Noviembre, 22 de 2014.

Estimados señores ………Machupicchu,

Por medio de la presente me dirijo a ustedes para informar sobre las estadías de los señores ……………………….que se hospedaron los días 11, 12, 14 de Noviembre en nuestro ………………….

Los Señores …………… y esposa fueron considerados turistas exigentes, impacientes e impulsivos, presentando quejas en la primera salida, quejas en cuanto a la calefacción y el wi-fiEn el hostal. Cabe mencionar que en cuantos a nuestra señal wi-fi se les menciono que no tenemos acceso en el interior de las habitaciones y la calefacción se les dejo funcionando quizás después pudo haber fallado pero al revisar después de su salida se confirmó que si están funcionando. Estas quejas fueron expuestas a los pasajeros de una forma muy amable al final obteniendo respuestas poco claras o precisas.

En general la atención a los pasajeros se les hizo de la mejor forma teniendo una grata relación de trabajador a cliente. Al final se podría decir según la actitud obtenida por los pasajeros en la medida del caso estuvieron contentos con nuestra atención.

Sin más que podamos informarles y pidiendo las disculpas del caso por cualquier inconveniente ocurrido con los pasajeros y su empresa.

Cordialmente,

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