INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els...

24
INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC) 1 1 1. IDENTIFICADORS DEL GRUP DE TREBALL NOM DEL GRUP Autoprotecció Sistemes d’Informació i Comunicació (ASIC) DESCRIPCIÓ DE L’ÀMBIT DEL GRUP Tots els recursos i tècniques pel tractament i la transmissió d’informació. ABAST TEMÀTIC Sistemes informàtics. Sistemes i xarxes de comunicació. Dispositius de comunicació. Fibra òptica, cable, satèllit, RDSL, ADSL, telefonia mòbil GSM, 3G, GPS, ICAO. El fet de poder ser localitzat a traves de mitjans electrònics. ACTIU AFECTAT Béns materials. Cooperant. Collaboradors del projecte.

Transcript of INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els...

Page 1: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

1 1

 

1. IDENTIFICADORS DEL GRUP DE TREBALL 

 

NOM DEL GRUP  Autoprotecció Sistemes d’Informació i Comunicació (ASIC) 

DESCRIPCIÓ DE L’ÀMBIT DEL 

GRUP 

Tots els recursos i tècniques pel tractament i la transmissió 

d’informació. 

ABAST TEMÀTIC 

Sistemes informàtics. 

Sistemes i xarxes de comunicació. 

Dispositius de comunicació. 

Fibra òptica, cable, satèl∙lit, RDSL, ADSL, telefonia 

mòbil GSM, 3G, GPS, ICAO. 

El fet de poder ser localitzat a traves de mitjans 

electrònics. 

ACTIU AFECTAT 

Béns materials. 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

 

 

 

 

 

Page 2: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

2 2

 

2. ANÀLISI DE L’ENTORN DE PERILLS 

 

Elements de l’entorn  Categoria  Subcategoria 

CULTURAL I SOCIAL 

1. Interrelació entre 

persones 

Tracte home – dona. 

Tracte local vers estrangers. 

Relació del context d'origen amb els 

expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones 

(sexe, edat, etc.). 

Rumorologia i informació no contrastada. 

Aïllament personal. 

2. Estructura social 

Classes socials/ desigualtats. 

Líder comunitat/ dinàmiques de lideratge. 

Manca de xarxes socials i espais 

recreatius. 

3. Tradicions i costums 

Influència de la religió. 

Idioma i llenguatge no verbal. 

Comportament socialment acceptat. 

Facilitat per adquirir armes. 

Festes (Ramadà, Yom‐kipur, etc.). 

POLÍTIC, LEGAL I 

REGULATORI 

1. Normativa 

Legislació duanera. 

Anomia. 

Període d’eleccions i/o campanyes 

polítiques. 

2. Implementació de la 

norma 

Administració feble o en funcions. 

Estat desorganitzat. 

Política internacional de l'estat. 

ESTABILITAT I/O 

CONFLICTES 

ESTATALS, 

REGIONALS I 

LOCALS 

1. Violència estatal 

Crims de guerra, genocidi i agressions. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

2. Violència no estatal 

Manifestacions i/o revoltes. 

Delinqüència i/o robatoris. 

Bandes criminals: pirateria, terrorisme, 

segrestadors, etc. 

FINANCER ‐ 

ECONÒMIC 

1. Situació econòmica 

interna 

Atur. 

Inflació. 

Pobresa. 

Page 3: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

3 3

2. Estructura econòmica 

exterior 

Paradís fiscal. 

Aranzels. 

Seguretat en les inversions. 

3. Vulneracions del sistema 

econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

TECNOLÒGIC ‐ 

INFRAESTRUCTURA 

1. Subministraments/ 

comunicacions 

Manca o deficients infraestructures de 

subministraments d’aigua, gas, energia, 

electricitat, transport, viàries, etc. 

Manca o deficiència infraestructures de 

subministrament i conservació d’aliments. 

Manca o deficients infraestructures 

d’habitatge. 

2. Sanitàries  Manca o deficients infraestructures 

sanitàries. 

3. Telecomunicacions  Manca o deficients infraestructures de 

comunicació. 

4. Seguretat 

Manca o deficients infraestructures de 

seguretat privada. 

Manca o deficients infraestructures de 

seguretat pública. 

NATURAL I 

GEOGRÀFIC 

1. Condicions climàtiques 

Calor/ fred extrem. 

Pluja, vent, neu. 

Perill de desastres climàtics: huracans, 

inundacions, ciclons, foc, etc. 

2. Condicions ambientals 

Malalties endèmiques. 

Animals perillosos (inclosos els insectes 

transmissors de malalties i els rèptils). 

Soroll. 

3. Condicions geogràfiques 

Entorn: rural, mar, muntanya, etc. 

Perill de desastres ambientals: 

terratrèmols, tsunamis, erupcions 

volcàniques, etc. 

Aïllament (zones solitàries, entorns 

deprimits, etc.). 

 

 

Page 4: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

4 4

 

3. INVENTARI DE PERILLS DEL GRUP 

 

3.1. SUBGRUPS DE PERILLS 

 

ASIC‐1  Perills relatius a la informació 

ASIC‐1.1  Falta de disponibilitat de la informació 

ASIC‐1.2  Manca de confidencialitat de la informació 

ASIC‐1.3  Integritat de la informació 

 

ASIC‐2  Perills relatius a la comunicació 

ASIC‐2.1  Negligència 

ASIC‐2.2  Impossibilitat d’emetre o rebre senyal 

ASIC‐2.3  Intercepció de les comunicacions 

ASIC‐2.4  Ineficàcia o mal funcionament de dispositius de comunicació 

 

ASIC‐3  Perills relatius a la localització 

ASIC‐3.1  Interferències 

ASIC‐3.2  Falta de subministrament elèctric 

 

Page 5: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

5 5

 

3.2. FITXA PERILL 

 

ASIC‐1  Perills relatius a la informació 

ASIC‐1.1  Falta de disponibilitat de la informació 

ASIC‐1.2  Manca de confidencialitat de la informació 

ASIC‐1.3  Integritat de la informació 

 

CODI I NOM  ASIC‐1.1. Falta de disponibilitat de la informació 

DESCRIPCIÓ 

Perills derivats de la pèrdua d’informació que impedeixen el 

desenvolupament del projecte, per exemple els dispositius 

d’emmagatzematge de la informació. 

Perills derivats del robatori, atac, foc, inundació, accessos no controlats a 

les infraestructures i als sistemes d'informació, retirada d'equips o 

reutilització, sortida de suports o dispositius portàtils i accés al CPD (Centre 

de Processament de Dades, on hi ha els servidors i els sistemes de 

comunicació). 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Accessos no controlats a les infraestructures i als sistemes 

d'informació. 

Inexistència d’un protocol per a la custòdia o sortida de suports amb 

informació. 

Accés no controlat a la informació, inexistència de privilegis d’accés a 

sistemes, etc. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o  Delinqüència i robatoris. 

Page 6: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

6 6

conflictes  Manifestacions i revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic 

Perill de desastres climàtics: huracans, inundacions, ciclons, foc, etc. 

Perill de desastres ambientals: terratrèmols, tsunamis, erupcions 

volcàniques, etc. 

Aïllament (zones solitàries, entorns deprimits, etc.). 

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Pèrdua d'informació Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte 

Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Tornar a iniciar els treballs o una 

part d'aquests 

Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Elaborar un protocol i procediments de còpies de seguretat. 

Establir mesures de control d'accés a les instal∙lacions i als equips amb 

informació. 

Elaborar un protocol d’evacuació del personal, de la informació i dels 

equips amb informació. 

Situar els equips o custodiar‐los en llocs físics segurs. 

Traslladar els equips quan sigui necessari. 

Establir procediments d'actuació i registre d’incidents. 

Establir procediment de gestió d'equips o dispositius portàtils. 

Establir un procediment de restauració de dades. 

Elaborar un inventari de gestió d'actius. 

Classificar la informació definida per determinar els accessos. 

Establir un procediment de retirada d'equips. 

Controlar els accessos remots (autenticació, DMZ, tokens, firewalls, 

etc.). 

Page 7: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

7 7

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Assegurança multiriscos, per aquells danys que afectin total o parcialment 

als equips o equips electrònics. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

CODI I NOM  ASIC‐1.2. Manca de confidencialitat de la informació 

DESCRIPCIÓ 

Perills que comprometen la informació que s'obté i que pot ser de gran 

valor per a l'entitat; pot ser informació que sigui d'ajuda per la 

supervivència dels cooperants i/o del projecte (informació que és 

confidencial que no ha de ser generalment coneguda per ningú ni fàcilment 

accessible). Aquesta informació pot ser objecte d’atac, segrest, difusió per 

tercers, informació falsa, accessos no autoritzats, pèrdua de reputació, 

copia d'informació, entre d’altres. 

ACTIUS AFECTATS 

Col∙laboradors del projecte. 

Cooperant. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Desconèixer quina informació és confidencial. 

Accés a la informació confidencial no definit ni controlat. 

Inexistència de polítiques de confidencialitat o d’acords de no 

divulgació. 

Inexistència de registre d’accessos. 

Sistemes de protecció contra accessos remots. 

Inexistència d’actualització d’antivirus o tallafocs (firewall). 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Delinqüència i/o robatoris. 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Page 8: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

8 8

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic   

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Ineficàcia de la informació Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Comunicació de resultats o 

informació secreta de la situació o 

del itinerari del personal integrant 

de l’organització, que no ha de ser 

coneguda 

Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Comunicar informació només a les persones que ho necessitin per al 

desenvolupament de les seves funcions. 

Establir procediments interns per a delimitar l'accés a la informació. 

Establir acords o normes internes de no divulgació i confidencialitat, 

així com una política de seguretat. 

Instal∙lar eines que identifiquin i evitin la sortida d'informació 

mitjançant USB. 

Comptar amb contrasenyes complexes (mínim 8 caràcters) i bloqueig 

d'intents d'accés. 

Disposar de signatura electrònica. 

Disposar de sistemes de xifrat de dades, monitoratge del correu, 

control dels accessos remots (Token és un dispositiu electrònic que se 

li dóna a un usuari autoritzat per a l'ús d'un servei, facilitant el procés 

d'autentificació, emmagatzematge de claus criptogràfiques, 

signatures electròniques, etc.), autentificació, DMZ (Xarxa local que es 

situa entre la xarxa interna d'una organització i una xarxa externa com 

és Internet. S'utilitza per situar servidors als quals és necessari poder 

accedir des de fora, com per exemple, els servidors de correu 

Page 9: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

9 9

electrònic), tallafocs (firewalls), delimitació del temps de connexió 

quan no hi ha activitat, etc. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Assegurança multiriscos sobre equips i programes. No existeix cobertura 

per a la falta de confidencialitat. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

CODI I NOM  ASIC‐1.3. Integritat de la informació 

DESCRIPCIÓ 

Perills que comprometen la informació que s'obté i que pot ser de gran 

valor per a l'entitat. Si la informació o les dades són modificades poden 

causar un perjudici als cooperants. La informació ha de ser segura i estar 

disponible en el moment que es necessiti, en el dispositiu adequat i només 

per a les persones que la requereixin. 

Són exemples d’una mala integritat de la informació: la informació 

incorrecte o falsa, la realització de les activitats de manera incorrecte, el 

perill per a la salut en el cas de dispositius que tractin dades de salut, 

l’alteració dels resultats dels estudis, les comunicacions falses, la seguretat 

del personal, el desconeixement de quines dades són certes i quines falses, 

el frau, etc.  

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Inexistència d’un protocol per registrar i verificar la informació. 

No definició de perfils i accessos a la informació. 

Manca de registre dels accessos a la informació. 

Desconeixement o referència del personal que col∙labora en el 

projecte. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Delinqüència i/o robatoris. 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Page 10: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

10 10

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic   

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Informació o comunicació de 

resultats falsos; no diferenciació 

entre informació veraç i falsa 

Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Identificar la informació i determinar els accessos a aquesta en els 

equips informàtics o altres dispositius. 

Disposar de contrasenyes i control dels registres dels servidors, per a 

detectar accions sospitoses. 

Engegar plans d'actuació en el cas que es produeixi el perill. 

Establir i aplicar procediments de còpies de seguretat. 

Configurar sistemes de signatura electrònica, xifrat de dades, revisió 

de privilegis definits als usuaris, procediments de baixa d'usuaris, etc. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

No existeix cobertura asseguradora per a la integritat de la informació 

derivada d'una falta de control de la mateixa. 

 

Page 11: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

11 11

 

ASIC‐2  Perills relatius a la comunicació 

ASIC‐2.1  Negligència 

ASIC‐2.2  Impossibilitat d’emetre o rebre senyal 

ASIC‐2.3  Intercepció de les comunicacions 

ASIC‐2.4  Ineficàcia o mal funcionament de dispositius de comunicació 

 

CODI I NOM  ASIC‐2.1. Negligència 

DESCRIPCIÓ 

Fets que comporten negligència com ara accions, decisions o omissions per 

part de les persones que tenen poder i influència sobre els sistemes amb 

informació i comunicacions. Al mateix temps, són les amenaces menys 

predictibles perquè estan directament relacionades amb el comportament 

humà.  

La negligència és el mal ús dels sistemes, aplicacions, software, l’ús de 

programes no autoritzats o descarregats d'Internet, l’error humà, la 

instal∙lació d’un nou programa sense guardar la informació de l'anterior o 

fent una migració incorrecte, la pèrdua de dades, la infecció del sistema 

mitjançant suports portàtils, la seguretat del personal, l’incorrecte 

tractament de les dades segons el nivell de protecció (no xifrar la 

informació), el mal ús de les contrasenyes (comunicació d'aquestes a 

persones no autoritzades, no segures, sense caducitat), exposició dels 

equips o dispositius portàtils a l'accés de tercers, falta de manteniment dels 

equips, accés electrònic no autoritzat a sistemes, etc. 

També es la impossibilitat de realitzar les comunicacions, el funcionament 

incorrecte de l'equip, el tractament incorrecte de les dades segons el nivell 

de protecció (divulgació d’informació), l’exposició de dispositius de 

comunicació a l'accés de tercers no autoritzats, la falta de manteniment 

dels terminals de comunicació, la comunicació de contrasenyes d'accés a 

dispositius, etc. 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Desconeixement de l’ús i reparació de dispositius de comunicació i 

sistemes. 

Page 12: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

12 12

Desconeixement o no disposar de contracte de telèfon via satèl∙lit i/o 

sistemes alternatius de comunicació. 

Inexistència de sistemes de comunicació alternatius o secundaris. 

Falta d’experiència o formació en projectes anteriors. 

Inexistència de polítiques de seguretat. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Delinqüència i/o robatoris. 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic   

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Informació o comunicació de 

resultats falsos; no diferenciació 

entre informació veraç i falsa 

Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Aïllament en situacions 

d'emergència o danys a les persones Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Page 13: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

13 13

Comunicació d'informació errònia o 

a terceres persones que no han de 

tenir accés a aquesta informació 

Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Identificar la informació i determinar els accessos a aquesta en els 

equips informàtics o altres dispositius. 

Disposar de contrasenyes. 

Aplicar els plans d'actuació definits en cas que es produeixi el perill. 

Establir i aplicar procediments de gestió de suports, formació i 

conscienciació del personal. 

Formació continua dels cooperants. 

Conèixer mapes de comunicacions (punts de cobertura). 

Conèixer sistemes alternatius de comunicació, funcionament dels 

terminals i reparacions. 

Establir i aplicar una política de seguretat. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Assegurança d'equips electrònics, incloent la informació. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

CODI I NOM  ASIC‐2.2. Impossibilitat d’emetre o rebre senyal 

DESCRIPCIÓ Qualsevol procés que destrueix la senyal durant el trajecte pel canal de 

comunicació i no permet establir comunicació amb el receptor. 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Desconèixer la infraestructura de comunicacions existent (punts de 

cobertura). 

Dispositius de comunicació en mal estat. 

Desconèixer l’ús i reparació dels dispositius. 

No disposar de contracte de telèfon via satèl∙lit i/o sistemes alternatius 

de comunicació. 

Inexistència de sistemes de comunicació alternatius o secundaris. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític legal i  Política internacional de l’estat. 

Page 14: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

14 14

regulatori  Estat desorganitzat. 

Estabilitat i /o 

conflictes 

Delinqüència i/o robatoris. 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic 

Entorn: rural, mar, muntanya, etc. 

Pluja, vent, neu. 

Soroll. 

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Aïllament en situacions 

d'emergència o danys a les persones Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

No poder realitzar la comunicació Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Disposar de connexions duplicades. 

Identificar el millor sistema de comunicacions (satèl∙lit GSM, Tetra, 

radio, etc.). 

Diversificar el tipus de connexions utilitzades, és a dir, que existeixin 

sistemes alternatius o secundaris de transmissió en diferents punts. 

Establir un protocol de revisió dels dispositius. 

Establir, mitjançant els contractes amb els operadors, clàusules 

d’indemnització en el cas de que no es compleixi amb els serveis. 

Disposar d’informació sobre tècnics o serveis de reparació o reposició 

Page 15: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

15 15

dels equips. 

Formar els cooperants en matèria de comunicacions. 

Conèixer els mapes de comunicacions (punts de cobertura). 

Disposar de repetidors. 

Recollir informació d’enllaços radioelèctrics permanents i de confiança 

amb empreses o organismes. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Si la falta de senyal és imputable a l'equip assegurat existeix cobertura a 

través de l’assegurança d'equips electrònics. En la resta de casos no 

existeix cobertura a asseguradora. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

CODI I NOM  ASIC‐2.3. Intercepció de les comunicacions 

DESCRIPCIÓ 

Fets relacionats amb l’accés no autoritzat a la informació durant el trajecte 

que realitza a través del canal de comunicació, accés a la informació per 

part de tercers, no recepció de la informació per part del destinatari, 

intervenció i control sobre les comunicacions, identificació de la ubicació 

mitjançant el terminal, etc. 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Desconeixement de l’ús i seguretat de transmissió d’informació. 

Dispositius de comunicació sense encriptació, xifrat, etc. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Page 16: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

16 16

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic  Entorn: rural, mar, muntanya, etc. 

Pluja, vent, neu. 

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Segrest Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Accés a la informació per part de 

tercers sense autorització Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Intervenció i control sobre les 

comunicacions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Identificació de la posició geogràfica 

mitjançant el terminal Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Encriptar o xifrar la informació, si és possible, o utilitzar sistemes de 

comunicació via satèl∙lit 

Diversificar el tipus de connexions utilitzades, és a dir, que existeixin 

sistemes alternatius o secundaris de transmissió en diferents punts. 

Formar als cooperants en matèria de comunicació. 

Recollir informació d’enllaços radioelèctrics permanents i de confiança 

amb empreses o organismes. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Si la interferència és imputable a l'equip assegurat, existeix cobertura a 

través de l’assegurança d'equips electrònics. En la resta de casos, no 

existeix cobertura a asseguradora. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

 

 

Page 17: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

17 17

CODI I NOM  ASIC‐2.4. Ineficàcia o mal funcionament de dispositius de comunicació 

DESCRIPCIÓ Fets relacionats amb els dispositius de comunicació. Aquests no funcionen 

o han deixat de funcionar i no permeten iniciar la comunicació. 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Desconèixer l’ús de dispositius. 

No disposar de les instruccions d’ús i/o garantia de funcionament. 

Desconèixer les infraestructures de comunicació. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic  Entorn: rural, mar, muntanya, etc. 

Pluja, vent, neu. 

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Segrest Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Page 18: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

18 18

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Aïllament en situacions 

d'emergència o danys a les persones Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Diversificar el tipus de connexions utilitzades, és a dir, que existeixin 

sistemes alternatius o secundaris de transmissió en diferents punts. 

Formar als cooperants en reparació de dispositius. 

Disposar de les instruccions o del manual d’ús dels dispositius. 

Conèixer la situació dels llocs de reparació o la situació de dispositius 

de comunicació alternatius. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Per a aquests riscos no existeix cobertura a asseguradora, si no es 

produeixen danys en l'equip. 

 

Page 19: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

19 19

 

ASIC‐3  Perills relatius a la localització 

ASIC‐3.1  Interferències 

ASIC‐3.2  Falta de subministrament elèctric 

 

CODI I NOM  AIC‐3.1. Interferències 

DESCRIPCIÓ 

Qualsevol procés que varia o destrueix momentàniament la senyal durant 

el trajecte pel canal de comunicació. 

Poden ser interferències originades per aspectes externs (soroll, falta 

d’energia elèctrica, mal funcionament del dispositiu emissor o receptor, 

condicions atmosfèriques, etc. Depèn dels sistema de comunicació 

escollit). 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Desconèixer la infraestructura de comunicacions existent (punts de 

cobertura). 

Disposar de dispositius de comunicació en mal estat. 

Desconèixer l’ús i reparació de dispositius. 

No disposar de contracte de telèfon via satèl∙lit i/o sistemes alternatius 

de comunicació. 

Desconèixer l’estat dels dispositius. 

Falta de connexió o cobertura. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Delinqüència i/o robatoris. 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Page 20: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

20 20

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures  Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic 

Soroll. 

Entorn: rural, mar, muntanya, etc. 

Pluja, vent, neu. 

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Mort Veure les taules de càlcul de la 

probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Lesions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Interrupció de les comunicacions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Aïllament en situacions 

d'emergència o danys a les persones Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Transmissió lenta de dades Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Disposar de connexió duplicades. 

Diversificar el tipus de connexions utilitzades, és a dir, que existeixin 

sistemes alternatius o secundaris de transmissió en diferents punts. 

Establir un protocol de revisió dels dispositius. 

Establir, mitjançant els contractes amb els operadors, clàusules 

d’indemnització en el cas de que no es compleixi amb els serveis. 

Disposar d’informació de tècnics o serveis de reparació o reposició dels 

equips. 

Formar els cooperants en matèria de comunicació. 

Conèixer els mapes de comunicacions (punts de cobertura). 

Disposar de repetidors. 

Recollir informació d’enllaços radioelèctrics permanents i de confiança 

amb empreses o organismes. 

Page 21: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

21 21

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Si produeix danys a l'equip i que afecti a la informació, quedaria inclòs en 

l’assegurança d'equips electrònics. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

CODI I NOM  ASIC‐3.2. Falta de subministrament elèctric 

DESCRIPCIÓ 

Fets relacionats amb la manca de subministrament elèctric, 

subministrament que necessiten la gran majoria del dispositius per iniciar la 

comunicació. 

ACTIUS AFECTATS 

Cooperant. 

Col∙laboradors del projecte. 

Projecte. 

FACTORS DE 

VULNERABILITAT 

Inexistència de subministrament elèctric i de sistemes alternatius 

d’alimentació elèctrica. 

ENTORN 

Cultural i social  Relació del context d’origen amb els expatriats. 

Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). 

Polític, legal i 

regulatori 

Política internacional de l’estat. 

Estat desorganitzat. 

Estabilitat i/o 

conflictes 

Manifestacions i/o revoltes. 

Zona militar de combat. 

Camps de refugiats o desplaçats. 

Financer ‐ Econòmic 

Economia submergida/ informal. 

Monopoli/ oligopoli. 

Corrupció. 

Tecnològic ‐ 

Infraestructures 

Manca o deficients d'infraestructures de subministraments d’aigua, 

gas, energia, electricitat, transport, viàries, etc. 

Manca o deficients infraestructures de comunicació. 

Natural i geogràfic  Entorn rural: mar, muntanya, etc. 

Pluja, vent, neu. 

DANYS 

DANY  PROBABILITAT/ GRAVETAT 

Aïllament en situacions Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Page 22: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

22 22

d'emergència o danys a les persones 

Impossibilitat d’utilitzar els 

dispositius de comunicació Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Pèrdua del senyal de localització del 

grup Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

Impossibilitats o dificultats per 

poder realitzar el projecte Veure les taules de càlcul de la probabilitat, de la gravetat i del risc. 

MESURES 

PREVENTIVES 

Disposar de sistemes alternatius de càrrega, grups electrògens, 

generadors, bateries, etc. 

Disposar d’informació sobre llocs on hi ha habilitats medis de 

comunicació o llocs propers per a realitzar reparacions. 

Localitzar la situació d’altres entitats o col∙laboradors a la zona per 

poder fer ús dels seus sistemes. 

COBERTURA RISC 

ASSEGURANÇA 

Si el problema és derivat de l'equip i produeix danys al mateix i a la 

informació, quedaria inclòs en l’assegurança d'equips electrònics. 

http://accelera.uab.cat/RISCOOP/PDF/CA_index_cobertura_assegurances.pdf 

 

 

 

 

Page 23: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

23 23

 

4. CÀLCUL DE LA PROBABILITAT, DE LA GRAVETAT I DEL RISC1, 2 

 

Taula 1: Probabilitat del dany 

 

Descriptor  Probabilitat Probabilitat utilitzant 

una escala % 

En un període 

específic 

Molt baixa  Poc realista Menys del 10% 

(Menys d’1 sobre 10) Cada 5 ó + anys 

Baixa  Improbable/ dubtosa  Entre 10% i 30%  Entre 2‐3 anys 

Mitjana  Raonable  Entre 30% i 60% 

Entre una vegada a 

l’any i una vegada al 

mes 

Alta  Alta  Entre 60% i 90% Una vegada a la 

setmana 

Molt alta  S’espera que passi Superior al 90% 

(Més de 9 sobre 10) Diari 

 

Taula 2: Gravetat del dany 

 

Descriptor  Activitat  Personal  Material 

Molt baixa  Interrupcions petites  Sense ferides  Sense dany 

Baixa  Retard limitat Ferides menors/ 

possible estrès 

Possible dany o 

pèrdua 

Mitjana  Gran retard 

Ferides que no 

suposen perill vital/ 

estrès alt 

Algunes pèrdues 

Alta  Interrupció severa  Ferides greus  Pèrdua significativa 

Molt alta Cancel∙lació de 

l’activitat 

Mort o ferides 

crítiques 

Gran pèrdua o pèrdua 

total 

 

 

1 USAID (s.d.). Securtiy risk management, ngo approach (InterAction Security Unit). Disponible a: http://www.eisf.eu/resources/library/SRM.pdf. (Visitat el 31/03/2011). 1 L’ús d’aquestes taules s’explica a la presentació dels informes dels grups de treball.

Page 24: INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D ... fileRelació del context d'origen amb els expatriats. Dades rellevants sobre les persones (sexe, edat, etc.). Rumorologia

INFORME DEL GRUP DE TREBALL AUTOPROTECCIÓ SISTEMES D’INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (ASIC)

24 24

 

 

Taula 3: Risc  

 

Gravetat/ 

Probabilitat Molt baixa  Baixa  Mitjana  Alta  Molt alta 

Molt alta  Baix  Mitjà  Alt  Molt alt  Molt alt 

Alta  Baix  Mitjà  Alt  Alt  Molt alt 

Mitjana  Molt baix  Baix  Mitjà  Alt  Alt 

Baixa  Molt baix  Molt baix  Baix  Mitjà  Mitjà 

Molt baixa  Molt baix  Molt baix  Molt baix  Baix  Baix