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REDEFINA EL FUTURO Informe de sustentabilidad de EMC de 2014 GOBIERNO CORPORATIVO
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REDEFINAEL FUTUROInforme de sustentabilidad de EMC de 2014
GOBIERNO CORPORATIVO
ACERCA DE LA PORTADALos empleados de EMC participan en actividades de recopilación de datos científicos de ciudadanos en conjunto con Earthwatch Institute y Schoodic Institute en Acadia National Park. Para obtener más información sobre esta asociación que usa Big Data para analizar el impacto del cambio climático sobre las aves migratorias, visite la sección “Función de TI en la sociedad” del Informe ejecutivo.
GOBIERNO CORPORATIVO
TABLA DE CONTENIDOSGOBIERNO CORPORATIVO 1
GOBIERNO CORPORATIVO DE SUSTENTABILIDAD 7
ÉTICA 8
DERECHOS HUMANOS 10
POLÍTICA PÚBLICA 11
ADMINISTRACIÓN DE RIESGO 14
INTERACCIÓN CON LOS INTERESADOS 15
COLABORACIÓN CON EL SECTOR 19
GOBIERNO CORPORATIVO
GOBIERNO CORPORATIVOREGLAS DE GOBIERNO CORPORATIVONuestras Reglas de gobierno corporativo proporcionan un marco de trabajo para un gobierno corporativo eficaz en EMC. Las reglas abordan muchas áreas, entre las cuales se incluyen los criterios de selección para los miembros de la junta directiva, las responsabilidades del director general, la selección y la evaluación del director ejecutivo, la planificación de sucesión de la administración, y la evaluación del rendimiento de la junta directiva.
ESTRUCTURA DE GOBIERNO CORPORATIVOEMC reconoce que el gobierno corporativo solo es tan sólido como la junta directiva que lo respalda. Tenemos la suerte de contar con una junta directiva completamente comprometida, bien informada y con mucha experiencia.
La junta directiva, tiene actualmente 12 miembros, compuestos por una mujer y 11 hombres. Diez directores son independientes, según se define en nuestros estándares categóricos de independencia y en la lista de estándares de la bolsa de valores de Nueva York. Exigimos que cada miembro de la junta directiva se presente a elecciones todos los años y hemos aceptado la norma de mayoría de votos para la elección de los directores. En enero de 2015, EMC designó a José E. Almeida y Donald J. Carty para la Junta directiva. En febrero de 2015, los directores independientes designaron a William D. Green como director general independiente de la junta. Gail Deegan no se presentó para la reelección en la Reunión anual de accionistas de 2015.
La junta directiva de EMC estableció cinco comités permanentes:
• Comité de auditoría • Comité de gobierno corporativo y de nombramientos corporativos
(el “Comité de gobierno corporativo”)• Comité de finanzas• Comité de liderazgo y remuneración (el “Comité de remuneración”) • Comité de fusiones y adquisiciones
Los comités de auditoría, gobierno corporativo y remuneración constan de directores independientes en su totalidad.
LIDERAZGO DE LA JUNTA DIRECTIVACreemos que un liderazgo sólido e independiente de la junta directiva es un aspecto fundamental del gobierno corporativo eficaz, y que este liderazgo independiente se puede lograr de varias maneras. Nuestro reglamento y las reglas de gobierno corporativo permiten que una misma persona o personas distintas desempeñen las funciones de presidente del consejo de administración y director ejecutivo. Esto ofrece a la junta directiva la flexibilidad de determinar si las dos funciones se deben combinar o separar de acuerdo con nuestras necesidades y la evaluación de manera oportuna de su liderazgo por parte de la junta directiva.
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José E. Almeida
Donald J. Carty
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La junta directiva analiza anualmente la estructura de su liderazgo y determina cada año si es mejor para la empresa que la función de presidente del consejo de administración se combine con la función de director ejecutivo o se separe de ella, y si el presidente del consejo de administración debe ser un director independiente. Entre otras cosas, la junta considera lo siguiente:
• la posición estratégica de la empresa; • los retos de la empresa; • la dinámica del sector; • la experiencia del entonces director ejecutivo actual; • las calificaciones de los directores que se desempeñarían como
presidente del consejo de administración, y• cualquier desarrollo legislativo o regulatorio relevante.
La junta directiva considera que EMC y sus accionistas tienen, en este momento, la mejor dirección con Joseph M. Tucci como presidente del consejo de administración y director ejecutivo, y William D. Green, un director independiente, como director general. El Sr. Green tiene considerable experiencia en el liderazgo de una gran corporación pública, experiencia en gobierno corporativo a partir de desempeñarse como presidente del consejo de administración y miembro de otras juntas directivas y comités de empresas, y una profunda comprensión del sector de TI. Además, la capacidad comprobada del Sr. Green de asumir el liderazgo independiente al trabajar en colaboración con otros directores, su capacidad para solicitar, equilibrar y crear consenso en torno de diferentes puntos de vista, y el respeto que ha adquirido entre los miembros de nuestra junta le permitirán desempeñarse eficazmente como nuestro Director general.
La junta directiva estima que un director general es una parte integral de la estructura de la junta directiva y que facilita el rendimiento eficaz de la junta directiva en su función de ejercer gobierno corporativo, así como supervisión. Nuestro Director general tiene importantes responsabilidades, que están estipuladas en las reglas de gobierno corporativo de EMC. Estas incluyen:
• Presidir la reunión de la junta en la que no esté presente el presidente del consejo de administración, incluidas las sesiones ejecutivas de los directores no administrativos y directores independientes, y establecer las agendas de estas sesiones ejecutivas y proporcionar comentarios adecuados al director ejecutivo en relación con estas reuniones
• Actuar como intermediario entre los directores independientes y el presidente del consejo de administración
• Facilitar las discusiones entre los directores independientes sobre problemas clave e inquietudes fuera de las reuniones de la junta
• Tener la autoridad de convocar a reuniones de los directores independientes
• Aprobar la información enviada a la junta, incluso garantizando la calidad, cantidad y puntualidad del flujo de información de administración necesarios para que los directores independientes ejecuten sus tareas de manera eficaz y responsable
• Aprobar agendas de reuniones para la junta directiva
• Aprobar calendarios de reuniones para garantizar que haya tiempo suficiente para debatir todos los puntos de la agenda
• En colaboración con el Comité de remuneración, aprobar los objetivos del director ejecutivo, evaluar el rendimiento del director ejecutivo, definir los niveles de remuneración del director ejecutivo y revisar la planificación de sucesiones del director ejecutivo
• En colaboración con el Comité de gobierno corporativo, realizar recomendaciones a la junta en relación con los miembros del comité y presidencia y supervisar las evaluaciones de rendimiento de la junta, cada uno de los comités aplicables y los directores individuales
• En colaboración con el presidente del consejo de administración, recomendar a la junta la retención de los asesores que cumplen las órdenes directas de la junta
• Estar disponible para consultas y comunicaciones directas si los principales accionistas lo solicitan
• Realizar otras tareas que puedan ser solicitadas de vez en cuando por la junta en su totalidad o por los directores independientes
William D. Green director general independiente
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Además, cada uno de los comités clave de la junta directiva (el Comité de auditoría, el Comité de remuneración y el Comité de gobierno corporativo) consta solo de directores independientes. En consecuencia, la supervisión de asuntos clave, como la integridad de los estados financieros de EMC, el nombramiento de los directores y la evaluación de la junta directiva y de sus comités, así como la remuneración de los ejecutivos, está a cargo exclusivamente de directores independientes. Finalmente, la junta directiva se reúne en sesión ejecutiva sin el director ejecutivo para cada una de las reuniones de la junta directiva calendarizadas habitualmente.
La participación activa de directores independientes, combinada con las aptitudes profesionales y las responsabilidades significativas de nuestro director general, fomentan la supervisión sólida e independiente de la administración y los asuntos de EMC.
Para obtener más información sobre el análisis anual de la junta de su estructura de liderazgo, consulte la Declaración de proxy de EMC para la Reunión anual de accionistas 2015 de EMC.
CRITERIOS DE MEMBRESÍA EN LA JUNTA DIRECTIVALa junta directiva considera que sus miembros deben poseer colectivamente una variedad de habilidades complementarias y experiencia para supervisar nuestro negocio y evaluar la estrategia de administración con eficacia. Además, la junta directiva considera que cada director debe contar con ciertos atributos, como se refleja en los criterios de membresía de la junta directiva que se describen a continuación. Por consiguiente, la junta directiva y el Comité de gobierno corporativo consideran las aptitudes de los directores y de los candidatos a directores de forma individual y en el contexto más amplio de la dinámica y de la composición general de la junta directiva y de las necesidades actuales y futuras de EMC.
El Comité de gobierno corporativo es responsable de analizar, evaluar y recomendar los criterios de membresía de la junta directiva, la cual debe aprobarlos. Los criterios, que se establecen en el estatuto del Comité de gobierno corporativo, incluyen el juicio, la integridad, la diversidad, la experiencia previa, la interacción de la experiencia del candidato con la experiencia de otros miembros de la junta directiva, la medida en que el candidato sería atractivo como miembro de cualquiera de los comités de la junta directiva y la disposición del candidato a dedicar tiempo y esfuerzo considerables a las responsabilidades de la junta directiva. El Comité de gobierno corporativo también considera el servicio en otras juntas directivas de empresas que cotizan en la bolsa, ya que esto ofrece a los directores una mayor comprensión de la función y las responsabilidades de las juntas directivas, y conocimientos sobre los asuntos que maneja nuestra junta directiva.
En 2015, la junta enmendó el estatuto del Comité de gobierno corporativo para declarar explícitamente el compromiso de la junta para identificar y reclutar activamente diversos candidatos, incluidas mujeres y candidatos de la minoría, como parte del proceso de búsqueda de miembros de la junta.
Además, la junta directiva determinó que es importante contar con personas que posean las habilidades y las experiencias siguientes:
• Conocimientos del sector, incluida una profunda comprensión del sector de tecnología de la información y del significativo impacto de la nueva tecnología, o de otro sector que haya experimentado un crecimiento rápido o una transformación considerable, para determinar la estrategia y el plan de negocios a largo plazo de EMC con el fin de aprovechar las oportunidades futuras.
• Conocimientos funcionales en áreas como finanzas y contabilidad, administración de talentos o marketing para apoyar el desarrollo y el crecimiento de los negocios de la empresa y los comités necesarios de la junta directiva.
• Conocimientos internacionales, incluida la experiencia obtenida en funciones clave de liderazgo o administración en un negocio global o la responsabilidad en operaciones fuera de EE. UU., las cuales son importantes dado el crecimiento de EMC en mercados de todo el mundo.
• Conocimientos operacionales en un negocio de escala y complejidad significativas o en un sector con cambios estructurales continuos para comprender la dinámica competitiva de nuestra estrategia de negocios y ejecución y de nuestros procesos clave de negocios, así como los requisitos de liderazgo y la dinámica organizacional impulsados por cambios rápidos.
En 2015, la junta enmendó el estatuto del Comité de gobierno corporativo para declarar explícitamente el compromiso de la junta para identificar y reclutar activamente diversos candidatos, incluidas mujeres y candidatos de la minoría, como parte del proceso de búsqueda de miembros de la junta.
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Para identificar los candidatos a directores, el Comité de gobierno corporativo puede establecer otras habilidades y experiencia específicas que estime que la junta directiva debe buscar para mantener una junta directiva equilibrada y eficaz.
Por lo menos una vez al año, el Comité de gobierno corporativo evalúa las habilidades y la experiencia de los miembros, y las compara con las habilidades que podrían ser valiosas en el futuro, con consideración de las circunstancias cambiantes de la empresa y de la membresía de la junta directiva vigente en ese momento. Esta evaluación permite que la junta considere si las habilidades y experiencia descritas anteriormente continúan siendo adecuadas a medida que evolucionan las necesidades de la empresa en el tiempo, la eficacia de los criterios de membresía de la junta y si la junta debe buscar personas con áreas de experiencia específicas en el futuro. Para facilitar este proceso, de vez en cuando, el Comité de gobierno corporativo puede usar una matriz de habilidades críticas.
EVALUACIONES DE LA JUNTATodos los años, el Comité de gobierno corporativo, junto con el director general, supervisa un proceso de evaluación anual. Las evaluaciones ayudan a informar las discusiones del Comité de gobierno corporativo en relación con la planificación y actualización de sucesiones de la junta, y complementan la evaluación del Comité de gobierno corporativo sobre el tamaño y composición de la junta. El proceso, tal como se describe en más detalle en el gráfico debajo, es el siguiente:
• Cada director evalúa a la junta directiva en su conjunto • Cada miembro de los comités permanentes de la junta directiva
evalúa a los comités en los cuales participa• Cada director prepara una autoevaluación individual
Después de finalizar estas evaluaciones, los resultados son debatidos por la junta y cada comité, según corresponda, y se consideran los cambios en las prácticas o procedimientos según sea necesario. El director general se reúne con cada director para analizar las autoevaluaciones individuales y el rendimiento de la junta directiva. En la medida de lo posible, estas reuniones personales se calendarizan como reuniones en persona. Entre otros temas, el director general discute con cada director la función de la persona, el rendimiento de la persona, el servicio del comité y la predisposición de la persona para continuar actuando en la junta. El presidente del consejo de administración discute la autoevaluación del director general con el director general, y el Comité de gobierno corporativo considera el rendimiento del director general.
En 2014, este proceso de tres niveles generó sólidos comentarios y discusión en todos los niveles de la junta, incluso con relación a la actualización y los procesos de la junta. Las autoevaluaciones también generaron distintos cambios, además de otras consideraciones, en las membresías del comité, tal como se indica en la tabla debajo. Estos cambios reflejaron el enfoque de la junta en la planificación de sucesión del director y supervisión independiente.
COMITÉ ROTACIÓN ACTIVADA
ROTACIÓN DESACTIVADA
Gobierno corporativo y nominación
James S. DiStasio Gail Deegan
Liderazgo y remuneración
Randolph L. Cowen, Chair Gail Deegan William D. Green Paul Sagan
Michael W. B own David N. Strohm
Fusiones y adquisiciones William D. Green Michael W. Brown Paul Sagan
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A continuación se estipula un resumen del proceso de evaluación de la junta en 2014.
EVALUAR POR PROCESO RESULTADO
Junta directiva completa (Anual)
Todos los miembros de la junta directiva
Los miembros de la junta directiva completan un cuestionario detallado que (a) proporciona calificaciones cuantitativas en áreas clave, (b) busca comentarios subjetivos en cada una de estas áreas y (c) solicita temas específicos sobre los directores en los que quisieran enfocarse durante el debate de la junta directiva.
Las respuestas son revisadas por el presidente del consejo de administración y el director general.
Los resultados son debatidos por la junta directiva en una sesión ejecutiva presidida por el director general.
Los cambios en las prácticas o procedimientos se consideran según sea necesario.
Comités de la junta directiva (Anual)
Todos los miembros de cada comité
Los miembros de cada comité completan un cuestionario detallado para evaluar el funcionamiento de su comité respectivo.
Los resultados son debatidos por cada comité en sesión ejecutiva.
El presidente del consejo de administración de cada comité informa sobre la discusión del comité ante toda la junta directiva.
Los cambios en las prácticas o procedimientos se consideran según sea necesario.
La junta directiva revisa y considera cualquier cambio propuesto al estatuto del comité.
Directores individuales (Anual)
Cada director Cada director completa un cuestionario detallado.
El director general recibe los cuestionarios.
El director general se reúne con cada director para debatir el rendimiento de la persona y las contribuciones a la junta y los comités aplicables.
El director general debate los resultados con el Comité de gobierno corporativo e informa el resumen de resultados a toda la junta directiva.
La junta directiva se concentra en asegurarse de tener entre sus miembros a personas con las habilidades y la experiencia adecuadas para ejercer un juicio independiente en la supervisión de nuestro negocio. Por consiguiente, la junta directiva presta mucha atención a la planificación de la sucesión y a la renovación de sus miembros. El proceso de la junta directiva refleja una búsqueda deliberada de habilidades y experiencias específicas, según sea necesario, así como incorporaciones basadas en oportunidades cuando personas muy calificadas se encuentran disponibles. Esta práctica se ha convertido en la base de la eficacia de nuestra junta directiva y, muy importante, conserva la energía de nuestra junta a través de valiosa experiencia y otras perspectivas.
La junta directiva también considera el mandato de sus miembros al evaluar su composición y nominados para elección. La junta directiva considera que las duraciones variadas de servicio proporcionan un equilibrio eficaz de experiencia de directores con más antigüedad y perspectivas más nuevas de directores más recientes. El mandato promedio de los miembros de nuestra junta directiva es 7.8 años y el mandato promedio de los miembros independientes de nuestra junta directiva es 5.6 años.
BOARD MEMBER TENURE
42 %Menos de
5 años17 %
10 a 15 años
33 %5 a 10 años
8 %Más de 15 años
MANDATO DE LA JUNTA
DIRECTIVA
GOBIERNO CORPORATIVO
IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES CANDIDATOS A DIRECTORESEl Comité de gobierno corporativo identifica candidatos de la junta directiva a través de numerosas fuentes, incluidas recomendaciones de directores, funcionarios ejecutivos y accionistas de EMC, además de firmas de búsqueda profesionales que se conservan de tanto en cuanto para apoyar la identificación de candidatos de la junta directiva. Este Comité intenta identificar a las personas más calificadas para desempeñarse como miembros de la junta directiva y considera muchos factores con respecto a cada candidato, incluidos los descritos anteriormente. Las entrevistas a los nuevos candidatos están a cargo de miembros del Comité de gobierno corporativo, y de otros miembros de la junta directiva.
Los accionistas de EMC podrán recomendar personas al Comité de gobierno corporativo para que las consideren potenciales candidatos a director; para ello, deben presentar sus nombres, los antecedentes laborales y la información personal correspondientes al Comité de gobierno corporativo en Torre Mayor, Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 39, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, México D. F. Una vez que se proporcionó la información adecuada de manera oportuna, el Comité de gobierno corporativo tendrá en cuenta a estos candidatos del mismo modo que tiene en cuenta otros candidatos de la junta directiva que identifique. Los accionistas de EMC también pueden nominar a directores para que sean candidatos mediante el acatamiento de las disposiciones de aviso por adelantado del reglamento de EMC como se describió en la Declaración de proxy de EMC para la asamblea anual de accionistas de 2015.
REMUNERACIÓN DE DIRECTORES Y EJECUTIVOSLos directores que no son empleados reciben honorarios en efectivo y compensaciones en acciones por su servicio. El programa de remuneración de directores pone énfasis en los incentivos en acciones, ya que sirven para alinear los intereses de nuestros directores con los de nuestros accionistas. Para obtener más información, consulte la Declaración de proxy de la Reunión anual de accionistas de 2015.
Nuestros programas de remuneración de ejecutivos se basan en sólidas prácticas de pago por rendimiento que exigen el logro de metas desafiantes diseñadas para impulsar el crecimiento rentable de los ingresos y ganancias de cuotas de mercado. Consideramos que el logro de estas metas creará un valor a largo plazo para los accionistas. Los miembros de nuestro equipo de liderazgo ejecutivo cumplen con los requisitos para
recibir bonificaciones en efectivo semestrales contingentes al logro de una cantidad de objetivos de rendimiento compartidos e individuales conforme al Plan ejecutivo de administración por objetivos de 2014. El Comité de remuneración asignó objetivos compartidos para el equipo de liderazgo ejecutivo, incluido un objetivo para aumentar la participación de los empleados. Los gerentes sénior también tenían objetivos relacionados con la sustentabilidad, incluidos objetivos de innovación, satisfacción del cliente y administración de talentos, así como la ejecución de iniciativas de sustentabilidad en áreas de las cuales son esencialmente responsables. Además, nuestra estructura de gobierno corporativo para productos de hardware y de software incluye criterios de sustentabilidad de los cuales son responsables los gerentes sénior y los ejecutivos como parte del correcto lanzamiento de estos productos.
Una descripción detallada de nuestros programas de remuneración de los ejecutivos de 2014 se incluye en la Declaración de proxy de EMC para la Reunión anual de accionistas de 2015.
COMUNICACIÓN CON LA JUNTA DIRECTIVAA fin de permitir una comunicación abierta, ofrecemos varios medios para que los accionistas y otras partes interesadas se pongan en contacto con los directores no gerenciales, el Comité de auditoría y el Comité de remuneración. La junta directiva se esfuerza por proporcionar respuestas claras, sinceras y oportunas a cualquier comunicación fundamental que recibe. Para formar relaciones constructivas e informadas con los accionistas y fomentar la
transparencia y la responsabilidad, los directores también pueden estar disponibles ocasionalmente para dialogar con los accionistas, según corresponda, y el director general está disponible para consultas y comunicaciones directas si los principales accionistas lo solicitan. Durante 2014, los miembros de la junta directiva y administración de EMC dialogaron y se reunieron con las partes interesadas en lo que respecta a diversos temas. Para obtener más información, consulte la sección Interacción con las partes interesadas de este informe.
Información adicional
Comuníquese con la junta directiva
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GOBIERNO CORPORATIVO DE SUSTENTABILIDADEMC tiene una estructura de administración y supervisión en niveles para las prácticas de sustentabilidad. En el nivel superior, el Comité de gobierno corporativo, según lo especifica su estatuto, es responsable de supervisar los esfuerzos de sustentabilidad. Este comité se reúne habitualmente con la dirección de sustentabilidad durante el año.
En 2014, continuamos involucrando a nuestro Consejo ejecutivo de sustentabilidad (ESC) para comprobar que su estrategia y sus objetivos de sustentabilidad estuvieran alineados con su estrategia corporativa general e integrados a esta. El ESC está compuesto por líderes ejecutivos, entre los cuales se incluyen:
• Director de contabilidad • Vicepresidente ejecutivo y abogado general • Vicepresidente ejecutivo de recursos humanos • Presidente, Productos y Marketing • Vicepresidente ejecutivo y director de tecnología• Presidente de la división de tecnologías core• Presidente de operaciones de productos globales • Vicepresidente ejecutivo y director de riesgos • Director de seguridad
En trabajo conjunto con el director general de sustentabilidad, el ESC se reúne para debatir y considerar los comentarios de partes interesadas, y para analizar y aprobar la estrategia predominante, los mensajes y los objetivos de sustentabilidad corporativa.
En el nivel operacional, EMC también recibe perspectivas del Consejo de liderazgo de sustentabilidad (SLC). Con miembros de más de 20 funciones y giros comerciales distintos, el SLC comparte ideas y prácticas, alinea programas e impulsa las iniciativas de sustentabilidad de la empresa en nuestros negocios de todo el mundo.
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ÉTICALa conducta ética desarrolla relaciones de confianza entre nuestros empleados, clientes, partners, accionistas, comunidades y otras partes interesadas. El programa de cumplimiento de normas corporativas de EMC capacita a los empleados acerca de nuestros estándares éticos y supervisa el cumplimiento de esos estándares. El Comité de auditoría de la junta directiva supervisa el programa de cumplimiento de normas corporativas.
REGLAS DE CONDUCTA EMPRESARIALEl componente fundamental del programa de cumplimiento de normas corporativas corresponde a nuestras Reglas de conducta empresarial. Las reglas se aplican a todos los empleados y los contratistas de EMC de todo el mundo y se organizan en torno a cinco principios:
• Actuar con honestidad y ética• Tratar a los demás con dignidad y respeto• Concretar negocios de manera justa y responsable• Proteger los recursos y la información de EMC• Garantizar la integridad de los registros de negocios de EMC
Las reglas se analizan al menos una vez al año y se traducen a once idiomas: chino, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués, ruso y español. Las reglas se distribuyen anualmente a todos los empleados y los contratistas y están siempre disponibles en el sitio web corporativo y la intranet de EMC. Todos los nuevos empleados deben conocer y aceptar regirse por las reglas cuando se integran a EMC.
Las reglas proporcionan una guía y enlaces a las políticas de EMC sobre temas clave, incluidos los siguientes: anticorrupción, información privilegiada, oportunidades igualitarias de empleo, prevención de violencia en el lugar de trabajo, acoso, de privacidad y seguridad de la información, confidencialidad, antimonopolio y libre competencia, sustentabilidad ambiental, cumplimiento de normas comerciales y presentación de informes financieros. En 2014, EMC actualizó sus reglas para reflejar las actualizaciones en distintas políticas de EMC y para mejorar la facilidad de lectura. Las reglas también proporcionan información sobre los distintos métodos disponibles para informar inquietudes, las cuales se mantienen confidenciales tanto como sea posible y pueden plantearse
de manera anónima cuando las leyes locales lo permitan. Las reglas especifican que EMC no tomará represalias contra ninguna persona que presente un informe de buena fe.
Todos los empleados nuevos deben completar un módulo de capacitación en línea integral sobre estas reglas y las políticas de EMC relacionadas con temas clave. En 2014, EMC expandió la capacitación requerida para todos los nuevos empleados a fin de incluir mejor contenido sobre la privacidad y seguridad de los datos. Tal como sucedió en los años anteriores, más del 90 % de los empleados recientemente contratados con acceso a los sistemas de EMC ya habían completado la capacitación para finales de 2014.
EMC también ofrece una capacitación continua sobre el cumplimiento de normas a selectos grupos de empleados de todo el mundo en relación con temas importantes. En 2014, por ejemplo, todos los empleados debían participar de al menos dos capacitaciones de cumplimiento de normas, y se ofrecieron más de 60 sesiones de capacitación en vivo o por webcast a los empleados en países que incluyen Canadá, China, Inglaterra, Francia, Alemania, Israel, México, Polonia, Portugal, Rusia, Sudáfrica, España, Suiza y los Estados Unidos. La capacitación abordó distintos temas, incluidas las Reglas de conducta empresarial de EMC, soborno, privacidad y seguridad de los datos, conflictos de interés, cumplimiento de normas comerciales, acoso en el lugar de trabajo y más.
REGLAS DE CONDUCTA EMPRESARIAL
CON CLIENTES DE EMC
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EMC incentiva de forma activa a sus empleados y a otras partes a informar sus inquietudes, ya sea directamente o a través de la línea directa de EMC de otro proveedor. Las diferentes formas por las cuales se puede realizar informes se incluyen en las Reglas de conducta de negocios, los materiales de capacitación de cumplimiento de normas corporativas y en otros documentos. Específicamente, es posible plantear preguntas
y necesidad de orientación sobre presuntas infracciones legales, a normativas, a las Reglas de conducta empresarial o a otras políticas de EMC mediante cualquiera de las siguientes maneras:
• Comunicándose con la oficina del abogado general por teléfono (508-435-1000, extensión 77267), fax (508-497-8079) o correo electrónico ([email protected]).
• Comunicándose con el Comité de auditoría de la junta directiva de EMC por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal (Alertline, PMB 3767, 13950 Ballantyne Corporate Place, Charlotte, NC 28277).
• Si su ubicación está dentro de los Estados Unidos, comuníquese con la línea directa de EMC, cuyo monitoreo está a cargo de otro proveedor independiente, por teléfono (877-764-0557) o mediante un informe web protegido en https://emccorporation.alertline.com. En la intranet de EMC hay una lista de números telefónicos e información sobre informes electrónicos específicos de cada país y en las reglas.
PROGRAMA PARTNER COMPLIANCEEn 2014, EMC continuó dando pasos para mejorar su programa de cumplimiento de normas para partners. EMC espera que los partners con quienes hacemos negocios actúen de manera ética, lo cual incluye seguir todas las leyes anticorrupción y de control de exportaciones, así como los Principios de derechos humanos y principios mundiales de trabajo de EMC. EMC logra esto a través de varios métodos, como el establecimiento de estrictos requisitos contractuales, un sólido programa de cumplimiento de normas comerciales, el cual exige certificaciones periódicas de cumplimiento de esas normas, y la capacitación. Entre los ejemplos de las mejoras en el programa de cumplimiento de normas para partners de EMC desde 2014 se incluyen el debut del Código de conducta para partners de EMC y la creación del primer módulo de capacitación en línea para partners de EMC sobre sobornos.
Información adicional
Reglas de conducta empresarial
Código de conducta para partners de EMC
Código de conducta para proveedores
Principios de derechos humanos y principios mundiales de trabajo
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DERECHOS HUMANOSEMC respalda y respeta la protección de los derechos humanos internacionales para todos, incluidos nuestros empleados, los trabajadores dentro de la cadena de abastecimiento y las personas a quienes compete el uso de nuestros productos.
Para fomentar su compromiso con los derechos humanos, EMC es participante activo y miembro de la junta directiva de la Coalición Ciudadana de la Industria Electrónica (EICC), una organización de colaboración entre las principales empresas de tecnologías de información y comunicaciones del mundo dedicada a mejorar la responsabilidad social y ambiental en la cadena de abastecimiento global a través de herramientas y estándares comunes y de colaboración. Adoptamos el código de conducta para los proveedores de la EICC, el cual define estándares de mano de obra, ética, ambiente, salud y seguridad y sistemas de administración. Todos los proveedores de materiales directos deben acusar recibo del código, y el cumplimiento de normas del código forma parte de nuestros textos de contrato estándar para todos los proveedores de EMC. Para obtener más información sobre la forma en que monitoreamos el cumplimiento de normas del código por parte de nuestros proveedores, evaluamos el riesgo, nos asociamos con proveedores para impulsar cambios positivos y creamos incentivos para mejorar, consulte Responsabilidad social y ambiental de la cadena de abastecimiento.
El compromiso de EMC con los derechos humanos también se refleja en los Principios de derechos humanos y principales mundiales de trabajo. Los principios de EMC, que se basan en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, en los Principios rectores de las Naciones Unidas sobre los negocios y los derechos humanos, en los estándares de la Organización Internacional del Trabajo y en otros estándares respetados,
reflejan el compromiso de la empresa con los principales problemas relacionados con los derechos humanos, incluidos, entre otros, la libertad de elección en el empleo, la prevención del trabajo infantil, el horario laboral, los salarios y los beneficios, el trato humanitario, la no discriminación, la libertad de asociación y la libertad de expresión. Esos principios también establecen claramente que no toleraremos el uso indebido de nuestros productos. En 2014, EMC continuó los debates con ONG, además de con nuestros pares, para aclarar de qué manera aplicar mejor estos principios en el sector de la tecnología de la información.
Disponemos de un proceso para la comunicación clara y precisa de nuestras políticas, prácticas y expectativas de rendimiento a los trabajadores, los proveedores y los clientes. Promovemos los comentarios de los empleados y analizamos con regularidad los resultados de las auditorías y evaluaciones.
Información adicional
Principios de derechos humanos y principios mundiales de trabajo
Código de conducta para proveedores
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POLÍTICA PÚBLICAEMC se compromete con la participación responsable y transparente en el proceso político. EMC participa en este proceso para ayudar a diseñar la política pública que tiene impacto en la empresa y en nuestro sector. Nuestra participación apunta a garantizar que los intereses de los clientes, los accionistas, los empleados y otros accionistas estén representados de manera justa en todos los niveles del gobierno.
SUPERVISIÓNEl Comité de gobierno corporativo analiza habitualmente nuestra actividad política corporativa y la del Comité de acción política de EMC (el “EMC PAC”), incluido el análisis de nuestras declaraciones de divulgación semestrales, las prioridades clave de la política pública y la adecuación de la Política de contribuciones políticas de EMC.
Desde 2007, hemos tenido una Política de contribuciones políticas a disposición del público, la cual detalla los procedimientos para realizar contribuciones con fondos de la empresa. La Política de contribuciones políticas también describe la supervisión del EMC PAC, un comité independiente registrado ante la Federal Election Commission.
Toda contribución política corporativa propuesta por EMC, sea monetaria o “en especie”, debe enviarse por adelantado a la Oficina de asuntos corporativos/gubernamentales de EMC y al director de cumplimiento de normas para su aprobación previa.
La junta directiva del EMC PAC debe analizar y aprobar toda contribución realizada por el EMC PAC. Nuestro proceso de debida diligencia incluye, entre otras cosas, considerar si el destinatario propuesto de una contribución representa un estado o distrito donde se sitúa una instalación importante de EMC, apoya los intereses de los empleados en su distrito, trabaja en un comité parlamentario con jurisdicción sobre los problemas importantes para el negocio de EMC o ha respaldado al sector de TI en cuestiones clave. Las contribuciones pueden destinarse a miembros de todos los partidos políticos y se realizan independientemente de las preferencias políticas de los ejecutivos de EMC.
PRIORIDADES DE LA POLÍTICA PÚBLICANuestro deseo de ayudar a desarrollar una política pública sólida rige la manera en que priorizamos nuestras actividades de asuntos gubernamentales. Nuestras prioridades se alinean con nuestros intereses de negocios y se analizan en la junta directiva. Los siguientes son ejemplos de nuestras prioridades de política pública y de los fundamentos de nuestro apoyo.
• Información de las políticas federales de cómputo en la nube: el cómputo en la nube y la consolidación del centro de datos son elementos clave de la política de TI federal. Los accionistas federales están presionando a los organismos para que adopten estas políticas a fin de aumentar la productividad, reducir los impactos ambientales y lograr un ahorro de costos. Trabajamos con asociaciones de comercio y partners del sector para informar a los creadores de políticas sobre estos temas, incluida una mejor comprensión de la implementación del cómputo en la nube, modelos de servicio y problemas de privacidad y seguridad de la información. EMC es fundador y miembro de la junta directiva de Cloud Computing Caucus Advisory Group, una asociación de empresas de tecnología y grupos del sector que tiene como objetivo educar a los legisladores y al público sobre el cómputo en la nube. EMC también continúa participando en varios eventos para analizar el viaje hacia la nube propio de la empresa y su pericia y conocimiento de las mejores prácticas del sector en lo que respecta a la consolidación de los centros de datos. El director de negocios de nube de EMC Federal fue panelista, junto a directores de TI de organismos federales, en el evento “Using Cloud Computing to Build (Better and Cheaper) Next-Generation Government Services” patrocinado por Information Technology & Innovation Foundation (ITIF).
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• Aprovechamiento de big data para promover misiones clave del sector público: la era de big data incentivó a las organizaciones a encontrar nuevas maneras de escalar y administrar sus ambientes de almacenamiento, así como a desarrollar y aprovechar las funcionalidades avanzadas de analítica de datos. Apoyamos las políticas que emplean big data para mejorar la inteligencia y los programas de defensa, y promovemos las ciencias de la salud y ambiental a cumplir con los requisitos de almacenamiento masivo por medio de soluciones rentables y escalables. Pivotal, una de las empresas que conforman la Federación de EMC, exhibió su tecnología y capacidades en el evento de la Casa Blanca: “Data to Knowledge to Action: Building New Partnerships” y participó el evento Meritalk: “Stealing from Uncle Sam”, sobre cómo los organismos federales pueden usar el analítica de big data para detener el comportamiento fraudulento. EMC también participó del anuncio de la iniciativa de datos climáticos del presidente sobre conservar datos climáticos para aumentar la resistencia del ecosistema y del agua. Para obtener más información sobre big data, consulte la sección TI y sociedad de nuestro informe detallado con el nombre Clientes.
• Reforma de los litigios de patentes: EMC apoya la legislación que elimina los litigios de patentes considerados abusivos y frívolos. EMC testificó dos veces ante la Comisión Judicial de la Cámara de Representantes y una vez ante la Comisión Judicial del Senado sobre el abuso relacionado con los litigios de patentes y la importancia de promulgar una legislación que mejore y rediseñe nuestro sistema de patentes. EMC también se ha reunido en varias ocasiones con miembros del Congreso y su personal y ha trabajado con asociaciones de comercio e accionistas del sector para promover la reforma de los litigios de patentes. EMC también participó de una reunión con Gene Sperling y otros funcionarios de la Casa Blanca sobre la reforma de patentes con otros líderes y partes interesadas del sector.
• Reforma integral de inmigraciones: mediante nuestra actividad con asociaciones de comercio y partners del sector, como el Consejo de Directores Ejecutivos de Tecnología, EMC apoya la reforma bipartidaria integral de inmigraciones que incluye disposiciones fundamentales relativas a las habilidades especializadas. EMC participó en una convención que patrocinó el Information Technology Industry Council (ITI), durante la cual los ejecutivos de RR. HH. se reunieron con miembros del Congreso y su personal para analizar la importancia de la reforma migratoria de alta tecnología.
• Promoción de enfoques de sustentabilidad eficaz/eficiencia energética: por medio de la comparecencia ante el Congreso y otro tipo de participación, nos comunicamos frecuentemente con interesados federales acerca de nuestra estrategia de sustentabilidad y de las políticas de TI ecológica en el sector
público. EMC apoya la introducción de una ley que permitiría ahorrar energía y dinero al gobierno federal y reduciría las emisiones de gases de efecto invernadero mediante la implementación de tecnologías de uso eficiente y reducción de la energía, en especial en los centros de datos federales. Para obtener más información sobre el enfoque de eficiencia de EMC, consulte la sección Uso de energía y cambio climático de nuestro informe detallado con el nombre Operaciones.
• Promoción de políticas para abordar las amenazas cibernéticas avanzadas: las organizaciones enfrentan a diario amenazas cibernéticas, incluidos los intentos cada vez más frecuentes de robo de datos confidenciales como la propiedad intelectual. La ciberseguridad se ha convertido en una importante prioridad de seguridad económica y nacional. La Administración y el Congreso se consideran activamente leyes de seguridad cibernética y EMC, junto con nuestra división de seguridad, RSA, ha defendido las recomendaciones de políticas que abordarán los problemas de seguridad y privacidad de nuestros clientes. Además, continuamos alentando al gobierno de los Estados Unidos a colaborar con nuestros partners internacionales para adoptar un enfoque racional y estandarizado ante los problemas de políticas de TI.
• Protección de la cadena de abastecimiento de la tecnología de la información: la comprobación de que la cadena de abastecimiento del sector público permanezca segura y libre de intentos maliciosos de modificación de los productos y los servicios sigue siendo una de las principales prioridades para EMC y para el sector de tecnología. Continuamos trabajando con el Congreso y el Gobierno en la creación de políticas eficaces que mantengan a nuestras cadenas de abastecimiento federales fortalecidas y libres de componentes falsificados y otros intentos maliciosos por debilitar la seguridad de los sistemas de tecnología de la información.
• Conservar la influencia del sector de tecnología global: muchos países han adoptado el fortalecimiento de iniciativas regulatorias para mejorar la seguridad cibernética de su país y mejorar la privacidad y las libertades civiles de sus ciudadanos. Algunos de estos esfuerzos de normativa pueden tener la consecuencia de oprimir la innovación y restringir el acceso al mercado a proveedores de TI externos al forzar la localización de los datos y exigir tecnologías indígenas. Mantener el acceso a mercados externos y cadenas de abastecimiento mundiales son importantes fuentes de crecimiento, trabajos y nuevas inversiones, en particular para las economías en desarrollo. EMC está trabajando con el gobierno de los Estados Unidos, el sector de TI y nuestros partners internacionales para conservar un enfoque coherente, basado en estándares e internacional para mejorar la seguridad y proteger la privacidad de los consumidores como el enfoque más eficaz para la resolución de estos complejos retos.
TESTIMONIOS DE EMC ANTES DEL COMITÉ JUDICIAL DE LA CÁMARA
29 de octubre de 2013 Testimonio de la Cámara: Testimonio Judicial de la Cámara
12 de febrero de 2015 Testimonio de la Cámara: Comité Judicial de la Cámara
18 de marzo de 2015 Testimonio de la Cámara: Comité Judicial del Senado
EMC es signatario de la Declaración Climática, un proyecto de Ceres que reúne a empresas y personas para demostrar el apoyo a acciones nacionales relacionadas con el cambio climático.
En 2014, EMC firmó los Principios corporativos de compradores de energía renovable.
Posición de la política de EMC sobre el cambio climático
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• Política de impuestos corporativos: EMC apoya la reforma fiscal integral orientada a mejorar la competitividad corporativa de EE. UU. EMC es miembro de Alliance for Competitive Taxation (ACT), una asociación de 41 empresas de la lista Fortune 500 en apoyo de la completa reforma fiscal que reduce la tasa de impuestos corporativos al 25 %, establece un moderno sistema fiscal competitivo a escala global y se financia totalmente con el término de las exenciones y las preferencias impositivas.
• Promoción de la política educativa eficaz y de la educación científico-técnica: como empresa de tecnología, nuestro interés y nuestro conocimiento principales se centran en la promoción de la educación científico-técnica a fin de permitir el desarrollo de personal altamente diverso, calificado e innovador para el futuro. También trabajamos para mejorar los sistemas de enseñanza de todo el mundo.
CONTRIBUCIONES POLÍTICASEMC tiene un compromiso con la participación responsable en el proceso político de acuerdo con las leyes locales, estatales y federales aplicables y los requisitos de presentación de informes.
Para garantizar la transparencia para nuestros accionistas y otros accionistas, proporcionamos información sobre nuestras contribuciones corporativas y al EMC PAC, los gastos en concepto de presión política y la membresía en las principales asociaciones comerciales en nuestro sitio web.
La cantidad de contribuciones es relativamente pequeña, aunque creemos que es en beneficio de EMC y de nuestros accionistas mantener comunicaciones abiertas con nuestros funcionarios electos y ayudar a formar la política pública de acuerdo con nuestras prioridades del negocio. Las contribuciones políticas representan solo una fracción de la participación de EMC en nuestras comunidades y de nuestras actividades como un ciudadano corporativo responsable. Para obtener más información, consulte la sección Participación comunitaria de nuestro informe detallado con el nombre Comunidades.
CONTRIBUCIONES CORPORATIVASLa información acerca de las contribuciones políticas de la empresa se da a conocer de forma semestral. Puede consultar una lista de nuestras contribuciones políticas corporativas de 2014 aquí.
EMC PACEl objetivo del EMC PAC es promover la buena ciudadanía y otros intereses de negocios que preocupan a los accionistas y los empleados de EMC. El EMC PAC ofrece a los empleados que cumplen con los requisitos la oportunidad de participar en el proceso electoral en el nivel federal del gobierno y de apoyar la elección de candidatos calificados, informados y constructivos que postulan a cargos políticos. El EMC PAC está financiado totalmente por contribuciones voluntarias de los empleados y no recibe fondos corporativos para su financiamiento.
Aunque no esperamos que los destinatarios de las contribuciones concuerden todo el tiempo con nuestras posturas en todos los asuntos, buscamos apoyar a quienes promuevan los intereses de EMC.
Puede consultar una lista de las contribuciones de EMC PAC aquí.
PROMOCIÓN DE INTERESES POLÍTICOSTrabajamos estrechamente con muchos accionistas diferentes en un esfuerzo por promover una política pública bien considerada para el beneficio de nuestros clientes, nuestros empleados, nuestros accionistas y la empresa. Este enfoque pragmático hacia el desarrollo de una política sólida se efectúa a través del compromiso con quienes participan en la creación de políticas en todos los niveles.
Puede consultar una lista de las divulgaciones y los gastos en concepto de promoción de intereses políticos federal de EMC aquí, y la información sobre las actividades de promoción de intereses políticos en el nivel del estado desarrolladas en Massachusetts, donde se encuentra nuestra sede central, se encuentra disponible aquí.
MEMBRESÍA EN ASOCIACIONES DE COMERCIOEMC participa en varias asociaciones y organizaciones comerciales que llevan a cabo actividades tales como enseñanza, presión política, publicidad y uso compartido de conocimientos. Adoptamos un enfoque de colaboración al trabajar con las asociaciones comerciales para actuar en beneficio de EMC y de nuestros accionistas. Entre otras cosas, consideramos si la asociación comercial ha desarrollado eficazmente las prioridades de EMC cuando evaluamos si unirnos a una organización o renovar nuestra membresía.
Damos a conocer públicamente nuestras asociaciones comerciales principales en EE. UU., la cantidad de nuestra cuota anual de membresía y la información que recibimos de estas organizaciones relacionada con los gastos en concepto de presión política y los gastos políticos pagados con cuotas de membresía. Los detalles sobre nuestra membresía de asociaciones comerciales y las cuotas pagadas se actualizan anualmente y están disponibles aquí.
Información adicional
DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA
Política de contribuciones políticas
DECLARACIONES DE DIVULGACIÓN
Declaración de divulgación de contribuciones políticas: Período de seis meses que finalizó el 31 de diciembre de 2014
Declaración de divulgación de contribuciones políticas: Período de seis meses que finalizó el 30 de junio de 2014
Informes de la Ley de Divulgación de Actividades de Cabildeo del Senado de los EE. UU.
Federal Election Commission
Informes de cabilderos de Massachusetts
DIVULGACIONES ARCHIVADAS
Declaraciones de divulgación de contribuciones políticas semestrales (entre 2007 y 2013)
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ADMINISTRACIÓN DE RIESGOLa junta directiva de EMC es responsable en última instancia de supervisar la administración de riesgo. La junta directiva considera habitualmente nuestro perfil de riesgo cuando analiza nuestra estrategia y nuestro plan de negocios generales y cuando toma decisiones que afectan a la empresa. El Comité de gobierno corporativo es responsable de monitorear la ejecución de la junta directiva de su responsabilidad de supervisión de la administración de riesgo. El Comité de riesgo de administración, que compone el director de finanzas, el asesor general y el funcionario general de riesgo, monitorea y administra los procesos de administración de riesgo de EMC e informa directamente al Comité de gobierno corporativo y a la junta directiva.
Además, cada uno de los demás comités permanentes de la junta directiva evalúa periódicamente el riesgo como parte de sus responsabilidades principales. El Comité de liderazgo y remuneración supervisa el diseño y la implementación de nuestras políticas y prácticas de remuneración y los incentivos y los riesgos asociados a ellas. El Comité de Auditoría analiza con la administración los principales riesgos financieros que enfrenta EMC y las medidas que ha adoptado la administración para monitorear y controlar tales riesgos. El Comité de fusiones y adquisiciones considera los riesgos relacionados con las adquisiciones, las ventas de activos y las inversiones. El Comité de finanzas considera los riesgos relativos a asuntos relacionados con la estructura de capital de la empresa, el programa de recompra de acciones, la política de administración de inversiones y las transacciones de intercambio. Todos los comités presentan informes habituales a la junta directiva sobre sus actividades.
El director de riesgos de EMC es responsable de desarrollar y administrar procesos para identificar, evaluar, monitorear y reducir riesgos que podrían interferir con el logro de las metas y los objetivos de la empresa.
Muchos factores de sustentabilidad sirven como motivadores o multiplicadores del riesgo de la empresa. La directora de sustentabilidad de EMC colabora con el director de riesgo para asegurarse de que los riesgos relacionados con la sustentabilidad se integren al marco de trabajo de evaluación y monitoreo de riesgos.
Hemos abordado un enfoque multidisciplinario y colaborativo a la administración de riesgo. Hemos establecido comités de GRC dentro de los distintos niveles del negocio para apoyar la comunicación de riesgo, alineación de estrategia e informes. Los miembros
del comité incluyen representantes de áreas funcionales, de negocios o geográficas según su nivel de subordinación. Esta estructura permite crear informes de riesgo consistentes de giros comerciales hasta la junta directiva de EMC. Nuestra organización de sustentabilidad participa como miembro principal del Consejo Enterprise GRC.
Como parte del crecimiento de nuestro programa, hemos definido una taxonomía de riesgo común y componentes de análisis de riesgo comunes para priorizar el riesgo dentro del negocio. Al involucrar a nuestros practicantes de riesgo en un marco de trabajo de riesgo común, podemos aprovechar los recursos de manera más eficiente, evitar la duplicación de procesos y herramientas, alentar debates más abiertos, destacar interdependencias, priorizar la inversión en mitigaciones, balancear la mitigación con la administración de crisis y proporcionar mayor visibilidad hacia la mitigación de riesgos.
EMC ha ampliado su implementación de una plataforma Enterprise GRC utilizada para administrar casos de uso de riesgo para organizaciones funcionales de EMC. En 2014, sumamos múltiples equipos funcionales, incluida la Oficina de sustentabilidad y los Centros de excelencia, a la plataforma. Administrar problemas, elaborar planes de corrección, crear registros de riesgo y realizar auditorías son algunos ejemplos de los casos de uso implementados por estos grupos. Al automatizar los flujos de trabajo que antes eran manuales, los informes de riesgo al nivel empresarial ahora son más simples y consistentes.
Para obtener más información sobre factores de riesgo relacionados con el negocio de EMC, consulte Informe anual de 2014 en el Formulario 10-K.
COMITÉS DE RIESGO DE EMC
EMC Board
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INTERACCIÓN CON LOS INTERESADOSEMC tiene una larga historia de participación de accionistas. Estamos comprometidos a participar de diálogos constructivos y significativos con accionistas para crear confianza, aprovechar su experiencia y perspectivas, y adquirir conocimientos sobre problemas emergentes importantes para nuestros accionistas y para nuestro negocio. Además, esta participación nos ayuda a validar nuestros problemas materiales así como las soluciones para abordarlos dentro de nuestra empresa y más allá.
EMC se involucra con una amplia variedad de accionistas, incluidos empleados, clientes, accionistas, ONG, proveedores, grupos del sector y comunidades locales. Consideramos que un diálogo bidireccional positivo crea vínculos informados que promueven la transparencia y la responsabilidad. El diálogo constante ha influido en nuestra estrategia de sustentabilidad más allá de las páginas de este informe; ayudó a la selección de métricas e indicadores adecuados cuando no es posible obtener métricas absolutas; aumentó la participación de empleados en EMC, incluidos miembros de la junta directiva, el director ejecutivo y otros ejecutivos; y generó ideas para aprovechar la tecnología para un impacto positivo y mayor participación de los empleados.
Nuestra participación con las partes interesadas proporciona una oportunidad para probar nuevas ideas, solicitar sugerencias de formas de abordar retos del sector, determinar áreas de prioridad en las que EMC pueda generar el mayor impacto e identificar problemas emergentes y oportunidades. También sirve como vehículo para que EMC comparta nuestras perspectivas en problemas clave, destacar áreas de importancia y ayudar a las partes interesadas a comprender mejor el viaje de EMC.
PARTICIPACIÓN CON ACCIONISTASSi bien la junta directiva de EMC, a través del Comité de gobierno corporativo, supervisa los asuntos de accionistas y participa de reuniones con accionistas según corresponda, la administración tiene la principal responsabilidad de las comunicaciones y la participación de los accionistas. La administración proporciona actualizaciones regulares a la junta en relación con los comentarios de accionistas. La junta considera las perspectivas de los accionistas además de los intereses de todas las partes interesadas al supervisar la estrategia de la empresa, al formular las prácticas de gobierno corporativo y al diseñar programas de compensación.
Durante 2014, los miembros de la junta directiva de EMC y la administración dialogaron y se reunieron con accionistas como parte de nuestro programa de alcance anual, así como en otros momentos durante el año. Conversamos con representantes de nuestros principales inversionistas institucionales, fondos mutuos, fondos de pensión pública, sindicatos y fondos con enfoque social (que representan aproximadamente el 36 % de nuestros recursos compartidos pendientes). Los temas mencionados incluyeron nuestra estrategia y rendimiento, cuestiones de gobierno corporativo, tal como la composición de la junta directiva y la actualización, la planificación de sucesiones y la estructura de liderazgo de la junta directiva; nuestro programa de remuneración ejecutiva; e iniciativas de sustentabilidad. Solicitamos comentarios de accionistas en estos temas y proporcionamos un resumen de las respuestas a la junta directiva. Los directores que participaron en las reuniones también compartieron sus perspectivas sobre estas reuniones con la junta directiva completa.
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En nuestra Reunión anual de accionistas de 2014, nuestros accionistas expresaron un fuerte respaldo a nuestro programa de remuneración ejecutiva, con más del 93 % de los votos dirigidos a favor de la propuesta. Después de la Reunión anual de accionistas de 2014, conversamos y nos reunimos con muchos accionistas para debatir nuestro programa de remuneración ejecutiva y recibimos comentarios positivos sobre las mejoras realizadas por el Comité de remuneración en nuestro programa de remuneración ejecutiva de 2014.
Para obtener más información, consulte la Declaración de proxy de EMC para la Reunión anual de accionistas de 2015.
FORO DE PARTES INTERESADAS DE SUSTENTABILIDADEn 2014, EMC realizó un foro de participación para partes interesadas facilitado por Ceres, una organización sin fines de lucro que trabaja con inversores, empresas y grupos de interés público para acelerar la adopción de prácticas de negocios sustentables. Los participantes de EMC incluyeron miembros de la junta directiva y el equipo de liderazgo ejecutivo, expertos en la materia, profesionales de sustentabilidad y otros
empleados interesados de toda la empresa. Entre los participantes accionistas hubo consultores, ONG, analistas de inversión socialmente responsables, auditores de la cadena de abastecimiento y académicos del ámbito de los negocios.
Los temas clave tratados durante el foro incluyeron:
• Nuestro proceso de materialización de sustentabilidad y resultados• Nuestros nuevos objetivos de 2020, incluidos los GEI absolutos a
corto plazo, la eficiencia de productos y los objetivos STEM además de los objetivos de responsabilidad y desecho electrónico de la cadena de abastecimiento
• El formato propuesto para el próximo informe• Nuestras principales 9 prioridades de eficiencia energética y
cambio climático, desecho electrónico, responsabilidad de cadena de abastecimiento, educación STEM, seguridad y privacidad de la información, función de TI en la sociedad, innovación, diversidad e inclusión y gobierno corporativo. Para obtener más información sobre cada una de estas prioridades, consulte el Informe ejecutivo.
Los temas y comentarios del foro de accionistas se utilizaron para comunicar la dirección para la redacción de este informe y para futuras prácticas de sustentabilidad de EMC.
En 2014, recibimos comentarios adicionales sobre nuestro informe de 2013, y en función de estos comentarios, realizamos distintas modificaciones. Decidimos continuar con el mismo formato que el año anterior, pero comprendimos la necesidad de realizar el informe de resumen más breve y orientado, y enfocarnos también en los aspectos más materiales para nuestros accionistas y nuestro negocio. Además, eliminamos los aspectos técnicos del informe en un nuevo informe detallado, Metodología y divulgaciones del informe de 2014, para estrechar aún más el mensaje del informe de resumen. Aunque no pudimos implementar todas las buenas sugerencias este año, muchos notificarán el avance de nuestros informes.
A continuación se incluyen ejemplos adicionales sobre cómo incorporamos los comentarios de los accionistas en 2014.
Nuestra participación con las partes interesadas proporciona una oportunidad para probar nuevas ideas, solicitar sugerencias de formas de abordar retos del sector, determinar áreas de prioridad en las que EMC pueda generar el mayor impacto e identificar problemas emergentes y oportunidades.
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GRUPO DE ACCIONISTAS
CÓMO INTERACTUAMOS EJEMPLOS DE IMPACTO
EMPLEADOS ACTUALES Encuesta “Great Place to Work (GPTW)” a los empleados.
Dentro de EMC, nuestra plataforma de redes sociales y comunicaciones corporativa
Evento anual Innovation Conference & Roadmap
Sustineo, una plataforma para la participación de los empleados
Conferencias trimestrales de sustentabilidad de los COE
Eventos Día de la Tierra y Día Mundial del Medio Ambiente
EMC usa los resultados de la encuesta de GPTW como una plataforma para impulsar el cambio y la evolución de nuestra cultura en la organización. Por ejemplo, EMC lanzó un programa en 2014 que proporciona a los empleados 3 días de trabajo pagados por año para ofrecerse como voluntarios en sus comunidades locales, una respuesta directa a sus comentarios de la encuesta.
Además, el programa de reconocimiento de servicios se modificó para ofrecer mayor flexibilidad en respuesta a los comentarios de los empleados desde la plataforma Inside EMC.
EMPLEADOS PROSPECTIVOS
Relaciones académicas
Pasantías “EMC me”
Jornadas de orientación profesional
Encuestas
En respuesta a las cambiantes necesidades de empleados prospectivos, EMC me se lanzó en 2014. EMC me proporciona a los candidatos una experiencia social personalizada impulsada por datos para obtener más información sobre EMC. El portal proporciona-contenido en tiempo real de fuentes sociales y web, y de una variedad de blogs de EMC en vivo. También agrega contenido de fuentes de EMC, comunica a los candidatos vacantes laborales relevantes en función de sus únicos criterios de búsqueda y proporcionar una forma intuitiva de presentar la solicitud o mantenerse en contacto.
CLIENTES Día de TCE
Encuesta “Voice of Experience”
Premio Innovation Award de TCE
EMC Community Network (ECN)
Grupo de discusión del consejo de clientes
Informes de proveedores de CDP
Centros de instrucción ejecutiva
EMC World
Customer Security Management Office
Centro de respuestas sobre la seguridad de productos
Amplias preguntas de RFP, cuestionarios de proveedores y reuniones personales
En 2014, EMC realizó su Día de la Experiencia total del cliente (TCE) inaugural en el sitio en 13 oficinas en 7 países, y virtualmente. El Día de TCE proporcionó una oportunidad para más de 4,000 empleados y más de 150 invitados entre clientes y partners para visitar las ubicaciones de EMC en todo el mundo y ofrecer comentarios en persona y en línea. Los comentarios de clientes y partners dieron lugar a recursos como Experience Analytics Showcase, en donde los clientes pueden interactuar con datos de EMC reales además de explorar nuestros programas de TCE, y también a la creación del primer Informe anual de TCE de EMC.
EMC considera que la medición de la satisfacción del cliente (CSAT) es de gran importancia a través del mantenimiento de niveles líderes del sector y la utilización de los comentarios para generar mejoras constantemente. En 2014, EMC alcanzó un Puntaje de promotor neto (NPS) alto en todo momento y continuó alcanzando los mejores niveles de Satisfacción del cliente (CSAT) en su clase. También en 2014, la TCE comenzó a aprovechar las redes sociales como una “publicación auditiva” adicional y un medio para expandir la marca EMC TCE.
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GRUPO DE ACCIONISTAS
CÓMO INTERACTUAMOS EJEMPLOS DE IMPACTO
ACCIONISTAS Participación habitual de inversionistas institucionales y otros accionistas
Reunión anual de accionistas
Inclusión de la descripción general de sustentabilidad en Informe anual en Formulario 10-K
Informes de CDP (agua y carbono)
Encuestas de calificaciones de analistas
Encuesta sobre sustentabilidad de Bloomberg
En 2014, el director general se reunión en persona y conversó por teléfono con distintos accionistas para debatir acerca de la diversidad de la junta. La junta directiva valoró los comentarios de los accionistas y la predisposición para conversar al respecto. En 2015, la junta enmendó el estatuto del Comité de gobierno corporativo para fortalecer nuestras declaraciones públicas y definir más claramente nuestro compromiso con la diversidad de la junta directiva.
PROVEEDORES Auditorías y planes de acciones correctivas
Calificación de proveedores
Revisiones trimestrales de negocios
Portal de proveedores
Boletín SER Link
SMaRT Library
Tutoría personal
Discusiones con pares
EMC lanzó SMaRT Library en 2014, informada por datos de riesgo y rendimiento de proveedores, una encuesta de brechas realizada en 2013, inquietudes presentadas en los medios e informes de ONG y conversaciones con proveedores y pares en el sector. La biblioteca incluye un conjunto de módulos de capacitación sobre distintos temas de sustentabilidad además de estudios de casos y cientos de referencias a otros recursos. Estos módulos ayudarán a impulsar la mejora continua entre toda nuestra base diversa de abastecimiento.
Para ampliar nuestras iniciativas de capacitación, también realizamos discusiones con pares sobre informes de sustentabilidad y tráfico de personas. Estas sesiones permitieron que los proveedores en diferentes niveles de madurez en sus programas para compartir ideas, retos y mejores prácticas con otros.
ONG Y GRUPOS DEL SECTOR
Comentarios individuales sobre el informe de sustentabilidad
Relaciones con ONG
Participación en el sector y grupos entre sectores
Junta directiva y otras funciones de liderazgo
Promoción de la política pública
En 2014, EMC se convirtió en signatario de los Principios corporativos de compradores de energía renovable. A través de esta iniciativa iniciada por WWF y WRI, estamos participando con ONG, pares y utilerías que buscan expandir la producción de energía renovable en respuesta a la necesidad urgente para reducir las emisiones de gases invernaderos.
ESCUELAS Y COMUNIDADES
Voluntariado en programas de enseñanza
Reuniones locales
Actividades de interacción con los docentes
Debates en el aula y discursos de invitados
Nos asociamos con la herramienta de recursos en línea, Science Buddies, para crear una página de inicio que destaque proyectos de ciencias en una variedad de áreas temáticas donde se usa big data. Esta página es utilizada por docentes en el mundo como un recurso para proporcionar a sus estudiantes con información actualizada.
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COLABORACIÓN CON EL SECTORLa responsabilidad de realizar cambios a escala del sector industrial no recae en ninguna empresa. Por el contrario, los cambios necesarios para crear un mundo más sostenible requieren el compromiso y la colaboración con los pares. Solo entonces será posible comprender y abordar el panorama de problemas ambientales que afectan a nuestro sector y a la sociedad. El sector de TI está estrechamente relacionado a lo largo de la cadena de valor. Nuestro enfoque colaborativo ayuda a identificar las tendencias y los problemas emergentes y nos permite tomar decisiones inteligentes sobre el enfoque de nuestros esfuerzos futuros.
EXPERTOS DEL SECTOR Y ONGAdemás de aprovechar las contribuciones de decenas de miles de empleados de la empresa, también nos comunicamos con partes interesadas externas como una guía hacia la innovación sostenible en la empresa. Esto incluye una lista extensa de líderes comunitarios, academias, organizaciones sin fines de lucro, expertos del sector, clientes, accionistas y proveedores.
En 2014, colaboramos con muchos partners diferentes, grupos del sector, gobiernos locales y universidades, incluido Business for Social Responsibility (BSR), Ceres, CDP, las Agencias de protección ambiental de Estados Unidos e Irlanda, U.S. EPA SmartWay Transport Partnership, Center for Advanced Life Cycle Engineering, Conflict-Free Sourcing Initiative, Irish Government y Massachusetts Institute of Technology, además de
muchas organizaciones locales en todo el mundo.
MEMBRESÍAS EN CONSORCIOSLas membresías en consorcios son otra forma importante de participar en la comunidad de TI más amplia. Nuestros empleados (desde ingenieros hasta profesionales de sustentabilidad) participan activamente con grupos del sector para transformar el panorama futuro. Nuestras membresías incluyen: The Green Grid, la Storage Networking Industry Association (SNIA), Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC), Digital Energy and Sustainability Solutions Campaign (DESSC), ICT’s for Sustainable Energy Partnership (ISEP), Information Technology Industry Council (ITI), Distributed Management Task Force (DMTF), Electronics Products Stewardship Canada (EPSC), TechAmerica Europe (TAE), Utah Technology Council (UTC) y Utah Data Center Consortium (UDCC).
CONTACTOEMC alienta a los interesados a proporcionar comentarios sobre los temas cubiertos en este informe. Envíe cualquier duda o comentario sobre el informe o su contenido a la Oficina de sustentabilidad a [email protected].
EMC2, EMC y el logotipo de EMC son marcas registradas o marcas comerciales de EMC Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. © 2015 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. 05/15 Folleto 476526
