INFORME [Modo de compatibilidad]

Informe Redes Sociales l NextVision

Índice

Introducción 3

Origen e historia 4

Un fenómeno que cumple 15 años

Siete tipos de redes sociales

Las redes sociales en cifras 6

Mil millones de usuarios

2Informe Redes Sociales l


Facebook, la red más popular

El caso español 8

España, líder de la UE en acceso a redes sociales

Una herramienta para el ocio

Conectados diariamente

Más accesos desde el trabajo

Galicia por encima de la media nacional

La seguridad 13

Aumentan un 70% las posibilidades de sufrir ataques

Malware y correo spam, las principales amenazas

Conclusiones 17

Introducción

Las redes sociales se han convertido en importantes herramientas de comunicación. Forman parte de los hábitos diarios de muchos internautas que acceden a ellas para contactar con otras personas, subir fotos, escribir lo que están haciendo o para actualizar su perfil.

El rápido desarrollo de estas comunidades virtuales ha permitido que las empresas exploren nuevas vías de comunicación y sistemas para comunicarse con sus empleados, proveedores y clientes.

Introducción

Origen e historia

Las redes sociales en cifras

El caso español

La seguridad


Sin embargo, las redes introducen nuevos riesgos para la seguridad de la información de las empresas, que muestran cada vez mayor preocupación por los datos que sus trabajadores intercambian con otros usuarios.

Las empresas deben conocer las amenazas de seguridad a las que pueden estar expuestas para prevenirlas y minimizarlas.

El presente informe analiza la evolución de las redes sociales, su incidencia en el mundo, en España y Galicia y apunta algunas de las actitudes que los usuarios pueden adoptar para evitar poner en riesgo la información de las organizaciones.

Conclusiones

Un fenómeno que cumple 15 años

Las redes sociales se basan en la teoría de los seis grados de separación según la cual, todos estamos conectados a través de una cadena de conocidos de no más de seis personas.

El origen de las redes sociales se remonta a 1995, cuando Randy Conrads crea classmates.com con el objetivo de que los usuarios pudieran recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, el instituto, la universidad, etc.

No obstante, el primer sitio reconocido como red social se funda en 1997, SixDegrees.com, un servicio que permitía crear un perfil

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad


en 1997, SixDegrees.com, un servicio que permitía crear un perfil en la web, agrupar a los contactos directos e intercambiar mensajes con ellos.

AÑO RED SOCIAL CARACTERÍSTICAS

1999 Live Journal Ofrece servicios de blogs en línea

2001Ryze.com Primera red social especializada de

carácter profesional

2002 FriendsterPermite que los usuarios de la redse relacionen según sus aficiones

2003

Linkedln

My Space

Red social que tiene como finalidadpromover contactos empresariales

Ofrece perfiles para músicos

2004

Flickr

Facebook

Red social que gira entorno alservicio de compartir fotografías

Red, inicialmente de carácterprivado, creada para la Universidadde Harvard

2005 Yahoo360Red que cuenta con servicio decorreo, calendario, fotos, eventos,blog y música

Cronología de las redes sociales

Conclusiones

Siete tipos de redes sociales

Introducción

Origen e historia


El caso español

Conclusiones

En la actualidad existen más de 200 redes sociales enfocadas hacia las relaciones de amistad, el ámbito profesional o las aficiones y el entretenimiento.

No obstante, éstas tienden a clasificarse en función del público al que se dirigen y su temática, del área geográfica en la que interactúan los usuarios y los objetivos que se persiguen a través del uso de la red.

La clasificación más generalizada es la siguiente:


Público y temática

HorizontalesUniversales y sin temática definida

Facebook

VerticalesCreación de

grupos y temas concretosLinkedln

Área geográfica

SedentariasEvolucionan en

base a los contenidos

Plurk

NómadasVarían según la

ubicación geográfica del

usuarioLatitud

Finalidad

HumanasAgrupar usuarios

según perfilTuenti

ContenidosAgrupar usuarios según temática

Bebo

InertesAgrupar marcas, y

lugaresRespetance

La seguridad


En el mundo, de forma estimada, hay más de 1.400 millones de internautas, y dos de cada tres son miembros de alguna red social y más del 10% del tiempo de navegación lo dedican a visitar redes sociales.

En 2009 se contabilizaron 940 millones de usuarios de redes sociales en el mundo y el tiempo medio de navegación mensual era de 5 horas y media.

Origen e historia


El caso español

ConclusionesUsuarios de las redes sociales por continentes

Introducción


Usuarios de las redes sociales por continentes

Fuente: Nielsen online*

El 62% de los internautas que residen en el continente asiático pertenecen a una red social, y representan al 35% de los usuarios del mundo.

En Europa son el 56% de los usuarios de internet los que participan en una red social y representan el 30% de los registros a nivel mundial.

La seguridad

*Empresa de investigación de mercados

Facebook, la red más popular

Facebook es la red social más popular en el mundo. Desde el año 2006, fecha en que se abre a todo el público, el número de usuarios ha pasado de 14.000 a 400.000 millones, multiplicándose por 29 el número de registros.Origen e historia


El caso español

La seguridad

Mapa de las redes sociales en el mundo


La seguridad

Conclusiones

Introducción

Friendster

Facebook

Hi5

Orkut

Fuente: Alexa*

*Empresa proveedora de información sobre tráficos web

España, líder de la UE en acceso a redes sociales

El 75% de los internautas españoles participan en redes sociales, lo que lo sitúa como el primer país europeo en nivel de acceso a las redes sociales.

El 56% de los usuarios son hombres y casi la mitad de ellos tiene una edad comprendida entre los 21 y 30 años.

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad

Perfil de los usuarios de las redes sociales


Facebook y Tuenti son las redes con un mayor porcentaje de nuevos usuarios. El 41% y 34% de los usuarios se registró en alguna de esta dos redes durante los últimos 6 meses.

Fuente: The Cocktail Analysis*

Conclusiones

*Agencia de investigación y consultora especializada en tendencias de consumo de nuevas tecnologías

Una herramienta para el ocio

El principal motivo por el que los internautas españoles acceden a las redes sociales es para entretenerse y comunicarse con los amigos.

El 17,5% de los usuarios participa en una red social por alguna de estas dos razones. Y 10 de cada 100 usuarios emplea las redes sociales con objetivos profesionales y dentro del ámbito laboral.

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad Motivaciones en el uso de las redes sociales


Conclusiones

Fuente: The Cocktail Analysis

Conectados diariamente

El 84% de los internautas accede a las redes sociales más de una vez a la semana. El porcentaje se eleva hasta el 95% en el caso de los usuarios que se conectan todas las semanas.

Las principales actividades de los usuarios de las redes sociales en España es el envío de mensajes privados y públicos. En torno al 53% de los usuarios señalan que ésta es su principal actividad.

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad Actividad en las redes sociales


.

Fuente: Interactive Advertising Bureau*

Conclusiones

*Asociación de empresas de publicidad interactiva

Más accesos desde el trabajo

El 87% de los usuarios de las redes sociales en España se conecta desde su hogares y a través de ordenadores de sobremesa (65%).

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad

Lugar de conexión


Un informe de la consultora Nielsen señala que el acceso a las redes sociales desde el puesto de trabajo creció durante el año 2009 un 16%.

Tres de cada diez personas usuarias de las redes sociales se conectaron a ellas, en algún momento, desde el trabajo y se estima en una hora semanal el tiempo dedicado a esta actividad.

Fuente: Nielsen online

Conclusiones

Galicia por encima de la media nacional

En Galicia casi el 79% de los internautas forma parte de una red social y la penetración de las redes sociales se sitúa tres puntos por encima de la media nacional.

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad

Participación en las redes sociales según CC.AA


En el ranking de participación de los internautas en redes sociales, Galicia ocupa el cuarto lugar, por detrás de Baleares, Cantabria y Madrid.

Hace 5 años sólo un 10% de los internautas gallegos había accedido a una red social. En la actualidad esta actividad es diaria para el 20% de los usuarios de la red.

Fuente: Ocio Networks*

Conclusiones

*Empresa editora de blogs

Aumentan un 70% las posibilidades de sufrir ataques

En el año 2009 las posibilidades de sufrir un ataque informático a través de una red social han aumentado un 70% con respecto al año anterior

Más del 57% de sus usuarios afirma haber recibido correo spam a través de estas redes y el 36% asegura haber sido víctima de malware.

Esto se debe principalmente a que las redes sociales se han abierto al intercambio de aplicaciones, idóneas para la distribución de códigos maliciosos.

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad


de códigos maliciosos.

Y son precisamente los factores sociales, la atmósfera de confianza que generan las redes sociales, lo que provoca que sean un blanco fácil para los cibercriminales.

Este comportamiento preocupa a más del 72% de las empresas ya que sus empleados pueden poner en situación de riesgo tanto la infraestructura de la empresa como su información y los datos que genera y almacena.

Conclusiones

Malware y correo spam, las principales amenazas

Más del 57% de sus usuarios afirma haber recibido correo spam a través de estas redes y el 36% asegura haber sido víctima de malware.

Las principales amenazas a las que se enfrentan las empresas debido al uso, por parte de sus empleados de las redes sociales son:

– Malware. Los usuarios son engañados con códigos maliciosos integrados en mensajes personales

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad


– Privacidad. Los usuarios revelan información personal que puede provocar el robo de identidades y ataques dirigidos

– Phishing. Recepción de mensajes fraudulentos al correo electrónico que invitan al usuario a facilitar información confidencial

– Correo spam

Conclusiones

Las redes sociales más inseguras según los usuarios

Fuente: Sophos*

* Empresa proveedora de soluciones de seguridad informática

Código de buen uso de las redes sociales

La proliferación de las redes sociales en Internet ha cambiado la forma en la que nos comunicamos, compartimos ideas y difundimos la información.

Las redes sociales también están cambiando la forma tradicional de hacer negocios y se están convirtiendo en fuentes de información y oportunidades para las empresas, permitiendo además una mayor interacción entre los empleados, los clientes y los proveedores.

Pero este auge lleva aparejado un aumento de las posibilidades de que una empresa sea víctima de un ataque informático y como


que una empresa sea víctima de un ataque informático y como consecuencia, tener que hacer frente a un problema de reputación.

La posibilidad de que los empleados puedan utilizar las redes sociales para perder el tiempo, provocar fugas de información, o actuar de manera inadecuada en nombre de la empresa son algunos de los argumentos que se esgrimen para prohibir el acceso a estas plataformas desde el lugar de trabajo.

Sin embargo, establecer un código que especifique el uso correcto de las redes sociales en el trabajo contribuye a minimizar estos riesgos.

Código de buen uso de las redes sociales

Algunas recomendaciones básicas en este sentido son:

– Disponer de una cuenta personal y otra profesional

– No admitir como “amigo” o contacto a alguien de procedencia desconocida

– Ajustar los niveles de privacidad de las cuentas

– Preservar la información personal

– Prestar atención al contenido que se publica

Las empresas además, deben establecer una política formal sobre el uso de las redes sociales en el trabajo (tiempo de conexión,


el uso de las redes sociales en el trabajo (tiempo de conexión, pautas de conducta, personal autorizado para acceder)

Así como instruir en el uso de las mismas. Estas son algunas recomendaciones.

– La protección antivirus, el sistema operativo y el navegador deben estar siempre actualizados a la última versión disponible

– No abrir links a sitios desconocidos

– Evitar abrir correos electrónicos, de origen desconocido, con archivos adjuntos

– No utilizar aplicaciones creadas por terceros (juegos, entrevistas, test, etc.)

– No responder a notificaciones en las que soliciten contraseñas, números de cuenta, códigos PIN o cualquier otro dato personal

Conclusiones

Las redes sociales nacen hace 15 años con el fin de crear redes de contactos en el ámbito profesional y académico.

Pero con el paso del tiempo se han convertido en un lugar de encuentro donde los internautas, diariamente, comparten aficiones, gustos e intereses.

Existen más de 200 redes sociales con millones de perfiles de usuarios que contienen información de carácter personal y profesional.

Introducción

Origen e historia


El caso español

La seguridad


Las redes sociales forman parte de los hábitos diarios de muchos trabajadores que acceden a ellas y ha aumento el acceso a estas plataformas desde el puesto de trabajo.

A medida que su popularidad ha ido creciendo, aumenta el acceso desde el lugar de trabajo, y con él las amenazas a las que tiene que hacer frente la seguridad de la información corporativa.

Las redes sociales se han convertido en un medio eficaz para la distribución de códigos maliciosos, correo basura, ataques de phishing, etc.

Las empresas deben establecer políticas de acceso a las redes sociales para evitar riesgos, concienciar a los empleados sobre los peligros y crear guías de buen uso de las redes sociales en el entorno empresarial.

Conclusiones

INFORME [Modo de compatibilidad]

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