Historia Green Globo

Certificación Green Globe:Certificación Green Globo proporciona la certificación, la capacitación y la educación, y servicios de comercialización en 83 países en todo el mundo. Con sede en Los Ángeles, California, y con socios en México, América del Sur, Sudáfrica, Oriente Medio, el Caribe y Europa, la certificación Green Globo proporciona la certificación de las operaciones y la gestión sostenibles de las empresas de viajes y el turismo y sus negocios relacionados con un proveedor. Certificación Green Globo también mantiene una red mundial de auditores independientes que proporcionan supervisión externa y de validación.

La norma de certificación Green Globo se basa en criterios internacionalmente aceptados desarrollados durante los 15 años del programa Green Globo. Certificación Green Globo es activa en la armonización con otros programas establecidos de certificación de sostenibilidad en todo el mundo. El proceso de armonización contribuye al mantenimiento de criterios básicos y al mismo tiempo abordar las cuestiones regionales a través de la adopción de normas desarrolladas a nivel local.

Green Globo es un miembro afiliado de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y forma parte de propiedad de la Word Trabal & Tourism Council (WTTC) a través de una participación del 5%. Green Globo es también miembro del consejo de gobierno de la Alianza Caribeña para el Turismo Sostenible (CAST).

Certificación Green Globo opera bajo una licencia de diez años en todo el mundo de Green Globo International, Inc., el propietario de la marca Green Globo en todo el mundo. El acuerdo de licencia será perpetuamente renovada que garantice la continuidad de la operación.

Certificación Green Globo, participa en viajes líder en todo el mundo y exposiciones de turismo y congresos, incluyendo el Word Trabal Marquet - Londres, ITB - Berlín, IMEX Frankfurt, Feria del Caribe, entre muchos otros. Verde Cumbres Globo se celebran durante todo el año en destinos clave para una reflexión sobre el último desarrollo en la certificación de la sostenibilidad, proporcionar capacitación y educación a los auditores y discutir temas locales frente a las empresas y las comunidades donde trabajan in

El Programa Green Globo Las huellas del programa Green Globo sus raíces en las Naciones Unidas de Río de Janeiro, Cumbre de la Tierra en 1992, donde 182 Jefes de Estado de todo el mundo hizo suyo el Programa 21 principios del desarrollo sostenible. La Cumbre de la Tierra no tiene precedentes para una conferencia de la ONU, ya que era la primera vez que los líderes mundiales reconocieron, como grupo, que el consumo de recursos no renovables se lleva a la degradación del medio ambiente.

En la década de 1990 el turismo sostenible a largo plazo estaba en su infancia. Nuevos caminos para los operadores turísticos preocupados por el efecto que sus operaciones había en el medio ambiente y la mejor forma de medir ese impacto, se clasifican a menudo en el turismo de intereses especiales. Green Globo fue

desarrollado para proporcionar un camino a seguir para las organizaciones de turismo que se interesaron en la medición de su impacto ambiental y desarrollar e implementar estrategias para reducir dichos impactos.

Después de la Cumbre y después de 2 años de desarrollo adicional, un programa Green Globo miembros fue establecido. A finales de 1994, 19 asociaciones de la industria de viajes había aprobado el programa ya través de estrategias de comercialización conjunta, promovida Green Globo a sus miembros.

En 1995, Green miembros del globo se había elevado a 350 en 74 países. Programa ambiental Green Globo ha jugado un papel importante en el Word Trabal Marquet y la ayudó a Word Trabal Marquet organizar la exposición del primer Día de la Conciencia Ambiental.

El programa Green Globo destino fue diseñado en 1997 para extender la mejora empresarial y principios del Programa 21 a las comunidades. Los programas piloto se iniciaron en Vilamoura (Portugal), Jersey, Creta y Corfú. La primera asociación regional se estableció con la Asociación de Hoteles del Caribe bajo la bandera de la Alianza Caribeña para el Turismo Sostenible CAST. En 1998, la membrecía en el programa Green Globo se había elevado a 500 personas en 100 países. También en 1998, una alianza estratégica con el Turismo Sostenible Centro de Investigación Cooperativa (STCRC) en Australia, en los que STCRC actuaría como un centro de investigación mundial sobre el turismo sostenible, promoviendo activamente el programa Green Globo.

En marzo de 1999, Green Globo presentó su informe anual sobre los logros Verde premios Globo de 20 empresas en la ITB de Berlín, uno de los espectáculos del mundo comercial de primer orden para la industria de viajes. Bajo el paraguas del WTTC y junto con la Asociación Internacional de Hoteles y Restaurante, la certificación Green Globo y el programa de gestión de destinos se destacó en la Comisión de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible, que tuvo lugar en Nueva York en abril de 1999. Green Globo también se convirtió en una organización independiente y autónoma del Consejo Mundial de Viajes y Turismo en 1999.

En 2000, Green Globo Asia y el Pacífico (GGAP), un emprendimiento conjunto entre Green Globo, Ltd. (Reino Unido), se lanzó en la Pacific Asia Trabal Association (PATA), celebrada en Hong Kong.

En 2002, la Cumbre Mundial para el Desarrollo Sostenible en Johannesburgo, constituyeron la estructura de Green Globo para ayudar a las empresas en el logro de los resultados deseados para el turismo sostenible. El programa fue desarrollado también para cumplir con el Acuerdo Mohonk, que se resumen las directrices para un programa internacional de certificación de turismo sostenible.

Green Globo Acreditación se estableció en 2002 para mantener la calidad de los servicios ofrecidos a través de la evaluación de los organismos de certificación acreditados, incluyendo SGS (mundial), AJA (mundial) Groupa Méndez (México) y GT Certificación (América del Sur). Los evaluadores fueron capacitados en cuatro continentes para prestar servicios locales de evaluación.

Leeds Bradford International Airport fue el primer aeropuerto para lograr la certificación Green Globo y Le Roche Hotel Management School en Bluche, Suiza se convirtió en el primer establecimiento educativo para

lograr la certificación Green Globo.

En 2003, Shell Gas (LPG) se convirtió en el primer Globo Verde socio corporativo. En el mismo año, Green Globo participó en la EXPO VERDE en Barbados, Turismo de Nueva Zelanda Conferencia, ITB Berlín, los eventos de la OMC en Beijing, Kuala Lumpur, Bahía, en Brasil, IH & RA Conferencia de El Cairo, PATA en Bali.

Un nuevo sitio web de Globo Verde se puso en marcha en 2004 con una mayor información sobre los clientes y material de apoyo para lograr una evaluación comparativa y el estado de certificados.

En 2008, el programa Green Globo se revitalizó con la compra de Green Globo, Ltd. por Green Globo International, Inc., una compañía pública de EE.UU... Bajo la dirección conjunta de Green Globo, Ltd. y Green Globo Internacional, los programas se han ampliado para incluir otros programas de certificación en todo el mundo, Green Globo marca herramientas para el cálculo de carbono y compensar, y una amplia gama de servicios de consultoría de sostenibilidad.

Desde su creación, la marca Green Globo ha representado a los mejores de la responsabilidad ambiental. La marca y de sus programas podrían tener aún mayor a medida que el mundo abarca más la necesidad de la sostenibilidad y la respuesta al cambio climático global como valores fundamentales esenciales.

Green Globo proporciona servicios de la sostenibilidad y la certificación desde 1993. Originalmente fundada en el Reino Unido, la compañía tiene su sede en Los Ángeles / California con asociaciones preferidas en Europa, África, América Latina, el Caribe, la India y de Asia.

Para garantizar el más alto nivel internacional, la certificación Green Globo se adhiere a la norma ISO 19011 Directrices para la auditoría con los auditores independientes nombrados para verificar la certificación de los clientes del hotel. El proceso de certificación se ofrece en cinco idiomas: Inglés, español, francés, alemán y portugués.

Verde actualizaciones Globo de sus criterios de certificación anual para asegurar el cumplimiento internacional. Además de proporcionar servicio al cliente en áreas clave, Green Globo ofrece un componente fuerte de la comercialización, el apoyo a las empresas certificadas con la comercialización a través de canales de todo el mundo.

Verde actualizaciones Globo de sus criterios de certificación anual para asegurar el cumplimiento internacional. Además de proporcionar servicio al cliente en áreas clave, Green Globo ofrece un componente fuerte de la comercialización, el apoyo a las empresas certificadas con la comercialización a través de canales de todo el mundo.

Certificación Green Globo es un miembro del Consejo de la Sostenibilidad del Turismo (CET). El TSC es el estándar internacional acordado para la operación y la gestión sostenibles de las empresas de viajes y turismo. El Green Globo estándar cumple y excede todos los requisitos de la CET.

Tome el primer paso para obtener la acreditación y convertirse en un miembro de Green Globo hoy!

El Green Globo membrecía le da acceso inmediato a los criterios de certificación. Empezar a trabajar en su certificación de ahora y medir su rendimiento. Usted es libre de determinar el plazo para su certificación. Elija entre nuestra lista de Green Globo Preferred Partners que le guiará por el proceso y encontrar un auditor en su región.

Certificación Green Globe es la primera etiqueta de certificación en todo el mundo para la gestión sostenible y operaciones.

Nuestra sofisticada, pero fácil de usar programa basado en la web ha eliminado casi todo el papeleo. El sistema garantiza un proceso eficiente y mantiene el negocio en marcha al día en todo momento.

Para garantizar la adhesión a los estándares internacionales más altos, un auditor independiente de terceros es designado para trabajar con clientes en el lugar. El auditor es seleccionado por el cliente de nuestra red internacional a prestar asistencia y llevar a cabo una evaluación independiente sobre la terminación del proceso de certificación.

Certificación Green Globe se puede realizar en los siguientes idiomas: Inglés, español, francés, alemán y portugués

El Green Globe membrecía le da acceso inmediato a los criterios de certificación y la evaluación comparativa de la herramienta. Empezar a trabajar en su certificación de ahora y medir su rendimiento. Usted es libre de determinar el plazo para su certificación. Elija entre nuestra lista de Green Globe Preferred Partners que le guiará por el proceso y encontrar un auditor en su región.

Membrecía Tome el primer paso para obtener la acreditación y convertirse en un miembro de Green Globo hoy! Registrarse como Green Globo miembros y unirse a nuestra comunidad global de negocios de lograr un mayor rendimiento de la sostenibilidad.

Como miembro de Green Globo su empresa goza de una multitud de beneficios:

Acceso inmediato al Sistema de Certificación Green Globo El pleno acceso al sistema en línea para revisar todos los criterios para la certificación. Las empresas pueden comenzar inmediatamente la evaluación y la certificación mediante la subida de la documentación que se ocupa de los criterios y la asignación de tareas al personal en toda la organización. Determinar su propia línea de tiempo para el proceso de certificación. Un programa del presupuesto global del plan de inversiones en nueva solución para mejorar la sostenibilidad. Para obtener más información sobre la certificación, por favor haga clic aquí.

Una copia de los criterios de certificación Green Globo

Recibir una copia de la norma que detalla todos los criterios. Este documento puede ser utilizado internamente por las empresas con fines de planificación y capacitación.

El Green Globo Entrenamientos Programa Ambiental Un programa global basada en tutoriales que se instruye a la gestión y al personal sobre cómo pueden lograr la sostenibilidad de la empresa y en sus comunidades. El programa enseña la importancia de la sostenibilidad y por qué se ha convertido en un movimiento global para un mejor rendimiento.

Actualización criterios de certificación Las normas internacionales para la sostenibilidad están en constante desarrollo para impulsar el rendimiento medioambiental y un mayor compromiso social a través de sus asociaciones internacionales. Green Globo está a la vanguardia de este proceso y mantiene a sus miembros hasta al día con los últimos criterios reconocidos. Verde miembros Globo se asegura de estar siempre de viaje más "verde" y el negocio del turismo.

Listados como "miembros" Green Globo "en todos los sitios web de Green Globo Verde Miembros del globo son inmediatamente reconocidos como comprometidos con mejores resultados ambientales y sociales.

El acceso a acreditados Verde Consultores y Auditores del globo para buscar la certificación Elige entre uno de nuestros asesores profesionales para ayudarle en el proceso de certificación. Una lista completa de los auditores acreditados está a disposición de elegir entre tener su certificación de una auditoría independiente. (Aplican cargos por servicios de consultoría y auditoría)

Servicios de Marketing proporcionada por Green Globo Marketing Promover sus logros a una audiencia mundial de aproximadamente 1 mil millones de consumidores (a través de Marketwire, AP, Reuters, CNN y otros), 350.000 profesionales de viaje, 50.000 reuniones y especialistas en incentivos, 1.800 operadores de turismo, así como 5,000 casas de inversión. Green Globo promueve todos los miembros en las siguientes ferias: Word Trabal Marquet - ITB - IMEX - Arabian Trabal Marquet - ITB Asia - Casa Trabal Marquet y muchos otros programas de comercio local. Verde Globo de empresas certificadas también puede disfrutar de descuentos en las tarifas de publicidad publicada en la revista Islas.

Como miembro de Green Globo que disfrute de una gran visibilidad en el mercado y demostrar un compromiso con el medio ambiente, las operaciones y la gestión sostenibles. El Green Globo miembros le guiará a lo largo de la ruta de acceso directo a un mejor desempeño ambiental y responsabilidad social de las empresas mejora.

El proceso de certificación Green Globo miembros y certificación de plena conformidad con ISO17021.

Certificación Green Globo estándar El Green Globo es un estándar de evaluación estructurada del rendimiento de la sostenibilidad de las empresas de viajes y turismo y sus socios de la cadena de suministro. Las empresas pueden supervisar las

mejoras y los logros documento lleva a la certificación de la operación de sus empresas y la gestión sostenibles.

El Green Globo normas es una colección de 337 indicadores de cumplimiento aplicado a 41 criterios de sostenibilidad individuales. Los indicadores de aplicación varían según el tipo de certificación, área geográfica, así como los factores locales. El Green Globo estándar se revisa y se actualiza dos veces por año calendario.

Para el Green Globo Norma, con el conjunto completo de criterios e indicadores, así como políticas y procedimientos, registrarse para obtener una Green Globo hoy Miembros - Socios de Registro

Certificación Green Globo es activa en la armonización con otros programas establecidos de certificación de sostenibilidad en todo el mundo. El proceso de armonización de criterios básicos contribuye a mantener y, al mismo tiempo se ocupa de cuestiones regionales a través de la adopción de normas desarrolladas a nivel local.

El Green Globe Norma se basa en las siguientes normas y acuerdos internacionales:

Criterios Globales de Turismo Sostenible Asociación Mundial para los Criterios de Sostenibilidad Turística (Asociación STC) Criterios de referencia de la Red de Certificación en Turismo Sostenible de las Américas Programa 21 y principios de Desarrollo Sostenible aprobado por 182 gobiernos en las Naciones Unidas de Río de Janeiro, Cumbre de la Tierra en 1992 ISO 9001 / 14001 / 19011 (Organización Internacional de Normalización) Para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares internacionales, un auditor independiente de terceros es designado para trabajar con clientes en el lugar. La norma internacional ISO 19011 proporciona orientación sobre la gestión de los programas de auditoría, la realización de sistemas de gestión internos y externos, así como la competencia y la evaluación de los auditores. Certificación Green Globe se ha basado en la norma ISO 19011:2002 en el desarrollo de su programa de auditoría.

Los criterios estándar cubren las siguientes áreas: Los indicadores de nivel de apoyo el criterio anterior de la siguiente manera:

Sectores industriales Certificación Green Globe proporciona estándares de certificación para las categorías de Industria siguientes:

Atracción Negocio (venta entera / al por menor) Centro de Congresos, Salas de Reunión Cruceros (Río y Mar) Campo de golf Hotel & Resort

Reuniones y Eventos Organización Restaurante Spa, Centro de Salud Transporte (transporte público, la empresa de autobuses, servicio de limusinas, Alquiler de coches) Industria del Turismo (Tour Operadores, Sociedad Gestora de destino, de reuniones y incentivos a la industria) Para iniciar el Green Globe miembros, por favor comuníquese con nuestra oficina central en Los Ángeles, o nuestros Preferred Partners de todo el mundo.

Norma Criterios e Indicadores

proporcionada por Emendo4

El Green Globe estándar está disponible para todos los miembros de Green Globe e incluye: un conjunto completo de indicadores para los criterios de sostenibilidad, las políticas de certificación y los procedimientos y directrices del auditor.

Para obtener más información, póngase en contacto con nuestra oficina central en Los Ángeles, o nuestros Preferred Partners de todo el mundo.

A. Gestión sostenible A.1 Implementar un Sistema de Gestión de la Sostenibilidad Criterios: El negocio ha puesto en marcha un sistema de gestión de la sostenibilidad a largo plazo que sea adecuado a su realidad y la escala, y que considera ambientales, socioculturales, de calidad, salud y cuestiones de seguridad.

El primer paso para abrazar las prácticas de negocio sostenibles implica la creación de un sistema de gestión de la sostenibilidad (SMS), que incluye políticas transparentes, y procedimientos documentados, la aplicación y planes de comunicación. Una política de sostenibilidad y por escrito definir y comunicar claramente las metas de la organización y los objetivos que se relacionan con los desempeños ambientales, socio-culturales y económicos de la empresa. El objetivo principal del plan de gestión de la sostenibilidad consiste en orientar la toma de decisiones, la gestión y las operaciones diarias del negocio de una manera sostenible.

Cumplimiento Legal A.2 Criterios: El negocio está en conformidad con todas las normas internacionales pertinentes o la legislación local y (incluyendo, entre otros, la salud, la seguridad, el trabajo y los aspectos medioambientales).

Internacionales y la legislación local y abordar la reglamentación muchas de las prácticas sociales y ambientales negativos asociados con las operaciones turísticas. Estos incluyen los principales convenios de trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) que abarca la libertad de asociación, prohibición del trabajo infantil, no hay trabajo forzoso u obligatorio, la no discriminación, la salud y la seguridad, horas de trabajo y salario mínimo. Este criterio no es una alternativa a la regulación gubernamental y la legislación laboral nacional, sino que es un instrumento complementario que llena los vacíos en la aplicación, el cumplimiento y la ejecución de importantes protecciones sociales y ambientales.

Capacitación de los empleados A.3 Criterios: Todo el personal recibe formación continua en cuanto a su papel en la gestión de los ambientales, socioculturales, de salud, y prácticas de seguridad. El éxito del sistema de la empresa de gestión de la sostenibilidad depende de la integración efectiva y la interiorización del sistema por los empleados en todos los niveles. Un programa de capacitación definidas para todos los empleados sobre los aspectos SMS permiten a los empleados a entender el negocio de las metas y objetivos, por qué son importantes, y cómo pueden contribuir positivamente al negocio de los esfuerzos en cada uno de sus roles individuales.

A.4 Satisfacción del Cliente

Criterios: La satisfacción del cliente se mide y las medidas correctivas adoptadas en su caso.

El cliente es el foco central de la experiencia turística. Su satisfacción debe ser buscada con impaciencia el fin de fomentar el viaje continuó a un destino a través de visitas y la palabra de la comunicación oral. Además, el cliente proporciona un punto de vista único sobre las operaciones de la empresa que los trabajadores de gestión y de negocios puede no ser capaz de proporcionar. Las herramientas de negocio utilizado para seguimiento de la satisfacción de los clientes con operaciones internas, las relaciones con la comunidad y otras partes interesadas, y la efectividad de programas sostenibles de permitir a la empresa a realizar mejoras de forma regular.

A.5 exactitud de los materiales de promoción Criterios: Los materiales promocionales son exactos y completos y no prometer más de lo que puede ser entregado por la empresa.

La ética en el marketing exige que todos los instrumentos de promoción deben proporcionar una representación honesta de los servicios que la empresa proporciona. Además, reflejan las estrategias responsable y sostenible que la empresa se compromete. La información precisa mejora la satisfacción del cliente al asegurar que las expectativas pueden cumplirse.

A.6 zonificación locales de diseño y construcción A.6.1 Diseño y Construcción - Cumplimiento Legal Requirements Criteria: Cumplir con la adquisición de tierras locales y la legislación sobre derechos de tierras y la zonificación local y requisitos de la zona protegida o patrimonio.

Las tierras utilizadas para la construcción y las operaciones deben ser adquiridas respeto de los derechos tradicionales y la legislación local. Zonificación local define cómo las actividades pueden llevarse a cabo en una comunidad que refleja las necesidades sociales, económicas y ambientales de la comunidad, en equilibrio con la sostenibilidad a largo plazo. La alteración de los sitios del patrimonio protegido y designado es regulada a través de zonificación locales y los requisitos legales (las convenciones locales, nacionales e internacionales). Operaciones de turismo debe tener en cuenta estos requisitos de zonificación y área para optimizar los planes de desarrollo comunitario, y reducir al mínimo el impacto.

A.6.2 y 3 de diseño sostenible y la construcción de edificios e infraestructuras - edificios nuevos y existentes Criterios: El uso a nivel local los principios adecuados de la construcción sostenible y el diseño, respetando el entorno natural y cultural.

Técnicas de diseño local del medio ambiente y económicamente y el desarrollo deben integrarse en la fase de

diseño y construcción de la operación turística para minimizar los impactos de los recursos naturales, así como la consideración de los posibles beneficios socio-culturales y económicos. Esto incluye:

A nivel local las herramientas apropiadas y los materiales que minimicen el impacto ambiental Tecnologías apropiadas a nivel local que se utiliza en edificios y para la construcción, incluyendo los materiales y las tecnologías indígenas Desarrollo de la capacidad local - la educación, el conocimiento y la experiencia - para utilizar los materiales, tecnologías, herramientas para la construcción sostenible La participación local de todos los interesados en el proceso de adopción y aplicación de los principios de construcción sostenible. Aumento de los activos estético, cultural, histórico y natural de un destino, así como velar por que las construcciones y las operaciones no afectan negativamente las tierras adyacentes y la gente es también un factor importante en el diseño sostenible. También las empresas deben garantizar el acceso universal a sus instalaciones y servicios a las personas con necesidades especiales.

A.7 Interpretación Criterios: La información sobre el patrimonio y la interpretación del entorno natural, la cultura local, y culturales se proporciona a los clientes, así como explicar el comportamiento apropiado durante su visita a áreas naturales, culturas vivas, y los sitios del patrimonio cultural.

Interpretación del entorno natural y cultural no sólo es importante para educar a los visitantes y la protección de nuestro patrimonio, pero un factor clave para una experiencia de alta calidad turística, marcada por un alto nivel de satisfacción (criterio A.4 aborda la necesidad de medirlo). Proporcionar información al cliente para educar e informar sobre el entorno es un factor clave para las empresas turísticas.

ComunicacionesA.8 Estrategia Criterios: El negocio ha puesto en marcha una estrategia integral de comunicaciones para informar a los visitantes y los huéspedes en sus políticas sostenibles, programas e iniciativas.

Un bien escrito Estrategia de Comunicaciones comunicarán claramente las metas y objetivos organizacionales y su relación con el desempeño ambiental, socio-culturales y económicos de la empresa. Es importante que todos los interesados incluyendo la gerencia, empleados, clientes y la comunidad local a comprender el negocio de las metas y objetivos, por qué son importantes, y cómo pueden contribuir positivamente al negocio de los esfuerzos en cada uno de sus roles individuales.

A.9 Seguridad y Salud Criterios: El negocio garantiza el cumplimiento de todas las normas sanitarias y medidas de seguridad para garantizar el bienestar de sus clientes, empleados y comunidad local.

Internacionales y la legislación local y abordar la reglamentación muchas de las obligaciones de salud y seguridad asociados con las operaciones de turismo. Este criterio no es una alternativa a la regulación gubernamental y la salud nacional y la legislación sobre seguridad, sino que es un instrumento complementario que llena los vacíos en la aplicación, el cumplimiento y la observancia de los críticos de salud y las protecciones de seguridad. La salud y el bienestar de todos los interesados es la responsabilidad primordial de todos los negocios de turismo.

B. Social / Económico B.1 Desarrollo de la Comunidad Criterios: La empresa apoya activamente las iniciativas para el desarrollo social de la comunidad y la infraestructura, incluyendo, entre otros, la educación, la salud y el saneamiento.

Vínculos con la comunidad local debe exceder el empleo y el crecimiento económico mediante el desarrollo de la empresa. Las oportunidades deben llevarse a cabo sobre una base regular para proporcionar los recursos, la educación, capacitación, asistencia financiera o en especie apoyo a las iniciativas de conformidad con las prioridades de la comunidad para mejorar los medios de vida locales, lo que generó el apoyo de la comunidad para las operaciones y crear una mejor experiencia del cliente.

Empleo Local B.2 Criterios: Los residentes locales están empleados, incluso en puestos de dirección. La formación se ofrece como necesaria.

Contratación local y la formación es la clave para maximizar el beneficio de la comunidad económica y el fomento de la participación de la comunidad y la integración con el negocio. Además, la operación turística establece una relación a largo plazo del trabajo estable al tiempo que mejora el carácter local de la auténtica de servicios turísticos y de productos. Proporcionando puestos de trabajo en todos los niveles de la gestión se asegura de que la población local no se sienten marginados y puede proporcionar un diálogo suficiente entre la propiedad de la empresa y la comunidad. Las empresas deben apoyar los programas - interna o externa - que permitirá a los empleados a desarrollar habilidades beneficiosas para la movilidad ascendente.

El comercio justo B.3 Criterios: los servicios locales y de comercio justo y los productos son adquiridos por la empresa, cuando estén disponibles.

Uso de bienes y servicios producidos a nivel local o con el "comercio justo" principios tienen numerosos beneficios sociales, económicos y ambientales:

Compatible con negocios locales y proporcionar puestos de trabajo; Mayor porcentaje del precio pagado se transfiera directamente al proveedor de los bienes y servicios que se vuelve a circular varias veces en la comunidad; Reducción de la huella ecológica debido a los gases de efecto invernadero menos están quemando en el transporte de las mercancías; Precios justos y los salarios recibidos por los productores; La experiencia de los visitantes es mayor, y, bienes y servicios locales reducir sustancialmente los costos con menos intermediarios y costos de transporte.

B.4 Los empresarios de Apoyo Local Criterios: La empresa ofrece los medios para que los pequeños empresarios locales para desarrollar y vender productos sostenibles que se basan en la naturaleza de la zona, la historia y la cultura (incluidos los alimentos y bebidas, artesanías, artes escénicas, los productos agrícolas, etc.)

Programas que exponen a los clientes a la cultura local y fomentar la compra de artesanía local, bienes y servicios ayudan a aumentar los beneficios económicos positivos para la comunidad, mientras que generar un sentido de orgullo en la herencia cultural. Trabajar con los pequeños empresarios locales puede ayudar a diversificar el producto, lo que aumenta el gasto y la duración de la estancia. En algunos casos esto puede incluir la designación de áreas específicas en las instalaciones para su uso por los empresarios locales o la promoción de actividades culturales locales que están abiertos al público.

B.5 respetar las comunidades locales Criterios: Un código de conducta para las actividades en las comunidades locales se ha desarrollado, con el consentimiento y la colaboración con la comunidad.

Respetar y preservar las tradiciones y la propiedad de las poblaciones locales es un aspecto importante en términos de la globalización de hoy. Los códigos de conducta para las actividades turísticas que se desarrollan en conjunto con las comunidades locales, respetando el principio de consentimiento fundamentado previo y el derecho de las comunidades para decir "no" a la actividad turística son clave para la viabilidad a largo plazo y la sostenibilidad de la comunidad y su entorno. Las empresas de turismo deben desarrollar un plan para mantener una comunicación regular y abierta con funcionarios de la comunidad para crear un acuerdo de cooperación que tiene en cuenta la interacción de turismo con los pueblos y el paso por las comunidades locales.

B.6 Explotación Criterios: La empresa ha puesto en marcha una política contra la explotación comercial, en particular de los niños y adolescentes, incluida la explotación sexual.

Niños, adolescentes, las mujeres y las minorías son particularmente vulnerables a las prácticas laborales abusivas, incluida la explotación sexual. Aplicación de la ley débil, la corrupción, la Internet, la facilidad de los viajes, y la pobreza han creado una industria clandestina que genera efectos devastadores inmediatos ya largo plazo de la comunidad en términos de enfermedades, embarazos, traumatismos, el ostracismo e incluso la muerte. Muchos códigos e iniciativas internacionales en la industria del turismo han aparecido en los últimos años como resultado de esta creciente amenaza. Las empresas de turismo pueden jugar un papel clave para garantizar la protección de las poblaciones locales en destino por no comprar productos fabricados con trabajo infantil, no permitiendo el uso de los locales de turismo con fines de explotación sexual de menores y denunciar estas prácticas a las autoridades locales.

B.7 Contratación Equitativa Criterios: El negocio es equitativa en la contratación de mujeres y las minorías locales, incluso en puestos de dirección, mientras que restringe el trabajo infantil.

Si bien los principales convenios internacionales del trabajo y la discriminación normas dirección y el trabajo infantil, las mujeres y las minorías locales a menudo tienen un acceso desigual a las oportunidades de empleo, especialmente en la gestión y el trabajo infantil sigue siendo generalizada en muchos ámbitos. La igualdad en las políticas de contratación alienta una distribución equitativa de la riqueza y cierra las brechas de ingresos a lo largo de líneas étnicas y de género. La adherencia a las directrices internacionales sobre el empleo de los niños asegura su educación, lo que les permite ser el futuro en miembros productivos de su comunidad y mejora su calidad de vida.

B.8 Empleados de Protección Criterios: La protección jurídica internacional o nacional de los trabajadores se respeta y los empleados se les paga un salario digno.

El tratamiento de los trabajadores con humanidad y bastante buen sentido del negocio mediante el establecimiento de relaciones laborales estables. Internacional y la reglamentación nacional y los convenios (incluidos los de la OIT) establecer la línea de base mínima para el respeto de los derechos de los trabajadores. Los salarios que permitan a los empleados a pagar-como mínimo-la provisión de necesidades básicas como alimentación, salud, vivienda y educación es fundamental para aliviar la pobreza y mejorar la calidad de vida de la población local, así como aumentar la productividad y la retención de empleados.

B.9 Servicios Básicos Criterios: Las actividades de la empresa no pongan en peligro la prestación de servicios básicos, como agua, energía, o de saneamiento, a las comunidades de vecinos.

Las empresas de turismo se puede alterar, interrumpir o cepa de la infraestructura comunitaria y servicios básicos, que afectan negativamente a los usuarios locales y las comunidades. En algunos casos, los proveedores de servicios, tales como proveedores de servicios públicos puede favorecer a las empresas sobre las poblaciones locales. La comunicación periódica con las comunidades locales es necesaria para garantizar que las operaciones comerciales normales realzar el carácter socioeconómico y ambiental del destino, no reducir los servicios a disposición de la comunidad o aumentar su costo.

C. Patrimonio Cultural C.1 Código de Conducta Criterios: El negocio sigue las directrices establecidas o un código de conducta para las visitas a cultural o históricamente sensible, con el fin de minimizar el impacto de los visitantes y maximizar su disfrute.

El respeto de las culturas locales y lugares históricos deben ser respetados. Las empresas también deben entender y trabajar activamente para minimizar el impacto en los entornos construidos y naturales causados por la actividad creciente del visitante. La educación sobre costumbres populares locales culturales, costumbres y creencias, así como el comportamiento apropiado verbal y no verbal-contribuirá a la apreciación global del sitio y el orgullo de la comunidad local.

C.2 Artefactos Históricos Criterios: artefactos históricos y arqueológicos no se venden, negocian o exhiben, salvo lo permitido por la ley.

El turismo sostenible tiene como objetivo proteger y abrazar la singularidad de un destino. Normas, reglamentos y convenios existentes para proteger los artefactos históricos y arqueológicos de la explotación del comercio internacional. Con la aplicación laxa y los mercados interesados, las empresas turísticas son fundamentales en la protección de estos artefactos, mientras que la promoción del patrimonio de la zona.

C.3 Protección de los Sitios Criterios: La empresa ayuda a la protección de las propiedades locales histórica, arqueológica, cultural y espiritualmente importante y sitios, y no obstaculizar el acceso de los residentes locales.

Cultural y patrimonio histórico son un componente importante del atractivo de un destino y deben ser conservados para garantizar su disfrute para las generaciones futuras. La colaboración con los residentes locales y los organismos de preservación se asegura que las actividades relacionadas con el turismo no sitios dañar o impedir la población local de visita o su utilización. Conservación y mejora de locales de bienes culturales e históricos aumento de la experiencia turística y hacer que la oferta de productos más fuerte.

C.4 Incorporación de la Cultura Criterios: La empresa utiliza elementos del arte, la arquitectura, o el patrimonio cultural en sus operaciones, diseño, decoración, comida o tiendas, dentro del respeto de los derechos de propiedad intelectual de las comunidades locales.

Utilizando los aspectos de la cultura local donde los vínculos posibles aumentos a la comunidad de vecinos y la promoción de carácter singular del destino constituyen un incentivo para preservar las habilidades únicas que de otra forma puede desaparecer. La comunicación entre los líderes de la comunidad y las empresas es el punto clave para garantizar un uso respetuoso de la cultura local (por ejemplo, elementos sagrados) y evitar posibles interpretaciones erróneas, los conflictos, y la mercantilización indeseables.

D. Ambiental D.1 Conservación de Recursos

La política de compras D.1.1 Criterios: La política de compras favorece productos ecológicos para materiales de construcción, bienes de capital, alimentos y consumibles. / Strong>

La influencia económica de la compra por una empresa de turismo puede producir impactos positivos mediante el fomento de los bienes producidos de forma sostenible y servicios. Responsable de compras es un medio poderoso para reducir el impacto ambiental negativo. Esto se puede hacer, favoreciendo a los productos certificados ecológicos y / o evaluación periódica de los proveedores que tratan de conservar la energía, utilizar materiales reciclados, responsable de gestionar los residuos y minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero.

D.1.2 bienes de consumo Criterios: La compra de artículos desechables y consumibles se mide, y la empresa busca activamente formas de reducir su uso.

El consumo responsable y el control frecuente de los residuos pueden ayudar a las empresas lograr ahorros de costes, así como minimizar el impacto ambiental de las corrientes de desechos producidos.

El consumo de energía D.1.3 Criterios: El consumo de energía se debe medir, indicar las fuentes, y las medidas para reducir el consumo general debe ser adoptado, así como fomentar el uso de energías renovables.

El consumo de energía es una de las actividades más perjudiciales para el planeta, con impactos adversos degradantes aire, agua, calidad del suelo, y la salud ecológica. La eficiencia energética a través de tecnología sostenible y la gestión eficaz de los residuos es una estrategia clave para reducir el impacto negativo. Los mayores beneficios ambientales y financieros relacionados con las operaciones comerciales se consiguen con frecuencia de monitoreo facturas de servicios públicos, la formación eficaz y proporcionar incentivos para el personal para implementar programas de eficiencia energética, y el mantenimiento preventivo de rutina del equipo mecánico. Mediante la aplicación de prácticas de eficiencia energética de las operaciones y la inversión en tecnologías de energía renovable (por ejemplo, energía solar, eólica, micro-hidroeléctrica, y biomasa), el negocio puede ayudar a conservar los recursos naturales, promover la independencia energética y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

D.1.4 Consumo de agua Criterios: El consumo de agua se debe medir, indicar las fuentes, y las medidas para reducir el consumo general debe ser aprobado. / Strong>

El agua es preciosa y, en muchas regiones, un recurso cada vez más escasos con muchos países que enfrentan escasez de agua moderada o grave. Durante todo el año o la escasez estacional de agua se espera que aumenten con el cambio climático. En general el consumo de agua debe reducirse al mínimo posible el nivel necesario para el funcionamiento adecuado. Reducir el consumo de agua también tiene beneficios financieros y ambientales para las empresas turísticas.

D.2 Reducción de la contaminación

D.2.1 gases de efecto invernadero Criterios: las emisiones de gases de efecto invernadero de todas las fuentes controladas por la empresa se miden, y los procedimientos se aplican para reducir y compensarlas, como forma de minimizar el cambio climático.

Las principales emisiones de las empresas turísticas son medios de transporte (sobre todo por el aire), calefacción, refrigeración, uso de la electricidad y las emisiones de metano de las aguas residuales y desechos orgánicos. Salvo para el transporte aéreo, la mayor parte de estas emisiones se pueden reducir directamente por las acciones de la empresa. Estas emisiones no se reducen puede ser compensado con proyectos debidamente regulado. Prácticas adecuadas de gestión de las emisiones ayudarán a reducir el calentamiento global, promover la independencia energética del exterior de fuentes no renovables, y puede reducir sustancialmente los costes operativos.

D.2.2 de aguas residuales Criterios: Las aguas residuales, incluidas las aguas grises, son tratadas eficazmente y reutilizar cuando sea posible.

Gestión de aguas residuales reduce la contaminación de las aguas, protege los ecosistemas acuáticos, y reduce

los riesgos para la salud humana. Reutilización de aguas residuales aumenta la disponibilidad de agua potable para consumo humano (véase D.1.4 criterio), así como reduce las aguas residuales de una empresa y los costos de tratamiento.

Plan de Gestión de Residuos D.2.3 De residuos se ha convertido en un contaminante importante que afecte a los aspectos medioambientales (degradación de la tierra, la calidad del agua) y los factores socio-económicos tales como la salud y los vertederos públicos. La reducción de los residuos posibles corrientes, la reutilización de lo que no puede ser evitado y el reciclaje de lo que no es reutilizable es un factor crítico en las operaciones de turismo sostenible. Minimizar la cantidad de residuos sólidos que va a los vertederos e incineradores ayuda a reducir los impactos ambientales negativos. Por otra parte, minimizar los residuos reduce la necesidad de materiales vírgenes y limita la cantidad de gases de efecto invernadero que se liberan durante todo el ciclo de vida del producto (es decir, la extracción, fabricación, distribución, uso y eliminación). Un enfoque de ciclo de vida de la gestión de residuos comienza con las prácticas de compra (D.1.1 y D.1.2) a través de la coordinación con las autoridades locales sobre la disposición apropiada.

D.2.3.1 Plan y reducir Criterios: Un plan de manejo de residuos sólidos se lleva a cabo, con metas cuantitativas para reducir al mínimo los residuos que no se reutiliza o recicla.

D.2.3.2 Reutilización Criterios: Una estrategia integral de reutilización existe para reducir los residuos a los vertederos.

D.2.3.3 de reciclaje Criterios: Una estrategia integral de reciclaje que existe para reducir los residuos a los vertederos.

D.2.4 sustancias perjudiciales Criterios: El uso de sustancias nocivas, incluyendo los pesticidas, pinturas, desinfectantes para piscinas de natación, y materiales de limpieza, se reduce al mínimo; sustituido, cuando estén disponibles, con productos inocuos, y todo el uso de químicos se gestiona adecuadamente.

Productos químicos y otros materiales no orgánicos de deslizamiento en el medio ambiente durante la aplicación y el almacenamiento a través de la evaporación, escorrentía, derrames, fugas y otra aplicación. Estas prácticas conducen a la contaminación del aire, suelo y agua, afectando adversamente el medio ambiente local, dañando la flora y la fauna, contaminar el suministro de agua para las comunidades locales y causando serios problemas de salud. El mal uso y manejo inadecuado de sustancias potencialmente tóxicas crea riesgos adicionales para el medio ambiente y la salud humana. Muchos de los "naturales" existen sustitutos que no son sólo un menor impacto sobre el medio ambiente y la salud humana, pero suelen ser más baratos. La tecnología también ha desarrollado varias alternativas. Cuando no hay alternativas posibles, el almacenamiento, manipulación y utilización de productos químicos se reducen los impactos potenciales.

D.2.5 Otros contaminantes Criterios: La empresa implementa prácticas para reducir la contaminación del ruido, la luz, el escurrimiento, la erosión, los compuestos que agotan el ozono y los contaminantes del aire y del suelo.

La contaminación ambiental puede ocurrir de varias fuentes y que a largo plazo, efectos perjudiciales sobre los ecosistemas locales y las poblaciones humanas. El negocio debe realizar periódicamente auditorías in situ para identificar las fuentes de contaminación potencial, al tiempo educar y capacitar al personal para identificar la posible contaminación durante las actividades diarias. Se debe prestar especial atención a las condiciones locales, tales como daños a los arrecifes de coral de los sedimentos, la eutrofización de los ríos y lagos de la escorrentía, deshielo de permafrost, y la contaminación lumínica de la marina sitios de anidación, entre otros.

D.3 Conservación de la biodiversidad, ecosistemas y paisajes

Especies de Vida Silvestre D.3.1 Criterios: Las especies de fauna sólo se recogerá a partir de la naturaleza, consumo, exponer, vender, o de comercio internacional, como parte de una actividad regulada que asegure que su utilización sea sostenible.

Las empresas de turismo a veces utilizan maderas preciosas, hojas de palma o de coral para los edificios, muebles, o exposición. Tiendas a menudo venden artículos recolectados en el medio silvestre, como el coral negro o carey (de las tortugas marinas en peligro de extinción). Los restaurantes pueden servir los alimentos cosechados en el medio silvestre. Estos y otros usos puede ser sostenible o no. el consumo no sostenible debe ser evitado y otros usos deben estar en conformidad con las normas y prácticas locales de conservación.

D.3.2. Vida Silvestre en Cautiverio Criterios: No hay animales silvestres en cautiverio se mantiene, a excepción de las actividades reguladas adecuadamente, y ejemplares vivos de especies silvestres protegidas sólo se mantiene a las personas autorizadas y debidamente equipado para albergar y cuidar de ellos.

En general, las empresas turísticas no se deben mantener la vida silvestre en cautiverio - por ejemplo, como animales domésticos o en jaulas - a menos que estas actividades será mejorar la conservación. En ese caso, la actividad debe estar de acuerdo con las regulaciones locales y la conservación internacional.

D.3.3. Paisajismo Criterios: La empresa utiliza especies nativas para paisajismo y restauración, y toma medidas para evitar la introducción de especies exóticas invasoras.

La flora nativa se adapta a las condiciones locales (sequía, temperaturas, etc.) y plagas locales, reduciendo la necesidad de riego (D.1.4 reducir el uso del agua) y productos químicos (criterio D.2.4). El carácter del medio ambiente natural se puede conservar mediante la utilización de técnicas de jardinería sostenible que incorporen la flora local. Las especies no locales que se utilizan deben ser examinadas para evitar la introducción de posibles plantas y animales invasores, que tienen efectos negativos sobre la biodiversidad y los ecosistemas locales.

D.3.4. Conservación de la Biodiversidad Criterios: La empresa ayuda a apoyar la conservación de la diversidad biológica, incluyendo el apoyo a las áreas naturales protegidas y zonas de alta biodiversidad.

Las actividades turísticas fuera de las áreas urbanas en general, dependen, directa o indirectamente, sobre los recursos naturales. Incluso en las zonas urbanas pueden beneficiarse de su sociedad por el apoyo indirecto de los espacios naturales de su país o parques urbanos. Contribución pueden variar desde la participación activa en los proyectos a las contribuciones financieras.

D.3.5. Interacciones con la fauna Criterios: Las interacciones con la fauna silvestre no debe producir efectos adversos sobre la viabilidad de las poblaciones en estado salvaje, y cualquier alteración de los ecosistemas naturales se reduce al mínimo, rehabilitado, y hay una contribución compensatoria a la gestión de la conservación.

Las actividades turísticas fuera de las áreas urbanas con frecuencia interactúan con las plantas y animales en estado salvaje. Estas actividades pueden ser pasivos, tales como la construcción de uso de la construcción o sendero, o activa, como la caza y la pesca. En todos los casos, la perturbación creada debe reducirse al mínimo y rehabilitados. Además, las actividades compensatorias de conservación deben ser compatibles.

Compensación de CarbonoCertificación Green Globe socios con Atmosfera para proporcionar informes de CO2, de mitigación de CO2 analysisand potencial de compensación de CO2 a través de MDL (Mecanismo de Desarrollo Limpio) Oro Proyectos tipo de theMICE, industria de viajes y turismo. Atmosfera normas y métodos con base científica e internacionalmente aceptadas en la industria. Proyectos de carbono Atmosfera de compensación incluyen: la sustitución de la energía solar para la generación de diesel en la India; estufas eficientes de leña en Nigeria, y la generación de pequeñas hidroeléctricas en Honduras, entre muchos otros.

La compensación de carbono es un criterio esencial para las empresas turísticas que se concederá la certificación de Green Globe Certification. Junto con todos los esfuerzos realizados para reducir la huella de carbono de una empresa, la responsabilidad de carbono restante debe ser compensada por la inversión en proyectos que se reconocen como CDM Gold Standard.