Informe de Transparencia - Caja Los Andes · Algunas de las principales funciones de Caja Los Andes...

INFORME DETRANSPARENCIA

Informe de Transparencia 2do seMesTre 2015


Parte I

informacióncorporativa


Caja Los Andes es una corporación de derecho privado, con patrimonio propio y sin fines de lucro, que durante sus 63 años de vida, ha trabajado en la entrega de beneficios y productos sociales a todos los trabajadores y pensionados afiliados a lo largo del país, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y protegerlos de contingencias sociales y económicas.

Algunas de las principales funciones de Caja Los Andes son pagar los beneficios de Asignación Familiar, Subsidio por Incapacidad Laboral, Crédito Social, Prestaciones Adicionales y Complementarias, además de captar ahorros para la adquisición de viviendas, a través de cuentas aperturadas para tales efectos, entre otros. Caja Los Andes está bajo la supervisión del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, la Contraloría General de la República, la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS), la Unidad de Análisis Financiero (UAF) y la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF).

Pago Prestaciones Legales

(Asignación Familiar, Subsidio Incapacidad

Laboral, etc.)

Otorga Beneficios Sociales en: Educación, Salud, Recreación y Turismo.

Otorga Créditos Sociales: de Emergencia, Hipotecario,

Educacionales, etc.

SUSESOMinisterio de

Justicia

Contraloría General de la

República


misión,visión y valores


La Misión de Caja Los Andes es contribuir al pleno desarrollo de los trabajadores y pensionados afiliados, y de sus respectivos grupos familiares, proporcionando soluciones y beneficios sociales, que mejoren su bienestar y calidad de vida.

La Visión de la organización es ser líderes en la generación de bienestar social, mejorando la calidad de vida de las personas.

Los Valores de Caja Los Andes, referente de la Seguridad Social en el país, están presentes en el quehacer diario de la institución y son:

• Transparencia• Orientación al Afiliado• Innovación• Compromiso• Excelencia

Principios.Todas las acciones de la Caja y de sus colaboradores deben inspirarse en los principios éticos de los fundadores

Principios

Libertad y Dignidad de las Personas

Respeto a la Verdad

Orientación al Bien Común


GOBIERNOCORPORATIVO


El actual Directorio de Caja Los Andes está en funcionamiento desde el 1 de agosto de 2014 y está integrado por siete miembros. El 31 de julio de 2016, el Director José Ignacio Amenábar Montes terminó su período y, en su reemplazo, asumió tal calidad Daniel Hurtado Parot.

Es importante señalar que el representante del Personal, Juan Contreras, participa del Directorio pero no es integrante del mismo, teniendo solamente derecho a voz, al igual que el Fiscal y Gerente General.

El Directorio que estará en funciones hasta el 31 de julio de 2017, está compuesto por cuatro Directores Empresariales, designados por la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), más tres Directores Laborales que son elegidos mediante un proceso democrático por los trabajadores de empresas afiliadas.

PRESIDENTEJavier Darraidou D.Ingeniero Civil

VICEPRESIDENTEGastón Escala A.Ingeniero Civil Industrial

DIRECTORGuido Acuña G.Ingeniero Eléctrico

DIRECTORJosé Ignacio AmenábarIngeniero Civil

DIRECTORUlises Bacho G.Ingeniero Comercial

DIRECTORRodrigo Muñoz V.Ingeniero Civil Industrial

DIRECTORJosé Luis Ortega P.Administrador Hotelero

PRESENTANTE DE LOS COLABORADORESJuan Contreras M.Contador Auditor


Estructura y Administración Superior de Caja Los Andes

La administración de Caja Los Andes corresponde a su Gerente General, Nelson Rojas Mena, quien asumió el cargo en septiembre del año 2011.

Forman parte del Comité Ejecutivo de Caja Los Andes:

Gerente General Sr. Nelson Rojas M.Fiscalía Sr. Andrés Medina H.Contraloría Sr. Hernán Vergara V.Gerencia de Finanzas, Administración y Control de Gestión Sra. Emilia Araya C.Gerencia de Asuntos Corporativos, Comunicaciones & RSE Sr. Cristián Pizarro A.Gerencia de Beneficios Sociales Sr. Marcelo Córdova A.Gerencia de Productos y Servicios Financieros Sr. Jaime Fernández D.Gerencia de Clientes y Marketing Sra. Marie AuterocheGerencia Comercial Sr. Roberto Carter S.Gerencia de Riesgo Sra. Myriam Sotomayor B.Gerencia de Innovación, Operaciones y Tecnología Sr. Marco A. Navarrete M.Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional Sr. César Urra R.Director de Soluciones de Clase Mundial “Vanguardia” Sr. Jorge Miranda C.Gerencia de Experiencia Turística Sr. Franz Orthmann T.


Parte II

BENEFICIARIOS


Según la normativa vigente, una persona natural puede afiliarse a Caja Los Andes ya sea de manera colectiva (empresas y sus funcionarios), o de forma individual (pensionados y trabajadores independientes).

L

COLECTIVA

INDIVIDUAL

Empresas públicas y privadas (sin costo)

Votación de trabajadores

Pensionados (1%)

Trabajadores independientes (0,15 UF)


Parte III

BENEFICIARIOSY PRODUCTOS SOCIALES


a. Entidades EmpleadorasLas entidades empleadoras son aquellas entidades –públicas o privadas- cuyos trabajadores estén afiliados a Caja Los Andes, lo que les da acceso a una serie de servicios como la utilización de la infraestructura Caja, como auditorios, anfiteatros, salas de capacitación, etc. y también al servicio de recaudación de cotizaciones previsionales; prestaciones complementarias y la utilización de los centros vacacionales y recreacionales para sus eventos.

Otros beneficios a los que los trabajadores de entidades adherentes pueden acceder son:

• Charlas y seminariosEstas actividades se orientan a la generación de herramientas que potencian el desarrollo profesional y personal de nuestros trabajadores afiliados, ayudando a mejorar su calidad de vida. Estas pueden ser charlas gratuitas sobre temas cívico-normativos, charlas masivas sobre temas laborales o cápsulas de contenidos en materias normativas.

• Operativos MédicosConsisten en visitas preventivas con personal clínico en las dependencias de las entidades adherentes con el fin de entregar prestaciones de salud y así pesquisar patologías clínicas y prevenir enfermedades.Actualmente, se cuenta con una amplia oferta de operativos tales como oftalmológicos, screening auditivo, kinesiológicos, médicos, etc.


b. SaludCaja Los Andes ha creado una oferta con Prestadores de Salud destinada a entregar servicios de salud ambulatoria, preventiva y dental, facilitando el acceso a los afiliados.Actualmente, se cuenta con una amplia oferta de operativos tales como oftalmológicos, screening auditivo, kinesiológicos, médicos, etc.

CONVENIOS PARA LA SALUD AMBULATORIA Y ATENCIÓN HOSPITALARIA

•Clínica Avansalud•Clínica Bicentenario•Interclínicas (Cl. Cordillera; Cl. Los Leones; Cl. Tarapacá; Cl. Los Carreras) •Red Integramédica (centros – Santiago: Bandera, Puente Alto, Maipu, Plaza Sur, Centro. Regiones: Viña del Mar, Talca, Bío-Bío, Rancagua)•Sonorad: Santiago: Puente Alto, La Florida e Independencia. Regiones: Viña del Mar

SALUD DENTAL

•Red Megasalud•Uno Salud – Dental•Integramédica•Sana Salud•Implantología Viña del Mar

CONVENIOS FARMACIAS

•Salcobrand•Cruz Verde•Farma Precio•Opticas Gmo•Opticas Place Vandome•Audifonos Simil•Auditron

Más información sobre todos los beneficios de salud, en http://www.cajalosandes.cl/salud.


c. EducaciónCaja Los Andes ha implementado diversos beneficios en educación, con el objetivo de ser un apoyo real para sus trabajadores y sus familias en este ámbito.

PROGRAMA DE EDUCACIÓN PARA TRABAJADORES•Formato e-learning•Instituciones en convenio: Pontificia Universidad Católica de Chile, eClass, entre otras.

BENEFICIOS ESCOLARES•Asignación de EstudioFinanciamiento total o parcial de colegiatura a estudiantes destacados de 7° a 8° Básico, Enseñanza Media y Educación Superior.

•Convenio Lápiz LópezEste beneficio incluye diversos descuentos en artículos de librería con un tope de compra de $60.000 mensuales por RUT.

•Reforzamiento Escolar en LíneaPara las asignaturas de Lenguaje y Matemática para alumnos de 3° básico a 4to Medio.BENEFICIO ALUMNOS 4to MEDIO

•Preuniversitario online gratuitoDirigido a jóvenes que cursan 4to Medio y rendirán PSU, en convenio con PUC.

BENEFICIO EDUCACIÓN SUPERIOR•Convenio Educación SuperiorDescuentos preferenciales en: Universidad Andrés Bello, Universidad Mayor, Universidad Católica del Norte y Universidad Los Lagos.

Convenios con 71 instituciones educacionales (universidades, institutos, CFT, Centros posgrados, Preuniversitarios y Centros de Idiomas.

Quienes deseen obtener más información sobre los beneficios de Caja Los Andes en el ámbito de la educación, pueden ingresar a http://www.cajalosandes.cl/educacion


d. Recreación, cultura y deporte En este caso, se realizan diversas actividades para promover la recreación y la vida saludable entre los trabajadores y sus familias.

• Eventos deportivos y culturales: Tour de Corridas Familiares, Libro de la Selva, Océanos, entre otros.

• Convenios y descuentos: Cine Hoyts, Cinemark, Ainahue Club de Campo, Buin Zoo, Dominó, Avis, entre otros.

Para revisar todos los beneficios que Caja Los Andes tienen en recreación, tan sólo hay que visitar http://www.cajalosandes.cl/recreacion.


e. Turismo Si de vacaciones y descanso se trata, Caja Los Andes tiene diversos Centros Turísticos y Parques Recreativos a lo largo del país, que los afiliados y sus familias pueden disfrutar durante todo el año. Estos recintos están ubicados en un entorno natural, con instalaciones de primer nivel.

Centros Turísticos

16 centros turísticos que cuentan con instalaciones de hospedaje, además de amplias áreas verdes, piscinas al aire libre y temperadas, salas de juego, sauna, restaurantes y cafeterías, salas de reuniones, quinchos, áreas de actividades recreativas, entre otros.

Azapa – AricaLa Huayca - IquiqueHornitos – AntofagastaLa Serena – La SerenaPalomar – San FelipeParador de Darwin – OlmuéHuallilemu Norte – El QuiscoHuallilemu Sur – El QuiscoLas Mellizas – Los ÁngelesVillarrica – VillarricaCostanera – ValdiviaCalafquén – LicanRayLago Ranco – FutronoCamping Río Serrano – Torres del PainePunta Larga – FrutillarLlanuras de Diana – Puerto Natales

Parques Recreativos

10 parques recreativos en los cuales se puede disfrutar de una jornada de entretención con zonas de picnic, amplias áreas verdes, quinchos, áreas de juegos, canchas de fútbol, canchas de tenis, piscinas, gimnasio, salón de eventos, etc.

La Huayca – Pozo AlmontePirque – SantiagoLo Espejo – SantiagoBeaucheff – SantiagoAndes Cordep La Florida - SantiagoPalomar – San FelipeMachalí – RancaguaLas Mellizas – Los ÁngelesRío Quepe – TemucoPunta Larga – FrutillarLeñadura – Punta Arenas


Viajes por Chile y el mundo

Con el objetivo de acercar diversos destinos a los trabajadores afiliados, Caja Los Andes ofrece los siguientes viajes al interior del país: Isla de Pascua, Loberías del Sur (Aysen) La Huayca (Iquique), La Serena, Frutillar, Torres del Paine. Las rutas a las que se puede acceder fuera del Chile son: Circuito México Colonial, Guatemala, Circuito Cuba, Montevideo-Punta del Este-Buenos Aires y Crucero Caribe

En el sitio web http://www.cajalosandes.cl/turismo-y-viajes es posible encontrar todo lo necesario para disfrutar de un merecido descanso.


f. Apoyo SocialCaja Los Andes cuenta con múltiples beneficios de Apoyo Social para todos sus afiliados. Esto, le permite dar tranquilidad y seguridad a los trabajadores en momentos complejos para ellos y sus familias.

•Los beneficios y asignaciones en dinero que entrega esta institución son:

•Fondos ConcursablesTienen por objetivo mejorar el bienestar de los afiliados y sus cargas familiares, otorgando apoyo financiero a proyectos sociales. Para información sobre este concurso y los otros beneficios, hay que visitar,http://www.cajalosandes.cl/apoyo-social

- Convenios y descuentos: Abastible, Hogar de Cristo, Cementerios Parque del Recuerdo, entre otros.

Beneficio Primera Infancia•Asignación por Natalidad•Reembolso Cuenta Parto•Mi Primera Caja

Bonos pro familia•Asignación por nupcialidad•Fallecimiento por Cargas del Trabajador•Fallecimiento del Trabajador•Fallecimiento Cónyuge del Trabajador•Fallecimiento Pensionado•Aniversario Matrimonio (plata, oro, diamante)•Habitacional con Cuenta de Ahorro Caja Los Andes•Habitacional con Cuenta de Ahorro Otra Entidad


g. ProtecciónCaja Los Andes cuenta con un amplia gama de productos de protección entregándole a sus afiliados soluciones frente a situaciones inesperadas, buscando siempre su mayor tranquilidad a muy bajo costo. Más información en:http://www.cajalosandes.cl/apoyo-financiero/seguros.

Protección

Seguro de Vida Pensionado

Seguro Social de Vida

Seguro Vida Joven

Seguro Vida de Familiar

Seguro Hogar Protegido

Seguro Bolso Protegido Trabajador

Seguro Bolso Protegido Pensionado

Seguro de Cesantía Libre Disposición

Seguro Automotriz

Seguro de Desgravamen

Full Asistencia

Seguro de Cesantía Asociado a Crédito


h. Ayuda financieraPROGRAMAS

Programa de Educación Financiera: entrega información a los trabajadores y pensionados para que puedan planificar y proyectar sus finanzas al interior de su familia.

Programa Full Vivienda: acompaña al afiliado en todas las etapas para la obtención de su casa, con los siguientes servicios: planificación del ahorro previo, ahorro vivienda y crédito complementario.

CRÉDITOS• Créditos Sociales: tiene como objetivo cubrir gastos imprevistos y

contingencias familiares de salud y educación, y también ayudar a planificar el presupuesto familiar.

• Crédito de Emergencia: subsana las eventualidades domésticas en lo que a servicios médicos, dentales y farmacias se refiere, sin que las personas tengan que recurrir a las agencias y sucursales de la Caja a tramitarlos. Esta ayuda puede ser usada en las redes I-Med.

• Crédito de Educación Superior: destinado a financiar estudios de educación superior de afiliados activos y pensionados, sus cónyuges y cargas debidamente acreditadas, que ingresen o sean actualmente alumnos universitarios, de institutos profesionales o centros de formación técnica reconocidos por el Ministerio de Educación. Este beneficio permite costear hasta el 100% del arancel y la matrícula, durante la duración de toda la carrera y/o refinanciar deudas con fines educativos.

• Crédito a Microempresarios: busca apoyar a los afiliados emprendedores, para que puedan acceder a financiamiento que les permita comenzar un negocio o para mejorar el que ya tienen en funcionamiento.

• Crédito Hipotecario: permite financiar viviendas nuevas y usadas en cualquier localidad del país.


i. PensionadosPara Caja Los Andes los pensionados representan un segmento relevante en nuestra sociedad, un valioso grupo etario que está en constante crecimiento. En ese contexto se crea el Programa “Viva La Vida”, que tiene como propósito desarrollar un concepto integral de apoyo a las personas mayores en seis pilares fundamentales: Salud, Educación, Turismo, Panoramas, Apoyo Financiero y Apoyo Social.

Caja Los Andes entiende que un envejecimiento activo incide positivamente en la calidad de vida de los pensionados, ya que mientras más interactúen con sus pares, en actividades de recreación, de esparcimiento y académicas, entre otras, enfrentarán mejor el día a día. Por lo mismo, la entidad focaliza sus esfuerzos en ofrecer diversas alternativas para una verdadera participación.

El objetivo central del programa “Viva La Vida” es contribuir para que nuestros pensionados tengan una mejor calidad de vida. Por lo mismo, también nos hemos preocupado de visibilizar temas relevantes de envejecimiento, como son promover una imagen positiva de la vejez, la importancia de la inclusión, acceso a diversas oportunidades y otros conceptos rescatados de asambleas mundiales que han abordado esta materia.

Caja Los Andes creó el Plan de Salud de Pensionados, que entrega importantes beneficios a sus afiliados con seis meses de permanencia, que permiten un mejor acceso a la salud a través de importantes reembolsos y convenios de descuentos en reconocidos centros médicos y dentales.

En materia de Turismo, llevamos a nuestros pensionados a vivir hermosas experiencias, a través de paseos por el día y viajes nacionales e internacionales, donde no sólo disfrutan de las bondades de los destinos, sino que lo hacen acompañados de sus propios pares.

La Oferta Educativa de Caja Los Andes apunta a satisfacer diversas necesidades del conocimiento de nuestros afiliados, que buscan potenciar sus áreas de interés, pero que al mismo tiempo persiguen generar lazos entre ellos, que muchas veces traspasan nuestras dependencias y se generan verdaderas redes de amistad.La parrilla programática de cursos considera tres áreas de desarrollo bajo las cuales se organizan las temáticas y contenidos de los cursos: cognitivo, físico y manual.


Parte IV

TRANSPARENCIAY RENDICIÓN DE CUENTAS


Memoria y Reporte Integrado 2015

Caja Los Andes desde el año 2006 se encuentra inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el Nº959, quedando sujeta al cumplimiento de la normativa legal establecida en la Ley Nº18.046 art.74, sobre Sociedades Anónimas, y en la Ley Nº18.045 artículo 10, de Mercado de Valores.

El grado de transparencia que los mercados demandan, conjuntamente con las exigencias que impone la S.V.S a las instituciones emisoras de instrumentos de oferta pública, impone el deber de dar cuenta detallada de la gestión a través de la publicación de las memorias anuales.

En 2015, por primera vez, Caja Los Andes presenta su Memoria y Reporte integrado en un mismo documento que rinde cuenta no solo de la gestión de la organización, sino también de su rol como empresa sustentable.

Memoria y Reporte Integrado 2015http://www.cajalosandes.cl/quienes-somos/cuentapublica

Estados financieros Primer Semestre 2016

Nuestros estados financieros se encuentran publicados en la web de Caja Los Andes donde pueden ser consultados por todos los interesados.

Estados Financieros Primer Semestre 2016https://www.cajalosandes.cl/quienessomos_informacion_financiera

Cuenta Pública 2016Como parte del Programa de Transparencia Institucional, que refleja el compromiso por promover altos estándares en la entrega de información a sus afiliados y comunidad en general, Caja Los Andes realizó su tercera Cuenta Pública en el mes de abril.

En el recuento de los principales hitos del año 2015 se presentó por primera vez el documento formal que integra la Memoria Corporativa y el Reporte de Sostenibilidad.

La instancia sirvió, además, para proyectar las metas, principales hitos y desafíos de la institución para el año 2016, ante afiliados, empresas, autoridades y medios de comunicación.


Parte V

ESTADÍSTICAS


Datos al 30 de junio 2016

Total empresas: 55.222

Hombres Mujeres

Trabajadores Activos 2.039.385 1.352.729Trabajadores Independientes

2.110 2.479

Pensionados 162.945 256.915Total 2.204.440 1.585.123

Colocación de Créditos

Meses Operaciones Social Hipotecario MicroempresarioEd.

SuperiorEmergencia

EneroNúmero 70.588 5 3 74 69.658

Monto(MM$) 76.923 119 9 333 1.519

FebreroNúmero 63.226 15 3 108 71.170

Monto(MM$) 45.451 511 13 490 1.589

MarzoNúmero 58.658 12 2 169 73.763

Monto(MM$) 42.453 308 11 677 1.664

AbrilNúmero 57.575 12 2 139 71.280

Monto(MM$) 52.568 219 12 627 1.601

MayoNúmero 62.589 6 3 64 52.153

Monto(MM$) 58.673 98 11 227 1.210

JunioNúmero 66.850 3 1 29 71.893

Monto(MM$) 59.701 98 7 142 1.751

TotalNúmero 379.486 53 14 583 409.917

Monto (MM$) 335.768 1.354 64.933 2.496 9.334


Créditos por área

Créditos Sociales


BeneficioCantidad de Beneficios

EntregadosN° Afiliados

Convenio Preunic 257.979 196.701Convenio Abastible 83.738 31.137Bono Natalidad 31.597 31.178Primera Caja 26.578 26.260Convenio Corona 13.883 12.748Bono Nupcialidad 8.572 8.567Convenio GMO 3.557 3.438Bono Aniversario Matrimonio

3.031 3.029

Bono Fallecimiento 2.286 2.279Convenio Pullman Bus 1.677 830Bono Subsidio 503 503Bono Unión Civil 409 409Convenio Hogar de Cristo 116 116

Beneficios Apoyo Social y ProFamilia (enero – junio 2016)


Beneficios Educación(enero – junio 2016)

BeneficioCantidad de

Beneficios EntregadosN° Afiliados

Caja Escolar 109.077 84.006AMU 93.459 86.401Oferta Educativa Pensionados

70.042 12.234

Convenio Lápiz López 22.456 17.509Convenios Educacionales

16.707 16.616

Océano 9.819 3.541Cursos y Diplomados 6.407 6.158Bono Profesor 4.150 4.150Preuniversitario virtual 1.436 1.416Oferta Educativa Activos

1.240 491

Charlas Educación 792 711Convenio Galyleo 132 122Bono PSU 17 17


Beneficios Recreación (enero – junio 2016)

BeneficioCantidad de

Beneficios EntregadosN° Afiliados

Convenio Cine 718.505 362.453Otros Convenios 94.456 52.590Bingo Malón MKT 2.719 566


Beneficios Salud (julio – diciembre 2015)

BeneficioCantidad de Beneficios

EntregadosN° Afiliados

Masivo Salcobrand 3.299.272 1.056.353Cruz Verde 1.379.390 706.509PSP Farmacias 751.744 155.758Dental 60% 167.701 80.974PSP Médico 133.835 55.869Campaña Farmacias 86.656 72.037Activo Médico 80.592 60.739Operativos Médicos 54.938 51.317Club Bebé 53.870 36.286Urgencia Dental 32.285 18.561Bonificaciones Pensionados

23.252 19.375

Reembolso Parto 11.958 11.958Operativos Móviles 6.704 6.543FarmaPrecio 5.922 2.855Campañas Dentales 1.636 876Ortopedias Mas Vida 1.560 1.214Primera infancia 1.462 1.100Avansalud 944 858


(enero – julio 2016)Beneficios Turismo

Beneficio Afiliados General TotalPaseo Turismo* 9.088 325 9.413Viaje Turismo* 84 4 88Centros Vacacionales*

470.428 0 470.428

Escápate por Chile

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*Se contemplan paseos hasta el 30 de junio.

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