Indicadores de Gestión en la Indicadores de Gestión en la Administración PúblicaAdministración Pública

Alfonso RAMIREZAlfonso RAMIREZGerente de Comercial Gerente de Comercial Software Libre AndinoSoftware Libre Andinoaramirez@softwarelibreandino.comaramirez@softwarelibreandino.com

Diego M. FRANCIADiego M. FRANCIAGerente de Servicios Gerente de Servicios Software Libre AndinoSoftware Libre Andinodfrancia@softwarelibreandino.comdfrancia@softwarelibreandino.com

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Agenda:

Quienes somos? Modelo de Negocio Portafolio de Soluciones Alianzas Estrategicas Indicadores de Gestion

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• Empresa orientada a la gestion del negocio basada en Software Libre, Enfocada en el sector corporativo publico y privado, para brindar una oferta de valor, fortalecidos con alianzas estrategicas entre los principales fabricantes de soluciones Open Source.

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Alianzas EstrategicasAlianzas Estrategicas

Infraestructura deInfraestructura deOperacionesOperaciones

Infraestructura deInfraestructura deAplicacionesAplicaciones

Infraestructura deInfraestructura deColaboraciónColaboración

JBoss ONServer

Red Hat Red Hat NetworkNetwork

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Servicios de informacion Technical Account Manager - TAM Health Check Soporte Web Soporte Telefonico Soporte On Site Soporte On Demand Escalamiento de Incidentes Hasta 24x7 con una hora de respuesta y llamadas ILIMITADAS..

Soporte Técnico

Servicios de Soporte

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CAPACITACION

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El Open Source continua desarrollando las capacidades de IT asegurando mayor valor y maximizando el presupuesto del area

Resolviendo el dilema del CIO

Modernizar la infraestructura heredada de IT• Dilema (def): Un problema que implica una decisión difícil

• Para el CIO: Cómo asegurar crecimiento con un presupuesto restringido

• Acción: Innovar

• Solución: Una arquitectura basada en software open source de nivel empresarial

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Propuesta de Valor: Arquitectura código abierto Las soluciones basadas en herramientas libres nos permite la integracion y

analisis en infraestructuras multiplataforma, con soporte de calidad a nivel empresarial, a través de todo el ciclo de vida de las aplicaciones

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Un esquema práctico

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Gestión en la Administración Pública

En el Reporte Mundial del Sector Publico de 2003, laOrganización de las Naciones Unidas (ONU) indica que

uno de los factores clave para el éxito de los e-gobiernos es que los gobiernos aprendan a administrar

información para crear conocimiento.

Dicho de otro modo: para que los gobiernos generen valor público deben utilizar eficientemente la información,

esto es, información que genere conocimiento.

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“ En una organizacion es necesario tomar decisiones en el día a día y conocer en tiempo real el estado de nuestros procesos.

Analizando rápida y eficazmente la información, con herramientas que accedan a las diferentes fuentes de datos y nos entreguen conocimiento de ellos... ”

Gestion del Cambio

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Automatización de Procesos - Toma decisiones

➢ Una mayor coordinación entre las áreas de negocio y las de tecnología.

➢ Control exhaustivo sobre los procesos

➢ Disponibilidad de indicadores de los procesos (costes, tiempos de ejecución, etc.)

➢ Capacidad para la optimización de los procesos; eliminando cuellos de botella,redistribuyendo recursos según las necesidades reales, etc.

➢ Flexibilidad en la implantación de procesos.

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➢ Posicionamiento estratégico

➢ Planificación Económica

➢ Gestión de Activos y Recursos

➢ Posicionamiento de Mercado

➢ Formación Inicial / Continua / Ocupacional

➢ Gestión de Personas

➢ Gestión de la Comunicación

Desarrollo de Servicios Organizados por procesos

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Gestión del Conocimiento

¿Cómo  interacciona  todo  esto  con  las  personas?

Conceptos:

➢ Integración

➢ Cuadros de mando

➢ Informes en tiempo real

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Business IntelligenceBusiness Intelligence

“Conocimiento es una mezcla de experiencias, valores, información contextual y visión de experto, que proporciona un esquema para la evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información, y capacita para actuar” <Davenport & Prusak>

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Demo

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Gracias!!!!

www.softwarelibreandino.com