DESCRIPCION SERVICIO DE VIGILANCIA

El servicio de vigilancia y seguridad privada asignado durante el mes de agosto del 2021, estuvo compuesto por los siguientes servicios, así:

CANT MOD PERIODO ARMA PUESTO

2 24 H Permanente SI Supervisores Motorizados

2 12 HD Permanente SI Supervisor Bicicleta

1 12 H mixta Permanente SI Coordinador de Puesto

1 12 H mixta Por 15 días No Servicio en cubierta Cra 12, 13 y pasillos

CAPACITACION MENSUAL Durante el mes de agosto se desarrollaron capacitaciones para el personal de seguridad, en el puesto de trabajo y vía ZOOM donde se realizó el refuerzo de los procedimientos y consignas con el fin de mantener controlado todo el entorno, analizando todos los movimiento sospechosos que haya a su alrededor, evitando con esto que residentes como visitantes sean vulnerados., se capacito al personal en atención al cliente, amabilidad y cortesía., se reforzaron procedimientos al servicio de apoyo en cubierta para identificar movimientos sospechosos de delincuencia por el sector.

SUPERVISORES DE SEGURIDAD VIGILANCIA MOVIL

Informe de Gestión AGOSTO 2021

Durante el mes de agosto, se realizaron varias campañas de prevención de autocuidado y autoprotección entregas que se realizaron vía WhatsApp y en físico, con el fin de generar conciencia en cada uno de los residentes minimizando los riesgos internos y externos a los cuales pueden estar expuestos.

VOLANTES INFORMATIVOS DE SEGURIDAD Y PREVENCION

CUANTIFICACION DE RESULTADOS DURANTE LA PRESTACION DEL SERVICIO

INDICADORES MENSUALES DE ATENCION NOVEDADES MULTICENTRO 2021

No. DESCRIPCIÓN ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

1 APOYOS A SEGURIDAD INTERNA DE ASOCIADOS 87 80 75 72 84 113 95 109

2 PERSONAS RETIRADAS DEL PARQUE 14 21 19 12 18 26 32 24

3 APOYOS Y ACOMPAÑAMIENTOS A LA PONAL 14 12 15 13 14 17 12 18

4 TRASTEOS Y SERVICIOS PUBLICOS VERIFICADOS 22 28 24 21 21 12 13 14

5 TAXIS RETIRADOS DEL SECTOR 11 12 11 14 17 10 14 12

6 CONTROL Y SEGUIMIENTO A PERSONAS SOSPECHOSAS 10 14 17 20 24 12 22 26

7 RECICLADORES DESALOJADOS 23 17 20 18 23 19 21 24

8 SEGUIMIENTO A VEHICULOS SOSPECHOSOS 19 16 18 17 15 11 15 13

9 DROGADICTOS RETIRADOS DEL BARRIO 10 8 9 11 8 8 7 12

10 ZORREROS RETIRADOS 22 12 21 16 19 19 23 26

11 VENDEDORES AMBULANTES DESALOJADOS 29 19 22 24 27 20 26 29

12 REACCION ALARMAS ASOCIADOS 7 10 9 7 9 8 7 5

13 INDIGENTES RETIRADOS DEL SECTOR 6 5 11 15 20 8 15 18

14 ACCIDENTES DE TRANSITO 1 2 3 4 4 2 2 2

15 ATRACOS EVITADOS 3 3 2 3 0 2 0 0

16 LADRONES CAPTURADOS 1 4 1 3 0 3 10 2

17 CAMBUCHES DESTRUIDOS 0 0 0 1 0 1 1 2

18 HURTOS EN INVESTIGACION 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTALES 279 263 277 271 303 291 315 336

Se evidencia en el indicador anterior, el incremento en las novedades que se atienden diariamente por parte del

personal de seguridad, se observa un incremento en el apoyo a la seguridad interna de los edificios, el seguimiento

a personas sospechosas, el retiro de personas que vienen a realizar reciclaje, el retiro de personas que consumen

alucinógenos, indigentes y el retiro de personas extranjeras pidiendo ayudas en los conjuntos y grupos musicales, al

momento llevamos atendidos a la fecha 2.335 novedades atendidas.

GESTION Y PREVENCION DE RIESGOS

▪ Incidentes, siniestros y/o Positivos durante el periodo. A la fecha no se ha presentado ningún siniestro que ponga en riesgo las instalaciones o personas que transitan

por el frente de seguridad de Multicentro, controladas por el personal de seguridad de Seguridad Superior,

reforzado día a día los protocolos y consignas del puesto por parte del supervisor motorizado de zona y gerente

de contrato, se ha venido trabajando capacitaciones suministradas particularmente sobre estos temas por parte

de nuestro capacitador externo en puesto y supervisor motorizado de la zona.

RIESGOS IDENTIFICADOS.

En el sector de Multicentro se identifican los siguientes riesgos externos, los cuales son importante que tanto los

residentes como los administradores los conozcan e identifiquen, a fin de contrarrestar el accionar delictivo,

minimizando los riesgos y las vulnerabilidades.

❖ HURTO DE BICICLETAS

❖ HURTO DE VEHICULOS

❖ DAÑO EN VEHICULOS – DAÑO EN BIEN AJENO

❖ DAÑO EN PROPIEDAD PRIVADA

❖ HURTO DE ELEMENTOS, ATRACO

❖ DAÑO A INSTALACIONES

❖ FLETEO, PASEO MILLONARIO

0

20

40

60

80

100

120

INDICADORES MENSUALES ATENCION NOVEDADES MULTICENTRO 2021

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

ANTECEDENTES Y GESTION DE LA ZONAS SEGURAS:

GESTION DEL RIESGO

Constantemente se mantiene retirando del sector de la carrera 13 el señor que vende mango, ya se ha vuelto una

constante de los conjuntos hacia el centro comercial y posteriormente hacia la calle 119.

Se viene controlando el personal sospechoso que llega al barrio con diferentes intenciones, musicos, recicladores,

vendedores, personal extranjero pidiendo ayudas, haciendoles seguimiento y retirandolos del sector.

Con la instalación del semáforo en la Cra 13 con calle 127, se ha incrementado el paso de personas pidiendo ayudas

por este sector.

Se controlan todos los trabajos realizados al interior del barrio, verificando todas las ordenes de servicio,

confirmando con cada empresa la veracidad de la informacion.

Se ha mantenido muy buena comunicación con el cuadrante 15, quienes han apoyado en requisas a personal

sospechoso que se encuentra en el sector, se ha identificado vehiculos abiertos, vehiculos sospechosos

abandonados, personal en moto sin rumbo fijo el cual se verifica y son retirasdos del lugar, se viene controlando los

paraderos del bus con el fin evitar hurtos a las personas que alli se encuentran,

Se viene controlando diariamente el caño de la calle 127, donde constantemente se hace una descubierta

identificando personal indigente que llega a armar cambuches, se destruyeron dos encontrados.

Se apoyo en la solicitud de ambulancias y policía de tránsito en todos los accidentes que se presentaron en el mes

de agosto, en donde hubo algunas personas lesionadas.

Se controlo permanentemente el sector que colinda con el parque ya que se estuvo por un buen tiempo sin

alumbrado publico por unos trabajos que venía desarrollando CODENSA en el barrio, manteniendo el control total

del área.

RECOMENDACIONES

➢ Instalar Circuitos Cerrados de televisión en cada vivienda, edificio o conjunto, concertinas, alarmas

audibles, botones de pánico, cercas eléctricas, sensores de aproximación, servicios de vigilancia fijos,

igualmente es necesario contar con el apoyo de un CCTV (circuito cerrado de televisión) con el fin de

controlar el entorno externo, haciendo seguimiento a personal, vehículos sospechosos y eventualidades.

➢ Se recomienda solicitar la ACTUALIZACION o se elaboren LOS ESTUDIOS DE SEGURIDAD de cada uno de los

conjuntos, con el fin de conocer los riesgos que se tienen en cada uno de ellos y revisar puntualmente el

tratamiento recomendado por cada Empresa de Seguridad.

➢ Realizar campañas de autocuidado y autoprotección a través de medidas preventivas o avisos internos en

las copropiedades para disminuir la probabilidad de afectaciones o daños en las personas (atraco) o

residencias.

➢ Los esquemas de seguridad de cada una de las copropiedades (Guardas) deben reportar las novedades o

riesgos que se puedan presentar en el exterior, generando reportes constantes de situaciones que nos

puedan afectar. (Decreto 3222 del 2002, redes de apoyo y seguridad ciudadana)

➢ Solicitar a cada vigilante de cada edificio, hacer pruebas periódicas de los sistemas de comunicación con la

seguridad externa, en caso de una reacción estos funcionen a la perfección.

➢ Solicitar a cada vigilante de cada edificio, hacer pruebas periódicas de los sistemas de seguridad protectiva

como son Botones de Pánico, Cercas Eléctricas, fotoceldas, en caso de una reacción estos funcionen a la

perfección.

➢ Se recomienda Prohibir en el servicio a todos los vigilantes en turno el uso del Celular y televisores en

algunas porterías, ya que estos elementos distraen y se pierde el control directo del perímetro por los

sistemas de CCTV, lo mejor es retirar estos elementos para que así se dediquen al tema de seguridad al

100%.

➢ Solicitar a sus empresas de seguridad capacitación constante a todo el personal de seguridad, reforzando

procedimientos y consignas, y recordando las nuevas modalidades delincuenciales para evitar intrusiones en

las copropiedades.

➢ Solicitar a la alcaldía o a movilidad (secretaria de tránsito) visitas más frecuentes para controlar los vehículos

abandonados o sospechosos para generar sus respectivos comparendos, ya que se elevó la pernoctada de

vehículos en el sector de personal ajeno al barrio.

➢ Los vehículos abandonados en la parte externa sin ningún tipo de control en las bahías y sin ningún tipo de

seguro, está bajo la responsabilidad directa de cada uno de sus propietarios.

es muy importante recordar a todos los residentes afiliados a la asociación que “LA SEGURIDAD ES DE

TODOS”

Cordialmente; NELSON JAIR LIEVANO CUELLAR Gerente de Contrato Seguridad Superior Ltda.

Seguridad superior Ltda., 17 de septiembre de 2021