Informe de Practicas Sistemass 2

E scue l a P r o f e s i ona l d e I ngen i e r í a d e S i s t e m a s I n f o r m e P r ác t i ca s

Universidad Nacional del Altiplano – Puno & [email protected]

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - PUNO

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA,

ELECTRÓNICA Y SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

PRESENTADO POR:

Reynold Ericson Sosa Pino

ASESOR DE PRÁCTICAS:

Ing. Boris Sosa

Puno, Enero del 2012

Universidad Nacional del Altiplano – Puno

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CONTENIDO



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I. INTRODUCCIÓN

La empresa FONCODES (Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social) es una entidad

dedicada a elaboración, gestión y ejecución de Proyectos para el bien social trabajando

en conjunto con las Municipalidades locales y los Núcleos Ejecutores con sede principal

en Lima y con sucursales a los 24 departamentos del país, debido a ello hace uso de

gran cantidad de información que proviene desde la Sede Central y a su vez tiene que

ser reenviada para ello se utiliza una conexión VPN (Red Privada Virtual) y el servicio de

correo Outlook 2007. El problema se fundamenta en que la información que se envían y se

reenvían a la sede central y otras zonales sufre latencia y esta es aún mayor cuando la red

se encuentra saturada en horas pico esto debido a los factores como el diseño de la red en

la Empresa FONCODES, atenuación, diafonía, ruidos eléctricos, etc. en la transmisión de

datos lo cual perjudica que la información que solicita Sede Central sea enviada en el

tiempo que se requiere enviar.

El presente informe detalla los aspectos más resaltante cumplidos durante el periodo

de las practicas pre-profesionales en empresa FONCODES; comenzando con la

realización de un mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo.

II. JUSTIFICACIÓN

La transmisión de información es considerada como uno de los procesos más valorados

en cualquier organización descentralizada. Nuestra sociedad ha creado tanta

información que el volumen es de tal magnitud y la forma de transmitir esta

estandarizado y protocolizado, que nos enfrentamos a nuevos problemas calidad,

seguridad e integridad de los datos.

FONCODES es una institución del estado, que desde su funcionamiento brinda su

cooperación en conjunto con las municipalidades y los núcleos ejecutores a la población de

pobreza y extrema pobreza ayudando en el desarrollo de las mismas con la realización

de proyectos, capacitando y ejecutando a las zonas rurales de todo el territorio nacional;

También es la principal fuente de alimentos en los desayunos de nuestro comedor

universitario y está presente con sus productos en cualquier otra actividad que se

realiza en nuestra universidad. Es por ello que se debe de orientar los recursos

tecnológicos a dicho CIS de tal manera que ayude a los directivos a tomar decisiones

estratégicas y oportunas con un buen análisis.



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III. MARCO LEGAL

LEY UNIVERSITARIA Nº 23733

Articulo 62, 63, y 64, Establecen los graduados son aquellos que han terminado los

estudios correspondientes, para obtener el grado académico o titulo profesional con

arreglo a Ley y al Estatuto de la Universidad, y son registrados para el ejercicio

del derecho de participación en sus organismos de gobierno, en la forma y proporción

establecida en la presente ley, y de acuerdo a lo que regule el Estatuto correspondiente,

respectivamente.

ESTATUTO UNIVERSITARIO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

PUNO.

Articulo 122, La actividad académica en una Escuela Profesional comprende:

Formación general.

Formación básica profesional.

Formación profesional.

Investigación.

Orientación profesional.

Proyección y extensión universitaria.

Su diseño involucra la programación curricular teórico-práctica de cada

asignatura; proyectos de investigación sobre la realidad regional, nacional y

mundial; plan de actividades de proyección y extensión universitaria; y un plan practicas

pre-profesionales. Articulo 123, La formación profesional es integral, con la

participación del estudiante en el análisis de los tópicos que incluyen las asignaturas;

investigación; las prácticas de campo, de laboratorio o gabinete; y la proyección y

extensión que lo vinculen con el problema social.

Articulo 152, Para optar el grado académico de Bachiller se requiere:

Haber aprobado el plan de estudios de la escuela profesional; y,

Los demás requisitos establecidos en el reglamente correspondiente; y,

Cumplir con los reglamentos especificados de cada facultad.

Articulo 273, Son derechos de los estudiantes de la Universidad Nacional del Altiplano:

Participar en prácticas pre-profesionales rentadas en la empresa pública y privada, la

Universidad deberá propiciar convenios con este fin.



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Articulo 274, Son deberes y obligaciones de los estudiantes de la Universidad

Nacional del Altiplano:

Cumplir con la Constitución Política del Perú, la ley, el Estatuto, los reglamentos

demás dispositivos legales vigentes.

REGLAMENTO DE GRADOS Y TÍTULOS

DEL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER

Articulo 3, La Carrera Profesional de Ingeniería de Sistema otorga el grado académico

de Bachiller en Ciencias de la Ingeniería de Sistemas en forma automática a

quienes hayan concluido sus estudios en forma satisfactoria según el plan de estudios de

la carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas y hayan realizado y aprobado las

practicas pre- profesionales.

Articulo 4, Para obtener el grado académico de bachiller, el egresado deberá presentar:

Constancia de haber realizado prácticas pre-profesionales con un tiempo mínimo de

04 meses emitido por la dirección de la Carrera Profesional.

IV. OBJETIVOS

4.1 Objetivo general

Desarrollar un sistema para el registro de las hojas de venta diaria, para optimizar

el manejo de la información.

4.2 Objetivos específicos

Analizar la situación actual y recabar información esto para el análisis de

requerimientos.

Analizar el sistema basado en las necesidades de información recabadas.

Diseñar el sistema base en las necesidades de información recabadas.

Implementar el sistema y procesos asociados.

Validar el sistema.

V. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

5.1 Misión

Ser una planta de producción, investigación y servicio, acreditada y reconocida por

la sociedad, con liderazgo en la región en el desarrollo de productos.



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5.2 Visión

Unidad de producción, investigación y servicios, dedicada a proponer

alternativas integrales en el desarrollo y promoción de productos alternativos como

soporte para el desarrollo regional

5.3 Funciones de la institución

El CIS Panificadora y Confitería es un centro de Investigación y Servicio de la

Universidad Nacional del Altiplano – Puno, dedicada a la producción de alimentos

farináceos perecibles de consumo directo.

5.4 Principios de la institución

El Centro de Investigación y Servicio Panificadora y Confitería de la

Universidad Nacional del Altiplano – Puno, define sus principios fundamentales

conducentes al éxito bajo acciones y normas que dependen de la capacidad de

anticipación y satisfacción de la necesidades de la sociedad con productos y

servicios de calidad, generando un ambiente de confianza ante la comunidad

universitaria, siempre con la intención diaria de mejorar la eficiencia de servicio

para el cumplimiento en sus fines enmarcados en la política institucional.

Todo ello responde a las necesidades de la sociedad y fines que tiene la universidad

frente a los mismos, a fin de contribuir en el desarrollo de la sociedad y garantizar

las líneas de investigación y servicios que se brinda con una gestión moderna y

eficiente.

VI. OBJETIVOS Y FINES DE LA INSTITUCION

Son objetivos y fines principales del CIS:

6.1 Objetivo general

Lograr una gestión moderna, eficiente, que permita elevar los niveles de producción,

productividad y rentabilidad, como soporta de la actividad académica, de proyección

social y extensión universitaria, promoviendo una cultura organización al con

valores y propósitos de la universidad.

6.2 Objetivos específicos

Lograr un sistema de organización y administración eficiente y moderna.



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Fortalecer y re potenciar el “CIS” Panificadora y Confitería UNA – PUNO, para

la promover la investigación y servicio eficazmente al servicio del mercado

interno y externo de la región.

Fomentar la inversión para el equipamiento del CIS a través de convenios y

proyectos nacionales.

Elevar la producción, productividad y la calidad de productos y

servicio garantizando su sostenibilidad.

Diagnosticar y proponer alternativas de negocio bajo políticas de pre inversión

sostenida.

Implementar con instalaciones acreditadas para brindar enseñanza, capacitación

y servicio.

Posicionar al CIS como generado de conocimientos y tecnologías para desarrollar

e incrementar valor agregado a los recursos alto andinos.

VI.3 Relaciones jerárquicas de las unidades orgánicas.

Nivel de autoridad

El Centro de Investigación y Servicios Una – Puno, depende técnica

y normativamente de la Universidad Nacional del Altiplano Puno.

Grado de responsabilidad

El director es la máxima autoridad de la institución, con rango de director

y representante del Centro de Investigación y Servicio Panificadora y Confitería

UNA

– PUNO en el ámbito de su jurisdicción.

Líneas de coordinación

Los Centros de Investigación y Servicio de la UNA – PUNO, mantienen

relación de coordinación entre ellos, con las decencias de la Universidad Nacional

del Altiplano; para el cumplimientos de sus funciones.1

1,2 Plan de acción 2009 – CIS Panificadora y Confitería/UNA – PUNO.



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6.4 Organigrama

VII. DESARROLLO DE LAS PRÁCTICAS

7.1 MARCO DE REFERENCIA

7.1.1 Análisis de informes anteriores

Para la elaboración del presente informe se tomo como modelo algunos informes de la

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas, dicho informes permitieron concluir:

La importancia a de una descripción concreta y real de cómo se han

desarrollado las practicas pre-profesionales, convirtiéndose en fuente de

información para próximos informes.

La descripción de las experiencias adquiridas en las prácticas pre- profesionales,

que permitan superar posibles inconvenientes a futuro

7.1.2 Objetivos que persigue con el informe

Dar a conocer las experiencias adquiridas durante el desarrollo de las

prácticas pre-profesionales, reconociéndolas como parte de la formación

profesional.



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Cumplir con unos de los requisitos establecidos para obtener el grado académico

de Bachiller en Ciencias de la Ingeniería de Sistemas.

7.1.3 Metodología empleada para la elaboración del informe

Para la elaboración del informe se ha empleado un método práctico, describiendo

primeramente la institución en la que se desarrolla las prácticas, sus objetivos ,

organización y funciones, posteriormente se da a conocer el trabajo realizado durante

las prácticas en la institución.

7.1.4 Facilidades y dificultades para la realización de las prácticas

FACILIDADES:

Aceptación inmediata a la solicitud de realización de prácticas pre-profesionales

en la institución.

Acceso permanente a computadoras, recursos que facilitaron el desenvolvimiento

en las prácticas.

Motivación y deseos de trabajar por parte del Jefe Zonal.

DIFICULTADES:

Falta de experiencia para obtener los requerimientos.

No cumplir con el cronograma establecido.

Burocracia existente en la aprobación para la implementación del diseño de la

red a establecer.

7.1.5 Logros alcanzados

Contribución con conocimientos adquiridos como egresado de la Escuela

Profesional de Ingeniería de Sistemas de la UNA – PUNO, para un mejor

cumplimiento de funciones en la institución que nos acogió.

Conocimientos de las actividades laborales que cumple la Institución FONCODES

– PUNO como entidad al servicio del desarrollo de la sociedad, permitiendo

obtener un tipo de experiencia laboral en nuestra formación profesional.



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Desarrollar un diseño de red para optimizar la transmisión de la información

en dicha institución.

Alcanzar un nivel elevado acerca del conocimiento de Redes Estructuradas.

Adquisición de mayor experiencia en la instalación, mantenimiento y

configuración de computadoras.

7.2 ANÁLISIS DE LAS PRÁCTICAS

7.2.1 Trabajo ejecutado

El desarrollo de las prácticas pre-profesionales fue en el área de Administración de

dicha institución, las practicas desarrolladas el 17 de octubre del 2011 al 25

de noviembre del 2012

Seguidamente se resume el trabajo realizado:

Desarrollo de una p r o p u e s t a de proyecto sobre l a i n s t a l a c i ó n d e

d i s e ñ o d e c a b l e a d o e s t r u c t u r a d o d e l a i n s t i t u c i ó n .

Desarrollo del análisis de la estructura de la institución.

Desarrollo del documento de dispositivos, protocolos y estándares a usar

Capacitación al personal administrativo para el manejo del diseño a desarrollar..

Instalación, mantenimiento y configuración de computadores y programas

de software en toda la institución.

Realización de trabajos encomendados, que competen al manejo de la

institución.

Responsabilidades:

La responsabilidad fue fundamental durante la permanencia en la institución, en

ningún momento descuidado, se tuvieron pequeños inconvenientes superados,

demostrando responsabilidad, eficiencia y disciplina. Logrando así concluir

satisfactoriamente las practicas pre-profesionales.

Relaciones humanas:

Las relaciones interpersonales fueron mejoradas paulatinamente durante

la permanencia en la institución que nos acogió.



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Conocimientos y aprendizaje:

La aplicación de conocimientos a la realidad con el desarrollo implementaciones

descritas en el presente informe paralelamente con el trabajo ejecutado en la

institución, permitió ampliar y profundizar los conocimientos de Ingeniería de Sistemas

de la UNA – PUNO.

7.2.3 Condiciones laborales

FONCODES cuenta con equipos necesarios para realizar sus actividades laborales en

forma eficiente. Seguidamente se resumen los equipos computacionales con los que

se cuenta, pero el diseño de red solo será un propuesta a tomar en cuenta si dicha

institución no cambia de local.

2 computadoras Quad-Core de 2.21 GHZ de velocidad, con sus respectivos

discos disco duros de 250 GB, memorias RAM de 2GB, drives de disquete 3

½, lectora de DVD y grabadora de DVD.

11 computadoras PENTIUM III de 750 MHZ de velocidad, con sus respectivos

discos duros de 40 GB, memorias RAM de 128 MB, drives de disquete 3

½, lectora de CD.

2 impresoras matriciales.

2 Switch D - link de 24 puertos.

Un modem

VIII. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO REALIZADO

8.1 Objetivos del proyecto

8.1.1 Objetivo general

Desarrollar un rediseño de cableado estructurado para la institución de Fondo de

Cooperación para el Desarrollo Social.

8.1.2 Objetivos específicos

Analizar la situación actual y recabar información esto para el análisis del

diseño de red .

Determinar los estándares y protocolos a usar.

Determinar los dispositivos a usar.

Probar el diseño

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IX. SISTEMA ACTUAL DE LA BASE DE DATOS DE FONCODES

FONCODES cuenta con una base de datos establecida y diseñada por el Equipo de

Trabajo de Sistemas que se encuentra en Sede Central, el cual usa la herramienta

ORACLE 10g y que todas las oficinas zonales de cada departamento cuentan con un

servidor T410 que establece dos maquinas virtuales una para la utilización de la base de

datos y la otra para conexiones VPN (Virtual Private Network) hacia el servidor principal

ubicado en Sede Central, el sistema cuenta con una serie de módulos aplicativos que están

designados para cada áreas como mostraremos en el siguiente cuadro.

SGP: Sistema de Gestión de Proyectos el cual es utilizado para

MGRA:

Modulo de Asistencia:

Modulo de Viáticos:

Modulo de Inventario:

Área Modulo establecidoJefatura SGP y Modulo de ViáticosAdministración Todos los módulosSecretaria SGPAsesoría Legal SGPSeguridad Modulo de AsistenciaCapacitación SGPEvaluación SGPLiquidación SGPTransferencias SGP

IX.1 EQUIPOS.- los equipos establecidos en cada área cuenta con computadoras, servidor

e impresoras que están distribuidas según el siguiente cuadro

Clase / Nodos Marca Área Computadora Hp Compaq AdministraciónComputadora DELL AdministraciónComputadora DELL AdministraciónServidor DELL AdministraciónImpresora Kyocera 5050 AdministraciónComputadora DELL SecretariaComputadora HP Compaq JefaturaComputadora DELL Asesoría LegalModem Zyxel AdministraciónSwitch D-Link 24 Puertos AdministraciónComputadora DELL CapacitaciónComputadora DELL CapacitaciónComputadora DELL VigilanciaSwitch D-Link 24 Puertos CapacitaciónComputadora DELL Evaluación



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Computadora DELL LiquidaciónComputadora HP Compaq TransferenciasComputadora DELL TransferenciasComputadora DELL Supervisión

IX.2 DISEÑO LOGICO DE LA BASE DE DATOS DE FONCODESIX.3 DISEÑO FISICO DE LA BASE DE DATOS DE FONCODES

X. DISEÑO ACTUAL DE LA RED DE FONCODES

La red de FONCODES se expande a nivel nacional por todas las zonales de cada

departamento utilizando la conexión VPN (Virtual Private Network), que en español significa

Red Privada Virtual el cual es un una red dentro de la red y es utilizado mayormente por

compañías que utilizan información muy valiosa y que no debe ser visualizada por usuarios

que no están registrados dentro del dominio de la compañía dicha conexión se realiza

utilizando el programa Fortiss – Client que se usa para establecer conexión al dominio de

FONCODES, este diseño es una red LAN para lo cual la información enviada y recibida

desde y hacia Sede Central funciona a través de un buzón de correo electrónico para cada

usuario gestionado por la herramienta Outlook 2007

X.1 EQUIPOS.- Los equipos utilizados para la conexión VPN son un servidor y los nodos

que son los puntos de conexión en cada área de la Zonal Puno como se mostro en

cuadro.

X.2 TOPOLOGIA DE LA RED FONCODES.- La topología establecida en el diseño de la

red de FONCODES es estrella con nodo principal en sede central y nodos

secundarios en cada departamento y que dentro de la institución de la Zonal Puno

también se establece una topología estrella que cuenta con dos Switchs en cada una

de las plantas.

X.3 DISEÑO LOGICO DE LA RED DE FONCODES.- Debido que es una conexión VPN la

red de FONCODES vendría siendo una enorme red a nivel nacional con un router

principal en sede central y nodos en todas las zonales,



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X.4 DISEÑO FISICO DE LA RED DE FONCODES.- Los equipos establecidos en la

institución son envidados y administrados por sede central los cuales mostraremos

detalladamente en el siguiente cuadro

Equipo característica ÁreaSwitch AdministraciónSwitch CapacitaciónConector RJ-45Cable UTP Categoría 5Modem AdministraciónServidor T410 Administración

Dentro de la Institución se establece el diseño físico de la re de FONCODES como se

muestra en la Figura

Evaluación

TransferenciasSupervisiónTERCER PISO



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Secretaria

A. Legal

Jefatura

Administración

Switch D-link

a

Capacitación

Seguridad

Servidor Zonal

Kyocera 9530DN Liquidación

Evaluación

Transferencias

Capacitación

Switch D-link

Kyocera KX 5050

SEGUNDO PISO

PRIMER PISO



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XI. CONFIGURACION DE LA RED PRIVADA VIRTUAL DE FONCODES

RED PRIVADA VIRTUAL DE FONCODES

Una VPN o Red Privada Virtual no es más que una extensión de la red local de una entidad,

a la que se le agregán unas configuraciones y componetes (hardware y software) los cuales

pueden ser servidores VPN y protocolos espeaciales de seguridad que le

permitan incorporarse sobre una red de recursos de carácter público como Internet, ATM ò

FrameRelay, pero manteniendo un entorno de carácter confidencial y privado que posibilite

trabajar al usuario como si estuviera en su misma red local. La comunicación entre los dos

extremos de la red privada a través de la red pública se hace creando túneles virtuales

entre esos dos puntos y usando sistemas de encriptación y autenticación que aseguren la

confidencialidad e integridad de los datos transmitidos a través de esa red pública.

La Red Privada virtual cuenta con un túnel por donde se envía información segura y

encriptado el cual solo le llega aquellos que se encuentran o son invitados por usuarios

registrados en el caso de FONCODES cuenta con un dominio denominado “Foncodes.

dom” y establece una conexión Cliente – Servidor no solo de los equipos de la zonal a

Servidor Zonal también de Servidor Zonal a Servidor Central y Cliente – Servidor Central

con lo que es muy útil poder enviar y recibir a cualquier destinatario de las Zonales de todo

el país que están registrados en dicho dominio

La Red Privada Virtual de FONCODES esta dada mediante una conexión Punto a Punto

esto se defiene como la conexión de todas las oficinas zonales a la oficina que se encuentra

en sede central lo cual establece el tunel VPN por el cual la informacion viaja de manera

encriptada hacia su destino

La Red Privada Virtual de FONCODES se defiene como se menciono anteriormente con



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todas las IP de dicha institucion y el servidor zonal para lo cual estas IP de la Zonal Puno

puede comunicarse con internet pero no viceversa a menos que este dentro del dominio de

FONCODES y tenga la clave de acceso

SISTEMA DE TUNELING DE FONCODES

El sistema de tuneling consiste en encapsular un protocolo de red sobre otro protocolo de

red encapsulador creando un tunel dentro de una red, en otras palabras se coloca un PDU

dentro de otro PDU.

Como se muestra en la Figura el PDU1 está encriptado para proteger al PDU2 y esta lleva

un clave la cual deben tener los cumputadores que van a ver la informacion del paquete

enviado, en cada una de las areas de la Institucion FONCODES todos los usuarios

registrados en el dominio tienen una claves con el cual al momento de iniciar sesion en su

computador se le solicita un usuario y una clave para que sean autentificados en el dominio

de FONCODES

PROTOCOLOS UTLIZADOS EN LAS VPN DE FONCODES

PPTP: Este protcolo encapsula de cualquier protocolo de red y puede ser tratado como cualquier paquete IP, y a traves de deste metodo cualquier protocolo puede ser enrutado a traves de la internet

L2TP:

XII. PROBLEMAS ENCONTRADOS

XII.1EQUIPOS.- Los inconvenientes encontrados dentro del tiempo de Practicas Pre

PDU1 PDU2



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profesionales en la Institución tenemos:

Debido a que la red de FONCODES esta diseñada en una infraestructura que no

cuenta con un sistema para implantación de cableado estructurado en su diseño de

construcción los cables están expuestos a diversas interferencias puesto que no

cuentan con canaletas y algunos de estos cables están en mucha proximidad con los

medios eléctricos y otros expuestos a la intemperie vulnerables a los ruidos producidos

por los talleres mecánicos y cambios climáticos lo que reduce la velocidad de

transmisión de datos lo cual deteriora la calidad de la red FONCODES.

La enorme cantidad de energía eléctrica que esta siendo utilizada por los talleres

mecánicos produce disminución del flujo eléctrico impidiendo que este sea constante y

que por consecuencia los equipos (Computadoras, Impresoras y Servidores) se

apaguen de manera inesperada produciendo el descontento del personal e impidiendo

continuar con las labores y funciones de la Institución.

XII.2DISEÑO LOGICO DE LA RED DE FONCODES.- En el diseño lógico no se encontró

ningún inconveniente que afectara las labores y funciones de la Institución.

12.3 DISEÑO FISICO DE LA RED DE FONCODES.- Debido a que Sede Central requiere

que la información le sea enviada en un plazo determinado algunas veces por

inconvenientes que produce el diseño no es enviada a tiempo, esto se produce por que

no están cumpliéndose los estándares establecidos que veremos con mas detalle a

continuación.

C DISEÑO OPTIMOEQUIPOS

SISTEMA FISCO DE LA RED

SISTEMA FISICO INTERNET

SITEMA DE IMPRESDORAS

C SOLUCIONES PLANTEADAS INMEDIATAS MEDIATAS

RECOMENDACIONES ALCANZADAS



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