Informe Final de Pasantías Realizado en El Depaetamento de Diseño de La Agencia de Publicidad

INFORME FINAL DE PASANTAS REALIZADO EN EL DEPAETAMENTO DE DISEO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PUBLIKING, CUAMAN ESTADO SUCRE AO 2014


REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

RODOLFO LOERO ARISMENDI

I.U.T.I.R.L.A

EXTENSIN-CUMANA


ELABORADO POR:

SALMERN MRQUEZ, ROSANNYS JOS

Trabajo de grado presentado como requisito para Optar al ttulo de Tcnico Superior Universitario en la carrera de Publicidad y Mercadeo

Cuman, Julio de 2014





I.U.T.I.R.L.A

EXTENSIN-CUMANA


ELABORADO POR:

SALMERN MRQUEZ, ROSANNYS JOS

ESPECIALIDAD: PUBLICIDAD Y MERCADEO





I.U.T.I.R.L.A

EXTENSIN-CUMANA

_________________________ _______________________ Prof. Csar Gutirrez Mariana Rondn

TUTOR ACADMICO TUTOR INDUSTRIAL

_________________________

Rosannys J. Salmern M.

ASPIRANTE A T.S.U

_________________________

Prof. Jos Luis BelloCOORDINADOR DE PASANTASREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA




I.U.T.I.R.L.A

EXTENSIN-CUMANA

ACTA

APROBATORIA

DEL INFORME FINAL DE PASANTAS

En mi carcter de tutor acadmico del Informe Final de Pasantas presentado por la Bachiller: Rosannys Jos Salmern Moreno, portadora de la cdula de identidad: 18.865.769, para optar al Titulo de Tecnico Superior Universitario en la Especialidad de Publicidad y Mercadeo, titulado: INFORME FINAL DE PASANTAS REALIZADO EN EL DEPAETAMENTO DE DISEO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD PUBLIKING, considero que dicho informe rene los requisitos y mritos suficientes para ser aceptado y admito como culminacin de la etapa previa a la formalizacin del acto acadmico.En la ciudad de Cuman a los 24 das del mes de julio del ao 2014.

Tutor Acadmico

______________________ Prof. Csar J. Gutirrez R. C.I.N: 9.974.013INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL


EXTENSIN-CUMANACOORDINACION DE PASANTAS

DATOS DEL PASANTE:

APELLIDOS:___________________________

NOMBRES:____________________________

CDULA DE IDENTIDAD:_________________

CARRERA:_____________________________

DIRECCIN:____________________________________________________________________________________________________________________________

TELFONO:____________________________CELULAR:____________________ALTERNATIVA DE PASANTA:

OCUPACIONAL

ACREDITACIN POR EXPERIENCIA

DATOS DE LA EMPRESA:NOMBRE COMERCIAL/RAZN SOCIAL:____________________________

DIRECCIN:___________________________________________________

TELFONO:___________________APARTADO POSTAL:______________

DATOS DEL TUTOR EMPRESARIAL:

NOMBRES Y APELLIDOS:________________________________________

UNIDAD/DIVISIN/GERENCIA/DEPARTAMENTO:____________________

CARGO:______________________________________________________

TELFONO:_____________________CELULAR:_____________________

DATOS DEL TUTOR ACADMICO:

NOMBRES Y APELLIDOS:________________________________________

TELFONO:__________________CELULAR:________________________

NDICE

Dedicatoria...7

Agradecimientos.8

INTRODUCCIN..9,10

Planteamiento Del Problema.....12

Objetivos....13

Justificacin.........14,15

Marco Metodolgico.16

CAPTULO I. ANTECEDENTES1.1 Antecedentes..17

CAPTULO II. LA EMPRESA

2.1 Resea histrica18

2.2 Naturaleza u Objetivos....18,19

2.3 Estructura Organizativa..18-25

CAPTULO III. DESEMPEO LABORAL3.1 Plan de actividades a desarrollar durante las pasantas...26-30

CONCLUSIONES.31

RECOMENDACIONES.......32

BIBLIOGRAFA....33

DEDICATORIA A Dios por estar siempre conmigo y darme fortalezas, sabidura y por permitirme dar este gran paso, sin l nada de esto fuera posible.

A mi mam por apoyarme y ayudarme durante toda mi carrera, por darme la vida y continuar crindome hasta alcanzar mi total dependencia, Te amo mami.

AGRADECIMIENTOS

A Dios primeramente, por ser mi gua y por demostrarme su amor en cada paso que he dado. A mi madre por darme todo lo que he necesitado para la realizacin de todos mis proyectos y metas.

A mi familia, especialmente a mi abuela Rosa Elena, a mi abuelo Otilio, Miguel, a mi pap, mi primo Yonaikel y todos aquellos que contribuyeron de forma positiva durante mis estudios.

A Vanessa Gmez y Mariana Rondn, por ayudarme en gran manera, en cuanto a la realizacin de este proyecto y por abrirme las puertas de su empresa.

A todos, Gracias.

INTRODUCCIN Desde el principio, el hombre ha buscado la innovacin constante de sistemas, mtodos y medios con los cuales comunicarse con sus similares, tanto a nivel interpersonal como masivo. Utilizando para ello: Dibujos, sonidos, gestos, palabras, entre otros. Logrando as una plena evolucin en cuanto a diferentes instrumentos que hoy por hoy sirven como medios de comunicacin e informacin, como los son los medios impresos, la radio, le televisin, la Internet, entre otros.

Sobre la base de lo antes mencionado, es que hoy en da, nos encontramos con una sociedad bastante evolucionada industrializada y tecnificada, como consecuencia a esto; por donde quiera se observan empresas que ofertan sus productos y servicios, cada uno destacando la excelencia de los mismos, ms para reconocer realmente cual es el mejor a los consumidores y de sus existencia dentro del mercado, se debe dar a conocer a nivel masivo. Es justo all donde cobra importancia la Publicidad como medio de comunicacin.

En las ltimas dcadas la publicidad se ha vuelto imprescindible para la supervivencia de las empresas, la publicidad desempea un papel de gran importancia en cualquier empresa ya que est sirve de medio para comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a travs de un medio impersonal y est diseada para convencer a una persona a que compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor consumo. La publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; a travs de una buena publicidad se puede lograr vender grandes volmenes 11de mercancas, todo depende de la capacidad que esta tenga para convencer al pblico para que compre el producto.

Entre las organizaciones empresariales con visiones, misiones y objetivos diferentes que estn consagradas a la publicidad, que son organizaciones dedicadas a la prestacin de servicios relacionados con la creacin, ejecucin y distribucin de campaas publicitarias en las cuales se encuentran personas naturales o jurdicas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante.

Para el presente informe de pasantas se utilizar una fundamentacin terica, basada en el concepto y caractersticas de una imagen publicitaria adecuada, del mismo modo se describirn diversos puntos concernientes a la agencia publicitaria objeto de estudio, haciendo nfasis en el desempeo laboral del pasante dentro de la misma. Del mismo modo se utilizarn basamentos y herramientas como el diseo grfico y la fotografa digital para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados. El actual informe esta estructurado por tres (3) captulos donde secuencialmente se pone de manifiesto y de manera explcitas los antecedentes de estudio, informacin de la organizacin empresarial y desempeo laboral, aunado a esto, conclusiones y recomendaciones que resumen las actuaciones del proceso de pasantas.12Planteamiento Del Problema El estado Sucre y mas especficamente la cuidad de Cuman, no se escapa del establecimiento y competencia de diferentes empresas dedicadas al ramo publicitario. Entre estas se encuentran la empresa Publiking, que es una agencia que brinda servicios de diseo, elaboracin e instalacin de piezas publicitarias en todas sus manifestaciones al mercado cumans desde el ao 2011, ofreciendo a sus clientes trabajos de calidad a buen precio.

Publiking desde sus inicios no ha contado con una imagen ni con estrategias o campaas publicitarias o campaas publicitarias que le permita darse a conocer dentro de su mercado meta en la cuidad de cumana, por ello es necesario idear, crear y desollar un concepto que ser el motor central de una campaa publicitaria destinada a proyectar la nueva imagen de dicha agencia. Ahora bien, la creacin de un catlogo publicitario servir de gran ayuda para proyectar la imagen de Publiking, ya que mediante ste se podr mostrar al pblico de manera creativa y resumida la calidad y versatilidad de la agencia para elaborar piezas difusoras de sus proyectos y/o servicios. De esta manera se lograra la captacin de nuevos clientes.13Objetivo General y Especficos General

Disear un catlogo publicitario que sirva de herramienta para proyectar los servicios que brinda la Agencia de publicidad Publiking. Especficos Realizar un anlisis situacional de la empresa Publiking.

Clasificar Los artes finales de los diversos trabajos realizados por la agencia.

Disear un catlogo publicitario para proyectar los servicios que ofrece la agencia.

14Justificacin En la actualidad, las grandes organizaciones modernas incluyen en su estructura organizacional y de funcionamiento, departamentos o gerencias especializadas en mercadeo, publicidad y relaciones pblicas, porque han comprendido la vital importancia que stas tres disciplinas tienen para alcanzar el xito en los actuales mercados complejos.

La publicidad realiza dos funciones bsicas junto con algunas otras: La publicidad de producto busca informar o estimular al mercado sobre el o los productos de un fabricante. La intencin es vender un producto en particular, para excluir a los de la competencia. Este trabajo tiene su justificacin por cuanto se considera que las empresas de publicidad son necesarias hoy por hoy debido al creciente uso de medios de diseo que permite llevar la informacin de manera rpida y oportuna, lo que justifica la creacin de empresas destinadas a ofrecer servicio publicitario a la colectividad, como es el caso de la empresa PUBLIKING.

La publicidad es importante porque es parte del sistema de comunicacin de la sociedad de hoy. Informa a la gente de la disponibilidad de productos y servicios. Proporciona informacin que ayuda a tomar decisiones fundamentadas, Informa a la gente acerca de sus derechos y obligaciones como ciudadano. En sus diversas formas, informa, gua, dirige, convence y alerta sobre diferentes aspectos que se deben considerar en la vida diaria. 15 La Agencia de publicidad Publiking no cuenta con uno de los principales factores para lograr el xito de una empresa, un adecuado posicionamiento, siendo este lugar que una marca ocupa en la mente del usuario, para ello es necesario el establecimiento de estrategias de publicidad y mercadeo que le permitan a la agencia tomar un lugar importante entre sus clientes reales, potenciales y la competencia. Como parte de una estrategia para proyectar los servicios que brinda Publiking se diseara un catalogo que refleje el profesionalismo y calidad del trabajo que se realiza en dicha agencia.

16Marco Metodolgico

El presente informe de pasantitas se encuentra ubicado en un nivel descriptivo explicativo, con un diseo bibliogrfico y de campo; as como las causas y efectos de las situaciones encontradas en la agencia objeto de estudio y esta informacin ser enriquecida con fuentes bibliogrficas y el anlisis de los resultados encontrados en el mismo lugar donde ocurren los hechos para as contribuir el marco terico. Para la recoleccin de datos se utilizara una gua de observacin directa, en donde se analizar la imagen actual de la agencia esto de acuerdo a los fundamentos tericos existentes sobre imagen publicitaria, igualmente se realizar una entrevista estructurada que se le realizara al jefe del departamento en donde se realizaran las pasantas, el cual en este caso se corresponde con el mismo tutor empresarial para as poder obtener informacin valiosa y de primera mano sobre las condiciones en las cuales se encuentra la agencia.

17CAPTULO IAntecedentes De Estudios Para el informe a realizar se consulto trabajos relacionados con el tema, para el anlisis y obtencin de datos, que servirn para la propuesta del catalogo publicitario:

Propuesta Metodolgica para la Elaboracin de Catlogos Publicitarios Impresos de Venta al Por Menor, tesis previa a la obtencin del titulo de licenciado en publicidad, Universidad tecnolgica Equinoccial, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicacin. (Marzo, 2010)

Diseo de un Catalogo impreso para promover las ventas de la empresa BAZAR VICAR, C.A. en el municipio libertador, para optar por el titulo Licenciada en Administracin de Empresas de Diseo, Universidad Nueva Esparta, Facultad de Ciencias Administrativas (Noviembre, 2011)

Los medios alternativos (BTL) y la agencia de publicidad en Venezuela. Como requisito parcial para optar por el titulo de Comunicador Social. Universidad Catlica Andres Bello, Facultad de humanidades y educacin, escuela de comunicacin social, mencin comunicacin social, mencin comunicaciones publicitarias. (Septiembre 2012). 18CAPTULO IILA EMPRESA

2.1 Resea Histrica La agencia de Publicidad Publiking, se encuentra ubicada en la urbanizacin La Llanada sector 1 de la ciudad de Cuman, estado Sucre. Creada en el ao 2011 con la finalidad de brindar a la poblacin Sucrense, una gran oportunidad, ya que ofrece a sus clientes la alternativa de Marketing a fin de cubrir la demanda publicitaria que le exigen sus productos o sus servicios.

Al principio solo se contaba con maquinarias escasas para la realizacin de los diversos trabajos, pero al transcurrir de los das, publiking ha logrado surtir sus talleres de maquinarias de alta calidad para realizar trabajos impecables para cubrir las expectativas de sus clientes.

Actualmente la agencia de publicidad Publiking cuenta con una personal de 8 personas, las cuales laboran arduamente semana a semana, para as lograr incrementar su clientela y lograr su posicionamiento dentro de la ciudad de Cuman. 2.2 Naturaleza u Objetivos

Misin

Ser la opcin de nuestros clientes en todas sus necesidades relacionadas con: Publicidad y Diseo Grfico. Excediendo sus expectativas a travs del desarrollo de nuestros productos y servicios, sustentados en la capacitacin 19del mejor recurso humano: estimulando el uso y desarrollo de todo su potencial. Visin

Mantener nuestro Liderazgo como proveedor de Productos y servicios publicitarios a nivel regional, garantizando siempre los ms altos estndares de calidad, servicio y eficiencia a sus servicios

Objetivos de la Empresa

General: Satisfacer las necesidades de un mercado altamente competitivo que cada da exige mas soluciones a nivel publicitario, a travs del ofrecimiento de productos y servicios publicitarios de calidad y alto impacto. Especficos: Ofrecer asesora tcnica y en materia de publicidad, brindar productos y servicios publicitarios de alta calidad.

2.3 Estructura Organizativa

Gerente: Se enmarca dentro del proceso administrativo, por tanto sus tareas gerenciales esenciales son: planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control, dentro de la agencia de publicidad Publiking.20 Convocar a la Asamblea, cumplir y hacer cumplir sus acuerdos. Aprobar el reglamento interno de la organizacin. Aprobar los planes de trabajo de la empresa y fijar los gastos

administrativos.

Llevar un control de la facturacin, pagos y deudas contradas por el personal de esta organizacin. Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para lo cual efecta anlisis de la situacin y evala y sopesa las acciones por adoptar y elige las ms conveniente, estas generalmente son en condiciones de incertidumbre

Artista/Diseador (Departamento de Arte o Diseo): Se encarga de la parte creativa de la agencia, dedicado a crear los mensajes publicitarios (textos, guiones, titulares, etc.), sustenta a la agencia en el sentido de que desde all salen las ideas que luego se vendern al cliente.

Productor (Departamento de Produccin): Tiene por funcin la elaboracin de los elementos tcnicos que permitan la difusin a travs de los medios, de los mensajes creados que en forma de avisos, llegarn hasta la audiencia. Administrador (Departamento financiero): Tambin llamado de administracin, que se ocupa de la gestin financiera de los clientes, de los pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaa, de la poltica financiera de la agencia, la contabilidad y el control presupuestario.21 Jefe de Taller (Departamento de taller): Se encarga de la realizacin de los trabajos manuales y de maquinarias dentro de la agencia, como lo es serigrafiado, planchado, aplicacin de transfer, impresiones, sublimacin, pintura textil, etc.2.4 Relacin con otras Empresas Publiking es una agencia creada para dar y prestar servicio, tanto a empresas del sector pblico como privado. Esta guarda relacin con otras instituciones tales como: Imprecopias, Variedades El Rey Jess, Inversiones Dumalca, entre otras.

2.5 Producto y mercado de la agencia de publicidad Publiking Productos

Es una agencia de publicidad dedicada a desarrollar todo tipo de trabajos relacionados con el diseo y publicidad.Ofrece soluciones reales con un servicio integral y personalizado adaptado a cada modelo de negocio. Brindan a los clientes una visin en cuanto a que medios de comunicacin sern ms eficaces para su producto, servicio, evento o causa, puede incluir diseo de pginas web, textos publicitarios, anuncios en revistas, radio y anuncios de televisin.

A parte cuenta con los servicio de serigrafiado, sublimacin, aplicacin de transfer, viniles textiles, entre otros. Mercado No importa su ubicacin geogrfica se enfoca ms en el estilo de vida, motivos, personalidad, valores, creencias y actitudes, percepcin, 22aprendizaje, son los factores que tendremos en cuenta para desarrollar el perfil del consumidor de nuestro producto. El comportamiento del consumidor es de mente abierta, serio, cumplido y con ganas de mejorar e innovar y con las ganas de que su producto o su imagen sea conocida o que quiera tener un lugar agradable para su negocio o para su hogar.

2.6 Descripcin del departamento de Arte o Diseo: La principal funcin de este, es la de participar en el desarrollo grfico y conceptual de la campaas.

Creatividad es el rea de la agencia que crea los mensajes publicitarios (textos, guiones, titulares, etc.). Se dice que sustenta a la agencia en el sentido de que desde all salen las ideas que luego se vendern al cliente.

El departamento de Arte plasma la creatividad en los diseos para grfica, va pblica y dems medios impresos. (La creatividad para TV y Radio, por ejemplo, pasan por Produccin). Funcin del director de Arte y diseo:

- Disear material grfico para las diversas necesidades de los clientes de la compaa.

- Dividir toma fotogrfica.

- Supervisar y dirigir ilustraciones.- Recomendar un tratamiento visual creativo y efectivo de la publicidad de las cuentas.

232.7 Normas y procedimientos establecidos por el departamento de arte y diseo para la ejecucin de las actividades: En esta organizacin se establece una serie de normas y procedimientos para su cabal funcionamiento y desarrollo de las actividades programadas por parte del personal que labora en la misma, tales como: - Cooperar con los coordinadores en la fijacin de los objetivos, polticas y normas relacionadas con la materia de administracin de personal y velar por su cumplimiento.- Manejo bsico del computador para poder realizar los diversos trabajos dentro del departamento. - Conocer los diferentes programas de diseo digital, para realizar los distintos diseos encomendados por los clientes.2.8 Perfil de ha de tener el Director de arte y diseo:

PREPARACIN NECESARIA:

TTULO Universitario en el rea de diseo grfico, publicitario o arte, cursos especiales de computadoras, Corel draw, programas adobe ilustrato, freehand, page maker o quark exprs, fotografa, cursos de diseo grfico y dibujo, curso de fotomecnica y separacin de colores, impresin, diagramacin, supervisin. CUALIDADES NECESARIAS:

Mentalidad creativa, talento artstico, capacidad para trabajar bajo presin y en equipo, sentido del humor, excelente nivel cultural y estar actualizado constantemente.

242.9 Relaciones internas del departamento de arte y diseo: Relaciones internas El departamento creativo mantiene contacto directo con el departamento de produccin, responsable de transformar las ideas en mensajes reales. Resuelve artstica y tcnicamente la realizacin del mensaje adaptndolo a cada uno de los medios elegidos para difundirlo.

2.10 Situacin actual del funcionamiento del departamento

Actualmente este departamento un cuenta con una persona capacitada capaz de conocer a plenitud sus funciones dentro del cargo, tanto que el departamento de arte y diseo no ha sido capaz de disear para la misma agencia un catlogo publicitario para dar a conocer sus productos y servicios. 2.11 Equipos, herramientas y materiales, que se manejan o emplean el el Departamento de Arte o Diseo: Equipos:

Computadora.

Impresora.

Cmara de video.

Scanner.

Herramientas:

Engrapadoras. Tijeras.

25 Materiales:

Lpices.

Blog de notas.

Blog de dibujo.

Hojas papel Bond tipo carta.

Papel fotogrfico.

Papel auto adhesivo.

26CAPTULO IIIDesempeo laboral 3.1.- Plan de Actividades a Desarrollar Durante las Pasantas Semana n 1 (del 02-06-14 hasta 06-06-14) Conocimiento del orden jerrquico de la empresa.

Aprendizaje de reglas y normativas dentro de la empresa.

Semana N2 (del 09-06-14 hasta 13-07-14) Adiestramiento en el manejo de maquinarias.

Semana N3 (del 16-06-14 hasta 20-06-14) Adiestramiento en el manejo de materiales.

Semana N4 (del 23-06-14 hasta 27-06-14) Mantenimiento y reparacin de maquinarias.

Semana N5 (del 30-06-14 hasta 04-07-14) Adiestramiento en el manejo de programas de diseo computarizado.

(Corel Draw, photoshop). Semana N6 (del 07-07-14 hasta 11-07-14) Diseo computarizado de un pedido de sublimacin de tazas y gorras a los clientes del comercio: Variedades El Rey Jess.

Mantenimiento de Maquinarias.

Semana N7 (del 14-07-14 hasta 18-07-14) Realizacin de pedidos de materia prima. Adiestramiento en el manejo de programas de audio y video.

(Sony Vegas, Adobe Premiere). Semana N8 (del 21-07-14 hasta 25-07-14) Adiestramiento en el manejo de programas de diseo de revistas y peridicos (Corel draw).273.2.- Jerarquizacin de las actividades desarrolladas durantes las tres (3) primeras semanas.

Durante las tres (3) primeras semanas de pasantitas en la agencia Publiking, las actividades de mayor escala realizadas fueron las siguientes:

1. Adiestramiento basado en el funcionamiento de los equipos y materiales de la agencia.

2. Ayuda en el diseo y ensamblado de piezas publicitarias.

3. Ensamblado de material POP.

3.3- Explicacin detallada de las actividades desarrolladas durante las tres (3) primeras semanas.

Semana n 1 (del 02-06-14 hasta 06-06-14)

Adiestramiento basado en el funcionamiento de los equipos y materiales de la agencia.

Para el cumplimiento ptimo en el desarrollo de las actividades, lo primero fue el adiestramiento en Corel Draw 12, Phoshop CS3, y otros programas de diseos utilizados en la agencia; puesto que estos y los equipos requieren de sumo cuidado al ser utilizados.

28Semana N2 (del 09-06-14 hasta 13-07-14)

Ayuda en el diseo y ensamblado de piezas publicitarias.

La agencia realiza de manera semanal, pedidos con relacin a la sublimacin de gorras, franelas, y tazas, tarea en la cual se hace el uso de las diferentes maquinarias destinadas para la misma. 3.4.- Explicacin detallada de las actividades desarrolladas en la prosecucin de los objetivos especficos. Anlisis situacional de la empresa Publiking, para conocer el estado actual de la agencia con la finalidad de conocer a ciencia cierta cuales son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, de esta manera se proceder con la mayor convencin hacia el cumplimiento de los objetivos plantados en el presente informe.3.5.- Anlisis critico del trabajo realizado en la empresa.

Para ejecutar un anlisis critico del trabajo realizado en la agencia Publiking es necesario comenzar con la aplicacin de la matriz F.O.D.A.El termino F.O.D.A. significa:FortalezasOportunidades Debilidades Amenazas 29 De estas cuatro vertientes tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la empresa, en cambio las oportunidades y las amenazas son externas. Ahora bien, se evaluar la agencia mediante la teora de la matriz, que es una herramienta que permite acceder al cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin para conocer a ciencia cierta y detalladamente el funcionamiento de esta, lo cual permitir tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formuladas.

Fortalezas Son las Potenciales con que cuenta la organizacin empresarial para buscar hasta lograr un posicionamiento frente a la competencia. Las fortalezas de la agencia son: Buena e inmediata atencin al cliente.

Muy buena calidad en los trabajos que realizan.

Atencin unipersonal.

Oportunidades

Son los agentes que se deben descubrir en el entorno en el que acta la agencia con la finalidad de abrir nuevos caminos, con la finalidad de que permitan obtener ventajas en relacin a la competencia. Entre estas tenemos:

Los precios elevados que ofrecen los competidores directos por servicios y piezas publicitarias similares a los ofrecidos por esta agencia.

30 Debilidades Son factores que inciden en una posicin negativa frente a la competencia, son los recursos de los que se carece. Entre las debilidades que se cuentan en la empresa:

La empresa carece de publicidad.

La ausencia de anuncios o carteles que identifiquen la oficina donde funciona esta agencia.

Requieren de mayor espacio en cuanto a planta fsica para lograr una mejor ubicaron de los equipos.

Amenazas

Se refiere a los diferentes escenarios que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

La ignorancia por parte del sector comercial de la ciudad de Cuman, acerca de la verdadera funcin de una agencia publicitaria, lo cual ha acarreado que los comerciantes se dirijan directamente a los medios para contratar espacios publicitarios.

31CONCLUSIONES

Luego de ocho (8) semanas de cumplimiento del proceso de pasantias y de acuerdo a la consecucin de los objetivos del mismo, se concluye lo siguiente:

La agencia Publiking a pesar de tener un tiempo relativamente suficiente para posicionarse en el mercado cumans, no lo ha logrado ya que cuenta con una estrategia o concepto creativo que proyecte su imagen ante sus clientes potenciales.32RECOMENDACIONES

Habiendo ya concluido que la agencia de publicidad Publiking no cuenta con un posicionamiento dentro del mercado Cumans, una de las principales recomendaciones es que, la agencia debe realizar un catlogo donde puedan dar a conocer sus productos y servicios y as el pblico en general logre posicionar el nombre de dicha agencia en sus mentes. Para lograrlo, quienes laboran dentro de la empresa, deben conocer con precisin las diferentes estrategias publicitarias para as lograr un mayor impacto dentro de la poblacin y as captar un mayor nmero de clientes para el aumento de sus ventas.33BIBLIOGRAFA

Diccionario de Marketing, de Cultural S.A.,.Garca Uceda, M. (1999): Las claves de la publicidad, Madrid, ESICHernndez m, (1999): Manual de creatividad publicitaria, Madrid, Sntesis.MICHELENA, B. (2000) Todo en el Proceso de Investigacin. Caracas Venezuela.

Perodo Acadmico:

P-2014

Fecha

Julio 2014

Calificacin:

FICHA DEL PASANTE

GERENTE

DEPARTAMENTO DE ARTE O DISEO

DEARTAMENTO DE PRODUCCIN

DEPARTAMENTO FINANCIERO

DEPARTAMENTO DE TALLER

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