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Indra Sanidad

PRIMEROS PASOS HACIA LA ERA “E-PACIENTE”II Jornadas e-Salud: "Gestión Sanitaria en la era del e-Paciente"

Roberto José Casas Vilela

ÍNDICE

01 Indra Sanidad

0202 Introducción

03 Orientación hacia el e-paciente en el SERGAS

04 Evoluciones futuras

PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE» 2|

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MULTINACIONAL DE TIMULTINACIONAL DE TI NÚMERO 1 EN ESPAÑA Y DE LAS PRINCIPALES DE

43 000 f i l

3.000 M€ ventasLAS PRINCIPALES DE EUROPA Y LATINOAMÉRICA

43.000 profesionales

138 países

83% graduados

Alta cualificación

195 M€ inversiones I+D+i

Alta cualificación


INDRA EN SALUD

32 MILLONES DE PERSONAS

Los sistemas de Indra cubren 5.600 centros asistenciales y más de 100.000profesionales sanitarios, manejando 6.940 millones de registros informáticos

32 MILLONES DE PERSONASCOMPARTEN NUESTRO SISTEMA

26 ill 13 925 f i26 milloneshistorias clínicas electrónicas

500 000 citaciones

13.925 farmaciasconectadas a nuestros sistemas

8.900 estudios500.000 citacionescada día

1 millón

8.900 estudiosde imagen al día

+ 160 hospitales


recetas electrónicas diarias Informatizados de forma integral

SOLUCIONES REGIONALES Y HOSPITALESEN CUATRO CONTINENTES

ESPAÑAHistoria Clínica Electrónica de Galicia

IANUS

DIRAYA

ESPAÑASistema integrado de gestión e información para la atención sanitaria• 44 hospitales• 1.395 centros de atención primaria• 8.450.000 habitantes

• 14 hospitales• 440 centros de atención primaria• 2.781.000 habitantes

IANUS

MARRUECOSSistema de información hospitalaria e historia clínica electrónica

H. Hassan II

H. ElMÉXICOSistema de información

FILIPINASSistema de información y

electrónica.

Makati

H. ElBajíohospitalaria e historia clínica

electrónica.

gestión hospitalaria

CHILESistema de información hospitalario, departamentales, ERP e infraestructura

MakatiM.C

H. LaFlorida

BAHREINPrograma de e-Health global• 9 hospitales• 24 centros de atención primaria• 1.332.000 habitantes

ERP e infraestructura tecnológica.

I-SEHA


OTRAS SOLUCIONES DE NUESTRO MODELO

Salud RespondeReceta XXI

Redefinición del proceso prescripción-dispensación, ofreciendo un mejor servicio al paciente

Primer CRM de salud en España. Atención en salud a la ciudadanía desde cualquier punto de la comunidad

3.961 farmacias (100% cobertura)+1.500 centros de salud121 Mill de Prescripciones al año

24 servicios específicos de salud7,9 Mill de Citas totales854.025 Citas por Salud Responde

Proyecto YKONOS Fogar Dixital Asistencialy g

Primer proyecto global de Imagen Médica Digital implantado en España

Unión del centro asistencial con el domicilio del paciente

23 hospitales215 centros de atención primaria2 Mill habitantes

Incremento de la calidad de vida del pacienteAutogestión de la saludReducción de ingresos


23 MILLONES EN I+D+i EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

> App para enfermos con Alzhéimer

> Sistemas de ayuda a la decisión clínica

> Sistemas de información con Alzhéimer

Mis Recuerdos

a la decisión clínica

SHIPHealthNetwork

información asistenciales

> Terapias oncológicas personalizadas

> Plataforma integral de rehabilitación en ámbito hospitalario y domiciliario

> Sistemas inteligentes de gestión de pacientes crónicosPalante

OncoExpertpersonalizadas hospitalario y domiciliario

ToyraSIXICT2 0

PalanteClickSalud

T2.0


ÍNDICE

01 Indra Sanidad

0202 Introducción

03 Orientación hacia el e-paciente en el SERGAS

04 Evoluciones futuras


¿A QUÉ DENOMINAMOS «E-PACIENTE»?1. Introducción

Si bien no hay una definición única y concisa del concepto «e-paciente», toda laliteratura existente aplica el mismo a aquellos pacientes caracterizados de lasiguiente manera:

Maneja con soltura las TIC y las utiliza para informarseManeja con soltura las TIC y las utiliza para informarse sobre sus problemas de salud.

Se compromete en la gestión de su salud, colaborando activamente con los profesionales sanitarios

Comparte sus experiencias para que sirvan a la comunidad y a otras personas cuando tengan quecomunidad y a otras personas cuando tengan que enfrentarse a las situaciones por las que ellos han pasado


¿NECESIDADES DEL «E-PACIENTE»?1. Introducción

Profesionalesi i lPacientes asistenciales

Proveedores de servicios

de SaludLa Web

de Salud


EN LOS PRÓXIMOS 15 AÑOS LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS CAMBIARÁN LA FORMA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE

1. Introducción

CAMBIARÁN LA FORMA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE SALUD. ¿CUÁL SERÁ EL PAPEL DEL «E-PACIENTE»?

Vectores de la sociedad Medicina Digitalde la información

A t ti ió d

Kioscos automatizados de diagnóstico

Medicina Digital

Big Data/ Analytics

Terapia génicaTelecirugía

Hybrid Cloud

Automatización de tomas de decisiones médicas

Sistemas cognitivos

Redefinición de la profesión médica (nuevas especialidades)

Centrado en la gestión= Conocimiento

Inter-operabilidad Centrado en el Consultas virtuales

Analytics en gestión operativa

g

Simuladores de realidad virtual para formación Trasplantes

artificiales

gestión

Movilidad

profesional

Centrado en

Cribado genético personal

Dispositivos portátiles

Consultas virtuales

Gestión de enfermedades a través de redes sociales

operativa

Historia Clínica Electrónica unificada

Redes Sociales

= Multiplicidad de fuentes

Centrado en el paciente

p pinteligentes

Diagnóstico remoto Apps salud

Sensores de salud para el Instrumentos de cirugía

inalámbricos

Terapias personalizadas

Redes Sociales

Wellness= Ubicuidad de la información


hogarinalámbricos

ÍNDICE

01 Indra Sanidad

0202 Introducción

03 Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

04 Próximos pasos


PUNTO DE PARTIDAOrientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

IANUS es la plataforma de integración de sistemasy registro de información clínica desarrollada por INDRA

para el Servizo Galego de Saúde que hace realidad el concepto deHistoria Clínica Electrónica única

Permite que los usuarios del Servizo Galego de Saúde puedan ser atendidos en cualquier punto de Galicia por sus más de 21.000 profesionales sanitarios

Integración: IANUS integra toda lainformación clínica y administrativainformación clínica y administrativaregistrada en los distintos sistemas deinformación, estructurándola bajo un modelonormalizado de Historia Clínica Electrónica,común a todos los pacientes; apoyándosecomún a todos los pacientes; apoyándoseen los sistemas existentes, sin sustituirlos niforzarlos.

Accesibilidad: Exporta a través del portaldel Sergas información relevante para elciudadano:

Hoja de Medicación Activa y Plan de


j ydispensaciónInformes clínicos relevantes

LÍNEAS DE TRABAJO ACTUALESOrientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

• InnovaSaúde es un Plan de Innovación Sanitaria con una inversión de más de 45M€ que se ejecutará hasta 2015, cofinanciado por los Fondos FEDER, dentro del PO d I+D+i por y para el beneficio de las empresas, Fondo Tecnológico 2007 2013Tecnológico 2007-2013.

InnovaSaúde tiene como objetivos conseguir una asistencia sanitaria que sea «centrada en el paciente», «segura y ágil» e «inteligente»

De los 14 subproyectos que engloba el plan Indra está desarrollando dos proyectos que se pilotarán, por fases, entre Mayo y Noviembre de 2015 :

HCEPRO: Evolución del sistema de Historia Clínica IANUS (Orientación a problemas de Salud, Gestor de protocolos asistenciales, Estación de Enfermería, Ordenes médicas, Versión en Movilidad, Repositorio unificado de variables cínicas Escalas)unificado de variables cínicas, Escalas)

TELEA: Plataforma asistencial para el paciente integrable con la historia clínica electrónica (teleseguimiento y telemonitorización, autocuidados,


Servicios para el paciente)

EL INCREMENTO DEL GASTO SANITARIO ES EL PATRÓN COMÚN EN LA EVOLUCIÓN DE TODOS LOS SISTEMAS

Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

COMÚN EN LA EVOLUCIÓN DE TODOS LOS SISTEMAS SANITARIOS

ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS Y PLURIPATOLOGÍAS EN LOS PAÍSES DESARROLLADOS EN TODOS LOS PAISES

14 Millones 70%

1,2%

Tasa de crecimiento7,2 mil millonesPoblación mundial

Muertes por enfermedades crónicas

Del gasto sanitario7,9%

Mayores de 65 años27%

Mayores de 65 años2050

Proyección del gasto sanitario en los países de la OCDE % d l PIB2

INCREMENTO DEL GASTO SANITARIO

2014 2050

OCDE % del PIB2

10% del PIB destinado a gasto en salud

27% del PIB destinado a gasto en salud


HOGAR DIGITAL ASISTENCIALOrientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

Bajo el concepto de Hogar Digital Asistencial se encapsulan productos y servicios innovadores para mejora la calidad de vida del ciudadano tanto el hogar como en el resto de entornos sociales en general:¿como? mediante la implantación de dispositivos y sistemas de información inteligentes que soporten la comunicación de información sanitaria orientada a la prevención y promoción de la salud, la vigilancia

seg imiento de patologías (especialmente de carácter crónico) o q ey seguimiento de patologías (especialmente de carácter crónico), o que constituyan un canal de acceso a los servicios sanitarios utilizados por los pacientes o por los cuidadores de los mismos.

¿para quien? Se busca la transformación del modelo asistencial con el objetivo de mejorar la eficiencia de los procesos actuales y la calidad de los servicios prestados a los pacientes, persiguiendo la implicación de los mismos para que contribuyan en la gestión de su salud, convirtiéndolos en un agente del sistema sanitario y, en el medio plazo, en expertos gestores de su enfermedad.


HOGAR DIGITAL ASISTENCIALOrientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

En última instancia la implantación de estos sistemas debería de reportar beneficios al sistema sanitario:

Minimizando tanto el número como la duración de los ingresos hospitalarios de pacientes crónicos, al establecer un mayor control en los parámetros a monitorizar, detectando de forma precoz posibles alteraciones que requieran modificaciones en el tratamiento de lasalteraciones que requieran modificaciones en el tratamiento de las patologías.

Reutilizando de forma óptima el tiempo de los profesionalesReutilizando de forma óptima el tiempo de los profesionales sanitarios al disminuir el número de consultas de seguimiento generadas por el amplio colectivo de pacientes crónicos.

El objetivo final es unir los centros de asistencia sanitaria con el domicilio de los pacientes de forma que, los profesionales sanitarios puedan realizar de forma remota y continuada el seguimiento tanto

Odel estado del paciente. Obteniendo protagonismo al paciente


ESQUEMA CONCEPTUAL GLOBALOrientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS


ORIENTACIÓN AL «E-PACIENTE»Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

• Involucración del paciente en la gestión de sus problemas de salud:

Prescripción de Autocuidados personalizados.Información contextualizada: Contenidos multimedia relativos a DietasInformación contextualizada: Contenidos multimedia relativos a Dietas, Ejercicio físico, rehabilitación, actividades preventivas,…

Acceso a servicios de apoyo:

Herramientas de comunicación entre profesionales asistenciales y el paciente (Video llamada llamada telefónica y mensajería asíncronapaciente (Video-llamada, llamada telefónica y mensajería asíncrona integradas en la HCE)Gestión de citas (para la gestión de las solicitudes presenciales y telemáticas))Agenda (gestión de las actividad del paciente)Carpeta personal de salud (PHR)Expresión de opinión: Sugerencias y quejas

Espacios colaborativos:


Comunidades de pacientes.

DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS


DESCRIPCIÓN (HCEMOV)Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS


DESCRIPCIÓN (PORTAL DE PACIENTE)Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS


ÍNDICE

01 Indra Sanidad

0202 Introducción

03 Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS

04 Evolución Futura


EN LOS PRÓXIMOS 15 AÑOS LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS CAMBIARÁN LA FORMA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE

4. Evolución futura

CAMBIARÁN LA FORMA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE SALUD. ¿CUÁL SERÁ EL PAPEL DEL «E-PACIENTE»?

Vectores de la sociedad Medicina Digitalde la información

A t ti ió d

Kioscos automatizados de diagnóstico

Medicina Digital

Big Data/ Analytics

Terapia génicaTelecirugía

Hybrid Cloud

Automatización de tomas de decisiones médicas

Sistemas cognitivos

Redefinición de la profesión médica (nuevas especialidades)

Centrado en la gestión= Conocimiento

Inter-operabilidad Centrado en el Consultas virtuales

Analytics en gestión operativa

g

Simuladores de realidad virtual para formación Trasplantes

artificiales

gestión

Movilidad

profesional

Centrado en

Cribado genético personal

Dispositivos portátiles

Consultas virtuales

Gestión de enfermedades a través de redes sociales

operativa

Historia Clínica Electrónica unificada

Redes Sociales

= Multiplicidad de fuentes

Centrado en el paciente

p pinteligentes

Diagnóstico remoto Apps salud

Sensores de salud para el Instrumentos de cirugía

inalámbricos

Terapias personalizadas

Redes Sociales

Wellness= Ubicuidad de la información


hogarinalámbricos En marchaEvolución futura

GESTIÓN DE ENFERMEDADES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES: HCE MÁS SOCIAL

Evolución futura

SOCIALES: HCE MÁS SOCIAL

Escucha activa a través de canales sociales y tradicionales para conocer la opinión que los pacientes yciudadanos tienen sobre los servicios que el prestan los sistemas sanitarios.

Simulación impacto epidemiológico

INTEGRACIÓN EN LA HCE

Herramientas de escucha activa

Redes Sociales

Móvil MailTelefónicoSeguimiento de sentimientos, opiniones,…

Sociales

Incidencias, peticiones, reclamaciones, quejas, sugerencias, opiniones,…


Roberto Casas VilelaRoberto Casas [email protected]

Carretera de los Baños de Arteixo, 4715008 A Coruña Tel: (+34) 98 191 14 40 Fax: (+34) 98 191 14 41www.indracompany.com

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