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LÍNEA 144 Informe Estadístico Anual 2016

1 Observatorio Nacional de Violencia contra las Mujeres

CNM

INFORME ESTADÍSTICO DE LLAMADAS LÍNEA 144 – Área de Asistencia y Seguimiento

PERÍODO ANUAL 2016

INDICE

Informe Estadístico de Casos. 3

Introducción 3

1° Estadísticas generales de llamadas 4

2° Estadísticas generales de casos 5

Casos por provincia 5

Mapa cantidad de casos por provincia 6

3° Estadísticas específicas 7

Tipos de violencia 7

Modalidades de violencia 8

Edad de las personas en situación de violencia 9

Vínculo de la persona en situación de violencia con el agresor 10

Género de la persona en situación de violencia 11

Tiempo de Maltrato 12

Persona que se contactó con la Línea 13

Presencia de niños, niñas y adolescentes 14



CNM

INFORME ESTADÍSTICO DE CASOS

LÍNEA 144

Introducción

La Línea 144 está destinada a brindar orientación, contención, derivación y

seguimiento ante situaciones de violencia de género. Trabaja en articulación con

organismos nacionales, provinciales y municipales, como también con

organizaciones de la sociedad civil dedicadas a la temática, con el objeto de

generar y fortalecer políticas destinadas a brindar una protección integral a las

personas en situación de violencia.

El equipo de atención de la Línea 144 está conformado por profesionales del

derecho, la psicología y el trabajo social especializados/as en la temática de

género que trabajan bajo una concepción interdisciplinaria. La intervención se

concibe como un espacio de escucha responsable, que ofrece información y

contención ante un llamado que puede ser realizado por la persona en situación

de violencia, por un familiar o por cualquier otro/a allegado/a a ella.

IMPORTANTE

Para dar cuenta de la totalidad de la población que recurre a los servicios de la Línea

144, independientemente de su género, el presente informe estadístico utiliza el término

personas en situación de violencia y se abstiene de referirse a víctimas, en el

entendimiento de que esta última palabra tiende a circunscribir la subjetividad de la

persona a la violencia padecida.

La Línea 144 funciona las 24 horas, los 365 días del año, como parte de un

sistema de protección dirigido a brindar una respuesta integral y contención

inmediata a las personas en situación de violencia.



CNM

1° Estadísticas generales de llamados

Tabla 1: Total de llamadas 2016

Tipo de Llamadas Total

Primera Intervención 33312

Intervención Posterior 16860

Consultas de Género 30361

Consultas Varias 22620

Sin Tipificar 208985

Total 312138

Durante el año 2016, en la Línea 144, se han recibido un total de 312.138

llamadas relativas a casos de violencia de género, de las cuales 33.312

correspondieron a llamados recibidas por primera vez, mientras que 16.860

fueron rellamados de casos ya registrados en el sistema informático de la Línea

144 (por dicha razón no vuelven a contabilizarse como nuevos casos), 30.361

fueron llamadas por consultas de información sobre violencia de género, 22.620

refieren a consultas varias y 208.985 llamadas corresponden a situaciones sin

tipificar.



CNM

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio AgostoSeptiemb

reOctubre

Noviembre

Diciembre

Primera Intervención 3179 2987 2762 1945 2442 2726 2373 2390 2016 2833 2815 4844

Intervención Posterior 1289 1381 1554 1359 1225 1498 1351 1403 1127 1493 1462 1718

Consultas de Género 3264 2685 2760 2118 2643 2739 2377 2288 2124 2648 2436 2279

Consultas Varias 2615 2173 2071 1766 1754 1821 1737 1849 1568 1732 1517 2017

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000



CNM

2° Estadísticas generales de casos

Casos por provincias

Tabla 2: Porcentaje de casos por provincia

Provincia Frecuencia Porcentaje

Buenos Aires 17934 53,8%

CABA 3259 9,8%

Mendoza 3025 9,1%

Santa Fe 2268 6,8%

Córdoba 1535 4,6%

Tucumán 860 2,6%

Jujuy 526 1,6%

San Juan 505 1,5%

Salta 409 1,2%

Chaco 347 1,0%

Entre Ríos 340 1,0%

Neuquén 301 0,9%

Santiago del Estero 273 0,8%

Río Negro 260 0,8%

Corrientes 254 0,8%

Misiones 233 0,7%

San Luis 226 0,7%

Formosa 185 0,6%

Chubut 154 0,5%

Catamarca 118 0,4%

La Rioja 91 0,3%

Santa Cruz 72 0,2%

Tierra del Fuego 69 0,2%

La Pampa 68 0,2%

Total 33312 100,0%

La distribución de los llamados según provincias, se corresponde en términos

generales con el patrón demográfico del país. Pese a ello el peso relativo de

llamadas provenientes de la provincia de Buenos Aires, fue significativamente

más alto del que se esperaría si se distribuyeran acorde a dicho patrón. En tal

sentido, puede afirmarse que si bien la Línea 144 es utilizada en todo el territorio

nacional, reconoce mayor uso entre la población habitante en dicha provincia.



CNM



CNM

3° Estadísticas específicas

Gráfico Nº 1: Tipos de Violencia*

*Respuesta de variables múltiples sobre un total de 33312 casos de violencia de género

referidos a la primera intervención durante el año 2016.

La violencia psicológica se presenta como el tipo de violencia con mayor

presencia entre las personas en situación de violencia de género registradas por

la Línea 144 durante el año 2016 (96,4% de los casos registrados). De cualquier

modo, dado que toda persona expuesta a cualquier forma de violencia, se verá

afectada psicológicamente, es posible reconocer que éste tipo de violencia

afecta al 100% de los casos.

Por otra parte, se registraron también 74,8% de consultas por violencia física,

mientras que la violencia sexual y económica, representaron un 7.4% y 25,8%

respectivamente. Cabe destacar, que estas dos últimas formas de violencia

suelen ser menos visibilizadas como tales por las propias personas expuestas a

ellas. De modo que puede presentarse mayor dificultad para captarlas en la

comunicación telefónica, y por lo tanto, existir cierta sub-registración de las

mismas.

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Física Psicológica Sexual Económica Simbólica

74,8%

96,4%

7,4%

25,8% 26,8%



CNM

Por lo demás, es importante aclarar que dado que un mismo caso puede estar

expuesto a múltiples formas de violencias, los porcentajes son independientes

unos de otros.

Gráfico Nº2: Modalidades de Violencia

Con respecto a las modalidades de violencia, los casos atendidos durante 2016,

en su mayoría (92,6%) se encuadran como violencia doméstica. De todos

modos, cabe señalar que, en cantidades mucho menores, durante el año se

registran casos para el resto de modalidades en los que opera la violencia de

género: laboral, institucional, obstétrica y mediática.

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0% 92,6%

0,9% 0,9% 0,2% 0,1% 0,0%



CNM

Gráfico Nº3: Edad de las personas en situación de violencia

De acuerdo a los datos obtenidos durante el año 2016, el 63.2% de las personas

en situación de violencia de género tenían entre 19 y 40 años, tendencia que se

mantiene mes a mes. Esta distribución concentrada en las edades centrales, se

corresponde y resulta coherente también con el alto porcentaje de violencia

doméstica que conforman las llamadas recibidas por la línea, y en especial las

violencias provenientes de vínculos de parejas o exparejas (como se puede

apreciar en el siguiente gráfico).

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Hasta 18años

19 a 30 31 a 40 41 a 50 51 a 60 61 y más

7,2%

35,2%

28,0%

16,0%

7,8%5,9%



CNM

Gráfico Nº4: Vínculo con el/la agresor/a

Una variable por demás significativa en orden a analizar la violencia de género

es el vínculo de la persona en situación de violencia de género con el/la

agresor/a. Los datos anuales relevados permiten apreciar que en más de la mitad

de los casos,las personas sufren violencia por parte de su novio o pareja

(50.1%), seguido de un considerable 36,8% de agresores ex parejas. Ambas

categorías (novio o pareja y ex parejas) agrupan el 86,90% de llamados relativos

a casos de violencia de género.

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

Vecina

Hermana

Madre

Hija

Desconocido

Superior a Cargo

Vecino

Hermano

Padre

Hijo

Otros

Ex pareja

Pareja / Novio

0,0%

0,2%

0,4%

0,5%

0,5%

0,5%

0,6%

1,1%

1,5%

3,2%

4,8%

36,8%

50,1%86.9%



CNM

Gráfico Nº5: Género de las personas en situación de violencia

Durante el año 2016 se observa que de los llamados relativos a casos de

violencia de género, una abrumadora mayoría afecta al género femenino

(99.59%), mientras que en un porcentaje muy bajo (0,27%) al género masculino;

asimismo un 0.06% corresponde a transexual y un 0.03% a transgénero y

travesti.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

99,59%

0,27% 0,06% 0,00% 0,03% 0,03% 0,02%



CNM

Gráfico Nº6: Tiempo de Maltrato

En relación al tiempo de maltrato, se observa que en la mayoría de los casos,

las situaciones van entre 1 a 5 años (39.8%), seguidos por situaciones de más

de 10 años (23,4%).

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Menos de unaño

1 a 5 años 6 a 10 años Más de 10 años

19,4%

39,8%

17,5%

23,4%



CNM

Gráfico Nº7: Persona que efectuó la llamada

En cuanto al contacto con la Línea, se constata que, según los registros del año

2016, aproximadamente el 74% de llamados fueron realizados por la persona

que se encontraba en situación de violencia, un 20% provino de familiares,

mientras que el 6.3% restante fue realizado por otras personas (como amigos/as,

compañeros/as de trabajo, vecino/as, profesionales de la salud, etc.).

19,9%

73,8%

6,3%

Familiar

Persona en Situación deViolencia

Otro/a



CNM

Gráfico Nº8: Presencia de Niños/as

Durante el año 2016, en una amplia mayoría de los casos, se menciona la

presencia de niños, niñas y adolescentes afectados/as por la situación de

violencia (75.9%). Mientras que en el 1.8% de los casos, la mujer en situación

de violencia se encuentra cursando un embarazo. Esto indica un factor de riesgo

clave que acentúa, tanto la vulnerabilidad de la mujer en situación de violencia,

como de las/os niñas/os involucradas/os.

75,9%

22,3%

1,8%

Si

No

Embarazada



CNM

Síntesis general del Informe del año 2016

Según surge de los datos presentados en el Informe Anual de la línea 144, puede

concluirse que las llamadas corresponden en su casi totalidad a mujeres adultas y

jóvenes, que padecen violencia doméstica, siendo el tipo de violencia más declarado

la violencia psicológica, seguida de la violencia física. En la gran mayoría de los casos

el agresor es la pareja o expareja varón-.

Más de 7 de cada 10 llamados lo realizan las propias personas en situación de

violencia, mientras que otro porcentaje importante corresponde a llamados

realizados por un familiar de la misma.

Una gran parte de las personas en situación de violencia la padecen desde hace una

gran cantidad de años.

Se registran llamados de todo el territorio nacional, si bien la mayor proporción

proviene de la provincia de Buenos Aires.

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