INFORME Diálogo Participativo Biobío 2020

Servicio Nacional de Capacitación y Empleo Dirección regional SENCE Biobío

ÍNDICE

I. Objetivo Página 3

II. Método de trabajo Página 4

III. Programa de actividad Página 5

IV. Ficha detalle Diálogo Participativo SENCE Biobío 2020 Página 6

V. Desarrollo del Diálogo Página 6

VI. Conclusiones el plenario y testimonios Página 7-8-9

VII. Invitación Página 10

VIII. Listado de asistentes Página 11-12

IX. Evidencia y registros Fotográficos Página 13-14

X. Resumen de diapositivas PPT de exposición Página 15-20

XI. Evidencias y registros en prensa Página 21-24

I.- OBJETIVO

Junto con dar cumplimiento a las Ley 20.500, el Diálogo Participativo Sence región del Biobío, se buscó -a nivel local- levantar opiniones personales e institucionales a objeto de tenerlas como insumo y material de consulta para mejorar la elaboración de acciones y programas formativos orientados a la empleabilidad, capacitación y fomento de la productividad regional. “La participación ciudadana se define como la intervención activa y directa de individuos o grupos colectivos en el proceso de toma de decisiones públicas” ley 20.500 Sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública. Los diálogos participativos son un mecanismo de participación ciudadana, que se encuentra en la norma de participación ciudadana de Sence, aprobada con la resolución exenta N° 5324 del 30 de septiembre de 2014, se definen como instancias de encuentro y diálogo entre la autoridad política y la ciudadanía, las cuales culminan con una respuesta formal y pública de la autoridad regional. A través de ellos, es posible recibir los comentarios y observaciones de los ciudadanos y ciudadanas, en forma directa y presencial, sobre sus propuestas de mejora a la formulación e implementación de las políticas, programas y proyectos de la institución. De acuerdo a lo anterior se generó una instancia de reflexión, diálogo y conversación participativa en torno al eje temático: “Los empleos Post pandemia y los desafíos de la transformación digital”. El propósito fue reflexionar en forma participativa junto a organizaciones de la sociedad civil, usuarios de programas Sence, gremios, representantes de empresas y de organismos públicos regionales para obtener sus visiones y planteamientos sobre los desafíos actuales y futuros -del entorno social en general, del mercado del trabajo y del Sence y asimismo reflexionar sobre las oportunidades para las personas y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE- con ocasión del aceleramiento -generado por los efectos de la pandemia- de la revolución digital y economías 4.0. Fecha de realización jueves 19 de noviembre de 2020, 26 asistentes.

II. MÉTODO DE TRABAJO

Se trabajó en forma remota por medio de la plataforma de video conferencia Zoom siendo cada uno de los asistentes recibidos virtualmente por un funcionario del SENCE que les dio la bienvenida y acogida a la sala de video conferencia grupal. La introducción temática del dialogo la realizó, el Director Regional del SENCE Biobío , Óscar Aliaga Sáez, quien expuso a los asistentes por alrededor de 30 minutos sobre los desafíos y realidades de la revolución 4.0, los nuevos trabajos en el entorno digital, las alternativas programáticas del servicio en el área y para la recuperación de empleos (Subsidio al Empleo) cerrando con una presentación sobre “Los empleos Post pandemia y los desafíos de la transformación digital” para Sence, la sociedad y el mercado del trabajo en general. Tras la intervención del Director regional la sala común de reunión y videoconferencia dio parte a las estructuración de tres salas o mesas de trabajo vía Zoom –independientes- para la conversación, debate y deliberación grupal sobre la problemática eje del diálogo: “Los empleos Post pandemia y los desafíos de la transformación digital”. Cada uno de los 3 grupos de trabajo fue guiado por dos funcionarios Sence, uno encargado de la moderación de los tiempos y del diálogo grupal y el segundo encargado de la toma de notas y registros de los planteamientos. Al término de las deliberaciones por grupo se regresó a la sala común de Zoom -26 personas- en donde un representante de cada mesa de trabajo virtual expuso las principales reflexiones y conclusiones sobre el eje temático propuesto para finalmente abrir el diálogo en un plenario final. La duración de la actividad fue de 1 hora y 30 minutos.

III. Programa de actividad

1. Recepción y bienvenida a los participantes.

2. Introducción de la actividad con video sobre actividades y programas del Sence

3. Presentación de la actividad y método por parte de moderador Sence

4. Saludo de autoridades

5. Presentación de la exposición vía PPT: “Los empleos Post pandemia y los desafíos de

la transformación digital”, expone director regional SENCE Biobío, Óscar Aliaga.

6. Inicio de trabajos en salas virtuales tras división de los asistentes en tres mesas

virtuales de deliberación Zoom.

7. Presentación de conclusiones por grupos y plenario final.

8. Palabras Finales y Cierre actividad.

Publicación sobre realización Diálogo Participativo en medio digital RDO TV.

IV. FICHA DETALLE DIÁLOGO PARTICIPATIVO SENCE BIOBÍO 2020

Actividad : Diálogo Participativo SENCE Biobío 2020 Tema : “Los empleos Post pandemia y los desafíos de la Transformación Digital”. Fecha : Realizado el 19 de noviembre de 2020. Horario : 10.00 am a 11:30 horas Lugar : por video conferencia Zoom N° Asistentes : 26 personas y 03 grupos de trabajo. Autoridades presentes: Director Regional del SENCE, Óscar Aliaga Sáez y coordinador regional Biobío de la DOS –División de Organizaciones Sociales- dependiente de la Seremi de Gobierno- Julio Andrades Cartes V. DESARROLLO DEL DIÁOLOGO Al inicio de la jornada virtual junto a la bienvenida se relató una descripción de la metodología de trabajo. Tras ello fueron presentados los asistentes y autoridades presentes. El moderador dio paso al saludo del coordinador regional Biobío de la DOS –División de Organizaciones Sociales dependiente de la Seremi de Gobierno (Segegob Biobío), Julio Andrades Cartes. A continuación se dio paso a las palabras de bienvenida e inicio de la exposición introductoria al diálogo, expuesta por director regional del Sence. Al cierre de la presentación cada uno de los invitados fue invitado a ser parte de una mesa de trabajo virtual independiente para facilitar el desarrollo del diálogo, transcripción de acuerdos y conclusiones grupales (hubo tres grupos) Al cierre del trabajo grupal moderado y atendidos por dos funcionarios de la Dirección regional Biobío del Sence, se dio paso al plenario final.

VI. CONCLUSIONES Y TESTIMONIOS DEL PLENARIO FINAL Entre las conclusiones sobre los desafíos digitales, para la empleabilidad presente y futura de las diferentes comunidades de personas presentes en el diálogo y para Sence, en los tres equipos de trabajo destacaron los siguientes acuerdos: En general se planteó que la alternativa de capacitación en línea es una buena medida para lograr superar los efectos de la crisis sanitaria que no recomienda clases presenciales y que las necesidades de digitalización en niveles básicos e intermedios son necesarios para no quedar atrás en los cambios acelerados por la pandemia en torno a la digitalización de los trabajos, de las formas de relacionarse, emprender y comercializar. Conclusiones: 1.- Se estableció el criterio consensuado sobre la necesidad de reducir brechas digitales en comunidades urbanas y rurales. Planteándose que se requiere apoyo e intervención del Sence sobre todo en los niveles de iniciación y alfabetización digital. En torno a ello, se recalcó que es una necesidad tanto de los sectores urbanos como rurales (hubo presencia de participantes de comunas con localidades rurales y de centros urbanos) y que es una problemática que cruza las generaciones etáreas. Sobre el mismo punto, se planteó que no sólo la iniciación es necesaria sino también avanzar en más competencias intermedias de digitalización para emprendedores, trabajadores y estudiantes como medida de aporte a la actualización, empleabilidad y emprendimiento. 2.- Se planteó la necesidad de reforzar la conectividad y acceso digital. “Hay zonas donde no hay conectividad o es muy débil el Estado debe procurar que internet llegue a todas partes”, se planteó. En este punto se enfatizó el acceso económico a los planes de internet y equipos computacionales para la capacitación y empleo digital. “Sence debiera contemplar subsidios y equipamiento comunitario de trabajo”. 3.- Se definió que las brechas de incorporación al mundo digital y a la sociedad tecnológica no es solo una problemática de las instituciones relacionadas sino también un problema cultural de las personas. “Es necesario que las personas, se empoderen, busquen los espacios, se interesen en progresar para su desarrollarse, crecer y no quedarse atrás en la búsqueda de soluciones. Hay oferta y apoyo estatal y privado pero se debe también hacer un esfuerzo personal para encontrar opciones de desarrollo”, señaló, Isabel Delgado, vicepresidenta de JV Las Salinas-Las Bahías de Talcahuano. La asamblea profundizó sobre la situación: es una característica y carencia de las personas, de los emprendedores y de

algunos empresarios. “Falta empoderamiento de las personas, los emprendedores y las empresas para insertarse a los cambios y buscar dónde conseguir capacitación y apoyop”. 4.- Encadenado con este último punto, se planteó que falta difusión y llegada de Sence a las diferentes comunidades y espacios de comunicación para conocer sus programas, cursos y soportes de ayuda: “hay mucho desconocimiento porque no nos llega la información. En ocasiones, ni nos enteramos de las ofertas del Sence”, señalaron dirigentes de Juntas Vecinales de las comunas de Cabrero, Talcahuano y San Pedro, y de la Cooperativa Campesina Los Notros de la comuna de Nacimiento. Se debe mejorar mucho en ello se planteó. 5.- En forma consensuada se dejó establecido que Sence debiera abrirse al encadenamiento formativo “hay ocasiones en que se realiza un curso pero uno quiere seguir profundizando y no existe la posibilidad de mayor especialización”. Los programas formativos debieran ser modulares para los participantes en cursos Sence que quieran seguir progresando en distintos niveles de especialización.

23.12.2020 Publicación en diario Concepción sobre desarrollo de Diálogo Participativo.

TESTIMONIOS

§ Isabel Delgado, dirigente de la Junta de Vecinos Las Salinas de Talcahuano, expresó que dentro de los desafíos de la digitalización “se encuentra la mayor difusión de las capacitaciones, la reducción de brechas digitales, el empoderamiento de las personas para acceder a los programas de capacitación y el mayor acceso y conectividad a

internet en las realidades rurales y urbanas.

§ Pablo Mieres, representante de gremial de Pymes Forestales de Corma, señaló que

se “debe trabajar en reducir la brecha digital sumando a más personas y empresas a los procesos de cambio. Se debe abordar la transformación digital como una estrategia y plan país de culturización al mundo análogo integrando a los sectores

rurales y urbanos a la digitalización”.

§ Daniel Carvajal, de la Cooperativa Campesina Los Notros de la comuna de Nacimiento,

expresó que debe haber un trabajo con las áreas urbanas y rurales para la difusión de alternativas y para realizare esfuerzos que permitan la conectividad y acceso a internet –por parte de la compañías- pero también hacerse cargo del acceso de económico a los planes de internet los usuario Sence.

VII. INVITACIÓN Fueron enviadas por correo electrónico, realizándose seguimiento vía teléfono con la colaboración de profesionales las Unidades regionales de Gabinete y Empresas, además de la gestión y acompañamiento para las citaciones por parte de funcionarios de la DOS regional. A cada uno de los convocados se les envío el enlace a Zoom para su conexión remota al encuentro ciudadano.

VIII. LISTADO DE ASISTENCIA

Participaron un total de 26 personas

Nombre Organización Cargo Oscar Aliaga Saez SENCE Biobío Director Regional. Julio Andrades Cartes División

Organizaciones Sociales

Encargado regional División Organizaciones comunitarias (D.O. S)

Fabian Muñoz Coletti SENCE Biobío Coordinador Regional. Mario Valencia Aguayo SENCE Biobío Encargado Unidad de Empresas. Felipe Miguieles Pinilla SENCE Biobío Encargado de comunicaciones Rodrigo Puentes Cartes SENCE Biobío Encargado de Planificación Estratégica- Sara Fonseca Saavedra SENCE Biobío Ejecutiva Empresa Sandra Enero Diaz Taller Raíces del

Mar Presidenta

Mónica Garrido

Junta Vecinos Cabo Aroca-Manuel Montt-Hualpén

Dirigente

Isabel Delgado Araneda JJ.VV Las Salinas-Las Bahias Talcahuano

Vice-presidenta

Lizzete Ulloa Rojas Taller Raíces del Mar

Tesorera

Edith Miranda Fica Taller Raíces del Mar

Secretaria

Gianfranco Selle INCHALAM Jefe de Personal Fabiola Chávez Ripley Forestal León Gerenta RR.HH Fernando Illanes Garcia Huidobro

CORMA Gerente Biobío

Pablo Mieres Gerente Pymes forestales de Corma

Director Ejecutivo

Jorge Constanzo Forestal Antares Gerente RR.HH Cecilia Antiman Cámara de la

Producción y el Comercio- Sede Biobío

Depto. de Secretaria

Claudio Segura ARAMARK Gerente David Carvajal Velozo Cooperativa

Agrícola Los Notros, Nacimiento.

Gerente Administración

Américo Carrillo Martinez

SENCE Encargado Franquicia Tributaria

Eliseo San Martin ASEM Biobío Gerente Sigrid Calderón CORMA Profesional Claudia Idda Labra Taller Raíces del

Mar Socia

Erna Bastías Soto ONG Mujeres x Mujeres

Socia

Pamela Bravo Mella Unión Comunal JJ VV Cabrero

Presidenta

IX. EVIDENCIAS Y REGISTROS

Twitter de la vocería de Gobierno del Biobío desatacando realización de Diálogo Participativo. Posteó del Coordinador regional de la División de Organizaciones Sociales DOS, región del Biobío, Julio Andrades.

Fotografía de participantes.

Fotografía de participantes.

Fotografía de trabajo en grupos.

Fotografía de participantes

X. RESUMEN DE DIAPOSITIVAS PPT DE PRESENTACIÓN INTRODUCTORIA A DIÁLOGO

RESUMEN DE DIAPOSITIVAS PPT DE APOYO A PRESENTACIÓN INTRODUCTORIA A DIÁLOGO

RESUMEN DE DIAPOSITIVAS PPT DE APOYO A PRESENTACIÓN INTRODUCTORIA A DIÁLOGO

RESUMEN DE DIAPOSITIVAS PPT DE APOYO A PRESENTACIÓN INTRODUCTORIA A DIÁLOGO

RESUMEN DE DIAPOSITIVAS PPT DE APOYO A PRESENTACIÓN INTRODUCTORIA A DIÁLOGO

RESUMEN DE DIAPOSITIVAS PPT DE APOYO A PRESENTACIÓN INTRODUCTORIA AL DIÁLOGO

XI. EVIDENCIAS Y REGISTROS EN PRENSA

23.11.2020 Publicación sobre diálogo participativo en diario El Sur de Concepción. Link: https://bit.ly/33n2FLF

22.11.2020 Publicación nota en noticiero Web Chillán on line sobre Diálogo Participativo

Link: https://bit.ly/3fxbUO4

EVIDENCIAS Y REGISTROS EN PRENSA 22.11.2020 Publicación, nota y lectura radial sobre diálogo participativo en Radio Indómita

Link: https://bit.ly/37aJrKq

23.11.2020 Publicación nota sobre diálogo participativo en RDO TV. Link: https://bit.ly/39fnvQZ

EVIDENCIAS Y REGISTROS EN PRENSA

24.11.2020 Publicación nota en diario Concepción -edición digital, edición papel digital y redes sociales- sobre diálogo participativo. Link: https://bit.ly/361boVN

EVIDENCIAS Y REGISTROS EN PRENSA 24.11.2020 Publicación nota en página Web Sence Chile sobre diálogo participativo 2020.

Link: https://bit.ly/2UZN7c5