INFORME DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

Nombre de empresa: puerta virtual

Numero de equipo: 4

A la asignación del equipo, procedemos a verificar el funcionamiento y el estado físico en el que se

encuentra: el computador enciende perfectamente, al uso de sus programas y aplicaciones se

puede observar que está un poco lento o tarda un poco en ejecutar las ordenes asignadas; sin

embargo procedemos a apagar el equipo, y desconectarlo de la corriente eléctrica para realizar un

mantenimiento preventivo del hardware del equipo asignado.

1. Inventario

INVENTARIO PARTES EXTERNAS

PARTES CANTIDAD MARCA SERIAL MONITOR 1 LANU 304 NBM BGL241

TECLADO 1 ARGOM SN KB20130408679

TORRE 1 LG

MAUSE 1 MICROSOFT AN X821908-017

CABLE DE PODER 1 10A-250V

CABLE FUENTE DE PODER-PANTALLA

1 LG

ESTABILIZADOR 1 PROPOC 1000

INVENTARIO PARTES EXTERNAS

PARTE CANTIDAD TIPO MARCA SERIAL FUENTE DE PODER

1 ALLIEGO 8,357120013

MEMORIA 1 DDR3 4GB

ADATA AD301333W46B-B

DISIPADOR 1 INTEL CNSH3161K4

PROCESADOR 1 INTEL CORE

SRORH3,406HZ

CORREAS SATA 2 SATA

UNIDAD DVD 1 LG 305HCTB086633

DISCO DURO 1 SATA 1 TB

HITACHI S/N PAHED86F

LECTOR DE TARJETAS

1

MAIN BOARD 1 INTEL AA681311-101

Una vez hemos realizado el inventario de partes internas y externas procedemos a la desconexión de todos

los cables de interconexión entre las partes externas del equipo para posteriormente desensamblar cada

parte y a realizar su respectiva limpieza; comenzamos por retirar la FUENTE DE PODER, retiramos los cables

que dan la energía a todos los componentes de la CPU, y extraemos la fuente. Aparte realizamos el

respectivo mantenimiento preventivo y correctivo de la fuente de poder; ya que presenta bastante polucion

y el ventilador de la misma necesita aceite, efectuamos este procedimiento y ensamblamos la fuente; y

reservamos para su posterior ubicación en la torre.

Luego desconectamos los cables que comunican la main booar y procedemos a retirar las diferentes

componentes que conectan a la CPU retiramos el disipador, el procesador, la tarjeta de memoria realizando

por aparte su respectiva limpieza y mantenimiento preventivo.

Procedemos a retirar la board con mucho cuidado de la caja y realizar la limpieza de los sokets y ranuras.

Retiramos la unidad de DVD, disco duro, lector de tarjetas y realizamos su respectiva limpieza y reservamos

para posteriormente instalar en la CPU.

Después de realizar la limpieza a todos los componentes de la CPU, observamos el estado de los pines de

contacto del zócalo ZIF, y miramos si sufrieron algún cambio o daño, en nuestro caso, se encontraban bien

por tanto procedemos a ubicar la MAIN BOARD en la caja de la CPU; insertamos el procesador, el disipador

con las técnicas indicadas por el instructor. Por ultimo colocamos el ventilador

Al momento colocamos las tarjetas de memoria y procedemos a ubicar la unidad de DVD, el disco duro y el

lector de tarjetas en la caja.

Colocamos la carcasa frontal de la torre ubicando los cables de los botones de encendido, reinicio y la luz

por la ranura (de la caja) adecuada. Por ultimo colocamos el ventilador.

Luego colocamos la fuente de poder y procedemos a conectar las correas SATA del disco duro y la unidad de

DVD, conectamos los puertos USB y el lector de tarjetas; conectamos los cables de conexión de la fuente de

poder a la MAIN BOARD, al procesador, al disco duro y a la unidad de DVD, conectamos el ventilador y por

ultimo ubicamos el FRONT PANEL.

Después de hacer todas conexiones realizamos un revisión detallada de las conexiones que estén bien

realizadas con respecto a las fotos que tomamos antes de desconectar los cables, y los comparamos.

Procedemos a interconectar las partes externas del equipo y después el mismo a la corriente eléctrica para

revisar su funcionamiento. Nos damos cuenta que enciende perfectamente; aunque presenta los errores de

lentitud y algunos problemas de sistema operativo.

Revisamos el hilo del sistema con: cmd - sistemainfo – tree:

Procedemos a formatear el equipo con Windows 8.1

Realizamos el booteo del equipo con F10, e ingresamos al CD de instalación, y procedemos a instalasr

Windows 8.1 con su respectivo proceso realizando un mantenimiento correctivo.

En la tabla de particiones tenemos que realizar el cálculo del 37% del disco duro para la II partición, en

donde se va a instalar el sistema operativo.

Nota: observar en el borrador los cálculos realizados.

Instalamos el sistema operativo en la II partición y aceptar.

Finalizamos la instalación del sistema operativo, y reiniciamos el equipo.

Procedemos a activar la versión de Windows para quitar el mensaje que aparece en la esquina derecha

parte inferior. Abrimos el DVD de instalación y activamos la utilidad de KMS pico, y dejamos que realice

cambios en nuestro equipo y aceptar. Señalamos el icono de Windows y pulsamos el Toquen.

Procedemos a instalar los programas con la herramienta de DVD: TODO EN UNO, que copiamos del DVD, al

escritorio y ejecutamos.

Instalamos el paquete de oficina, los reproductores de audio y video (AIMP3 Y VLS Media Player) y los

navegadores de internet (Mozilla Firefox y Google Chrome).

Activamos el paquete de oficina Microsoft Office con la herramienta de KMS pico.

Y procedemos a modificar las configuraciones del centro de actividades y de red:

Hacemos los cambios como muestra en las imágenes y guardamos los cambios, en el proceso continuamos

mejorando el rendimiento del equipo con el ejecutable:

Tecla Windows más tecla R =

Revisamos nuevamente si están funcionando todos los programas solicitados y activados su clave.

Encontramos que todo está en orden, procedemos a conectarnos a internet para descargar la vacuna

antivirus: AVG Antivirus. Descargamos el antivirus siguiendo los pasos presentado en las ventanas y

finalizamos haciendo una revisión y análisis de virus que haya en el equipo, encontramos dos troyanos,

eliminamos y revisamos nuevamente el funcionamiento del equipo, verificamos que los accesos directos de

los programas instalados estén en el escritorio y finalizamos.

Esperamos la revisión del instructor.

El equipo nuevamente fue modificado por el instructor quien a su vez realizo cierto tipos de fallos que se

deben identificar por nuestra parte, se enciende el equipo pero este no funciona o no da imagen a la

pantalla, entonces se procede a detectar daños que pueden ocasionar este tipo de fallos, se desconecta el

equipo de la corriente eléctrica y desconectamos los cables de interconexión entre las partes externas para

posteriormente mirar las partes internas de la CPU y detectar los daños. Efectuamos y revisamos las

conexiones de la fuente de poder y ensayamos nuevamente, no es las conexiones de la fuente de poder,

revisamos las conexiones del disco duro, pero estaban bien, revisamos la memoria y detectamos que estaba

mal insertada por lo tanto procedemos a extraerla, revisar su estado físico e insertarla nuevamente de la

manera correcta. Ensayamos nuevamente, el equipo funciona, procedemos a ensamblar la caja de la CPU.

El instructor coloco la clave del usuario y reinicio el equipo, se tiene que jaquear la cuenta de usuario con la

herramienta de LINUX, y quitar la clave de usuario. Se reinicia el equipo, se coloca la USB, se reinicia con

LINUX WIFISLAX, se busca en el disco local c, la carpeta Windows, en esta se ubica la carpeta System 32 y en

ella el archivo Magnify.exe se copia el archivo a una memoria externa y luego se busca el archivo dado por

la herramienta de la carpeta Jacker (magnify.exe) para reemplazar, después de esto ingresamos al

ejecutable y modificamos la clave mediante MS –DOS , En donde ingresamos al administrador y cambiamos

la contraseña o quitamos, en nuestro caso realizamos los dos procedimientos.

II DIAGNOSTICOS INICIALES DEL EQUIPO:

El equipo posee virus y tiene desorganizado el hilo del sistema.

Posee polución, que puede dañar sus partes internas de la CPU y su funcionamiento

La unidad de DVD está dañada y no funciona.

III. PROCESOS REALIZADOS

Mantenimiento físico y limpieza de todas y cada una de las partes del computador

Cambiar las conexiones de la unidad de DVD, para que esta funcione.

Formateo del equipo.

Adecuaciones e instalación de programas.

Instalación del antivirus

IV. TIPOS DE MANTENIMIENTO REALIZADOS

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

Limpieza del equipo

Instalación de vacuna

2. MANTENIMIENTO PREDICTIVO

Aplicación del ejecutable cmd, systeminfo y tree

Observación funcionamiento al ejecutar los programas

3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Formateo del equipo

Ubicación de los bus del conexión de la unidad de DVD

Configuración del sistema, mejora del rendimiento del equipo

Configuración de red y sistema.

GRUPO N° 4

FRANCISCO LOPEZ

KAREN ROSERO

MARLENY GUADIR

JAVIER CUESTA

NANCY CUMBAL