Información del pmi y examen pmp

www.sistemas-expertos.com

Información del PMI® y de sus

certificaciones profesionales

Apoyo de TI a GP.pptx

GP a TI PMI Procesos y Areas.ppt

Contenido Project Management Institute (PMI®)

Normas del PMI®

Requisitos de las Certificaciones

¿Cuál certificación debe tomar?

Costos de las Certificaciones

Solicitando el Examen de Certificación

1. Crear cuenta de usuario en PMI®

2. Diligenciar el Formulario de Elegibilidad

A. Diligenciado las Horas de Experiencia en Gestión de Proyectos

B. Diligenciando las Horas de Educación en Gestión de Proyectos

Programando el Examen de Certificación

Documentos de Certificación enviados por el PMI®

Programa de Certificación Continua (CCR)

Categorías de Professional Development Units (PDU´s).

Dominios del Examen de Certificación PMP®

Project Management Institute

3

1969, Filadelfia, PA (USA)

+ 150 países ; + 250.000 miembros

Fijación de normas, procesos y terminología para la dirección de

proyectos

Tienen varias certificaciones profesionales en dirección de proyectos:

• Certified Associate in Project Management (CAPM)

• Project Management Professional (PMP)

• Program Management Professional (PgMP)

• Risk Management Professional (PMI - RMP)

• Scheduling Professional (PMI - SP)

• Agile Certified Practitioner (PMI – ACP)

Tienen nueva pagina de Latinoamérica:

http://americalatina.pmi.org/latam/home.aspx

Project Management Institute (PMI®)

http://americalatina.pmi.org/latam/home.aspx

Normas del PMI®

5

1. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, Cuarta Edición, 2010

2. OPM3 Organizational Project Management Maturity Model - Second Edition - 2008

3. PMCD Project Management Competency Development Framework Standard

4. The PMI Compendium of Project Management Practices.

5. The Standard for Program Management (Estándar para la Gerencia de Programas –

2006)

6. The Standard for Portfolio Management (Estándar para la Gerencia de Portafolios de

Proyectos – 2006)

7. Practice Standard for the Work Breakdown Structure – Second Edition, Project

Management Institute, 2006.

8. Practice Standard for Project Scheduling Management - Project Management Institute,

2007.

9. Practice Standard for Project Risk Management - Project Management Institute, 2009.

10. Practice Standard for Project Configuration Management, Project Management

Institute, 2007

11. Practice Standard for Project Estimating, Project Management Institute, 2010

Normas del PMI®

Requisitos de las Certificaciones

7

Certificación Educación

General

Horas de

Experiencia

Educación en

Gestión de

Proyectos

PMP® Grado

Universitario 4,500 35 horas

CAPM® Grado

Universitario No Aplica 23 horas

PgMP® Grado

Universitario

6,000 en gestión de

proyectos y 6,000

horas en gestión de

programas

35 horas en

proyectos y 35

horas

en proyectos

PMI-RMP® Grado

Universitario


riegos

30 en gestión de

riegos

PMI-SP® Grado

Universitario


cronogramas

30 en gestión de

cronogramas

PMI-ACPSM Grado

Universitario


proyectos y 1,500

horas en gestión

ágil

21 horas en gestión

ágil

Certificación Cantidad de

Preguntas

Cantidad de

Preguntas No

Válidas

(A)

Tiempo de

Examen

Idiomas

(B)

PMP® 200 25 4 horas 13 Idiomas

CAPM® 150 15 3 horas 13 Idiomas

PgMP® 170 20 4 horas Inglés

PMI-RMP® 170 20 3.5 horas Inglés

PMI-SP® 170 20 3.5 horas Inglés

PMI-ACPSM 170 20 3.5 horas Inglés

A) Estas preguntas son parte del examen y son utilizadas por el PMI® para

medir la calidad, los tiempos de respuesta y grado de dificultad, con el fin

de implementar acciones de mejoras tanto en la plataforma como en las

preguntas.

(B) Español, Inglés., ebreo, Árabe, Portugués (Brasil), Italiano, Chino

(simplificado), Chino (Tradicional), Japonés, Coreano, Francés, Ruso,

Alemán, Inglés y Español


10

¿Cuál certificación debe tomar? Certificación Enfoque

PMP®

1. Directores de Proyectos o fases de un proyecto responsables

por todos los aspectos de un proyecto a través de su ciclo de

vida.

2. Personas que Lideran y dirigen equipos multi-funcionales para

entregar proyectos y/o fases de un proyecto dentro de las

restricciones de alcance, tiempo, costos, recursos, calidad,

riesgos y satisfacción del cliente.

CAPM®

1. Miembros del equipo de proyectos o fases de un proyecto que

proveen experiencia al proyecto en temas especializados.

2. Patrocinadores y/o interesados clave así como otros recursos

que apoyan los proyectos.

PgMP®

1. Directores de Programas, Directores de Portafolios y

Directores de la Oficina de Dirección de Proyectos (PMO).

2. Deben poseer habilidades avanzadas en finanzas, liderazgo,

comunicaciones, influencia, negociación, solución de

conflictos , cultura organizacional, proceso de mejora

continua, metodología y procesos de gestión de proyectos.


Certificación Enfoque

PMI-RMP®

Miembros del equipo del proyecto o fase de un

proyecto y personal de apoyo especializado en la

gestión de riesgos.

PMI-SP®

Miembros del equipo del proyecto o fase de un


gestión de tiempos y cronograma.

PMI-ACPSM

1. Directores de proyectos, fases de un proyecto,

miembros del equipo del proyecto o fase de un


gestión de ágil de proyectos.

2. Requiere conocimiento y experiencia en la

Metodología Ágil y Lean Project Management.


13


Certificación Miembro

(USD)

No Miembro

(USD)

Lugar de la

Certificación

PMP® $ 405 $ 555 Bogotá y Cali

CAPM® $ 225 $ 300 Bogotá, Cali y

Medellín

PgMP® $ 1,500 $ 1,800 Bogotá y Cali

PMI-RMP® $ 520 $ 670 Bogotá y Cali

PMI-SP® $ 520 $ 670 Bogotá y Cali

PMI-ACPSM $ 435 $ 495 Bogotá y Cali

El costo de la membresía al PMI® es de $ 139.00 USD por persona

anual.

Direcciones de los Centros Prometric®

Bogotá Cali Medellín

Gimnasio Británico

Sede campestre

Chía

Teléfono (571)861-

5075

Código del sitio:

8331

Universidad de San

Buenaventura

Edificio “El Lago”

Oficina 208

Teléfono: (572)

318-2200

Código del sitio:

8360

Intelligent Training

Carrera 46 # 10 Sur

56

Tel: (574) 321-

5333

Código del sitio:

CL50

SÓLO CAPM

Disponibilidad de Horarios

8:00 am – 12:00m

12:00 – 4:00pm

Solicitando el Examen de

Certificación.

16

Primer Paso

17

Crear Cuenta de Usuario en PMI®


18


Haga clic en crear

cuenta

19

Crear cuenta de usuario en PMI®

Diligenciar

20

Crear cuenta de usuario en PMI®

Diligenciar

Una vez termine de

diligenciar la

solicitud hada clic en

Someter Solicitud

Si es miembro del

PMI, favor incluir su

número de miembro

21

Segundo Paso

22

Diligenciar el Formulario de Elegibilidad

23

Diligenciar el Formulario de

Elegibilidad

Formulario de Elegibilidad en línea

El formulario de elegibilidad no podrá ser diligenciado si no ha

completado toda la información requerida en el proceso de abrir su

cuenta de usuario con el PMI®.

24

Formulario de Elegibilidad: Experiencia

25

Formulario de Elegibilidad: Educación

26

Formulario de Elegibilidad: Revisión de la

Aplicación

27

28

Horas de Experiencia Práctica

29

Importante

Según el PMI, usted sólo puede utilizar la

información de los últimos 8 años (2004 al 2012

inclusive) para informar la cantidad de horas de

experiencia en Gestión de Proyectos que deben

totalizar 4,500 horas en este período de 8 años.

¿Cómo se calculan las horas de experiencia?

1. Las horas no deben solaparse y se deben computar las

horas dedicadas al proyecto en sí y no la duración total

del proyecto.

2. Se necesita alrededor de tres años de experiencia laboral

si tiene un título universitario o alrededor de cinco años

de experiencia si tiene un diploma de escuela secundaria.

3. Sus proyectos pueden incluir proyectos empresariales,

campañas políticas, construcción de viviendas, diseño de

vehículos, desarrollo de software, etc.

4. Plantilla para calcular las horas de experiencia incluida a

continuación.

30

Proyecto A

Proyecto B

Proyecto C

Proyecto D

Dic Oct Sep Ago Jul Jun Abr Mar Feb Ene May Nov

No puede reclamar el tiempo en que dos proyectos se

entrelacen.

Ejemplo: en los Proyectos A y B no puede reclamar los

meses de Marzo y Abril del 2010 para ambos proyectos, sólo

puede hacerlo para uno de ellos.

Año 2010

Plantilla para Calcular Horas

32

33

Horas de Entrenamiento en

Gestión de Proyectos

Horas de Entrenamiento en Gestión de

Proyectos

La 35 horas requeridas de entrenamiento en Gestión de Proyectos

pueden ser de una de las siguientes organizaciones:

1. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por los

PMI-REP.

a. ADEN University es un PMI-REP autorizado.

2. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por el

Capítulo Oficial del PMI en su país o región.

3. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por la

empresa donde labora.

4. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por

universidades o escuelas especializadas.

5. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por

consultores o empresas de entrenamiento.

Programando el Examen de

Certificación PMP®

35

Primer Paso

1. Una vez reciba la contestación afirmativa de PMI®, usted debe

programar el examen en la página del PMI®.

2. El PMI® le va e enviar un número de elegibilidad para

programar el examen.

3. Haga clic en Schedule Exam

4. Tiene 1 año a partir de la contestación afirmativa del PMI® para

programar el examen.

36

Programando el Examen de


37

Segundo Paso

Aplicación al Examen PMP®

Ir a: http://www.prometric.com/PMI/default.htm

38

Haga clic en Schedule My

Test

Escoja

Colombia en

donde dice

Country

Luego haga clic

en Next

http://www.prometric.com/PMI/default.htm

http://www.prometric.com/PMI/default.htm

Aplicación al Examen PMP

39

Haga clic en Schedule an Appointment

Haga clic en Next Haga clic en I agree, luego

haga clic en Next

Aplicación al Examen PMP®

40

Escriba el número de elegibilidad que le enviara el

PMI® y las primeras cuatro letras de su apellido.

Usted puede cambiar o cancelar la fecha del examen hasta 30 días

previos al examen. Para hacerlo haga clic en Reschedule or

Cancel Appointment

Documentos de Certificación PMP®

41

Documentos de Certificación PMP®

Una vez usted se convierta en PMP®, el PMI le

enviará los siguientes documentos: 1) el certificado

oficial como PMP® que contiene su número de

PMP (ejemplo a continuación), 2) un pin con el logo

oficial de la certificación:

Cada tres años usted tiene que renovar este

certificado adquiriendo PDU´s y tiene que enviar $

150.00 dólares al PMI®. Explicaremos esto en más

detalle mas adelante.

42

Ejemplo del Certificado PMP®

43

Programa de Certificación Continua

44

Continuing Certification Program (CCR)

Usted está obligado a participar en el Programa de

Certificación Continua (CCR) del PMI®.

Su ciclo comienza el día en que aprueba el examen y / o

evaluación por calificadores múltiples (para los titulares de

credenciales PgMP) y termina en la misma fecha, tres años

después.

Para ser parte del programa de CCR, usted necesita participar

en actividades de desarrollo profesional en las que usted pueda

ganar unidades de desarrollo profesional (PDU).

Los PDU´s se utilizan para cuantificar las actividades de

desarrollo profesional que usted apruebe.

Usted gana un PDU por cada hora (60 minutos)

estructurada de desarrollo profesional, siempre y cuando esta

haya sido provista por una entidad de educación registrada

(REP) por PMI®. 45

Requisitos de Certificación por Credencial del PMI®

Certificación PDU Tiempo

PMP 60 Cada 3 años

PgMP 60 Cada 3 años

PMI – SP 30 Cada 3 años

PMI - RMP 30 Cada 3 años

PMI - ACP 30 Cada 3 años

CAPM NO APLICA NO APLICA

46

Categorías de P.D.U.

47

Categorías de P.D.U. Categoría Descripción Ejemplos

Categoría A

Talleres y cursos presenciales

ofrecidos por el P.M.I.® y/o

los PMI-REP®

1. Cursos

presenciales

2. Ser miembro del

capitulo local del

PMI® – máximo

de 24 PDU por

cada ciclo de tres

años.

3. Webinars:

máximo de 6 PDU

por año

48


Categoría B Programas Formales de

Educación Continua

1. Programas

presenciales de

Gestión de

Proyectos en

Universidades u

otras

organizaciones.

Categoría C Aprendizaje Auto dirigido

1. Máximo de 30

PDU´s por cada

ciclo de tres años.

2. Incluye

actividades como:

lectura de libros

49


Categoría D

Investigación y Desarrollo de

nuevos conocimientos,

técnicas, metodologías en

Gestión de Proyectos

1. Debe ser avalada

por el PMI®.

2. Depende de lo que

apruebe el comité

de certificación

del PMI®.

Categoría E Trabajar como Voluntario del

P.M.I®

1. Información en:

http://www.pmi.or

g/GetInvolved/Pa

ges/Volunteer-

Opportunities.asp

x

50

http://www.pmi.org/GetInvolved/Pages/Volunteer-Opportunities.aspx







Categoría F Trabajar como Gestor de

Proyectos

1. Máximo de 15

PDU´s en cada

ciclo de tres años.

2. Su organización

tiene que

autenticar que

usted es Gestor de

Proyectos en

dicha

organización.

51

Información del Nuevo Examen

PMP®

52

Preguntas en el Examen de Certificación PMP®

Número Total de Preguntas en el Examen 200

Número de Preguntas Válidas 175

Número de Preguntas No Válidas 25

Porciento mínimo de preguntas correctas para

pasar el examen 75%

Número mínimo de preguntas correctas para

pasar el examen 112

53

1. Las preguntas no válidas son utilizadas por el P.M.I.®

para monitorear el desempeño de los candidatos en estas

preguntas ANTES de ser incluidas oficialmente en la base

de datos de preguntas del Examen de Certificación PMP®.

Estas preguntas NO afectan la calificación final del

examen.

2. Las preguntas relacionadas al Área de Ética Profesional

estarán dispersas a través de los Cinco Dominios que

contiene el nuevo examen, en vez de estar en un área

especifica (Dominio 6) como se había hecho en exámenes

anteriores.

3. Comparado con el viejo examen PMP, los cambios en el

nuevo examen constituyen sólo un 30%.

54

Dominios del Examen de


55

Dominios del Examen de Certificación PMP®

Dominios % Preguntas

I. Iniciación del Proyecto 13% 26

II. Planificación del Proyecto 24% 48

III. Ejecución del Proyecto 30% 60

IV. Supervisión y Control del Proyecto 25% 50

V. Cierre del Proyecto 8% 16

Total 100% 200

56

Dominio I

Iniciación del Proyecto

13 % del Examen

57

Dominio I


13% del Examen

Tarea 1

Realizar la evaluación del proyecto basados en la información

disponible y reuniones con el patrocinador, el cliente

y otros expertos en la materia, con el propósito de evaluar la viabilidad

de nuevos productos y/o servicios dentro del marco de las suposiciones y

limitaciones de la organización.

Tarea 2

Definir el alcance a alto nivel basados en los requisitos y el

cumplimiento de normas, con el propósito de satisfacer los requisitos y

expectativas de los Interesados.

Tarea 3

Realizar un análisis de los interesados claves, utilizando técnicas como

lluvia de ideas, entrevistas y otras técnicas para la recopilación de datos

con el propósito de asegurar la alineación de expectativas y lograr un

mayor apoyo para el proyecto.

Tarea 4

Identificar y documentar los riesgos a alto nivel, las suposiciones

y limitaciones basados en el entorno actual, información

histórica y/o juicio de expertos con el fin de identificar las limitaciones

del proyecto y proponer una metodología para

la ejecución del proyecto. 58

Dominio I


13% del Examen

Tarea 5

Desarrollar el Acta de Constitución mediante la recopilación y

análisis de los requisitos y expectativas de los interesados con el

propósito de documentar el alcance, hitos y entregables del

proyecto.

Tarea 6

Obtener aprobación formal del Acta de Constitución por parte del

patrocinador y los interesados con el propósito de formalizar la

autoridad del director del proyecto, aumentar el compromiso y

nivel de aceptación del proyecto.

Conocimientos

y Habilidades

1. Análisis Costo-Beneficio

2. Desarrollo del Caso de Negocios

3. Criterios para la Selección de Proyectos

a. Financieros y/o Económicos

b. Análisis de Viabilidad

c. Análisis de Impacto Organizacional

4. Técnicas para la Identificación de los Interesados

5. Técnicas para la Identificación de los Riesgos

6. Elementos del Acta de Constitución del Proyecto 59

Dominio II

Planificación del Proyecto

24 % del Examen

60

Dominio II


24% del Examen

Tarea 1

Evaluar los requisitos, las limitaciones y las suposiciones del

proyecto con los interesados y el equipo del proyecto basados en

el Acta de Constitución, lecciones aprendidas y utilizar técnicas para la

recopilación de requisitos con el propósito de establecer los entregables

del proyecto.

Tarea 2 Desarrollar la EDT con el equipo de trabajo desglosando el alcance con

el propósito de gestionar el alcance del proyecto.

Tarea 3

Desarrollar un plan de presupuesto basado en el alcance del proyecto

utilizando técnicas de estimación con el propósito de gestionar

los costos del proyecto

Tarea 4

Desarrollar el cronograma del proyecto basado en el las limitaciones de

tiempo, el alcance y el plan de recursos, con el propósito de gestionar la

finalización oportuna del proyecto.

61

Dominio II


24% del Examen

Tarea 5

Desarrollar el plan de gestión de recursos humanos definiendo

claramente los deberes y responsabilidades de los miembro

del equipo del proyecto con el objetivo de crear una

estructura organizacional eficaz y proporcionar una clara dirección para

la utilización y gestión de los recursos humanos.

Tarea 6

Desarrollar el plan de comunicaciones basado en la estructura

organizacional del proyecto y los requisitos de interesados externos con

el propósito de gestionar el flujo de la información del proyecto.

Tarea 7

Desarrollar el plan de adquisiciones basados en el alcance y cronograma

del proyecto con el propósito de asegurar que los recursos requeridos por

el proyecto estén disponibles cuando sean necesarios.

Tarea 8

Desarrollar el plan de gestión de calidad basados en el cronograma y

requisitos del proyecto con el propósito de prevenir la incidencia de

defectos y reducir los costos de calidad.

62

Dominio II


24% del Examen

Tarea 9

Desarrollar el plan de gestión de cambios definiendo cómo se

gestionarán los cambios con el propósito de realizar un adecuado

seguimiento y control de los cambios.

Tarea 10

Desarrollar el plan de gestión de riesgos utilizando un proceso

de identificación, análisis y priorización de los riesgos así como la

definición de estrategias de mitigación con el propósito de gestionar la

incertidumbre a través de todo el ciclo de vida del proyecto.

Tarea 11

Presentar formalmente el plan de dirección del proyecto a los

principales interesados con el propósito de obtener aprobación formal de

éstos para ejecutar el proyecto.

Tarea 12

Realizar una junta o reunión formal de lanzamiento del proyecto con los

interesados claves con el propósito de anunciar formalmente el comienzo

de los trabajos, comunicar los hitos y compartir cualquier otra

información pertinente del proyecto.

63

Dominio II


24% del Examen

Conocimientos

y Habilidades

1. Técnicas para la recolección de requisitos.

2. Técnicas y herramientas para el desarrollo de la Estructura de

Desglose del Trabajo (EDT)

3. Técnicas para la estimación de duración, costo y presupuesto

de los paquetes de trabajo.

4. Técnicas para la Gestión del Cronograma

5. Procesos para la Planificación de Recursos

6. Técnicas de Diagramación del Flujo del Trabajo

7. Tipos y uso de los Organigramas

8. Elementos, Propósito y Técnicas de planificación de:

a. Gestión de Proyectos

b. Gestión de Comunicaciones

c. Gestión de Adquisiciones

d. Gestión de Calidad

e. Gestión de Cambios

f. Gestión de Riesgos

64

Dominio III

Ejecución del Proyecto

30 % del Examen

65

Dominio III


30% del Examen

Tarea 1

Obtener y gestionar los recursos requeridos en el proyecto de acuerdo al

Plan de Recursos con el propósito de asegurar una ejecución eficiente y

exitosa.

Tarea 2

Ejecutar sólo las tareas definidas en el Plan de Dirección del Proyecto con

el propósito de lograr el desarrollo de los entregables del proyecto dentro

de los parámetros de tiempo y presupuesto acordados.

Tarea 3

Implementar el Plan de Gestión de Calidad utilizando las técnicas y

herramientas apropiadas con el propósito de asegurar que los entregables

esta siendo desarrollados de acuerdo a las normas de calidad requeridas y

acordadas.

Tarea 4

Sólo implementar cambios aprobados de acuerdo al sistema de control

integrado de cambios con el propósito de cumplir con las metas, objetivos,

requisitos y expectativas del proyecto.

66

Dominio III


30% del Examen

Tarea 5

Implementar acciones correctivas siguiendo el plan de gestión

de riesgo con el propósito de minimizar el impacto de los

riesgos del proyecto.

Tarea 6

Maximizar el desempeño del equipo del proyecto mediante la

utilización eficaz del liderazgo, tutoría, entrenamiento y

motivación constante de los miembros del equipo del trabajo.

Conocimientos

y Habilidades

1. Técnicas y Herramientas para el apropiado Seguimiento y

Control del Proyecto.

2. Elementos del Enunciado del Trabajo.

3. Interacción del la Estructura de Desglose del Trabajo con el

Cronograma del Proyecto.

4. Técnicas y Herramientas para presupuestación de proyectos.

5. Herramientas para gestionar la calidad.

6. Proceso de Mejora Continua.

67

Dominio IV

Seguimiento y Control del Proyecto

25% del Examen

68

Dominio IV

Seguimiento y Control del Proyecto

25% del Examen

Tarea 1

Oportuna y objetivamente medir el avance y desempeño del

proyecto utilizando las herramientas y técnicas adecuadas con el

propósito de identificar y cuantificar objetivamente cualquier desviación

del plan para realizar acciones correctivas y comunicárselo a los

interesados.

Tarea 2

Proactivamente gestionar los cambios en el alcance, cronograma o costos

actualizando el Plan de Dirección del Proyecto y comunicando

oportunamente los cambios aprobados al equipo del proyecto con el

propósito de asegurar que las metas actualizadas del proyecto se

cumplan.

Tarea 3

Asegurar que los entregables cumplen con los requisitos de calidad

establecidos en el Plan de Gestión de Calidad utilizando herramientas y

técnicas apropiadas con el propósito de satisfacer los requisitos de los

interesados.

69

Dominio IV

Supervisión y Control del Proyecto

25 % del Examen

Tarea 4

Actualizar el registro de riesgos y los planes de mitigación mediante la

identificación de nuevos riesgos, evaluación de los riesgos identificados,

determinando e implementando estrategias adecuadas para mitigar los

riesgos con el propósito de minimizar el impacto de los riesgos en el

proyecto

Tarea 5

Evaluar la efectividad de las acciones correctivas y determinar como

gestionar los problemas no resueltos utilizando técnicas y herramientas

apropiadas con el propósito de minimizar el impacto en el cronograma,

costos y recursos del proyecto.

Tarea 6

Oportunamente comunicar el avance y desempeño del proyecto a los

Interesados para obtener su retro alimentación con el propósito de

asegurar que el proyecto esta alineado a las necesidades del negocio.

70

Dominio IV


25 % del Examen

Conocimientos

y Habilidades

1. Técnicas para medir el desempeño:

a. Gestión de Valor Ganado (EVM)

b. Método del Camino Critico (CPM)

c. Método P.E.R.T.

2. Limites o Niveles de Tolerancia de Proyectos

a. Nivel de Tolerancia

b. Umbral de Tolerancia

3. Métricas de Desempeño

a. Nivel de Esfuerzo

b. Costos

c. Hitos

4. Técnicas para el Análisis de Costos

5. Técnicas para el Análisis de Tendencias y Varianzas

6. Técnicas para la Gestión de Proyectos

7. Técnicas para la Gestión de Cambios

8. Procesos del Sistema de Control Integrado de Cambios 71

Dominio IV


25 % del Examen

Conocimientos

y Habilidades

9. Técnicas para la Identificación y Análisis de los Riegos

10. Técnicas para la Mitigación de los Riesgos

11. Técnicas para la Resolución de Conflictos y Problemas

a. Análisis de la Raíz del Problema

b. Análisis Causal

12. Procedimientos para Informar el Desempeño

72

Dominio V

Cierre del Proyecto

8% del Examen

Tarea 1

Obtener aprobación formal de los entregables del proyecto trabajando en

conjunto con el patrocinador y/o cliente con el propósito de confirmar que

el alcance, requisitos y criterios de aceptación de los entregables se

cumplieron a cabalidad.

Tarea 2

Transferir formalmente los entregables del proyecto a los dueños

organizacionales identificados en el Plan de Dirección del Proyecto, para

formalizar el Cierre del Proyecto.

Tarea 3

Obtener aprobación formal para cuestiones legales, financieras y

administrativas utilizando las políticas y procedimientos organizacionales

disponibles con el propósito de comunicar formalmente el cierre del

proyecto y asegurar que no habrá ninguna responsabilidad legal adicional.

Tarea 4

Distribuir el Informe de Cierre del Proyecto que debe incluir la siguiente

información : a) entregables terminados, b) Índices de Desempeño, c)

Pendientes y d) Problemas; con el propósito de comunicar el estado final

del proyecto a los interesados

73

Dominio V

Cierre del Proyecto

8% del Examen

Tarea 5

Recopilar y documentar las lecciones aprendidas mediante la revisión

verificación comprensiva del proyecto con el propósito de actualizar la

base de conocimientos de la organización

Tarea 6

Archivar los documentos y materiales del proyecto con el propósito de

retener información histórica, cumplir con requisitos legales y garantizar

la disponibilidad de datos para su posible uso en proyectos futuros y/o en

auditorías internas o externas.

Tarea 7

Medir objetivamente el nivel de satisfacción del cliente al concluir el

proyecto pidiendo retro alimentación al cliente con el propósito de

evaluar el desempeño del proyecto y mejorar las relaciones con los

clientes.

74

Dominio V

Cierre del Proyecto

8% del Examen

Conocimientos

y Habilidades

1. Requisitos para el Cierre de Contratos

2. Principios Básicos de Contabilidad para Proyectos

3. Procedimientos de Cierre

4. Técnicas de retro alimentación

5. Técnicas para la evaluación y revisión de proyectos

6. Leyes, políticas y procedimientos para el apropiado archivo

de información

7. Asegurar el cumplimiento de:

a. Leyes y Normas Gubernamentales

b. Políticas y Procedimientos Organizacionales

c. Normas de la Industria.

d. Normas de Calidad

8. Técnicas de Planificación de la Transición del Proyecto

75

Conocimientos y Habilidades

Aplicables en todos los Dominios

76

Todos los Dominios

Conocimientos

y Habilidades

1. Escuchar Activamente

2. Técnicas para la Lluvia de Ideas

3. Técnicas para la Resolución de Conflictos

4. Sensibilidad y Diversidad Cultural

5. Técnicas para la recopilación de datos

6. Técnicas para la Toma de Decisiones

7. Facilitación

8. Técnicas, Herramientas y Métodos para la Gestión de

Información

9. Técnicas y Herramientas de Liderazgo

10. Negociación

11. Técnicas, Canales y Aplicaciones de Comunicación Oral y

Escrita

12. Código de Ética y Conducta Profesional del PMI®

13. Métodos para la Motivación del Equipo de Trabajo

14. Comunicaciones enfocadas a una audiencia específica 77

Todos los Dominios

Conocimientos

y Habilidades

15. Técnicas y Herramientas para hacer presentaciones.

16. Priorización y Gestión del Tiempo

17. Técnicas, Herramientas para Resolución de Problemas

18. Paquetes de Software de Gestión de Proyectos

19. Gestión de Relaciones

a. Clientes Externos

b. Interesados

c. Gobierno

d. Proveedores

e. Equipo de Trabajo

20. Análisis de Interesados

a. Nivel de Poder

b. Nivel de Interés

c. Nivel de Influencia

d. Nivel de Impacto

e. Apoya o No Apoya el Proyecto 78

Nivel de Dificultad de las Preguntas

79

Área de Conocimiento Nivel de Dificultad

Procesos de Gestión de Proyectos Alto

Intermedio

Bajo

Gestión de las Adquisiciones

Gestión de Riesgos

Gestión de Integración

Gestión de la Calidad

Gestión del Tiempo o Cronograma

Metodología de Gestión de Proyectos

Gestión del Alcance

Gestión de los Recursos Humanos

Gestión de las Comunicaciones

80

Fases Nivel de Dificultad

Supervisión y Control Alto

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Autor de este Documento: José Morales, PMP® Consultor Sénior Sistemas Expertos

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