INFORME DE GESTIÓN 2014 - fiducentral.com...Finalizado el ejercicio de auditoría del ICONTEC, por...
38
INFORME DE GESTIÓN 2014 En cumplimiento de las disposiciones legales, me permito poner a consideración de la Junta Directiva de FIDUCIARIA CENTRAL S.A. el informe de la gestión desarrollada por la sociedad durante el periodo Enero – Diciembre de 2014. ASPECTOS MACROECONÓMICOS El 2014 se caracterizó por una fuerte volatilidad en los mercados mundiales. En lo corrido del año 2014, Estados Unidos sorprendió con resultados sobresalientes de actividad económica y empleo, alcanzando un crecimiento de 2,43% en el tercer trimestre y llevando el desempleo a 5,6%. De igual forma, Reino Unido registro un crecimiento anual del 2.6%. Sin embargo, Japón y la Zona Euro registraron fuertes desaceleraciones, creciendo un -1,16% y 0,8% respectivamente. A los resultados de crecimiento se suman los riesgos de una consolidación de deflación en las principales economías del mundo. En Estados Unidos, los bajos precios del petróleo presionaron la inflación a la baja, y en Europa una débil demanda interna acompañada de una deteriorada confianza de los consumidores llevó la inflación a -0,2% anual en el 2014. Con la información observada, aumentó la volatilidad en los mercados internacionales, producto de la incertidumbre generada por las posibles decisiones de política monetaria de los bancos centrales de las economías desarrolladas. Adicionalmente, una serie de conflictos políticos en Rusia, Ucrania, Libia, y Corea del Norte, profundizaron la volatilidad. Durante el 2014 la economía colombiana mantuvo un desempeño favorable, alcanzando una tasa de crecimiento en el primer trimestre de 6,5%, la más alta desde 2011 y superior al crecimiento de las principales economías de la región. En contraste, durante el segundo y tercer trimestre el PIB se expandió a tasas más moderadas con respecto al 2013, registrando crecimientos de 4,3% y 4,2% respectivamente. El buen desempeño del primer trimestre estuvo impulsado por una política monetaria laxa durante todo el 2013 y el primer trimestre de 2014, acompañada de una inflación baja y estable, permitieron mantener bajas tasas de interés que incentivaron el consumo y la inversión. De igual forma, el aumento de los flujos externos de capital, impulsado por el rebalanceo de los índices de deuda pública de JP Morgan en medio de un escenario de amplia liquidez global, permitieron disminuir los costos del financiamiento externo. Adicionalmente, el
Transcript of INFORME DE GESTIÓN 2014 - fiducentral.com...Finalizado el ejercicio de auditoría del ICONTEC, por...
INFORME DE GESTIÓN 2014
En cumplimiento de las disposiciones legales, me permito poner a consideración de la Junta Directiva de
FIDUCIARIA CENTRAL S.A. el informe de la gestión desarrollada por la sociedad durante el periodo Enero
– Diciembre de 2014.
ASPECTOS MACROECONÓMICOS
El 2014 se caracterizó por una fuerte volatilidad en los
mercados mundiales. En lo corrido del año
2014, Estados Unidos sorprendió con
resultados sobresalientes de actividad
económica y empleo, alcanzando un
crecimiento de 2,43% en el tercer trimestre y
llevando el desempleo a 5,6%. De igual forma,
Reino Unido registro un crecimiento anual del
2.6%. Sin embargo, Japón y la Zona Euro
registraron fuertes desaceleraciones, creciendo
un -1,16% y 0,8% respectivamente.
A los resultados de crecimiento se suman los riesgos de una consolidación de deflación en las principales
economías del mundo. En Estados Unidos, los bajos precios del petróleo presionaron la inflación a la
baja, y en Europa una débil demanda interna acompañada de una deteriorada confianza de los
consumidores llevó la inflación a -0,2% anual en el 2014.
Con la información observada, aumentó la volatilidad en los mercados internacionales, producto de la
incertidumbre generada por las posibles decisiones de política monetaria de los bancos centrales de las
economías desarrolladas. Adicionalmente, una serie de conflictos políticos en Rusia, Ucrania, Libia, y
Corea del Norte, profundizaron la volatilidad.
Durante el 2014 la economía colombiana mantuvo un
desempeño favorable, alcanzando una tasa de
crecimiento en el primer trimestre de 6,5%, la más
alta desde 2011 y superior al crecimiento de las
principales economías de la región. En contraste,
durante el segundo y tercer trimestre el PIB se
expandió a tasas más moderadas con respecto al
2013, registrando crecimientos de 4,3% y 4,2%
respectivamente.
El buen desempeño del primer trimestre estuvo
impulsado por una política monetaria laxa durante
todo el 2013 y el primer trimestre de 2014,
acompañada de una inflación baja y estable,
permitieron mantener bajas tasas de interés que
incentivaron el consumo y la inversión.
De igual forma, el aumento de los flujos externos de
capital, impulsado por el rebalanceo de los índices de
deuda pública de JP Morgan en medio de un escenario
de amplia liquidez global, permitieron disminuir los
costos del financiamiento externo. Adicionalmente, el
destacado crecimiento de obras civiles y construcción
de edificaciones, así como el sostenido aumento en el
gasto público, permitieron dinamizar la demanda
interna en el primer semestre del año.
Por su parte, los precios mantuvieron una tendencia creciente a lo largo del año, cerrando el 2014 con un
crecimiento anual de 3,66%, por encima del punto medio del rango meta establecido por la Junta
Directiva del Banco de la República. De igual forma, dos de los tres indicadores de inflación básica se
ubicaron sobre el punto medio del rango meta. Estos incrementos se explican principalmente por
alimentos y regulados, ya que la inflación núcleo se ubicó en 2,76%.
A pesar de los satisfactorios resultados de crecimiento
y al manejable aumento en los precios, el fuerte
descenso en el precio del petróleo durante el segundo
semestre del 2014, contribuyó a una fuerte
desaceleración de la demanda externa y acentuó el
deterioro de los términos de intercambio de la
economía colombiana.
En cuanto a los mercados financieros, los principales
índices bursátiles del país registraron fuertes
desvalorizaciones, impulsados principalmente por la
fuerte caída en el precio de las acciones de las
compañías petroleras que representan una
ponderación importante en los índices bursátiles. Las
acciones de Pacific Rubiales, Canacol y Ecopetrol
fueron las más desvalorizadas en lo corrido del 2014,
registrando desvalorizaciones de 82,95%, 48,24% y
42,42% respectivamente.
En contraste, en el mercado de deuda pública se
presentaron valorizaciones importantes. La magnitud
de los flujos externos de capital dado el rebalanceo de
los índices de deuda pública de JP Morgan, en los que
se incrementó la participación de Colombia en los
índices, permitieron mantener una demanda creciente
por TES en todas sus referencias.
GESTIÓN DE LA FIDUCIARIA
En el presente informe, se resumen los logros de la gestión adelantada en el período comprendido durante el 2014, en lo concerniente al desempeño misional de la entidad, indicando los resultados
relevantes obtenidos en el desarrollo de las funciones institucionales y lineamientos definidos por el Plan estratégico de la compañía. A continuación se enumeran los principales logros:
a) INCURSIÓN EN NUEVOS NICHOS DE NEGOCIOS FIDUCIARIOS. Fiduciaria Central desde sus inicios ha tenido un reconocimiento en el desarrollo de proyectos inmobiliarios
con énfasis en la celebración de negocios VIS. No obstante lo anterior y sin descuidar esta fortaleza, se planteó la necesidad de incursionar en otros nichos de negocios más rentables
como la fiducia estructurada de administración y pagos, garantías y fuentes de pago, negocios de anticipos donde se manejan grandes sumas de dinero. Así mismo la Fiduciaria
ha incursionado exitosamente en diferentes proyectos de Renovación Urbana que se
adelantan en el país, adquiriendo así experiencia en este tipo de negocios.
b) POSICIONAMIENTO DE IMAGEN Uno de los grandes aportes efectuados y donde más concentró esfuerzos la presidencia, fue en el posicionamiento de la imagen y marca de
Fiduciaria Central, en pro de un mayor reconocimiento de la misma. Al respecto se llevaron a cabo las siguientes actividades:
- Se llevó a cabo la remodelación física de la oficina de Bogotá,
- Se actualizó el 100% de los equipos de cómputo, y software de la fiduciaria, así como el 100% de la planta telefónica.
- Se promocionó la marca mediante medios impresos. - Se aumentó el material pop.
- Se participó activamente en eventos locales y nacionales. - Se impuso la obligatoriedad de las vallas en los proyectos inmobiliarios.
- Se rediseñó la página web de la Fiduciaria.
c) GESTIÓN COMERCIAL. Una de las mayores fortalezas aportadas al crecimiento de la Fiduciaria durante el último año, fue en el área comercial ya que se le dio prioridad a la
gestión comercial, al conocimiento y atención del cliente, generando una sinergia donde el comercial atiende al cliente no solo en la venta sino también en el proceso de postventa.
d) NUEVOS INDICADORES. En el seguimiento las labores de planeación estratégica, se
realizó una revisión general de todos los indicadores de la compañía, permitiendo de esta forma que los mismos sigan la metodología SMART.
e) REVISIÓN CONTRACTUAL Y DE NEGOCIOS: Desde el punto de vista jurídico se revisaron las cláusulas contractuales, generando parámetros que permitan la liquidación
más eficaz de los negocios, y el cobro más adecuado de comisiones. Así mismo se revisó constantemente la estructura de los contratos para que la misma estuviera acorde a los
requerimientos tanto normativos como de la operación de la Fiduciaria, garantizando de
esta forma un adecuado servicio a los clientes y cumplimiento de los requerimientos normativos, contractuales y por cambios tecnológicos que se tuvieran. En este sentido, se
planteó a la junta requerimientos de personal y ajuste de las condiciones económicas en los casos que procedieran.
f) REVISIÓN DE ESTRUCTURA DE LAS ÁREAS: Se llevó a revisión de la Junta Directiva
los requerimientos de personal y de creación de cargos que permitan mejorar las condiciones de determinadas áreas y la adecuada atención a los clientes.
g) MEJORA EN EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS. Se llevó a cabo una actualización completa de la base de datos de procesos, revisando aquellos procesos y
procedimientos que no tuvieran un adecuado seguimiento por parte de los abogados
externos de la Fiduciaria. A la fecha se cuenta con un cuadro detallado de procesos totalmente actualizado. En lo corrido del año, se actualizaron 8 Procesos con la
actualización interna de 6 caracterizaciones, 18 procedimientos, 3 Manuales, 2 Instructivos y 25 formatos, esta gestión se documentó a través de nuestro software de gestión
(ISOLUCIÓN) lo cual garantiza un adecuado control de versiones y divulgación de los documentos modificados en la medida que el total de la compañía tiene acceso al
aplicativo.
h) ACTUALIZACIÓN DE LOS FORMATOS DE EVALUACIONES DE DESEMPEÑO: Se planteó la necesidad de revisar las evaluaciones de desempeño, no por funciones como se
venía realizando sino por competencias, para que dicha evaluación estuviera más alineada a los objetivos estratégicos de la entidad.
i) CAPACITACIÓN: Se realizó capacitación a la alta gerencia del tema de liderazgo con el
objetivo de cerrar la brecha identificada en la encuesta de ambiente de trabajo, atacando las falencias en los directores en la relación con sus subalternos. Se realizaron así mismo
capacitaciones en temas de alto impacto para la compañía, como capacitación de NIIF, de escuela de ventas, en actuaciones de aspectos fiduciarios, etc.
j) MEJORA EN LAS INSTALACIONES: Se adecuaron las instalaciones de la sede principal
de la Fiduciaria para ofrecer, no sólo un adecuado ambiente de trabajo a los empleados de
la Fiduciaria, sino a los clientes. k) ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA: De otra parte se modernizó la plataforma tecnológica
en la cual opera el core del negocio, pasando de la versión 2.9 a la 4.3 con el proveedor SIFI. Esta actualización permite estar a la vanguardia en temas de plataforma tecnológica
proveyendo a la fiduciaria con un sistema que permita garantizar la adecuada operación.
l) SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD: El ciclo de auditorías internas al SGC se ejecutó de manera oportuna y de acuerdo a lo planeado, producto de este ciclo de auditorías se
obtuvieron como resultados 12 informes de auditoría desarrollo del Programa, así mismo resultado de las mismas se identificaron como oportunidades de mejora 14 AC a las cuales
se les viene tratando de manera oportuna y de acuerdo a los planes de acción definidos en cada una de ellas. En el mes de octubre de 2014 se llevó a cabo la auditoría al SGC para el
proceso de recertificación. Finalizado el ejercicio de auditoría del ICONTEC, por tercer año
consecutivo obtuvimos la renovación de los certificados de calidad para nuestro Sistema de Gestión de Calidad en las normas ISO9001:2008 y NTCGP1000:2009, certificaciones que
comprometen a la entidad cada vez más en la prestación adecuada y oportuna de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes actuales y potenciales.
m) GOBIERNO CORPORATIVO: En coordinación con el IDEA se revisó todo el Plan de
Gobierno Corporativo de la entidad lo que llevó a que se realizarán modificaciones a los estatutos de la sociedad permitiendo dar unos mejores lineamientos para la adecuada
gestión de la entidad. n) CONVERSIÓN A NIIF: Se realizó todo el proceso de conversión hacía las NIIF para
sociedad en el transcurso del 2014, con la respectiva revisión de procesos y alcance tecnológico. Se presentó en el tiempo establecido por la Superintendencia Financiera el
Balance de Apertura bajo NIIF, el cual tuvo el aval de la Revisoría Fiscal.
o) FATCA: Comenzamos la revisión del impacto de FATCA en la entidad y se modificaron reglamentos y manuales con el objetivo de cumplir lo establecido por dicha normatividad,
realizándose el registro como entidad ante el IRS, teniendo en cuenta el plan de acción para la implementación de FATCA en la entidad.
p) PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO: Se realizó una revisión integral del Plan de
Continuidad del Negocio para actualizarlo a los nuevos requerimientos. q) Se encuentran en ejecución actividades importantes para el desarrollo de la Fiduciaria
como lo son: a) Los Formularios de Vinculación y Actualización de los clientes, persona natural y persona jurídica, se están colgando en la página Web de la Fiduciaria, lo que
permitirá que a través de la web, los mismos se diligencien. Lo anterior deberá mostrar una
clara mejoría en el indicador relacionado. b) La página transaccional de la Fiduciaria, la que se implementará una vez la actualización del sistema SIFI se encuentre estabilizado. Lo
anterior permitirá ofrecer a los clientes una página en donde se van a poder realizar operaciones en línea.
GESTIÓN TECNOLÓGICA
Adecuaciones físicas y eléctricas en la oficina principal (Bogotá) y del centro de datos
En desarrollo del el proyecto de remodelación del área física de la oficina de Bogotá, se logró una mejora tanto en la plataforma tecnológica como en el fluido eléctrico, llevando a la Fiduciaria a la
vanguardia en dichos aspectos y al cumplimiento de los requisitos normativos. De la mano con la
remodelación de la planta física de la oficina, se unificó los centros de datos de la oficina principal garantizando las características mínimas de las buenas prácticas del mercado. Finalmente se logró
la adecuación de los racks dentro del centro principal de datos por criticidad de servicio, lo que permite así la correcta configuración en cascada del flujo de información dentro de la organización.
Adecuaciones y afinamientos de software
Se fortaleció el software implementado en la Fiduciaria a fin de que se explote el uso de los mismos al máximo posible; afinado el sistema del CCTV de la organización, y el servicio de
Grabación de Llamadas. En cuanto a los canales de comunicación, se mejoró la comunicación entre las oficinas de Barranquilla y Medellín con Bogotá. Así mismo se completaron las adecuaciones
tecnológicas del proyecto de custodios junto con la ampliación del canal de comunicaciones de
DECEVAL; lo que permite a la Fiduciaria contar con unos canales de comunicación robustos y correctamente parametrizados para garantizar así la operación de la entidad. Así mismo se llevó a
cabo la migración de versión del sistema CORE SIFI a la versión 4.3, lo que permitirá a la organización estar a la vanguardia en aspectos tecnológicos y en los aplicativos para poder generar
una adecuada conversión a IFRS.
Infraestructura de la Fiduciaria (Hardware)
Tal y como se había contemplado dentro del presupuesto para la vigencia 2014, se llevó a cabo el
análisis de las diferentes opciones para la renovación del hardware de la Fiduciaria, decisión que ligada a la mejora del plan de continuidad del negocio será evaluada nuevamente en el mes de
enero 2015, por la Junta Directiva. Sin perjuicio de lo anterior, se instaló un nuevo servidor par la
administración de la Base de Datos que soporta la nueva versión del sistema CORE del negocio (SIFI), mejorando notablemente los tiempos de procesamiento de datos, como la valoración y
cierre de los fondos.
Dando cumplimiento al plan estratégico, se realizó el cambio total de los equipos de escritorio, lo que permite contar con compatibilidad entre el equipo de trabajo de la Fiduciaria, mayor capacidad
de procesamiento, velocidad y soporte sobre el software utilizado. Se ejecutó también la
reconfiguración en alta disponibilidad del servicio de seguridad perimetral, lo cual permite que la Fiduciaria esté resguardada de ataques externos a la información de clientes y la red de datos.
GESTIÓN HUMANA Y RECURSOS FÍSICOS
Planta de Personal
Fiduciaria Central cuenta con 3 sedes en el Territorio Nacional: Sede Bogotá (Principal), sede Antioquia y Eje Cafetero y Sede Costa Atlántica.
Durante el año 2014, se hizo el pago oportuno de los salarios al personal, así como de todos los pagos correspondientes a la Seguridad Social y Aportes Parafiscales de sus funcionarios de acuerdo con la
normatividad estipulada en la Reforma Tributaria Ley 1607 del 2012
Respecto a la rotación del personal, este porcentaje se calcula al tomar los ingresos mensuales, los retiros mensuales, y hacer una comparación con la planta aprobada, para luego promediar el porcentaje del año.
Para el año 2014 se presentó una rotación de personal del 3.17%. En cuanto al personal en misión
contratado, al corte del mes de Diciembre contábamos con un total de cinco personas a través de la empresa de temporales. Al así mismo se contrataron una planta de personal en misión de 5 funcionarios,
7 con contrato de aprendizaje y 131 cargos directos.
En cuanto a la estructura organizacional, durante este año se efectuaron cambios a nivel organizacional y
de funciones, logrando una armonía entre los procesos y responsabilidades propias de cada área. Al finalizar el año 2014 la estructura organizacional consolidada quedó de la siguiente manera:
Nota: El número indica la cantidad de cargos por área y se incluyen los cargos que están vacantes, aprendices y practicantes a 31 de diciembre de 2014.
Capacitación
La capacitación es un factor relevante para el desarrollo del personal y el mejoramiento de los procesos del negocio, por este motivo se ha priorizado para que el acompañamiento académico de los funcionarios
permita generar valor agregado a la entidad y al desarrollo de las funciones. Durante el año 2014 se realizaron 40 capacitaciones, teniendo un cumplimiento del 29% del Plan de Capacitaciones proyectado
para esta anualidad, ya que se le dio prioridad a capacitaciones internas y grupales que tuvieran un cubrimiento al personal de la compañía
Se realizaron capacitaciones en temas generales dictados a grupos representativos tales como aspectos tributarios a la luz de la reforma tributaria, formación en habilidades gerenciales, NIIF, Riesgos, etc.
Dentro de los principales proyectos ejecutados en el año 2014, se encuentran:
Actualización tributaria dirigida a 50 funcionarios.
Formación en habilidades gerenciales dictado por la escuela de formación ADEN y con asistencia de 25 funcionarios incluyendo 2 personas de Medellín y una de Barranquilla.
Capacitación de normas internacionales para todo el equipo directivo
Adicionalmente se efectuaron procesos internos de capacitación orientados a fortalecer el conocimiento
de procedimientos, manuales y políticas de la entidad entre otros. Durante todo el año se hicieron procesos de inducción y entrenamiento al personal nuevo, en estas jornadas se cubrieron temas de
cumplimiento normativo como ISO 9001, SARLAFT, SARO, SAC, SCI, entre otras.
Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
En el año 2014 se realizaron las siguientes actividades:
Capacitación al COPASO en investigación de accidentes de trabajo y competencias técnicas,
pausas activas y la presentación de la matriz de riesgos.
Capacitación a los Brigadistas en temas como primeros auxilios, tratamiento de lesiones óseas,
conatos de incendio, etc.
Seguimientos a las reuniones del COPASO para el cumplimiento de la normatividad establecida y
su vez se actualizó la matriz de riesgos.
De igual manera se coordinaron actividades tales como simulacros de evacuación con participación de todo el personal de la oficina de Bogotá y Medellín. Se iniciaron actividades con ARL SURA, con el fin de
fortalecer los procesos y actividades de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, encaminados en la consecución de actividades esenciales y de orden legal.
Bienestar Para el año 2014 se gestionaron una serie de actividades que permitieron promover la calidad de vida de
los trabajadores y sus familias y que se orientaron a mejorar el clima laboral.
Encuesta de Clima Organizacional
Durante el mes de marzo, se realizó una encuesta a los funcionarios con contratación directa y que llevaban vinculados con una antigüedad superior a los 6 meses, en las 3 agencias (Bogotá, Medellín y
Barranquilla), en la cual se evaluaron 11 dimensiones así: Toma de Decisiones, Alto Desempeño, Satisfacción – Reconocimiento, Conocimiento de la Organización, Trabajo en Equipo, Aprendizaje
Organizacional, Sentido de Pertenencia, Estilo de Liderazgo, Comunicación, Condiciones de trabajo y
Solución de Conflicto. Con base en dicha encuesta se decidió adelantar para el equipo directivo la capacitación en habilidades gerenciales, para atacar la brecha detectada.
Gestión Humana
En el año 2014 se ejecutaron diversas actividades encaminadas al fortalecimiento del capital humano desde diferentes puntos de vista siendo los más relevantes:
Definición y aprobación de las políticas de remuneración de los empleados, en la cual, entre otros
temas, se estableció la prioridad de los empleados internos sobre los candidatos externos en el momento de presentarse vacantes.
Elección y conformación del comité de convivencia. Implementación y puesta en marcha del aplicativo que administra las novedades de la nómina en
plataforma WEB.
Seguimiento continúo de los períodos de vacaciones de los empleados, disminuyendo el número de períodos pendientes por disfrutar.
Se logró la visita de seis estudiantes en intercambio durante seis semanas, quienes venían del Tecnológico de Monterrey y apoyaron cuatro proyectos en las áreas de tecnología y riesgos, así:
Mesa de Ayuda, Auto-capacitación, Calidad y Riesgos. Recursos físicos
Con el fin de mejorar los espacios de trabajo, durante el año 2014 se ejecutó el proyecto de remodelación integral de las instalaciones de la Fiduciaria, generando un ambiente de mayor confort desde el punto de
vista de iluminación, temperaturas, circulación de ventilación, cercanía del equipo de trabajo con su líder, más salas de atención a los clientes, renovación del mobiliario y con un crecimiento en la capacidad de
puestos de trabajo. De igual forma y en concordancia con los hallazgos de auditoría de riesgos, se
atendieron las observaciones sobre el control de acceso, contando ahora con áreas restringidas como: SARLAFT, MESA DE DINERO, SISTEMAS, CENTRO DE DATOS, BACK OFFICE y doble control de acceso a
las instalaciones de la Fiduciaria. Adicionalmente se actualizó todo el cableado y se unificaron los dos centros de datos en uno sólo para mayor seguridad y control.
En el segundo semestre del año se ejecutó la actualización del inventario físico en las tres agencias,
conciliado entre la información que está consignada en el aplicativo para la administración de activos fijos
(LEVIN), el físico y los formatos de activos fijos.
Además se atendieron las solicitudes de mantenimiento de las agencias en Medellín y Barranquilla.
En el mes de octubre se gestionó el cambio del papel blanco y con logo que se venía utilizando por uno
ecológico, medida que ayudó a la normalización del gasto que se venía generando en el rubro de papelería.
Pólizas
Al cierre del año 2014 la Fiduciaria contó con las siguientes pólizas de seguros:
Poliza ASEGURADORA CONCEPTO VIGENCIA
DESDE HASTA PRIMA
Poliza Todo Riesgo Daño
Material +
Responsabilidad Civil
Extracontractual
AON/BBVA SEGUROS
Poliza todo riesgo para las tres oficinas de
Fiducentral y responsabilidad civil
extracontractual (Endoso Contrato de
Arrendamiento de CIT Globla Vendor por
valor de $ 101,577,730. Equipos de
propiedad de Terceros.)
21/07/2014 21/07/2015 $ 9.702.306 $ 5.018.306.032
* Incendio
* Terremoto, temblor, Maremoto
* Actos Mal Intensionados -Terceros
* Sustraccion con o sin Violencia
* Equipo Electrico y Electronico* Explosion
* Daños por Agua
* Anegacion, Avalancha y Deslizamientos
* Gastos remocion de Escombros
Poliza Vehiculos ALLIANZ SEGUROSPoliza Todo Riesgo del Automovil Fluence de
placas MCS 97901/05/2014 30/04/2015 $ 1.338.185
Depende de la
calamidad que se
presente.
* Responsabilidad Civil Extractual ( $ 3,000,000,000)
* Asistencia Juridica en proceso penal y civil ( $ 25,000,000)
* Perdida Parcial por Daños de Mayor Cuantia ( $ 43,500,000)
* Perdida Parcial por Daños de Menor Cuantia ( $ 43,500,000)
* Perdida Parcial por Hurto de Mayor Cuantia ( $ 43,500,000)
* Perdida Parcial por Hurto de Menor Cuantia ( $ 43,500,000)
* Temblor, Terremoto, erupcion Volcanica ( $ 43,500,000)
* Asistencia
* Vehiculo de Remplazo
* Accidentes Personales ( $ 35,000,000)
* Amparo Patromonial
Poliza Global de
Entidades FinancierasCHUBB DE COLOMBIA Poliza Global de Entidades Financieras
Sociedad Fiducentral 20/04/2014 20/04/2015 188.300.000$ 40.000.000.000$
* Modulo Global Entidades Financiera
* Modulo de RC Profesional
* Modulo de Crimen por Computador
Poliza Global de
Entidades FinancierasCHUBB DE COLOMBIA Poliza Global de Entidades Finacieras del
Fondo 1525 y cartera colectiva 20/04/2014 30/06/2015 70.062.410$ 30.000.000.000$
* Modulo Global Entidades Financiera
* Modulo de RC Profesional
* Modulo de Crimen por Computador
Poliza Directores y
Administradores AON
Poliza para Directores y Administradores de
Fiducentral.03/12/2014 30/06/2015 56.458.630$
* El asegurador indemnizara por cuenta del Asegurado la perdida no
asumida por el grupo corporativo
* El asegurador indemnizara la Parte de la perdida que contituya
gastos de Representacion Legal que resulten de una investigacion
Formal
* El asegurador indemnizara la perdida en relacion con cualquier
Reclamo contra conyugues.
* El asegurador indemnizara la perdida en relacion con cualquier
Reclamo en materia laboral.
Area Protejida EMERMEDICAPoliza de area protegida para la ciudad de
Bogota y Medellin31/10/2014 30/10/2015 5.919.480$ No Aplica
* Atencion Inmediata las 24 horas del dia, 365 dias al año
* Asistencia Medica integral para funcionarios y Visitantes
Ocacionales
* Translado a Clinica de requerirlo
* Examenes de Emergencia como Electrocardiograma, glucometria
RELACION DE POLIZAS 2014VALOR
ASEGURADO COBERTURA/AMPAROS
GESTIÓN DESARROLLO ESTRATÉGICO
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Se realizaron actividades para garantizar el mantenimiento y mejoramiento del SGC a través de las
actividades que fueron aprobadas en la Planeación Estratégica de la compañía, y el Plan de Capacitación del SGC.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Al cierre de diciembre 31 de 2014, se tuvo una ejecución del 84 % de las actividades planeadas. En el desarrollo del plan comercial el plan de visitas que realizó la fuerza comercial en el 2014 fue de
1920 visitas esperadas, se ejecutaron efectivamente 1476, dando un cumplimiento del 77%; se
enviaron en total 643 propuestas que representan el 44% de las visitas realizadas; de estas
propuestas enviadas, se firmaron en total 284 contratos.
Para el plan financiero, se ejecutó el plan de trabajo para la implementación de IFRS, a corte de
diciembre el plan queda con un avance del 92%. El proveedor entregó desarrollo correspondientes a Balance de Apertura, impuesto diferido y opción multilibro, esta opción permite realizar la
homologación de saldos del año. Al cierre de la vigencia el proveedor está desarrollando las
funcionalidades que permiten el manejo de la información bajo IFRS.
En cuanto al seguimiento de las actividades del plan de acción para la calificadora, se realizó de manera permanente dicha labor a través del seguimiento de la alta dirección, ejecutando las
actividades planeadas al 100% y se decidió mantener a la calificadora FITCH únicamente para los FICS y la sociedad con la calificadora VALUE & RISK.
Dando cumplimiento al plan de tecnología, se realizó la renovación total de los equipos de escritorio, renovación que nos permite tener una mejor capacidad de procesamiento, soporte sobre
los sistemas operativos y una compatibilidad total entre el equipo humano de la Fiduciaria; en cuanto a la migración de versión SIFI V. 4.3, se dio cumplimiento 1 mes antes de lo esperado a la
salida en producción de la nueva versión. Respecto de la seguridad de canales, se trabajó durante
la vigencia en la implementación de mejores prácticas de control y auto control en los puestos de trabajo del área de TI con la finalidad de mejorar el control de la información que viaja a través de
nuestros canales de comunicación.
Por su parte el plan de mercadeo cumplió con la renovación de imagen de la página Web de la Fiduciaria, y ejecutó la participación en los eventos que se habían aprobado, los cuales se
consideran estratégicos para complementar la estrategia comercial, para la consecución de nuevos
clientes y mantenimiento de los actuales y por último se realizó la encuesta de satisfacción de cliente.
El plan de Gestión Humana trabajó en el objetivo de atraer mantener y retener el mejor capital
humano, se dio cumplimiento a la remodelación de las oficinas de Bogotá, lo cual da una mejor
imagen a los clientes y un mejor clima organizacional junto con actividades de salud ocupacional y buen trato; el plan Financiero dio cumplimiento a la capacitación del personal en Normas
Internacionales de Contabilidad. Adicionalmente, y en cuanto al seguimiento de las actividades del plan de acción para la calificadora, se realizó de manera permanente dicha labor a través de la alta
dirección, ejecutando las actividades planeadas al 100% y se decidió mantener a la calificadora
FITCH únicamente para los FICS y la sociedad con la calificadora VALUE & RISK. En cuanto a nuestra meta de rentabilidad patrimonial promedio superior al promedio de la obtenida por parte
del sector, de acuerdo a los datos que a la fecha se tienen publicados por la SFC, encontramos a noviembre el siguiente resultado:
INDICADOR Nov -14
PROM. SECTOR FIDUCENTRAL
ROE 10.46% 3.61%
ROA 7.74% 2.98%
SAC
Durante el 2014 a través del proceso SAC se tramitaron y gestionaron 206 registros, a través de los
diferentes canales dispuestos por la fiduciaria, que son buzón de sugerencias, correo electrónico y teléfono. A continuación se detallan mes por mes los requerimientos del 2014 y su clasificación:
De las solicitudes registradas a través del SAC y de acuerdo a la clasificación, las 206 solicitudes
tienen la siguiente distribución:
De esta distribución se evidencia que en el de 2014 una disminución en la cantidad de requerimientos por parte del Consumidor Financiero del 34%, pasando de recibir 310 en 2013, a
recibir 206 en 2014.Todos los requerimientos recibidos a través del proceso SAC fueron
debidamente gestionados, buscando siempre responder en oportunidad al Consumidor Financiero y a su vez mejorar nuestro servicio.
DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO DCF
Durante el 2014 el defensor Consumidor Financiero (DCF) Serna y Consultores Asociados Ltda., de acuerdo a su competencia, remitió 32 quejas presentadas por el Consumidor Financiero, que se
clasifican de la siguiente manera:
QUEJAS AL DCF POR CLASIFICACIÓN REGISTROS
Consignación de Dividendos/Recursos 2
Devolución de Recursos 2
Inconformidad con la Admon del Fid. 6
Información Cobro Comisiones 1
Inf. del estado del Proyecto / Negocio 1
Información Escrituración 1
Solicitud de Información General 17
Solicitud de Tarjeta de Recaudo 1
Solicitud Devolución Dineros 1
TOTAL GENERAL 32
DERECHOS DE PETICIÓN
Durante el 2014 la Fiduciaria tramitó 98 derechos de petición, los cuales se atendieron y se
clasifican en:
DERECHOS DE PETICIÓN POR CLASIFICACIÓN REGISTROS
Consignación de Dividendos/Recursos 3
Devolución de recursos 14
Inconformidad con la Admon del Fideicomiso 4
Solicitud de Certificados o Extractos 15
Solicitud de Información General 61
Solicitud Información 1
TOTAL GENERAL 98 ACTUALIZACIÓN DOCUMENTAL
Con el objetivo de dar la debida atención al Consumidor Financiero frente a sus requerimientos,
Fiduciaria Central S.A., a través del software ISOLUCIÓN administra y controla los documentos que
permiten dar soporte al SAC, estos documentos se mantienen actualizados de acuerdo a la normatividad vigente y a los lineamientos de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
EDUCACIÓN FINANCIERA
El programa de Educación Financiera de la Fiduciaria para el año 2014 se mantuvo y desarrolló de acuerdo a lo aprobado por la Junta Directiva en enero de 2014, a través de seis iniciativas como
las charlas del programa “Educación Financiera para Todos del AMV”, en el que estamos vinculamos desde febrero de. Nuestra participación durante el 2014 se realizó con la asignación de
un experto de la Sociedad Fiduciaria para que dictara las charlas escogidas. Así mismo se elaboró material POP que contienen información básica la Fiduciaria, y la de nuestros fondos de inversión y
se actualizó la página web, y sus contenidos. Otra iniciativa en este frente es la elaboración del
Boletín Fiducentral y de igual forma dentro del informe que se está enviando desde la Dirección de Fondos, estamos desarrollando una campaña mensual relativa a la Educación Financiera y el SAC.
Se trabajó así mismo en los comités de Educación Financiera de la Asociación de Fiduciarias, y en 2
grupos de trabajo del AMV, el de cumplimiento y comunicaciones y el de Enfoque Protección; en el
de Asofiduciarias, donde se actualizó el material de Fiducia de Inversión y de Fiducia Inmobiliaria, que a su vez fueron aportados al programa de “Educación Financiera para Todos” del AMV y se
utilizan para impartir las charlas de estos temas.
TIEMPOS DE RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS
De acuerdo a la normatividad vigente podemos analizar el tiempo de respuesta de los 206
requerimientos registrados en cada uno de los canales establecidos en el proceso SAC de la Fiduciaria:
En el cuadro anterior podemos observar que el 95 % de los requerimientos de contestaron dentro
de los tiempos establecidos en la normatividad, resaltando que el 28% de los requerimientos se
contestaron en oportunidad y durante el mismo día que se radicaron.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
En los primeros meses de 2014 se elaboró la encuesta, y a partir de septiembre se seleccionaron
169 clientes para aplicarla. De acuerdo a los resultados se realizó un análisis cuantitativo para medir el nivel de satisfacción, siendo los resultados muy positivos. Para dicha encuesta se
contactaron 206 clientes, de los cuales fueron contactados efectivamente 126.
a. Satisfacción en la Respuesta
A continuación observamos el resultado frente a la satisfacción de la respuesta entregada de
acuerdo a la escala de calificación establecida que puede estar entre 1 (calificación más baja) y 5 (calificación más alta) de acuerdo a la siguiente gráfica:
De acuerdo a lo anterior podemos analizar que el 84% (calificación 5 y 4) de los clientes
contactados recibió satisfacción en la respuesta a su requerimiento, el 10% (calificación 3) la
respuesta a su requerimiento es indiferente, 5% (calificación 2 y 1) expresaron que la respuesta no fue satisfactoria, y el 1% (un cliente) no calificó la satisfacción de la respuesta.
b. Calificación del Servicio
En la siguiente gráfica observamos la calificación obtenida frene al servicio recibido por los funcionarios que atendieron la solicitud:
71% Muy Satisfecho
21% Satisfecho
3% Ni Satisfecho, Ni Insatisfecho
4% Insatisfecho
1% NS/NR
Calificación de Servicio
De acuerdo a lo anterior podemos analizar que el 92% de los consumidores financieros que
recibieron nuestras respuestas se ubican en la escala alta de satisfacción, el 3% se ubica en una zona de indiferencia, el 4% expresó su insatisfacción frente a las respuestas y el 1% (un cliente)
no califico el servicio.
GESTIÓN FINANCIERA
DETALLE dic-14 dic-13 $ %
ACTIVO
DISPONIBLE 746 3,61% 1.372 8,24% -626 -45,63%
INVERSIONES 3.584 17,34% 3.566 21,41% 18 0,50%
CUENTAS POR COBRAR 1.545 7,47% 1.294 7,77% 251 19,40%
PROPIEDADES Y EQUIPO 1.030 4,98% 518 3,11% 512 98,84%
OTROS ACTIVOS 13.768 66,60% 9.902 59,46% 3.866 39,04%
20.673 100% 16.652 100% 4.021 24,15%
PASIVO
CUENTAS POR PAGAR 2.231 53,85% 1.294 51,25% 937 72,41%
OTROS PASIVOS 1.688 40,74% 1.128 44,67% 560 49,65%
PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES 224 5,41% 103 4,08% 121 117,48%
4.143 100% 2.525 100% 1.618 64,08%
PATRIMONIO
CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO 7.433 44,97% 7.433 52,62% 0 0,00%
RESERVAS 1.592 9,63% 1.635 11,57% -43 -2,63%
SUPERÁVIT O DÉFICIT 8.716 52,73% 6.722 47,58% 1.994 29,66%
RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES -1.620 -9,80% -1.694 -11,99% 74 -4,37%
RESULTADOS DEL EJERCICIO 409 2,47% 31 0,22% 378 1219,35%
16.530 100% 14.127 100% 2.403 17,01%
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 20.673 16.652 4.021 24,15%
VARIACIÓN
ACTIVO
DISPONIBLE
El comportamiento del disponible en la cuenta Bancos y Otras Entidades Financieras presenta una
disminución de $626 millones con una variación porcentual de -45.66% frente a diciembre de 2013,
al pasar de $1.372 millones en el año 2013 a $746 millones en el 2014, representado
principalmente en la remodelación de la oficina de la ciudad de Bogotá por $734 millones la cual
incluye adquisición de activos fijos y mejoras a la propiedad por $688 millones y gasto por
adecuaciones de $46 millones; así mismo se generó un incremento de la provisión del disponible
por $42 millones y una disminución del disponible por el efecto neto de las operaciones de la
fiduciaria por $56 millones, menos el incremento del disponible por el traslado de las operaciones
de inversiones por $206 millones. Al 31 de diciembre de 2014 se registró una provisión del
disponible por $74 millones por concepto de partidas conciliatorias mayores a 30 días de los
negocios administrados y fondos de inversión, la cual al 31 de diciembre de 2013 ascendía a $32
millones.
INVERSIONES
El portafolio de la Fiduciaria presenta un incremento de $18 millones equivalente al 0.52% frente a
lo registrado en el año 2013, al pasar de $3.566 millones en diciembre del año 2013 a $3.584
millones en el año 2014.
El incremento se genera producto de la valoración de las inversiones a precios de mercado por
$224 millones (incluida la utilidad en venta de inversiones) menos el traslado al disponible por
efecto de las operaciones de inversión por $206 millones.
Al 31 de diciembre de 2014 y 2013 la provisión de las inversiones en títulos participativos
correspondiente a la Cartera Colectiva Factor Futuro de Corredores Asociados asciende a $4
millones equivalente al 10% del saldo de la inversión. Durante el año 2014 la sociedad
administradora giro recursos por $8.5 millones y generó rendimientos por $3.8 millones.
Adicionalmente, la inversión en la Concesión Bogotá Girardot ha amortizado capital por $200
millones y presenta al 31 de diciembre de 2014 una provisión de $9 millones.
A partir de marzo de 2014 se dio inicio al contrato para la Administración del portafolio de la
sociedad con Helm comisionista, portafolio que desde el 2013 había estado siendo administrado
directamente por la Fiduciaria, por una eficiencia en costos
CUENTAS POR COBRAR
Las cuentas por cobrar presentaron un incremento de $251 millones equivalente al 19.37% frente a
lo registrado en el año 2013, al pasar de $1.294 millones en el año 2013 a $1.545 millones en el
año 2014. La variación obedece al incremento de las cuentas por cobrar diversas por $ 89 millones
más la disminución de la provisión por $238 millones, menos la disminución cuentas por cobrar por
concepto de comisiones de $75 millones.
Las provisiones efectuadas para la protección de las cuentas por cobrar presentaron el siguiente
movimiento: La provisión de cuentas por cobrar por concepto de comisiones presenta una
disminución de $36 millones, esta disminución obedece al registro de la provisión del año actual por
$136 millones menos recuperación de provisión de cartera de años anteriores por $73 millones y el
castigo de cuentas por cobrar de comisiones de difícil cobro por $ 99 millones las cuales se
encuentran aprobados por la junta directiva. La provisión de Otras cuentas por cobrar presenta una
disminución de $ 202 millones, producto del castigo sobre cuentas por cobrar diversas $161
millones aprobadas por la Junta Directiva según acta 257 de Mayo 28 de 2014, más recuperación
de provisión por recaudo $43 millones menos el registro de provisión del año 2014 por $ 2
millones.
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
En la propiedad planta y equipo se presentó un incremento $512 millones equivalente al 98.80% al
pasar de $518 millones en el año 2013 a $1.030 millones en el año 2014. La variación obedece al
incremento de los activos producto de remodelación oficinas de la ciudad de Bogotá por $ 485
millones y compra de activos fijos por $217 millones, menos la depreciación del año 2014 por $190
millones. En el 2014 se realizó la baja de propiedad, planta y equipo totalmente depreciada por
$355 millones, de los activos dados de baja se recibieron ingresos por la utilidad en la venta de
activos por $29 millones.
OTROS ACTIVOS
Se presenta un incremento de $3.866 millones equivalente al 39.04% frente a lo registrado en el
año 2013, al pasar de $9.902 millones en el año 2013 a $13.768 millones en el año 2014. La
variación obedece al incremento de los rubros de gastos pagados por anticipado por $89 millones,
activos en consorcios y uniones temporales $708 millones, sobrantes de anticipos y retenciones por
valor de $1.175 millones, valorizaciones de $1.994 millones, menos la disminución de cargos
diferidos por $50 millones, depósitos por $17 millones, muebles y enseres en almacén por $7
millones y derechos en Fideicomisos por $26 millones este último por el registro de la provisión del
cien por ciento del derecho fiduciario en el patrimonio autónomo que administra los remanentes de
la cartera colectiva proyectar Factoring. La rentabilidad del activo del 2014 fue de 1.98%, y para
cierre del año 2013 de 0.2%.
PASIVO
El pasivo total al año 2014 es de $4.143 millones frente a $2.525 millones en el año 2013,
presentando un incremento de $1.618 millones equivalente al 64.03%. El incremento se presentó
en los rubros cuentas por pagar por valor de $937 millones, otros pasivos por $560 millones
principalmente por la participación en los pasivos del consorcio y pasivos estimados y provisiones
de $121 millones. El incremento de las cuenta por pagar se presenta principalmente en Honorarios
por $455 por honorarios de la revisoría fiscal y del proveedor del sistema de información,
proveedores por $105 millones, retenciones por $231 y otros por $146 millones.
Así mismo el incremento de los pasivos estimados y provisiones se presentó por el incremento en
la provisión de gastos sobre los cuales ya se efectuó la prestación del servicio por $21 millones y el
registro de provisión por multa y sanciones de la Superentendía Financiera por $100 dado que la
Superintendencia Financiera interpuso una sanción por $200 millones mediante resolución 1171 del
11 de julio de 2014, la cual fue apelada por la Sociedad Fiduciaria presentando diferentes
argumentos no solo sustantivos sino procesales de fondo.
PATRIMONIO
El patrimonio se incrementó en $2.403 millones al pasar de $14.127 millones en el año 2013, a
$16.530 millones en el año 2014 equivalente al 17.01%. El incremento obedece al registro las
reservas legales por $3 millones más un incremento en la revalorización del patrimonio por la
actualización del avaluó comercial de las edificaciones efectuado en el año 2014 por $1.994
millones, más el traslado de la utilidad del año 2013 a resultados de ejercicios anteriores para
absorción de pérdidas por valor de $28 millones y la variación del resultado del ejercicio en $378
millones al pasar de una utilidad de $31 millones a una utilidad de $409 millones.
Se registró liberación de la reserva por disposiciones fiscales para absorber pérdidas por $46
millones generándose una disminución de las pérdidas acumuladas por 73 millones. La rentabilidad
del patrimonio del 2014 fue de fue de 2.47% y para cierre del año 2013 fue del 0.22%, debido al
resultado positivo mostrado a lo largo de este periodo .El valor intrínseco de la acción con
valorización, presentó un aumento en su valor en $323.24 pesos equivalentes al 15% al pasar de
$1.276.80 pesos a 31 de diciembre de 2013 a $2.223 pesos a 31 de diciembre de 2014. Este
aumento en el valor intrínseco de la acción se debió al resultado positivo del año 2014.
$ %
INGRESOS 16.074 13.773 2.301 16,71%
OPERACIONALES 15.874 13.245 2.629 19,85%
INTERESES 96 196 -100 -50,95%
UTILIDAD Y/O PERDIDA EN VALORACIÓN 222 54 167 307,07%
COMISIONES FIDUCIARIAS 9.583 7.395 2.188 29,59%
UTILIDAD EN VTA DE INVERSIÓN 2 35 -33 -93,51%
RECUPERACIONES DE CARTERA 116 127 -11 -8,59%
INGRESOS CONSORCIO Y UNIONES TEMPORALES 5.855 5.436 419 7,71%
OTROS 0 1 -1 -100,00%
INGRESOS NO OPERACIONALES 200 528 -328 -62,14%
UTILIDAD EN VENTA DE PROPIEDADES Y EQUIPO 29 - 29 100,00%
RECUPERACIONES 71 374 -303 -80,95%
INGRESOS NO OP. CONSORCIO Y UNIONES TEMPORALES 60 129 -68 -53,06%
DIVERSOS 39 25 14 55,99%
GASTOS Y COSTOS 15.665 13.742 1.923 13,99%
OPERACIONALES 14.960 13.507 1.453 10,76%
INTERESES 1 0 0 72,92%
PERDIDA EN VALORACION INVERSIONES NEGOCIABLES EN TITULOS 0 22 -22 -100,00%
COMISIONES Y SERVICIOS BANCARIOS 112 103 10 9,27%
GASTOS DE PERSONAL 5.982 5.222 759 14,53%
PERDIDA EN VTA DE INVERSIÓN 1 0 1 100,00%
HONORARIOS 1.192 791 401 50,70%
IMPUESTOS (ICA-PREDIAL-VEHÍCULOS-GMF-PATRIMONIO) 419 394 25 6,41%
ARRENDAMIENTOS 302 271 31 11,49%
CONTRIBUCIONES Y AFILIACIONES 155 146 10 6,55%
SEGUROS 350 331 20 5,95%
MANTENIMIENTO Y ADECUACIONES 282 372 -91 -24,30%
ADECUACION E INSTALACION DE OFICINAS 45 2 43 2185,88%
PROVISIONES 223 205 18 8,55%
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 259 271 -12 -4,37%
DIVERSOS 1.880 1.816 64 3,54%
GASTOS DEL CONSORCIO Y UNIONES TEMPORALES 3.756 3.562 194 5,46%
NO OPERACIONALES 169 108 61 56,91%
PERDIDA EN VENTA DE BIENES RECIBIDOS EN PAGO Y RESTITUIDOS 0 0 0 100,00%
MULTAS Y SANCIONES 103 6 96 1549,27%
GASTOS NO OP. DEL CONSORCIO Y UNIONES TEMPORALES 6 42 -36 -86,64%
DIVERSOS (COMISIONES FIDUCIARIAS ANULADAS Y OTROS) 61 58 3 5,07%
RIESGO OPERATIVO 0 2 1.754 -100,00%
PROVISIÓN DE RENTA 536 127 409 322,08%
RESULTADO DEL EJERCICIO 409 31 378 1212,98%
dic-14 dic-13DETALLE
VARIACIÓN
INGRESOS
El comportamiento de los ingresos presenta un incremento en $2.301 millones con una variación
del 16.71% frente a lo registrado en el año 2013, al pasar de $13.773 millones en el año 2013 a
$16.074 millones en el año 2014. Los ingresos operacionales presentan un incremento de $2.629
millones, principalmente en los siguientes rubros: Valoración de inversiones por $167 millones,
comisiones $2.188 millones, ingresos de los consorcios por valor de $418 millones; por otra parte
se presenta una disminución en otros Intereses por $100 millones, utilidad en venta de Inversiones
por $33 y recuperaciones operacionales $11 millones
Por otro lado, se observa una disminución en los ingresos no operacionales por valor de $328
millones, originado principalmente en la disminución de las recuperaciones no operacionales.
GASTOS
El comportamiento de los gastos presenta un aumento de $1.514 millones (sin incluir el resultado
del ejercicio y la provisión de renta) con una variación del 10% frente a lo registrado en el año 2013, al pasar de $13.615 millones en el año 2013 a $15.129 millones en el 2014. Los gastos
operacionales presentan un aumento de $1.453 millones, esta se representa principalmente en los siguientes rubros: comisiones $10 millones, gastos de personal por $759 millones1, pérdida en
venta de inversiones $1, honorarios por $401 millones, Impuestos por $25 millones,
arrendamientos en $31 millones, contribuciones y afiliaciones en $10 millones, seguros por $20 millones, adecuación e instalaciones $44, Provisiones $18 millones, depreciaciones $20 millones,
gastos consorcios $194 y diversos $64 millones, Por otro lado se registra una disminución en: Perdida en Valoración de Inversiones Negociables en Títulos Participativos por $22 millones,
mantenimiento y reparaciones por $91 millones y amortizaciones por $31 millones.
Por otro lado, se observa un incremento en los gastos no operacionales por valor de $61 millones.
El incremento obedece en los rubros multas, sanciones y litigios por valor de $96 millones y
disminuye en diversos por $ 35 millones.
Se debe tener en cuenta que el efecto en el gasto por la provisión para Impuesto a la Renta y
Complementarios calculado bajo el sistema de renta ordinaria realizando compensaciones de
pérdidas fiscales y excesos de renta presuntiva de acuerdo con la legislación tributaria vigente ha
sido de $536 millones para el año 2014 frente a $127 millones para el año 2013.
IMPLEMENTACION DE IFRS
Definición de las políticas contables: Se cuenta con el diagnóstico del asesor de normas
internacionales, en el cual se establecieron las principales impactos para la determinación de las
políticas contables de la entidad, se elaboró documento de políticas contables para la Sociedad y
Fondos, el cual fue aprobado en la junta directiva del mes de julio de 2014 con el fin de presentar
el balance de apertura a la Superintendencia Financiera de acuerdo a lo establecido en la Circular
Externa 038 de 2013.
Identificación de todos los activos y pasivos:
Se realizó el análisis de los impactos en el registro, medición y revelación de los elementos de los
estados financieros; a continuación se detallan los principales impactos:
1 Este incremento está compuestos en un 71% por los salarios Integrales los cuales crecieron por el
aumento salarial del 4 %, la incorporación de las vacantes pendientes del año 2013, ajustes
salariales redefiniciones de cargos y la incorporación de nuevas vacantes aprobadas por la Junta Directiva para reforzar la operación de la fiduciaria y el 2% restante corresponde al efectos de la
carga prestacional de los rubros mencionados anteriormente
Disponible: Se ajustó la provisión sobre el disponible por concepto de partidas conciliatorias de los
fondos de inversión y negocios administrados.
Inversiones: Se determinó el modelo de negocio es a valor razonable y se estableció el análisis
de deterioro individual para las inversiones medidas a costo amortizado a través de un juicio de
expertos, lo que llevo a reversar la provisión de inversiones del título de la concepción Bogotá
Girardot y la cartera colectiva de corredores asociados. Los ajustes de inversión se están analizando
por la excepción para el sector financiero sobre la clasificación y valoración las inversiones de la
NIC 39 y la NIIF 9.
Cuentas por Cobrar: Se elaboró un modelo de deterioro interno, se revisó la recuperación de las
cuentas por cobrar, intereses de mora y comisiones registradas en cuentas contingentes junto con
el impacto tributario.
Propiedad, planta y equipo: Se aplicó la exención de la adopción por primera vez para
determinar el costo atribuido de los terrenos y edificios por medio de avaluó técnico acorde con los
requerimientos de la norma de valor razonable y propiedades planta y equipo, se contrató a un
experto para determinar la vida útil de los activos realizando los ajustes en el cálculo de la
depreciación; así mismo se reclasificaron activos como disponibles para la venta soportado en las
decisiones de la administración y se determinó que no se cuenta con propiedades de inversión.
Derechos de Arrendamiento: Se analizaron los contratos de arrendamiento vigentes y se
registraron los derechos y pasivos financieros por la adquisición de servidores y planta telefónica.
Otros activos – Consorcios: Se definió que los consorcios en los que participa la Fiduciaria se
deben registrar como operaciones conjuntas dado que la toma de decisiones es consensuada, lo
que implica que se debe hacer una consolidación proporcional de los activos, pasivos, ingresos y
gastos revelándolos en cada cuenta según su naturaleza. Se aprobaron las políticas contables en
los consorcios en los que se participa y se estableció los flujos de información para el registro de las
operaciones; el principal impacto se generó en las provisiones por indemnizaciones a la finalización
del acuerdo consorcial.
Intangibles: Se determinó que no se cuenta con activos intangibles y se tienen analizados los
diferentes cargos diferidos que están registrados en los EEFF de la sociedad, todos deberían
registrarse al gasto.
Respecto a los activos y pasivos que no cumplen con los criterios de reconocimiento para normas
internacionales se efectuaron los ajustes respectivos los bienes en almacén, cargos diferidos, y
cuentas por pagar y cuentas por cobrar por concepto de impuestos de los negocios fiduciarios.
Pese a que no se cuenta con beneficios a empleados, se solicitó a gestión humana la
documentación de las políticas con relación a todos los pagos que se efectúan a los empleados.
Los pasivos contingentes de la Fiduciaria se tienen identificados a través del control de los
procesos, y se realizó el análisis y detalle de las revelaciones de acuerdo a lo establecido en la
norma de pasivos contingentes y provisiones efectuando los ajustes.
El efecto en el patrimonio presentado en el balance de apertura fue un incremento por $244
millones.
Modificación o adecuación de los Sistemas de información y su plataforma tecnológica:
Se realizaron reuniones con el proveedor del sistema y un asesor contratado por parte de éste
determinar el alcance del desarrollo del sistema en la implementación del proyecto de
implementación de IFRS; sobre los documentos técnicos se efectuaron las revisiones y respectivas
observaciones. El plan de trabajo del proveedor lo estableció en cuatro fases para el proceso de
implementación así:
Fase I: Se modifica el sistema para habilitar el manejo de IFRS, permitiendo realizar el
cargue del balance de apertura, opción multilibro para homologación de comprobantes y
registro del impuesto diferido.
Fase II: Habilitara el reconocimiento y medición de las operaciones de acuerdos a las
políticas de IFRS, para el manejo de la propiedad, planta y equipo, inversiones, otros
activos financieros y propiedades de inversión.
Fase III: Habilitara la presentación y revelación de información bajo IFRS el cronograma de
entrega de desarrollos esta para el mes de marzo de 2015. Fase IV: Habilitara la reexpresión retroactiva y nuevas solicitudes de desarrollo, se
encuentra pendiente la determinación del alcance de esta fase.
Capacitaciones: Se han efectuado 3 ciclos de capacitaciones a nivel de diplomados, cada uno de
aproximadamente 120 horas y se realizó durante el año 2013 y 2014 un ciclo de capacitaciones
acorde a las necesidades específicas para la Fiduciaria con el asesor. Se realizó una sensibilización
a la alta dirección sobre los principales impactos en el me de noviembre de 2014. La Administración
ha dispuesta el presupuesto para efectuar los procesos de capacitación al personal que interviene
en el proceso de información financiera sin embargo se presenta un riesgo frente a la rotación del
personal.
Adecuación de procesos, procedimientos, manuales y otros aspectos operativos: Se
están realizando las modificaciones a los procedimientos que tienen impacto en el flujo de
información financiera, tales como: el procedimiento de facturación y cartera, procesos de cobro
jurídico, elaboración de contratos, administración de activos fijos, evaluación de Contingencias,
adquisición de bienes y servicios y cierre de los estados financieros. Así mismo se presentó para
aprobación de junta directiva las políticas contables de la sociedad y fondos y el manual de Cartera.
Determinación del impacto de la aplicación: Se analizó el impacto del patrimonio para efectos
del margen de solvencia se deben analizar los demás controles.
Preparación para comenzar a aplicar las NIIF en la presentación de estados financieros:
Se cuenta con el diagnóstico sobre los principales impactos de la aplicación de normas que incluye
a los fondos, se trabajó con el proveedor del sistema las modificaciones para incluir datos que
contribuyan a la elaboración de las notas a los EEFF y que incluya las modificaciones en la
presentación de los EEFF.
Elaboración del estado de situación financiera de apertura: Se realizaron presentaciones a
la junta directiva y comité de auditoría con los impactos cualitativos y cuantitativos del balance de
apertura a 01 de enero de 2014 reportando la información a la Superintendencia Financiera el 31
de julio de 2014. La revisoría fiscal emitió carta de recomendaciones haciendo énfasis al análisis de
los contratos onerosos y recuperación de las cuentas por cobrar por comisiones fiduciarias dadas de
baja, estas recomendaciones fueron analizadas y se van a realizar las modificaciones al balance de
apertura junto con las modificaciones al rubro de inversiones sobre el cual el gobierno nacional
determino una excepción en la aplicación de IFRS.
Definición de las exenciones a aplicar: Se realizó el análisis a la norma de aplicación por
primera vez junto con las exenciones y excepciones para la elaboración del balance de apertura. El
mayor impacto es el costo atribuible para la propiedad, planta y equipo.
Aplicación de las NIIF en cuanto a los recursos administrados de terceros: respecto de los
fondos de inversión, los cuales se encuentran enmarcados dentro del Grupo 1, no se generó un
mayor impacto en la implementación, ya que con la expedición del Decreto 2267 del 11 de
noviembre de 2014 se estableció que los preparadores de información aplicarán el marco técnico
normativo dispuesto en el Anexo del Decreto 2784 2012 y sus modificatorios, salvo lo dispuesto
sobre la clasificación y valoración las inversiones de la NIC 39 y la NIIF 9 contenidas en dicho
anexo.
Así mismo, con la expedición del Decreto 2267 del 11 de noviembre de 2014 la Fiduciaria no tiene
negocios cuyo objeto principal del contrato sea la obtención de resultados en la ejecución del
negocio, que implique autogestión de la entidad y por lo tanto, un interés residual en los activos
netos del negocio por parte del fideicomitente y/o cliente y a la fecha ningún cliente ha
manifestado la intención de acogerse a normas internacionales; sin embargo la Fiduciaria
desarrollará un plan de implementación para los negocios de acuerdo a la clasificación que se
establezca en los términos de la carta circular 001 de 2015 emitida por la Superintendencia
Financiera de Colombia.
GESTIÓN COMERCIAL
Teniendo en cuenta los lineamientos generales de la Junta Directiva de la fiduciaria para el año
2014, cuyo objetivo principal era el crecimiento de los ingresos la estrategia comercial se encaminó a la atención de los siguientes retos, objetivos y actividades:
Ingresos años 2014 por Tipo de Negocio
Inmobiliario (preventas – tesorería – administración y pagos): La meta era generar ingresos
durante la vigencia del año 2014 por valor total de $1.924.633.410,81. Al corte del 31 de
diciembre de 2014 se generaron ingresos de $636.189.919,86.
Administración y Pagos (vis – anticipos – parqueos – administración y pagos): La meta era
generar ingresos durante la vigencia del año 2014 por valor total de $2.185.225.218,03. Al
corte del 31 de diciembre de 2014 se generaron ingresos de $1.068.373.585,19.
Garantía y Fuente de Pago: La meta era generar ingresos durante la vigencia del año 2014
por valor total de $1.018.132.683,83. Al corte del 31 de diciembre de 2014 se generaron
ingresos de $87.938.536.
Inversión (portafolios): Para la administración de portafolios la meta para 2014 era generar
ingresos por valor de $169.071.000. Al corte del 31 de diciembre de 2014 se generaron
ingresos de $ 243.265.115,30.
Fondos de Inversión Colectiva FIC´s (Abierto – 1525): La meta era generar ingresos
durante la vigencia del año 2014 por valor total de $3.866 millones. Al corte del 31 de
diciembre de 2014 se generaron ingresos por valor de $3.583 millones.
Negocios Firmados
La gestión comercial de la Fiduciaria se ve reflejada inequívocamente en el número de contratos
efectivamente celebrados con los clientes. Es así, como para el año 2014 teniendo en cuenta los lineamientos de la Junta Directiva y la administración y la planeación estratégica, se puede apreciar
que la gestión de la Fiduciaria estuvo encaminada a la celebración de contratos, firmando 91 negocios más de los que se firmaron en su totalidad en el año 2013, lo que significa un crecimiento
del 47%.
Mercadeo y Publicidad 2014
El plan de Mercadeo y Publicidad para el año 2014 se dividió estratégicamente en 3 tipos de
ejecución con el objetivo de generar recordación, posicionamiento de marca, comercialización y
promoción de los productos fiduciarios.
Presencia y Patrocinio en eventos del sector Presencia en los eventos más relevantes del sector a través de patrocinios y la participación de
funcionarios de la Fiduciaria.
FIDUCIA DE INVERSIÓN:
o Patrocinio Obsequios Congreso Asofiduciarias). La Fiduciaria participo en el I semestre del 2014 como patrocinador del 2º Congreso de Educación Financiera “El
desarrollo de los Fondos de Inversión como mecanismo de ahorro colectivo” de la Asociación de Fiduciarias desarrollado en Cartagena; evento al que asistieron más
de 350 participantes.
o Campaña de Educación Financiera Asofiduciarias (campaña realizada en medios
masivos como radio, televisión y prensa).
FIDUCIA INMOBILIARIA:
o Congreso Colombiano de la Construcción Camacol (en el congreso se hizo presencia
con dos stands ubicados en la entrada del salón del evento y un pendón en el
salón principal y se entregaron obsequios a los asistentes al evento). o V Foro de Vivienda (pendón en el salón principal).
FIDUCIA PÚBLICA:
o Foro de Contratación Estatal (el evento se patrocinó con un pendón en el salón
principal y los refrigerios de la mañana, además se entregaron obsequios publicitarios a los asistentes al foro).
Lanzamiento Nueva Página Web
Se realizó el lanzamiento de la nueva página web renovando el contenido e información general de
la Fiduciaria pensando en las necesidades del cliente y en generar mayor tráfico de visitantes en la
página de tal manera que sea una herramienta de apoyo para la Fiduciaria y para los clientes actuales y potenciales. El diseño de la página también tiene como objetivo habilitar la zona
transaccional que aún se encuentra es proceso de ajustes y el diligenciamiento de los Formularios de Vinculación y Actualización de los clientes personas naturales y jurídicas en la Web.
Remodelación de las oficinas de la Fiduciaria La remodelación de las instalaciones finalizó en el mes de julio y desde ese momento se invitó a
todos los clientes para compartir con ellos la evolución y crecimiento de la entidad, en donde se evidencia como la administración de la fiduciaria se encuentra encaminada a brindar un mejor
servicio, mayor comodidad e innovación.
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS FIDUCIARIOS
Durante el año 2014 la administración de negocios tuvo énfasis en fortalecer el servicio al cliente,
identificación de riesgos y el incremento de la productividad de la fiduciaria. Así las cosas, se reforzó el personal asignado, se redistribuyeron algunas funciones derivadas del ajuste de procesos
internos, se adelantó la implementación del nuevo sistema de administración de negocios, en aras
de contar con herramientas más efectivas en el soporte de servicio e información a terceros. Se actualizaron procesos vinculados a la administración de negocios, en especial se fortalecieron los
procesos de liquidación de negocios y remisión de rendición de cuentas.
Así mismo se mantuvo seguimiento a los negocios que requieren especial atención, a los cuales se
les adelanta una estrategia de saneamiento y recuperación. Se adelantó una tarea de fortalecimiento de procesos y áreas involucrando el área de back office y cartera, a fin de dar un
soporte operativo efectivo a la administración de los negocios.
Al corte del 31 de diciembre de 2014, Fiduciaria Central cerró con 607 negocios, de los cuales 185 administran recursos de carácter público, con un valor de activos administración
$196.227.108.451.80, por tipo se clasifican de acuerdo con lo indicado en el cuadro que se
presenta a continuación:
En el año 2014 se trabajó activamente con FONVIVIENDA con el ánimo de establecer las acciones
necesarias para la devolución de los recursos en administración en el caso de los contratos con
declaración de incumplimiento, la reactivación de contratos sobre los cuales se definieron mesas de trabajo conjuntas a fin de reactivarlos y en general gestiones para su operación normal o
liquidación. Derivado de lo anterior, se contó con comunicaciones remitidas por FONVIVIENDA que permitieron la liquidación efectiva de contratos, la reactivación de otros y la recuperación de
cartera.
Durante el año de 2014 y producto del esfuerzo conjunto, se liquidaron 399 negocios, se
implementaron indicadores de gestión que permitan mantener control del proceso de liquidación de negocios en desarrollo normal del negocio y mantener seguimiento a los negocios en liquidación
que requieren de una evaluación y acciones especiales.
EVOLUCION INGRESOS POR TIPO DE CONTRATO Y CIUDAD
INMOBILIARI
O 2011 2012 2013 2014
VARIACIÓN
ABSOLUTA
VARIACIÓN
RELATIVA
BOGOTÁ 1.483.691.935 2.870.490.678 1.617.070.074 1.714.909.841 97.839.767 6%
COSTA 43.603.025 34.226.340 40.068.118 31.586.030 -8.482.088 -21%
MEDELLIN 217.300.720 438.457.124 330.570.875 680.916.070 350.345.195 106%
SUBTOTAL 1.744.595.680 3.343.174.142 1.987.709.067 2.427.411.941 439.702.874 22%
AMINISTRACI
ON
BOGOTÁ 1.631.272.077 1.580.826.326 1.601.598.725 1.777.197.210 175.598.485 11%
COSTA 215.244.987 293.631.280 186.267.477 191.269.011 5.001.534 3%
MEDELLIN 776.065.123 701.177.832 839.468.351 921.626.999 82.158.649 10%
SUBTOTAL 2.622.582.187 2.575.635.438 2.627.334.553 2.890.093.220 262.758.668 10%
GARANTIA
BOGOTÁ 21.995.520 42.835.500 28.296.000 69.337.067 41.041.067 145%
MEDELLIN 132.060.373 84.609.000 59.202.800 336.511.372 277.308.572 468%
SUBTOTAL 154.055.893 127.444.500 87.498.800 405.848.439 318.349.639 364%
SUBTOTALES
NEGOCIOS 4.521.233.760 6.046.254.080 4.702.542.420 5.723.353.600 1.020.811.180
22%
CARTERA
ÁREA DE CARTERA
Clasificación de las Cuentas por Cobrar por concepto de comisiones fiduciarias de acuerdo con las categorías de calificación y provisión. A continuación se presentan los saldos al 31 de diciembre de 2014, las cuentas por cobrar comparativo anual del 2013 vs 2014, incluyendo la provisión aplicada de acuerdo con lo previsto
en el circular básica contable de la Superintendencia Financiera de Colombia.
CALIFICACION DICIEMBRE DE 2013 DICIEMBRE DE 2014 VARIACION
Cartera Provisión Cartera Provisión
A 376.107.784,00 - 278.781.329,99 - (97.326.454,01)
B 101.591.916,62 1.015.919,17 113.311.208,71 1.133.112,09 11.719.292,09
C 38.943.850,25 7.788.770,05 82.506.004,86 16.501.200,97 43.562.154,61
D 37.221.478,44 18.610.739,22 61.809.153,17 30.904.576,59 24.587.674,73
E 248.762.802,18 248.762.802,18 191.639.068,44 191.639.068,44 (57.123.733,74)
Total 802.627.831,49 276.178.230,62 728.046.765,17 240.177.958,08 (74.581.066,32)
COMPARATIVO CIERRE 2013-2014
En el comportamiento de la provisión de la cartera de la sociedad fiduciaria, la derivada de
negocios de administración de anticipos de subsidios de vivienda representan un componente importante, ya que en este caso la Fiduciaria no puede disponer de los recursos de los
rendimientos para el pago de comisiones, hasta tanto no se defina la situación del negocio o el
pago sea realizado por el oferente.
Producto de la implementación de IFRS se llevó a cabo la evaluación detallada de cada obligación en mora, producto de lo cual se presentó y aprobó en la Junta directiva el castigo de la cartera con
COLECTIVA
BOGOTA CCA 2.338.782.926 2.715.127.480 2.409.438.150 2.966.731.603 557.293.453 23%
BOGOTA 1525 - - 120.792.722 618.594.912 497.802.190 412%
BOGOTÁ -
HOSPITAL
MENTAL
- - 152.892.145 258.892.417
106.000.272 69%
SUBTOTAL 2.338.782.926 2.715.127.480 2.683.123.017 3.844.218.932 1.161.095.915 43%
TOTAL
INGRESOS 6.860.016.686 8.761.381.560 7.385.665.437 9.567.572.532 2.181.907.095
30%
CALIFICACION Dic-13 Dic-14
A 376.107.784,00 278.781.329,99
B 101.591.916,62 113.311.208,71
C 38.943.850,25 82.506.004,86
D 37.221.478,44 61.809.153,17
E 248.762.802,18 191.639.068,44
Total 802.627.831,49 728.046.765,17
imposibilidad de recaudo que ascendió a $654.657.230.oo suma que incluye capital, intereses de
mora y causación en cuentas contingentes. Así mismo se lleva a cabo en forma mensual la revisión
específica del comportamiento de los deudores más representativos de la sociedad fiduciaria a fin de determinar acciones de cobro y recuperación de la cartera, inicio de acciones judiciales o el
eventual castigo de la misma.
Producto de la gestión de recuperación de cartera y reactivación de negocios fiduciarios, durante el
año 2014 se registraron ingresos derivados de la recuperación de cartera de comisiones contingentes, en mora y causación de ingresos extraordinarios, cifras que fueron presentadas a la
junta directiva en forma mensual para su seguimiento.
Se mantiene control y seguimiento al estado de la cartera de la sociedad fiduciaria, vía la evaluación de la misma realizada a través del comité de cartera mensual, seguimiento conjunto con
el área comercial, gestión de cobro del área de cartera y negocios.
A continuación se relacionan las cifras correspondientes a la causación de comisiones e ingreso
durante el año 2014:
Comisiones causadas con IVA de Negocios
Fiduciarios $ 6.932
Comisiones causadas con IVA de la CCA y Fondo 1525
$ 3.585
Total Comisiones causadas con IVA $ 10.517
Promedio mensual $ 876
Ingresos del año por CCA y Fondo 1525 $ 3.585
Ingresos del año por Negocios Fiduciarios $ 5.997
Total Ingresos del año $ 9.583
Cifras Expresadas en miles
Informe de Cuentas Contingentes Facturadas
Durante los años de análisis se registraron comisiones sobre las cuentas contingentes por los
valores relacionados a continuación:
*Cifras Expresadas en pesos
Cómo se observa en los años de análisis, la gestión de recaudo de la cartera ha permitido la
generación de ingresos por concepto de comisiones sobre las cuentas contingentes, disminuyéndose éstas en los valores anotados.
Informe de Recaudo de Comisiones por calificación
AÑO VALOR
2011 $ 596.377.574
2012 $ 479.866.552
2013 $ 638.179.147
2014 $ 432.783.336
RECAUDO POR CALIFICACIÓN
2011 2012 2013 2014
B 443.659.236 651.682.313 548.411.404 620.621.038
C 201.188.919 195.559.285 256.024.200 135.679.195
D 61.679.130 65.353.521 120.576.154 108.202.988
E 118.435.423 87.930.605 122.702.102 91.892.817
TOTAL RECAUDO 824.962.708 1.000.525.724 1.047.713.860 956.396.038
*Cifras Expresadas en pesos Acuerdos de Pago firmados y cumplidos
En 2014 se firmaron cinco acuerdos de pago, por valor total de $154.7 millones.
Informe de Obligaciones Castigadas
En el año 2014 se llevó a cabo el castigo de 40 obligaciones, con el siguiente detalle:
Facturado Contingente Intereses mora Total
$ 99.407.248,64 $ 354.665.990,00 $ 200.583.991,62 $ 654.657.230,26
LIQUIDACIONES NEGOCIOS
Como se indicó anteriormente, la liquidación de negocios se mantiene como una labor de carácter
prioritario, teniendo en cuenta que la Fiduciaria contaba con un alto porcentaje de negocios en liquidación, que no generan ingresos efectivos para la sociedad fiduciaria pero mantienen a su
cargo la operatividad propia del negocio en aplicación de la normatividad vigente, lo que reduce el índice de productividad de la fiduciaria. El año 2014 se logró la liquidación de 399 negocios, frente
a 153 liquidados en el año 2013, evidenciándose la efectiva gestión desarrollada, cuya evolución de
indica en el siguiente cuadro, relativa al incremento de la relación de negocios productivos de la sociedad.
Fecha No. negocios Productivos
Total Negocios Administrados
%
Promedio 2013 247 694 39,60%
ene-14 387 719 53,82%
feb-14 382 714 53,50%
mar-14 386 718 53,76%
abr-14 389 724 53,73%
may-14 356 682 52,20%
jun-14 354 673 52,60%
jul-14 370 667 55,47%
ago-14 350 630 55,56%
sep-14 325 590 55,08%
oct-14 328 581 56,45%
nov-14 342 594 57,58%
dic-14 368 607 60,63%
De la misma manera la firma de negocios nuevos ha tenido una tendencia de crecimiento
importante que hace que el indicador de negocios productivos frente a los improductivos se haya
mantenido cercano a lo histórico pero con una clara tendencia a la mejora. La meta en llevar a tener un índice cercano al 80% de productividad a fin de que la capacidad instalada operativa de la
fiduciaria concentre sus esfuerzos en la generación de ingresos.
FONDO ABIERTO FIDUCIARIA CENTRAL
Fuente: SIFI – Cálculos propios - Valor Promedio Mensual
Para el año 2014, la estrategia de crecimiento del Fondo Abierto Fiduciaria Central se enfocó en el segmento de clientes institucionales, contratos de licitación y anticipos de obra, lo cual permitió un
cierre a 31 de Diciembre de 2014 sobre los $188.400 MM. En el mes de mayo de 2014, el Fondo Abierto presentó su mayor valor de todo el periodo ubicándose en 243.88 MM, como resultado del
lineamiento de la Presidencia de incursionar en nuevos tipos de negocio fiduciario con el acompañamiento de las diferentes áreas de la fiduciaria. Sin embargo, por el ciclo característico de
los negocios fiduciarios, para el segundo semestre de 2014 se observa una tendencia a la baja en
el valor del Fondo.
Evolución del número de encargos
Fuente: SIFI – Cálculos propios
Para 2014, los encargos del Fondo Abierto Fiduciaria Central cerraron en 2.788 que representa un
aumento de 187 encargos frente a los 2601 existentes en el inicio del mes de enero. Lo anterior
demuestra estabilidad y crecimiento sostenido teniendo en cuenta que los ciclos característicos de
los negocios fiduciarios.
Operatividad diaria y análisis de Mercado
En el año 2014, se fortaleció la parte operativa de los Fondos de Inversión Colectiva administrados
por Fiduciaria Central gracias a la creación de herramientas y automatización de archivos y procesos tales como: generación de saldos diarios, reportes de seguimiento a las metas propuestas
en materia de comisiones, valor del fondo y adherentes directos, análisis de operaciones del
mercado de valores y su impacto sobre los portafolios de inversión, elaboración mensual de la ficha técnica de los fondos, informe mensual de la calificadora, informe al contralor normativo, control de
operaciones por contraparte, archivo de gestión diaria de inversiones, informe de cierres diarios del fondo y competencia diaria (Benchmark) basado en información de Asofiduciarias.
Las anteriores mejoras han permitido optimizar tiempos de respuesta y mejorar la operatividad del área de fondos y al interior de la fiduciaria, lo que a su vez proyecta hacia el exterior una imagen
favorable y en pro de los intereses de los inversionistas.
Rentabilidad bruta del portafolio
El portafolio de inversiones del fondo abierto presentó un comportamiento estable y coherente a los
movimientos del mercado, logrando una rentabilidad atractiva para los inversionistas con una baja volatilidad que se ubica por niveles del 4,59% Efectivo Anual en promedio para el 2014.
Fuente: SIFI – Cálculos propios
Evolución de la comisión por administración
Fuente: SIFI – Cálculos propios
En el año 2014, la comisión por administración en el fondo abierto se ubicó en 2.967 Millones de pesos, lo que representa un 92.46% de la meta establecida (3.209 Millones) y un crecimiento con
respecto al año anterior de 23%. La anterior gráfica muestra en detalle la evolución de las comisiones de manera mensual y consolidada.
FONDO ABIERTO 1525 FIDUCENTRAL
Durante 2014, el tamaño del Fondo Abierto 1525 Fiducentral se vio fuertemente afectado por el
plazo normativo de ajuste en el límite de participación por inversionista una vez cumplidos los 6 meses de creación del mismo, lo que generó un fuerte decrecimiento en su tamaño. Sin embargo
el valor del portafolio en los primeros meses del año permitió generar comisiones por
administración que compensaron el decrecimiento en los últimos meses del año, recaudándose por comisión el equivalente a $614 M.
Fuente: SIFI – Cálculos propios – Valor Promedio Mensual
Evolución del número de adherentes
Fuente: SIFI – Cálculos propios
Para cierre de 2014, el Fondo Abierto 1525 Fiducentral presenta 104 adherentes y un valor del
fondo de 34 MM, frente a los 20 adherentes de inicio de año.
Rentabilidad bruta del portafolio
Fuente: SIFI – Cálculos propios
Durante 2014, la estrategia de inversión para el Fondo 1525 Fiducentral continuó enfocada en
ofrecer una opción de inversión con un perfil conservador para proteger a los inversionistas de las altas volatilidades del mercado producto de la crisis de los TES del 2013. Por lo anterior, las
inversiones del Fondo 1525 se centraron en títulos con duración no mayor a 1 año y depósitos en
cuentas de ahorro que permitieran blindar al portafolio de la volatilidad y las continuas desvalorizaciones. De esta manera, el portafolio de inversiones del Fondo 1525 obtuvo una
rentabilidad bruta promedio del 3,95% E.A. para el año en mención.
Para cierre de 2014, el Fondo 1525 mostró una rentabilidad neta del 3.22% E.A. a 30 días.El Fondo
1525 se destacó por tener la menor volatilidad promedio de los fondos pares durante todo el 2014.
Evolución de la comisión por administración
Fuente: SIFI – Cálculos propios Durante 2014, las comisiones generadas por el fondo 1525 se ubicaron en 614 Millones de pesos,
con un cumplimiento de la meta anual del 91%.
PORTAFOLIO ADMINISTRADO - CONSORCIO COLOMBIA MAYOR
La Fiduciaria administra recursos del Fondo de Solidaridad Pensional a partir del 1º de junio de
2013 a través del Consorcio Colombia Mayor 2013 junto con Fiduprevisora y Fiducoldex con una
participación del 7.5%. Los recursos que conforman este consorcio se invierten en dos portafolios totalmente independientes: uno de largo plazo, Solidaridad; y otro de corto plazo, Subsistencia, con
el cual se cubren las necesidades de liquidez del Consorcio. Las políticas de inversión para los portafolios del Consorcio son definidas por el Ministerio y los cupos se definen en la Junta del
Consorcio.
Este consorcio genero ingresos a la Fiduciaria durante 2014 por un valor total de $2.465 millones.
PORTAFOLIO DE LA SOCIEDAD
Los recursos líquidos del patrimonio de la sociedad históricamente han estado representados en
inversiones y cuentas bancarias.
El valor del portafolio que a la fecha de diciembre 31 de 2014 se encontraba invertido fue de:
$3.584.224 millones el cual se encontraba compuesto por los siguientes tipos de emisores:
La composición del portafolio a corte 31 de diciembre de 2014 por tipo de mercado fue la siguiente:
En el mes de enero se firmo el contrato de APT con Helm comisionista y los recursos fueron
efectivamente trasladados en el mes de marzo.
GESTIÓN DE RIESGOS Para Fiduciaria Central S.A. la gestión de riesgo persigue el objetivo esencial de administrar
activamente la exposición a la incertidumbre para optimizar los rendimientos de sus clientes y
accionistas.
Por lo anterior, Fiduciaria Central S.A. ha implementado los sistemas de gestión para los riesgos
financieros asociados a la ejecución de las actividades de tesorería como lo son el Sistema de
Administración de Riesgo de Mercado (SARM) y el Sistema de Administración de Riesgos de Liquidez (SARL), así mismo se contemplan los aspectos relacionados con el riesgo de crédito
asociado a los emisores y contrapartes de los portafolios propios y de terceros administrados. Frente a los riesgos no financieros, aquellos resultantes de las actividades operativas propias del
negocio la entidad ha implementado el Sistema de Administración de Riesgos Operativo (SARO), así
como el Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT), bajo una perspectiva o enfoque de la Gestión Integral de Riesgos.
El año 2014, puso de manifiesto la importancia que tiene la adecuada gestión de los riesgos para
las entidades financieras a todos los niveles de la organización, por lo anterior el principal objetivo realizado por la administración se encamino a fortalecer los aspectos relevantes en la gestión de los
sistemas de riesgo implementados al interior de la entidad.
Para el período 2014 se adoptaron las medidas necesarias para dar cumplimiento a las normas
relacionadas con los sistemas de administración de riesgos, es así como dentro de la gestión realizada se fortalecieron los procesos de control y monitoreo establecidos al interior de la entidad,
propendiendo por el uso de herramientas y aplicaciones de vanguardia en la gestión de los
sistemas riesgos.
En el 2014 se desarrolló el plan de gestión de riesgos, el cual se estableció para cada uno de los sistemas de administración de riesgos (SARM, SARL, SARO, SARLAFT), se le hizo seguimiento
mensual a través del indicador del área de Riesgos el cual cerró con un cumplimiento del 92%.
Administración de Riesgos de Mercado (SARM)
Frente a la administración de Riesgo de Mercado, durante el 2014 se veló por el cumplimiento de
las políticas y normas establecidas para el Sistema de Administración de Riesgo de Mercado (SARM), actualizando de manera permanente el Manual de Gestión de Riesgo de Tesorería, de
acuerdo con la normatividad vigente y las observaciones emitidas por los diferentes órganos de
control. Se continuó con el seguimiento y control a los límites de inversiones establecidos.
Se realizaron ajustes al modelo de asignación de cupos de emisor y contraparte con el fin este recogiera los cambio que pueda presentar la entidad en sus indicadores ya sean positivos o
negativos, de la misma forma el modelo de alertas tempranas que permita visualizar los cambios en
los indicadores de la entidades evaluadas por el modelo, de esta forma se realiza el seguimiento a los resultados generados mediante los nuevos ajustes a la metodología, monitoreando de manera
periódica las señales de alerta de las entidades financieras, todo esto encaminado a fortalecer la gestión de administración de riesgo de crédito y contraparte.
Fiduciaria Central S.A. enmarcó sus operaciones de tesorería en el cumplimiento de la normatividad
aplicable a los portafolios de inversión propios y de los terceros administrados, propendiendo por el
cumplimiento de los objetivos, estrategias, políticas, metodologías, responsabilidades y límites definidos para la toma de decisiones en el Manual de Gestión de Riesgo de Tesorería.
La Junta Directiva y la Alta Dirección acompañaron permanentemente esta gestión a través del
Comité de Riesgos, en el cual se analizaron, implementaron, y se realizaron recomendaciones en
cuanto a las políticas, límites y metodologías establecidos en la administración de los riesgos de inversión identificados en las actividades de tesorería.
Durante el 2014, se actualizó el Manual de Gestión de Riesgo de Tesorería en lo relacionado a los
cambios en la estructura organizacional de la entidad, a la modificación de la metodología de Cupos
de Emisor y Contraparte, a los cambios en la metodología de alertas tempranas, y a la actualización
de la metodología del Stop Loss.
Para el cálculo del Valor en Riesgo de los portafolios propios y administrados, Fiduciaria Central
cuenta con la aplicación IG Métrica herramienta tecnología, que mediante una interface automática con la base de datos de SIFI, minimiza el riesgo por errores en la información suministrada, en la
generación y calculó del VaR para cada una de las metodologías implementadas en la entidades
acuerdo con la periodicidad establecida, para el caso de la metodología interna, está es calculada con una periodicidad diaria, mientras que la metodología estándar tiene una periodicidad mensual,
para la generación de los planos y su debida transmisión ante la superintendencia Financiera de Colombia.
De igual manera, durante el 2014 se realizaron las pruebas de Back Testing y Stress Testing para el
modelo de VaR interno, presentando resultados satisfactorios a los niveles de ajuste de la
metodología interna al comportamiento real presentado por los portafolios. Los resultados del cumplimiento a los límites establecidos, así como de los resultados de las pruebas de calibración de
la metodología interna son presentados al Comité de Riesgos con periodicidad mensual.
La Gerencia de Riesgos realiza un monitoreo diario, mediante un muestreo aleatorio a los
resultados de valoración de SIFI, contra los resultados obtenidos mediante el proceso automático de validación para cada tipo de valor, con el fin detectar diferencias significativas. Así mismo se
revisó semanalmente la información de índices y tasas ingresada a la base de datos con el fin de detectar inconsistencias en los parámetros de valoración.
Los resultados de la metodología de asignación de cupos de emisor y contraparte fueron
actualizados, analizados y presentados a la Junta Directiva para su aprobación de acuerdo con la
periodicidad establecida, así mismo, en la medida que la información estuvo disponible por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia se presentaron los resultados de la metodología de
alertas tempranas al comité de riesgos. El monitoreo al cumplimiento a los límites de inversión establecidos, se ejecutó con una periodicidad diaria, informando al Comité de Riesgos y a la Junta
Directiva sobre el incumplimiento de los mismos.
Riesgo de Liquidez (SARL)
En 2014, se continuó con la recopilación de los datos históricos y resultados de la nueva
metodología implementada en el 2011 para el cálculo del IRL para el Fondo Colectivo Abierto, el
Fondo 1525 y de igual forma se calculó el IRL para la sociedad.
Se hizo seguimiento a los resultados de la metodología de riesgo de liquidez en la Junta Directiva y el Comité de Riesgo a través del informe de Liquidez mensual que elabora la Gerencia de Riesgos,
en el que presentan los resultados del IRL con el ánimo de hacer seguimiento a los niveles mínimos de liquidez establecidos para la Sociedad, FICA y 1525. Para el caso de los Fondos Colectivos se
implementó el modelo Paramétrico para el Cálculo del IRL no objetado por la SFC para Fiduciaria.
Riesgo Operativo (SARO)
Dando cumplimiento a las normas establecidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, la
entidad ha implementado el Sistema de Administración de Riesgo Operativo (SARO), con el fin de
gestionar los riesgos provenientes de deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos.
Los aspectos relevantes desarrollados durante el año 2014 se enfocaron en las actividades que
permitieran mantener el sistema actualizado, dando continuidad a las políticas establecidas en el
Manual Administración de Riesgo Operativo así:
Dar continuidad a la metodología establecida por la entidad en la identificación y medición
de riesgos y controles, con el fin de actualizar el perfil de riesgo de la entidad dado los cambios organizacionales de la Fiduciaria. Durante este proceso se involucraron los líderes
de los procedimientos como expertos en la ejecución de las diferentes actividades
desarrolladas al interior de la entidad con el fin de fortalecer la cultura del riesgo.
Se continuó administrando el registro de eventos de riesgo operativo materializados en el
software especializado de riesgo operativo (ERA), así mismo con la información relacionada
con el Mapa de Riesgos de la entidad.
Sensibilización a todos los funcionarios de la entidad a través de: capacitaciones
presenciales y virtuales, divulgación a través de medios institucionales de comunicación
interna.
Capacitación anual SARO en la cual se trataron los conceptos relacionados con el Riesgo
Operativo y en lo que compete a la gestión del Sistema de Administración de Riesgo Operativo, cuyo objetivo es crear cultura al interior de la entidad.
Entrega por parte de la consultoría ETEK del análisis de impacto, análisis de riesgos,
estrategias sobre la continuidad de negocio en la entidad.
Contratación del oficial de seguridad de información y continuidad de negocio en el mes de
Septiembre, se realizó revisión y análisis de la documentación generada por la Consultoría de Continuidad del Negocio (Análisis de impacto de negocio, análisis de riesgos, estrategia
de continuidad), modificación de Manual de Plan de continuidad de Negocio(en revisión por
parte de la gerencia de riesgos), Identificación de la documentación requerida en el Plan de Continuidad de negocio, Identificación de roles y responsabilidades durante la continuidad
de negocio (equipos), Análisis y evaluación de proveedores para centro de operaciones alterno, Identificación de requerimientos de centro alterno de operaciones – identificación
de recursos, Análisis de Estrategia del plan de continuidad del negocio.
Adicionalmente con las anteriores actividades, la entidad se encuentra formulando y desarrollando
los planes de acción requeridos por los órganos de control con el fin de fortalecer algunos aspectos relacionados en el Sistema de Administración de Riesgo Operativo.
Seguridad de la Información (SGSI)
Dando cumplimiento a las normas establecidas por la Superintendencia Financiera de Colombia 042 y 038, la entidad está en proceso de implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la
Información (SGSI), con el fin de gestionar los riesgos relacionados con pérdidas de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de la Fiduciaria.
Las actividades principales desarrolladas durante el 2014 sobre seguridad de la información fueron:
GAP análisis de cumplimiento de norma ISO 27001 Seguridad de la información con el fin
de evaluar la postura de seguridad de la información en la Fiduciaria.
Análisis y valoración de riesgos de seguridad de la información. Reporte al Comité de
Seguridad de Información los principales riesgos identificados y la matriz correspondiente.
Se realizó entrega por parte de la consultoría Realtime propuestas de procedimientos
requeridos por la entidad para mejora e implementación de controles de seguridad de la
información. Se efectuó prueba de ingeniería social sobre los resultados se realizó campaña
de concienciación de seguridad de la información sobre Phishing e Ingeniería Social en toda la Fiduciaria. Se entregaron indicadores del SGSI.
Se realizó contratación del Oficial de seguridad de la información y continuidad de negocio
en el mes de septiembre, con ello se da continuidad al tema de seguridad de la
información.
Inclusión de capacitación de seguridad de la información para personal que ingresa a la
Fiduciaria, continuación de concienciación de seguridad de la información por medio de
correo electrónico masivo. Inicio de modificación de Política de Seguridad de la información con el fin de realizar la mejora continua al SGSI de acuerdo con los requisitos de seguridad
y riesgos identificados durante el año.
Adicionalmente con las anteriores actividades, la entidad se encuentra formulando y desarrollando
los planes de acción requeridos por los órganos de control con el fin de implementar algunos aspectos relacionados Seguridad de la Información.
Riesgo de LA/FT (SARLAFT)
Frente al Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, la entidad enfoco sus esfuerzos a la metodología.
Es así como las actividades desarrolladas durante el 2014 estuvieron enfocadas principalmente al
fortalecimiento de las actividades y procedimientos de control y monitoreo en cumplimiento del plan de acción definido para la Superintendencia Financiera de Colombia, entre otras se
desarrollaron las siguientes actividades:
Se realizó la parametrización en la versión de SIFI 4.3 a los reportes de la circular 010 de la
Superintendencia Financiera de Colombia, para transmitir a la UIAF.
Se generaron los nuevos formularios de actualización de la información tanto para persona
natural como para persona jurídica, así mismo se realizaron ajustes a los formatos de solicitud de vinculación incluyendo los campos FATCA.
Se realizó el registro como entidad ante el IRS, teniendo en cuenta el plan de acción para la
implementación de FATCA en la entidad.
Se realizaron Reuniones de sensibilización de la normatividad FATCA en salas de venta así
como a los funcionarios comerciales y funcionarios del área de negocios fiduciarios.
Se realizó la capacitación anual SARLAFT, brindada por la compañía Key Risk Compliance
Consulting sobre conceptos básicos del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo.
Se realizó la homologación de la metodología de medición de riesgo SARLAFT con la
establecida en SARO para la actualización de la Matriz de Riesgos.
Adicionalmente con las anteriores actividades, la entidad se encuentra formulando y desarrollando los planes de acción requeridos por los órganos de control con el fin de implementar algunos
aspectos relacionados con la Administración del riesgo de Lavado de Activos y la Financiación del
Terrorismo.
Calificación
Durante la primera semana de enero de 2014, la sociedad calificadora FITCH ratificó la calificación de M2 fuerte para la Sociedad Fiduciaria Central como Administrador de Activos de Inversión. La
sociedad calificadora FITCH RATINGS Colombia actualizó sus metodologías y escalas de calificación con el fin de alinearse a los cambios efectuados a nivel global por la calificadora dada la necesidad
de mejores estándares utilizados para evaluar la industria.
Dado lo anterior durante la primera semana de Agosto de 2014 se llevó a cabo la conversión de la
calificación nacional como Administrador de Activos de la Sociedad Fiduciaria Central S.A. a “Altos Estándares”.
La sociedad calificadora de valores Value & Risk Rating, llevo a cabo su proceso de calificación a la
Sociedad Fiduciaria Central S.A., asignando AA con perspectiva positiva en el tipo de calificación de
Eficiencia en la Administración de Portafolios.
De frente a la calificación otorgada por FITCH Ratings a los fondos administrados por Fiduciaria Central S.A. el Fondo Abierto Fiduciaria Central mantuvo su calificación en 2/AAA y el Fondo
Abierto 1525 Fiducentral obtuvo una calificación 1/AAA.
SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI-MECI)
Durante el 2014 se realizó seguimiento y fortalecimiento al Sistema de Control Interno – SCI
establecido por la Ley 87 de 1993 y acogido por la Superintendencia Financiera de Colombia, según CE 038 de 2009, dando cumplimiento a las recomendaciones realizadas por la Oficina de Control
Interno de la Entidad y la Revisoría Fiscal, así como revisando y actualizando las políticas y
procedimientos con el fin de generar controles que mitiguen de manera importante los riesgos asociados.
Así mismo, se han realizado capacitaciones y reinducciones a todo el personal de la Fiduciaria
generando una política de autocontrol. La Alta Gerencia ha establecido las acciones necesarias, de
control y mejoramiento continuo con el fin de obtener los objetivos propuestos, cumpliendo la normatividad vigente que regula a la Fiduciaria.
Durante la vigencia 2014 se actualizo el Modelo Estándar de Control Interno-MECI de la Fiduciaria,
de acuerdo con lo establecido en el Decreto 943 de mayo de 2014, siguiendo las siguientes fases:
Fase1. Conocimiento Fase 2. Diagnostico
Fase 3. Planeación de la actualización Fase 4. Ejecución y Seguimiento
Fase 5. Cierre
De igual manera, se cumplirá con los reportes de información al DAFP para la vigencia 2014.
En Fiduciaria Central S.A., se efectúa periódicamente el Comité de Auditoría, el cual reúne
miembros de Junta Directiva, la Administración, la Oficina de Control Interno y la Revisoría Fiscal. Este Comité tiene la responsabilidad de supervisar el cumplimiento de las recomendaciones
efectuadas por las autoridades de control y vigilancia, así como de monitorear los procesos internos
de control.
EVOLUCIÓN PREVISIBLE DE FIDUCIARIA CENTRAL S.A.
Teniendo en cuenta la dinámica que ha venido presentando el sector de la construcción durante los
últimos años, para él 2015 Fiduciaria Central S.A. espera ampliar el nivel de penetración en los
negocios de fiducia inmobiliaria, aumentando la base de clientes directos. De otra parte y como consecuencia de la inversión estatal en proyectos de infraestructura de alta envergadura, es
objetivo principal de la fiduciaria participar en el desarrollo de tales proyectos, ya que de los mismos se generan diversos esquemas de negocios fiduciarios.
SECRETARIA GENERAL – GESTIÓN JURÍDICA
1. Durante el periodo 2014, los procesos judiciales en los cuales ha sido parte la FIDUCIARIA CENTRAL S.A. son los que se presentan a continuación:
PROCESOS EN CONTRA DE FIDUCIARIA CENTRAL COMO SOCIEDAD
TIPO DE PROCESO CANTIDAD DE
PROCESOS PRETENSIONES PROVISIÓN
CIVIL ORDINARIO 3 1,667,000,000.00 -
PARTE CIVIL EN PROCESO PENAL 1 75,080,000.00 -
LABORALES 3 70,500,000.00 15,000,000.00
ACCIONES CONSTITUCIONALES 3 932,600,000.00 -
PROCESOS SANCIONATORIOS Y
ESPECIALES 4 3,345,640,000.00 100,000,000.00
TOTAL 14 6,090,820,000.00 115,000,000.00
PROCESOS EN CONTRA DE FIDUCIARIA CENTRAL COMO VOCERA Y ADMINISTRADORA DE
FIDEICOMISOS
TIPO DE
PROCESO CANTIDAD DE PROCESOS PRETENSIONES PROVISIÓN
CIVIL 5 611,000,000.00 8,300,000.00
EJECUTIVO 5 9,276,316,000.00 39,500,000.00
LABORAL 1 16,900,000.00 -
OTROS 2 120,000,000.00 -
TOTAL 13 10,024,216,000.00 47,800,000.00
PROCESOS FIDUCIARIA CENTRAL
TIPO DE PROCESO
CANTIDAD
DE
PROCESOS
PRETENSIONES PROVISIÒN
ADMINISTRATIVO 1 - -
TOTAL 1 - -
En el siguiente proceso la fiduciaria actúa como demandante, y las pretensiones van encaminadas a obtener la nulidad de anotaciones en folios de matrícula inmobiliaria. Por lo anterior el proceso se
determina sin cuantía. Proceso: Nulidad y restablecimiento del derecho.
Demandante: Fiduciaria Central S.A. Demandados: SUPERINTENDENCIA DE NOTARIADO Y REGISTRO
OFICINA REGISTRO DE INSTRUMENTOS PÚBLICOS SAN QUIANGA EN
LIQUIDACIÓN
Pretensiones y resumen del litigio: Se solicita la declaratoria de nulidad de anotaciones erradas
en certificados de tradición y libertad de inmuebles que llevaron a la transferencia de los mismos al
municipio de Pereira. Por escritura pública 1956 otorgada el 7 de abril de 2005 de la notaría 4 del círculo de Pereira, Fiducentral por orden de la sociedad inversiones Paladines S.A. hoy Espacios
Inmobiliarios, adquirió para la conformación del patrimonio autónomo a título de fiducia mercantil irrevocable de la sociedad San Isidro S.A. en liquidación, el lote 64 D de la Urbanización Santa
Isabel II con un área de 16.796.28.
Resuelve: Tribunal Contencioso administrativo de Cundinamarca
2. Requerimientos entes de control
2.1 Superintendencia Financiera de Colombia
En el año 2014 se tramitaron treinta (30) quejas o reclamos presentados por terceros vinculados a fideicomisos, dentro del término legal.
Se atendieron las solicitudes hechas mediante Oficio No. 2011017122 de 2014 (062 a 069),
relacionadas con el monitoreo bimensual que realiza el ente de control a Fiduciaria Central.
Durante el 2014 la Superintendencia Financiera no realizó visitas in situ.
2.2. Contraloría General de Antioquia
Se atendieron las comunicaciones y requerimientos recibidos como son: 2014100011838,
recibido el 15 de julio de 2014, respecto de reservas de caja, vigencias futuras y copia del libro
mayor, en donde se puso de presente que la entidad no debe reportarlas, y se recibió el 20 de agosto de 2014 un informe financiero y fiscal con vigencia de 2013, mediante la cual la
Contraloría General de Antioquia, en cumplimiento del artículo 272 de la Constitución Política y el numeral 9 artículo 8 de la ordenanza 27 de 1998, entrega a la Fiduciaria el informe fiscal y
financiero realizado a esta entidad.
Igualmente, se realizó el cargue de información a la página de Gestión Transparente durante el
transcurso del año, respecto de los contratos de la sociedad y los negocios fiduciarios ejecutados en la vigencia anteriormente referida.
INFORMACIÓN FINAL Y MANIFESTACIONES EXPRESAS
CUMPLIMIENTO NORMAS PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR La Fiduciaria ha acatado estrictamente las disposiciones legales relacionadas con los derechos de autor, respecto de los productos y servicios que utiliza.
OPERACIONES CELEBRADAS CON LOS SOCIOS Y CON LOS ADMINISTRADORES Durante el ejercicio social la Fiduciaria no celebró operaciones con sus socios ni con sus
administradores.
TRANSFERENCIAS DE DINERO Y DEMÁS BIENES A TÍTULO GRATUITO Durante el ejercicio de 2014, no hubo transferencias de dinero efectuadas a favor de personas
naturales y jurídicas a título gratuito. DINEROS Y BIENES EN EL EXTERIOR, OBLIGACIONES EN MONEDA EXTRANJERA La sociedad no posee dineros u otros bienes en el exterior, así como tampoco obligaciones en moneda extranjera.
INVERSIONES EN OTRAS SOCIEDADES NACIONALES O EXTRANJERAS La Fiduciaria no posee inversiones en otras sociedades nacionales ni extranjeras.
VERIFICACIÓN DE AFIRMACIONES En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 57 del Decreto 2649 de 1993, la administración
verificó que se cumplieran satisfactoriamente las afirmaciones, explicitas e implícitas, que se derivan de las normas técnicas necesarias para la presentación razonable de los estados financieros
de la Sociedad Fiduciaria, de la Cartera Colectiva Abierta y de los fideicomisos que administra la
Sociedad.
CUMPLIMIENTO DEL PARÁGRAFO 3 DEL ARTÍCULO 87 DE LA LEY 1676 DE 2013 A la fecha del cierre del ejercicio la Fiduciaria Central S.A. manifiesta que no entorpeció la libre
circulación de las facturas emitidas por los vendedores o proveedores de la entidad.
HECHOS RELEVANTES POSTERIORES AL CIERRE Con posterioridad al cierre del ejercicio no se han presentado hechos relevantes que resaltar.
El presente informe se complementa con los documentos exigidos por el Código de Comercio en sus Artículos 291 y 446 sobre el ejercicio que terminó el 31 de Diciembre de 2014.
El presente informe contiene la gestión realizada por la doctora Juliana Restrepo, persona que ejerció el cargo de presidente de Fiduciaria Central S.A. durante el año 2014, sin embargo no es
suscrito por ella, teniendo en cuenta que se retiró voluntariamente de la entidad el 25 de enero del presente año.
Cordialmente,
(*original firmado por)
GUSTAVO SINTES Presidente
FIDUCIARIA CENTRAL S.A.
![Dia Uno Consecutivo PROT 401_r0 [Modo de Compatibilidad]](https://static.fdocuments.es/doc/165x107/55cf97e3550346d033943621/dia-uno-consecutivo-prot-401r0-modo-de-compatibilidad.jpg)
