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División de Gestión de Apoyo Unidad de Gestión del Potencial Humano

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INFORMACIÓN IMPORTANTE CONCURSO INTERNO 01-2017

Fiscalizador Asistente Unidad de Servicios de Información

Se les informa a los oferentes que para aplicar al presente concurso, obligatoriamente en esta primera etapa deben ingresar al siguiente enlace y completar la información que se solicita.

https://goo.gl/forms/qLh8t9phjkSjvsRP2 Para conocer el proceso del presente concurso debe hacer lectura de forma completa de este documento, pues en él se especifican las diferentes fases por desarrollar.


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CONCURSO INTERNO 01-2017

La Unidad de Gestión del Potencial Humano de la Contraloría General de la República, informa

al personal de la Institución, la apertura del siguiente concurso para conformar un registro de elegibles del puesto de Fiscalizador Asistente en la Unidad de Servicios de Información:

TIPO DE CONCURSO: Interno PUESTO: Fiscalizador Asistente PERFIL PROFESIONAL: Tercer año universitario aprobado en la carrera de

Ciencias de la Computación e Informática UBICACIÓN: DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO

Para conocer el proceso del presente concurso debe hacer lectura de forma completa de este documento, pues en él se especifican las diferentes fases por desarrollar.

BASES DEL CONCURSO

JUSTIFICACIÓN:

Se requiere conformar un registro de elegibles para atender los procesos establecidos como Fiscalizador Asistente en la División de Gestión de Apoyo, según los Roles Ocupacionales establecidos en el Manual de Perfiles de Puestos de la Contraloría General de la República. (ANEXO 1)

Este registro se utilizará de acuerdo con las necesidades de nombramiento y las estrategias de fiscalización que haya definido la Gerencia de la División de Gestión de Apoyo. No obstante, podrán ser modificadas y ajustadas según requerimientos institucionales.

CONTENIDO:

Este proceso se regirá por los términos establecidos en el presente documento conforme al contenido siguiente:

1. Características del puesto. 2. Verificación de requisitos para concursar. 3. Recepción de documentos. 4. Perfil de competencias. 5. Procedimiento de selección. 6. Recomendación y Nombramiento


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1. Características del puesto

Las condiciones que se buscan para el registro de elegibles y las plazas que podrían llenarse eventualmente son:

⋅ Condiciones de nombramiento: Plazo indefinido, sujeto al período de prueba que corresponda de acuerdo con el Estatuto Autónomo de Servicios.

⋅ Condiciones salariales Este puesto se encuentra bajo el régimen de salario único, cuyo monto mensual es de ¢543.200 al momento de la publicación de estas bases. El personal interno remunerado que actualmente se encuentre bajo el régimen de salario base más pluses conservará dichas condiciones.

⋅ Sobre las vacaciones: La persona que ocupe un puesto de esta naturaleza mantendrá el mismo derecho de vacaciones que goza actualmente.


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2. Verificación de requisitos para concursar

Para ingresar al concurso las personas interesadas deberán cumplir el siguiente perfil de requisitos básicos:

2.1 Educación Formal

· El puesto requiere formación académica a nivel de tercer año universitario aprobado en la carrera de Ciencias de la Computación e Informática.

2.2 Experiencia

⋅ Preferible, un (1) año de experiencia laboral en el campo de su formación académica.

2.3 Capacitaciones / Certificaciones

Se requieren capacitaciones/certificaciones en al menos de una de las siguientes capacitaciones requeridas:1

Requerida:

⋅ Manejo de paquetes informáticos

⋅ Servicio al Cliente

Deseable:

⋅ Inglés a nivel inicial (comprensión en lectura, escritura y conversacional)

2.4 Requerimientos Específicos

Se requiere la experiencia en los siguientes programas:

⋅ Manejo del software especializado Photoshop

⋅ Manejo del software especializado Dreamweaver

⋅ Manejo de lenguaje de programación tipo HTML

⋅ Manejo de lenguaje de programación tipo CSS

⋅ Manejo de lenguaje de programación tipo JAVASCRIPT

⋅ Manejo ambientes de administración de contenidos en linea tipo GOOGLE, AMAZON, ORACLE.

1


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⋅ Manejo de la herramienta de desarrollo APEX DE ORACLE.


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3. Recepción de documentos

Publicación del Concurso

Este aviso será divulgado por medio de la Intranet institucional y por medio de correo electrónico dirigido a todos los funcionarios.

Información por considerar para la entrega de documentación:

En la Fase I del concurso, cada oferente deberá ingresar al enlace denominado Formulario de acreditación de atestados, completar la información requerida en el periodo de recepción indicado a partir del lunes 23 de enero hasta el viernes 27 de enero del 2017.

Los(as) oferentes deben enviar, cuando se le solicite, a la dirección electrónica [email protected] aquellos documentos para participar en el concurso que no se encuentren en el expediente electrónico. Estos documentos corresponden a títulos, certificaciones o constancias de tiempo laborado, junto con la respectiva descripción de funciones, entre otros, los cuales deben ser copia fidedigna del original.

Los(as) oferentes que cumplan con los requisitos de ingreso al concurso, pasarán a la Fase I en la cual serán calificados sus atestados.

Durante la tramitación del concurso y en caso de dudas por la autenticidad de un documento, la administración solicitará a la persona respectiva en un plazo de dos días hábiles, la aportación del original para la verificación pertinente. De no cumplirse con esta solicitud, se procederá con la descalificación del oferente del concurso.


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4. Perfil de competencias

Los(as) oferentes deben contar con las siguientes competencias de acuerdo con el nivel de

dominio indicado y según el puesto en que desean concursar: (ANEXO 2)

DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO Fiscalizador Asistente

COMPETENCIAS INSTITUCIONALES NIVEL DE DOMINIO

Relaciones Interpersonales Intermedio Trabajo en Equipo Inicial Administración de Recursos Inicial Autocontrol Intermedio Comunicación Intermedio Innovación Intermedio Liderazgo Inicial Logro Inicial Pensamiento Sistémico Inicial Visión Estratégica Inicial

COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS NIVEL DE DOMINIO

Aplicación de la Tecnología Inicial Procesos Institucionales Inicial Calidad Inicial


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5. Procedimiento de selección

Recepción de atestados y Valoración de Requerimientos Específicos

En este concurso, el personal de la Contraloría General de la República podrá postular su

nombre para ocupar un puesto de esta naturaleza, siempre que cumpla con el perfil de requerimientos básicos indicados en este documento.

Se comprobará, por medio del formulario de acreditación de atestados, el cumplimiento de estos requisitos que poseen las personas participantes.

Si los documentos de respaldo se encuentran en el expediente personal que custodia la Unidad de Gestión del Potencial Humano, bastará indicarlo mediante una nota que se debe enviar al correo electrónico [email protected] cuando así se soliciten.

FASE I: Factores a evaluar

A partir del cumplimiento de los requisitos para ingresar al concurso, esta fase será calificada de acuerdo con los factores que se indican en la tabla siguiente.

CRITERIO PUNTAJE

1. Experiencia laboral en desarrollo web Se asignará un porcentaje por la experiencia laboral demostrada en desarrollo web, de acuerdo con la siguiente tabla:

Años de Experiencia Puntuación

Hasta un año 70

De un año (1) en adelante 80

⋅ Cuando se le solicite, debe presentar las certificaciones o constancias, escaneadas en las cuales se indique el tiempo laborado y las funciones desempeñadas. En caso de ser seleccionado/a debe presentar el documento original para su respectiva verificación.

⋅ Si los documentos comprobatorios se encuentran en el expediente electrónico, deberá indicarlo mediante nota remitida a la cuenta antes mencionada. En caso de ser seleccionado/a debe aportar el documento original para su respectiva verificación.

80


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2. Experiencia en el Manejo de software-lenguaje especializado en desarrollo web

Capacitación Puntuación

De seis meses a un año 10

⋅ Cada participante deberá enviar cuando se solicite, las certificaciones que respalden dicha experiencia.

⋅ En caso de ser seleccionado/a debe aportar el documento original para su respectiva verificación.

10

3. Manejo del inglés: ⋅ Cada candidato deberá aportar original y copia de los títulos, certificaciones o

constancias que acrediten que tiene conocimiento del idioma cuando se le solicite. ⋅ Los títulos, certificaciones o constancias que el oferente presente para respaldar

dicha experiencia no debe ser parte del plan de estudios de ninguna carrera universitaria.

⋅ Cada participante deberá enviar a la dirección electrónica [email protected], el documento comprobatorio escaneado cuando se le solicite. En caso de ser seleccionado/a debe aportar el documento original para su respectiva verificación.

5

4. Capacitación en Servicio al Cliente: ⋅ Cada participante deberá enviar a la dirección electrónica [email protected],

títulos o certificaciones escaneadas. ⋅ Si los documentos comprobatorios se encuentran en el expediente electrónico,

deberá indicarlo mediante nota remitida a la cuenta antes mencionada. ⋅ En caso de ser seleccionado/a debe aportar el documento original para su respectiva

verificación. ⋅ En lo que respecta a la capacitación en servicio al cliente únicamente se reconocerán

los títulos o certificaciones que así lo respalden.

5

Los oferentes que alcancen las cinco (5) calificaciones más altas, serán valorados para acceder a la Fase II.

Las personas que no estén entre las cinco calificaciones más altas pero obtuvieron un puntaje mínimo de 70 puntos, serán considerados como precalificados en orden de calificación, para acceder a la siguiente Fase en caso de que alguno de los oferentes no alcance el puntaje de la Fase II de la entrevista por competencias o haya desistido de continuar en el proceso.

De todo lo acreditado en formulario de acreditación de atestados se solicitarán documentos de respaldo los cuales serán presentados en formato digital, para su respectiva calificación.


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La Contraloría General se reserva el derecho, según las circunstancias, de ampliar la cantidad de preseleccionados/as. FASE II: Entrevista por Competencias

Se convocará a los participantes que lleguen a esta fase, a una Entrevista Preliminar con el propósito de actualizar información relevante.

Así mismo, se les enviará un enlace para llenar una herramienta de valoración conductual llamada DISC, como insumo del proceso, con el fin de obtener una orientación del desenvolvimiento conductual de los/as candidatos/as en el trabajo. La aplicación de esta herramienta se hará de forma electrónica.

Por último, se realizará una entrevista por competencias que permita demostrar que los/as participantes poseen las competencias laborales requeridas para el buen desempeño del cargo. Estas competencias se detallan con sus comportamientos en el Anexo 2.

Esta entrevista se realizará por medio de un panel entrevistador que estará conformado de la siguiente manera: el Jefe de Unidad de la Unidad de Servicios de Información, un Fiscalizador de dicha Unidad y un especialista de la Unidad de Gestión del Potencial Humano. La convocatoria se llevará a cabo al menos dos días hábiles de anticipación.

Una vez realizadas las entrevistas, los miembros del panel entrevistador otorgarán colegiadamente a cada participante, una calificación global sobre la demostración de sus competencias, la cual será establecida conforme con los criterios que también de manera colegiada establezcan los miembros de dicho panel.

Resultarán elegibles aquello/as candidatos que obtengan una calificación igual o superior a 70 puntos en esta última fase.


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(ANEXO 1) FISCALIZADOR ASISTENTE

DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO (DGA)

Categoría: Fiscalizador/a Asistente

Nivel de reporte: Fiscalizador/a Fiscalizador/a Asociado/a

I. Nivel de impacto

Su aporte es especialmente significativo en cuanto a llevar a la práctica a la estrategia institucional, por lo que su impacto se refleja en la generación de productos y servicios de calidad.

II. Orientación

Genera los servicios y productos de carácter asistencial, necesarios para el cumplimiento de la misión en la Unidad en que colabora.

III. Roles ocupacionales

▪ Contribuye con el logro de las ideas rectoras. ▪ Aplica directrices, políticas, disposiciones y normas establecidas para el

desempeño de su labor. ▪ Aporta información requerida para formular el Plan Anual Operativo y se

responsabiliza por el cumplimiento de los objetivos que le corresponden. ▪ Contribuye con las acciones que se implementen para identificar y

modificar sus patrones de conducta y modelos mentales que afectan su trabajo.

▪ Realiza acciones conducentes a aumentar su crecimiento personal y profesional.

▪ Cuando se requiera, brinda asesoría y atiende consultas en materia de su competencia.

▪ Busca oportunidades de mejoramiento e innovación para los procesos de trabajo de su área de competencia y propone acciones que los adapten a las necesidades de sus clientes y a los cambios del entorno.


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▪ Establece mecanismos de autocontrol, previene problemas de su área de trabajo y genera soluciones para abordar positivamente las situaciones críticas que se presenten.

▪ Cuando se requiera, efectúa investigaciones, promueve y comparte la obtención de conocimientos institucionales, sistemas de información, normativa vigente y aspectos puramente técnicos del proceso en que participa y de las metodologías de trabajo, así como de nuevas tendencias en materia de su competencia, entre otros.

▪ Utiliza los recursos con la mayor racionalidad posible para contribuir a que los objetivos sean alcanzados del modo más eficiente.

▪ Rinde cuentas ante quien le corresponde por el desempeño de las actividades que realiza.

▪ Cuando se requiera, participa en la generación de servicios y productos de naturaleza profesional.

▪ Realiza estudios técnicos de nivel asistencial. ▪ Establece y mantiene mecanismos de interacción con instancias

externas e internas que coadyuven al cumplimiento de los objetivos institucionales.

▪ Participa en la evaluación de insumos, servicios y productos. ▪ Proporciona soporte a quien corresponda para el cumplimiento de la

misión de la división, área o unidad en que labora. ▪ Adquiere y aplica una visión de la tecnología y del dominio compartido de

la información, como parte esencial de la cultura organizacional. ▪ Realiza cualquier otra actividad atinente a su cargo.

IV. Perfil de requerimientos básicos

Educación Formal ▪ El puesto requiere formación académica a nivel de tercer año aprobado de una carrera

universitaria que lo faculte para el puesto. Se especifica la formación profesional de acuerdo a la unidad(*):

Unidad Educación Formal Administración Financiera ▪ Ciencias Económicas en sus diferentes énfasis Servicios de Información Para todos los procesos excepto publicaciones:

▪ Ciencias económicas en sus diferentes énfasis ▪ Tecnologías de Información ▪ Derecho

Para el proceso de Publicaciones:


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▪ Diseño Publicitario ▪ Diseño Gráfico ▪ Artes Gráficas ▪ Preferible especialidad de Técnico Medio en Artes

Gráficas o Diseño Gráfico Tecnologías de Información ▪ Tecnologías de Información Servicios de Proveeduría ▪ Ciencias Económicas en sus diferentes énfasis

▪ Ingeniería Industrial ▪ Derecho

Servicios Generales ▪ Ciencias Económicas en sus diferentes énfasis ▪ Ingeniería Industrial, Civil, Eléctrica, Mecánica o

afines. Jurídica Interna ▪ Derecho Centro de Capacitación ▪ Ciencias Económicas en sus diferentes énfasis

▪ Tecnologías de Información ▪ Educación

Potencial Humano ▪ Ciencias Económicas en sus diferentes énfasis ▪ Recursos Humanos ▪ Psicología

(*) Se hace la salvedad de que en caso requerido se puedan incorporar otras profesiones. Experiencia

▪ Preferible, tener un (1) año de experiencia laboral en el campo de su formación

académica.

Capacitaciones / Certificaciones ▪ Se requieren capacitaciones/certificaciones en al menos una de las siguientes de

acuerdo al proceso en el que participe:

Unidad Requerida Deseable Administración Financiera ▪ Manejo de paquetes

informáticos

▪ Comprensión del idioma Inglés a nivel inicial.

▪ Normas Internaciones de Contabilidad para el Sector Público (NICSP)

Servicios de información Para todos los procesos excepto publicaciones: ▪ Manejo de paquetes

informáticos ▪ Servicio al cliente Para el proceso de Publicaciones ▪ Servicio al cliente ▪ Manejo de paquetes

informáticos

Para todos los procesos excepto publicaciones:

▪ Comprensión del idioma Inglés a nivel inicial

Para el proceso de Publicaciones ▪ Conocimientos en procesos

de reproducción documental digital y convencional

▪ Conocimientos de técnicas


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▪ Manejo básico de programas de computación relacionados con Diseño y Artes Gráficas

en acabado final de documentos

▪ Facilidad y aptitud para manejar equipo de acabado final específico de las Artes Gráficas


Tecnologías de Información ▪ Soporte técnico a usuario final

▪ Servicio al cliente ▪ Herramientas de hardware y

software en uso ▪ Reparación de equipo ▪ Manejo de herramientas

para diagnosticar fallas de equipo.


Servicios de Proveeduría

▪ Licencia B1 ▪ Manejo de paquetes

informáticos ▪ Servicio al cliente ▪ Análisis de ofertas

económicas ▪ Contratación administrativa ▪ Conocimientos básicos en

Compras Verdes


Servicios Generales ▪ Manejo de paquetes informáticos

▪ Servicio al cliente


Jurídica Interna

▪ Manejo de paquetes informáticos

▪ Servicio al cliente ▪ Comprensión del idioma

Inglés a nivel inicial

Centro de Capacitación

▪ Mantenimiento de Sitio web

▪ Base de datos ▪ Programación

Manejo de paquetes informáticos


▪ Servicio al cliente ▪ Diseño gráfico

Potencial Humano ▪ Manejo de paquetes informáticos

▪ Servicio al cliente ▪ Comprensión del idioma

Inglés a nivel inicial


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Requerimientos Específicos Aquellos que en cada concurso se definan atendiendo a las exigencias de cada proceso.

V. Perfil de Competencias Preferible, contar con las siguientes competencias de acuerdo al nivel de dominio indicado:

Competencias Institucionales Nivel de Dominio Relaciones Interpersonales

Intermedio

Trabajo en Equipo Inicial Administración de Recursos

Inicial

Autocontrol Intermedio Comunicación Intermedio Innovación Intermedio Liderazgo Inicial Logro Inicial Pensamiento Sistémico

Inicial

Visión Estratégica Inicial Competencias Especializadas Nivel de Dominio

Aplicación de la Tecnología

Inicial

Procesos Institucionales Inicial Calidad Inicial

VI. Requisitos funcionales

SUPERVISION DE PERSONAL Hace referencia a la capacidad de dirigir, desarrollar y conducir con éxito un equipo de trabajo, además implica la capacidad para coordinar y distribuir adecuadamente las tareas en el equipo y dirigiendo las acciones del grupo hacia una meta u objetivo determinado.


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Nivel 1: No ha ejercido supervisión

PLANIFICACION Y COORDINACION Se refiere al grado de planificación requerida para el desempeño de las funciones inherentes al puesto. La determinación eficaz de metas y prioridades de su área o tarea mediante la aplicación de acciones, plazos y recursos para el logro de objetivos, incluye además utilizar mecanismos de verificación y seguimiento de avances, controles y aplicación de medidas correctivas.

Nivel 1: Solo ha programado actividades de su propio trabajo (**)

PRESENTACION DE RESULTADOS Se refiere a aquellos puestos que requieren transmitir un significado en un intento de crear un entendimiento compartido. Este proceso requiere de un amplio repertorio de habilidades en el procesamiento de comunicaciones interpersonales e intrapersonales: escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar y evaluar.

Nivel 1: Prepara y presenta datos e información como insumo para el trabajo de otros (***) (**) Incluye actividades realizadas en el ámbito laboral, académico y/o social (***) Incluye actividades realizadas en el ámbito laboral, académico y/o social


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ANEXO 2

PERFIL DE COMPETENCIAS - FISCALIZADOR ASISTENTE DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO (DGA)

Nivel de dominio Inicial: Se muestran comportamientos en un nivel básico. La competencia se encuentra en su primera etapa de desarrollo. Tienen la habilidad de reconocer y comprender los procesos de la Institución. Intermedio: Se muestran comportamientos en desarrollo. Tienen la habilidad de aplicar el conocimiento mediante la implementación de los procesos institucionales. Competencias institucionales 1. Relaciones Interpersonales: Intermedio Capacidad de construir y mantener relaciones exitosas cuya cooperación es necesaria para la consecución de objetivos.

Comportamientos

• Respeto a los otros: Trata a los otros con respeto, valorando los sentimientos, necesidades y motivaciones independientemente de su posición.

! Habilidades para interactuar con los otros: Ajusta su estilo a las diferentes personalidades del grupo. Procura mantener una relación cordial y de respeto con sus homólogos y con los superiores.

• Colaboración: Colabora con los homólogos en la consecución de las metas y objetivos del proceso.

2. Trabajo en Equipo: Inicial Capacidad de trabajar en grupo, de forma coordinada, para alcanzar los objetivos laborales.

Comportamientos

• Comparte conocimientos y experiencia con el equipo de trabajo: Identifica y comparte la metodología, técnicas y herramientas, que facilitan el desempeño laboral del equipo al que pertenece.

• Flexibilidad para trabajar con otros (as): Colabora con los miembros del equipo de trabajo, reconoce a las personas el apoyo y las contribuciones que brindan al trabajo.

• Relaciones armoniosas dentro del equipo de trabajo: Preserva un ambiente productivo y de compañerismo y toma en cuenta los aportes de los integrantes.


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3. Administración de Recursos: Inicial Capacidad de planificar y administrar los recursos para asegurar resultados eficaces y oportunos. Comportamientos

• Administración de Prioridades: Planifica y organiza adecuadamente sus actividades, teniendo claro las prioridades de la institución.

• Administración de los recursos materiales, financieros y humanos: Aprovecha los recursos disponibles para ejecutar las tareas.

• Administración del Tiempo: Organiza adecuadamente su tiempo para atender con calidad y prontitud las diferentes labores asignadas.

4. Autocontrol: Inicial Habilidad de ejercer control sobre la forma en que se manifiestan las emociones. Comportamientos

! Comprende las propias fortalezas y las necesidades de desarrollo: Solicita retroalimentación para comprender las fortalezas y necesidades de desarrollo. Modifica el comportamiento como consecuencia de la retroalimentación. ! Manejo del Estrés: Se adapta a situaciones de estrés y presión. Mantiene un adecuado estado de ánimo, nivel de rendimiento y desempeño en su trabajo. ! Destreza en la solución de conflictos: Se conduce adecuadamente ante situaciones conflictivas que resuelve con efectividad

5. Comunicación: Intermedio Capacidad de transmitir de forma clara, concisa y oportuna la información relevante requerida por los otros.

Comportamientos

• Comunicación Oral: Muestra comunicación concisa, oportuna y efectiva, tanto a nivel individual como grupal.

• Comunicación Escrita: Es claro, conciso y efectivo al plasmar sus ideas, produciendo los resultados esperados. Incluye agudeza en la comprensión de lectura, extracción de información básica y análisis crítico.

• Escuchar y Preguntar: Escucha y se interesa por conocer las opiniones y sugerencias del superior y de los miembros del equipo.

• Oportunidad y pertinencia de la información: Determina los asuntos significativos que debe consultar o comunicar a sus superiores, a los coordinadores o a los equipos de trabajo.

6. Innovación: Intermedio


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Habilidad de idear soluciones novedosas ante las necesidades de la institución en respuesta al contexto altamente cambiante.

Comportamientos:

• Adaptabilidad: Apoya el cambio e incorpora las nuevas tendencias, lineamientos, metodologías o propuestas que mejoren los procesos del Área o Unidad.

• Actitud Innovadora: Aporta ideas efectivas y realiza acciones concretas para alcanzar los objetivos de trabajo.

• Construcción de Conocimiento: Se mantiene actualizado sobre las tendencias del negocio y las prácticas de la gestión.

7. Liderazgo: Inicial Habilidad de impulsar las acciones del grupo hacia la consecución de los objetivos promoviendo los valores institucionales.

Comportamientos

• Asignaciones de trabajo basadas en las habilidades personales: Acepta y solicita asignaciones de trabajo acordes a sus fortalezas personales.

• Motivación: Es entusiasta, proyecta energía y satisfacción por el logro de resultados y la labor que desempeña.

• Retroalimentación del desempeño: Está dispuesto a recibir retroalimentación para prepararse a la revisión y análisis de su desempeño.

• Toma de Decisiones: Aporta ideas para desarrollar soluciones y busca asesoramiento, según sea apropiado.

• Negociación: Expone ideas que permitan el establecimiento de acuerdos. 8. Logro: Inicial Habilidad de cumplir las metas propuestas para alcanzar altos niveles de rendimiento

Comportamientos:

• Cumplimiento de los estándares: Cumple con los estándares de desempeño establecidos.

• Motivación por los resultados: Persevera ante los obstáculos y contratiempos hasta conseguir las metas.

• Orientación al Resultado: Entrega productos caracterizados por el orden conforme las directrices acordadas.

9. Pensamiento Sistémico: Inicial Capacidad de analizar situaciones recurriendo al razonamiento lógico y sistemático para evaluar las soluciones alternativas.

Comportamientos

• Recopilación de Datos: Reúne y explora información que puede ser relevante para la toma de decisiones.


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• Análisis de Problemas: Separa los componentes de un problema y establece posibles relaciones de causa - efecto.

• Capacidad de abstracción y síntesis: Muestra agudeza en la comprensión de lectura y extracción de información básica.

• Desarrollo de Soluciones: Aporta ideas para desarrollar soluciones buscando el asesoramiento necesario para validar su criterio.

10. Visión Estratégica: Inicial Capacidad de comprender los cambios del entorno con el fin de optimizar la respuesta de la estrategia institucional. Comportamientos

• Alineamiento Estratégico: Comprende las decisiones, acuerdos y directrices institucionales.

• Enfoque Estratégico: Entiende cómo su trabajo contribuye a alcanzar los objetivos estratégicos de la Institución.

• Compromiso con las ideas rectoras: Conoce y demuestra compromiso con la misión, la visión y los valores institucionales.

Competencias especializadas DFOE 11. Aplicación de tecnología: Inicial Aplica los sistemas de información, infraestructura, metodologías y herramientas tecnológicas con el fin de apoyar la ejecución de la estrategia institucional.

Comportamientos

• Apertura para adquirir nuevos conocimientos de tecnología: Demuestra disposición a adquirir nuevos conocimientos.

• Utilización de la tecnología: Conoce y emplea la tecnología para el desarrollo de las funciones y logra facilitar en análisis a través de este medio.

• Seguridad en la tecnología: Interpreta y aplica las normas de seguridad de la información y de la infraestructura tecnológica.

12. Calidad : Inicial Desempeño de las funciones guiada por las mejores prácticas y la excelencia

Comportamientos

• Orientación al servicio al cliente interno y externo: Constituye una relación de confianza y respeto con el cliente demostrando, en las interacciones, que comprende su necesidad.

• Solidez técnica: Posee el conocimiento teórico básico para ejecutar sus labores. Conoce las metodologías, procedimiento y normativa de la Institución.


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• Objetividad e independencia: Comprende el criterio de independencia y objetividad profesional, conoce la normativa sobre la ética profesional y evita cualquier situación que pueda exponer su integridad.

• Cumplimiento de las políticas y los procedimientos del control de calidad: Comprende y se alinea a las políticas y procedimientos de la Contraloría atinentes al proceso de desarrolla.

13. Procesos Institucionales: Inicial Procesos internos establecidos por la Institución.

Comportamientos

• Planificación / valoración de los proyectos y procesos de fiscalización: Realiza acciones para elaborar el objetivo y el alcance del proyecto, así como los criterios de evaluación, conforme a los lineamientos internos de forma y calidad.

• Ejecución del proyecto y proceso: Obtiene insumos suficientes, pertinentes y a costo razonable.

• Comunicación y resultados de la fiscalización: Valida los resultados y conclusiones con el cliente.

• Seguimiento de la fiscalización: Brinda el seguimiento a lo dispuesto en los productos finales. Interactúa con el cliente para asegurar el nivel de cumplimiento.


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ANEXO 3

CIRCULAR DGA-UGPH-0467-2016

PARA: Personal de la Contraloría General de la República DE: Lorena Sánchez Salas, Jefe de Unidad Unidad de Gestión del Potencial Humano ASUNTO: Emisión de lineamientos sobre el registro de preseleccionados y elegibles FECHA: 21 de junio de 2016 _________________________________________________________________________ En aplicación del artículo 25 del Reglamento Orgánico de la Contraloría General de la República y de las Políticas de Gestión del Potencial Humano, se emiten los siguientes lineamientos que regirán en adelante el Registro de Preseleccionados y el Registro de Elegibles que resulten de los concursos realizados en la Contraloría General de la República:

LINEAMIENTOS PARA EL REGISTRO DE PRESELECCIONADOS Y ELEGIBLES

1. Aspirante Se adquiere dicha condición cuando el oferente cumple con todos los requisitos del perfil de puesto establecidos en el concurso. Esta condición se mantendrá por un período de doce (12) meses contados a partir de la declaratoria que realice la Unidad de Gestión del Potencial Humano (UGPH), lo cual le será debidamente notificado al oferente. En casos calificados, la UGPH podrá prorrogar hasta por seis (6) meses dicha condición.

2. Candidatos preseleccionados 2.1. Son aquellos candidatos que cumplen con el punto anterior,

además se ubican entre las calificaciones más altas por profesión o área de especialización y por último, el perfil profesional mostrado por el candidato se asemeja a lo definido en las bases del concurso.

2.2. Esta condición se mantendrá por un período de doce (12) meses contados a partir de la declaratoria que realice la Unidad de Gestión del Potencial Humano (UGPH), lo cual le será debidamente notificado al oferente. En casos calificados, la UGPH


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podrá prorrogar hasta por seis (6) meses dicha condición.

2.3. Los candidatos preseleccionados podrán ser considerados para avanzar a la entrevista por competencias. La cantidad de preseleccionados que conformarán la nómina final para la entrevista serán definidas en cada concurso.

3. Condición de elegibilidad 3.1. El resultado obtenido de la entrevista por competencias, es el

mecanismo que determinará la condición de elegibilidad.

3.2. Los oferentes preseleccionados dispondrán de dos oportunidades para realizar la entrevista por competencias a efectos de lograr la condición de elegibilidad. El acceso a la segunda oportunidad se obtendrá siempre y cuando el puntaje obtenido en la primera entrevista supere los 60 puntos, de no alcanzar la elegibilidad en la segunda entrevista serán descalificados del concurso.

3.3. La condición de elegibilidad se mantendrá por un período de doce meses (12) contados a partir de la declaratoria que realice la UGPH, lo cual le será debidamente notificado. En casos calificados, la UGPH podrá prorrogar hasta por doce (12) meses dicha condición.

4. Equiparación de perfiles 4.1. El candidato elegible podrá ser considerado para optar por un

puesto equiparable con el que quedó elegible. Esta equiparación se realiza con base en el perfil que define cada dependencia al solicitar llenar una vacante.

4.2. Un perfil de puesto es equiparable a otro cuando: las actividades que exige el proceso, el nivel académico, las capacitaciones, los requerimientos específicos así como las competencias definidas para ambos puestos, sean similares.

4.3. La equiparación de dos perfiles de puesto será realizada por la UGPH, a partir del análisis de las características indicadas en el punto anterior.


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5. Registro de elegibles 5.1 La UGPH conformará nóminas con candidatos elegibles según

sea su afinidad con el perfil del puesto por llenar, previo a esto dicha Unidad podrá consultar a cada uno de ellos sobre su interés de ser considerado en dicha posición.

5.2 Cuando las jefaturas y gerencias correspondientes no seleccionen ninguno de los candidatos de la nómina de elegibles, deberán justificarlo por escrito; dicho documento se agregará al expediente del concurso.

5.3 Ante un nuevo concurso y por una única vez, los elegibles de un concurso anterior que aún cuenten con elegibilidad vigente, pasarán automáticamente a formar parte del registro de elegibles del nuevo concurso en el tanto se mantengan las condiciones o requisitos del puesto. El plazo de elegibilidad será el mismo que se fije en el último concurso.

6. Nombramiento a plazo Cuando el candidato elegible es designado para ocupar una plaza

por un período determinado, el periodo de elegibilidad no será suspendido.

7. Nuevos concursos Sólo se podrá realizar un nuevo concurso cuando existan menos de tres (3) candidatos elegibles para un puesto vacante por llenar, salvo que el Gerente de División justifique la no selección de los candidatos elegibles.

9. Transitorio Todos los candidatos que se encuentran actualmente elegibles producto de los concursos gestionados anteriormente a la promulgación de este lineamiento, mantendrán las condiciones de elegibilidad hasta el plazo indicado en el oficio remitido en su momento.

Se deja sin efecto la circular DGA-UGPH-01515 del 20 de diciembre de 2012

Atentamente,

Licda. Ana Lorena Sánchez Salas Jefe

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