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INDICEINTRODUCCIÓNIntroducción ............................................................................................................ 11. POLITICAS ORGANIZACIONALESPolítica d D !arrollo Or"ani#acional ........................................................................ $%&

Política d R "ulación Int rna''''''''''''''''''''' ........ &%(Política Salarial'''''' .................................................................................... (%)Política d S l cción * Contratación d P r!onal ........................................................ )%+Política d Plan d Carr ra E,-r !arial'''''''''''' ........................... +Política d acacion !'''''''''.''''''''''''''' ......... /Política d Ca-acitación ............................................................................................. /%0Política d R lacion ! P 2lica! ................................................................................... 0$. POLITICAS TECNOLOGICASPolítica d D !arrollo T cnoló"ico ............................................................................. 0%13Política d T cnolo"ía d In4or,ación ....................................................................... 11%1(Política d S "uridad d In4or,ación ......................................................................... 1(%1)5. POLITICAS OPERACIONALESPolítica d O- racion ! .............................................................................................. 1+%1/&. POLITICAS CO6ERCIALESPolítica d N "ocio!'''''''''''' ........................................................ 1/%$1Política d S r7icio * At nción al Cli nt .................................................................... $1%$5Política d Auto" !tión .............................................................................................. $5%$&Política d 6 rcad o'''''''''''''''''''''''''''.$&%$((. POLITICAS 8INANCIERASPolítica d Pr !u-u !tación ........................................................................................ $)%$+Política d Co2ran#a d Cart ra Corri nt * Anulada ................................................. $+%$0Política d Pa"o! ....................................................................................................... $0%53Política d In4or,ación 8inanci ra ............................................................................ 53%51Política d In7 r!ion ! 8inanci ra!'''''''' ................................................ 51%5$). POLITICAS AD6INISTRATI ASPolítica Ad,ini!trati7a .............................................................................................. 5$%55Política d Co,-ra! ................................................................................................... 55%5&+. POLITICAS 9URIDICASPolítica 9urídica''''' ........................................................................................ 5&%5(Política R "ulatoria .................................................................................................... 5(%5)/. POLITICAS DE AUDITORIAPolítica d Auditoria * Control'''''''''''''''''''''''.5)%5/

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INTRODUCCIÓN

El Dir ctorio d PACI8ICTEL S.A. n : rcicio d una d !u! atri2ucion ! d t r,inada! n l

artículo tri";!i,o ía= la! ,i!,a! ía * ori ntada! al , rcado= -ara llo ! n c !ario

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1. POL TICAS ORGANIZACIONALESPOL TICA DE DESARROLLO ORGANIZACIONALPROPÓSITO 6ant n r un -roc !o d actuali#ación * , :ora,i nto - r,an nt d laor"ani#ación=

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$. POL TICAS TECNOLÓGICASPOL TICA DE DESARROLLO TECNOLÓGICOPROPÓSITO 8i:ar una dir cción -ara la ,od rni#ación d la -lata4or,a t cnoló"ica actual d laco,-a>ía= !u cr ci,i nto * d !arrollo= * la incor-oración d nu 7o! -roducto! * ! r7icio!= n4unción d la! t nd ncia! t cnoló"ica! * d l , rcado.

POL TICA DE TECNOLOGIA DE IN8OR6ACIÓNPROPÓSITO Nor,ar l ! r7icio int rno d -roc !a,i nto d in4or,ación a 4in d a-o*ar la, :ora * o-ti,i#ación d la 4ici ncia * -roducti7idad ,-r !arial.

POL TICA DE SEGURIDAD DE IN8OR6ACIÓNPROPÓSITO Prot " r la in4or,ación !trat;"ica d la Co,-a>ía * nor,ar !u! ni7 l ! dacc !o * con4id ncialidad.

POL TICA DE OPERACIONESPROPÓSITO Nor,ar la! acti7idad ! d l ?r a d o- racion != d ntro d lo! lin a,i nto!

!ta2l cido! n l Plan E!trat;"ico= -ara cu,-lir la ,i!ión * 2u!car alcan#ar la 7i!ión.

&. POL TICAS CO6ERCIALESPOL TICA DE NEGOCIOS

PROPÓSITO R d 4inir l -orta4olio d -roducto! con ori ntación a la cr ación d 7alor !ati!4aci ndo lo! r ía= ,a i,i#ando la r nta2ilidad * 4o, ntando la inno7ación n ! r7icio! * !ucorr !-ondi nt co, rciali#ación.

POL TICA DE ATENCIÓN SER ICIO AL CLIENTEPROPÓSITO Cr ar= !tructurar i,-lantar una 4ica# * 4ici nt " !tión d S r7icio al Cli nt =

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PROPÓSITO E!ta2l c r -olítica! -ara co,unicar= - r!uadir * r cordar al cli nt !o2r lo!di!tinto! -roducto! * ! r7icio! di!-oni2l !.

(. POL TICAS 8INANCIERAS

POL TICA DE PRESUPUESTACIÓNPROPÓSITO E!ta2l c r l -r !u-u !to co,o una F rra,i nta d d ci!ión

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