2°B Cruz Quintanar Mariana OFIMATICA

INFORME EJECUTIVO

Resistencia al cambio…

En el taller de ofimática la maestra nos presentó un caso en el cual un señor de la tercera edad tenía la necesidad de presentar un documento a computadora pero se negaba a utilizarla ya o contaba con la suficiente experiencia para utilizarla. Para resolver esta problemática decidimos investigar y analizar 3 alternativas de solución las cuales son:

1º Explicarle las diversas funciones del programa y/o computadora para que después las utilice

2º Presentarle un video en el cual le explique cómo funciona el programa y/o computadora

3º Dejar que el señor experimente las herramientas que contiene el programa y/o computadora

La alternativa que nos pareció más razonable fue la numero 1 ya que así el señor puede aprender más sobre el programa y/o computadora