Informe de modelos de tcnicas de simulacinEjercicio N 01:Modelo actualEn ese proceso solo hay un empleado por lo tanto se genera un excedente de entidades

En este modelo agregamos una nueva ventanilla para que pueda ver una mejora en el servicio.

Modelo propuesto

Modelo actual:

Es tiempo y nmero de clientes q esperan para ser atendidos en el sistema es muy elevado ya que hay un excedente de entidades y brinda un servicio ineficiente.

El nmero de clientes que ingresan son 175 pero los q salen son 116 por lo tanto genera un desconformidad en los clientes que utilizan este servicio.

Modelo propuesto00

En este modelo aumentamos una ventanilla ms por los cual nos muestra resultados favorables ya que optimizamos tiempo y nmero de clientes q esperan recibir el servicio.

En este modelo propuesto en total ingresan 193 clientes salen 192 eso quiere decir q hay una mejora en la eficiencia del servicio.

La mejora es:

Modelo actualModelo propuestomejora% mejorado

Waiting time68.78

Waiting time5.874.8425.0784.4%La mejora entre los dos modelos en tiempo de colas es en un 84.4 % que se redujo para la mejora del servicio.

Number waiting25.93Number waiting1.210.9523.7791.6%Aqu podemos observar la mejora del nmero de personas q esperaban se redujo en un 91.6 % en el servicio.

Ejercicio N 02:

Reportes:

El tiempo que esperan las piezas en cada rea del modelo es muy alto y aun peor en el rea de re trabajo ya que tiene la responsabilidad de volver a verificar el proceso de las piezas y volver a corregir para luego poder recuperar o descartar. El nmero de piezas est en un nivel medio ya que esperan pocas piezas y no hay mucha acumulacin de piezas.

El tiempo promedio en descarte es de 496.79 min por lo q se demora un poco mas que las dems porque en esa parte entran de dos partes de re trabajo y proceso de recuperacin. El tiempo de envos es de 352.82 min lo cual es ms rpido ya q solo ingresan las piezas en buen estado. El tiempo de recuperacin es 367.97 min la cual nos indica que toma un tiempo medio entre los envos y descarte.

Ejercicio N 03:En cada proceso hay un empleado que realiza solo una operacin.

Primer modelo

Segundo ModeloEn cambio en este proceso hay cuatro empleados pero la diferencia es que cada empleado realiza las cuatro operaciones.

Primer modelo

El nmero que ingresan son 129 y los que salen 117 por lo se dice que hay clientes mas conformes con el servicio.

Segundo modelo

El numero ingresan son 106 y los que salen 36 por lo tanto se dice que este moldeo hay ineficiencia que el anterior.

La mejora es:

Primer modeloSegundo modelomejora % mejora

Tiempo promedioAverage16.08Maximun27.20Tiempo promedioAverage57.33Maximun108.54

41.25

81.34

72%

75% Tiempo promedio el mejor resultado nos da con el primer modelo. Tiempo promedio mximo igual nos da un porcentaje favorable al primer modelo.

Waiting time5.173.111.262.37Waiting time

54.34

42.43

78%En el tiempo de espera con primer modelo se reduce a un 42.43 horas que equivale a un 78% de tiempo.

Number waiting3.872.471.011.91Number waiting

36.74

27.48

56%Igualmente podemos ver aqu que el nmero de clientes se redujo a un 27.48 clientes que equivale al 56%.

Ejercicio N 04:Modelo actual Este modelo llega a un punto donde no llega correr porque hay un excedente de entidades de la cual el programa solo est apto para 150 entidades y este modelo se pasa de este formato.

Modelo propuestoEn este proceso hay tres empleados para que sea ms eficiente el servicio.

Modelo propuesto

Como no correo el primero modelo por un excedente entidades podemos observar en el modelo mejorado que su tiempo promedio son eficientes .se dice que son eficientes por hay ms recursos donde pueden brindar un mejor servicio al clientes.

El nmero de clientes que ingresan son 520 y salen 511 en 5000 minutos.