INFORME DE GESTIÓN 2008 -...

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INFORME DE GESTIÓN 2008 Fundación Operación Sonrisa Colombia Mayo 2009 1

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INFORME DE GESTIÓN 2008Fundación Operación Sonrisa Colombia

Mayo 2009

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Junta Directiva:

Revisoría Fiscal

Dirección Médica

Dirección Operativa

Dirección Administrativa y de Mercadeo

Felipe Encinales Silva (Presidente)Carlos Arturo Vargas Ayala

Santiago Perdomo MaldonadoCelso Bohórquez Escobar

Ernesto Vargas AyalaIgnacio de Guzmán

Patricia Gómez de LeónGuillermo Galán

Raúl Fierro RamírezMauricio Herrera Cepeda

Ellen Agler

Grant Thornton Ulloa Garzón

Mauricio Herrera Cepeda MD.

Martha I. Tristancho Salcedo

Marcela Tamayo Londoño

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INDICE

1.Información general y estructura …………………………….……………….............................. 7..

2. Año 2008: Un año de transición………………………………….…............................……………9

3. Balance Social 2008……………………………………...........................…………………..………11

4. Alianzas estratégicas y convenios…………………………….……............................…..……24

5. Educación y capacitación…………………………...........................…………………………..….28

6. Donaciones……………………………………………………………..........................……………….30

1.1 Marco Histórico …………………… ……............................……………………………………….…………………….. 71.2 Justificación ………………………………………………………………………….………………...........................…. 8

2.1 Planeación estratégica 2008-2012……………………………………………..…………………...........................92.2 Restructuración de la Fosc…………………………………………………………….………………..........................102.3 Cambio de imagen…………………………………………………………………………….…………...........................10

3.1 Jornadas Quirúrgicas…………………………………………………………...........................…………………………113.2 Centros de Atención Multidisciplinarios CAM…………..…...........................………………………………173.2.1 CAM Bogotá……………………..........................................................……………………………………203.2.2. CAM Duitama………………………………………………………………………..........................……………………22

4.1 Alianzas Interinstitucionales……................…………………..........………………………………………….…….244.2 Alianzas Entidades Pares…………………………………............................………………………………………….254.3 Alianzas Entidades Públicas……………………………………...........................…………………………………..264.4 Alianzas con Universidades y Centros Educativos………............................……………………………..264.5 Alianzas con Clínicas y Hospitales…………………………………………………............................…………….27

5.1 Cursos Internacionales……………………………………….……….........................…………………………………285.2 Cursos Nacionales…………………………………………………………….........................…………………………..285.3 Programas para Estudiantes…………,,,,,,,,,,…………………………………….................……………………….295.4 Ciclos de Capacitación de Salud Ocupacional……………………………………………..............................29

6.1 Operation Smile Int……………………………………………………………………...........................………………..316.2 Diaco S.A…………………………………………………………………..........................……………………………………326,3 Fundación Colagate Palmolive……………………………………..............................…………………………….326.4 Inversiones A Vargas y Cia SCA………………………………………............................………………………….326.5 Mineros S.A……………………………………………………………………………..........................……………..……..326.6 Cadbury Adams…………………………………………………………………………..........................…………..…….326.7 Inverlink S.A…………………………………………………………………………………...........................……….…….326.8 Hoteles Estelar…………………………………………………………………………………...........................……..……336.9 G y J Ramírez…………………………………………………………………………………….............................………..336.10 General Motors…………………………………………………………………………………...........................………336.11 Laboratorios Baxter………………………………………………………………………………...........................……336.12 Fuerza Aerea Colombiana (FAC)……………………………………………………………….............................33

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7. Eventos………………………….........................……………………………………………………….34

8. Aspectos Financieros……………………………………………………...........................………...37

9. Temas Destacables…………………………………………………..........................………………54

10. Colaboradores 2008……………………………………………………….........................………59

7,1 Media Maratón de Bogotá……………...........................………………………………………………………………347.2 Human Race 10k Nike…...........................……………………………………………………………………………….357.3 Ascenso Torre Colpatria…………..........................…………………………………………………………………….357.4 Tradicionales Iniciativas de Recaudación…………............................…………………………………………36

8.1 Ingresos……………………………………………………………………………………………..........................………….378.2 Egresos………………………………………………………………………………..........................…………………………388.3 Balance General………………………………………………………………………..........................……………………398.4 Estado de Ingresos y Egresos……………………………………………………...........................………………..408.5 Estado de Cambios en el Fondo Social………………………………………............................……………….418.6 Estado de Cambios en la Situación Financiera……………………………............................………………428.7 Estado de Flujos de Efectivo………………………………………………………..............................…………….438.8 Notas a los Estados Financieros………………………………………………………...........................………….448.9 Dictamen de la Revisoría Fiscal…………………………………………………………...........................…………52

9.1 Homenaje a Margarita Vargas del Valle……………………………………............................…………………549.2 Historias de Vida………………………………………...........................………………………………………………….56

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Sin duda el año 2008 marcó una grandiferencia para la Fundación OperaciónSonrisa Colombia. Estuvo caracterizado por

importantes cambios que nos permiten definirlocomo un año de transición hacia una entidadfortalecida, más sistematizada y caracterizadapor implementar los esquemas y parámetros deeficiencia equivalentes a los de la empresaprivada, en el contexto del sector social.

El retiro de Margarita Vargas del Valle del cargo deDirectora Ejecutiva que ocupó tras suparticipación como voluntaria y funcionaria, fueuno de los sucesos más relevantes del año. Sutrabajo dejó en la Fundación un importantelegado de compromiso y amor por los niñoscolombianos, y sobre todo entregó unaorganización consolidada que constituyó una delas más sólidas bases para la planeación yreorganización de la nueva Operación SonrisaColombia.

Tras el retiro de Margarita, el doctor ErnestoVargas Ayala generosamente donó su tiempopara ocupar el cargo por un periodo de cincomeses en el que se desarrolló un proceso dereestructuración interna y de planeaciónestratégica necesario para la implementación delas nuevas estrategias. Dicho proceso y la

constitución de una nueva Junta Directiva quesoporta el enfoque propuesto para laFundación, busca posicionarnos como la mejory más reconocida institución frente al tema deatención a los niños y niñas que nacen condiscapacidad de Labio y Paladar Hendido (LPH).

Los resultados alcanzados durante el año 2008y los que están por venir, dependen de maneraexclusiva de la unión de esfuerzos y trabajocolectivo de los diferentes actores, quienes dediversas formas han aportado al crecimiento dela Fundación hasta lograr lo que hoy es nuestragran organización Fundación Operación SonrisaColombia.

El trabajo conjunto y generosidad de nuestrosvoluntarios, donantes, aliados, colaboradores,empleados, pacientes y sus familias hansoportado el crecimiento continuo y latrayectoria hoy alcanzada por la Fundación,permitiéndonos cambiarle la vida a miles deniños, brindándoles la oportunidad deconvertirse en personas felices, reintegradas asus familias y a la sociedad

En relación con la ejecución de los programas yactividades de atención de la Fundación,alcanzamos importantes resultados:

Informe de Gestión

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Un total de 650 pacientes fueron operados a loslargo del año, de los cuales 474 (73%) fueronatendidos durante las 11 jornadas quirúrgicasdesarrolladas en Bogotá, Duitama, El Bagre,Popayán, Santa Marta, Cali y Sincelejo; y 176(27%) fueron operados en la moderna sala decirugía ubicada en el Centro de AtenciónMultidisciplinaria (CAM) de la ciudad de Bogotá.

Al finalizar el año, el consolidado deintervenciones quirúrgicas realizadas desde 1988alcanzó un total de .

En cuanto al programa de consultas en los CAM deBogotá y Duitama, se registró un importanteincremento en el número de pacientes y elnúmero de consultas: Se atendieron 322pacientes nuevos, se ofrecieron 11.051 consultasy un total de 1.795 pacientes y sus familias hansido beneficiados con el tratamiento integral.

Gracias al compromiso de nuestros donantes,aliados, colaboradores y empleados, fue posiblecontar con los recursos necesarios para elsostenimiento y financiación de los programas laFundación. Así, FOSC registró ingresos por unvalor de $1.095 millones por concepto dedonaciones en dinero (87%), donaciones enbienes y servicios (5%), recaudación por eventosy actividades propias (5%), e ingresos por otrosconceptos (3%). Durante el año se montaroneventos y actividades que permitieron no solorecaudar recursos, sino comunicar el nombre, ytrabajo de la Fundación en el público general.

El establecimiento de nuevas alianzas y elmantenimiento de las relaciones previas, nos hapermitido ampliar el alcance de nuestro trabajo ygenerar sinergia alrededor de un único objetivo,devolverles la sonrisa a los niños colombianos quenacen con labio y paladar hendido. Así mismo losprogramas de educación siguieron apalancandola generación de conocimiento y experticia a losniveles que hoy reportamos con orgullo, pues deeste modo garantizamos los más altos estándaresde calidad y actualización en las cirugías y en lasconsultas de las especialidades del tratamientomultidisciplinario.

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El concepto de una atención integral para lospacientes está constituido como el enfoque detrabajo de la Fundación. El inicio de la atenciónotorgada a través de la cirugía plásticareconstructiva es el más importante paso, peroaún el primero, del proceso necesario para quenuestros pequeños pacientes logren unaverdadera rehabilitación. El progreso alcanzadopor los niños tras su juiciosa asistencia a lasconsultas con los especialistas de excelentecalidad, reflejan la importancia de continuar eltratamiento tras la cirugía. Lo anterior implicaun nuevo desafío para Operación Sonrisa en elfuturo, en cuanto a la necesidad de atención depacientes con tratamiento multidisciplinario enregiones diferentes a Cundinamarca y Boyacá.

Las cifras relacionadas con el número depacientes atendidos, la cantidad de consultasrealizadas, los ingresos generados y el nivel degastos incurridos, disminuyeron con respecto alaño 2007. Lo anterior tiene fundamento en quelos esfuerzos de la Fundación durante el año seenfocaron en todos los procesos relacionadoscon la transición y reestructuración necesariapara el comienzo de una nueva etapa decrecimiento. Si bien las cifras opacan la gestióndel año, estamos seguros de poder garantizarque en los siguientes años superaremos lasmetas históricas.

El reto para el 2009 y los años venideros esgrande, sin embargo contamos con lasatisfacción de lo que se ha logrado hasta elmomento, con el optimismo que representa lasolidez constituida por el proceso dereestructuración y fortalecimiento desarrolladodurante el 2008, pero sobre todo con lainmensa motivación para seguir trabajando yluchando por atender a los niños y abogar porsu dignidad.

Esperamos seguir contando con el apoyo detodos los que hasta ahora han contribuido con laejecución de los programas de la Fundación ycon su crecimiento a través de estos 14 años,logrando que nuestro lema “

”, se convierta enuna realidad.

Para queColombia vuelva a sonreír

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1. Información general y estructura de la Fundación

1.1 Marco Histórico

Operation Smile Inc. nace en 1982 bajo elliderazgo del Dr. William P. Magee junior,cirujano plástico craneofacial y su esposa

Kathleen S. Magee, enfermera y trabajadorasocial clínica, quienes crearon la organizaciónpara contribuir al mejoramiento de la calidad devida de miles de personas con malformacionescraneofaciales, en especial labio y paladarhendido en el mundo. Su sede principal seencuentra en Norfolk, Virginia, E.U.A.

En 1988 Operation Smile Inc. llega a Colombia yaporta los recursos necesarios para la realizaciónde misiones médicas con el fin de intervenirquirúrgicamente a personas con malformacionescraneofaciales. Es entonces en 1994 cuando ungrupo de colombianos liderados por Carlos ArturoVargas Ayala y Antonio Vargas del Valle identificala necesidad de contar con una institución queatienda a la gran cantidad de casos observados enel país. Así se crea la Fundación OperaciónSonrisa Colombia FOSC- bajo los postuladoshumanitarios internacionales de Operation Smiley los parámetros de una empresa con autonomíay responsabilidades locales de una organizaciónsin ánimo de lucro vinculada al Sistema Nacionalde Bienestar Familiar.

En Colombia se producen cerca de 800.000nacimientos al año, de los cualesaproximadamente 1.000 niñas y niñospresentan la patología de labio y paladarhendido. Esta cifra es representativa cuando setiene en cuenta que, por cada caso presente, unnúcleo familiar promedio de cuatro personasmás resulta indirectamente afrontando estacondición discriminatoria y los efectosrelacionados.

La Fundación ha contado con la inimaginablerespuesta de profesionales de la salud dealtísima calidad que trabajan con la Fundaciónbajo la figura

de voluntarios, con una comunidad sensible a larealidad de nuestras niñas y niños que padecende estas malformaciones, así como con unsector público y privado responsables y con unalto grado de receptividad. Unidos hemosproporcionado una atención digna a nuestrospacientes con la voluntad de mejorar su calidadde vida y contribuir a su inclusión social yfamiliar.

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1.2 Justificación

Todos estos esfuerzos, soportan lo fundamental de nuestra razón de ser y que dejamos manifiesto ennuestra MISIÓN:

“Atender niños y niñas de poblaciones vulnerables en Colombia, con malformaciones de Labio yPaladar Hendido susceptibles de corrección mediante cirugía plástica reconstructiva y tratamientosmultidisciplinarios, para mejorar su calidad de vida y contribuir a su integración social y familiar.”Nuestro trabajo, igualmente se encuentra soportado bajo los lineamientos de la ResponsabilidadSocial enfocando su finalidad, entre otras, en la sostenibilidad y el procurar el mejoramiento de lacalidad de vida de las personas.

Con la responsabilidad social se busca generar retorno privado y social. Lo anterior se logra cuando,de una manera proactiva, se utilizan las capacidades para invertir en forma interna y externa en unadeterminada comunidad, buscando generar precisamente esos retornos.

El concepto de la discapacidad lo abordamos desde la definición emitida por la Organización Mundialde la Salud- OMS-, entendiéndola como el

Por último, enmarcamos nuestro trabajo en los Derechos de los niños en el marco general y ensituación de discapacidad:

Derecho a la vida y a la supervivencia: a los más altos estándares de salud, nutrición y seguridadsocial.Derecho al desarrolloDerecho a la protecciónDerecho a la participación

Derecho a la igualdad de oportunidades y respetoDerecho a la no exclusión o restricción de su participaciónDerecho a recibir protección de la leyDerecho a recibir atención idónea a su discapacidad

complejo conjunto de condiciones que se originan endeficiencias asociadas a estructuras corporales que limitan el desempeño en la actividad y restringenla participación del individuo en sus diferentes entornos.

Derechos del niño Generales:

Derechos del niño Discapacidad:

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2. Año 2008: Un año de transición

2.1 Planeación Estratégica 2008 2012

El año 2008 se caracterizó por ser un año de transición en el que se experimentaron diversoscambios para la Fundación. Uno de los más importantes fue el replanteamiento del PlanEstratégico de la Fundación en el que participaron Carlos Arturo Vargas Ayala, Ernesto Vargas

Ayala, Felipe Encinales Silva, Mauricio Herrera Cepeda, Margarita Vargas del Valle, Antonio Vargas delValle y Martha Tristancho, entre otros.

El resultado de dicho proceso arrojó cambios importantes en la misión y en los objetivos estratégicosde la Fundación. Como primera medida, se tomó la decisión de enfocar el trabajo de la Fundaciónhacia los pacientes con Labio y/o Paladar Hendido (LPH), remitiendo de ahora en adelante a lospacientes con malformaciones craneofaciales de mayor complejidad a otras entidades idóneas. Porotro lado, el grupo encargado propuso posponer los esfuerzos y labores encaminados a incidir enpolítica pública, dirigiendo el trabajo al desarrollo de los programas de la Fundación.

A continuación se exponen los nuevos componentes de la estrategia de la Fundación OperaciónSonrisa Colombia hasta el año 2012:

Misión:

Atender niños y niñas de poblaciones vulnerables en Colombia, con malformaciones de Labio yPaladar Hendido susceptibles de corrección mediante cirugía plástica reconstructiva y tratamientosmultidisciplinarios, para mejorar su calidad de vida y contribuir a su integración social y familiar

Para el cumplimiento de la Misión se establecieron los siguientes Objetivos Estratégicos:

Maximizar el número de pacientes menores de 2 años operadosMaximizar el número de pacientes operadosMaximizar el número de tratamientos integralesLograr alta calidad en operaciones y tratamientosSer reconocidos como autoridad en materia de Labio y Paladar HendidoLograr alto grado de motivación y compromiso del voluntariadoObtener recursos de manera sostenible para el mantenimiento de la operaciónMantener excelentes relaciones con las comunidades de influenciaLograr excelencia en logística y administración.

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2.2 Reestructuración de la FOSC

Tras el retiro de Margarita Vargas del Valle del cargo de Directora Ejecutiva, el doctor Ernesto VargasAyala generosamente asumió el cargo de Director Ejecutivo encargado por un periodo de 5 mesesdonando su tiempo para dirigir la Fundación.

El periodo de dirección del doctor Vargas arrojó como resultado una reestructuración interna de laFundación buscando la implementación de parámetros de eficiencia similares a los de la empresaprivada. Dado lo anterior, se reestructuró el organigrama de la Fundación separando claramente lasactividades relacionadas con los procesos misionales de los procesos estratégicos y de soporterepresentados en las áreas administrativa, financiera y de mercadeo.

Así mismo, se rediseñó el plan de cuentas contable con el fin de obtener información oportuna y demayor calidad que permita llevar a cabo procesos de toma de decisiones eficientes.

Por otro lado, durante la reunión de Asamblea ordinaria de miembros de la FOSC se aprobó el cambiode Junta Directiva buscando apalancar la nueva estrategia propuesta para el periodo 2008 2012.Para esto, la reestructuración de la Junta Directiva debía estar encaminada a buscar integrantes cuyoperfil permitiera redireccionar la Fundación hacia un modelo de funcionamiento equivalente al de laempresa privada en el contexto del sector social.

Durante el periodo en el que el doctor Vargas ocupó el cargo de Director Ejecutivo encargado, lacompañía Aristos Consultoría (reconocida cazatalentos) donó a la Fundación el proceso de selecciónde la persona que ocuparía el cargo. Tras un arduo proceso de búsqueda y selección, en el mes deseptiembre se posesionó como Directora Ejecutiva la señora Margarita Inés Giraldo Bustamante,retirándose del cargo el señor Ernesto Vargas Ayala para ocupar su puesto en la Junta Directiva de laFundación.

2.3 Cambio de Imagen

Como parte del proceso de cambio y transición, la Fundación Operación Sonrisa Colombia tomó ladecisión de unificar su logo con el del Operation Smile Inc, el cual consolida la imagen de todos lospaíses en los que Operación Sonrisa se encuentra presente.

Esta iniciativa busca soportar el proceso de cambio de la Fundación hacia una entidad con respaldointernacional y gran trayectoria.

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3. Balance Social

La Fundación Operación Sonrisa Colombia,como entidad de carácter social, busca laprotección y promoción de los derechos y la

d ign idad de los n iños que padecenmalformaciones de labio fisurado y paladarhendido, incidiendo en el mejoramiento de sucalidad de vida y propiciando su integraciónsocial.

Durante el año 2008 fueron operadospacientes por FOSC de los cuales 474 fueronoperados en 11 jornadas y 176 en la sala decirugía del CAM de Bogotá. Al finalizar el año elconsolidado de intervenciones quirúrgicasrealizadas desde 1988 alcanzó un total de

.

Por otro lado, se llevaron a caboconsultas en los CAM de Bogotá y de Duitamaatendiendo 1.795 pacientes bajo este programa.

Para lograr el cumplimiento de los objetivos ymetas propuestas, la Fundación desarrolla susactividades a través de dos programas: Lasjornadas quirúrgicas y los Centros de AtenciónMultidisciplinaria

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13.209

11.051

3.1 Jornadas Quirúrgicas

Dando cumplimiento a uno de los principales programas de la Fundación, se desarrollaron lasjornadas quirúrgicas nacionales, regionales e internacionales. Estas se realizan a lo largo del año endistintos lugares del territorio nacional en las cuales se realizan cirugías plásticas reconstructivas a lapoblación local y regional. Participan grupos de voluntarios médicos y no médicos que se desplazanhasta el lugar; colaboran además entidades públicas y privadas y la sociedad civil en general. De esteprograma se benefician pacientes de las poblaciones más vulnerables de nuestro país, elegidos paraser operados.

Operación Sonrisa se enfoca en construir alianzas locales con las secretarías de salud,departamentales y municipales, grupos de la sociedad civil, hospitales, universidades y sectorprivado, que permiten dar una atención a los niños en condiciones seguras, y favorecen una relaciónde sostenibilidad y compromiso hacia futuro.

Es así como en el 2.008 se operaron 474 pacientes en 11 jornadas quirúrgicas nacionales, regionalese internacionales. Se llevaron a cabo Jornadas en Sincelejo, Duitama, Bogotá, El Bagre-Antioquia yCali dando continuidad al trabajo del 2007. Así mismo, se llevaron a cabo otras nuevas en lasciudades de Popayán y Santa Marta.

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El siguiente cuadro ilustra los logros alcanzados por la Fundación en el año 2008, con respecto a lasjornadas quirúrgicas. Es posible observar las cifras detalladas por cada jornada.

*Val *Op *P. Qx *Can *Rev *Pos O.1 ABR 7-11 Bogotá - Shaio Nacional 32 22 23 2 0 222 ABR 18-20 Duitama Regional 42 29 37 13 0 293 JUN 6-8 Bagre Nacional 147 60 60 2 0 494 JUN 8- Duitama Regional 34 30 47 4 0 305 JUL 10-13 Popayán Nacional 117 45 50 5 3 34

6 AGO 11-15 Bogotá - Shaio Nacional 33 25 25 4 0 25

7 AGO 28-31 Santa Marta Nacional 71 45 53 6 1 418 SEP 11-14 Duitama Regional 53 35 43 14 2 359 OCT 1-5 Cali Internacional 176 95 99 2 1 82

10 OCT 16-19 Sincelejo Nacional 101 61 65 2 1 56

11 NOV 28-29Bogotá - H. Militar y H. San

IgnacioNacional 34 27 27 2 0 27

840 474 529 56 8 430

*Val = Valorados*Op = Operados*P. Qx = Procedimientos Quirúrgicos*Can = Cancelados*Rev = Revisiones*Pos O. = Pos Operatorios

TOTAL PACIENTES

TOTAL

TipoLugarFechasNo.

Bogotá Clínica Abood Shaio

Dando cumplimiento al convenio establecidodesde el año 2006 con la Clínica Abood Shaio, serealizaron dos jornadas en la ciudad de Bogotá enlas que atendimos a los niños y niñas de la regiónque debido a su edad o patología no pueden serintervenidos en la sala de cirugía del CAM GilbertoMariño. De tal forma, en el 2008 se operaron 47pacientes con paladar hendido o niños menoresde cinco años, dando cumplimiento a nuestroobjetivo de atender a los niños oportunamente,evitando futuras complicaciones.

Al igual que los años anteriores, contamos con lacolaboración de la Clínica a través de ladisponibilidad de las salas de cirugía,hospitalización y personal.

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Duitama Boyacá

Contar con un CAM en Duitama nos ha permitidolograr un alto nivel de cobertura de nuestrosservicios en el Departamento de Boyacá y otrosdepartamentos aledaños. Dicho posicionamientonos permitió desarrollar tres jornadas regionalesen el Hospital Regional de Duitama, en las que seintervinieron 94 pacientes de manera exitosa. Elapoyo del Hospital, el Grupo Juvenil y el Centro deConvenciones (Hotel Estelar) apalancaron esteimportante trabajo de Operación Sonrisa en laregión.

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El agre AntioquíaB

Desde el año 1994 Mineros S.A. patrocina una jornada anual de Operación Sonrisa logrando grandesbeneficios y un alto impacto en la comunidad de su zona de influencia. El año 2008 no fue laexcepción. Con una calurosa bienvenida en medio de bailes típicos fueron recibidos nuestrosvoluntarios al llegar al Bagre, quienes con su gran dedicación y esfuerzo llevaron a que nuevamente lajornada finalizara con gran éxito. Se intervinieron 60 pacientes de la región influyendo así de maneraimportante al mejoramiento de su calidad de vida y la de sus familias.

Popayán Cauca

Después de muchos años, la Fundación reactivó su presencia en el Cauca realizando una jornadanacional en la ciudad de Popayán dando atención a 45 pacientes de todo el Departamento. Eldesarrollo de la misión fue positivo gracias al apoyo de entidades como la Policía Nacional, AlcaldíaMunicipal, Ejército Nacional y Hospital Universitario San José.

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Santa Marta Magdalena

Gracias al apoyo de la Fundación Sociedad Portuaria de Santa Marta, Transmares, Carboandes,Banasan, Zona Franca de Santa Marta, el Hospital Universitario Fernando Troconis y UNIMA,Operación Sonrisa llegó en el mes de agosto a la ciudad de Santa Marta identificando y atendiendopacientes de todo el Departamento. La colaboración de las entidades públicas, privadas y de lasociedad civil nos permitieron operar 45 pacientes a la espera de ser atendidos por muchos años.

Cali Valle del Cauca

Dando continuidad a la presencia y cubrimiento de la Fundación en la región, se desarrolló en octubrela jornada internacional en la ciudad de Cali. Además de contar con la presencia de cirujanos,anestesiólogos, enfermeras y residentes de diversos lugares del mundo para la intervenciónquirúrgica de 95 pacientes, se montaron actividades académicas que permitieron a los profesionalescompartir experiencias y transmitir información que permita mejorar la calidad de nuestro servicio.Dado lo anterior, se llevaron a cabo charlas de diferentes especialidades, talleres y cursos de PIT(fotografía técnica de pacientes para control de calidad), intercambio de ideas y capacitaciones endiversas tareas.

Gracias al apoyo de Colgate, la Fundación Valle del Lili y los Grupos Juveniles de los colegios locales sevaloraron 176 pacientes de los cuales se intervinieron 95, logrando un éxito rotundo.

ANTES

DESPUES

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Sincelejo Sucre

Por sexta vez se realizó en Sincelejo otra importante jornada en la que fueron intervenidos 61pacientes, luego de haber valorado un total de 101 personas. El apoyo de la Gobernación de Sucre, elClub de Leones, el Hospital Universitario de Sincelejo y otras entidades públicas y privadas nos hapermitida lograr un mayor alcance y cobertura a un Departamento seriamente afectado con lapatología de Labio y Paladar Hendido.

Bogotá Hospital Militar de Bogotá y Hospital San Ignacio

Gracias a la permanente colaboración y disposición de estas importantes entidades, la Fundaciónrealizó una importante jornada dando atención a un número importante de niños menores de 5 años.

En dos días fueron operados 27 niños y niñas de Bogotá y otros municipios de Cundinamarca, dandoasí inicio a su proceso de rehabilitación y reintegración.

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3.2 Centros de Atención Multidisciplinaria CAM

La Fundación Operación Sonrisa Colombiacuenta con dos Centros de AtenciónMultidisciplinaria (CAM) en Bogotá y en

Duitama (Boyacá) en los cuales se presta alpaciente un servicio de atención integral porparte de un equipo multidisciplinario deprofesionales, bajo los lineamientos de unservicio social especializado y concentrados enun mismo lugar para ofrecer una mejoratención. Durante el año se realizaron 11.051consultas.

La importancia de los CAM radica en lasostenibilidad de la atención que se les presta alos pacientes, dando un paso adicional a lareconstrucción física. Para esto, cada pacientees evaluado de manera individual con el fin deestablecer una ruta óptima de atención, segúnsus necesidades, que permita un buen procesode rehabilitación en dimensiones como laemocional, familiar y social. En este procesoparticipan las siguientes disciplinas:

Cirugía PlásticaAnestesiaPediatríaOtorrinolaringologíaGenéticaTerapia de lenguajePsicologíaOrtodonciaOdontopediatríaTrabajo SocialOrtopedia Maxilar

El tratamiento integral garantiza un proceso derehabilitación que permite un adecuadodesarrollo de los pacientes, buscando sureintegración familiar y social. En este sentido,la familia juega un papel fundamental en elproceso desempeñando un rol de co-terapeutafacilitando la rehabilitación de manera paralelaal tratamiento que proveen los especialistas pormedio de las consultas.

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Talleres

:

Terapia de lenguaj

Psicología

e

Taller de estimulación

Taller de acogida:

.

Taller “sanando el dolor”:

: En coherencia con elcumplimiento de uno de los objetivos estratégicosplanteados, referente a la pronta atención de lospacientes en sus primeros años de vida,semanalmente se desarrollan talleres grupales apacientes menores de 3 años en compañía de suspadres.

Este taller busca capacitar y orientar a los padressobre la importancia de la terapia casera para lapronta rehabilitación de los niños. Así, se utilizanmateriales y elementos de fácil acceso para quelos padres realicen las prácticas desarrolladasdurante el taller en casa, fortaleciendo lasestructuras que reflejarán consistentes mejorasen el habla de los niños. La juiciosa asistencia alos talleres grupales, reducen el número deconsultas individuales en el futuro.

El nacimiento de un niño con labio y/o paladarhendido es un evento que afecta todo el núcleofamiliar del niño en diferentes dimensiones,especialmente en lo emocional. Teniendo encuenta lo anterior, al área de psicología busca darsoporte a los niños y a la familia apalancando larehabilitación y reintegración social del paciente.Para ejecutar lo anterior, semanalmente sedesarrollan talleres tales como:

La experticia de las psicólogaspermite abrir las puertas de la Fundación afamilias que experimentan altos niveles deconfusión y culpa, darles la bienvenida a un lugarque gira alrededor de un solo objetivo: brindarbienestar a los niños que nacen con labio y/opaladar hendido. Este taller busca crearconsciencia en los familiares de que la patologíaes algo pasajero, que tiene solución permanentey sobre todo, que no son los únicos viviendo estedrama

El área de psicologíaprovee herramientas que buscan aminorar elduelo de la experiencia misma, sanar culpas yexpresar emociones reprimidas.

Manejo de stress:

Pautas de crianza:

Taller de autoestima en niños y en adultos:

Taller de Vínculo:

El principal objetivo estransmitir y enseñar al paciente y a la familiadiferentes métodos que permitan manejar losaltos niveles de tensión relacionados con susituación.

Pretende orientar a lospadres o cuidadores de los pacientes acerca delmanejo de la patología, evitando lasobreprotección o el rechazo.

Estetaller está dirigido únicamente a los pacientedirectamente afectados con la patología.

Esta actividad busca laparticipación activa de los padres de lopacientes buscando un estrecho acercamiententre los bebés y los padres. Para esto strabajan técnicas de contacto, alimentaciónmasajes.

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A continuación se muestra el cuadro consolidado de los resultados obtenidos en los CAM de Bogotá yDuitama. Se refleja además el detalle de asistencia a las consultas de las especialidades disponiblespara los pacientes y sus familias.

El número de consultas realizadas en los CAM de Bogotá y Duitama se ha incrementado en promedioen consultas anuales.831

CAM Bogotá y BoyacáAño2008

Año2007

Año2006

Año2005

Año2004

Año2003

Año2002

Pacientes nuevos 322 390 390 494 475 307 0Pacientes atendidos en consulta 1,795 1,298 1,323 1,304 1,392 1,099 936Pacientes en tratamiento integral 670 762 766 748 627 160 0Total consultas individualesasistidas

11,051 10,287 8,634 8,272 7,625 6,904 3,409

Total Atención Talleres 2,174 869 959 938 411 286 0

EspecialidadesAsistencia

2008Asistencia

2007Asistencia

2006Asistencia

2005Asistencia

2004Asistencia

2003Cirugía Plástica 1,534 2,034 1,822 1,932 1,738 1,995Odontopediatría 724 424 366 347 471 602Ortodoncia 2,743 1,865 1,958 1,252 1,010 692

Odontología 110 63 138 263 131 234Ortopedia Maxilar 232 293 303 281 271 154Genética 640 217 99 265 95 47Fonoaudiología. 2,926 2,531 2,415 2,301 2,334 1,479

Audiologia 85 370 157 0 0 0Psicología 839 1,587 617 629 521 440Pediatría 249 283 214 283 239 299Anestesia 335 253 195 337 311 387

Otorrino 348 279 289 334 444 468Nutrición 0 27 61 48 60 107Trabajo Social 286 61 0 0 0 0

TOTAL CONSULTAASISTIDA

11,051 10,287 8,634 8,272 7,625 6,904

19

3.2.1 CAM Bogotá

Además de prestar el servicio de consulta en lasdiferentes especialidades que conforman eltratamiento multidisciplinario, el CAM de Bogotácuenta con una moderna sala de cirugía donde serealizan procedimientos de complejidad mediaasociados con la malformación de labio y paladarhendido. Este importante recurso ha permitidoincrementar el número de procedimientosquirúrgicos con excelentes resultados, apoyadosen el gran compromiso de nuestros voluntariosmédicos que se han unido a la Fundación en esteprograma.

Uno de los factores más importantes relacionadoscon la atención quirúrgica en el CAM es elincremento en la oportunidad otorgada a lospacientes correspondientes a prioridad 4 y 5 quehan esperado durante mucho tiempo para seratendidos. La calidad y capacidad de nuestra salade cirugía nos ha permitido progresar paracumplir las expectativas de cientos de pacientescon esta clasificación de prioridad que, siendoevaluados por el equipo de Operación Sonrisa, noson operados. Lo anterior debido a que lasjornadas quirúrgicas que se desarrollan en elterritorio nacional solo nos han permitidoenfocarnos en los pacientes de prioridades 1, 2 y3 asignando los cupos disponibles para ellos.

Este recurso nos ha permitido ampliar lacobertura de atención y asistencia a todos lospacientes de poblaciones vulnerablesidentificados, más allá de los primeros nivelesde prioridad establecidos. Un total de 176pacientes fueron operados en la sala de cirugíadel CAM, todos ellos de prioridades 4 y 5.Además de las cirugías realizadas en el CAM, seprestó el servicio de consulta convencional enlas áreas de cirugía plástica, odontopediatría,o r todonc ia , odonto log ía , genét i ca ,fonoaudiología, audiología, psicología,pediatría, anestesia, otorrinolaringología ytrabajo social. Así mismo, se desarrollaron demanera exitosa talleres de estimulación,talleres dirigidos a pacientes y talleresdirigidos a los padres y/o cuidadores de lospacientes en las áreas de psicología y terapiade lenguaje.

El siguiente cuadro ilustra la asistencia aconsultas médicas desde el año 2003 en elCentro de Atención Multidisciplinaria GilbertoMariño en la ciudad de Bogotá, demostrandoun comportamiento creciente a través deltiempo. De esta forma, desde la creación delCAM en Bogotá en el año 2003, el número deconsultas realizadas se ha incrementado enpromedio en consultas anuales.880

20

EspecialidadesAsistencia

2008Asistencia

2007Asistencia

2006Asistencia

2005Asistencia

2004Asistencia

2003Cirugía Plástica 928 1,319 1,235 1,186 1,100 1,213

Odontopediatría 656 252 289 270 242 337

Ortodoncia 2,597 1,727 1,799 1,120 1,010 692Odontología 110 63 138 263 131 234

Genética 640 217 99 265 95 47

Fonoaudiología. 2,406 2,021 2,011 1,894 1,900 1,020Audiología 33 370 154 0 0 0

Psicología 628 1,138 163 190 160 72Pediatría 127 129 98 170 150 175

Anestesia 220 121 84 208 206 231

Otorr ino 255 147 140 93 112 170Nutrición 0 27 61 48 60 107

Trabajo Social 286 61 0 0 0 0

TOTAL CONSULTAASISTIDA

8,886 7,592 6,271 5,707 5,166 4,298

0100020003000400050006000700080009000

10000

2003 2004 2005 2006 2007 2008

Consultas

Año

Evolución de Consultas CAM Bogotá

Consulta Tendencia

CAM BOGOTAAño2008

Año2007

Año2006

Año2005

Año2004

Año2003

Año2002

Pacientes nuevos 233 261 284 327 354 156 0Pacientes atendidosen consulta

1,369 890 902 842 1,002 749 607

Pacientes entratamiento integral

578 672 646 644 547 33 0

Total consultasindividuales asistidas

8,886 7,592 6,271 5,707 5,166 4,298 2,462

Total AtenciónTalleres

1,371 348 600 639 280 170 0

21

El CAM ubicado en la ciudad de Duitamacuenta con instalaciones dispuestas parael hospedaje de los pacientes y sus

familias cuando deben desplazarse de otrasciudades para ser atendidos en las jornadasque se desarrollan en esta ciudad a lo largo delaño. Contamos con un albergue cómodo para20 pacientes con su respectivo acompañante.De esta forma, se garantiza el acompañamientoapropiado de los pacientes, quienes en muchasocasiones no cuentan con los recursos paracubrir los gastos de alojamiento durante eldesarrollo de las jornadas quirúrgicas enBoyacá.

A lo largo del año 2008 se prestó el servicio deconsulta en cirugía plástica, odontopediatría,ortodoncia, ortopedia maxilar, fonoaudiología,audiología, psicología, pediatría, anestesia yotorrinolaringología.

3.2.2 CAM Duitama

El siguiente cuadro muestra los niveles deasistencia a las consultas médicas desde el año2003 en el Centro de Atención Multidisciplinariade Duitama. Al realizar un análisis similar al delCAM de Bogotá, se puede observar cómo el totalde consultas asistidas desde el 2003 tiene uncomportamiento decreciente, con unadisminución anual promedio de consultas.

A pesar de ser diversos los factores que puedenafectar el número de consultas realizadas en elCAM, el comportamiento decreciente de estacifra se fundamente principalmente en la bajafrecuencia en asistencia de nuestros voluntariosespecialistas para la prestación del servicio.

48

22

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2003 2004 2005 2006 2007 2008

Consultas

Año

Evolución de Consultas CAM - Duitama

Consultas Tendencia

CAM BOYACÁAño2008

Año2007

Año2006

Año2005

Año2004

Año2003

Año2002

Pacientes nuevos 89 129 106 167 121 151 0Pacientes atendidos enconsulta

426 408 421 462 390 350 329

Pacientes entratamiento integral

92 90 120 104 80 127 0

Total consultasindividuales asistidas

2,165 2,695 2,363 2,565 2,459 2,606 947

Total Atención Talleres 803 521 359 299 131 116 0

EspecialidadesAsistencia

2008Asistencia

2007Asistencia

2006Asistencia

2005Asistencia

2004Asistencia

2003Cirugía Plástica 606 715 587 746 638 782Odontopediatría 68 172 77 77 229 265

Ortodoncia 146 138 159 132 0 0Ortopedia Maxilar 232 293 303 281 271 154

Fonoaudiología. 520 510 404 407 434 459

Audiología 52 0 3 0 0 0Psicología 211 449 454 439 361 368

Pediatría 122 154 116 113 89 124Anestesia 115 132 111 129 105 156

Otorr ino 93 132 149 241 332 298TOTAL CONSULTA

ASISTIDA2,165 2,695 2,363 2,565 2,459 2,606

23

4. Alianzas Estratégicas y Convenios

El alcance de la misión y actividades de la Fundación Operación Sonrisa Colombia dependen engran medida de las alianzas y la calidad de las relaciones interinstitucionales que ésta lograestablecer. A pesar de todos los recursos con los que cuenta la Fundación para el cumplimiento

de sus labores en todo el territorio nacional, es imprescindible contar con el apoyo de diversasentidades que de diversas formas apalancan nuestro trabajo permitiéndonos incrementar el impactoy la sostenibilidad de nuestro trabajo.

Así mismo el establecimiento de alianzas estratégicas nos permite socializar la realidad de laspersonas que nacen con patología de Labio y Paladar Hendido y sus familias, logrando tambiénescenarios de responsabilidad compartida que nos acercan a la restitución de los derechos de losniños y niñas con LPH en Colombia.

Operation Smile Inc.

Operation Smile comparte con Operación Sonrisa Colombia la importancia de dar soporte a lasactividades que permitan incrementar la experticia y mejorar la calidad del servicio prestado por laFundación. En este sentido, OSI juega un papel fundamental en la formación y actualización de losespecialistas de cada disciplina y el intercambio de los profesionales en las Jornadas Internacionalesque permiten mantener altos estándares de calidad en la atención a los pacientes y sus familias.

El siguiente cuadro ilustra la lista voluntarios colombianos que tuvieron la oportunidad de asistir yparticipar de manera activa en jornadas internacionales realizadas en diferentes países de la región.

Fecha País Nombre ProfesiónAgosto 19-25 Bolivia Inés Milena Cleves FonoaudiólogaAgosto 15-25 Nicaragua Claudia Milena Arboleda FonoaudiólogaSeptiembre 17-21 Ecuador Alejandro Sánchez Cirujano plásticoAgosto Brasil Mauricio Herrera Cirujano plástico

4.1 Alianzas Interinstitucionales

24

Conexión Colombia

Desde marzo de 2008 la Fundación hace parte deConexión Colombia, una organización quecanaliza recursos de manera efectiva y confiabledesde cualquier lugar del mundo hacia unportafolio de fundaciones y proyectos avalados dealto impacto social y promueve el vínculo de loscolombianos con su país a través de serviciosinformativos.

Operación Sonrisa ingresó al portafolio defundaciones de Conexión Colombia en la más altacategoría (A) buscando así la financiación deproyectos relacionados con los dos programas,recibir donaciones en especie y la posibilidad derecaudar donaciones económicas en línea através de tarjeta de crédito y débito.

Red ONG por la Transparencia

La Fundación Operación Sonrisa forma parte deesta iniciativa la cual se basa en la expresióncolectiva de unas organizaciones de la sociedadcivil interesadas en consolidar una cultura detransparencia dentro del sector de las ONGcolombianas, orientada por el principio de laautorregulación y encaminada a visibilizar y agenerar confianza en lo que somos y hacemos.

Se continuó con el Proceso de Rendición Socialde Cuentas con el fin de compartir la gestión delas ONGs en Colombia a través de lavisibilización y publicidad de las laboresdesempeñadas por entidades del sectorsolidario. Como parte del trabajo se diligenció elformato pertinente que contiene la informaciónbásica de la estructura de la Fundación y de sugestión durante el año 2007.

4.2 Alianzas Entidades Pares

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4.3 Alianzas con Entidades Públicas

Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional(Acción Social)

4.4 Alianzas con Universidades y Centros Educativos:

La Fundación ha continuado impulsando los convenios con las Universidades de Bogotá en losprogramas de cirugía plástica, anestesia y fonoaudiología, apalancando los programas de educacióny transferencia de conocimientos y cultivando futuros voluntarios potenciales

Durante el 2008 se dio continuidad al programa de Investigación en Genética, adelantada desde hace3 años entre el grupo de Genética Humana de la Universidad de La Sabana, en asocio con TheUniversity of Iowa y la Fundación Operación Sonrisa Colombia, con el aval del NIH (Nacional Instituteof Health). El principal objetivo de esta investigación es identificar genes responsables de la fisuralabio-palatina, mediante mapeo fino y clonación del locus neo-identificado en 9q22-33.

Las actividades desarrolladas por el grupo de investigación, incluyen consulta y consejería genética alos pacientes de la FOSC, así como la participación en las jornadas médicas en diferentes lugares delpaís.

Hasta el momento los resultados obtenidos son satisfactorios, atendiendo en consulta un númeroimportante de pacientes y vinculando al proyecto de investigación a aproximadamente 650 de ellos.La colaboración de los pacientes evaluados ha permitido al grupo de investigación adquirir una granresponsabilidad desde el punto de vista científico y humano y a quienes esperamos retribuirle con losresultados de las investigaciones la gran generosidad que han demostrado al aceptar participar en elestudio.

Convenio de participación en el Consorcio Internacional de Genética de LPH.

Una de las grandes dificultades que enfrenta la Fundación se relaciona con la identificación ylocalización de pacientes a nivel nacional. Buscando superar este obstáculo, se realizó unacercamiento con Acción Social, por medio del cual fue posible incluir preguntas relacionadas conidentificación de personas con LPH en el cuestionario del programa “JUNTOS” de esta entidad.

“JUNTOS” es la estrategia liderada por el Gobierno Nacional para contribuir a que 1.5 millones defamilias en condiciones de vulnerabilidad o pobreza extrema mejoren sus condiciones de vida ylogren superar su pobreza. Es uno de los mecanismos centrales para los Objetivos de Desarrollo delMilenio.

Como parte del proceso de acampamiento de los co-gestores del programa a las familias inscritas, sediligencia una encuesta que determina la condición de cada familia para buscar la manera desatisfacer sus necesidades. Gracias a la participación de la Fundación en dicha encuesta, Acción Socialremite a los pacientes identificados para que sean atendidos en las jornadas o en los CAM.

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Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud- Hospital de San José.

Se ejecutaron las actividades relacionadas con el convenio existente, a través del cual los estudiantesde postgrado de la facultad de medicina puedan realizar prácticas en las jornadas quirúrgicas bajo lasupervisión de los docentes y profesores médicos especializados de la Fundación Universitaria.

Fundación Universitaria Juan N. Corpas

Se dio continuidad al convenio de docencia - servicio establecido con el propósito de que estudiantesdel programa de Labio Paladar Hendido, que hace parte de la especialización de cirugía plásticareconstructiva y estética que tiene la facultad de medicina de la Fundación Universitaria, realicenrotaciones en las instalaciones del CAM Bogotá y en las Jornadas Quirúrgicas organizadas por FOSC.

Universidad Nacional de Colombia

Se realizó un convenio con la facultad de fonoaudiología de la Universidad Nacional de Colombia parala realización de prácticas de estudiantes de posgrado y pregrado, bajo la supervisión de la docentede la Universidad Nacional Janeth Suárez y la fonoaudióloga de la Fundación, Inés Milena Cleves.

4.5 Alianzas con Clínicas y Hospitales

Clínica Abood Shaio.

Hospital Militar Central.

Dando cumplimiento a losconvenios firmados con estaentidad desde el año 2006, sellevaron a cabo dos jornadasquirúrgicas en las que fueronintervenidos 47 pacientes.

Fundación Valle del Lili.

Durante el año 2008 se mantuvo el conveniofirmado por la Fundación Valle del Lili (Cali) y laFundación Operación Sonrisa Colombia pararealizar jornadas locales en Cali, así contar conla disponibilidad de las instalaciones paraintervenciones quirúrgica de pacientesindividuales

Desde 1997 el Hospital Militar Central y la Fundación Operación Sonrisa Colombia han venidotrabajando conjuntamente por los niños con malformaciones craneofaciales, especialmente de labioy paladar hendido. En el año 2008 se realizó una jornada en el mes de noviembre y se esperadesarrollar al menos una jornada anual de acuerdo con lo establecido.

27

5. Educación y Capacitaciones

Operación Sonrisa Colombia se ha propuesto como objetivo la implementación de actividades yprogramas educativos que permitan incrementar la experticia, habilidades y conocimientos entodas las áreas multidisciplinarias que se relacionan con la atención de pacientes de LPH.

Buscando el cumplimiento de dicho objetivo se llevaron a cabo cursos nacionales e internacionales deentrenamiento para nuestros voluntarios en las diferentes especialidades. Los asistentes fueron lossiguientes:

5.1 Cursos Internacionales: Entrenamiento Child Life OSI,

Ciudad de Panamá Panamá: Nubia Becerra yMartha Aycardi.

Encuentro Anual de la AsociaciónMundial de Labio y Paladar Hendido, PhiladelphiaEstados Unidos: Inés Milena Cleves.

PTP (Physician TrainingProgram), Norfolk Estados Unidos: Nidia Ospina,Martha Libreros y Claudia Milena Arboleda.

: Taller de Anestesia, HersheyUniversidad de Penn State Pensilvania (EEUU):Raúl Fierro Ramírez y Paola Alejandra PinzónCorredor.

Marzo 7-11

Abril 14-18:

Mayo 26-Junio 6:

Octubre 2-3

5.2 Cursos Nacionales

Diciembre 6-8

Marzo-Septiembre

Abril 20-21:

Septiembre 29 - Octubre 4:

Octubre 24-26: Curso ACLS, BogotáCundinamarca:

Octubre 24-25:

: Curso PALS, Salamandra(Bogotá): Raúl Fierro Ramírez y VivianHernández.

: Diplomado en PsicologíaNeuropsicología de los Trastornos deAprendizaje, Bogotá: Martha Isabel Aycardi.

Reunión de Fonoaudiología deLatinoamérica, Hotel Héroes (Bogotá):Participaron fonoaudiólogas de Venezuela,Perú, Paraguay y Colombia (Inés Milena Cleves,Claudia Milena Arboleda, Brigith Dueñas, OlgaIsabel Sarmiento y Martha Libreros).

Entrenamiento enPIT (Patient Image Technitian), Cali - Valle delCauca: María Teresa Hormiga, Luz MarinaSantamaría, Marcela Tamayo, José FernandoZuloaga y María Teresa Medina.

María Victoria Londoño y LinaMaría Lobatón.

Encuentro de grupos de LPH,Bogotá: Manuel Augusto Solano, Andrés Ferro,Liliana Blanco, Carlos Augusto Gross, LuisEnrique Farfán, Martha Rocío Ardila, BrigithDueñas, Inés Milena Cleves, Claudia MilenaArboleda, Martha Aycardi, Nubia Becerra, LinaMaría Pemberty, Michelle del Pino y Martha I.Tristancho.

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5.3 Programas para Estudiantes

Grupo Juvenil Regional Boyacá

El programa busca en los estudiantes de losgrados 9, 10 y 11 la solidaridad y sensibilidadfrente a un tema social tan importante como es larealidad de la discapacidad de LPH en Colombia, yde manera específica en la región.

Como resultado de esta actividad se inscribieronde manera voluntaria más de 100 aspirantes delas diferentes entidades como son: ColegioNacionalizado La Presentación, Liceo LaPresentación, Seminario, San José de Calasanz,Técnico Rafael Reyes, y Suazapawa de la Ciudadde Duitama al igual que los colegios CEDHU yReyes Patria de la ciudad de Sogamoso.

Durante el año 2008 los juveniles tuvieron laoportunidad de apoyar diversas actividadesrelacionadas con la prestación del servicio endiferentes áreas: Valoración de pacientes en elCAM de Duitama, proceso quirúrgico, celebracióndel día “Fundación Operación Sonrisa Colombia”,celebración del Día del Niño en el mes de abril y elDía de los Angelitos en el mes de octubre.

5.4 Ciclos de Capacitación de Salud Ocupacional.

Como parte de las iniciativas implementadas por la Fundación para proveer conocimiento ycapacitación de nuestros empleados, se llevaron a cabo diversas sesiones de inducción yentrenamiento en temas relacionados con la salud ocupacional. Estas actividades se realizaron de lamano de Liberty Seguros dando cumplimiento a los requerimientos de COPASO (Comité Paritario deSalud Ocupacional)

Fecha Tema ParticipantesEnero 25 Sensibilización de programa de Orden y Aseo 10Febrero 22 Programa 11S - Inducción de COPASO 10Febrero 27 Brigada de Emergencia - Primeros Auxilios 15Marzo 3 Clasificación y Manejo de Residuos 16Marzo 14 Socialización de Programa de Riesgos 11Abril 18 Bioseguridad y Elementos de Protección Personal 7Mayo 23 Brigada de Emergencia - Simulacro 11Septiembre 24 Celebración Día de la Salud Ocupacional. 10

29

El funcionamiento de la Fundación Operación Sonrisa Colombia depende no solo delestablecimiento de alianzas que permiten incrementar el alcance de nuestro trabajo, sino de lagenerosidad de nuestros donantes quienes a través de contribuciones en dinero o en especie

apalancan el desarrollo de los programas y el cumplimiento de nuestra Misión.

La siguiente tabla expone la lista de nuestros principales donantes y aliados que a lo largo del añorealizaron aportes en efectivo o en bienes y servicios. Ésta se encuentra clasificada por rangos deacuerdo al monto donado:

FUNDACIÓN OPERACIÓN SONRISA COLOMBIADONACIONES EN EFECTIVO - BIENES Y SERVICIOS 2008

$100.000.000 en adelanteOperation Smile Inc.Diaco S.A.

$50.000.000 a $99.999.000Fundación Colgate PalmoliveInversiones A. Vargas & Cia S.C.AMineros S.A.

$20.000.000 a $49.999.000Cadbury Adams Colombia S.A.G. y J. Ramírez S.A.General Motors Colmotores S.A.

Hoteles Estelar S.A.Inverlink S.A.

$10.000.000 a $19.999.000AVON Colombia Ltda

Chevron Petroleum CompanyFundación Sociedad Portuaria de Santa MartaProvefarmaTransmares Ltda

$5.000.000 a $9.999.000Celso Bohorquez C.Compañía Eléctrica de SochagotaCorporación Banco de Bogotá para el fomento de la educaciónIndustrial Juval Ltda

Laboratorios Baxter S.A.Marina GómezOccidental de Colombia

6. Donaciones

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FUNDACIÓN OPERACIÓN SONRISA COLOMBIADONACIONES EN EFECTIVO - BIENES Y SERVICIOS 2008

$1.000.000 a $4.999.000Angel Diagnostica S.A.

AsocretoC.I. Banasan S.A.Carboandes S.A.Carlos Arturo Vargas AyalaCarlos Enrique Palacios

Conexión ColombiaDora Ovalle de RamírezEncinales Restrepo y Cia S. en C.Gersain Riascos

Gianni FrosuttoJavier Cabrera RopertiJorge ZorroMargoth Rocío Ramírez A.

Nohra CaballeroOlga Patricia Pardo GalindoParqueaderos Tequendama LtdaPerfiles Malpesa V.S. S.A.

Zona Franca de Bogotá S.A.

Durante el año 2008, además de las múltiples donaciones que tradicionalmente soportan el desarrollode nuestros programas, se recibieron algunas donaciones especiales entre las cuales se destacan lassiguientes:

6.1 Operation Smile Inc.

A lo largo del año 2008, Operation Smile Inc. continuó apoyando a la Fundación con donaciones enefectivo y en especie para el apoyo de las siguientes actividades: (1) Funcionamiento de los Centrosde Atención Multidisciplinaria de Bogotá y Duitama. (2) Jornada internacional de Cali. (3) Jornadanacional de Santa Marta. (4) Participación de Operación Sonrisa Colombia en la reunión regional deOSI y en el Cuarto Congreso Hemisférico de AFP en la ciudad de México.

31

6.2 DIACO S.A

Se recibió por parte de DIACO S.A la donación dellote y las construcciones del CAM de Duitama.Esta se realizó pues Carlos Arturo Vargas Ayala yErnesto Vargas Ayala en el negocio de venta deLaminados Andinos S.A. a DIACO S.A. exigieronla donación de estas instalaciones a la Fundación.

6.3 Fundación Colgate Palmolive

Desde el año 1995, la Fundación ColgatePalmolive ha estado vinculada a OperaciónSonrisa dando soporte a los programas yactividades que buscan restituir los derechos delos niños y niñas colombianos con LPH. Larelación establecida busca apalancar las políticasde Responsabilidad Social Empresarial de unacompañía de las calidades de Colgate Palmolive.

En este sentido, en el año 2008 la FundaciónColgate Palmolive realizó una importantedonación en el mes de octubre, destinada a laejecución de una jornada quirúrgica internacionalen la ciudad de Cali, beneficiando a pacientes deCauca, Nariño y Valle del Cauca.

Actualmente, ambas entidades trabajan en elplanteamiento de nuevas estrategias yactividades a realizar en conjunto que permitangenerar mayor sostenibilidad e impacto.

6.4 Inversiones A. Vargas & Cia S.C.A.

Como parte de su manifiesto compromiso con laFundación y el apoyo a los programas que buscanbeneficiar a niños y niñas con LPH, esta compañíarealizó diversas donaciones en dinero y enespecie para soportar actividades específicas.Gracias a su valiosa contribución, nos permitióque un número importante de niños fuerabeneficiado durante el 2008 al igual que en añosanteriores.

6.5 Mineros S.A.

Esta compañía ha demostrado su interés porrealizar inversión social rentable para eldesarrollo de la comunidad y la población de suzona de influencia. Como parte de este objetivode Responsabilidad Social, Mineros S.A.patrocinó por quinta vez el desarrollo de unajornada quirúrgica en El Bagre (Antioquia) yrealizó una importante donación para eltratamiento integral de un número significativode niños atendidos en los CAM.

6.6 Cadbury Adams

Durante el 2007, se desarrolló una campañacon Trident White y Semana.com invitando a laspersonas a participar en la iniciativa ingresandoa la página web de “regala una sonrisa”. Comoresultado de esta campaña se atendieron 20niños con LPH en los programas de Jornadas yconsultas en los CAM. El dinero generado por lacampaña ingresó en enero del año 2008.

6.7 Inverlink S.A.

Esta importante y reconocida empresa haencontrado en la Fundación Operación Sonrisaun aliado importante para dar soporte a suspol í t icas de Responsabi l idad Socia lEmpresarial, a través de las generosasdonaciones realizadas a los largo del año 2008.La participación de Inverlink S.A. representa unapoyo fundamental para el cumplimiento denuestros objetivos.

32

6.9 G y J Ramírez S.A.

Apoyó la labor de la Fundación operación Sonrisaen Boyacá mediante una generosa donación lacual fue dirigida a dar soporte a las jornadasquirúrgicas desarrolladas en Duitama y a lasconsultas realizadas en el CAM de la mismaciudad.

6.10 General Motors

A comienzos del 2008, esta importanteempresa se vinculó a la Fundación tras conocerde cerca el trabajo que realizamos y el impactosocial generado por los programas quedesarrollamos.

6.11 Laboratorios Baxter

Durante el año 2008 Baxter continuó donando loslíquidos endovenosos y de hidratación necesariospara las intervenciones quirúrgicas de lospacientes atendidos en jornadas y en el centro.

6.12 Fuerza Aérea Colombiana (FAC)

Este organismo institucional ha constituido unapoyo fundamental para el desarrollo de lasjornadas quirúrgicas, otorgando transporteaéreo gratuito de voluntarios y de la carga.Durante el 2008, la FAC apoyó las jornadas quese llevaron a cabo en Popayán, Sincelejo ySanta Marta.

6.8 Hoteles Estelar

Dando continuidad al apoyo otorgado a Operación Sonrisa desde el año 1994, Hoteles Estelar donó elalojamiento para los voluntarios y empleados en las ciudades en las que se realizaron jornadasquirúrgicas: Cali, Duitama y Santa Marta. Así mismo, abrieron las puertas del Hotel La Fontana para lareunión regional de rendición social de cuentas de Operation Smile en el mes de octubre.

JUNTOS SEGUIREMOSDEVOLVIENDO SONRISAS

3333

7. Eventos y Actividades

Durante el año 2008 se montaron eventos y actividades que permitieron no solo recaudarrecursos, sino comunicar el nombre y trabajo de la Fundación en el público general. Acontinuación describimos los eventos realizados de los cuales se obtuvo un recaudo total de

$82.047.453

7.1 Media Maratón de Bogotá

La Media Maratón de Bogotá se ha consolidado como un símbolo de la ciudad en el que año tras año elnúmero de participantes nacionales e internacionales, patrocinadores y espectadores se incrementanotablemente. En el marco de un evento de la importancia de la Media Maratón de Bogotá, laFundación se hizo presente a través de un grupo de diez personas que participaron en las dosmodalidades del la carrera (10 kilómetros y 21 kilómetros) a beneficio de los niños y niñas con LPH.Los atletas recaudaron donaciones por cada kilómetro recorrido buscando la financiación de unnúmero importante de cirugías. Fue así como al finalizar se reportó un ingreso de $30.629.000 poreste concepto.

La participación de Andrés Naranjo Aparicio, Daniel Torres-García, Ernesto Vargas Ayala, FelipeDereser Hartung, Felipe Parra Encinales, José Tamayo Currea, Juliana Vásquez Cañizares, MarcelaTamayo Londoño, Rodrigo Vargas Caballero y Sebastián González Córdoba hizo posible la atención demuchos niños durante el 2008.

34

7.2 Human Race 10K Nike 3M

En el mes de agosto un grupo de cuatroempleados de la compañía 3M Colombiacorrió la carrera de 10 kilómetros “Human

Race” de Nike a favor de los niños de laFundación. Los donantes de esta actividad fueronlos empleados de la compañía quegenerosamente lograron un recaudo de$4.330.000.

El éxito de esta novedosa actividad fue posiblegracias a los corredores Alejandro Gómez,Heinrich Kobold, Juan Carlos Hernández yMargarita Lozano, a la compañía 3M Colombia y asus empleados quienes abrieron sus puertas paracontribuir a la restitución de los derechos de losniños y niñas colombianos beneficiados por laFundación.

Por cuarto año consecutivo el Banco Colpatria con la colaboración de la Asociación Correcaminosde Colombia, llevo a cabo su evento “Ascenso a la Torre Colpatria” en el que se promueven eldeporte y la salud, invitando a los atletas a competir subiendo los 48 pisos de la torre más alta dela ciudad de Bogotá.

Históricamente la inscripción a este evento había sido gratuita para los atletas. En el 2008, porprimera vez se anunció que la inscripción tendría un valor cuyo recaudo total fue entregado a laFundación para ser invertido en la rehabilitación de un grupo de niños y niñas con LPH a través decirugía y tratamiento multidisciplinario. Agradecemos la generosidad y continuo interés del BancoColpatria por apoyar el desarrollo de esta iniciativa la cual generó ingresos por $22.135.000.

Adicionalmente, contamos con la participación de un grupo de 18 inscritos quienes en una categoríaespecial, corrieron a nombre de Operación Sonrisa.

7.3 Ascenso a la Torre Colpatria

35

7.4 Tradicionales iniciativas de recaudación

Dando continuidad a diversas iniciativas para recaudar fondos que se han venido implementando,especialmente en Duitama, se desarrollaron actividades tradicionales como la venta de bonos decondolencia, recaudo de donación con alcancías en los colegios de Duitama, proyección de “la PelículaSolidaria”, venta de uniformes y camisetas, rifas y las inscripciones del grupo juvenil.

Estas acciones alcanzaron un recaudo de $24.953.453 en el año 2008.

36

8. Aspectos Financieros

8.1 Ingresos

El siguiente gráfico ilustra la distribución de los ingresos generados por la Fundación OperaciónSonrisa Colombia en el año 2008

86.6%

5.1%

5.2%2.3%

0.9%

Donac iones en efectivo

Donac iones en bienes yservicios

Eventos

Ac tividades

Otros

Resumen de los ingresos 2008:

Gracias a los esfuerzos realizados por la Fundación se registraron ingresos por $1.905 millones depesos.

Los ingresos recaudados por la Fundación Operación Sonrisa Colombia fueron obtenidosprincipalmente de donaciones en efectivo representando un 86.6% del recaudo total, seguido delrecaudo por concepto de eventos con 5.2%, el 5.1% corresponde a las donaciones en bienes yservicios, el desarrollo de actividades representaron un 2.3% y el 0.9% restante corresponde a otrosingresos como rendimientos financieros, recuperaciones y diversos.

TOTAL 1,095,955,493$

Donaciones en efectivo 948,699,787$

Donaciones en bienes y servicios 55,522,193$

Eventos 57,094,000$

Actividades 24,953,453$

Otros 9,686,061$

TOTAL 1,095,955,493$

Donaciones en efectivo 948,699,787$

Donaciones en bienes y servicios 55,522,193$

Eventos 57,094,000$

Actividades 24,953,453$

Otros 9,686,061$

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8.2. Egresos

El siguiente gráfico ilustra la distribución de los egresos de la Fundación Operación Sonrisa Colombiaen el año 2008, los cuales se clasifican en cuatro rubros: costos de prestación de servicios, gastosextraordinarios, gastos administrativos y gastos financieros.

18.2%

57.4%

0.9%

23.5%

Gasto s Adminis trat ivo s

Cos to s de prestac ión deserv ic ios

Gas to s Financieros

Gas to s Extraordinarios

Los costos de prestación de servicios (57.4%) están constituidos todos los costos directamenterelacionados a la atención de nuestros pacientes a través de la ejecución los principales programas dela Fundación: Tratamiento Integral (14.4%), jornadas (22.7%), cirugía individual (6%) y costosoperativos generales (56.8%).

El rubro de gastos extraordinarios (23.5%) representa un alto porcentaje para el 2008 debido a ladecisión de dar de baja inventarios, aprobada por la Asamblea en el mes de abril por valor de$325.740.086. Dicha decisión está fundamentada en el incumplimiento en el que se incurría, alcontar con una serie de medicamentos e insumos que se encontraban vencidos o no tenían el lote yRegistro Invima requeridos para soportar la legalidad de su existencia.

Por su parte, los gastos administrativos (18.2%) los cuales reflejan los movimientos que no estándirectamente relacionados con la ejecución de los programas de atención a pacientes, pero queconstituyen un soporte fundamental para el funcionamiento de la Fundación.

TOTAL 1,430,635,506$

Gastos Administrativos 260,393,411$

Costos de prestación de servicios 820,835,694$

Gastos Financieros 13,210,191$

Gastos Extraordinarios 336,196,210$

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9. Temas Destacables:

Tras 16 años de trabajo continuo ydedicación a la Fundación OperaciónSonrisa Colombia, como voluntaria,

funcionaria y luego como Directora EjecutivaNacional, Margarita Vargas del Valle se retiró en elmes abril de 2008 del cargo que en su momentoocupaba.

Desde el año 1992 mediante su participación en lajornada desarrollada en Duitama recaudandofondos, Margarita demostró su profundocompromiso y grandes capacidades para sacaradelante la iniciativa de constituir OperaciónSonrisa en Colombia. Fue así como en el año 1994fue nombrada Directora Ejecutiva para liderar larecién constituida organización social.

Desde ese momento hasta el año 2008 MargaritaVargas lideró la Fundación logrando importantesresultados que fueron creciendo año tras año,permitiendo que Operación Sonrisa evolucionarahasta convertirse en la gran Fundación que hoyrepresenta. Son muchos los pacientes que hoyagradecen los esfuerzos realizados por Margaritapara lograr que la Fundación incrementara sucobertura a través del desarrollo de nuevasjornadas y la posterior creación de los Centros de

9.1Homenaje a Margarita Vargas Del Valle

Atención que permitieran una completarehabilitación de los pacientes para sureintegración social y familiar.

Su personalidad y entrega al trabajo la llevarona involucrar diferentes actores para conformarel hoy importante grupo de voluntarios,donantes, empleados y aliados querepresentan un soporte fundamental para lasostenibilidad y crecimiento de la Fundación.Así mismo, logró mantener desde el comienzoun buen acercamiento con Operation Smile Inc.

Hoy solo tenemos palabras de agradecimientohacia Margarita. Su trabajo y dedicación lepermitieron construir una Fundación que hoyconstituye la más sólida base para elcrecimiento que se planea para nuestrainstitución. Ha dejado una huella invaluable enla Fundación y en los corazones de todas laspersonas que tuvimos la fortuna de trabajar conella.

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A continuación presentamos la carta escrita por la familia Operación Sonrisa Colombia a MargaritaVargas con motivo de su despedida:

Margarita:

Hoy vemos con profundo beneplácito el resultado de esfuerzos nutridos de desbordado entusiasmoque fueron derribando barreras e impedimentos a través de 16 años. Un esfuerzo que no siemprevadeó las aguas más claras y mansas, sino que en ocasiones tuvo que librar las más fuertes luchascontra impetuosas corrientes.

Un reto que enfrentaste con una integridad y lealtad a una causa que no solo te demandaba sonrisasa tu paso sino también un compromiso con todo un país. Trascendiste las ideas preconcebidas haciaideologías casi limítrofes con doctrinas y creencias surgidas de convicciones que te exigiste parapromover y proteger los derechos y la dignidad de los niños y niñas de escasos recursos del territoriocolombiano. Mejorar su calidad de vida y contribuir a su integración social y la de sus familias, hoymóvil y cimiento de uno de los principales objetivos de la Fundación, fue un principio que adoptastegracias a tu firmeza moral y a tu fecunda sensibilidad.

Con tu guía, apoyo, comprensión y estímulo supiste conservar a tu alrededor personas que asumierony comprendieron la importancia y el respeto hacia tantas familias que en ocasiones ni soslayaban quetenían derecho a ello.

Ejerciste con liderazgo la construcción de puentes entre la Fundación y diversas organizaciones de lasociedad civil, sectores gubernamental, educativo y de la salud, entidades pares y entre todasaquellas en que de una u otra forma divisaste una oportunidad para la Fundación.

“El mejor profeta del futuro es el pasado” decía Lord Byron, por ello vaticinamos para la Fundaciónexitosos logros como legado de una labor bien cimentada.

Margarita, todos te deseamos parabienes en tu nueva actividad y te agradecemos el hermoso regalode tu amistad.

Con un caluroso y enorme abrazo,

Tu familia Operación Sonrisa Colombia

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9.2 Historias de vida

El poder de la Sonrisa

El sueño de Juan Esteban es estudiar Física yviajar al espacio. Su madre Leidy Johanavinculó a su hijo a la Fundación Operación

Sonrisa Colombia en el año 2000, cuando JuanEsteban nació con labio y paladar hendido. Hoy asus 9 años cursa cuarto grado y es uno de losmejores alumnos de su escuela.

Carta de la Familia de Lina Batativa:

En compañía de su madre, su aliada, JuanEsteban asiste dos veces por semana aconsultas de fonoaudiología, ortodoncia yodontología sin costo alguno. Su vida enBogotá transcurre con normalidad. Le encantael fútbol, las matemáticas y el chocolate. Élrecibió cirugía plástica reconstructiva de labiodesde los 9 meses y desde entonces asiste alCentro de Atención multidisciplinaria de laFundación en Bogotá.

Su proceso de recuperación ha sido exitosogracias al tratamiento recibido desde susprimeros meses de vida y a su constancia en laasistencia a las terapias. Su mayor motivaciónes el gran deseo de seguir sonriéndole a lavida.

“Cuando Yolanda me comentó que en Operación Sonrisa nos solicitaron que escribiéramos sobrenuestra experiencia de Lina, cómo ha sido su proceso, pensamos, escribir no es fácil y menosexpresar sentimientos. Sin embargo vamos a hacer el mejor esfuerzo. Para comenzar, es bueno decircomo pareja que coincidimos en nuestra forma de ver a Lina. Esto no quiere decir que sean idénticosnuestros sentimientos. Cada uno se manifiesta de diferente manera, pero con el dialogo hemosllegado a puntos de encuentro frente a lo que pensamos, en este sentido y partiendo de allí relatamosnuestra experiencia.

Resulta interesante escribir después de cinco años sobre el tema, pese a las tres ecografías que lepracticaron a Yolanda durante el embarazo de Lina, no se evidenció el problema del labio y el paladar,para la época del parto, nosotros estábamos muy tranquilos, no sabíamos sobre el inconvenientefísico, solo las molestias propias del periodo de gestación.

Para la fecha del 19 de noviembre del año 1999, fue toda una sorpresa, a Lina la esperábamos losprimeros días del mes de diciembre y hasta realizamos apuestas para que naciera la misma fecha delabuelo materno. Sin embargo, se nos adelantó y hasta nos tomó fuera de base.

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El impacto de la noticia cuando nació fue fuerte, nuestra preocupación mayor en ese momento fuesaber si existía algún tipo de daño mayor, a nuestras mentes llegó el recuerdo del control radiográficopor displacía de cadera que le practicaron a Camila, nuestra segunda hija, nos tocó sostenerla en lamesa sin protección alguna, siendo expuestos a la radiación propia del examen. En ese entonces nosabíamos del embarazo. La preocupación fue despejada cuando le practicaron el examen general yexcepto por este inconveniente todo lo demás estaba bien. Fue un alivio impresionante.

Expresar todos los sentimientos que nos pasaron en ese momento en palabras es complejo, pero loque si podemos decir, retrocediendo el tiempo, ninguno de nosotros vociferamos o pensamos enreproches, o en encontrar un culpable, o en maldecir y decir por qué a mí, qué estamos pagando, enningún momento, fue curioso, nos abrazamos con fuerza y lloramos. Yolanda se afligió y rompiódespués en llanto, porque, por aquellas cosas raras del destino, en ese mismo y casi a la misma hora,nació un niño con labio bilateral y paladar hendido, la mamá lo rechazó y vociferaba estupideces queaun no hemos podido comprender como existen personas que siendo sus propios hijos los rechacen ylos abandonen. No fue nuestro caso, lo que de inmediato pensamos fue en buscar ayuda y la ayudallegó el mismo día y desde entonces la estrella que ha acompañado a Lina ha sido Operación Sonrisa,Dios los colme de bendiciones, no tenemos palabras para expresar el profundo agradecimiento quetenemos por ustedes.

Desde ese momento Lina ha estado en sus providenciales manos, nuestra princesa ha sido unabendición, creemos que por alguna razón especial y maravillosa, Lina nos ha dado lecciones de vida,con su fortaleza nos inspira para hacer muchas cosas, lo único que hemos hecho como padres esrodearla como lo hemos hecho con nuestras otras hijas, de amor y cariño. Del estar ahí cuando nosnecesita, de acompañarla en su proceso de formación, hoy día creo que nuestra fortaleza comopareja, ha sido el amor, El amor que no dio la fuerza ese día en el hospital, esto reafirma, que losfrutos del amor son los hijos y son el regalo más maravilloso que una pareja puede tener.

Dentro del actual proceso nos preocupa el despertar en la toma de conciencia de su propio ser, el deLina, porque esta preocupación, cuando los niños comienzan a crecer y explicar el mundo yentenderlo, los roles con los demás compañero y niños, no dejan de existir aquellos que se burlan delo que no conocen. Esto le ha generado a Lina manifestaciones de timidez y es preocupante porquefuera de la casa, es mundo que ella ha de conquistar.

Operación Sonrisa nos ha aportado soluciones en el tratamiento médico quirúrgico, acompañamientopsicológico, odontológico, terapia de lenguaje, estudios genéticos y el calor humano de la gran familiade Operación Sonrisa.

Que mas podemos pedir?, Que mas podemos decir?, gracias, gracias y mil veces gracias.

Con aprecio,

Yolanda, Juan y Lina”

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En nombre de los niños y niñas de la FundaciónOperación Sonrisa Colombia, agradecemos atodos nuestros voluntarios, empleados, familiasy aliados por su gran compromiso y apoyo hacianuestra causa.

Su constante apoyo ha sido un soportefundamental para el desarrollo de nuestrosprogramas, contribuyendo así de maneraimportante a la intervención y atención de niños yniñas con Labio y Paladar Hendido en todo el país.Gracias a su apoyo hemos logrado atender a untotal de pacientes desde 1988.

Su permanente compromiso con la Fundación y

13.209

su invaluable apoyo hacia nuestra causa nos hanpermitido cambiarle la vida a miles de niños,brindándoles la oportunidad de convertirse

en personas felices, reintegradas a susfamilias y a la sociedad. Su constanciarepresenta para nosotros una inmensamotivación para seguir trabajando y luchandopor atender a los niños y abogar por sudignidad.

Esperamos poder seguir contando con suincondicional apoyo y colaboración a unacausa que han hecho suya, logrando quenuestro lema “

”, se convierta en una realidad.Atentamente:

Marcela Tamayo LondoñoDirectora Ejecutiva Suplente

Para que Colombia vuelva asonreír

¡GRACIAS!

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CIRUJANOS ANESTESIOLOGOSALEJANDRA ORTEGA ANGELA BECERRA-SAN IGNACIOALEJANDRO SANCHEZ ALEJANDRA SANIN-SAN IGNACIOANDRES FERRO ALEJANDRO REYCARLOS GROSS ALFREDO LLORET-OSICELSO BOHORQUEZ ARRIETA-HOSPITAL MILITARDIEGO CAICEDO CLAUDIA MEJIADR. FERRER- CLINICA VALLE DELLILI

DR MORALES-HOSPITAL SINCELEJOERNESTO BARBOSA HANS GARCIAGIOVANNY MONTEALEGRE HERNANDO DE VIVEROGUSTAVO LONDOÑO HOMERO GARCIAHENRY CORTEZ JAVIER BENITEZJORGE ANGEL JOSE BERNARDO SILVAJUAN CARLOS LEON JUAN VICENTE TORRESJUAN CARLOS LEYVA JUDY NGUYEN-OSIJUAN CARLOS ZAMBRANO JULIE WILLIAMS-OSILILIANA BLANCO LEONOR VARGASLINA ALFARO LINA MARIA LOBATONLUIS EDUARDO NIETO LINA VALENCIA-SAN IGNACIOMANUEL SOLANO LUIS CARLOS ESCORCIAMARTHA MATEUS LUIS TAMARA-HOSPITAL SINCELEJOMARTIN GOMEZ MANUEL QUINTEROMAURICIO HERRERA MARIA VICTORIA LONDOÑOMAURICIO SERRANO MAURICIO ABELLOMIGUEL MEDINA MIRIAM HEREDIARAFAEL VILLALOBOS - OSI MYRIAM SUAREZROLANDO PRADA PAOLA PINZONTATIANA GARCIA POLIDORO SAAVEDRAVIRGILIO SALGADO RAFAEL RAMIREZ - HOSPITAL SINCELEJOWILLIAM FERNANDEZ RAQUEL COHEN

RAUL FIERRORICHARD BERLIN - OSIVINICIO VIÑANVIVIAN HERNANDEZVIVIANA RICO

10. Colaboradores 2008

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RESIDENTES OTORRINOANA LUCIA LUQUE ANDI FIDIAS GONZALEZDIEGO VEGA ANDRA MORA VERAERIM JOHANA GOMEZ ANGELA HERRERAHAIDY VILLARRAGA MARIA CLAUDIA RODRIGUEZISMAEL E. DE LA HOZ PEÑA MARTIN FERNANDEZNABIL HABASH (CIRUGIA) NUBIA OTEROSILVIA CARDONA FONOAUDIOLOGIAVIVIANA GOMEZ (CIRUGIA) BRIGITH DUEÑASXIMENA NIÑO - CIRUGIA CLAUDIA ARBOLEDA

ANESTESIA MARTHA LIBREROSCAMILO ANDRES PRECIADO MILENA CLEVESGABRIEL RIOS INSTRUMENTACIONGISEL MARIA ARCHIBOLD BLANCA RINCONLUIS HERNANDO VELASQUEZ CAROLINA MENDOZASANDRA JIMENA GUARNIZO G. FRANCEY MORENO

MEDICO GENERAL JAVIER HERNANDO ANGOLABIBIANA MENDOZA TORO JULIANA AVELLA

PEDIATRIA LUZ ANGELA FUQUENANDRES VARGAS LUZ MARINA SANTAMARIACLAUDIA GUERRERO MARIA TERESA HORMIGAJORGE HERRERA NYDIA MAGALI ROMEROMARIA DEL PILAR CAMARGO RUTH ALLIETH VIVASMARISOL DIAZ SUE ELLEN DEL PILAR DIAZNIDIA OSPINA ODONTOLOGIAPATRICIA CONTRERAS LINA MARIA PEMBERTY DIAZTERESA GOMEZ MARTHA GARCIAWILBER PINO ODONTOPEDIATRIA

PSICOLOGÍA ANA PATRICIA FONSECACAROLINA PIRAGAUTA MARCELA CEPEDAMARTHA AYCARDI PAOLA MORENOMICHELLE DEL PINO ORTODONCIANUBIA BECERRA IVAN PELAEZ

JOSE MANUEL RINCONJUANITA VELEZNANCY ROJAS

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ENFERMERA VOLUNTARIOS NO MEDICOSAMPARO ZAMUDIO ADONAY SANCHEZANA PATRICIA MARIN ADRIANA SERRANOANGELA MARIA MORA ADRIANA SERRANOCAROLINA ROJAS ANTONIO PLAZASCAROLINA ROJAS ARIADNA SALASCATHERINE HAWKINS WALSH CARLOS ALBERTO BECERRAELIZABETY RIAÑO CECILIA ROJASLIGIA VENGUECHEA CLARA ACOSTALIGIA VENGUECHEA CLARA MARCELA SUAREZLUCIA JAIMES CLAUDIA HOYOSLUIS ENRIQUE FARFAN CLAUDIA VALDERRAMAMARIA AMADA FLETCHER APACIBLE CONSUELO DE SIERRAMARTHA ARDILA DAGOBERTO CARREÑOMARTHA PIRATEQUE DARLIN MORALES(FCVL)NELLY BAYONA DIANA PRIETONELLY DEL SOCORRO QUICENO DORA HURTADOOLGA HELENA SANCHEZ DORIS GILROSA HENAO ESPERANZA GOMEZ DIAZ

AUXILIARES ESPERANZA RODRIGUEZDIANA VANESA ARANGUREN FLOR MARINA ASCENCIOELIZABETH BRAND GRUPO JUVENIL DUITAMAFIORELLA CUPITRA JOSE FERNANDO ZULUAGAJUAN FERNANDO BALANTA JUAN CARLOS RUIZJULIAN ANDRES MARMOLEJO MARCELA ESPINELLEONOR MEDINA MARCELA TAMAYOLUZ MIRYAM ARIAS MARGOTH DE RAMIREZMARIA IGNACIA COMBITA MARIA EDILMA GOMEZ DIAZMARIBEL LOPERA MARIA TERESA MEDINANUBIA DORIS GARCIA MARINA GARCIAPAOLA ANDREA FANDIÑO NOHORA DUARTEXIMENA GUTIERREZ PATRICIA BERNALYOLANDA AGUILAR PATRICIA PEÑA

RECURSO FISICO SANDRA RICOMARIA CRISTINA DUARTE STEPHEN DUNAY (instructor)STELLA VELANDIA VERONICA VENEDETTI

VICTORIA SUTTON STABILEXIMENA PLAZASYEIMY CHAPARROYENNI RAMIREZ MOLINA

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