esto es, si paga un servicio de Bloque “B” y lo deposita con la referencia de Bloque “A” no se realizará el cambio del pago y deberá depositarlo nuevamente con la referencia correcta del servicio.

Capítulo 1.4 Priorización de Pagos Es el orden en que el Sistema de Caja realiza el cobro de los servicios contratados por el alumno, padre de familia o tutor, de acuerdo a la fecha de vencimiento de cada uno de ellos. Esta priorización sólo aplica para los conceptos del Bloque “A” y el orden de cobro se maneja, dependiendo el perfil contratado, de la siguiente manera:

1. Inscripción o Reinscripción - Primero en pagarse 2. SGMM - Segundo en pagarse 3. Colegiatura ART - Tercero en pagarse 4. Residencia - Cuarto en pagarse 5. Colegiatura Académica - Quinto en pagarse

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En caso de pagos extemporáneos, la priorización de pagos considerará primero el cobro de los recargos correspondientes, antes que otro servicio o concepto por pagar.

1. Adicional a Reinscripción - Primero en pagarse (en caso de aplicar) 2. Inscripción o Reinscripción - Segundo en pagarse 3. SGMM - Tercero en pagarse 4. Recargos - Cuarto en pagarse (en caso de vencimiento) 5. Colegiatura ART - Quinto en pagarse 6. Residencia - Sexto en pagarse 7. Colegiatura Académica - Séptimo en pagarse

Capítulo 1.5 Formas de Pago Los pagos los puede realizar por medio de depósitos bancarios y/o en Caja universitaria. Pagos por banco: El pago podrá efectuarse a través de los bancos HSBC, Santander Serfín y Bancomer, mediante depósito con Ficha o Tarjeta de pago, las cuales contienen datos del alumno en forma personalizada que nos permiten identificar a quien corresponde el pago por medio de la matrícula. Depósitos con Ficha: Para realizar un depósito bancario deberá imprimir su ficha de depósito a través del portal académico (como lo indica la “Guía de Portal Académico”) y esta deberá ser entregada en ventanilla bancaria. El banco podrá recibir su pago en efectivo o cheque, si el cheque con el que haya pagado es devuelto por el banco el CUFCD procederá al cobro del 20% de indemnización sobre el importe del cheque devuelto, en los términos del artículo 193 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito. Depósito con Tarjeta de Pago: Para realizar un depósito con la “Tarjeta de Pago” deberá presentarla en ventanilla o llenar ficha de depósito del banco con las referencias que le indica la tarjeta. La Tarjeta de Pago le será entregada en el Departamento de Administración y Finanzas (Área de Cobranza) sin costo alguno y por única vez, en caso de extravío se cobrará la reposición. Es obligación del padre de familia o tutor recoger la Tarjeta de Pago, en caso de no recogerla o no contar con ella el CUFCD no se responsabilizará de los depósitos hechos a su favor. Las referencias de esta Tarjeta de Pago sólo son aplicables para pagos de conceptos del Bloque “A”. Pagos en Caja Universitaria: Podrá realizar sus pagos en la Caja Universitaria en efectivo sólo por montos menores de 1,000 pesos y con cualquier tarjeta de crédito o débito, excepto American Express.

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Pagos desde el extranjero: Deberá ingresar a la página de Internet (www.cufcd.edu.mx) y seguir las indicaciones establecidas para realizar pagos desde el extranjero. Inmediatamente después de haber realizado el pago desde el extranjero, deberá enviarnos por correo electrónico el comprobante de pago a [email protected] o vía fax 01-771 71-70-570 ext. 133, anexando el nombre del alumno y matricula. La cantidad depositada por el padre de familia o tutor se aplicará según la fecha y el tipo de cambio que tenga su divisa contra el peso mexicano el día en que ingrese dicho deposito a la cuenta del CUFCD. Reglas de pago: Todos los depósitos que realice se verán reflejados en el estado de cuenta del alumno 24 horas hábiles después de realizado el depósito. La administración del CUFCD se reserva el derecho de aclarar pagos realizados ante cualquier institución bancaria. Cualquier trámite que se lleve a cabo fuera de los datos proporcionados, no será responsabilidad del CUFCD. Si el pago fue realizado en el extranjero no es responsabilidad de la Administración que el pago no sea abonado inmediatamente a su estado de cuenta, en caso de no haber enviado el comprobante de pago. Es obligación del padre de familia o tutor verificar su estado de cuenta en el portal académico y reportar cualquier anomalía o depósito no cargado a este.

Capítulo 1.6 Facturas con requisitos fiscales El CUFCD tiene la obligación de emitir facturas con requisitos fiscales a aquellos clientes que así lo requieran, por lo que al momento de que el padre de familia se registre para el examen de admisión tendrá la opción de capturar sus datos fiscales en el apartado que así se le indique con las siguientes condiciones:

- Su factura se emitirá con los conceptos de acuerdo con los servicios solicitados. - La expedición de facturas se hará de acuerdo a los datos obtenidos en este registro. - No habrá cambio ni reposición de facturas, incluyendo la fecha de facturación, la cuál será la del día

siguiente en que realice su pago por medio del banco. - El CUFCD no se hace responsable de los datos mal registrados por el cliente.

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Todos aquellos clientes vigentes que deseen modificar o agregar sus requisitos fiscales podrán solicitarlo en el momento que así lo deseen y a partir de su solicitud sus facturas posteriores se emitirán con este cambio y no habrá reposiciones de facturas ya expedidas. Sólo se tendrá el mismo mes en que se realice el pago para solicitar su factura con requisitos fiscales, de no ser así no procederá el realizar el cambio de la factura. El tiempo máximo con el que cuenta el alumno, padre de familia o tutor para recoger facturas atrasadas será de 6 meses, en caso contrario, dichos documentos pasaran al proceso del manejo de archivo muerto. TITULO 2 NORMAS ADMINISTRATIVAS ACADEMICAS

Capítulo 2.1 Inscripciones El pago de la Inscripción debe ser pagada en una sola exhibición.

Capítulo 2.2 Reinscripciones La reinscripción debe ser pagada conforme a las fechas indicadas en la Hoja de Información para Reinscripción, en caso de ser pagada después de la fecha normal de pago aplicará un cargo adicional, el cuál deberá ser pagado en conjunto con la reinscripción. No procederá la Reinscripción oficial en caso de tener adeudos de periodos anteriores en Biblioteca, Gimnasio, Laboratorio de Cómputo y Administración y Finanzas, por lo que se deberá acudir a las áreas a revisar los adeudos, como lo señala el reglamento académico. Si el alumno realiza el pago de su reinscripción para determinado periodo académico y posteriormente se inicia una baja temporal, definitiva o por reglamento, el pago de esta reinscripción no aplicará para periodos académicos posteriores. Si desea reinscribirse una vez iniciado el ciclo escolar el pagó de la reinscripción deberá efectuarse al 100% de acuerdo a los costos vigentes según la hoja de información para reinscripción, al reglamento académico y de servicios escolares.

Capítulo 2.3 Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) El SGMM debe ser pagado en conjunto con la inscripción o reinscripción en un solo momento, el cuál tiene un costo variable dependiendo de la edad y sexo del alumno.

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Es obligatorio que el alumno cuente con el SGMM de la institución, por lo que no se recibirán SGMM externo de otra compañía. Si un alumno ingresa al CUFCD después de haber iniciado el ciclo escolar, quedará asegurado a partir del día siguiente a la fecha de pago de este servicio, por lo tanto el costo aplicará en parte proporcional de acuerdo a la fecha de ingreso.

La definición de los periodos de vigencia del SGMM quedará establecida por el CUFCD en acuerdo con la Compañía de Seguros que contrate. Al momento de causar cualquier tipo de baja en Servicios Escolares la Institución procederá a realizar la cancelación del SGMM por lo que ya no tendrá derecho a este servicio y deberá hacer entrega de la tarjeta de SGMM que le fue entregada por la Institución.

Capítulo 2.4 Colegiatura Académica 2.4.1 Fecha de vencimiento La Colegiatura Académica deberá ser cubierta a más tardar el día 10 de cada mes (ver Capítulo 1.2 Costos, fechas de vencimientos y recargos). De no ser así aplicará el 8% de recargo mensual acumulable hasta cubrir la deuda. Si en el periodo vigente el alumno tiene adeudos vencidos de colegiatura académica no podrá reinscribirse para el siguiente periodo, como lo señala el reglamento académico. Ningún área del CUFCD, que no sea Administración y Finanzas, esta facultada para hacer algún tipo de convenio económico solicitado por el alumno, padre de familia o tutor para la realización de sus pagos y será sancionado el personal que intente o incurra en esta practica de acuerdo a las políticas internas. Ingreso después de haber iniciado el ciclo escolar: Si un alumno desea ingresar al CUFCD dentro de los primeros meses después de haber iniciado el ciclo escolar, es obligatorio cubrir las mensualidades de Colegiatura Académica desde que inicio el ciclo escolar, esto aplica para el nivel Preparatoria y Licenciatura. En el caso del nivel secundaria, el aspirante podrá ingresar en el mes que así lo desee, y deberá cubrir tres meses anteriores de colegiatura académica, contando a partir del mes en que está ingresando

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2.4.2 Pase de examen El pase de examen es un documento que le será entregado al alumno, en cada examen parcial o final de cualquier nivel académico excepto el Nivel de Licenciatura en Sistema Abierto y Maestría (derecho reservado al CUFCD). El CUFCD permitirá presentar exámenes en dos momentos, en un periodo regular y en un periodo extemporáneo. No se le entregará pase de examen al alumno que presente cualquier tipo de adeudo vencido, durante el periodo de exámenes regulares, este pase es liberado por el área de Caja Universitaria. El cual deberá portar y mostrar cada vez que presente cada uno de sus exámenes según vigencia del pase, de lo contrario perderá el derecho de presentarlo en el periodo regular y lo presentará dentro de un periodo de reprogramación de exámenes extemporáneos, siempre y cuando haya cubierto sus adeudos vencidos. Si el pago es realizado después de haber concluido el periodo regular de exámenes deberá revisar con el Área de Academia su situación para su nueva reprogramación de examen. El no presentar el examen no lo exime del pago de su Colegiatura Académica Mensual. El Pase de examen se les entrega a los alumnos sin costo alguno, en caso de extravío tendrá un costo adicional por reposición. Sólo el alumno tiene derecho a recoger el pase de examen. No aplica para padres de familia o tutores y docentes. 2.4.3 Suspensión de servicios académicos Únicamente es responsabilidad del alumno, padre de familia o tutor el de realizar los pagos de Colegiatura Académica en tiempo y forma, para efectos de no tener adeudos vencidos y acumulados, para lo que aplicará lo siguiente de acuerdo el nivel académico: Nivel Secundaria En caso de que el alumno acumule 3 meses de adeudo se suspenderá de los servicios académicos al día siguiente en que haya vencido el tercer mes de Colegiatura Académica. (Anexo I) Nivel Preparatoria, Licenciatura Cuatrimestral y Semestral (Escolarizada y SUA) En caso de que el alumno acumule 2 meses de adeudo se suspenderá de los servicios académicos al día siguiente en que haya vencido el segundo mes de Colegiatura Académica.

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Para lo cual se le entregará al alumno la notificación por escrito de suspensión de servicios, por lo que perderá el derecho de asistir a clases al día siguiente en que haya recibido esta notificación y no se le permitirá la entrada a la Institución sólo si acude a la Administración a regularizar su situación de pago. La suspensión de servicios no estará sujeta a prórroga de pago, al presentarse esta situación se deberá cubrir el total de la deuda surgida al momento de la suspensión mas lo que se acumule a la deuda principal y sus accesorios a la fecha en que se realice el pago. Después de haber procedido la suspensión de servicios no lo exime del pago mensual al que fue suspendido, aun cuando el alumno decida no regresar a la Institución. Durante la suspensión de servicios el alumno tendrá inasistencias las cuales no podrán ser justificadas por razones de adeudo. FORMATO DE LIBERACIÓN DE ADEUDOS Después de haber realizado el pago de las mensualidades vencidas, el alumno deberá pasar al Área de Administración y Finanzas por el formato “Liberación de adeudos por suspensión de servicios académicos”, con el que deberá pasar a Servicios Escolares para reactivar su status hasta ese momento y al Área Académica para que le permitan el ingreso a clases. 2.4.4 Prorrogas de pago por adeudo de Colegiatura CUFCD El alumno podrá ser sujeto a la autorización de prórroga de pago siempre y cuando cumpla los siguientes requisitos:

Deberá tener un solo mes de adeudo Deberá ser un alumno con pagos anteriores regulares La prórroga se autoriza por 5 días hábiles como máximo La prórroga deberá ser solicitada por el padre de familia o tutor, mediante una carta por escrito con los

siguientes datos: o Fecha de solicitud de prórroga o Mención de que solicita la prórroga de pago o Motivo por el que solicita la prórroga o Nombre del alumno o Matrícula o Nivel académico o Fecha en que se compromete a pagar o Teléfono y correo electrónico del padre de familia o tutor o Nombre y firma de quién solicita la prórroga como lo es el padre de familia o tutor.

(Esta carta deberá entregarse en original y copia) Firma de pagaré (proporcionado por Administración y Finanzas) El adeudo deberá ser pagado en su totalidad incluyendo los recargos generados

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En caso de no cumplir con el pago de la solicitud de prórroga por ningún motivo se autorizarán prórrogas futuras. Si la solicitud de prórroga no es pagada en tiempo y forma no se asentará la calificación de los exámenes presentados, se tomará como alumno sin exámenes parciales o finales y perderá el derecho a solicitar otra prórroga. Nota: La solicitud de prórroga no lo exime del pago de recargos generados del adeudo vencido. 2.4.5 Becas Se consideran becas académicas, las que el CUFCD otorgue a los alumnos, y consisten en la exención de un porcentaje en el pago de sus Colegiaturas Académicas, en ningún caso se considerarán como servicios gratuitos. El alumno debe cumplir con los requisitos que en la convocatoria y normativa del otorgamiento de becas sean señaladas y autorizadas por el CUFCD. El alumno regular podrá solicitar beca académica en base y apego a lo que señale el Reglamento de Becas. El CUFCD sólo reconoce en todo momento como oficiales las becas otorgadas por el área que corresponde. Capítulo 2.5 Exámenes extraordinarios y cursos de regularización Los exámenes extraordinarios tienen un costo que se dará a conocer por parte del Área de Administración y Finanzas, de Servicios Escolares y el Área Académica, este deberá ser cubierto antes de la aplicación de su examen para tener derecho a ejercerlo. Los cursos de regularización son aquellos que se imparten fuera del horario normal de clases siempre y cuando esté abierta la asignatura y se cumpla con el mínimo de alumnos para ser llevado a cabo. El costo lo darán a conocer las áreas señaladas en el punto anterior. Cuando algún alumno presente sus exámenes extraordinarios o asista a sus cursos de regularización sin haber pagado en el tiempo establecido, haya acreditado o no el mismo, se le tendrá por no presentado o cursado, reservándose el CUFCD el derecho de sancionarlo, según el reglamento escolar vigente. Capítulo 2.6 Cobros por actos de indisciplina El alumno que cause daño intencional o accidental, según sea el caso, a las instalaciones, dependencias del CUFCD o terceras personas pagará el daño inmediatamente al momento de dar a conocer el costo de este. Si el deterioro es reparable se pagará únicamente el costo de reparación y si es pérdida total deberá pagarlo en su totalidad, este pago será distinto de la sanción imputable y establecida por los reglamentos internos aplicables al caso de cada nivel.

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Capítulo 2.7 Devoluciones de pagos 2.7.1 Devoluciones de inscripciones:

1. En caso de que el alumno se dé de baja voluntaria temporal o definitiva o sea dado de baja por reglamento y haya pagado la inscripción, procederá la devolución del pago siempre y cuando se haga la solicitud con una carta por escrito pidiendo la devolución del pago de la inscripción por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar. Si es solicitado después de este periodo no procederá la devolución de la inscripción.

2.7.2 Devoluciones de reinscripciones:

1. En caso de que el alumno, se dé de baja por voluntad propia o sea dado de baja por reglamento y haya pagado la reinscripción procederá la devolución del pago siempre y cuando se haga la solicitud con una carta por escrito pidiendo la devolución del pago de la reinscripción por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar. Si es solicitado después de este periodo no procederá la devolución de la reinscripción.

2. Si el alumno tramita baja voluntaria temporal o definitiva o es dado de baja por reglamento y ya realizo

el pago de su reinscripción, podrá solicitar a la Administración aplicar el pago de su reinscripción a sus adeudos vigentes, haciendo la solicitud por medio de una carta especificando los motivos de la no reinscripción. En caso de no tener adeudo vigente aplicará lo establecido en el punto número 1.

2.7.3 Devolución de SGMM:

1. En caso de que el alumno tramite su baja por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar podrá solicitar la devolución del SGMM al 100%, siempre y cuando se haga la solicitud con una carta por escrito pidiendo la devolución del mismo al Área de Administración y Finanzas disminuyendo a ésta devolución los derechos que la compañía de Seguros cobre al CUFCD. Si es solicitada después de este periodo procederá en forma proporcional a los meses no devengados.

2. Una vez iniciado el ciclo escolar procederá la devolución del SGMM en forma proporcional al periodo

transcurrido de la fecha de ingreso a la fecha de inicio de Baja del Alumno, si la baja es tramitada después del día 10 del mes, aplicará el cobro mensual de SGMM al 100% y no se considerara como parte proporcional de la devolución solicitada.

2.7.4 Devoluciones de Colegiatura Académica: Procederá la devolución de la Colegiatura Académica como se detalla a continuación, sólo en caso de solicitar ante Servicios Escolares la baja temporal o definitiva, voluntaria y entregado la Carta de Solicitud de Devolución a la Dirección de Administración y Finanzas.

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Antes de iniciar el ciclo escolar 1. Pago por anticipado semestral o anual: Esta devolución procederá solo entregando la carta de

solicitud de devolución por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar según el nivel académico y el porcentaje a devolver es del 80% del monto pagado.

2. Pagos por anticipado mensuales o parciales: Esta devolución procederá con la baja oficial ante

Servicios Escolares tramitada por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar según el nivel académico y el porcentaje a devolver es del 20% del monto pagado.

Nota: En caso de solicitar devolución después de los días antes mencionados hasta el inicio del ciclo escolar, se procederá a la devolución conforme a lo establecido en el siguiente párrafo. Después de iniciar el ciclo escolar

1. Pago por anticipado semestral o anual: Esta devolución procederá con la baja oficial ante Servicios Escolares y sólo se devolverá el 50% de los meses pagados y no utilizados, tomando como base la fecha establecida en el Capítulo 2.8 Bajas.

2. Pagos por anticipado mensuales o parciales: No aplica Devolución

TABLA DE DEVOLUCIONES

Antes de iniciar el ciclo escolar Iniciado el ciclo escolar CONCEPTO

Fecha de Carta de Solicitud % de devolución Fecha de Carta de Solicitud % de

devolución

Inscripción 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar 100 % N/A N/A

Reinscripción 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar 100 % N/A N/A

SGMM 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar 100 % Si tramita la baja en los primeros

10 días naturales del mes Parte

Proporcional

30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar 80 %

Colegiatura Académica

pago anticipado cuatrimestral,

semestral o anual Después de los 30 días naturales y antes de iniciar el ciclo escolar 50%

Si tramita la baja en los primeros 10 días naturales del mes 50%

30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar

20 %

Colegiatura Académica

pago anticipado mensuales o parciales

Después de los 30 días naturales y antes de iniciar el ciclo escolar

N/A N/A

N/A

Importante. En caso de causar Baja Definitiva o Temporal por incurrir en el incumplimiento de los Reglamentos Internos y/o Normas Administrativas, no habrá devolución de Colegiaturas Académicas.

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2.7.5 Devoluciones por becas académicas: Pago por anticipado semestral o anual: En caso de que al alumno le sea otorgada la beca académica y haya realizado el pago por adelantado, se sujetará a lo siguiente:

1. Si no se tiene algún otro adeudo del bloque A podrá solicitar la devolución inmediatamente en que haya recibido la beca.

2. Si el alumno desea pagar algún servicio del Bloque B con el saldo a favor derivado de la beca, lo podrá hacer siempre y cuando no tenga adeudo dentro del Bloque A.

3. Si se tiene adeudo dentro del Bloque A por otro servicio (Colegiatura ART y Residencia) aplicará el porcentaje de beca a estos servicios y no habrá devolución

Pagos mensuales: En caso de que el alumno haya realizado los pagos de su Colegiatura Académica antes de recibir su Carta que lo acredite como alumno becario se le respetará el porcentaje de su beca y aplicara a los siguientes meses de Colegiaturas. 2.7.6 Devoluciones de cursos de regularización: Solo en caso de no reunirse el mínimo de alumnos se hará la devolución del pago siempre y cuando se solicite por escrito esta devolución. Si el curso de regularización ya fue pagado por el alumno y este no es cursado en el calendario establecido, no procederá la devolución de este pago aun cuando el alumno tenga que volver a recursar el semestre o cuatrimestre. 2.7.7 Requisitos obligatorios para la devolución de pagos para Inscripciones, Reinscripciones, SGMM y Colegiaturas Académicas

1. Al momento de tramitar la baja ante Servicios Escolares deberás entregar la solicitud de devolución por escrito en Administración y Finanzas (Área de Cobranza)

2. La Carta de Solicitud de Devolución deberá contener los siguientes requisitos:

• Lugar y fecha de solicitud. • Asunto: Solicitud de Devolución • Nombre del alumno. • Matricula. • Nivel Académico. • Motivo de la baja. • Nombre y Firma del solicitante (Solo lo podrá solicitar el padre de familia o tutor). • Teléfono y correo electrónico.

3. Entregar copia fotostática de identificación oficial del padre de familia o tutor.

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2.7.8 Tiempo de respuesta de la solicitud de devolución. El tiempo de respuesta por parte del Área de Administración y Finanzas (Cobranza) de la solicitud y/o la devolución será de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud de devolución. Capítulo 2.8 Bajas 2.8.1 Baja voluntaria definitiva o temporal Es responsabilidad del alumno, padre de familia o tutor el tramitar su baja voluntaria, temporal o definitiva, solicitando a la Coordinación académica, la Carta de exposición de motivos, y posteriormente pasar con esta carta al área de Servicios Escolares para llenar el formato “Solicitud de Servicios” y con estos dos documentos deberá pasar al área de Administración y Finanzas (Caja Universitaria), teniendo la obligación de cubrir íntegramente los adeudos vencidos y recargos acumulados hasta el momento de que se realiza esta baja. Se tomará como fecha oficial de baja la que se encuentre señalada en la Solicitud de Servicio, para efectos de cobro y pago de servicios. El alumno debe entregar en la Caja Universitaria los siguientes requisitos al momento de solicitar la firma de la baja temporal o definitiva:

- Tarjeta de SGMM - Tarjetón de estacionamiento (en caso de haber solicitado el servicio) - Llave de locker (en caso de haber solicitado el servicio)

Si el alumno deja de asistir a clases, sin haber tramitado alguna baja ya sea temporal o definitiva, también deberá cubrir los adeudos que se hayan presentado desde el momento que se dejo de asistir y hasta la fecha del trámite de baja temporal o definitiva. El alumno tiene la opción de tramitar su baja académica temporal o definitiva en el transcurso de los primeros 10 días naturales del mes, si es tramitada después de este plazo debe pagar la mensualidad al 100% del mismo mes en que esta tramitando la baja temporal o definitiva con los recargos que se generen de esta. Una vez que el alumno haya cubierto la totalidad de su adeudo, pasará al Área de Servicios Escolares a entregar su formato de solicitud de baja y se le hará entrega de sus documentos originales. 2.8.2 Baja por reglamento definitiva o temporal En caso de que el alumno sea retirado de la Institución por incumplimiento al Reglamento Interno y Normas Administrativas deberá cubrir los adeudos y los recargos generados hasta la fecha de la baja por reglamento emitida por Servicios Escolares.

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ANEXO I A continuación se presentan las Bases Mínimas de Información para la Comercialización de los Servicios Educativos que Prestan los Particulares y que toma el CUFCD como tales para la operación de dichos servicios. Las Normas Administrativas presentes se encuentran sustentadas en dichas Bases Mínimas para el nivel de Secundaria, excepto los demás niveles, por lo que el CUFCD se podrá reservar el derecho de las mismas en función de las condiciones o circunstancias que se presenten.

ACUERDO QUE ESTABLECE LAS BASES MINIMAS DE INFORMACION

PARA LA COMERCIALIZACION DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS QUE PRESTAN LOS PARTICULARES

ARTICULO 1o. Las disposiciones establecidas en este acuerdo regirán en toda la República y serán de aplicación general para todos los particulares prestadores de servicios educativos de tipo elemental y medio con autorización o reconocimiento de validez oficial, o aquéllos que daban estar inscritos en el listado de planteles no incorporados.

ARTICULO 2o. Los prestadores del servicio educativo a que se refiere el artículo anterior, deberán informar por escrito, previamente a la inscripción, para cada ciclo lectivo, a los padres de familia, tutores o usuarios, lo siguiente:

I. El contenido de este Acuerdo;

II. La relación de los tipos educativos y grados escolares ofrecidos por el prestador del servicio para cada ciclo lectivo, así como la mención de la fecha y número del acuerdo por el cual le otorgó la incorporación.

A falta de este, el número de inscripción como plantel no incorporado y la mención de que dichos estudios carecen del reconocimiento de validez oficial.

En caso de que no cuenten con ninguno de ellos, deberán explicar la razón de dicha circunstancia;

III. El costo total correspondiente a los siguientes conceptos:

a) Inscripción o reinscripción;

b) Colegiaturas, así como el número de éstas;

c) Derechos por incorporación, en su caso;

d) Cobros por exámenes extraordinarios, cursos de regularización, duplicados de certificados, constancias, credenciales, cursos complementarios fuera del horario normal de clases, prácticas deportivas especiales y otras actividades extracurriculares;

e) Transporte, cuando lo provean directamente los prestadores del servicio educativo o las bases de cobro, si los padres de familia, tutores o usuarios del servicio, lo contratan directamente con un permisionario o concesionario ajeno a él;

f) Servicios de alimentación, que el prestador otorgue de manera opcional, cuando el educando permanece tiempo adicional al horario escolar, y

g) Calendario de pagos, descuentos por pago anticipado y recargos por mora.

IV. La lista de actividades opcionales, señalando aquellos casos en que se requieren de pago adicional para participar en ellas, así como un costo. De no ser ello posible, indicar la manera y fecha en que se pueda obtener información al respecto;

V. El nombre de los principales directivos y hora de oficina;

VI. El reglamento escolar, y

VII. Cualquier otro elemento de los prestadores del servicio educativo consideren de utilidad para los padres de familia, tutores o usuarios.

ARTICULO 3o. Los prestadores del servicio educativo sólo podrán cobrar de manera general y obligatoria los conceptos a que se refieren los incisos a, b y c de la fracción III del artículo anterior, garantizando que tales conceptos correspondan a la prestación de todos los servicios necesarios para que el alumno pueda cumplir con los planes y programas de estudios, por lo cual quedan incluidos los relativos a:

I. Utilización de bibliotecas escolares, laboratorios, talleres y demás instalaciones de los establecimientos educativos, y

II. Uso de materiales y equipo de laboratorio y talleres, así como lo relativo a las actividades de enseñanza y prácticas deportivas.

III. Lo anterior siempre que ellos se realicen dentro del horario ordinario de clase o, en su caso, en la aplicación de los planes y programas de estudio.

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ARTICULO 4o. Los diferentes conceptos de cobro por ningún motivo podrán pactarse en moneda extranjera, las colegiaturas podrán determinarse por grado.

Los prestadores del servicio educativo deberán aceptar sin cargo alguno, los pagos por concepto de colegiaturas dentro de los primeros diez días naturales de cada mes.

ARTICULO 5o. Los prestadores de servicios educativos estarán obligados a:

I. Presentar a los padres de familia, tutores o usuarios, por conducto de la asociación de padres de familia o del grupo que represente a los usuarios del servicio educativo, los ajustes a los diferentes conceptos de cobro y cambio a las disposiciones o servicios contenidos en el artículo 2o. de este Acuerdo, para el ciclo escolar siguiente, cuando menos sesenta días antes del periodo de reinscripción y a recibir opiniones por el mismo conducto;

II. No incrementar las colegiaturas durante el periodo escolar, a menos que esto se acuerde con la mayoría de los padres de familia, tutores o usuarios del servicio, mediante convocatoria que al efecto se emita, previo acuse de recibo correspondiente, y se justifique por causas de fuerza mayor que incidan en un incremento sustancial en los costos de operación;

III. No establecer cuotas o aportaciones extraordinarias a los padres de familia, tutores o usuarios del servicio. Cuando se solicite cualquier donativo en efectivo o en especie, éste tendrá el carácter de estrictamente voluntario, debiendo, en su caso, convenirse de manera individual con los consumidores.

IV. Devolver, en su caso, los montos pagados por inscripciones o reinscripciones, íntegra o inmediatamente, cuando se le avise cuando menos dos meses antes del inicio de cursos, en los ciclos escolares de un año y de un mes en ciclos menores, que el estudiante no participará en el siguiente periodo escolar. Cuando dicho aviso se de con anticipación menor a la señalada, los descuentos aplicables serán pactados con los padres, tutores o usuarios al momento de la inscripción.

V. No exigir a los padres de familia, tutores o usuarios, que adquieran con determinados proveedores útiles escolares, vestuario, libros, y otros artículos o servicios que puedan ser adquiridos en el comercio en general. En aquellos casos en que sea indispensable la adquisición de dichos artículos o servicios con determinados proveedores, los precios de los mismos no deberán ser superiores a los disponibles al consumidor en el comercio en general;

VI. Que los gastos que impliquen la celebración de eventos cívicos, sociales, o recreativos organizados o, promovidos por los prestadores del servicio educativo, sean estrictamente voluntarios, sin detrimento de las calificaciones del alumno. La celebración de tales eventos dentro del horario de clases o de los cuales sea imposible que el alumno se sustraiga, no deberán implicar gastos extraordinarios para los padres de familia, tutores o usuarios, y

VII. No exigir libros, útiles escolares y vestuario nuevo. Sólo podrán requerir que los libros correspondan a ediciones actualizadas y que los útiles y vestuario conserven un estado adecuado para el desarrollo de las actividades escolares.

ARTICULO 6o. El uso del uniforme escolar no es obligatorio; los padres de familia, tutores o usuarios podrán convenir con los prestadores del servicio educativo su uso, diseño, costo y proveedores, quedando los consumidores, en libertad de adquirirlo en donde lo prefieran. Dicho convenio deberá llevarse a cabo cuando menos sesenta días antes del periodo de inscripción.

Los modelos de uniformes deberán estar vigentes cuando menos por periodos de cinco años.

ARTICULO 7o. El incumplimiento de la obligación de pago de tres o más colegiaturas, equivalentes a cuando menos tres meses, por los padres de familia, tutores o usuarios, libera a los prestadores del servicio educativo de la obligación de continuar con la prestación, debiéndose observar para ello, las disposiciones aplicables, a efecto de que se asegure al alumno la educación básica su permanencia en el Sistema Educativo Nacional.

Los prestadores del servicio educativo, deberán notificar la posibilidad de adoptar la medida a que se refiere el párrafo anterior con quince días de anticipación y los padres de familia, tutores o usuarios tendrán, en su caso, los siguientes derechos.

I. Recibir la documentación oficial que le correspondan en un plazo no mayor de quince días a partir del momento en que la solicite, sin costo alguno, y

II. Presentar exámenes extraordinarios en igualdad de condiciones que los demás alumnos, previo el pago de los derechos que correspondan.

ARTICULO 8o. Cuando el alumno deje de asistir al servicio educativo por causas distintas a la que se refiere el artículo anterior, la escuela deberá entregar al padre, tutor o usuario su documentación oficial en un plazo no mayor a quince días naturales a partir de que lo soliciten, sin costo alguno.

ARTICULO 9o. Se considerará violatorio de la Ley Federal de Protección al Consumidor y se sancionará conforme a la misma, toda práctica consistente en exhibir mediante listas nombramientos u otra forma, a aquellos estudiantes cuyos padres o tutores o ellos mismos, no cumplan con aportaciones ordinarias o extraordinarias solicitadas por los prestadores del servicio educativo. Igualmente, se consideran violatorias aquellas prácticas de exhibir a estudiantes que no cumplan con aportaciones o no participen en planes de cooperación organizados o promovidos por los prestadores del servicio educativo o sus maestros. ARTICULO 10. Corresponde a la Procuraduría Federal del Consumidor vigilar el cumplimiento del presente Acuerdo en el ámbito de su competencia. Aquellos aspectos no comerciales de la presentación del servicio educativo, corresponderá a las autoridades educativas competentes. ARTICULO 11. Los contratos del servicio educativo acordes a las bases mínimas de este Acuerdo no requerirán de su inscripción ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

TRANSITORIO PRIMERO.- Este Acuerdo entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación. SEGUNDO.- Las disposiciones relativas a las educaciones en los cobros de las colegiaturas y demás conceptos a que se refiere el presente Acuerdo serán aplicables para el ciclo escolar 1992-1993 y subsecuentes. Este acuerdo fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 10 de marzo de 1992

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TITULO 3 NORMAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ALTO RENDIMIENTO TUZO (ART) Para que el alumno pueda gozar de los servicios de ART, es requisito indispensable que el padre de familia o tutor firme el Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo y/o Residencia (Anexo II, páginas 31-34) y Pagaré Perfil Alumno Alto Rendimiento Tuzo (Anexo III, página 35). Sin este requisito el alumno no podrá ingresar a sus actividades de la Escuela ART. Los alumnos de nuevo ingreso del Nivel Secundaria y Preparatoria que deseen contratar el servicio de ART es obligatorio que contraten el servicio de Residencia.

Capítulo 3.1 Colegiatura de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (Colegiatura ART) 3.1.1 Pagos Colegiatura ART La Colegiatura ART deberá ser cubierta a más tardar el día 1 de cada mes, en caso de que el día de vencimiento sea inhábil el pago se efectuará al siguiente día hábil de este plazo. Después de la fecha de vencimiento aplicará el 8% de recargo mensual acumulable hasta cubrir la deuda. Los alumnos que por causas personales o extraordinarias dejen de asistir a los entrenamientos, no podrán dejar de realizar sus pagos en tiempo y forma, y deberán pagar la mensualidad completa durante el tiempo que estén ausentes además de los recargos generados. Ningún área del CUFCD, que no sea Administración y Finanzas, esta facultada para hacer algún tipo de convenio económico solicitado por el alumno, padre de familia o tutor para la realización de sus pagos y será sancionado el personal que intente o incurra en esta practica de acuerdo a las políticas internas. Si en el periodo vigente el alumno tiene adeudos vencidos de la Colegiatura ART no podrá reinscribirse para el siguiente periodo. Ingreso a la Escuela Alto Rendimiento Tuzo (ART) después de haber iniciado el ciclo deportivo Si un alumno desea ingresar a la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo después de haber iniciado el ciclo escolar académico-deportivo, es obligatorio cubrir las mensualidades de Colegiatura ART desde que inicio el ciclo escolar académico-deportivo, esto aplica para todos los niveles. 3.1.2 Suspensión de Servicios de la Escuela Alto Rendimiento Tuzo (ART) Es responsabilidad del alumno, padre de familia o tutor el de realizar los pagos de Colegiatura Mensual ART oportunamente, para efectos de no tener adeudos vencidos y acumulados, en caso de que el alumno no haya

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realizado su pago en tiempo y forma, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento del mes se suspenderá el servicio y se reanudará hasta que cubra el total de su adeudo. Después de haber procedido la suspensión de servicios no lo exime del pago mensual al que fue suspendido, aun cuando el alumno decida no regresar a la Institución. Durante la suspensión de servicios el alumno tendrá inasistencias las cuales no podrán ser justificadas y aplicará lo establecido en el Reglamento de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo. Después de haber realizado el pago de la mensualidad vencida, el alumno deberá pasar al Área de Administración y Finanzas por el formato “Liberación de adeudos por suspensión de servicios deportivos y/o de residencia”. 3.1.3 Prórrogas de pago por adeudo de Colegiatura Mensual ART El CUFCD no otorga prórrogas para el pago del servicio de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo. 3.1.4 Becas Se consideran becas deportivas, las que el Consejo de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo y el CUFCD otorgue a los alumnos, y consisten en la exención de un porcentaje en el pago de sus Colegiaturas ART, en ningún caso se considerarán como servicios gratuitos. El alumno debe cumplir con los requisitos establecidos en el Reglamento de Becas de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo. Capítulo 3.2 Cobros por actos de indisciplina El alumno que cause daño intencional o accidental, según sea el caso, a las instalaciones, dependencias del CUFCD o terceras personas pagará el daño inmediatamente al momento de dar a conocer el costo de este. Si el deterioro es reparable se pagará únicamente el costo de reparación y si es pérdida total deberá pagarlo en su totalidad, este pago será distinto de la sanción imputable y establecida por los reglamentos internos aplicables al caso de cada nivel. Si en los partidos locales o visitantes el alumno es acreedor a una expulsión por negligencia, agresión a un adversario o insultos al árbitro pagará la multa emitida por la Federación Mexicana del Fútbol o a la Liga en que se encuentre inscrito, conforme a lo señalado en el reglamento deportivo del ART. Capítulo 3.3 Evaluación Médica Si el alumno contrata el servicio de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo, está obligado a realizarse la evaluación médica anualmente, para determinar si está apto para la actividad deportiva y en su defecto aplicara la devolución de pagos ya efectuados correspondiente a este servicio de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo.

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PERFIL ALUMNO CON ALTO RENDIMIENTO TUZO.- Si en la evaluación médica se llegase a determinar que el alumno no está apto para desarrollar las actividades deportivas se deberá asignar únicamente el Perfil Alumno. Los casos no contenidos en este apartado que se llegaran a desprender como resultado de la Evaluación Médica quedarán en total disposición de lo que determine el Consejo Administrativo. Capítulo 3.4 Lesiones y enfermedad Si el alumno sufre algún tipo de lesión o enfermedad que le impida seguir con sus entrenamientos, ocasionada dentro o fuera de las Instalaciones, no lo exime del pago, aún cuando el alumno no pueda tomar al 100% los servicios deportivos, por lo que deberá pagar las mensualidades completas. En caso de existir preexistencia de algún padecimiento o enfermedad, el alumno, padre de familia o tutor serán los únicos responsables de tal situación sujetándose totalmente a la normativa o reglamento vigente aplicable. Durante este periodo en el que el alumno no pueda entrenar por su lesión, deberá estar en rehabilitación dentro de la misma Institución, con apego a lo determinado por el Dictamen Médico. El área medica será la única facultada por el CUFCD para determinar la condición de padecimiento, enfermedad o rehabilitación del alumno paciente y por lo tanto para resolver cualquier controversia toda resolución deberá apoyarse en el resultado del Dictamen Médico emitido. Capítulo 3.5 Devoluciones de pagos 3.5.1 Devoluciones de Colegiatura ART Procederá la devolución de Colegiatura ART como se detalla a continuación, sólo en caso de solicitar ante Servicios Escolares la baja voluntaria, temporal o definitiva y entregado la Carta de Solicitud de Devolución a la Dirección de Administración y Finanzas. Antes de iniciar el ciclo escolar

1. Pago por anticipado semestral o anual: Esta devolución procederá con la baja oficial ante Servicios Escolares tramitada por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar según el nivel académico y el porcentaje a devolver es del 80% del monto pagado.

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2. Pagos por anticipado mensuales o parciales: Esta devolución procederá con la baja oficial ante Servicios Escolares tramitada por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar según el nivel académico y el porcentaje a devolver es del 20% del monto pagado.

Nota: En caso de solicitar devolución después de los días antes mencionados hasta el inicio del ciclo escolar, se procederá a la devolución conforme a lo establecido en el punto siguiente. Después de iniciar el ciclo escolar

1. Pago por anticipado semestral o anual: Esta devolución procederá con la baja oficial ante Servicios Escolares y sólo se devolverá el 50% de los meses pagados y no utilizados, tomando como base la fecha establecida en el Capítulo 3.6 Bajas , tercer párrafo.

2. Pagos por anticipado mensuales o parciales: No aplica

TABLA DE DEVOLUCIONES

Antes de iniciar el ciclo escolar Después de iniciar el ciclo escolar CONCEPTO

Fecha de solicitud % de devolución Fecha de solicitud % de

devolución 30 días naturales antes de

iniciar el ciclo escolar 80 % Colegiatura ART pago anticipado semestral o anual Después de los 30 días

naturales y antes de iniciar el ciclo escolar

50%

Si tramita la baja en la fecha de vencimiento del mes. 50%

30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar 20% Colegiatura ART

pagos por anticipado mensuales o parciales

Después de los 30 días naturales y antes de iniciar el

ciclo escolar N/A

Si tramita la baja en la fecha de vencimiento del mes. N/A

Importante. En caso de causar Baja Definitiva o Temporal por incurrir en el incumplimiento de los Reglamentos Internos y/o Normas Administrativas, no habrá devolución de ningún tipo de concepto, excepto lo establecido en el punto 3.5.2. 3.5.2 Devoluciones por resultado de evaluación médica Si el alumno ha realizado el pago total por anticipado o de la primera mensualidad de la Colegiatura ART y el reporte de la evaluación médica indica que no es apto para la actividad deportiva, procederá la devolución de estos pagos al 100%, siempre y cuando el Consejo de Administración avale el resultado de la Evaluación Médica y lo informe.

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3.5.3 Devoluciones por pagos de actividades extracurriculares Si la actividad extracurricular es suspendida por el CUFCD o el alumno no puede asistir y este ya realizo el pago, aplicará la devolución de este depósito siempre y cuando no tenga cuentas por pagar del ciclo escolar vigente, esta nota siempre estará señalada dentro de las invitaciones o información emitida por esta dirección de Administración y Finanzas para dichas actividades. Capítulo 3.6 Bajas 3.6.1 Baja voluntaria definitiva o temporal Es responsabilidad del alumno, padre de familia o tutor el tramitar su baja voluntaria, temporal o definitiva, la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo solicitará la Carta de exposición de motivos, y posteriormente pasara con esta carta al área de Servicios Escolares para llenar la Solicitud de Servicio y únicamente con estos dos documentos deberá pasar al área de Administración y Finanzas (Caja). Teniendo la obligación de cubrir íntegramente los adeudos vencidos y recargos acumulados hasta el momento de que se realiza esta baja. Se tomará como fecha oficial de baja la que se encuentre señalada en la Solicitud de Servicio, para efectos de cobro. Si el alumno, padre de familia o tutor tramita su baja voluntaria de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo, temporal o definitiva se dará por utilizado el servicio de ART a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de cada mes. Para que una baja voluntaria temporal o definitiva quede cerrada, el alumno debe cubrir íntegramente los adeudos vencidos y recargos generados, así como la indemnización establecida en el Capítulo 3.7 de estas Normas. 3.6.2 Baja por reglamento definitiva o temporal En caso de que el alumno sea retirado de la Institución por incumplimiento al Reglamento Interno y Normas Administrativas deberá cubrir los adeudos de la Colegiatura ART al 100% hasta la fecha de la baja por reglamento emitida por Servicios Escolares y la indemnización aplicará en un 50% a partir de los siguientes meses no devengados como lo estable el Capítulo 3.7 BAJAS O CANCELACION DE SERVICIO DE ART POR EVALUACIÓN MÉDICA PERFIL ALUMNO CON ALTO RENDIMIENTO TUZO.- Si como resultado de la evaluación médica practicada al inicio del ciclo escolar se llegase a determinar que el alumno no está apto para desarrollar las actividades deportivas se le asignará únicamente el Perfil Alumno y se procederá a dar la Baja por Reglamento en el servicio de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART).

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Los casos no contenidos en este apartado que se llegaran a desprender como resultado de la Evaluación Médica quedarán en total disposición de lo que determine el Consejo Administrativo. Capítulo 3.7 Indemnización Cuando el alumno solicita baja voluntaria temporal o definitiva del servicio de ART, se le cobrará una indemnización del 50%, calculada en función de los meses que le resten por cursar del ciclo deportivo. Así también si un alumno es dado de baja por incumplimiento al Reglamento Interno y Normas Administrativas, se le cobrará una indemnización del 50%, calculada en función de los mese que le resten por cursar del ciclo deportivo. La indemnización se establecerá a partir de la fecha inicial oficial de baja con apego a lo establecido en el tercer párrafo del Capítulo 3.6 de Bajas de estas Normas Administrativas. Su cálculo se determinará por meses completos. Si el padre de familia, tutor o alumno efectúo el pago de la colegiatura ART por adelantado con descuento del periodo vigente y desea tramitar su baja voluntaria temporal o definitiva o es dado de baja por reglamento, aplicará la indemnización del 50% sobre el costo con descuento. Si el alumno es acreedor a una beca deportiva y desea tramitar su baja voluntaria temporal o definitiva o es dado de baja por reglamento, aplicará la indemnización del 50% sobre el costo mensual menos el porcentaje de beca. Indemnización por baja voluntaria originada por una lesión Si el alumno se da de baja por voluntad propia originada por algún tipo de lesión que le impida seguir con sus entrenamientos, ocasionada dentro o fuera de las Instalaciones, deberá pagar la indemnización del 50% a partir de la fecha en que el alumno, padre de familia o tutor proceda al trámite de baja. Indemnización por bajas de resultados de Dictamen Médico Si el alumno es dado de baja por reglamento como resultado del Dictamen Médico, en el servicio de ART, no aplicará la indemnización del 50%, a partir de la entrega del resultado de dicho dictamen. Indemnización por expulsión Si el alumno es expulsado por alguno acto de indisciplina establecida en los Reglamentos Internos de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo y del CUFCD, le aplicará a su salida una indemnización del 50% y deberá retirarse inmediatamente del CUFCD. Capítulo 3.8 Actividades extracurriculares En estas actividades los alumnos podrán participar en forma voluntaria, las cuales pueden ser a nivel nacional o internacional y tendrán un costo que será determinado dependiendo de la actividad y el lugar donde se realice el evento deportivo.

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Administración y Finanzas hará entrega al alumno de una carta con los lineamientos administrativos de la actividad y la ficha de depósito con la que deberá pagar. Para que el alumno participe en estas actividades no deberá tener adeudos de acuerdo al Perfil contratado a la fecha en que se va a realizar el evento, si así lo fuere, no podrá participar. Para la realización de estas actividades se debe de reunir un mínimo de alumnos, en caso de no ser así, se dará por suspendida la actividad y aquellos alumnos que ya realizaron el pago le será aplicado este depósito a los meses posteriores que tengan por pagar, éste punto será señalado en la carta de lineamiento administrativos para dichas actividades. TITULO 4 NORMAS ADMINISTRATIVAS DE RESIDENCIA Para que el alumno pueda gozar de los servicios de Residencia, es requisito indispensable que el padre de familia o tutor firme el Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo y/o Residencia (Anexo II, páginas 31-34) y Pagaré Perfil Alumno Concentración - ART y Residencia - (Anexo III, página 35). Sin estos documentos el alumno no podrá ingresar a la Residencia.

Capítulo 4.1 Residencia El alumno no podrá contratar el servicio de Residencia si no contrata el servicio de ART. Ver condiciones al momento de solicitarlo. CONTAR CON TARJETA DE DÉBITO O CREDITO Es requisito indispensable que el alumno cuente con una tarjeta de débito o crédito (del banco de su preferencia), con un monto mínimo de $ 4,000.00 desde antes de ingresar y durante toda su estancia en la residencia, esto con la finalidad de que el alumno cuente con la disposición de efectivo para solventar los gastos adicionales que pudieran surgir durante su permanencia como es servicio de estética, gastos médicos menores, daños administrativos, vacunas, paseos de fines de semana, reposiciones de credenciales, sastrería, entre otros distintos al pago de colegiaturas. El padre de familia o tutor deberá entregar al Área de Administración y Finanzas copia fotostática del comprobante que acredite contar con la tarjeta de crédito o débito a nombre del alumno. El CUFCD no se hace responsable de cubrir los servicios adicionales que se pudieran generar a cargo del alumno en caso de no contar con la tarjeta. 4.1.1 Pagos de Residencia El pago de Residencia deberá ser cubierta a más tardar el día 1 de cada mes, en caso de que el día de vencimiento sea inhábil el pago se efectuará al siguiente día hábil de este plazo. Después de la fecha de

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vencimiento aplicará el 8% de recargo mensual acumulable hasta cubrir la deuda, aun y cuando sea por razones personales o extraordinarias aplica esta condición. Ningún área del CUFCD, que no sea Administración y Finanzas, esta facultada para hacer algún tipo de convenio económico solicitado por el alumno, padre de familia o tutor para la realización de sus pagos y será sancionado el personal que intente o incurra en esta practica de acuerdo a las políticas internas. Si en el periodo vigente el alumno tiene adeudos de Residencia no podrá reinscribirse para el siguiente periodo. Ingreso a Residencia después de haber iniciado el ciclo deportivo Si el alumno contrata el servicio de Residencia después de haber iniciado el ciclo deportivo podrá ingresar siempre y cuando sean cubiertas las mensualidades en su totalidad desde el inicio del ciclo académico deportivo y exista cupo en la Residencia. 4.1.2 Suspensión de servicios de Residencia por el No pago oportuno Es responsabilidad del alumno, padre de familia o tutor el de realizar los pagos de Residencia mensual oportunamente, para efectos de no tener adeudos vencidos y acumulados, en caso de que el alumno no haya realizado su pago en tiempo y forma, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento del mes se suspenderá el servicio y se reanudará hasta que cubra el total de su adeudo, en caso de suceder, el señalamiento que se le pudiera hacer al CUFCD de que el alumno, padre de familia o tutor pagarán todos los recargos generados no dará derecho o posibilidad alguna de que el alumno sea incorporado al servicio suspendido. Después de haber procedido la suspensión de servicios en la residencia no lo exime del pago mensual al que fue suspendido, aun cuando el alumno decida no regresar, de ser así su decisión, deberá tramitar su baja voluntaria definitiva o temporal. Después de haber realizado el pago la mensualidad vencida, el alumno deberá pasar al Área de Administración y Finanzas (ART) por el formato “Liberación de adeudos por suspensión de servicios deportivos y/o de residencia”. 4.1.3 Prórrogas de pago por adeudo de Residencia El CUFCD no otorga prórrogas para el pago mensual del servicio de residencia. 4.1.4 Becas En el servicio de residencia por ningún motivo se otorgan becas por parte del CUFCD ni de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo

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Capítulo 4.2 Cobros por actos de indisciplina El alumno que cause daño intencional o accidental, según sea el caso, a las instalaciones, dependencias del CUFCD o terceras personas pagará el daño inmediatamente al momento de dar a conocer el costo de este. Si el deterioro es reparable se pagará únicamente el costo de reparación y si es pérdida total deberá pagarlo en su totalidad, este pago será distinto de la sanción imputable y establecida por los reglamentos internos aplicables al caso de cada nivel. Capítulo 4.3 Devoluciones de pagos 4.3.1 Devoluciones de pagos de Residencia Procederá la devolución del pago de Residencia como se detalla a continuación, sólo en caso de solicitar ante Servicios Escolares la baja voluntaria temporal o definitiva y entregado la Carta de Solicitud de Devolución a la Dirección de Administración y Finanzas. Antes de iniciar el ciclo escolar

1. Pago por anticipado semestral o anual: Esta devolución procederá con la baja oficial ante Servicios Escolares tramitada por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar según el nivel académico y el porcentaje a devolver es del 80% del monto pagado.

2. Pagos por anticipado mensuales o parciales: Esta devolución procederá con la baja oficial ante

Servicios Escolares tramitada por lo menos 30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar según el nivel académico y el porcentaje a devolver es del 20% del monto pagado.

Nota: En caso de solicitar devolución después de los días antes mencionados hasta el inicio del ciclo escolar, se procederá a la devolución conforme a lo establecido en el punto siguiente. Después de iniciar el ciclo escolar

1. Pago por anticipado semestral o anual: Esta devolución procederá con la baja oficial ante Servicios Escolares y sólo se devolverá el 50% de los meses pagados y no utilizados, tomando como base la fecha establecida en el Capítulo 4.4 de Bajas.

2. Pagos por anticipado mensuales o parciales: No aplica

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TABLA DE DEVOLUCIONES

Antes de iniciar el ciclo escolar Después de iniciar el ciclo escolar CONCEPTO

Fecha de solicitud % de devolución Fecha de solicitud % de

devolución 30 días naturales antes de

iniciar el ciclo escolar 80 % Residencia pago anticipado semestral o anual Después de los 30 días

naturales y antes de iniciar el ciclo escolar

50%

Si tramita la baja en la fecha de vencimiento del mes. 50%

30 días naturales antes de iniciar el ciclo escolar 20% Residencia

pagos por anticipado mensuales o parciales

Después de los 30 días naturales y antes de iniciar el

ciclo escolar N/A

Si tramita la baja en la fecha de vencimiento del mes. N/A

En caso de causar Baja Definitiva o Temporal por incurrir en el incumplimiento de los Reglamentos Internos y/o Normas Administrativas, no habrá devolución de ningún tipo de concepto. Capítulo 4.4 Bajas 4.4.1 Baja voluntaria definitiva o temporal Es responsabilidad del alumno, padre de familia o tutor el tramitar su baja voluntaria, temporal o definitiva, la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo solicitará la Carta de exposición de motivos, y posteriormente pasará con esta carta al área de Servicios Escolares para llenar la Solicitud de Servicios y únicamente con estos dos documentos deberá pasar al área de Administración y Finanzas (Caja Universitaria). Teniendo la obligación de cubrir íntegramente los adeudos vencidos y recargos acumulados hasta el momento de que se realiza esta baja. Se tomará como fecha oficial de baja la que se encuentre señalada en la Solicitud de Servicio, para efectos de cobro. Si el alumno, padre de familia o tutor tramita su baja voluntaria de la Residencia, temporal o definitiva se dará por utilizado el servicio de ART a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de cada mes. Si el alumno desea darse de baja del servicio de ART tendrá que hacerlo también del servicio de Residencia pagando la indemnización del 50%.

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4.4.2 Baja por reglamento definitiva o temporal En caso de que el alumno sea retirado de la Institución por incumplimiento a los Reglamentos Interno de la Escuela de Alto Rendimiento, Residencia y/o CUFCD deberá cubrir los adeudos hasta la fecha de la baja por reglamento emitida por Servicios Escolares Para que una baja voluntaria o por reglamento quede cerrada, el alumno debe cubrir íntegramente los adeudos vencidos y recargos generados, así como la indemnización establecida en el Capítulo 3.7 de estas Normas. Capítulo 4.5 Indemnización Cuando el alumno solicita darse de baja voluntaria definitiva o temporal del servicio de Residencia, se le cobrará una indemnización del 50%, calculada en función de los meses que le resten por cursar del ciclo escolar. Así también si un alumno es dado de baja por incumplimiento al Reglamento Interno y Normas Administrativas, se le cobrará una indemnización del 50%, calculada en función de los mese que le resten por cursar del ciclo deportivo La indemnización se establecerá a partir de la fecha inicial oficial de baja y aplicará lo establecido en el tercer párrafo del Capítulo 4.4 de Bajas. Su cálculo se determinará por meses completos. Si el padre de familia, tutor o alumno efectúo el pago de la Residencia por adelantado con descuento del periodo vigente y desea tramitar su baja voluntaria temporal o definitiva o es dado de baja por reglamento, aplicará la indemnización del 50% sobre el costo con descuento. Indemnización por expulsión Si el alumno es expulsado por algún acto de indisciplina establecida en el Reglamento de Residencia le aplicará a su salida una indemnización del 50% de los meses posteriores no utilizados hasta el término del ciclo académico, deportivo y de residencia y deberá retirarse inmediatamente del CUFCD.

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ACUSE DE RECIBO Y CONFORMIDAD Matrícula: Nombre del alumno (a): Perfil del alumno (a): Nivel Académico: Año, semestre o cuatrimestre: Carrera (para nivel Licenciatura): Por medio de la presente, manifiesto a Ustedes que estoy enterado del contenido y alcance legal de las Normas Administrativas y Financieras del CENTRO UNIVERSITARIO DEL FÚTBOL Y CIENCIAS DEL DEPORTE S.C., vigentes para el periodo escolar Agosto 2008 – Julio 2009, manifiesto de igual forma mi voluntad para inscribirme y/o reinscribirme a la mencionada Institución, por lo cual y para los efectos administrativos y legales procedentes, DESDE ESTE MOMENTO EXPRESO MI ABSOLUTA CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA QUE SE ME PRESENTA, asegurando por mi parte su debido cumplimiento. Firma del Padre o Tutor: Nombre del Padre o Tutor: Datos obligatorios: Teléfono casa: ( ) Teléfono oficina: ( ) Teléfono celular: ( ) Correo electrónico:

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Anexo II. Contrato de Servicios para la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o Residencia Para el Ciclo Escolar Agosto 2008 – Junio 2009

Nombre del Alumno: _______________________________________________________________________________ Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s) Nivel Académico: Matricula: ___________________________________ ____________________________________

Paquete de Servicios Contratados

Los siguientes servicios tienen una vigencia de 11 meses contados a partir del mes de Agosto 2008 al mes de Junio 2009.

Señala con una X el paquete de servicios a contratar:

Perfil Alumno Alto Rendimiento Tuzo (ART)

Perfil Alumno Concentración (ART y Residencia)

Si desea factura con requisitos fiscales favor de llenar correctamente los siguientes datos: Nombre o Razón social__________________________________________________________________ R.F.C. __________________________________________ Calle: ___________________________________________No.______________C.P.________________ Colonia: _________________________________________ Localidad ___________________________ Estado: __________________________________________

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Que celebran el CENTRO UNIVERSITARIO DEL FÚTBOL Y CIENCIAS DEL DEPORTE, S. C. en lo sucesivo denominado, únicamente como CUFCD, representado para estos efectos por el L. C. JULIO CESAR GARCÍA RODRÍGUEZ como EL PROVEEDOR y el PADRE DE FAMILIA, TUTOR O AVAL cuyos datos aparecen consignados al anverso del presente acuerdo de voluntades, a quien en lo sucesivo se le denominará únicamente como EL CLIENTE, al tenor de las siguientes:

C L Á U S U L A S

I. Para que EL CLIENTE pueda gozar de los servicios académicos, de la Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) o Residencia en su caso, el alumno(a) deberá estar previamente inscrito en el nivel de secundaria, preparatoria o licenciatura según sea el caso y deberá haber cubierto su cuota de inscripción o reinscripción y el seguro de gastos médicos mayores, o los conceptos señalados a pagar según la información señalada.

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II. El proveedor prestará al cliente, los servicios que son objeto del presente acuerdo de voluntades, durante el ciclo escolar a

que se refiere el presente documento, a través de sus entrenadores, profesores, cuerpo técnico, psicólogos, nutriologos y demás personal requerido para ello; instalaciones, equipo físico y mobiliario que tiene previsto para cumplir esta función, sujetándose a los programas de estudio académico y calendarios deportivos establecidos en sus dos paquetes siguientes:

A. PERFIL ALUMNO ALTO RENDIMIENTO TUZO (ART) B. PERFIL ALUMNO CONCENTRACIÓN (ART Y RESIDENCIA)

III. Corresponderá única y exclusivamente AL CLIENTE realizar la elección del paquete de servicios que mas se adapte o

convenga a sus necesidades, de igual forma y desde este momento, EL CLIENTE manifiesta de forma expresa, que conoce, acepta y se compromete a cumplir en sus términos, los reglamentos, normas administrativas y demás lineamientos vigentes del CUFCD, de igual forma, el cliente se obliga a cumplir irrestrictamente todas y cada una de las instrucciones que de manera verbal o escrita, reciba del personal autorizado por el CUFCD, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad interna de la Institución, queda bien entendido que cualquier incumplimiento por parte del CLIENTE a lo expresamente acordado en la presente cláusula, será causa de rescisión del presente contrato de prestación de servicios, sin responsabilidad alguna para el CUFCD, la cual podrá ser invocada en cualquier tiempo y lugar.

De igual forma, EL CLIENTE manifiesta que a la firma del presente contrato, se ha hecho de su conocimiento el contenido integro del ACUERDO QUE ESTABLECE LAS BASES MÍNIMAS DE INFORMACIÓN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS QUE PRESTAN LOS PARTICULARES, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 10 de Marzo del año 1992, mismo que se encuentra en la pagina 17 de las normas administrativas como ANEXO I. De igual forma, EL CLIENTE reconoce que se le ha informado de todos y cada uno de los conceptos que se contienen y relacionan en el Acuerdo a que se refiere el párrafo que antecede, manifestando su plena conformidad con los mismos.

IV. EL CLIENTE esta de acuerdo y se obliga a acudir a las juntas, entrevistas, reuniones o citas a las que sea convocado

oportunamente por las autoridades académicas, deportivas y/o administrativas del CUFCD, para tratar cualquier asunto relacionado directa o indirectamente con el comportamiento del alumno, sus resultados deportivos o académicos, así como respecto a la aplicación o ejecución de las normas administrativas y reglamentos internos del CUFCD.

V. EL CLIENTE esta de acuerdo y se obliga de forma expresa a realizar el pago correspondiente a los servicios académicos,

Alto Rendimiento Tuzo (ART) y Residencia de aquellos que sean conexos a esta obligación principal, de forma mensual y específicamente a más tardar el día primero de cada mes; en caso de no ser así, a partir del día 02 de cada mes en que se preste el servicio, deberá pagarse el 8% de recargos mensuales, los cuales serán acumulables hasta en tanto EL CLIENTE de cumplimiento con la obligación insoluta, en todo caso la Institución se reserve el derecho de suspender el servicio al alumno, sin que esto implique incumplimiento de naturaleza alguna a cargo del CUFCD. Queda entendido que el domicilio legal del CUFCD para los efectos de la recepción y pago de los servicios que son objeto del presente contrato es precisamente el que se indica en la cláusula XIII, inciso A) del presente contrato.

VI. EL CLIENTE, al elegir cualquiera de los dos paquetes a que se refiere la cláusula II del presente instrumento, se

compromete a tomarlos por un periodo de 11 meses contados a partir de la fecha de inicio del ciclo escolar correspondiente, el término a que se refiere la presente cláusula se entiende forzoso para ambas partes.

VII. No obstante a lo expresamente acordado por las partes en la cláusula que antecede, para el caso de que EL CLIENTE,

decida dar por terminado anticipadamente el presente contrato de prestación de servicios, se obliga a pagar al CUFCD, por concepto de indemnización, una cantidad equivalente al 50% (CINCUENTA POR CIENTO) del costo total del paquete contratado de los servicios de Alto Rendimiento Tuzo (ART) y/o Residencia, que haya elegido en términos de la cláusula II del presente instrumento, dicha indemnización será calculada en función de los meses que le resten al ciclo escolar. La cancelación solicitada por EL CLIENTE en los términos que se menciona en la presente cláusula, únicamente surtirá efectos cuando su trámite se haga solicitando por escrito la baja del alumno única y exclusivamente ante el ÁREA DE SERVICIOS ESCOLARES del CUFCD, cualquier otro procedimiento o solicitud efectuada ante un área o dependencia del CUFCD diferente de la que expresamente se señala en el cuerpo de la presente cláusula, se tendrá por no realizada y en todo caso subsistirá la obligación de pago a cargo del CLIENTE, en los términos y condiciones a que se refieren el apartado V del presente contrato de servicios.

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VIII. EL CLIENTE que haya elegido la opción de pago de servicios mensual y no haya realizado el pago en forma oportuna, se le suspenderán los servicios contratados y se reanudaran hasta el momento en que se efectué el pago de los mismos de acuerdo a lo establecido en las Normas Administrativas en sus Capítulos 2.4.3, 3.1.2 y 4.1.2 de Suspensión de Servicios.

IX. EL CLIENTE tiene derecho a los descuentos en los servicios contratados que en su caso y de forma unilateral le sean

ofrecidos por el área administrativa del CUFCD en todos los casos, para que EL CLIENTE se pueda beneficiar de algún programa de descuentos que pudiera otorgar el CUFCD, deberá acreditar que se encuentra al corriente en sus pagos, que dichos pagos fueron realizados en una sola exhibición y con la oportunidad a que se refiere la cláusula V del presente instrumento, queda bien entendido, que el CUFCD no otorga condonación de recargos que hayan aplicado en caso de existir retraso o incumplimiento en la obligación de pago, que es cargo del CLIENTE.

X. EL CLIENTE esta de acuerdo y se obliga a contratar una póliza de seguro de gastos médicos mayores con la institución de

seguros que designe el CUFCD, el costo de dicha póliza será variable de acuerdo a la edad y sexo del alumno (a).

XI. Cuando EL CLIENTE, hubiere efectuado el pago anticipado de las cantidades a que se refiere la cláusula V del presente instrumento, y se vea obligado a terminar anticipadamente el presente contrato de prestación de servicios, aplicará la devolución de acuerdo a lo establecido en las Normas Administrativas. Será facultad exclusiva del ÁREA ADMINISTRATIVA del CUFCD evaluar las causas que invoque EL CLIENTE para la resolución anticipada del presente contrato.

XII. Para seguridad y garantía del cumplimiento de las obligaciones que se derivan del presente contrato y específicamente de

las que son a su cargo, desde este momento EL CLIENTE esta de acuerdo y se obliga a suscribir, los títulos de crédito o pagares, que se le presentan a la firma del presente contrato, sujetándose a los importes y fechas de pago por cada uno de los servicios establecidos en cada uno de los paquetes a contratar. EL CLIENTE, solo quedara eximido de esta obligación si a la fecha en que firma el presente contrato de prestación de servicios ya efectuó el pago total del ciclo deportivo por anticipado del paquete de servicios que ha contratado.

XIII. Si el alumno(a) es acreedor a una beca deportiva del Servicio de Alto Rendimiento Tuzo (ART) posterior a la fecha en que

EL CLIENTE se obliga a firmar los pagares, este deberá acudir al área de Administración y Finanzas del CUFCD para realizar la sustitución de pagares con los importes de colegiaturas ART modificados por la aplicación de la beca.

XIV. Sin perjuicio de lo pactado por las partes en la cláusula V del presente acuerdo de voluntades, El CLIENTE deberá realizar

el pago de las cuotas mensuales mediante el uso de la tarjeta de pago universitaria en los bancos señalados en la misma, mediante el sistema de pago referenciado. Solo se reciben pagos en Caja Universitaria de montos inferiores a la cantidad de $ 1,000.00 (un mil pesos 00/100 M.N.) por día y por alumno. La institución no se hace responsable de los pagos realizados fuera de estos dos únicos medios de pago, EL PROVEEDOR no se responsabiliza por los pagos que llegara a realizar EL CLIENTE a personal no autorizado para ello sea personal académico, deportivo o administrativo.

XV. Las partes señalan como sus respectivos domicilios para todo lo relacionado con la interpretación, cumplimiento y en su

caso ejecución del presente contrato los siguientes: a). El CENTRO UNIVERSITARIO DEL FÚTBOL Y CIENCIAS DEL DEPORTE, S.C.: El ubicado en las calles Libramiento Circuito de La Concepción, Km. 2, sin número, Colonia La Concepción, Municipio de San Agustín Tlaxiaca en el Estado de Hidalgo, C.P. 42160.

b). El CLIENTE: Calle____________________________________________________ Número ________________

Colonia_________________________________ Municipio o Delegación___________________________________ Estado_____________________________________________ C.P. ______________________

XVI. Serán causas de rescisión del presente contrato de prestación de servicios, sin responsabilidad para el CUFCD:

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a. La falta de entrega por parte del CLIENTE, de todos y cada una de los documentos necesarios para acreditar los estudios previos del alumno ante los organismos educativos y deportivos aplicables. Queda bien entendido que la documentación a que se refiere el presente inciso, deberá entregarla EL CLIENTE, precisamente al Área de Servicios Escolares del CUFCD, por lo cual ninguna otra área de la Institución esta facultada para recibir documento alguno relativo con los estudios previos o formación deportiva del alumno(a). Queda entendido de que la firma del presente contrato presupone que EL CLIENTE conoce y acepta los reglamentos internos y políticas administrativas del CUFCD, por lo cual posteriormente no podrá alegarse desconocimiento de las mismas y en consecuencia tanto el alumno(a) como sus padres o tutores están obligados al cumplimiento de dichas normas, reglamentos o políticas.

b. Cualquier violación al reglamento interno y normas administrativas del CUFCD, por parte del alumno, padres de

familia o tutores.

c. La falta de firma del presente contrato. d. Que el alumno(a) con el servicio contratado de Escuela de Alto Rendimiento Tuzo (ART) no se someta a los

exámenes médicos que el CUFCD tiene establecidos como requisito, o bien que se abstenga de presentar debidamente requisitada la solicitud médica que se le entregue por parte del CUFCD.

e. Que los exámenes médicos que se le practiquen al alumno(a), determinen la existencia de una enfermedad o

padecimiento físico, psicológico, motriz que incapacite parcial o totalmente al alumno(a).

f. La falta de veracidad de los informes, documentos o manifestaciones realizadas o presentadas en forma escrita o electrónica por el CLIENTE, al momento de la inscripción o con posterioridad a la misma.

g. El daño intencional que el CLIENTE o el alumno(a) según sea el caso, realice a las instalaciones o dependencias

del CUFCD, por sí o por conducto de terceras personas, en este caso e independientemente de las responsabilidades del orden civil o criminal a que se haga acreedor el infractor, EL CLIENTE pagará al CUFCD una indemnización por los daños y perjuicios que tal conducta le cause a la Institución.

XVII. En el caso de que EL CLIENTE incurra en una o mas causas de rescisión del presente acuerdo de voluntades, estará sujeto

y obligado resarcir los daños y perjuicios que se le ocasionen al CUFCD con motivo de dicho incumplimiento, estando obligado a pagar la indemnización que se refiere la cláusula VII del presente contrato de prestación de servicios.

_______________________________________ Nombre y Firma del Padre de Familia

___________________________________ L. C. Julio Cesar García Rodríguez

Tutor o Aval Representante Legal

________________________________________ Nombre y Firma de quien recibe

____________________________________ Fecha de Entrega

Administración y Finanzas

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FIRMA FIRMA

PADRE O TUTOR AVAL

DOMICILIO DOMICILIO

FIRMA FIRMA

PADRE O TUTOR AVAL

DOMICILIO DOMICILIO

Pagaré No. 1 Perfil Alumno Semiconcentración CENTRO UNIVERSITARIO DEL FUTBOL Y CIENCIAS DEL DEPORTE, S.C.

MATRÍCULA DEL ALUMNO

AGOSTO 2008 - JUNIO 2009 $63,800.00

LOCALIDADEXPEDICIÓN

FECHACICLO ACADEMICO DEPORTIVO

CENTRO UNIVERSITARIO DEL FUTBOL Y CIENCIAS DEL DEPORTE, S.C.

MATRÍCULA DEL ALUMNO

que me obligo a cubrir en 11 pagos mensuales, anticipados y sucesivos, cada uno por la cantidad de $ 5,800.00 moneda nacional, en la fecha de cada pago, debiendo

realizar los pagos el día 1° de cada mes. La falta de pago oportuno del total de este pagaré o de las parcialidades establecidas, devengará intereses moratorios del 8%mensual acumulable por todo el tiempo que esté insoluto.

FECHA

$163,350.00AGOSTO 2008 - JUNIO 2009

Pagaré No. 2 Perfil Alumno Concentración (ART y Residencia)

San Agustín Tlaxiaca, Hgo.

Libramiento circuito de la Concepción Km. 2 S/N Col. La Concepción Municipio San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo C. P. 42160

Por este pagaré me obligo a pagar incondicionalmente a la orden del Centro Universitario del Fútbol y Ciencias del Deporte, S.C. , en el domicilio arriba señalado, o en cualquierotro que se me requiera, la cantidad de:

(SESENTA Y TRES MIL OCHOCIENTOS PESOS 00/100 M.N.)

PAGARÉ No. 1 BUENO POR:

San Agustín Tlaxiaca, Hgo.

Por este pagaré me obligo a pagar incondicionalmente a la orden del Centro Universitario del Fútbol y Ciencias del Deporte, S.C. , en el domicilio arriba señalado, o en cualquierotro que se me requiera, la cantidad de:

(CIENTO SESENTA Y TRES MIL TRESCIENTOS CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.)que me obligo a cubrir en 11 pagos mensuales, anticipados y sucesivos, cada uno por la cantidad de $ 14,850.00 moneda nacional, en la fecha de cada pago, debiendo

realizar los pagos el día 1° de cada mes. La falta de pago oportuno del total de este pagaré o de las parcialidades establecidas, devengará intereses moratorios del 8%mensual acumulable por todo el tiempo que esté insoluto.

Libramiento circuito de la Concepción Km. 2 S/N Col. La Concepción Municipio San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo C. P. 42160

PAGARÉ No. 2 EXPEDICIÓN BUENO POR:CICLO ACADEMICO DEPORTIVO LOCALIDAD

ANEXO III

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FIRMA FIRMA

PADRE O TUTOR AVAL

DOMICILIO DOMICILIO

Pagaré No. 3 Perfil Alumno con Alto Rendimiento Tuzo (ART) CENTRO UNIVERSITARIO DEL FUTBOL Y CIENCIAS DEL DEPORTE, S.C.

MATRÍCULA DEL ALUMNO

AGOSTO 2008 - JUNIO 2009 $49,500.00

LOCALIDADEXPEDICIÓN

FECHACICLO ACADEMICO DEPORTIVO

que me obligo a cubrir en 11 pagos mensuales, anticipados y sucesivos, cada uno por la cantidad de $ 4,500.00 moneda nacional, en la fecha de cada pago, debiendo

realizar los pagos el día 1° de cada mes. La falta de pago oportuno del total de este pagaré o de las parcialidades establecidas, devengará intereses moratorios del 8% mensual acumulable por todo el tiempo que esté insoluto.

Libramiento circuito de la Concepción Km. 2 S/N Col. La Concepción Municipio San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo C. P. 42160

Por este pagaré me obligo a pagar incondicionalmente a la orden del Centro Universitario del Fútbol y Ciencias del Deporte, S.C. , en el domicilio arriba señalado, o en cualquierotro que se me requiera, la cantidad de:

(CUARENTA Y NUEVE MIL QUINIENTOS PESOS 00/100 M.N.)

PAGARÉ No. 3 BUENO POR:

San Agustín Tlaxiaca, Hgo.

(SOLO APLICA PARA NIVEL LICENCIATURA)